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第一篇：社保工作人員工作總結

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發(fā)展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)將全年個人工作總結如下：一、基本工作情況

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業(yè)務素質(zhì)

由于我今年4月份被借調(diào)到辦公室工作，對勞動保障法律法規(guī)、辦公室各項業(yè)務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規(guī)，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業(yè)務工作輕車熟路。（二）腳踏實地，認真做好本職工作

，辦公室的工作擔負著參謀，監(jiān)督，協(xié)調(diào)，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發(fā)文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創(chuàng)造性地開展工作。（三）嚴格要求自己，時刻警醒

要做好任何一項工作，都要付出辛勤的勞動。在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己是新同志，在辦公室工作方面還存在學習不夠，工作經(jīng)驗不足，業(yè)務知識不熟悉，這就要求我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業(yè)務素質(zhì)。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。二、存在問題

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業(yè)務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

第二篇：醫(yī)保年終工作總結

20xx年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領導，感謝領導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。

今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習，差不多一年的時間。因為與本職工作有著密不可分的關系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會。從4日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。

在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。

工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構進行門診票據(jù)的審核。從4日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了35多份。

除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫(yī)院相關科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。

審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關的臨床知識和醫(yī)保的相關政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結。

最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的總結、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務和責任來認真對待和完成。

針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡工程師等相關人員，總結了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。

不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期，中心組務會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四，我也及時將此消息通知各位領導，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。

有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關的傳真資料等。

八個月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。

為了更好的掌握醫(yī)保的相關政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學習班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關的政策，翻閱了大量的資料，分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機構如何預防拒付的問題，寫了論文一篇。

明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學習中，我會更加努力的學習相關政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務完成好，希望早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設工作中去。

第三篇：17年關于勞資科個人工作總結范文

五年來我們勞資科為更好貫徹省局、市局有關文件精神，本著鞏固成績、規(guī)范基礎、創(chuàng)新機制、加強管理的原則，在實際工作中，積極改進工作方法，充實工作內(nèi)容，強化工作措施，增強工作效果，使勞資科工作充滿了生機和活力。在全科的共同努力下，全面的完成了勞資科五年來的`各項工作任務。

一、勞動調(diào)配工作

在人事調(diào)配方面，我們嚴格貫徹省交通廳(1988)128號文件精神，嚴格控制公路系統(tǒng)內(nèi)人員的調(diào)入，做到了有計劃的管理和分配，特別對各縣(區(qū))公路管理站的勞動力管理工作，加強了宏觀控制，嚴格控制非生產(chǎn)人員的調(diào)入。另外，能及時辦理退休人員和調(diào)出調(diào)入人員的手續(xù)。

二、勞動工資管理和使用情況

勞動工資的管理工作是一項嚴格認真、政策性很強的工作，在勞動工資管理上，我們能嚴格執(zhí)行上級的有關勞動工資管理方面的文件精神，加強勞動工資的宏觀控制，嚴格掌握控制使用工基金。按上級下達的工資計劃指標，做好直屬系統(tǒng)工資計劃的分撥，隨時掌握使用情況，做到及時調(diào)整工資計劃，平衡余缺，保證了正常工資計劃指標的使用。

另外，勞動工資統(tǒng)計報表工作，做到了及時準確匯總上報。

三、安全生產(chǎn)工作

在抓生產(chǎn)安全工作中，我們時刻牢記安全第一的戰(zhàn)備方針，把安全教育放在首位，我們每次到基層部門都要廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要意義，每到節(jié)假日之前都要組織有關科室人員到基層檢查安全工作。

四、社保工作

社保工作是五年來我們勞資科工作的重中之重。因為養(yǎng)老保險涉及系統(tǒng)內(nèi)廣大養(yǎng)路工的切身利益，所以我們根據(jù)省局的文件精神，結合齊市地區(qū)的實際情況，利用三年的時間，對我市地區(qū)3106名在職和離退休人員，進行逐個審核和工資測算，經(jīng)過多方的努力和上下協(xié)調(diào)，我們終于在2005年初全部完成了省局布置的養(yǎng)老統(tǒng)籌工作。雖然此項工作繁瑣而復雜，涉及面廣，工作千頭萬緒，但經(jīng)過我們的多方努力，終于攻下難關，完成了工作任務。

五、醫(yī)療保險工作

多年來我們能及時與市醫(yī)療保險局，多聯(lián)系、勤溝通，準確的掌握了醫(yī)療保險的方針和政策，并把有關政策傳達到每名職工，能及時的給調(diào)入、調(diào)出、人員辦理退保、入?；蜣D(zhuǎn)保手續(xù)，為離退休人員辦理退休人員醫(yī)保手續(xù)。由于我們的工作扎實，到目前為止醫(yī)療保險工作沒出現(xiàn)任何差錯，圓

滿的完成了工作任務。

六、職工教育工作

1、職教基礎工作。

五年來，我們重點抓了職教的基礎工作和各種培訓工作，制定了職教“十五”規(guī)劃，年度計劃和年度工作總結，建立了職教各類檔案，規(guī)范了基礎工作的檔案管理，及時上報各項統(tǒng)計報表并做到真實、準確。

2、培訓任務完成情況

五年來我們重點抓了職工的技術業(yè)務和各類崗位培訓工作，在生產(chǎn)實踐中反映出來的效果是十分顯著的，極大的促進了我市公路建設的快速發(fā)展。到目前為止，我們共舉辦了各類技術業(yè)務培訓班221期，共計培訓了9680人次，其中：技術等級培訓60期，共計培訓3081人次，資格性培訓11期，共計培訓551人次，適應性培訓133期，共計培訓6048人次?？傊?，“十五”期間，我們?yōu)楣肥聵I(yè)培養(yǎng)了大量各類人才?！笆濉逼陂g的培訓速度和“九五”相比，有了飛躍式的提高，“九五”期間培訓了職工總數(shù)的80%，“十五”培訓則達到了職工總數(shù)的100%。為我市公路建設輸送了大量的有用人才。

總之，五年來我們勞資科的工作在領導的重視下，在上級主管部門的指導和幫助下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與領導的要求和更高的水準還有一定的差距，我們

決心再接再厲，取得更好的成績。