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第一篇：物資管理工作總結(jié)

自20xx年項(xiàng)目部成立至今，克服了站前單位施工緩慢、施工圖滯后，甲供物資手續(xù)繁瑣、物資到貨不及時(shí)等一切不利因素，項(xiàng)目部全體員工主動出擊，加班加點(diǎn)，消除困難，確保工期節(jié)點(diǎn)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。目前，成貴鐵路四川段和云貴段已分別于20xx年5月16日和20xx年12月16日正式開通運(yùn)營?，F(xiàn)將一年來的物資設(shè)備管理工作開展情況匯報(bào)如下：

一、20xx年度物資設(shè)備管理工作情況

1、成貴鐵路的物資招標(biāo)采購情況

成貴鐵路自購物資共計(jì)81個(gè)包件，20xx年已完成招標(biāo)采購10.82億元。甲供物資共計(jì)50個(gè)包件，20xx年已由建設(shè)單位主持完成招標(biāo)采購13.2億元。20xx年11月份我項(xiàng)目部迎接了股份公司對局集團(tuán)董事長離任審計(jì)，經(jīng)審計(jì)物資從招標(biāo)采購、合同簽訂、合同執(zhí)行、資金支付、廢舊物資處理等資料審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。

2、物資供應(yīng)情況

成貴鐵路云貴段施工任務(wù)繁重，工期緊張。為實(shí)現(xiàn)成貴鐵路云貴段四電系統(tǒng)集成工程節(jié)點(diǎn)工期目標(biāo)。物資人員緊扣中心，不等不靠，秉承“兵馬未動、糧先行”的戰(zhàn)略思想，在確保物資供應(yīng)保障工作中，各級物資、技術(shù)人員精心組織、科學(xué)管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作，克服設(shè)計(jì)圖紙嚴(yán)重滯后、設(shè)計(jì)變化大等諸多困難，物資到貨對內(nèi)采取勞動競賽、月度考核等提高物資人員工作積極性，對供應(yīng)商采取電話電報(bào)催貨、約談供應(yīng)商主管領(lǐng)導(dǎo)、駐廠催貨監(jiān)造、按合同條款考核、供應(yīng)商信用評價(jià)考核以及付款獎懲等方式，想盡一切辦法促使四電物資按要求時(shí)間到貨，有效保證了現(xiàn)場物資供應(yīng)，確保了施工生產(chǎn)有序開展，有效地解決了物資供應(yīng)急難問題。

3、物資進(jìn)場檢驗(yàn)及質(zhì)量情況

我們嚴(yán)格按照鐵總物資【20xx】116號第三章甲供物資第二十二條、第四章自購物資三十五條對物資設(shè)備進(jìn)行驗(yàn)收，即對物資的品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行認(rèn)真清理外，還對各供應(yīng)商提供物資設(shè)備的原材料的材質(zhì)證明文件、出廠合格證、出廠檢驗(yàn)報(bào)告、第三方檢測報(bào)告等質(zhì)量證明文件嚴(yán)格審查，根據(jù)招標(biāo)文件、技術(shù)規(guī)格書、設(shè)計(jì)文件、技術(shù)聯(lián)絡(luò)會紀(jì)要、物資采購合同等對進(jìn)場物資設(shè)備進(jìn)行自檢、報(bào)檢、第三方抽檢。我們對高鐵接觸網(wǎng)不銹鋼材質(zhì)零部件的進(jìn)貨檢驗(yàn)尤為關(guān)注，成貴鐵路使用的接觸網(wǎng)零部件全部是中鐵建電氣化局集團(tuán)軌道交通器材有限公司和洛陽鑫迪鐵道電氣化有限公司生產(chǎn)的，我們吸取了其它客專經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，高鐵接觸網(wǎng)不銹鋼材質(zhì)零部件到達(dá)現(xiàn)場后，首先查驗(yàn)檢測中心出具的本批次檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)結(jié)果合格后才允許發(fā)放使用。還重點(diǎn)檢查了不銹鋼銷釘、螺栓等受力部件和承力金具的檢驗(yàn)報(bào)告結(jié)果和外觀質(zhì)量，從源頭上杜絕隱患產(chǎn)品上道使用，保證了物資質(zhì)量和施工質(zhì)量。

為了確保物資質(zhì)量，首先從進(jìn)貨源頭入手，對驗(yàn)收不合格、不滿足要求的物資設(shè)備建立了臺帳，一律封存或退貨。對于驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)有8個(gè)廠家所供的13種物資存在質(zhì)量問題，我們及時(shí)召開了質(zhì)量分析會，要求質(zhì)量問題產(chǎn)品一律封存或退換貨，整改完成后經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理和站段現(xiàn)場監(jiān)督確認(rèn)后，方可認(rèn)為整改完成，保證了供貨物資質(zhì)量。成貴鐵路20xx年7月和10月兩次迎接鐵總質(zhì)量安全紅線檢查，檢查組2次檢查都未發(fā)現(xiàn)任何進(jìn)場材料存在的質(zhì)量問題。這都是我們物資、技術(shù)、安質(zhì)人員對進(jìn)場材料嚴(yán)格履行自檢和報(bào)檢，從源頭上保證了進(jìn)場材料的質(zhì)量問題。

4、及時(shí)辦理貨款結(jié)算和物資資料歸檔整理工作

截止當(dāng)前，成貴鐵路全線物資供貨完畢，落實(shí)自購物資集中付款和甲供物資的簽收，對自購物資付款根據(jù)各分部已簽認(rèn)點(diǎn)發(fā)料單和供應(yīng)商提供發(fā)票，及時(shí)為供應(yīng)商按《物資采購合同》條款辦理了70%付款。對于甲供物資簽收我們依據(jù)《供貨合同》、《發(fā)貨通知單》、《廠家銷售清單》對所到物資設(shè)備品名、規(guī)格型號、數(shù)量、外觀、質(zhì)量包裝和有關(guān)技術(shù)條件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、證明文件等進(jìn)行數(shù)量核對、質(zhì)量驗(yàn)收，核對無誤方可對甲供物資辦理簽收手續(xù)，截止目前已辦理90%甲供物資結(jié)算簽收。同時(shí)，我們按業(yè)主單位要求，根據(jù)四電甲供物資設(shè)備采購計(jì)劃資料、甲供物資設(shè)備驗(yàn)收資料、進(jìn)場物資質(zhì)量記錄、不合格物資處理記錄、甲供物資設(shè)備安裝使用說明、維護(hù)保養(yǎng)手冊等進(jìn)行資料歸檔，共整理裝訂128冊，并移交業(yè)主單位歸檔。

二、物資設(shè)備管理工作先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型事例

常用采購方式有：公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、詢價(jià)采購、議標(biāo)，而具體操作中就存在選擇哪種方式的問題。

（1）公開招標(biāo)充分體現(xiàn)了“公正、公平、公開”的原則，但采購周期長，采購選擇缺乏彈性，也因?yàn)椴豢筛淖冃?，可能中?biāo)者不一定是最佳選擇。

（2）邀請招標(biāo)即有針對性邀請滿足資格條件的數(shù)家供應(yīng)商參與競爭，從中選擇中標(biāo)單位，采購周期短，較容易選擇到理想單位，但供應(yīng)商容易出現(xiàn)串標(biāo)，成本難以控制。

（3）詢價(jià)采購：存在報(bào)價(jià)程序不嚴(yán)密，再就是如果投標(biāo)人與招標(biāo)人之間進(jìn)行相互溝通，容易排擠競爭對手。

（4）單一來源采購，即對單一產(chǎn)品通過談判采購，由于缺乏足夠競爭，采購方處于不利地位，報(bào)價(jià)容易突破設(shè)計(jì)概算。

三、物資設(shè)備集中采購工作管理情況、存在的問題、應(yīng)對措施

（1）提高物資集中招標(biāo)采購工作認(rèn)識。物資集中招標(biāo)采購、依法招標(biāo)是集團(tuán)公司的一項(xiàng)基本制度，項(xiàng)目部個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)人員對物資集中招標(biāo)采購重要性認(rèn)識不足，思想不重視，認(rèn)識不高，在工期緊張的情況下存在不想招或規(guī)避招標(biāo)的問題。應(yīng)加大物資設(shè)備集中招標(biāo)采購宣傳力度，加強(qiáng)集中招標(biāo)采購工作業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。

（2）自購物資線上合同審批及付款流程太繁鎖，牽涉審批領(lǐng)導(dǎo)較多、審批時(shí)間長，不利于及時(shí)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。尤其是委托集團(tuán)公司付款的各公司簽訂的物資采購合同，一旦工程結(jié)束、分部撤點(diǎn)，如果再通過原分部的人員申請付款，付款的時(shí)間更長、難度更大，最怕的是找不到、找不齊各付款環(huán)節(jié)的人員，建議項(xiàng)目結(jié)束后簡化付款流程。

（3）甲供物資招標(biāo)與工程實(shí)施有些脫節(jié)，造成工期時(shí)間有所滯后：①甲供物資編制招標(biāo)文件一般委托設(shè)計(jì)院，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)招標(biāo)采購工作，他們對實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)，施工現(xiàn)場重難點(diǎn)工程、中心料庫、施工隊(duì)伍分布不能有效的動態(tài)掌握。施工現(xiàn)場條件和施工工序直接決定各類物資的進(jìn)場順序，物資采購與現(xiàn)場施工安排脫節(jié)，造成急需的物資不能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場，制約工程進(jìn)度的推進(jìn)。②不利于協(xié)調(diào)供貨和現(xiàn)場調(diào)試，供貨協(xié)調(diào)難度大。因施工單位與中標(biāo)單位無合同關(guān)系，在供貨時(shí)間、到貨地點(diǎn)、售后服務(wù)方面、技術(shù)對接等方面不利于與供應(yīng)商對接，或者是供應(yīng)商要求建設(shè)單位出具書面函件要求，增加過多的協(xié)調(diào)工作。③甲供物資計(jì)劃提報(bào)需要需施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位現(xiàn)場指揮部、建設(shè)單位技術(shù)、物資簽字蓋章，因四電施工線路長，物資種類及規(guī)格型號復(fù)雜，各施工、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、建設(shè)單位駐地分散，提報(bào)計(jì)劃手續(xù)復(fù)雜、流程過多，造成了材料計(jì)劃不能及時(shí)下達(dá)，不利于供應(yīng)商及時(shí)排產(chǎn)、現(xiàn)場供貨。

四、20xx年度物資設(shè)備管理工作要點(diǎn)

雖然成貴鐵路全線已正式開通運(yùn)營，保駕護(hù)航是項(xiàng)目部20xx年工作重點(diǎn)，為此明年應(yīng)重點(diǎn)做好以下工作：

1、再次清理甲供物資和自購備品備件、非安裝設(shè)備、設(shè)備質(zhì)保期的易損件移交情況，防止移交少交和漏交，防止運(yùn)營線路出現(xiàn)故障而影響搶修。

2、加強(qiáng)剩余和廢舊物資管理，嚴(yán)格執(zhí)照集團(tuán)公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵建電氣化局集團(tuán)有限公司剩余物資回收利用管理辦法(試行)》的通知執(zhí)行。及時(shí)清理剩余和廢舊材料，壓減材料庫存、減少資金占用、降低項(xiàng)目的工程成本。同時(shí)抓緊時(shí)間清理和退還閑置租賃周轉(zhuǎn)材料和設(shè)備，降低工程成本。

3、按合同約定比例進(jìn)行自購物資集中付款，對供貨不及時(shí)、產(chǎn)品存在質(zhì)量問題、售后服務(wù)不到位的供應(yīng)商嚴(yán)格按照合同索賠條款執(zhí)行。

4、根據(jù)施工總承包合同中設(shè)備數(shù)量、設(shè)備金額與采購設(shè)備數(shù)量、金額，配合工程、計(jì)財(cái)部門進(jìn)行認(rèn)真清理設(shè)備量差和價(jià)差，同時(shí)認(rèn)真清理甲供物資施工圖數(shù)量、變更數(shù)量以及各分部計(jì)劃數(shù)量、到貨數(shù)量以及結(jié)算數(shù)量和金額，減少建設(shè)單位對甲供物資超量使用不必要的扣款。

5、對后期即將實(shí)施的設(shè)計(jì)變更新增物資設(shè)備進(jìn)行采購和補(bǔ)充合同簽訂。

五、鐵建商城業(yè)務(wù)開展情況

成貴鐵路四電物資采購工作于20xx年5月已全部結(jié)束，因此鐵建商城上未開展業(yè)務(wù)。

六、對集團(tuán)公司、股份公司物資設(shè)備管理工作的意見和建議

1、建議集團(tuán)公司對高鐵項(xiàng)目上采購量大、競爭激烈的單一來源物資設(shè)備（化學(xué)錨栓、計(jì)算機(jī)聯(lián)鎖、列控、ZPW―20xx軌道電路、信號繼電器、電液轉(zhuǎn)轍機(jī)等物資設(shè)備）由集團(tuán)公司統(tǒng)一辦理戰(zhàn)略協(xié)議采購。

2、在全局各項(xiàng)目在招標(biāo)過程中，對無理取鬧、反復(fù)投訴質(zhì)疑的投標(biāo)人以及供貨不及時(shí)、存在質(zhì)量缺陷、售后服務(wù)態(tài)度差的供應(yīng)商，建議集團(tuán)公司及時(shí)納入供應(yīng)商信用評價(jià)考核，除在全局通報(bào)外，并且上報(bào)鐵路總公司。

以上是成貴項(xiàng)目的物資設(shè)備管理工作總結(jié)，對于存在的問題，我們在以后的工作中一定加以克服，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高敢打硬仗，應(yīng)對各種困難和挑戰(zhàn)的能力。衷心感謝各級領(lǐng)導(dǎo)對成貴項(xiàng)目物資工作的關(guān)心和支持，我們一定不負(fù)重托，不辱使命，傾項(xiàng)目部之力，做好20xx年物資管理工作。

第二篇：物資管理工作總結(jié)

20xx年全年，項(xiàng)目部經(jīng)歷了困難的一年，物資設(shè)備部與項(xiàng)目部各部門一起克服困難，找出路、想辦法，經(jīng)過項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)與各部門工作人員共同努力，在“管理制度標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化、過程管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員配備標(biāo)準(zhǔn)化”四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的指導(dǎo)下，開展文明施工，從基礎(chǔ)上、源頭上抓好物資管理工作，積極保障現(xiàn)場物資設(shè)備的需求。物資設(shè)備成本是工程成本的重要組成部分之一，加強(qiáng)管理降低物資設(shè)備消耗與運(yùn)行成，提高項(xiàng)目效益是我不懈努力的目標(biāo)。

卡楊公路VI標(biāo)項(xiàng)目部物資設(shè)備部根據(jù)本部門的工作特點(diǎn)，結(jié)合工程施工進(jìn)度等實(shí)際情況，以“降低成本、提高效益”為指導(dǎo)思想，積極配合相關(guān)部門的各項(xiàng)工作，克服了**縣城至施工地點(diǎn)交通環(huán)境極其惡劣、施工難度大、危險(xiǎn)系數(shù)高等各種不利因數(shù)，經(jīng)過一年的不懈努力，我們主要做了以下幾方面的工作，并取得了不錯(cuò)的成績。

1、轉(zhuǎn)變設(shè)備物資管理方式

根據(jù)項(xiàng)目施工進(jìn)度，合理選用設(shè)備，共投入設(shè)備92臺套，其中自有設(shè)備69臺套，租賃設(shè)備10臺套，各施工班組自由設(shè)備13臺套，滿足了工程施工要求。

我部門積極督促各施工機(jī)組必須經(jīng)常培訓(xùn)操作人員，提高操作技術(shù)，做好維護(hù)保養(yǎng)工作，提高設(shè)備完好率和利用率。尤其注重施工現(xiàn)場設(shè)備的管理，杜絕危險(xiǎn)施工，減少設(shè)備事故，做到優(yōu)質(zhì)、高產(chǎn)、低耗、安全生產(chǎn)。以高素質(zhì)的員工隊(duì)伍促進(jìn)設(shè)備管理的人性化、合理化、科學(xué)化。

2、以經(jīng)濟(jì)效益為目的

市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展促進(jìn)了物資設(shè)備部門的管理觀念從過去單純的技術(shù)性管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)和經(jīng)濟(jì)效益相結(jié)合的綜合管理模式，其目標(biāo)是以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，不斷改善技術(shù)裝備，提高操作人員的技術(shù)素質(zhì)，做好維護(hù)保養(yǎng)，極大的提高了設(shè)備的完好率和利用率，確保施工現(xiàn)場的正常運(yùn)行。

項(xiàng)目部所需物資嚴(yán)格按照定額發(fā)放，所有采購物資必須向物資部提出購買申請，并經(jīng)由業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)審批后方能購買。在物資采購過程中實(shí)行貨比三家制度，對產(chǎn)品質(zhì)量，價(jià)格及商家的信譽(yù)度等進(jìn)行考核，選擇最優(yōu)企業(yè)進(jìn)行采購，使所采購的物資即能滿足工程施工需要，又能最大限度的壓縮材料成本，節(jié)省資金。

實(shí)施成本控制，定期對我部門員工進(jìn)行培訓(xùn)教育，讓每個(gè)員工心里都有一本經(jīng)濟(jì)帳，自覺愛惜和維護(hù)自己的設(shè)備。在材料物資領(lǐng)用方面也凸顯出良性循環(huán)，遏制了盲目領(lǐng)用、亂堆亂放、心中無數(shù)的麻木現(xiàn)象，在員工心中樹立起了節(jié)約成本的理念。

通過以上制度的順利實(shí)施，使項(xiàng)目部在這一年中取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場管理

由于項(xiàng)目部施工隊(duì)伍及設(shè)備較多，根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況，項(xiàng)目部制定了拌合站管理制度、修理工管理制度、挖掘機(jī)管理制度、發(fā)電機(jī)管理制度、裝載機(jī)管理制度、空壓機(jī)管理制度、油罐車管理制度等，為我項(xiàng)目部管理人員實(shí)施管理提供了根據(jù)，提高設(shè)備出勤率及完好率。

20xx年是卡楊項(xiàng)目部最艱苦的一年，物資部門全體人員努力工作，為現(xiàn)場施工提供了物資保障；同時(shí)在20xx年的工作中也存在許多不足，在今后的工作中一定加以改進(jìn)，爭取在新的一年里取得更好的'成績。

第三篇：物資管理工作總結(jié)

一年來，我們按照公司年初確定的目標(biāo)任務(wù)，以質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化部門內(nèi)部管理，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門、企業(yè)的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，在工業(yè)公司各級領(lǐng)導(dǎo)以及xx集團(tuán)和各業(yè)務(wù)對口單位的大力支持下，物資管理科在各方面均取得了一定的進(jìn)步。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，現(xiàn)將一年來的工作做如下總結(jié)：

一、20xx年工作回顧

1、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

（一）各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

1．主要原輔材料產(chǎn)成品入庫、發(fā)出情況

（1）主要原輔材料入庫和發(fā)出

（2）產(chǎn)成品入庫、發(fā)出情況

2、工作成績

（一）20xx年，在原輔材料的物資管理上，我們嚴(yán)格按照年度生產(chǎn)計(jì)劃，以公司質(zhì)量管理體系為標(biāo)準(zhǔn)，不斷規(guī)范物資管理程序，確立和完善物資管理體制；有效控制物資儲備定額，建立自上而下的負(fù)責(zé)制，分工明確，責(zé)任清楚；建立物流管理制度，從物資驗(yàn)收入庫、登記上帳、儲存管理到發(fā)放使用、盤存報(bào)表等都程序化，圓滿完成了年度生產(chǎn)計(jì)劃賦于我們的物資供應(yīng)任務(wù)。

（二）對xx、xx二個(gè)重點(diǎn)生產(chǎn)車間的庫房物資的分類、存放、堆碼、標(biāo)識，貨物的進(jìn)出庫以及帳、卡、物和盤存、統(tǒng)計(jì)，庫房的安全、衛(wèi)生等作了系統(tǒng)的管理。針對公司質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和公司百日提質(zhì)降耗活動，我們還進(jìn)一步完善了《備品備件管理辦法》修訂，進(jìn)一步規(guī)范了備品備件采購的審批、購買、驗(yàn)收和管理的工作程序。為加強(qiáng)倉儲工作的各項(xiàng)職能管理，明確職責(zé)，使物資貯存管理能夠切實(shí)到位，以提高倉儲管理水平和工作效率，我們依據(jù)公司《工作績效考核辦法》，制訂了“倉儲管理考核辦法”，對崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)、物資貯存管理、物資出入庫及帳、物、卡相符、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)管理、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息、安全保衛(wèi)等作了進(jìn)一步的規(guī)范。為便于庫存物資的管理，我們還對原輔料、機(jī)配件和產(chǎn)成品進(jìn)行了統(tǒng)一編碼。

（三）在學(xué)習(xí)、落實(shí)公司iso9001質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)上，公司又推行了6s管理，我們有意識的進(jìn)行了部門全員崗位職責(zé)、倉庫管理、質(zhì)量記錄、規(guī)范物資帳目和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等的學(xué)習(xí)和管理，從而進(jìn)一步增強(qiáng)了部門全員的業(yè)務(wù)能力，提高了工作質(zhì)量。

（四）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)改進(jìn)。20xx年我們實(shí)現(xiàn)了工作任務(wù)有請示安排，執(zhí)行過程有規(guī)范記錄，完成任務(wù)有總結(jié)檢查，針對崗位分散的特殊情況，部門實(shí)行例會制，以工作需要和針對問題不定時(shí)定點(diǎn)的每月組織召開一次全體管理人員參加的工作分析會。

（五）安全保衛(wèi)是我們完成目標(biāo)任務(wù)第一保障，原輔材料和成品的儲存安全是公司實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的生命，我們始終把安全置于第一位，防范為主，警鐘長鳴，建立健全安全保衛(wèi)制度，定職定責(zé)，不定時(shí)定期的進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)處理，積極配合公司安全保衛(wèi)科的管理工作，實(shí)抓狠抓，堅(jiān)決杜絕了安全事故的發(fā)生。

二、存在的主要問題

（一）由于物資工作項(xiàng)目雜、量大，雖然堅(jiān)持完成了各項(xiàng)工作，但還沒有完全做到面面俱到，一些工作中存在“差不多”思想。

（二）整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平還有待進(jìn)一步提高。

三、20xx年工作指導(dǎo)思想和主要措施

1、指導(dǎo)思想

20xx年我們的工作指導(dǎo)思想是：在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司制定的年度目標(biāo)任務(wù)，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線的意識，更好的為車間服務(wù)。

2、主要工作措施和目標(biāo)任務(wù)

（一）主要工作措施：

1、在新的一年中，我們將一如既往，積極探討物資供應(yīng)路子，不斷完善公司物資供應(yīng)的規(guī)范管理。

2、按照公司is9001質(zhì)量管理體系及6s管理的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)本部門的崗位職責(zé)、工作要求和工作標(biāo)準(zhǔn)、物資倉儲管理、質(zhì)量記錄、產(chǎn)品銷售及售后服務(wù)管理、勞動紀(jì)律、質(zhì)量信息等目標(biāo)任務(wù)。

3、加大備品備件采購供應(yīng)管理力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)于生產(chǎn)一線意識，把牢進(jìn)貨計(jì)劃關(guān)和質(zhì)量關(guān)，杜絕無計(jì)劃不審批進(jìn)貨、超計(jì)劃和重復(fù)進(jìn)貨，嚴(yán)格控制物資儲備定額，認(rèn)真篩選合格的供貨廠商，積極配合技術(shù)部門把好質(zhì)量關(guān)。

4、增強(qiáng)產(chǎn)品銷售服務(wù)意識，進(jìn)一步鞏固同客戶的業(yè)務(wù)往來關(guān)系，至誠至周，顧客至上，認(rèn)真做好售前、售中、售后三個(gè)階段的跟蹤服務(wù)工作，從主動聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)送貨到定期拜訪客戶，了解使用情況，及時(shí)反饋信息、處理和解決問題等。切實(shí)提高我們服務(wù)質(zhì)量。

5、加強(qiáng)部門人員業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。

6、強(qiáng)化部門內(nèi)部崗位責(zé)任、勞動紀(jì)錄、考核制度等日常工作的全方位管理。提高安全保衛(wèi)防患意識，始終把安全置于第一位，預(yù)防為主，警鐘長鳴，積極配合好公司安全保衛(wèi)科的管理工作，堅(jiān)決杜絕安全事故的發(fā)生。

（二）目標(biāo)任務(wù)

1、主要原輔材料采購供應(yīng)量：

預(yù)算物資采購供應(yīng)完成量為：

2、產(chǎn)品銷售：

3、年度工作質(zhì)量指標(biāo)：物資供應(yīng)及時(shí)率100%，帳、卡、物相符率100%，統(tǒng)計(jì)報(bào)表正確和及時(shí)率100%，售后服務(wù)客戶滿意率90%，顧客投訴及時(shí)處理率100%。安全隱患整改率、職工安全教育率100%，杜絕重特大安全責(zé)任事故發(fā)生。

20xx年，相信在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，我們一定會振奮精神、堅(jiān)定信心、開拓創(chuàng)新、銳意進(jìn)取、團(tuán)結(jié)拼搏、繼續(xù)努力，圓滿完成08年目標(biāo)任務(wù)。