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第一篇：財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)

（一）加強(qiáng)財(cái)源建設(shè)，做大財(cái)政“蛋糕”。

一是做大工業(yè)。繼續(xù)堅(jiān)持以工業(yè)化統(tǒng)領(lǐng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局，加大財(cái)政支持工業(yè)的力度。樹(shù)立“以財(cái)生財(cái)”的理念，安排一定規(guī)模的財(cái)源建設(shè)資金，支持高科技、高稅收、高附加值的企業(yè)發(fā)展，力爭(zhēng)培育10個(gè)稅收過(guò)千萬(wàn)元的骨干企業(yè)。煤炭是某某的主體財(cái)源，我市將積極扶持東沖、明沖、開(kāi)元等骨干煤炭企業(yè)發(fā)展壯大，支持上涼沖煤礦盡快投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)。繼續(xù)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)小煤礦關(guān)閉整合，做到減少數(shù)量、擴(kuò)大規(guī)模、增加產(chǎn)量、保證安全。要切實(shí)做好煤炭安全生產(chǎn)工作，避免因安全事故引起煤炭產(chǎn)量的大幅波動(dòng)，引起財(cái)政收入的正常入庫(kù)，20xx年將力爭(zhēng)煤炭產(chǎn)量達(dá)480萬(wàn)噸，實(shí)現(xiàn)煤炭相關(guān)稅費(fèi)2。4個(gè)億。堅(jiān)持把電力產(chǎn)業(yè)當(dāng)作重要財(cái)源來(lái)建設(shè)，支持大唐某某電廠啟動(dòng)三期、韶耒火電廠二期建設(shè)，加快上堡水電站建設(shè)步伐。扶持湘安鋼鐵、鴻基鐵合金等一批骨高稅入企業(yè)的發(fā)展壯大，支持金盾水泥廠盡快投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)，啟動(dòng)鑫元寶精銅項(xiàng)目建設(shè)，力求培植一批穩(wěn)固的財(cái)稅增長(zhǎng)點(diǎn)。全力支持大唐某某發(fā)電廠、白沙煤電集團(tuán)、湘南監(jiān)獄等駐耒企業(yè)的發(fā)展，力促大唐某某發(fā)電廠物流公司在某某注冊(cè)，進(jìn)一步培植稅收增長(zhǎng)點(diǎn)。繼續(xù)堅(jiān)持招商引資第一市策不動(dòng)搖，全面兌現(xiàn)招商引資、優(yōu)惠政策，全力優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，進(jìn)一步加大工業(yè)企業(yè)和高利稅企業(yè)招商，想方設(shè)法激活民間資本，引導(dǎo)煤礦業(yè)主、房地產(chǎn)老板二次創(chuàng)業(yè)，通過(guò)新增項(xiàng)目、新增企業(yè)增加財(cái)政收入。二是做活城市。城市是我市的優(yōu)勢(shì)和亮點(diǎn)所在，要做好經(jīng)營(yíng)城市這篇大文章，做大城市主體財(cái)源。我市將重點(diǎn)抓好新世界廣場(chǎng)、金橋會(huì)展中心大酒店、開(kāi)元財(cái)富中心等城市標(biāo)志性建筑的建設(shè)，積極推動(dòng)明珠花園、新世紀(jì)廣場(chǎng)、國(guó)際新城、金橋小區(qū)、銅鑼洲小區(qū)、武廣某某新城等工程建設(shè)，努力增加房地產(chǎn)稅收入。進(jìn)一步搞活土地市場(chǎng)，高度壟斷土地一級(jí)市場(chǎng)，規(guī)范二級(jí)市場(chǎng)，全面清理城區(qū)閑置土地，依法收回違規(guī)占有土地進(jìn)行拍賣(mài)，增加土地出讓收入。繼續(xù)做大做強(qiáng)城市商貿(mào)業(yè)、娛樂(lè)業(yè)，抓好神農(nóng)建材市場(chǎng)、湘南大市場(chǎng)等專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)建設(shè)，提高第三產(chǎn)業(yè)稅收，繼續(xù)鞏固城區(qū)財(cái)稅主力軍地位。三是做強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)稅意識(shí)，加強(qiáng)南京、遙田等鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)建設(shè)，加大烤煙等有稅產(chǎn)業(yè)培育力度，著力培育10個(gè)財(cái)政收入過(guò)千萬(wàn)元的鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（二）完善征管手段，挖掘財(cái)稅潛力。

一是完善財(cái)稅政策。規(guī)范稅收優(yōu)惠政策，調(diào)整招商引資獎(jiǎng)勵(lì)和考核方案，將招商引資與項(xiàng)目稅收掛鉤。要在兌現(xiàn)政府承諾的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范招商引資項(xiàng)目稅收征管，做到“該交的一分不少，該免的一分不收”，提高招商引資企業(yè)的財(cái)稅貢獻(xiàn)率。鑒于我市的福利企業(yè)過(guò)多、過(guò)濫，退稅過(guò)多這一情況，要加強(qiáng)對(duì)福利性企業(yè)監(jiān)管，規(guī)范福利性企業(yè)退稅審批程序，堵塞政策漏洞。要停止“實(shí)物地租”城市開(kāi)發(fā)模式，嚴(yán)格稅費(fèi)減免政策，對(duì)房地產(chǎn)項(xiàng)目原則上取消稅費(fèi)優(yōu)惠政策。強(qiáng)化稅收考核，繼續(xù)實(shí)行財(cái)稅“一票否決”，完善稅收分成政策，鼓勵(lì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)培植財(cái)源。建立激勵(lì)機(jī)制，把政府對(duì)企業(yè)的扶持措施、企業(yè)主所享受的政治待遇與企業(yè)的納稅持鉤，提高企業(yè)主動(dòng)納稅的積極性。二是完善征管方式。啟動(dòng)煤炭稅費(fèi)信息化系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)煤炭稅費(fèi)征收，增加財(cái)政收入。全面開(kāi)展非煤礦產(chǎn)品稅費(fèi)征收，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)稅費(fèi)1500萬(wàn)元。在第三產(chǎn)業(yè)全面推行稅控收款機(jī)，實(shí)現(xiàn)“以票控稅”，防止跑冒滴漏。著力加強(qiáng)房地產(chǎn)稅收征管，清理隱形開(kāi)發(fā)行為，挖掘財(cái)稅潛力。要運(yùn)用法律、行政等綜合手段，繼續(xù)加大稅收清欠力度，嚴(yán)厲打擊各種涉稅違法行為。要加強(qiáng)年收入12萬(wàn)元以上的個(gè)人所得稅的征收，重點(diǎn)是做好煤礦老板、房地產(chǎn)老板等高收入群體的個(gè)人所得稅的補(bǔ)征。三是完善協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)體系。繼續(xù)強(qiáng)化規(guī)劃、國(guó)土、交通、房產(chǎn)、農(nóng)機(jī)等相關(guān)職能部門(mén)把關(guān)作用，形成財(cái)稅征收合力。進(jìn)一步強(qiáng)化房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商代征代扣義務(wù)，努力增加城市建安稅。

（三）優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)，確保重點(diǎn)支出。

按照“統(tǒng)籌兼顧，突出重點(diǎn)”原則，做好財(cái)政支出。一是將財(cái)力向社會(huì)保障傾斜。關(guān)心社會(huì)弱勢(shì)群體，全面實(shí)施農(nóng)村低保和城市大病救助，進(jìn)一步加大對(duì)新型農(nóng)村合作醫(yī)療支持力度，支持經(jīng)濟(jì)適用房和“廉租房”建設(shè)，解決少數(shù)困難戶(hù)住房難問(wèn)題。逐步完善社會(huì)保障體系，全面啟動(dòng)干部職工的工傷保險(xiǎn)。保證干部職工工資按時(shí)發(fā)放和套改工資部分從7月份起補(bǔ)發(fā)到位，不出現(xiàn)拖欠，適時(shí)分階段啟動(dòng)住房公積金和提高干部職工的津補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，適當(dāng)提高農(nóng)機(jī)、農(nóng)技、農(nóng)經(jīng)部門(mén)差額工資補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大干部群眾享受經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。二是財(cái)力向農(nóng)村傾斜。關(guān)注三農(nóng)，支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。搶抓國(guó)家對(duì)鄉(xiāng)村道路扶持的大好時(shí)機(jī)，加大對(duì)鄉(xiāng)村道路建設(shè)的投入力度，特別是對(duì)貧困地區(qū)和原撤并鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鄉(xiāng)道要重點(diǎn)傾斜，使農(nóng)村交通面貌徹底改觀。加大對(duì)農(nóng)村水利設(shè)施的投入力度，盡快修復(fù)“7?15”洪災(zāi)水毀水利設(shè)施，為農(nóng)業(yè)發(fā)展提供保障。進(jìn)一步擴(kuò)大公共財(cái)政對(duì)農(nóng)村公益事業(yè)的覆蓋面，積極支持農(nóng)村村級(jí)場(chǎng)所建設(shè)。三是財(cái)力向教育傾斜。要全部免除農(nóng)村義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)雜費(fèi)，對(duì)貧困家庭學(xué)生免費(fèi)提供教科書(shū)并補(bǔ)助寄宿生生活費(fèi)，鞏固農(nóng)村義務(wù)教育成果，確保適齡兒童正常入學(xué)。足額安排因取消學(xué)雜費(fèi)后學(xué)校所需的公用經(jīng)費(fèi)和學(xué)校“危改”配套資金，確保學(xué)校在取消學(xué)雜費(fèi)后正常運(yùn)轉(zhuǎn)。四是財(cái)力向困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部分單位適度傾斜。農(nóng)村稅費(fèi)改革取消農(nóng)業(yè)稅后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)因計(jì)稅面積因素和資源因素造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間財(cái)力懸殊，部分單位之間財(cái)力不均衡現(xiàn)象也客觀存在。我市將視財(cái)力增長(zhǎng)情況逐步增加對(duì)困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位的支持力度，縮小鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間、單位之間的財(cái)力不均衡現(xiàn)象，改善困難鄉(xiāng)鎮(zhèn)、單位運(yùn)轉(zhuǎn)狀況。

（四）加強(qiáng)資金監(jiān)管，提高使用效率。

壓縮行政性支出，嚴(yán)格按政策規(guī)定控制接待標(biāo)準(zhǔn)和出差、會(huì)議費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范津補(bǔ)貼發(fā)放制度，糾正濫發(fā)誤餐補(bǔ)助、會(huì)議補(bǔ)助、巧立名目亂發(fā)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼現(xiàn)象；建立健全財(cái)政監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化財(cái)政性資金績(jī)效考核，特別是加大對(duì)財(cái)政資金建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管力度；加快推行國(guó)庫(kù)集中支付改革，力爭(zhēng)2年內(nèi)對(duì)市直單位全部實(shí)行國(guó)庫(kù)集中支付改革，形成資金支付制衡機(jī)制和內(nèi)控機(jī)制，確保資金使用的安全高效，從源頭上防止腐敗。

第二篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)

在忙碌的工作生活中，不知不覺(jué)xxxx年第一季度的工作很快就結(jié)束了，回望這三個(gè)月，財(cái)務(wù)室在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，圓滿(mǎn)地完成了各項(xiàng)任務(wù)，充分發(fā)揮了財(cái)務(wù)部的職能作用，取得了一定的成績(jī)。財(cái)務(wù)室是實(shí)業(yè)公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)，要時(shí)刻加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平的提高，以適應(yīng)實(shí)業(yè)公司整體的飛速發(fā)展;對(duì)外，要時(shí)時(shí)應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)、財(cái)政及工商等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查，及時(shí)掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這三個(gè)月里，我們財(cái)務(wù)室的員工能夠任勞任怨、齊心協(xié)力、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作，綜合工作能力相比xxxx年又邁進(jìn)了一步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足，現(xiàn)將xxxx年第一季度的工作做以下簡(jiǎn)要總結(jié)：

1、認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的學(xué)習(xí)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理合法性進(jìn)行審核，對(duì)不合規(guī)定的原始憑證予以退回，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。xxxx年第一季度，財(cái)務(wù)室共整理原始憑證1789張，記賬憑證395張。

2、在原來(lái)的記賬基礎(chǔ)上，細(xì)化了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了收入、成本及各類(lèi)費(fèi)用的監(jiān)督和審核，統(tǒng)一核算口徑，嚴(yán)格控制支出，使實(shí)業(yè)公司整體的收入支出盡量達(dá)到平衡。在日常工作中，與其他相關(guān)同事及時(shí)保持密切聯(lián)系，使對(duì)外開(kāi)具發(fā)票事宜更加及時(shí)準(zhǔn)確。

3、按規(guī)定時(shí)間編制公司需要的各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)表，正確計(jì)算各項(xiàng)稅金，及時(shí)足額地交納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)檢察工作，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持和指導(dǎo)，使我們的納稅工作更加完善和快捷。

4、在第一季度中，我們對(duì)梓新公司的原有舊的發(fā)票專(zhuān)用章、法人名章進(jìn)行了更新，復(fù)合了國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)此的相關(guān)要求，并且配合建行對(duì)開(kāi)戶(hù)核準(zhǔn)通知書(shū)等進(jìn)行了相應(yīng)的更換。與此同時(shí)，我們對(duì)舊的組織機(jī)構(gòu)代碼到燈塔市質(zhì)量監(jiān)督局進(jìn)行了更換。為今后的工作做足了準(zhǔn)備。

第三篇：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員月度工作總結(jié)

目前財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)存在的主要困難和問(wèn)題一是業(yè)務(wù)不熟，用友軟件使用不熟，工作效率低。二是系統(tǒng)人員較多，業(yè)務(wù)量大，疲于應(yīng)付，三是對(duì)局屬單位監(jiān)督指導(dǎo)不夠。存在這些問(wèn)題的主要原因如下：

一是會(huì)計(jì)制度改革。從1998年開(kāi)始至20xx年行政事業(yè)單位執(zhí)行的是行政事業(yè)單位會(huì)計(jì)制度，采用收付實(shí)現(xiàn)制核算，從20xx年1月1日起所有單位統(tǒng)一執(zhí)行政府會(huì)計(jì)制度，采用收付實(shí)現(xiàn)制和權(quán)責(zé)發(fā)生制雙體系核算，特別是權(quán)責(zé)發(fā)生制的引入對(duì)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能提出了更高的要求。

二是本年新增基地建設(shè)項(xiàng)目，基建項(xiàng)目的會(huì)計(jì)核算也較為復(fù)雜，本單位以及本人以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)，是一塊全新的工作領(lǐng)域，需要花大量的時(shí)間學(xué)習(xí)。

三是我們作為一級(jí)預(yù)算單位，雖然二級(jí)單位獨(dú)立核算，但是在預(yù)決算編報(bào)、預(yù)算項(xiàng)目申報(bào)、預(yù)決算公開(kāi)、部門(mén)整體支出評(píng)價(jià)、資產(chǎn)月報(bào)、厲行節(jié)約報(bào)表等工作上還承擔(dān)著指導(dǎo)、匯總二級(jí)單位業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)的職責(zé)，由于本人業(yè)務(wù)也不太熟悉，二級(jí)單位有問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)我的時(shí)候，。我指導(dǎo)起來(lái)有困難，同時(shí)也無(wú)法發(fā)現(xiàn)二級(jí)單位存在的問(wèn)題，不利于整個(gè)系統(tǒng)會(huì)計(jì)核算的規(guī)范運(yùn)行。

四是對(duì)于我本人來(lái)說(shuō)一是我非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的人，缺乏專(zhuān)業(yè)會(huì)計(jì)知識(shí)，在對(duì)原會(huì)計(jì)制度還一知半解的時(shí)候又面臨新的會(huì)計(jì)制度。一年半載我還未建立起系統(tǒng)的會(huì)計(jì)知識(shí)儲(chǔ)備，二是自主學(xué)習(xí)不夠，忙于應(yīng)付日常工作任務(wù)，沒(méi)有沉下心學(xué)習(xí)。

下一步工作打算及建議：首先，我會(huì)進(jìn)一步學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)理論知識(shí)，增加理論知識(shí)儲(chǔ)備，在實(shí)際工作中積極主動(dòng)請(qǐng)教財(cái)政局、其他單位同行，認(rèn)真細(xì)致完成會(huì)計(jì)工作，協(xié)助科長(zhǎng)做好科室其他工作；其次，鑒于20xx年會(huì)計(jì)工作上面臨的困難，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠給予規(guī)財(cái)科理解與支持，建議與用友財(cái)務(wù)軟件公司簽訂一年的服務(wù)協(xié)議，費(fèi)用預(yù)計(jì)xx元，遇到不懂的可以隨時(shí)請(qǐng)公司專(zhuān)業(yè)人士上門(mén)指導(dǎo)，提高效率。爭(zhēng)取一年之后我的業(yè)務(wù)水平能上一個(gè)新臺(tái)階，可以不再依靠公司能獨(dú)立完成會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)。

第四篇：財(cái)務(wù)工作人員工作總結(jié)

今年自接手財(cái)務(wù)管理工作以來(lái)，共做了以下幾項(xiàng)工作：

一、建立工資級(jí)別體系與系統(tǒng)，健全工資監(jiān)督機(jī)制。

以往招聘人員崗位工資標(biāo)準(zhǔn)隨意性很大，無(wú)具體標(biāo)準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合人事部門(mén)意見(jiàn)，修改了酒店的人事組織框架，并對(duì)全體員工劃分了5個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)劃分若干檔，并對(duì)每個(gè)級(jí)別和檔級(jí)制定了崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，使人員安排及晉級(jí)有地放矢，充分調(diào)動(dòng)了員工的積極性，也有利于酒店以崗定編，合理控制人工成本；為加強(qiáng)員工考核，建立考核與審核約束機(jī)制，人事負(fù)責(zé)考核，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督，將考核與審核分開(kāi)，并啟用了財(cái)務(wù)工資軟件進(jìn)行核算，保證了工資數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與考核的真實(shí)性。

二、加強(qiáng)應(yīng)收款清理，規(guī)范往來(lái)單位管理。

今年，在酒店全體人員的共同努力下，酒店經(jīng)營(yíng)收入雖有所提升，但經(jīng)過(guò)仔細(xì)分析，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收款的比重也在逐步攀升，在清理應(yīng)收款的過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了有些往來(lái)已形成壞賬無(wú)法收回，給酒店帶來(lái)潛在損失；為此，財(cái)務(wù)組織清理應(yīng)收款的專(zhuān)項(xiàng)工作，對(duì)以前年度xx、賬單已付款項(xiàng)未收的落實(shí)到責(zé)任人負(fù)責(zé)清收，并制定“應(yīng)收款確認(rèn)單”及“xx確認(rèn)單”，對(duì)債權(quán)進(jìn)行簽認(rèn)，使企業(yè)權(quán)益得到保障；在清理中我們也發(fā)現(xiàn)，財(cái)務(wù)帳與應(yīng)收款帳單有差額現(xiàn)象，這種情況主要形成原因是財(cái)務(wù)管理缺失及歷史人手不足等造成，財(cái)務(wù)負(fù)有責(zé)任，現(xiàn)針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)往來(lái)管理，并負(fù)責(zé)外出結(jié)帳，獨(dú)立結(jié)算資金與xx，資金、賬單、xx統(tǒng)一管理，除歷史遺留外已保持賬賬相符；針對(duì)應(yīng)收款帳戶(hù)竄戶(hù)問(wèn)題，設(shè)立應(yīng)收款客戶(hù)編碼制度，凡簽單用戶(hù)以數(shù)字編碼識(shí)別單位，并嚴(yán)格考核執(zhí)行，應(yīng)收款管理近一步得到規(guī)范。

三、加強(qiáng)應(yīng)付款對(duì)帳，保證酒店利益。

以往應(yīng)付款對(duì)賬及付款金額不對(duì)等，支付的隨意性較大，這種問(wèn)題在平時(shí)結(jié)算中不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，只有供貨商終結(jié)貨款時(shí)，問(wèn)題才會(huì)出現(xiàn)，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，財(cái)務(wù)建立按對(duì)賬金額按月付款制度，在對(duì)賬過(guò)程中，以對(duì)方單據(jù)為核對(duì)我方掛賬金額，從而占據(jù)主動(dòng)，保證酒店利益不流失；同時(shí)，今年對(duì)采購(gòu)的歷史應(yīng)付款進(jìn)行了一次集中對(duì)賬清理，將不應(yīng)掛賬在個(gè)人賬的款項(xiàng)調(diào)出掛入單位往來(lái)中，并單獨(dú)掛賬支付；并建立支付個(gè)人賬款必須核實(shí)本人親自付款的銀行付款單據(jù)和對(duì)方收款憑證，保持付款與財(cái)務(wù)賬同步；在對(duì)帳中發(fā)現(xiàn)庫(kù)房管理單據(jù)傳遞不及時(shí)，及個(gè)別單據(jù)丟失現(xiàn)象與金額錯(cuò)誤現(xiàn)象，于是財(cái)務(wù)制定進(jìn)貨單編號(hào)處理，并采用與供貨商一樣先掛賬，然后對(duì)帳，最后付款的程序，基本解決采購(gòu)賬款賬實(shí)不符問(wèn)題。

四、加強(qiáng)了xx管理，出臺(tái)了xx管理的相關(guān)政策。

在清理應(yīng)收款中發(fā)現(xiàn)，xx管理一直處于混亂狀態(tài)，主要形成原因是xx收發(fā)沒(méi)有監(jiān)督控制機(jī)制，針對(duì)這種情況，財(cái)務(wù)制定了“xx管理辦法”，把xx等同現(xiàn)金管理，定期盤(pán)庫(kù)，并提示約束賣(mài)xx的不恰當(dāng)行為，并指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)xx管理，現(xiàn)買(mǎi)xx與收發(fā)分人管理、xx實(shí)現(xiàn)日清月結(jié)，并登記臺(tái)帳管理，月末形成“xx已付未回款明細(xì)表”對(duì)發(fā)出xx跟蹤管理，對(duì)未回款的負(fù)責(zé)人予以提示清繳，保證款項(xiàng)回收的及時(shí)性與xx安全性。但目前還存在xx攤銷(xiāo)未能與實(shí)際xx金額同步，待今年年初調(diào)整核算得以解決，真正實(shí)現(xiàn)xx賬實(shí)相符。

五、建立統(tǒng)一結(jié)賬日，結(jié)算預(yù)算、審批等體系。

結(jié)算環(huán)節(jié)如把關(guān)不嚴(yán)，很容易產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，所以財(cái)務(wù)建立預(yù)算、審批等環(huán)節(jié)，并對(duì)審批的額度的落實(shí)情況予以監(jiān)督，審批人不直接與供貨商接觸，辦公人員按審批表執(zhí)行，供貨商只要在對(duì)賬日對(duì)賬無(wú)誤簽字齊全，到結(jié)賬日就可以拿到貨款，避免供貨商天天來(lái)找，影響財(cái)務(wù)正常工作，也使酒店形象得到保障。

六、財(cái)務(wù)全面電算化管理，內(nèi)部控制制度得到完善。

當(dāng)今社會(huì)，財(cái)務(wù)電算化是所有企業(yè)規(guī)范、高效率運(yùn)行的必備條件，因此，為進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)電算化進(jìn)程，今年為從事財(cái)務(wù)工作崗位的人員配備了兩臺(tái)電腦，加強(qiáng)了硬件方面投入；同時(shí)，對(duì)新招聘的財(cái)務(wù)人員在電腦實(shí)際操作所具備的能力提出了更高的要求，軟件方面得到加強(qiáng)。并利用QQ、E-MAIL等方式建立溝通平臺(tái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)匯報(bào)工作及轉(zhuǎn)遞工作資料，使盤(pán)錦店與其他店形成一整體，核算方法日益趨同，資金、物資調(diào)撥、對(duì)賬、溝通等更加順暢，并使異地管理、辦公得以實(shí)現(xiàn)，提高了工作效率，；在內(nèi)控管理方面，吸取了以往的一人兼多職帶來(lái)內(nèi)部控制不嚴(yán)，及專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足帶來(lái)的核算問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，認(rèn)識(shí)到其帶來(lái)的損失遠(yuǎn)大于節(jié)省的人工成本，故此今年增加了幾名財(cái)務(wù)人員，按內(nèi)部控制流程分工，并嚴(yán)格按流程執(zhí)行，有效防止易產(chǎn)生及可能產(chǎn)生的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，財(cái)務(wù)管理進(jìn)一步細(xì)化。

七、加強(qiáng)了財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，財(cái)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)顯著提高。

財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)及素質(zhì)直接決定為一線服務(wù)水平，今年，財(cái)務(wù)直接在本地與鞍山的財(cái)務(wù)院校招收了若干名本科及專(zhuān)科的應(yīng)屆畢業(yè)生，這些人員雖然沒(méi)有實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，但專(zhuān)業(yè)人員學(xué)習(xí)吸收能力很快，能夠迅速調(diào)整裝態(tài)進(jìn)入工作角色，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)與她們自身的努力學(xué)習(xí)，現(xiàn)都已獨(dú)立承擔(dān)起本崗財(cái)務(wù)工作；在為鞍山與盤(pán)錦組織了的首次晉級(jí)考試中，參加考試的6人都5人成績(jī)及格（其中1人為非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)），兩地主管及都取得很好成績(jī)。在財(cái)務(wù)隊(duì)伍建設(shè)方面，本年進(jìn)行了兩次培訓(xùn)，為北京培訓(xùn)了一名財(cái)務(wù)經(jīng)理及兩名出納，培訓(xùn)人員都經(jīng)過(guò)考核，現(xiàn)已參與到實(shí)際工作中；在庫(kù)房培訓(xùn)2名財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員在庫(kù)房工作，系統(tǒng)配合財(cái)務(wù)的實(shí)物管理工作，工作效率及準(zhǔn)確性得到提高；現(xiàn)盤(pán)錦、鞍山、北京三地共有財(cái)務(wù)人員15名，其中：大學(xué)本科學(xué)歷以上4名，大專(zhuān)學(xué)歷11名；財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)人員13名，其中具有會(huì)計(jì)師職稱(chēng)1名，助理會(huì)計(jì)師2名，財(cái)務(wù)人員狀況整體提高。

八、廉潔自律方面。

財(cái)務(wù)是管理錢(qián)財(cái)物的地方，我深知崗位的重要性，在本年的工作中，沒(méi)有與任何供貨商有利益聯(lián)系，凡采購(gòu)的物品要求采購(gòu)人員與出納兩人以上同時(shí)存在，在兩店財(cái)務(wù)沒(méi)有報(bào)銷(xiāo)過(guò)任何單據(jù)，沒(méi)收受過(guò)任何供貨商等乙方的錢(qián)物。在財(cái)務(wù)人員的廉潔管理方面，除辦公車(chē)票外，沒(méi)同意過(guò)任何財(cái)務(wù)人員的報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，因以身作則，也沒(méi)有財(cái)務(wù)人員提出過(guò)此項(xiàng)請(qǐng)求，對(duì)本部門(mén)的財(cái)務(wù)人員工作獎(jiǎng)罰分明、對(duì)采購(gòu)、登亮的單據(jù)核銷(xiāo)堅(jiān)持原則、不徇私情，為財(cái)務(wù)部建立了良好的工作形象。

第五篇：財(cái)務(wù)個(gè)人工作總結(jié)

眾所周知，目前的4S店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間一年過(guò)去，在過(guò)去一年中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo)及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上一年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對(duì)我部20xx年上一年業(yè)績(jī)的的分析總結(jié)如下：

一、售后的經(jīng)營(yíng)狀況

20xx年售后的年終任務(wù)是萬(wàn)，截止20xx年月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為元，完成全年計(jì)劃的%，與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。

其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為臺(tái)，車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為元（機(jī)修：元，鈑金：元，油漆：元），我們的配件銷(xiāo)售額為元，其中材料成本（不含稅）為元，材料毛利為元，已完成了全年配件任務(wù)的%。

二、物業(yè)維修成本

為了嚴(yán)格控制費(fèi)用的支出，我們售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上一年我們售后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。

三、人才資源現(xiàn)狀

現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我售后現(xiàn)在全體工作人員為人，其中管理人員為人，員工為人（除管理人員外，前臺(tái)接待為人，機(jī)修人員為人，鈑噴為人，倉(cāng)管及保潔各人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下一年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。

四、所存問(wèn)題及下一年的工作計(jì)劃

1、總結(jié)上一年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶(hù)著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。

2、以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是十分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯錯(cuò)誤，故在下一年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心，讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。

前臺(tái)接待是售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著售后部的形象，所以我們必為售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。

3、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上一年售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下一年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)，發(fā)展新的忠誠(chéng)客戶(hù)。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠互利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。

4、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。

5、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。

6、加強(qiáng)5S管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率，降低成本。

7、面對(duì)對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造一支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。