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第一篇：每周例會(huì)記要
Memorandum
收件 To 日期 Date 抄報(bào) Copyto 事項(xiàng) Subject 各部室
2012年3月18日 總經(jīng)理
關(guān)于2012年3月18日周例會(huì)紀(jì)要 批準(zhǔn) Approved
發(fā)件 From 編號(hào) Num
總經(jīng)辦 總字2012第002號(hào)
時(shí) 間：2012年3月18日下午16：00 地 點(diǎn)：五樓會(huì)議室
主持人：a 參會(huì)人員： 等各部門主管及領(lǐng)班
記錄人：oo 行政部a：
一、代表總辦宣布上周組違紀(jì)處罰決定。
1.2012年3月11日客戶部經(jīng)理aa和后勤部采購aa在例會(huì)時(shí)接電話，違反了例會(huì)制度中的相關(guān)規(guī)定，為了嚴(yán)明紀(jì)律體現(xiàn)制度的嚴(yán)肅性，據(jù)正行公館管理組的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合西安御誠酒店管理公司外派人員的工作要求，經(jīng)總經(jīng)辦研究決定給予該倆名人員作出如下處理；
1給予客戶部經(jīng)理a和后勤部采購d各處罰人民幣50元。○2給予管理組例會(huì)通報(bào)批評(píng)一次。○2.對(duì)前廳部員工d等三位員工，在3月17日下午乘坐電梯一事做例會(huì)通報(bào)批評(píng)一次
二、代表行政部對(duì)員工投訴的意見進(jìn)行通報(bào)和處理。
上周共收到員工投訴的意見14份，意見表明對(duì)我廚房部的員工餐非常不滿，1.飯菜不可口（不能吃）2.菜譜太單調(diào)（幾乎沒什么變化）3.質(zhì)量差（無法下咽）
首先我代表總辦向?qū)檎泄^的發(fā)展能積極提出意見的同事們表示感謝。我人事部已向總辦提交意見，總辦已對(duì)責(zé)任人做相應(yīng)處理和解決。我們已制定了新的《員工周菜譜》，待通過上級(jí)審核后，下周星期一開始執(zhí)行。望廣大員工們能在以后積極提出對(duì)我正行公館有利的各種意見和介意，我們行政人事部會(huì)對(duì)其負(fù)責(zé)
三、本周工作總結(jié)
1.完成了《員工入/離職程序》的制定，以開始實(shí)施
2.完成了《員工考勤管理規(guī)定》的制定，從本月20日開始實(shí)施
3.基本完成了《員工花名冊(cè)》和《員工檔案》的建立，以開始實(shí)施 4..完成了《員工宿舍調(diào)配、規(guī)整》的初步調(diào)配計(jì)劃 5..實(shí)施了《員工意見箱》的正規(guī)化管理 6.制定了《員工菜周譜》，下周星期一開始執(zhí)行
四、下周工作計(jì)劃
1.安排和制定各部門員工培訓(xùn)計(jì)劃和課程 2.建立和制定工作落實(shí)制度 3.安排和實(shí)施人員招聘方案
4.建立和制定《客人、前臺(tái)、廚房三點(diǎn)的規(guī)范化點(diǎn)餐》機(jī)制 5.制定部門及職務(wù)的《崗位職責(zé)》 6.整合宿舍鑰匙
五、需要協(xié)調(diào)和解決的問題
一、招聘情況 1.員工工資太低
2.住宿問題
財(cái)務(wù)部f：
一、對(duì)上周營業(yè)和財(cái)務(wù)狀況總結(jié)
上周現(xiàn)金現(xiàn)金營業(yè)款為32407元（KTV：14868元，刷卡：15686元，掛賬4000多元，客房15370元，餐廳2169元）比上周有所增加。
二、需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1要求前臺(tái)對(duì)掛賬的客人下周進(jìn)行催帳。2要求對(duì)辦卡人員進(jìn)行回收現(xiàn)金
3要求人事部做出員工這兩個(gè)月的工資表 4.要求總辦向董事會(huì)申請(qǐng)資金
三、下周工作計(jì)劃
1.要求各個(gè)部門協(xié)助，展開結(jié)賬工作
客房部hy：
一、上周任務(wù)完成情況： 1.五樓地毯以清洗完畢
二、需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1.要求部門及個(gè)人從客房部拿出的東西必須給客房部打招呼 2.布草的清洗需要加強(qiáng)協(xié)調(diào) 3.電腦桌面引導(dǎo)需要盡快實(shí)施
4.客房部的消費(fèi)品和易耗品有人員隨便拿出的現(xiàn)象需要解決 5.客房和前臺(tái)人員要分配好房屋、樓層。做好房態(tài)調(diào)整
三、下周要求和任務(wù)
1.下周三樓衛(wèi)生大清
娛樂部y：
一、上周任務(wù)完成情況：
1.上周對(duì)KTV員工都進(jìn)行了培訓(xùn) 2.對(duì)女孩的服裝進(jìn)行整理
二、需要協(xié)調(diào)和解決的問題 1.要求及時(shí)給員工發(fā)放工資
三、下周工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)培訓(xùn)KTV所有人員的禮貌用語 2.提高提高服務(wù)質(zhì)量。3.加強(qiáng)定包理念 4.加強(qiáng)人員補(bǔ)進(jìn) 前廳部 y：
一、上周任務(wù)完成情況
二、需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1.要求前臺(tái)和客房部做好協(xié)接環(huán)節(jié)上出現(xiàn)的問題 2.盡快解決員工的服裝
三、下周工作計(jì)劃 1.做好交接班跟進(jìn)
2.處理前臺(tái)和房務(wù)的協(xié)接
3.加強(qiáng)培訓(xùn)前臺(tái)人員的工作態(tài)度和知識(shí) 工程部 r：
一、上周總結(jié)： 1.地毯以維修完畢
二、需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1.電動(dòng)窗簾面板多數(shù)已壞是否改成手動(dòng)式 2.套間客廳電視機(jī)無機(jī)頂盒等待處理 3.房間門鈴感應(yīng)燈需要返廠維修
4.衛(wèi)生間電燈感應(yīng)器部分已壞，等待回復(fù)處理 （上級(jí)要求在網(wǎng)上尋找貨源）5.機(jī)柜百葉門已壞要求重新做（上級(jí)囑咐到市場上踩價(jià)維修）6.跟換頂部射燈，等待回復(fù)處理(要求先打申請(qǐng)）
三、下周要求和任務(wù)
1.KTV的電腦系統(tǒng)和裝備維修燈光的維修 后勤部 h：
需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1.采購的時(shí)間需要合理的安排 提前一天打招呼
2.采購的流程（要求先到庫房找，如果沒有，再打申購單。避免浪費(fèi)）庫房部 d：
需要協(xié)調(diào)和解決的問題
1.需要KTV著力推銷蘆薈乳飲料和易拉罐的青島純生啤酒 （上級(jí)囑咐：做為娛樂部下周主推銷產(chǎn)品）2.客房的消耗物品需要申購
（上級(jí)囑咐：要求庫房先做統(tǒng)計(jì)，然后再做申購）客房部 n：
1.建議在客房部洗手間放置洗漱用品盒子，避免洗漱用品被水浸泡、毀壞 2.要求公司于布草洗滌商交涉，及時(shí)要將布草送回 總經(jīng)辦 hj：
一、回復(fù)問題及解決方案
1.要求行政部向董事長對(duì)員工工資進(jìn)行二次報(bào)批 2.宿舍安排如果緊張，可要求加架子床
3.要求工程網(wǎng)絡(luò)下周對(duì)客房電腦全部殺毒及更換桌面
4.要求客房部向網(wǎng)管提供相關(guān)材料，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)選擇桌面圖案和實(shí)景圖及資料保存提醒等 5.要求部門及個(gè)人從客房部拿出的東西必須給客房部打招呼，客房部做記錄?？头拷⒔唤影嘀贫?/p>
6.要求前臺(tái)盡可能的將客人安排在一個(gè)樓層上，可方便客房部人員的管理 7.要求加強(qiáng)客人對(duì)布草的污染檢查，要求采購部盡快聯(lián)系一家洗滌公司 8.要求質(zhì)檢部加強(qiáng)對(duì)員工宿舍的公司商用消耗的檢查。要求拿出管理措施 9.要求前臺(tái)部和客房部加強(qiáng)對(duì)房態(tài)的管理和檢查，嚴(yán)格控制房態(tài) 10.前臺(tái)服裝會(huì)盡快解決
11.要求工程部門全面配合客房部將客房現(xiàn)有工程問題盡快解決
下周工作部署：
1.由于前臺(tái)部經(jīng)理h生病客房部經(jīng)理張景峰暫時(shí)接管前臺(tái)經(jīng)理的工作 2.所有部門自行安排上班時(shí)間，盡快上報(bào)行政部，行政部做安排 3.客房部盡快完成衛(wèi)生清整工作，盡快放房 人事部工作部署：
1.建立對(duì)講機(jī)的使用、管理機(jī)制和檔案（倆天內(nèi)）2.修改工作落實(shí)制度（一天內(nèi)）3.擬定餐廳點(diǎn)餐管理制度（三天）4.擬定員工的宿舍管理制度（三天）
5.質(zhì)檢展開客房衛(wèi)生抽查工作，每天對(duì)每個(gè)樓層的VC房抽查不少于三間并每天作質(zhì)檢日?qǐng)?bào)上報(bào)一次（QQ共享）
6.打印員工招聘廣告
7.上報(bào)上班時(shí)間表，由行政部統(tǒng)一制定，20日開始簽到
8.員工餐事件以做處理，望個(gè)部門負(fù)責(zé)人將公司對(duì)員工們的關(guān)心傳達(dá)下去 9.行政部安排好員工業(yè)余活動(dòng)，建立企業(yè)文化 10.各部門全面展開員工培訓(xùn)工作
要求：技能培訓(xùn)課一周不少于2課時(shí) 公共課程不少1.5課時(shí) 管理層培訓(xùn)不少1.5課時(shí) 前廳部工作部署：
1.加強(qiáng)前臺(tái)作業(yè)的技能、工作紀(jì)律的要求（頭發(fā)的扎發(fā)、站姿等）2.建立前臺(tái)部的電話記錄 娛樂部工作部署：
1.加強(qiáng)對(duì)講機(jī)的正確使用方法 客房部工作部署
1.建立飯菜、垃圾儲(chǔ)物箱 總結(jié)：
希望全體員工打起百倍精神，做好本職工作。在公司提供的平臺(tái)上提高自己的自身能力，我希望在座的每一位管理者，我們不是原地踏步，每一周的工作是靠我們?nèi)プ?，需要去總結(jié)，需要提高自我。學(xué)習(xí)
總經(jīng)辦 h： 下周要求
1.KTV的音響保證設(shè)備的安全措施 ，外機(jī)箱安裝電源開關(guān)，加鎖
2.各個(gè)包廂的燈光盡快維修好，射燈先由工程和采購尋找合適的暖光燈試試效果 3.辦公區(qū)和宿舍及壁掛爐的能源降耗進(jìn)行管理（做出時(shí)間和規(guī)律表）
4.上周在例會(huì)上的問題希望在下一周做好 沒有做好的情況下及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)原因 5.強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力的問題，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)去處理不要一拖再拖 6.對(duì)下屬員工的工作管理應(yīng)及時(shí)去更進(jìn) 執(zhí)行董事長g：
1.對(duì)西安御誠管理公司做出5000元罰款（行政部做出書面通報(bào)批評(píng)）2.經(jīng)董事會(huì)研究決定對(duì)廚房部廚師張占平做勸退處理，管理公司盡快找倆名廚師（行政部做出書面
通報(bào)批評(píng)）
3.前臺(tái)不管任何人沒有經(jīng)過馬總同意一律不許給簽單 4.做好員工獎(jiǎng)懲工作
5.要求工程部對(duì)樓層內(nèi)的燈光、燈具進(jìn)行更換。下禮拜必須完成 6.員工的工資會(huì)準(zhǔn)時(shí)發(fā)放（行政部會(huì)以書面形式下發(fā)）7.力爭在4月1日起公司進(jìn)入全部正規(guī)化管理
每周教師例會(huì)主持詞
每周工作例會(huì)發(fā)言稿
每周監(jiān)理例會(huì)工作匯報(bào)
“加強(qiáng)農(nóng)村基層黨組織建設(shè)”工作隊(duì)每周例會(huì)制度（學(xué)習(xí)制度）
周例會(huì)工作總結(jié)
第二篇：每周會(huì)議總結(jié)范文
在新的一年，社工站本著起好步、開好局、帶好頭的工作理念，服從領(lǐng)導(dǎo)、踏實(shí)工作、認(rèn)真總結(jié)，基本完成一零年至一一年的交接任務(wù)，第一周工作總結(jié)及下周計(jì)劃。各項(xiàng)工作依依踐行?，F(xiàn)將本周工作情況總結(jié)如下。
一、完成情況
1、本周主要以“法制宣傳活動(dòng)”為側(cè)重點(diǎn)，借鑒“12、4活動(dòng)”相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，與社區(qū)、街道辦等單位強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，周密籌劃、積極準(zhǔn)備、妥善安排，力爭開創(chuàng)平山區(qū)社工站新年新局面。
2、繼續(xù)了對(duì)于“每周一文”、“自學(xué)活動(dòng)”、“創(chuàng)新爭優(yōu)”等活動(dòng)的深入開展，保證了社工在工作上的責(zé)任感、緊迫感、使命感。延續(xù)了社工專業(yè)素質(zhì)的先進(jìn)性、服務(wù)工作的自覺性以及幫扶工作的科學(xué)性。為社工站發(fā)展不斷注入新動(dòng)力，將其推向新高度。
二、任務(wù)分工
會(huì)議記錄(趙琦)
網(wǎng)絡(luò)信息的健全、維護(hù)(站文斌)
本周總結(jié)(李家何)
內(nèi)部文本整理、專業(yè)學(xué)習(xí)、每周一文(全員)
三、下周計(jì)劃
(01月10日——01月16)值班：站文斌
本站隨著一零年各項(xiàng)工作的完成，基本步入收尾階段。除夕將至，下步本站依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，準(zhǔn)備適當(dāng)給予假期安排，相關(guān)要去另行通知。
