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第一篇：個(gè)人工作自我反省檢討書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是您手底下的員工xx，這次因?yàn)槲业墓ぷ魇殞?dǎo)致我們店造成了巨大的損失。特別是您昨天還開(kāi)會(huì)特意強(qiáng)調(diào)，但我并沒(méi)有記住您的教誨，反而狂妄自大，覺(jué)得不可能出現(xiàn)意外的。事實(shí)上也正是我這種心態(tài)才導(dǎo)致這次問(wèn)題的發(fā)生，我并沒(méi)有像其他的同事那樣，如果我像他們一樣的話必定可以避免這次問(wèn)題的發(fā)生。
有句話說(shuō)“真正的大師永遠(yuǎn)懷著一顆學(xué)徒的心?！蔽疫€沒(méi)有成為了大師，但就已經(jīng)抱著一顆大師的心了。覺(jué)得自己沒(méi)問(wèn)題，不會(huì)出錯(cuò)的，然后緊接著就讓我知道自己這種心態(tài)的錯(cuò)誤性。事實(shí)上這次不僅僅只是一次工作失職的問(wèn)題，更說(shuō)明了我的工作態(tài)度有很大的問(wèn)題，不虛心請(qǐng)教別人，不耐心去學(xué)習(xí)，反而驕傲自大。驕傲自大就是要付出代價(jià)的，這次我也銘記了這次的錯(cuò)誤和代價(jià)。我會(huì)永遠(yuǎn)牢記，不會(huì)再犯，但這件事情并不只是我一個(gè)人的原因，事情是這樣的。
哪天的我正在我歸屬的那個(gè)柜臺(tái)收銀服務(wù)著顧客，當(dāng)時(shí)一位獨(dú)自坐著吃飯的客人起身往我這邊走，說(shuō)道他去上個(gè)廁所，別收他的菜品，我一聽(tīng)是這樣，就連忙回答好的好的。然后我害怕這位客人跑單就用對(duì)講機(jī)和一樓的員工溝通，說(shuō)一位男士下來(lái)上廁所還沒(méi)有買(mǎi)單的。隔了一會(huì)一樓用對(duì)講機(jī)說(shuō)沒(méi)有看到我說(shuō)的哪名男士，我說(shuō)他都下去一會(huì)了，不會(huì)這都跑單了吧。然后我們?cè)趲舱伊艘幌拢](méi)有看到哪名顧客的身影，因?yàn)楫?dāng)時(shí)太忙所以可能導(dǎo)致我沒(méi)有第一時(shí)間去和樓下的員工溝通。如果我早點(diǎn)和樓下的員工溝通的話可能這位顧客就不會(huì)跑單了，但可惜這世界上沒(méi)有后悔藥，沒(méi)有那么多機(jī)會(huì)能讓我后悔。我此時(shí)已經(jīng)深深明白了我的錯(cuò)誤，因?yàn)槲业目裢源螅瑢?dǎo)致了錯(cuò)誤的發(fā)生，要是我在顧客要去廁所的時(shí)候就喊他先買(mǎi)單的話將不會(huì)有任何事情的發(fā)生。我犯過(guò)的任何錯(cuò)誤都會(huì)成為我成長(zhǎng)的肥料，我保證這種事情不可能在我手下在發(fā)生第二次，也愿意向領(lǐng)導(dǎo)保證，在未來(lái)的工作里將不會(huì)出現(xiàn)任何的失誤。一定做到最好成為店里的優(yōu)秀員工，給領(lǐng)導(dǎo)的臉上爭(zhēng)光，為自己的行為真正驕傲，而不是之前的那種傲慢自大。
最后，祝領(lǐng)導(dǎo)在未來(lái)的日子里，身體健康，萬(wàn)事如意，財(cái)源廣進(jìn)，步步高升，您手下微不足道的員工在此多謝您這么長(zhǎng)時(shí)間的照顧。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年xx月xx日
第二篇：工作總結(jié)自我反思與改進(jìn)措施
20__年彈指間已過(guò)半年?？偨Y(jié)我這半年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。半年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下：
一、端正態(tài)度，熱愛(ài)本職工作
態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛(ài)自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度
在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)。
(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周?chē)緦W(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。
最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn)，在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
