千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《內(nèi)勤半年工作總結(優(yōu)秀范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《內(nèi)勤半年工作總結(優(yōu)秀范文五篇)》。

第一篇：銷售內(nèi)勤個人半年工作總結

20xx年我主要負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售的開票工作，各種不愉快和心理波動那都是上半年的時候了，在半年工作總結中已經(jīng)說過了，下半年的主要感受就是工作更加順手自如了.鄉(xiāng)鎮(zhèn)銷售業(yè)績是大家有目共睹的，但也存在諸多問題:

一.扎蘭屯地區(qū):

1.很多醫(yī)院附帶很多村醫(yī).計劃雜，散 數(shù)量少.例如(雅爾根楚12個村醫(yī)，成吉思汗16個村醫(yī)，大河灣19個村醫(yī)，高臺子11個村醫(yī)，關門山7個村醫(yī)，蘑菇氣5個村醫(yī)等等)

2.這些村醫(yī)要求基藥品種，開醫(yī)院發(fā)票單獨立戶，單獨包裝，送貨到家，這給采購進貨，質(zhì)管驗收，庫房發(fā)貨，業(yè)務送貨都帶來了許多工作內(nèi)容，和勞動成本.

3.每開一張發(fā)票都要在網(wǎng)上提現(xiàn)一張的金額，有些醫(yī)院不配合，回款問題也是令人煩惱，

二.阿榮旗地區(qū)

阿榮旗幾乎每家醫(yī)院都附帶很多村醫(yī)，同樣具備零散，雜亂的特點而且要貨急，但是計劃不是每個月都給，利潤稍微低了些，但是只要在網(wǎng)上提現(xiàn)了回款還是準時的.

三.鄂倫春地區(qū)

鄂倫春醫(yī)院沒有村醫(yī)共9家醫(yī)院1個社區(qū)，但諾敏醫(yī)院8月以后再未提過貨，克一河，吉文，大楊樹林業(yè)這三家醫(yī)院有個共同特點，提貨量大，品種成本高，加價少，回款不好.其他醫(yī)院很穩(wěn)定. 至于未來一年什么政策還未曾可知，但我建議要在有知名度的前提下考慮利潤問題，否則一年到頭只賺個吆喝.大家還都工作非常緊張，勞碌.得不到實惠.說了很多都是缺點和不足的地方，但它一點也遮擋不了鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一年銷售業(yè)績?nèi)绱溯x煌的光芒!從去年的三百多萬到今年的一千多萬，在藥品單價降低的情況下，竟然銷售額翻了四翻.這足以說明了很多.大家的汗水，辛勤，努力，勞累與喜悅.這時我才感受到各部門每一個崗位都是不可缺少的，大家都做好本職工作而且團結，都奔著一個目標，沒有埋怨，沒有嫉妒，會使我們的欣合永順大家庭更大更強!.

第二篇：內(nèi)勤個人年度工作總結

作為我們內(nèi)勤工作是一項綜合協(xié)調(diào)、綜合服務的工作，具有協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的紐帶作用，內(nèi)勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面的工作。一個合格的內(nèi)勤必須具有強烈的事業(yè)心、高度的責任感和求真務實的工作態(tài)度，具有較高的政治素質(zhì)和業(yè)務能力，熟悉業(yè)務和內(nèi)勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我想談幾點認識。

一、要增強五種意識，盡快適應內(nèi)勤工作

一是政治意識。內(nèi)勤要做好宣傳黨的方針、路線、政策的廣播員，要培養(yǎng)敏銳、獨特的政治意識。要加強在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養(yǎng)，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，要保持政治上的清醒，對待事物要擅于捕捉本質(zhì)，迅速地抓住重點，為領導找出協(xié)調(diào)矛盾、解決問題的途徑。

二是全局意識。內(nèi)勤是上下級信息交流的中轉(zhuǎn)站，上級下發(fā)指示精神，下級上報工作情況，都要經(jīng)過內(nèi)勤之手傳承。因此，內(nèi)勤要自覺增強大局意識、全局意識，善于圍繞當前時期各項中心工作，結合實際，積極調(diào)研，主動參謀，盡可能地把具體問題研究得透徹，把建議提得準確，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。

三是服務意識。要做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓申辦業(yè)務群眾在自己這里受冷落。要培養(yǎng)服務意識，時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導和服務群眾。

四是奉獻意識。目前，相當部分的單位只有一名內(nèi)勤，日常事務、文書管理、消防業(yè)務全是一人承擔，有時內(nèi)勤還要監(jiān)管外勤工作，加之近年來消防保衛(wèi)工作日益繁重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。這不僅僅是對個人身體上的考驗，更是精神意志的磨練。這就要求內(nèi)勤無論何時何地，都要有吃苦耐勞、樂于奉獻、攻堅克難的精神，要把自己對消防事業(yè)的滿腔熱情和高度認真負責的態(tài)度融入到工作中，以苦為樂，敬業(yè)奉獻，艱苦奮斗，真正培養(yǎng)自己的奉獻意識。

五是保密意識。內(nèi)勤崗位的特殊性，決定內(nèi)勤比比其他監(jiān)督員接觸的事情更多。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在內(nèi)勤處形成一個聚合點，使內(nèi)勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此作為一名內(nèi)勤，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內(nèi)勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料?？次募⒉牧喜荒芟襁^眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經(jīng)驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業(yè)務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數(shù)據(jù)、工作進展，都要根據(jù)需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要多動口向業(yè)務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節(jié)、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，經(jīng)常開展調(diào)查工作，熟悉掌握各項工作動態(tài)，要與外勤和有關業(yè)務部門多聯(lián)系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業(yè)務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯(lián)性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯(lián)系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經(jīng)驗，善于學會觀察分析各種社會現(xiàn)象，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，掌握分析、研究專項整治動態(tài)，注意發(fā)現(xiàn)問題，養(yǎng)成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創(chuàng)新，提高內(nèi)勤工作水平

創(chuàng)新，反映到內(nèi)勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求求是，積極進取，勇于開拓，把握規(guī)律性，富于創(chuàng)造性，不斷開拓創(chuàng)新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內(nèi)勤工作工作上就能發(fā)展和突破。

總而言之，內(nèi)勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質(zhì)、作風素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)和心理素質(zhì)的修養(yǎng)，切實履行好內(nèi)勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創(chuàng)新，就能做好公安消防部隊的內(nèi)勤工作。

第三篇：內(nèi)勤上半年工作總結

20__年上半年，辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領導下，在各科室、社區(qū)的支持配合下，緊緊圍繞街道中心工作，不斷深化服務意識，改進服務方式方法，進一步發(fā)揮了參謀助手、督促檢查、協(xié)調(diào)綜合、后勤保障作用?，F(xiàn)將半年來的工作情況和下一步工作思路匯報如下：

一、重點工作開展情況

(一)、黨風廉政建設和反腐敗工作

全面落實黨的十九屆二中、三中全會，省委、市委、區(qū)委全會和中央紀委以及省、市紀委全會精神，增強“四個意識”，堅定“四個自信”，堅決做到“兩個維護”，堅持穩(wěn)中求進工作總基調(diào)，忠實履行從嚴治黨主體責任。

一是細化分工，壓實責任。根據(jù)黨政領導班子成員分工情況，制定了《街道20__年黨風廉政建設和反腐敗工作任務分工》，從四個方面、26項具體內(nèi)容進行立項分解，班子成員結合各自工作實際，經(jīng)過反復研究，逐條梳理，制定了責任項目完整、重點突出、內(nèi)容具體、時限明確、符合規(guī)定的計劃書，并按照計劃書內(nèi)容逐項落實，扎實推進。

二是深化拓展“大學習、大討論、大調(diào)研”活動成果，督促黨員干部把“兩個維護”自覺落實到具體行動上。強化理想信念教育和黨性黨風黨紀教育，筑牢黨員干部思想防線;加強對紀律執(zhí)行情況的檢查，督促落實中央、省委、市委和區(qū)委重大決策部署，確保令行禁止，政令暢通，堅決維護紀律的嚴肅性。

三是馳而不息深化正風肅紀，做實做細日常監(jiān)督。充分發(fā)揮媒體監(jiān)督和群眾監(jiān)督作用，持續(xù)推進“陽光問責問廉”，形成監(jiān)督強大合力。上半年開展“陽光問責問廉”壩壩會3次。強化群眾監(jiān)督，在電視、報紙、網(wǎng)絡等媒體主動公開舉報電話、舉報網(wǎng)址。在元旦、春節(jié)、五一、端午等重要節(jié)點，采取會議、發(fā)送廉政短信提醒等方式，重申紀律規(guī)定和要求5次。探索改進作風長效機制，不斷鞏固拓展作風建設成果。

四是持續(xù)深入開展各類專項整治，常態(tài)長效治理“微腐敗”。 開展形式主義官僚主義突出問題專項整治;開展“帶病提拔”、“賭博斂財”、利用地方名貴特產(chǎn)謀取私利等問題專項整治;嚴查基層干部貪污侵占、虛報冒領、截留挪用、優(yōu)親厚友等行為。

(二)、群團工作

借深化基層婦聯(lián)組織區(qū)域化建設改革之機，以商務樓宇為突破口，促進轄區(qū)群團組織建設的進一步發(fā)展;充分發(fā)揮群團組織的橋梁和紐帶作用，進一步提升“職工創(chuàng)客空間”、“婦女之家”、“兒童之家”等服務平臺的質(zhì)量和水平，促進轄區(qū)經(jīng)濟建設和社會各項事業(yè)發(fā)展。

一是今年3月鹽市口商圈黨群服務中心被全國婦聯(lián)評為“全國巾幗文明崗”。

二是鹽市口街道轄區(qū)樓宇婦女聯(lián)合會的成立，在全市乃至全省基層婦聯(lián)組織建設中作出了率先有益的嘗試和探索，也是街道在區(qū)婦聯(lián)組織改革工作中的一次突破創(chuàng)新，截止目前，已在新中興廣場、黃金大廈、成都百揚大廈、九龍廣場、物資大廈、城市理想、仁和春天、茂業(yè)天地、達智咨詢公司、新世界百貨公司、9座樓宇成立了樓宇婦聯(lián)，覆蓋樓宇20余幢，目前SAC樓宇婦聯(lián)組建已在籌備中。

三是堅持以“黨建帶工建，工建促黨建”工作模式，精心打造鹽市口職工創(chuàng)客空間，最大程度地將職工群體組織起來、活動開展起來、作用發(fā)揮出來。在去年成功承辦“濯錦工匠”評選活動的基礎上，繼續(xù)做好20__年“濯錦工匠”評選活動，進一步擴大知名度和影響力，落實錦江區(qū)“錦遇良才”行動計劃，完成第三屆“濯錦工匠”評選表彰活動，面向社會尋找的106名工匠中，評選出81名工匠為第三屆“濯錦工匠”，挖掘一批技能人才;推薦了3名濯錦工匠參與“成都工匠”評選活動;編輯出版《濯錦工匠·百匠大集》圖書，向國內(nèi)外有影響力的博物館發(fā)出一封信，與成都博物館簽約合作，將10件館藏文物形象授權于濯錦工匠進行文化衍生品的開發(fā)支持;“五一”國際勞動節(jié)期間，在鹽市口茂業(yè)天地百貨和春熙路步行街舉辦了20__濯錦工匠活動周啟動儀式以及“工匠市集”活動，并倡議“五一”的第一周為“濯錦工匠周”; 孵化濯錦工匠專業(yè)運營公司，打造固定及流動集市，延展工匠產(chǎn)業(yè)鏈，打造成都伴手禮和文旅商品“名片”。

四是認真做好工會的評星定級工作，前期邀請了區(qū)總工會對轄區(qū)25人以上的工會單位進行了培訓，做了評星定級工作安排，街道總工會對重點企業(yè)的達標情況進行宣傳動員。目前企業(yè)正在對照標準梳理完善資料。

五是在商務樓宇中建設“青年之家”，精準對接需求，更有效提供服務，讓團的工作力量在青年身邊配置，讓更多青年有直接獲得感。目前已與百揚大廈達成初步建設意向。

(三)、信息工作

一是建立信息工作目標考核管理機制，制定街道信息工作目標考核管理辦法，納入街道內(nèi)部目標考核管理。

二是加大對內(nèi)對外的溝通協(xié)調(diào)工作力度。主動做好對區(qū)委辦、政府辦信息科及有關媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，爭取工作支持，對內(nèi)落實專人負責督促各科室(社區(qū))工作信息撰寫和報送。

(四)、人大政協(xié)工作

配合街道人大工委做好人大工作。圍繞服務好政協(xié)委員履職盡責，充分發(fā)揮政協(xié)委員的作用，圍繞轄區(qū)經(jīng)濟工作、城市管理、社會治理、社區(qū)建設等重點工作，開展視察活動，積極調(diào)動他們?yōu)檩爡^(qū)經(jīng)濟建設和社區(qū)發(fā)展治理工作建言獻策，重點做好政協(xié)委員的視察活動以及政協(xié)委員提案的辦理工作。

(五)、統(tǒng)戰(zhàn)工作

一是今年成都市探索“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站的建設，這個驛站是引導無黨派人士、黨外知識分子樹牢“四個意識”，堅定“四個自信”，踐行“兩個維護”的重要載體。區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部將鹽市口商圈黨群服務中心向市上進行了推薦，并被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站。

二是鑒于百揚大廈入駐的外資、合資企業(yè)較多，留學歸國人士較集中的特點，在市委統(tǒng)戰(zhàn)部和區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部的指導下，準備擬建立樓宇海外歸國人員服務站。

三是今年3月，辦事處在區(qū)委工作會上就統(tǒng)戰(zhàn)工作做典型發(fā)言。

(六)、援藏工作

20__年援藏工作按照“干得最主動，走在最前列，成績最明顯”的工作要求，認真抓好落實。一是通過“以購代捐”的方式采購貧困地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品，年初，辦事處94人購買2.82萬元的農(nóng)產(chǎn)品。二是進一步做好全域結對工作的實施。確定了街道與仁達鄉(xiāng)結對，學道街社區(qū)與呷(GA)拉宗村、青年路社區(qū)與易日村的幫扶對子，制定了幫扶措施，努力做好應幫盡幫。下一步，將繼續(xù)做好對轄區(qū)單位的宣傳動員工作，積極籌集各類幫扶資金和物資。今年4月，辦事處就如何發(fā)揮轄區(qū)商會作用，深入推進“格桑花開?錦繡爐霍”攜手同行行動以及“眾籌+飛地+電商”產(chǎn)業(yè)精準扶貧項目的工作在區(qū)對口幫扶創(chuàng)新實踐專題培訓會上做了工作交流發(fā)言;5月，區(qū)援藏辦向市援藏辦推薦我處為全域結隊幫扶工作先進單位。

二、工作推進中存在問題

一是轄區(qū)企業(yè)團組織建設還未完全打開局面;上半年在樓宇婦聯(lián)建設中，力度不夠，效果較為滯后;街道總工會的影響力還有待提高。

二是向區(qū)兩辦報送的高質(zhì)量信息數(shù)量還有待增加，街道各項特色亮點工作思路總結信息較少。

三、下半年工作計劃

(一)、群團工作

一是借深化基層婦聯(lián)組織區(qū)域化建設改革之機，以商務樓宇為突破口，促進轄區(qū)群團組織建設的進一步發(fā)展。

二是加大群團工作的陣地建設，在轄區(qū)重點商務樓宇打造一流的具有“錦江特色”的樓宇職工之家、婦女之家、青年之家的活動陣地。

三是繼續(xù)做好“濯錦工匠”的品牌建設工作。將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力，共同開發(fā)成都伴手禮。將“濯錦工匠”打造成一個文化品牌永久落戶鹽市口,用工匠精神及原創(chuàng)文化品牌助力商圈提檔升級。7月，將在成都博物館舉行，授權文物文創(chuàng)作品發(fā)布會;7月——9月，與成都博物館、草堂博物館、武侯祠博物館、金沙遺址博物館、永陵博物館共同組建文物文創(chuàng)孵化器，將濯錦工匠的作為文創(chuàng)生產(chǎn)力，共同開發(fā)成都伴手禮;10月，完成《濯錦工匠·百匠大集》圖書出版，并舉行發(fā)布會。

(二)、信息工作

加大對各科室信息員的培訓力度。積極爭取區(qū)委辦、政府辦信息科參訓機會。并對各科室信息員信息撰寫進行集中培訓一次，提高信息撰寫質(zhì)量。

(三)、援藏工作

將按照上級援藏工作要求，全域結對仁達鄉(xiāng)，扎實開展幫扶工作。進一步加強與仁達鄉(xiāng)的溝通聯(lián)系，實地調(diào)研考察仁達鄉(xiāng)及所屬村的實際情況，掌握幫扶的具體需求。開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結對共建，建立社區(qū)結對幫扶工作小組，團結帶領社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位，圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務協(xié)作等內(nèi)容，對接結對幫扶需求，開展幫扶工作。

主動加強與省、市、區(qū)及爐霍縣的協(xié)調(diào)力度，積極爭取政策支持和扶持，幫助仁達鄉(xiāng)在脫貧攻堅中需要幫扶的項目，如：連戶路、改造人居環(huán)境、安裝太陽路燈等等，為仁達鄉(xiāng)實現(xiàn)高標準脫貧、高質(zhì)量發(fā)展，全面建小康做出積極努力。

四、特色亮點工作

工會工作：全力擦亮“濯錦工匠”金字招牌。繼續(xù)開展第三屆“濯錦工匠”評選活動，編撰《濯錦工匠·百匠大集》，塑造錦江工匠典范。通過一系列的活動向世界宣傳錦江、成都、四川工匠精神。為構建錦江特色的文商旅體融合發(fā)展產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈貢獻力量。

統(tǒng)戰(zhàn)工作：鹽市口商圈黨群服務中心被命名我市第一批“蓉城同心.智薈驛站”黨外知識分子同心服務站。下一步，我們將進一步加強思想政治引領，創(chuàng)新工作平臺，以聯(lián)席會機制為抓手，推動“共建共享”的合作模式，通過抓緊品牌建設和黨外代表人士隊伍建設，充分發(fā)揮黨外知識分子的作用。

援藏工作：開展街道與鄉(xiāng)、社區(qū)與村的全域結對共建，建立社區(qū)結對幫扶工作小組，團結帶領社區(qū)干部、群眾、企事業(yè)單位，圍繞支部共建、群眾工作、社會治理、社會幫扶、智力支援、勞務協(xié)作等內(nèi)容，對接結對幫扶需求，開展幫扶工作。接下來通過整合資源，發(fā)動轄區(qū)商會、電商等平臺的作用，宣傳包裝仁達鄉(xiāng)當?shù)靥厣霓r(nóng)牧產(chǎn)品，在電商平臺上幫助推廣銷售，或以“以購代捐”的方式，在轄區(qū)單位、企業(yè)中進行宣傳。

辦公室內(nèi)勤工作總結范文1

回顧我來到公司已經(jīng)不知不覺一年了，在公司擔任內(nèi)勤的崗位工作，我深切感受到，辦公室是一個單位或企業(yè)的樞紐，起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務人員，負責辦公室內(nèi)部事務管理、文書處理、報表填寫、文件起草等日常工作，是辦公室工作的直接組織者和承擔者，所以在工作中，我恪守己責，優(yōu)秀的完成了以下內(nèi)容：

1、勤于學習，努力提高自身素質(zhì)。

堅持把加強學習作為提高自身素質(zhì)的關鍵措施。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內(nèi)容和篇目，堅持每周寫內(nèi)勤工作總結，認真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。

2、恪盡職守，出色的完成本職工作。

一年來，認真履行辦公室內(nèi)勤人員的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。如檔案的管理。在工作的同時，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見效果，希望領導和同志們審查。

另外，在年終總結辦公室內(nèi)勤工作進展的同時，我也不忘做好來年的工作計劃思路，我堅持進一步強化職責意識。在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下?凡事從點滴做起，只要謹記責任，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

希望領導能夠通過我的這則辦公室內(nèi)勤工作總結，來肯定我一年來的工作，并放心交給我新的工作任務，我必然保質(zhì)保量的去完成。

第四篇：內(nèi)勤工作總結

由于今年的市場行情不斷變化，導致公司上半年的業(yè)績不是很夢想，這也直接關系到我們的工作態(tài)度，所以工作上不是很忙碌，總覺得工作情緒有些壓抑！時常反省自我，總想去多做些什么能否對提升業(yè)績有所幫忙，可是心里老是有些顧忌，感覺自我還不夠成熟，總懷疑自我這個時候還不適合去做業(yè)務方面，只是想多些時間讓自我成長起來，提高自身各方面的知識與素養(yǎng)，那樣我會更有把握的去做出決定！

一、銷售得工作中的輔助工作

我們在多個地方進行了促銷，在促銷策劃上頭沒有什么經(jīng)驗，但經(jīng)過經(jīng)理和同事們的努力，我們的促銷活動還是取得了必須的效果，我們相信我們的促銷活動會越來越多，越來越好的。良好的開端便是成功的一半。旺季過后，把工作的重點從旺季保供應轉(zhuǎn)移到淡季促銷售上來。

堅持“有節(jié)借節(jié)，無節(jié)造節(jié)”，異常是做好“無節(jié)造節(jié)”的文章。爭取廠商支持，整合各類營銷資源，統(tǒng)一策劃營銷方案，統(tǒng)分結合地把握好營銷活動推出的時間、形式、規(guī)模和力度，放大營銷資源的促銷功能。

抓好商品的結構調(diào)整、庫存管理，爭取廠商的政策支持，適應市場消費需求。由于經(jīng)濟形勢的變化，銷售市場競爭格局的變化，今年的商品的結構、庫存是很難把握的，隨著兩節(jié)銷售旺季的到來，各部門經(jīng)理始終把商品結構調(diào)整、組織適銷對路商品，庫存管理最優(yōu)化作為一項重要工作來抓落實。各部門經(jīng)理主動對兩節(jié)銷售形勢進行了分析，對商品的結構、庫存進行了更加詳細的分析，按照優(yōu)勝劣汰的原則，抓好商品結構的調(diào)整、抓好庫存管理。

經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自我工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！

基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這半年，又從無限簡便中走出這半年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的職責心是如何重要。

二、市場銷售工作現(xiàn)狀

1、制定銷售目標。

上半年我們銷售部門根據(jù)年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據(jù)既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據(jù)市場供求關系，組織銷售工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務。期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經(jīng)驗的可取之處和不足，加以改善。

2、競爭比較激烈，其他企業(yè)價格比較強烈。

在市場經(jīng)濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經(jīng)越來越白熱化。在產(chǎn)品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產(chǎn)品質(zhì)量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產(chǎn)品價格差不高，沒有構成比較懸殊的價格比較。在品牌較強的局勢下，這種價格差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。

3、應收款回款難準時。

受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據(jù)、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

三、銷售任務完成過程中的應對措施。

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現(xiàn)出來，爭取零售商對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價格方面。

在預算的價格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調(diào)整適合的價格標準，使產(chǎn)品的銷售既在預計范圍內(nèi)盈利，又使零售商對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當?shù)倪x擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多零售商和農(nóng)民熟知，使產(chǎn)品的質(zhì)量在市場中構成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風險。

在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺借助公司的銷售平臺，提高網(wǎng)絡銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡銷售平臺。

銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時關注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。

銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經(jīng)過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據(jù)市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)提高業(yè)務員的服務質(zhì)量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質(zhì)：

（1）加強與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關系；

（2）不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產(chǎn)運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；

（3）及時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務能滿足客戶的需要；

（4）做好售前、售中、售后服務。

上半年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。

也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。在未來更長的工作生涯中，我會更加嚴格要求自我，踏實地做好每一件事。我熱衷于這個行業(yè)，做著自我感興趣的農(nóng)資產(chǎn)品，充滿著熱情，也很有行動力，心中更是充滿了夢想。

目前，我已經(jīng)完全的涉及農(nóng)資領域當中，我相信在不久的將來，再加上公司也有這方面發(fā)展的計劃，必須能夠盡早的實現(xiàn)！我更加期望，公司能夠給我信心與勇氣，讓我能夠更自信的去發(fā)揮并創(chuàng)造更多的成就！我深信，只要交待安排給我的`事，我會盡心盡責的去完成！

第五篇：內(nèi)勤工作總結

在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫忙下，較好地完成了上年的各項工作任務，在業(yè)務素質(zhì)和思想政治方面都有了更進一步的提高。現(xiàn)將一年來取得的成績和存在的不足評價如下：

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面

一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作本事和具體業(yè)務方面

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤。主要負責統(tǒng)計公司鐵礦石的發(fā)運數(shù)、收貨數(shù)。另外就是將每一天的車皮號及時報xx辦事處，核對xx辦事處收貨情景;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統(tǒng)計港口操作部每一天的返港卸貨數(shù)量和港口存貨的水分等。

我本著把工作做的更好的目標，工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了一年來的各項任務：

1、統(tǒng)計情景：能及時從代理部門取回磅單，做到發(fā)運數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計準確。

2、收貨情景：xx辦事處報的收貨數(shù)，從剛接觸時的整船統(tǒng)計收貨盈虧到此刻可逐步分成整列統(tǒng)計收貨盈虧。

3、空車過磅：今年五月份實行了過空車，此刻對于發(fā)運數(shù)也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。此刻空車過磅，就能做到發(fā)運數(shù)基本準確。

4、水分化驗：以前港口發(fā)運數(shù)出現(xiàn)短少情景，都會出現(xiàn)職責不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而此刻，規(guī)定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現(xiàn)推卸職責。

三、存在的不足

評價一年來的工作，雖然取得了必須的成績，自身也有了很大的提高，可是還存在著以下不足：

一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有必須差距。一方面，由于個人本事素質(zhì)不夠高，鐵礦砂收發(fā)數(shù)有時統(tǒng)計存在必須的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情景不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全局工作情景掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當算盤珠。

四、接下來的工作打算

接下來我將進一步發(fā)揚優(yōu)點，改善不足，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)公司領導的年度工作要求，對明年工作進行具體謀劃，明確資料、時限和需要到達的目標，加強部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。

二是加強工作作風培養(yǎng)。始終堅持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。