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第一篇：自我工作總結(jié)怎么寫

不知不覺加入東南已經(jīng)一個月有余了，在這一個月中，有苦也有甜!總體來說，我對自己并不滿意，但是這期間學(xué)到的東西，取得的進步，讓我也感到些許的欣慰。下面我將分一下幾點對我過去的工作進行總結(jié)。 一，業(yè)務(wù)開展的情況在東南一個月，其中有兩個星期進行了系統(tǒng)的產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說，也就是只有兩個星期進行業(yè)務(wù)拜訪。作為初入社會的我，選擇了高校和科研單位做為業(yè)務(wù)開展的對象。我沿著老銷售人員給我指引的方向進行業(yè)務(wù)拜訪。在這段期間里，我的唯一目的在于積累客戶資源，因為只有雄厚的客戶資源，才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售機會，才能保證銷售額。

開發(fā)客戶是一個比較漫長的時間。大部分客戶對我們都有一段時間的信任期，特別是高校和科研單位，由于其潛力無限，被很多同行視為保證銷售額的強大動力。所以，做高校和科研單位，就必須做好打持久戰(zhàn)的心理。最開始的時候，資深銷售給我一份電話名冊，叫我打電話進行拜訪!由于之前沒有進行過此類工作，打電話的時候還是有很多問題的存在!磕磕碰碰地完成了20個左右的電話拜訪，我就帶著資料過去拜訪客戶。起初拜訪客戶，我并不懂得如何去挖掘購買信息。后來通過向資深銷售學(xué)習(xí)，也逐漸了懂得了少許挖掘信息的技巧。我負責(zé)的相對比較散，也是其他資深銷售相對投入較少的區(qū)域。為此，我得自己尋找客戶的信息，包括電話號碼，背景資料，以便于進行面訪。憑借著大家的幫助，我認識了60個左右的客戶。其中有不少顧客都有購買的傾向，甚至還跟幾位客戶有過業(yè)務(wù)上的洽談。目前為止，有兩單業(yè)務(wù)在跟進中，一是中山大學(xué)的thermo離心機(已經(jīng)進行投標(biāo)，基本完成)，一是廣東工業(yè)大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌鍋。

二、工作中的問題和困難

1、對于初次拜訪的客戶，經(jīng)常會因為沒預(yù)約到準(zhǔn)確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業(yè)背景，對某些產(chǎn)品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產(chǎn)品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導(dǎo)致沒能及時解決，錯過了最佳的機會。

4、在商務(wù)方面，由于一直以來沒有接受過任何有關(guān)于這方面的培訓(xùn)，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。以后需重要客戶多拜訪，加強商務(wù)方面的技能。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。 缺乏銷售方面的技巧和心態(tài)，拜訪客戶時還是比較膽怯。當(dāng)受到客戶拒絕時，還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。 三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施

1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧，鍛煉銷售心態(tài)!

措施：銷售技巧方面，需要在工作中學(xué)習(xí)，碰到問題多向公司資深銷售咨

詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關(guān)培訓(xùn)，工作之余多看看相關(guān)的文獻!爭取在一年內(nèi)能夠獨立進行銷售的工作。

2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識

措施：對自己銷售產(chǎn)品有良好的認識，才能得到客戶的信任!所以，在今后的工作中，應(yīng)該努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識!其學(xué)習(xí)方向如下：

(1) 了解產(chǎn)品品牌，型號，規(guī)格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統(tǒng)的歸納。

(2) 對不同品牌的同類產(chǎn)品進行比較，得出其優(yōu)缺點!

(3) 對產(chǎn)品出現(xiàn)的一些問題及解答做一個系統(tǒng)的歸納!爭取在半年內(nèi)對產(chǎn)品有一個系統(tǒng)的歸納與了解。

3、加深和資深銷售的交流措施：在雙方相對空閑時期，向資深銷售請教工作中出現(xiàn)的問題的解決方法?？偨Y(jié)其解決問題的原則，規(guī)律!交流方式可以面談，QQ等。

4、加強商務(wù)方面的技巧措施：通過培訓(xùn)和咨詢，自學(xué)等手段，學(xué)習(xí)商務(wù)方面的技巧，爭取在一年內(nèi)讓接觸我的80%的顧客對我有比較好的印象。

5、加強自身的時間管理和勵志管理

措施：通過時間管理軟件，及時處理工作的相關(guān)事宜。使得A類事情(重要的事情)提前完成，B類事情(相對重要的事情)及時完成，C類事情(瑣碎的小事)選擇完成。通過勵志管理，保持對工作的熱情，利用對比激勵法，提高斗志!

第二篇：個人年度工作總結(jié)報告

勤奮樂干，踐行諾言，為廣大師生服務(wù)到底

這又是不平凡的一個學(xué)期。畢業(yè)班工作的責(zé)任重大、千頭萬緒，6個班級更換了新班主任，又有一批新的學(xué)生轉(zhuǎn)入，畢業(yè)班可能出現(xiàn)的兩極分化、師生矛盾等給工作帶來了一定的難度的同時也給本年級的工作帶來了新的挑戰(zhàn)?？筛械叫牢康氖率请m然本年級部加入了較多熟悉的新面孔?？山處焸?nèi)巳祟櫲缶?、團結(jié)一致、互幫互助，工作中資源共享，遇到問題群策群力、出謀劃策，圓滿地解決了一個又一個“難題”。

作為部長，在這里我首先要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對我們本年級組工作的指導(dǎo)和幫助，同時要感謝本級部每一位教師所作出的努力和貢獻。面臨著畢業(yè)班的挑戰(zhàn)，工作中時刻有如履薄冰之感，唯有不斷踐行為廣大師生服務(wù)到底的諾言才能求得內(nèi)心的充實。

1、繼續(xù)強化行為習(xí)慣教育，讓學(xué)生養(yǎng)成文明習(xí)慣得以保持。

一是嚴(yán)格落實學(xué)校的規(guī)章制度，從點滴做起，規(guī)范學(xué)生文明行為，真正做到衛(wèi)生工作有序，早讀自覺到位，自習(xí)安靜認真，課堂秩序良好，形成規(guī)范有序，文明和諧的氛圍。

二是分析學(xué)情，查漏補缺，糾偏抓差。及時召開學(xué)情分析會、經(jīng)驗交流會、成績研討會。根據(jù)不同學(xué)生層次，制定了不同層次的目標(biāo)，提高了教學(xué)質(zhì)量。

三是在xx組長和各班班主任的大力支持下，通過學(xué)生著裝發(fā)型文明習(xí)慣等專項，有效抵制了校外不良風(fēng)氣的侵蝕。

四是十分重視寢室管理。沒有都要進行突擊檢查，對寢室違禁物品和違紀(jì)行為進行檢查，對同學(xué)們的生活進行關(guān)心和指導(dǎo)。

五是開好家長會，形成家校合力共同做好孩子教育工作。

2、繼續(xù)保持一個團結(jié)協(xié)作的團體，努力打造和諧年級。

經(jīng)常和教師談心、交流，幫助他們解決工作中的困難，思想上一致，心靈上溝通。這一年，雖然中途出現(xiàn)了6位班主任因工作調(diào)動而進行調(diào)整，各班級教師均有所變動的不利局面，但在級部全體教師的大力支持和付出下，每個班都有以班主任為核心，研究學(xué)生、分析學(xué)生，具有非常強的凝聚力，全體教師精誠團結(jié)，圓滿完成學(xué)校交給我們的任務(wù)。

3、繼續(xù)抓好紀(jì)要、簡報兩大抓手。

每周四的紀(jì)要和每周五的簡報已經(jīng)成為我級部一項傳統(tǒng)，本學(xué)期工作我擬寫級部工作紀(jì)要17期，在xx組長的協(xié)助下完成級部工作簡報18期，為我級部有效有序開展工作，并向?qū)W生、家長、社會進行展示宣傳起到了重要作用。

4、努力創(chuàng)新，為師生謀福利求發(fā)展。

xx屆級部工作教師工作壓力大、強度高，學(xué)生學(xué)習(xí)刻苦、實干。在能否真正體現(xiàn)服務(wù)者的定位，踐行級部工作承諾，在學(xué)校的大力支持下，我級部不斷創(chuàng)新。不定期召開班主任座談會，交流交流工作困難外，每天到教師辦公室進行面對面交流。暑期組織班主任外出游玩，雖然是大家自發(fā)自費，但活動中更進一步拉近了距離。新學(xué)期開始后，努力爭取為年級前200名學(xué)生發(fā)放物質(zhì)獎勵，雖然物品微薄，但更加激勵了積極向上的學(xué)風(fēng)。

5、做好黨支部建設(shè)工作。

積極開展 “創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，制定支部活動計劃，認真安排組織支部的組織生活，較好完成黨委交給的各項任務(wù)。

總結(jié)本學(xué)期各項工作，四位年級組長、二十位班主任、五十五位教師都能為著xx年夏天共同的目標(biāo)不斷奮斗。我們堅信，只要我們付出辛勞，xx屆級部一定能夠創(chuàng)造輝煌，因為這三年，我們始終在堅持！

第三篇：自我工作總結(jié)范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，下午好!一年來，我校黨支部在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，切實加強黨建工作，狠抓教師隊伍建設(shè)，學(xué)校的各項工作都取得了新的進展和成效。下面我就向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報一下一年來所做的主要工作，匯報的題目是“突出重點抓黨建，注重實效抓隊伍”。

一、落實三個重點，加強黨支部建設(shè)工作。

1、黨建品牌建設(shè)

本著服務(wù)社會、為家長提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù)這一原則。我校確立的黨建品牌為“黨員社區(qū)教育便民服務(wù)站”。品牌確立后，我們制定了方案、章程等一系列相關(guān)的活動計劃。

目前，＿＿＿＿小學(xué)教育便民服務(wù)站已有四個服務(wù)分站，每個服務(wù)站都有相關(guān)負責(zé)人，(社區(qū)負責(zé)人照片)招募了部分黨團員教師為社區(qū)便民服務(wù)站為志愿者，并多次開展了走進社區(qū)，服務(wù)家長的活動(照片1校門口開展活動、照片2社區(qū)活動)。5月份和12月份，我們分別與＿＿＿＿社區(qū)和沈家店社區(qū)簽訂了《＿＿＿＿小學(xué)社區(qū)便民教育服務(wù)站協(xié)議》(簽訂協(xié)議照片)，為活動的后續(xù)開展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

2、黨風(fēng)廉政教育

按照教育局的相關(guān)要求，在黨風(fēng)廉政教育月活動期間，我們重點做好了十個一活動，即一次動員會;一篇心得體會;一節(jié)“做一個什么樣的人?”的黨課;一次知識測試;一次“百名教師大談心，千名家長大走訪”活動;一次專題＿＿＿＿，分享了青年教師的廉政小故事。同時通過警示教育、宣傳陣地有力地推進了廉政文化進校園活動。

3、五個基本建設(shè)

按照教育局的相關(guān)要求，＿＿＿＿年以來，學(xué)校在黨組織建設(shè)上確實按照五個基本的活動要求，建好臺賬，做好記錄。并從基本網(wǎng)絡(luò)、基本隊伍、基本活動、基本制度、基本保障進行完善和加強。建立了黨員活動室，確保黨建工作的順利開展。(照片兩張：1資料，2黨員活動室)

二、突出兩個中心，加強教師師德建設(shè)和行風(fēng)評議工作。

第一個中心 師德教育月工作

第二個中心 行風(fēng)評議工作

三、圍繞二個陣地，促進教師隊伍專業(yè)發(fā)展。

第一個陣地 宣傳專欄 揚優(yōu)秀教師風(fēng)采

我校雖是一所城鄉(xiāng)結(jié)合部學(xué)校，但學(xué)校仍有很多默默奉獻，辛勤耕耘的優(yōu)秀教師。為了宣傳這些優(yōu)秀教師的事跡，學(xué)校在校門口最顯眼的地方開辟專欄，將優(yōu)秀教師照片、事跡在教師、學(xué)生和家長中廣泛的宣傳。宣傳內(nèi)容包括“用千百倍的耕耘 換來桃李滿園香”——＿＿＿＿小學(xué)優(yōu)秀教師風(fēng)采;“任何業(yè)績的質(zhì)變都來自量變的積累”——＿＿＿＿小學(xué)骨干教師風(fēng)采;“想讓生命輝煌，就別浪費青春”——＿＿＿＿小學(xué)新葉社團風(fēng)采三個部分。從優(yōu)秀教師到骨干教師再到青年教師，為每個階層的老師提供機會，也為每個階層的老師提供學(xué)習(xí)的榜樣。

第二個陣地 新葉社團 讓青春閃光

新葉社團是我校35歲以下老師一個以讀書、學(xué)習(xí)為主題的群體性組織。這學(xué)期，我們充分利用這個組織，開展了以下活動。

1、學(xué)習(xí)共同體——共同進步，共同收獲

學(xué)習(xí)共同體是我們在對傳統(tǒng)的師徒結(jié)對稍作改進所基礎(chǔ)上，由新老教師相互結(jié)合組成的一個學(xué)習(xí)教研組織。共同體可以是新老教師兩人組成的，也可以是三、五個人組成的。共同體在關(guān)系上平等互利，在形式上互學(xué)互助，在方法上優(yōu)勢互補，在目標(biāo)上共同進步。有了這樣一個共同體，青年教師遇事就可以向共同體內(nèi)的成員請教，從精神上讓青年教師有了一種歸宿感，共同體中的其他成員也可以從青年教師身上汲取活力，克服職業(yè)倦怠，更好的投入到工作去。

2、月進步表——月月進步，月月收獲

青年教師月進步表是我校引領(lǐng)青年教師通往人生理想河流中的一個個搭石。它從讀書、反思、寫作、班主任工作等方面要求青年教師每月有所讀，每月有所思，每月有所寫，關(guān)愛學(xué)生每月有所變。每月開始前有計劃，每月結(jié)束后對照計劃有小結(jié)，做到日有所進，月有所獲，最終達到終有所成。(資料照片)

3、讀書分享——分享知識，分享快樂。

我們《新葉社團》每月有讀兩本書的任務(wù);同時我們還開展了青年教師間周一次在全校老師面前的讀書分享。可一輪下來，效果不佳。分享的東西缺乏活力，缺少內(nèi)涵。怎樣讓讀書落到實處?讓青年老師的讀書分享活動真正起到分享的作用。在第二輪讀書分享時，我們采用了三步分享法。

(1)分享前導(dǎo)

第二輪讀書分享前，我們請學(xué)校寫作功底比較好的老師為青年教師做了一次講座。同時讓老師們認識到讀書分享活動是對自己所學(xué)知識的一次檢閱和一次在全校老師面前的展示，從“戰(zhàn)略”上指導(dǎo)，從“戰(zhàn)術(shù)”上重視，工作做在前，確保分享時的效果。

(2)、分享中思

別人辛苦的腦力勞動，如果僅僅是一聽而過，就沒有起到實質(zhì)的作用。分享者要“思”，思自己要和別人分享的靈魂別人能否領(lǐng)悟;聽者更要“思”，知識的嫁接，教育行為的轉(zhuǎn)移，反思自己的生活和教學(xué)工作，從中有所得，對自己有所益。這個思，可以在教研組內(nèi)進行，也可在分享后進行。只有雙思，才可雙益。

(3)、分享后評

一輪分享過后還要“評”。這是對深入思考者，學(xué)有所得者，為大家?guī)碇腔壅叩木窆奈?。書本是我們的精神食糧，適當(dāng)?shù)募詈驼J可也是送給善思老師的精神大餐。讓所有參與分享者進行評價。評價過程又會是一次精神的反芻。

4、社團評比——推樹典型，促進進步

為調(diào)動青年教師學(xué)習(xí)的積極性，我們開展了青年教師社團 “明星”評選活動。在思想表現(xiàn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、教學(xué)研究、工作業(yè)績等四個方面進行考核評比，通過條件公示，自己申報，社團述職，無記名投票，現(xiàn)場亮分等形式，產(chǎn)生了社團“明星”，為青年教師的學(xué)習(xí)進步樹立了榜樣。(社團明星照片)

5、博客交流——時時交流，時時反思

我們有很多老師都有反思的習(xí)慣，但遺憾的是有些老師沒有把反思的東西及時的整理出來，不僅自己容易遺忘，好的東西其他老師也沒有分享到。針對以上情況，我們建立了李小教師博客群。老師有了屬于自己的精神家園，可以利用博客發(fā)表自己的作品，表達自己的觀點。這樣既交流了思想，又交流了感情，還為老師們提供了一個情緒調(diào)節(jié)的窗口。

四、落實常規(guī)工作，扎實推進支部的各項建設(shè)工作。

回顧一年來的工作，我校在教育局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下取得了點點成績。成績只能代表過去，我們也深知工作中還存在很多不足，在明年除了繼續(xù)堅持做好以上工作外，我還想開展以下幾項工作：

1、書記每周觀察凝聚人心，樹李小良好校風(fēng)師風(fēng)。

2、每學(xué)年評選一名感動李小教師。

3、讓讀書成為老師的生活習(xí)慣。有教育局領(lǐng)導(dǎo)的堅強領(lǐng)導(dǎo)，有牟校長和全校老師的全力支持，我有決心也有信心做好每一項工作，為李小更美好的明天做出自己應(yīng)有的貢獻。

第四篇：個人工作總結(jié)

時光飛逝。進入社會第二年了，來公司一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還在眼前，但這一年快過去了。時間真的很快，有時候不珍惜只能錯過。所以這一次，我想我會端正態(tài)度和心態(tài)，總結(jié)過去，規(guī)劃未來！

第一，思想上

作為一個企業(yè)的普通員工，在平淡而穩(wěn)定的工作中，我們可能會失去一些激情和純真。但是，我清醒地認識到，每一個崗位都有它的價值和意義，我不能這樣定義自己的定位，更不能貶低自己的價值。雖然我仍然只有

是一名很普通的員工，但是我想通過自己的努力，我一定可以在思想上收獲一些進步和成長，也一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己制定的目標(biāo)、逐漸豐富對未來的希冀，更加充滿力量去前行。這一年思想不僅有所長進，自己的態(tài)度也堅定了不少，這是我通過努力而收獲到的。

二、業(yè)績上

這一年我的業(yè)績一直都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的情況。和很多同事比起來，我可能算不上是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己的肯定還是有的，那就是我的確是一個很穩(wěn)定的人，情緒上很少有大的起伏，業(yè)績上依舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

三、不足上

在這段工作中，我的不足還是有很多的，比如說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著一定的距離，這是我一直都非常警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個計劃性不是很高，平時也很少做一些工作計劃，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是非常匆忙的，這是很疲憊的一件事情。這些不足今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

四、計劃上

新的一年，我想給自己制定一個新的計劃。以前沒有太大的計劃性，這一年我要從現(xiàn)在開始整改過來。未來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通能力，協(xié)商能力以及處事能力還有合作能力。這些都是未來需要去努力的部分，世界上沒有任何一份工作是簡單的，這一年，我會繼續(xù)努力，繼續(xù)往一個更好的方向去拓展和加油!

第五篇：個人工作總結(jié)報告范文

金莊礦與20__年9月1日投產(chǎn)，在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以生產(chǎn)調(diào)度為龍頭，團結(jié)帶領(lǐng)一班人。根據(jù)能源公司團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新、高效的企業(yè)精神為指導(dǎo)，按照礦上在各個時期不同的要求努力工作，頑強拼搏，全年共產(chǎn)原煤預(yù)計10萬噸，進尺預(yù)計700米，真正達到了生產(chǎn)運行良好，調(diào)度指揮得當(dāng)，機械事故減少。

調(diào)度室把原煤生產(chǎn)計劃分解到各個生產(chǎn)區(qū)隊，按計劃、有條不紊安全生產(chǎn)，使大家都知道任務(wù)目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，安全措施掌握三大規(guī)程，做到均衡生產(chǎn)。

20__年由于我礦是維護性推進礦井，技術(shù)熟練工太少，還有部分工人對煤礦、綜采；機械化生產(chǎn)很陌生，這就對調(diào)度室的指揮協(xié)調(diào)能力提出了很高的要求，考驗了調(diào)度室的協(xié)調(diào)能力，不過這都沒有難倒調(diào)度室，在礦領(lǐng)導(dǎo)的指揮領(lǐng)導(dǎo)下，調(diào)度室積極安排，深入井下現(xiàn)場協(xié)調(diào)，指揮安全生產(chǎn)，安排干部重點工程現(xiàn)場管理，保證安全工作的安全運行，調(diào)度室是全礦的指揮系統(tǒng)，既要把領(lǐng)導(dǎo)的精神貫徹到基層落實好，又要把井下各個生產(chǎn)環(huán)節(jié)的問題吃透，指揮好，把一些具體的隱患、群眾意見反饋給領(lǐng)導(dǎo)去決策、去解決，確保我礦安全生產(chǎn)。

但是，調(diào)度室還存在沒有調(diào)度臺，調(diào)度人員缺少，很難達到保利能源公司調(diào)度工作規(guī)范要求。20__年認真圍繞能源公司要求作風(fēng)整頓和員工素質(zhì)提升工程有序開展，調(diào)度認真進行安全履職，及時科學(xué)、合理的制定制度、政策、標(biāo)準(zhǔn)，認真圍繞質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)制定全面詳細的安全技術(shù)措施，并嚴(yán)格落實，規(guī)范調(diào)度制度確保上情下達，下情上報原則，切實加強調(diào)度協(xié)調(diào)、指揮生產(chǎn)，要始終堅持"安全第一"的原則不動搖，分工明確，責(zé)任到位，確保實現(xiàn)安全生產(chǎn)工程質(zhì)量達標(biāo)二級。

20__年按照保利能源公司給金莊煤業(yè)原煤生產(chǎn)計劃25萬噸，進尺3510米，根據(jù)生產(chǎn)任務(wù)和進尺任務(wù)，我礦要加快采掘隊伍的建設(shè)，加強采掘隊伍的管理，提高技術(shù)人員的整體素質(zhì)，建立激勵機制，獎勤罰懶，提高員工的積極性，達到爭先創(chuàng)優(yōu)的目的。