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第一篇:辦公室上半年工作總結范文
本學期以來,在校長、主管副校長的關心和幫助下,在全體同志們的支持配合下,我服從工作安排,加強學習鍛煉,認真履行職責,全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質,較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難,但對我來說每一次都是很好的鍛煉,感覺到自己逐漸成熟了?,F(xiàn)將總結
一、認真履行職責,積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助領導做好行政管理工作,組織召開全體職工大會、班子會議、職工代表大會26次,全體師生會議2次。會前做好各項準備工作,做好會議記錄,及時歸檔。
2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作,確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發(fā),復印工作。及時請領導閱辦,本學期起草學校各類計劃7個,各類匯報材料3個。
3、完成_--_年度工作檔案的收集、整理和歸檔工作,完成各項統(tǒng)計報表的上報工作和歸檔工作,檔案工作在主管副校長的支持、年級、后勤的積極配合下,通過了河南省檔案規(guī)范化三級認證。
4、完成或協(xié)助有關單位甲型h1n1疾病防控的日常宣傳工作,做好材料的發(fā)放和收集。
5、與其他同志一起做好辦公室電話業(yè)務。
6、能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協(xié)調工作,做到重大問題及時上報。
7、組織教師進行《十不準》、《十條禁令》的政治學習,并收集材料。
9、印制教師聘用合同,完善教師聘用材料。
(二)協(xié)助年級、后勤等其他部門做好各項工作
1、印制安全目標責任書、關于h1n1防控的告家長書等文字材料。
2、協(xié)助主管副校長搞好“雙評一管”材料的收集工作。
3、協(xié)助主管衛(wèi)生的副校長搞好衛(wèi)生考核評估和迎檢的接待工作工作。
(三)辦公室內部工作
做好辦公室的日常衛(wèi)生打掃,起到表率作用。
二、堅持學習,提高覺悟
我嚴格按照胡錦濤同志提出的"勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻"的要求,堅持"講學習、講政治、講正氣",始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強公仆意識、服務意識作為一切工作的基礎;始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地埋頭苦干;始終保持青年干部的蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,努力成為青年同志的楷模。辦公室工作最大的規(guī)律就是"無規(guī)律","不由自主"。因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂、得與失、個人利益與集體利益、工作與家庭的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),本學期,經常加班加點連軸轉,做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲,從而保證了各項工作的高效運轉。
三、積極完成教育教學工作,投身教改
學前班的教育教學保育工作終于能圓滿結束了,我們對本學期的工作進行回顧。學前教育是幼兒園教育與小學教育之間的一個重要銜接階段,對孩子的身心發(fā)展起著承上啟下的橋梁作用。
辦公室上半年工作總結范文(二)
半年來,辦公室在局黨委的領導下,緊緊圍繞全局中心工作,參與政務,搞好服務,認真履行職責,全力推進各項工作的有序開展。
一、上半年工作簡要總結
辦公室工作可謂是千頭萬緒、責任重大。半年來,辦公室全體工作人員,立足本職、團結協(xié)作,主動創(chuàng)先爭優(yōu),各項工作取得了一定進展。
一是信息調研工作水平不斷提高。
上半年編寫、上報各類信息120多條,為領導決策提供了詳實信息。報送量和采用量在全市區(qū)縣排在前列。今年上半年完成調研報告兩篇。同時強化新聞宣傳報道工作,保證在各類報刊、市局信息刊物上的發(fā)稿數(shù)量。
二是辦文辦會辦事能力不斷增強。
在公文的處理過程中做到及時、準確、安全,保證公務活動的正常運行。文件的收發(fā),傳閱,歸檔有條不紊;各種傳真、會議通知準確及時;印章的使用、管理更加規(guī)范;出色的完成了系統(tǒng)幾次大型會議、活動的組織,對于其他科室承辦的專業(yè)會議,也都積極主動協(xié)同做好會務工作。會前搞好布置,會中搞好服務,會后注意收集資料,認真總結,及時歸檔;能夠以認真負責的精神,認真完成好領導交辦的各項工作任務。機關的工作秩序、環(huán)境衛(wèi)生井然有序;車輛的使用、管理規(guī)范,后勤保障及時到位,確保了各項工作正常運轉;
三是督查督辦效能不斷提高。
督查工作是辦公室工作的重要組成部分。局黨委研究確定的各項重點工作,按照要求,辦公室進行督查,推動決策的落實。對領導批轉的文件、信訪件,凡有辦結時限的都實行跟蹤催辦。在督查過程中,注重在掌握真實情況上下功夫。
四是服務水平、協(xié)調能力不斷增強。
服務是辦公室的主要職能,服務工作搞得好不好,是衡量辦公室工作的根本標準。為此,我們堅持服務“沒有最好只有更好”的理念,力求精益求精、盡善盡美。對一些常規(guī)性工作,主動著手,提前準備。對臨時性的任務,能憑借自己的應變能力和實踐經驗,做到忙而不亂。同時不斷調整工作思路,把問題想在前面,把工作做在前頭,主動做好超前服務。
在做好服務工作的同時,協(xié)調好各方面的關系。一是加強內部協(xié)調。根據(jù)工作需要對辦公室人員進行了工作分工,明確了職責,并要求做到有分有合,分工不分家。注意發(fā)揮辦公室人員的團隊精神,辦公室的凝聚力戰(zhàn)斗力不斷增強,各項工作有條不紊、人人盡責;二是積極做好與上級機關、相關部門和各區(qū)縣部門的聯(lián)系溝通。三是加強與各科室、各基層單位情況溝通,做到上情下達,下情上達,確保政令暢通,各項決策落到實處。
五是機關后勤管理水平有新的提高
辦公室的接待工作始終按照“從簡、從細、從嚴”的要求,克服人手少、事務多、任務重的矛盾,圓滿完成各項接待任務,樹立了辦公室的窗口形象。積極做好后勤服務工作。加強對駕駛員、車輛的管理,做到了無一例安全事故的發(fā)生。食堂管理方面,本著“服務第一”的宗旨,為機關干部職工提供衛(wèi)生、方便、可口的飲食。安全保衛(wèi)方面,始終堅持“預防為主、防消結合”的方針,認真抓好安全保衛(wèi)工作。
存在的問題:
一是辦公室工作存在著見指打指的現(xiàn)象,工作主動性還不夠強,協(xié)調工作做得不夠,工作的銜接還不夠緊密;
二是督查督辦力度不夠。對各項工作進展情況有時掌握的不夠詳實準確等等。
二、下半年工作打算
辦公室要努力做到以下幾點:
一是要注重銜接。辦公室全體人員在辦文、辦會、辦事上,既要有明確分工,也要精誠協(xié)作,進一步提升整體工作質量。
二是要注重配合。辦公室是個有機整體,在工作中大家要相互支持,相互配合,形成合力,使辦公室成為一個團結的整體。
三是要注重溝通。樹立全局觀念,減少因信息溝通不足而造成工作失誤。
重點抓好以下幾項工作:
1、做好文秘工作。加強信息調研工作。加強各種信息的收集和上報,爭取在市、區(qū)級刊物上有更多信息。
2、做好工作實績考核工作的各項檔案資料的準備工作。
3、做好機關接待、會務、用車等后勤保障工作。
4、做好檔案的整理、歸檔及管理工作。
5、做好信訪、工作。
6、做好局機關環(huán)境衛(wèi)生管理工作。
7、抓好機關作風建設工作。
第二篇:辦公室半年工作總結
轉眼間年已經過去一半,像公司領導常說的那樣“時間過半,工作也要過半”。通過學習和時間的漂移也該對自己的工作進行一下總結。
營業(yè)員的崗位看似很簡單,但要把工作做好,做細卻不簡單。我們要在工作中不斷的加強自身學習,自我充電,用專業(yè)的業(yè)務知識為顧客更好的服務,來體現(xiàn)自我價值。
在這半年里,我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。
要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名,藥品的'擺放位置,用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功,可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二,通過經理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。
作為一名合格的營業(yè)員呀以微笑服務為主題,認真觀察每一位顧客,認真傾聽顧客的訴說,察言觀色,通過顧客的動作和表情來發(fā)現(xiàn)顧客的真正的購買動機,不要對只看不買的顧客表現(xiàn)出冷漠和不耐煩的表情。對有購買xx的顧客要試探性的向顧客推薦,在推薦過程中不要只顧自說自話或看到別的顧客進店分神,要通過推薦一兩個品種來觀察顧客反應來完成呢個交易。
在這半年里雖能完成任務,但還有許多毛病,希望能在領導的指導和自己的努力下,更好的完成下半年的任務,為我們的年畫上一個完美的句號!
第三篇:行政辦公室半年工作總結
作為我臺的一個窗口部門,行政辦公室承擔著聯(lián)系各級部門,協(xié)助領導處理行政事務;協(xié)調全臺各部室之間關系,保障各部室靈活、高效運轉;負責全臺財務、物業(yè)、接待、福利,提供充分后勤保障等工作任務。由于許多工作具有事務雜、頭緒多、時間緊迫、不易量化的特點,只有抱著對工作高度的責任感和掌握較為嫻熟的業(yè)務能力,才能真正做好手頭的工作。
20xx年上半年,對照年初制定的工作目標,在臺領導的正確領導和各部室的大力支持下,我辦緊緊圍繞全臺中心工作,充分發(fā)揮協(xié)調、服務和參謀助手作用,始終踐行“做好領導參謀、做好部室配角、做好基層后勤”的工作理念,不斷追求更高的工作效率、更優(yōu)的服務質量和更順暢的運行機制,在國家大事不斷、“多難興邦”的非常時期,立場堅定、反應迅速,較好地實現(xiàn)了組織、協(xié)調和服務的職能?,F(xiàn)就半年來的主要工作總結如下:
一、深化服務職能,高效處理行政事務
行政事務是辦公室的核心工作。半年來,我辦緊緊圍繞追求深層次、高質量地處理行政事務這一服務目標,不斷深化服務職能,提高處理行政事務的能力。
1.材料起草和文件印發(fā)。按照臺里工作需要,及時起草有關文件、領導講話和匯報等文字材料,保證我臺各項工作順利進行。在起草過程中,抓格式,保證規(guī)范性;抓內容,保證可行性;抓程序,保證合理性;抓速度,保持時效性。上半年,共計起草《關于印發(fā)
3.信息上送和通報。及時、準確、全面地為領導和上級機關報送信息,是辦公室的重要職責。隨著對信息要求的拓寬、速度加快、要求提高,我們在信息工作中努力做到“收集信息第一時間、報送信息第一時刻、處理信息第一時段”,確保信息快速報送。由于上報及時,內容重要,一些信息受到洪航勇書記、鄭榮勝區(qū)長以及區(qū)人大的批示和通報表揚。上半年,共計印發(fā)《廣電信息》4期,在《Xx廣播電視》發(fā)表信息6條,在《Xx新聞界》發(fā)表信息11條,在《Xx信息》發(fā)表信息5條,在外界與我臺之間架起了一座暢通無阻的溝通之橋,有力地宣傳了我臺的中心工作。
4.會務和接待。半年來,辦公室為臺及各部室安排布置會場、籌備會議40多場(次),接待上級領導以及來自全國各地的兄弟臺領導參觀、考察、交流、學習20余批次。通過周到的服務,展示了良好的窗口形象,有效地促進了臺各項工作的有序開展,發(fā)揮了領導助手和部室配角的職能作用。
二、完善規(guī)章制度,有效開展管理工作
制度是工作運轉的保證,進行有效管理則是做好工作的必要環(huán)節(jié)。半年來,我辦堅持按照“干大事,從細節(jié)做起;做小事,從大局著眼”的要求,增強工作的前瞻性和主動性,完善各項制度,有效地開展各項管理工作,為全臺工作的順利開展提供了有力的保障。
1.財務管理。嚴格執(zhí)行資金預算計劃,針對預算管理“細化”、“定額化”的特點,及時與業(yè)務部門進行溝通,落實支出指標,合理安排資金,確保各項開支按時履行。加強會計核算與監(jiān)督工作,根據(jù)財務制度進行會計核算,強化會計監(jiān)督職能,配合臺各項工程與設備、車輛的招投標工作。及時做好年報和月報報送,做好經濟承包年度審計兌現(xiàn)以及新合同的簽訂。
2.檔案管理。在去年獲得區(qū)檔案工作先進集體的基礎上,我辦繼續(xù)加強對檔案的管理,及時對各類文件進行整理、編號、存檔,真正做到認識到位,組織到位,措施到位。
3.物業(yè)后勤管理。做好廣電中心、Xx發(fā)射中心等物業(yè)的維修、衛(wèi)生、綠化以及房產、職工宿舍的管理工作。積極配合臺內人員變動,調整辦公室,配備辦公設備。按照計劃安排落實節(jié)假日福利、勞保用品、夏令用品的發(fā)放。職工食堂嚴格執(zhí)行餐具消毒制度,供應早餐,改善伙食質量,公務接待實行審批制度。
4.廣電辦公網(wǎng)管理。積極配合技術部門建設廣電辦公網(wǎng),根據(jù)各部門反饋不斷修改和完善系統(tǒng)。牽頭成立廣電辦公網(wǎng)使用管理辦公室,起草出臺《廣電辦公網(wǎng)使用管理暫行規(guī)定》,帶頭使用廣電辦公網(wǎng),充實和更新內容,發(fā)揮辦公網(wǎng)的作用,促進工作開展。
5.車輛管理。管理和維護好臺內車輛,及時調度,保證臺領導和各部門及離退休領導的用車需要。做好報廢車輛的申報、審批及新車輛的審批、購置與上牌。將車輛使用納入辦公網(wǎng)系統(tǒng),提高了車輛的使用效率。
三、加強隊伍建設,積極塑造窗口形象
辦公室工作無小事,每位同志的言行舉止,不僅代表個人的形象,代表辦公室的'形象,在某種程度上還代表著全臺的形象。所以,我辦積極鼓勵工作人員勤于學習,樂于鉆研。半年來,辦公室根據(jù)臺黨組的總體部署,堅持對本辦人員進行思想政治
2.培養(yǎng)奉獻精神。辦公室工作任務重、標準高、要求嚴,沒有崇高的敬業(yè)精神是干不好的。在日常工作中,我辦格外注重對奉獻精神的培養(yǎng)。工作中,絕大多數(shù)的辦公室同志都能做到勤勤懇懇,任勞任怨,甘當無名英雄,謀事而不謀利,奉獻而不索取,把全部心思用在工作上,在工作中體現(xiàn)自己的價值。特別是在今年的抗雪防凍和抗震救災中,每一位同志都能夠充分發(fā)揚不怕吃苦的精神,外出采購抗雪防凍物資,積極聯(lián)系抗震救災事宜,充分發(fā)揮了廣電主人翁精神。
回顧半年來的工作,我們的主要體會是凡事要多請示、多匯報、多通氣、多動腦、多動筆、多請教,要多注意在干中學、學中干,不斷在實踐中增長知識才干。在看到成績的同時,我們也清醒地看到自身存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。
一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,個體的能力素質不夠高,材料質量上不去;另一方面,由于工作量多、時間比較緊,個別工作還不能夠讓領導滿意。
二是領導的參謀助手作用發(fā)揮不夠明顯。對全臺工作情況掌握還不夠細致,有時工作敏感性還不是很強,一些工作不能主動、提前地謀思路、想辦法,一些工作沒有提前量,上報情況不夠及時。
三是自身學習抓得還不夠緊。尤其是在自學方面,自我加壓精神不強,與工作的標準和要求還有較大的差距。
下一步,我辦將繼續(xù)發(fā)揚以人為本的精神,拓寬思路、求真務實,發(fā)揚優(yōu)點、改進不足,全力做好本職工作。
一是加強工作統(tǒng)籌。根據(jù)臺黨組今年的工作思路,對全臺工作進行梳理,進一步明確內容、時限和需要達到的目標,集中力量抓大事、抓成果,加強部室之間的協(xié)同配合,提高辦事效率,保證年初工作目標的順利完成。
二是發(fā)揮職能作用。加強對上級文件精神的學習理解,充分領會領導意圖,搞好上情下達、下情上達,當好參謀助手,創(chuàng)造性開展工作。及時掌握最新的理論成果、工作方法,努力提高謀事、干事、成事的能力,確保各項工作的貫徹執(zhí)行。
三是培養(yǎng)過硬作風。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。嚴格管理,強化自律,樹立良好形象。以時間保質量,以質量求效益,高標準地完成各項任務。
半年工作總結承上啟下,意義重大,在全面總結、深入反思的基礎上,我辦將再接再厲,努力使本職工作更上一層樓,真正地做到勤勉細微、圍繞大局、服務全臺。
第四篇:辦公室下半年工作總結
一、加速融合,加強團結
迅速營造良好辦公環(huán)境公司重組后,融合和團結是擺在我們面前的重要任務,辦公室作為具有綜合協(xié)調性能的部門,其作用至關重要。對此,辦公室從小處做起、從點滴做起,迅速地給機關員工營造一個良好的辦公環(huán)境。第一,做到不搞“小團體”,多溝通、多交流,“求同存異”。在工作中,摒棄一己私念,對工作中出現(xiàn)的矛盾采取先遷就、再溝通、后求同的方法;堅持共有的大原則、大方向。在生活上,多關心、多問候,遇到問題熱心幫助。第二,實行不定期會議進行溝通和傳達。每周例會后,辦公室會根據(jù)會議內容和工作情況對本部門員工召開內部會議,一方面將各方面的政策、精神傳達到員工中;另一方面,對各自工作進行匯報、總結,對需要協(xié)調的事項進行布置。第三,利用多種多樣的形式開展此項工作。通過一些培訓活動增強彼此之間的交流和溝通,加強同事之間的團結。11月6日,辦公室組織本部門員工進行了拓展訓練,取得了很好的效果。
二、整章建制,嚴格執(zhí)行
確保各項工作順利進行首先,為加強公司機關汽車的管理,降低費用支出,最大限度地滿足生產、經營和機關公務用車的需要,建立正常的車輛購置、使用、維修及駕駛員管理秩序,根據(jù)《中鐵七局集團有限公司財務管理通則》的有關規(guī)定,辦公室及時制定了《中鐵七局集團電務工程有限公司機關車輛管理辦法》,加強車輛管理調度,強化安全行駛,保證了機關公務用車,基本實現(xiàn)了安全行駛。其次,建立健全其他辦公制度。對汽車的使用排放、電腦耗材的領取、文件的接收傳發(fā)等等均采取網(wǎng)絡形式進行辦公,并制定出相應的一些措施和制度,并在使用的基礎上給予不斷的改進和完善。辦公室共起草、制定出相關的公文處理辦法、電子公文管理辦法、計算機及相關外圍設備管理辦法、印章管理規(guī)定、檔案管理辦法等幾項規(guī)章制度。
三、承上啟下,互相溝通
促使信息工作更進一步公司成立以來,為全面掌握各種動態(tài),辦公室加強對各種信息的收集和整理,突出信息的廣泛性和時效性,充分發(fā)揮了承上啟下和互相溝通的作用。首先,辦公室立足領導要求和實際工作需要,把信息工作的觸角延伸到公司安全生產、經營管理、公司穩(wěn)定等方方面面,及時準確地反映公司上下左右的工作情況,成為領導、各部室和各項目部及時了解掌握情況、推廣交流先進經驗、聽取務方面意見的重要渠道。截至目前,共編排公司簡報12期。其次,嚴格把握尺度,對各種會議進行整理、發(fā)放,確保公司各項精神迅速傳達到每個部門和各項目部。公司自成立以來,共召開行政周例會16次、黨政聯(lián)席會議11次、機關全體會議1次、多元經營會議2 次。對每次的會議內容辦公室都做到及時整理,加以編排,發(fā)送到各部門和各項目部,使會議精神能夠迅速傳達到基層去。第三,注重收集,認真篩選,將公司運營狀態(tài)反饋到集團公司。在信息的收集過程當中,辦公室仔細認真的進行篩選,將一些典型的情況和重要的現(xiàn)象反饋到集團公司上級領導那里。自公司成立以來,七局網(wǎng)站共錄用辦公室所寫信息15條,網(wǎng)絡刊登5條。
四、推行網(wǎng)絡,無紙辦公
提高公司辦公效率水平為進一步加速企業(yè)信息化進程,推動“無紙化”辦公,利用現(xiàn)代化的信息通道開展新形勢下的各項工作,辦公室從電務公司成立開始籌備建立電務公司網(wǎng)站,于10月30日正式開通,內容做到及時更新。隨后,辦公室又組織公司領導、各部門、各項目部的負責人和文件管理員學習“無紙化”辦公系統(tǒng)及網(wǎng)絡使用培訓班。對電務公司的電子辦公系統(tǒng)、相關軟件應用、網(wǎng)絡使用技巧及信息化的新知識、新技術進行詳細地介紹、講解和交流,收到了很好的效果。此外,各基層單位都能夠積極配合此項工作,目前90%以上的基層實現(xiàn)了與公司的聯(lián)網(wǎng),特別是一些項目部在條件設施不齊全的情況下,利用上網(wǎng)吧等方法進行文件的接收,確保了信息的傳達及時到位。
五、規(guī)范公文,強化管理
加強文件精神執(zhí)行力度公司運行過程當中,辦公室進一步規(guī)范公文管理,強化機要保密和檔案管理工作,公文處理質量明顯提高。一是嚴格按照上級頒發(fā)的新的公文處理格式,辦公室嚴把行文關、文字關、體式關,全公司公文處理質量明顯提高,越級行文、文件沒有主題詞、請示報告不分的現(xiàn)象基本杜絕。公文傳閱準確、及時、安全、高效。目前,公司各部門、各項目部的公文處理工作已初步走上了規(guī)范化、制度化、科學化的軌道。二是機要保密工作成績顯著。半年來,辦公室對機要保密工作十分重視,圓滿完成了機要文件的取送、傳閱和保管工作,保證了上級文件精神的傳達和貫徹。三是檔案管理進一步規(guī)范加強。注重檔案資源的科學化、現(xiàn)代化管理,實行計算機管理,并選派專業(yè)人員到七局進行相關培訓。四是對公文進行不定期、不定項抽驗,調查文件的傳達和執(zhí)行情況。自成立來,辦公室累計組織集中文件檢查2次,培訓 2次,收集項目反饋信息1次,均取得較好的效果。
六、靈活機動,搞好后勤
做好公司各項服務工作機關后勤工作牽涉到公司里方方面面,看似小事,卻是最容易出問題的地方。尤其是我們公司剛組建起來,員工之間的地域差異、生活習慣、工作理念等因素都給后勤工作帶來不便。對此,辦公室在食堂、住宿、日常文具用品、防寒用品等事情上加以靈活機動的控制,進行多方面調查,逐步改善提高。針對飲食差異,合理安排食堂進行調整,加強伙房衛(wèi)生;住宿上,在現(xiàn)有條件下安排武漢人員就近入住平安招待所,既解決了住宿環(huán)境問題又便于辦公。此外,在接待工作上辦公室注意塑造電務公司形象,不斷提高接待質量,堅持“有禮、有序、有節(jié)”的方針,熱情服務,周到細致,力爭萬無一失。截止目前,各項接待工作沒有出現(xiàn)失誤,較好地發(fā)揮了“窗口”作用,樹立了企業(yè)良好形象。隨著公司不斷的發(fā)展,面對新的形勢,辦公室必須進一步解放思想,大膽創(chuàng)新,不斷拓寬工作思路,轉變工作方法,努力建設一支高素質的隊伍,以高質量的決策服務,高效率的工作機制,高水平的后勤保障,當好公司領導的參謀助手,不斷提高工作質量和水平。
XX年辦公室工作的指導思想是:
明確一條主線,轉變工作作風、做好三個服務、抓住五項重點。明確一條主線,就是要將辦公室工作放到公司發(fā)展的新形勢中去研究、去琢磨,與領導保持同步思維,打鑄一支視野更加開闊,反應更加敏捷,知識更加豐富,工作更加扎實,服務更加到位的辦公室隊伍。轉變工作作風,強調“辦公室工作無小事”,打鑄嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、科學的工作態(tài)度。加強辦文、辦事、辦會的嚴謹、細致、準確,做到撰寫文件邏輯嚴密,不東拉西扯;考慮問題認真縝密,不顧此失彼;辦事程序規(guī)范周密,不出現(xiàn)漏洞;提供各種信息和資料,使用各種數(shù)據(jù)和事例準確無誤,努力為領導決策提供真實可靠的參考依據(jù);樹立良好的機關風氣,做到對老同志多尊重一點,對年輕人多關心一點,對同級人員謙讓一點,對下級人員客氣一點,在辦公室上下樹立一榮俱榮、一損俱損的集體觀念,使辦公室真正成為團結拼搏的集體。
做好三個服務:
即為領導服務、為基層服務、為同級機關服務。要不斷改進服務手段,提高服務水平。為領導服務,要強化超前意識,充分發(fā)揮主觀能動性,善于想大事,謀全局,當好參謀;為基層和機關服務,要充分發(fā)揮協(xié)調綜合作用和督促檢查職能,搞好部門間的協(xié)調,如實反映基層的意見,更好地溝通領導與部門、基層和員工的關系。
抓住五項重點:
參謀助手、綜合協(xié)調、信息調研、后勤服務、辦公自動化。對于當好參謀助手,主要是努力為領導提供高質量的決策服務。面對繁重艱巨的改革、發(fā)展、穩(wěn)定任務,各級領導對辦公室決策服務質量的要求越來越高。我們必須充分發(fā)揮參謀助手作用,不斷提高決策服務質量,努力做到報信息有質量,搞調研有功夫,提建議有價值,擬文稿有創(chuàng)意,使辦公室真正成為領導決策的“計算機”和貫徹領導意圖的“輸出變壓器”。具體上是把握好決策前、中、后三個環(huán)節(jié)。決策前主要是圍繞公司領導關心的重大問題進行調查研究,為領導決策提供真實情況和可靠依據(jù);決策中主要是為公司領導提供指導性、針對性、可操作性強的工作預案,也就是文稿起草工作;決策后主要是抓好督促檢查,促進問題的解決,確保公司領導決策和工作部署的貫徹落實。
對于綜合協(xié)調,著重做好工作方面的協(xié)調,對各部門以及對公司領導班子工作的協(xié)調。辦公室協(xié)助有關領導使各職能部門、各項目之間的工作關系和諧、匹配、步調一致地開展工作。辦公室努力做到統(tǒng)籌平衡、及時溝通,以避免公司領導班子成員在部署、開展工作時的相互撞車和業(yè)務交叉、重復等現(xiàn)象的發(fā)生。另外,辦公室還要積極協(xié)助領導處理好各種事務,協(xié)調來自各方面的矛盾。建立高效快捷、協(xié)調統(tǒng)一的運行機制,確保辦事不拖拉、不推諉,保證機關的正常運轉。對于信息調研,我們將針對公司在改革重組新形勢下出現(xiàn)的新情況、新問題進行及時了解、認識、研究和解決,發(fā)掘好的經驗,并進行總結、提煉和推廣。在具體工作中,堅持做到“三多、四加強”,多掌握第一手資料,多總結典型經驗,多抓落實辦實事;加強公司在改革、發(fā)展、穩(wěn)定中出現(xiàn)的新情況、新問題的信息反饋和調查研究,加強公司在鐵路跨越式大發(fā)展中出現(xiàn)的熱點、難點問題的信息反饋和調查研究,加強全局性、戰(zhàn)略性、前瞻性問題的信息反饋和調查研究,加強改革與發(fā)展重大問題的信息反饋和調查研究,以此促進領導作風和工作作風的轉變,促進公司員工之間的融合。
對于后勤服務,我們將圍繞如何進一步提高后勤服務工作的水平進行展開,抓好以下三點:
一是強化主動服務的意識,增強后勤工作人員的責任感,強化為基層、為機關、為領導服務的意識,提高工作的熱情和主動性。
二是積極創(chuàng)造條件,改善員工的辦公和生活條件,盡可能地為員工們創(chuàng)造一個好一點的工作和生活環(huán)境。
三是改進接待工作。下一步要與七局辦公室和其他兄弟單位辦公室加強交流,相互學習,取長補短,倡導勤儉節(jié)約之風,把熱情、周到、嚴密、安全的要求貫徹到接待工作之中,努力塑造公司的良好形象。
對于辦公自動化,我們將在鞏固前一階段成果的基礎上,繼續(xù)加大投入,提高裝備水平。辦公室主任帶頭做好辦公自動化工作,信息管理人員嚴格按照文件要求,及時準確地做好各種文件和會議通知的接收和傳閱工作。定期加強對信息管理員及其他有關人員計算機知識的培訓,不斷提高業(yè)務素質,推動辦公自動化水平上一個新臺階。
同時,在不斷總結完善的基礎上,自明年起,辦公室將不斷督促各部門、各項目部使用網(wǎng)絡辦公,對相關的文件收發(fā)、耗材領取等網(wǎng)上工作進行完善??傊碌男蝿萁o辦公室工作提出了更高的要求,廣大員工和公司領導對我們寄予了厚望。辦公室全體成員將同心同德,拼搏進取,以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和一流的工作水平,努力把辦公室工作推上一個新臺階。
第五篇:辦公室個人半年工作總結
20xx年是公司的起步之年從20xx年3月28日開業(yè)公司 歷經籌建、新建到逐步走上正規(guī)的過程我也與公司一道成長 在工作過程中我不斷更新觀念轉變工作思維改變工作方式 熟悉各項工作流程盡力適應新公司的工作模式,企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結。半年來在公司 領導的支持和關懷下加之同事們的幫助和配合完成了自己的 本職工作但還存在諸多不足回顧過去展望未來現(xiàn)分幾點總 結如下
一、上半年工作回顧
綜合辦公室是一個聯(lián)系面廣、工作跨度大、時效性強的綜合 部門在做好服務保障后勤工作的同時肩負組織協(xié)調、參謀助手、 督促檢查的相關職能。我作為綜合部門的一員在綜合部領導的 帶領下積極投入綜合部開展的各項工作做好辦公室的各項基 礎管理工作涉及規(guī)章制度的健全和完善、文件的辦理和歸檔、 文字的處理工作、各項報表匯總工作、人力資源管理工作等。
1、積極完成領導交待的各項事務。綜合部門組織與協(xié)調并 重辦公室作為承接上下、聯(lián)系內外、協(xié)調四方的綜合部在組 織推動客觀事務運轉方面發(fā)揮極為重要的作用。但對于一個剛剛 步入軌道的公司各方面要素還不是很健全存在各部門以已自 據(jù)缺乏各部門之間溝通流動性各方之間需要不斷磨合 是這間的`潤滑劑對一個剛起步的公司來說對內的事務處 理比對外事務處理上更困難更需要綜合部門的溝通和協(xié)調。在 這種工作狀態(tài)下我要不僅能完成自己工作更要融洽各方之間關 系所以凡事我必親身躬為積極發(fā)揮綜合部門的協(xié)調作用克 服工作過程中存在的缺陷完成領導交待的每一項工作任務。
2、落實公司人事、勞資管理工作。積極組織招募人員挑 選合格人員到崗到位為公司發(fā)展配備人力資源組織人員入職 到崗積極參于新入職人員培訓讓員工適應公司模式了解公 司規(guī)章制度組織落實公司的勞動管理根據(jù)人事管理制度與聘 用員工簽訂了勞動合同按照有關規(guī)定到勞動管理部門辦好繳 納社保養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險的各項手續(xù)。隨著保 險體系的逐步完善社會保險牽涉到每個職工的切身利益社會 保險工作成為辦公室工作的重中之重本人無論是在職工的養(yǎng)老、 工傷、醫(yī)療、失業(yè)等各項保險的基礎工作還是與勞動部門的銜接 上都能做到及時、準確、規(guī)范免除了職工的后顧之憂協(xié)調勞 資雙方關系,工作總結《企業(yè)辦公室人員上半年個人工作總結》。加強工資管理和員工的考勤控制監(jiān)督工作在人性 化管理的同時強調制度化建設使工作有序、規(guī)范化開展。及時 辦理離職人員手續(xù)妥善處理好離職人員各種關系。
3、完善人事管理工作。準確的人事基礎信息資料是人事管 理工作的基礎是人事決策的依據(jù)為領導工作起到參謀作手的 作用。在這一期間能夠進一步做好人員人事信息基礎資料的管理、整理工作能夠較準確地按照個人信息及時錄入、更新實 現(xiàn)計算機智能管理方便及時查詢和統(tǒng)計。
4、準確報送各項月統(tǒng)計數(shù)據(jù)作為財務數(shù)據(jù)處理依據(jù)。包 括月用餐數(shù)據(jù)、月人員數(shù)據(jù)、個稅數(shù)據(jù)。加強整體協(xié)調性強化 公司統(tǒng)一管理。
5、加強制度的管理。及時對每日考勤數(shù)據(jù)采集對有異常 及時標明并將指標納入員工績效考評內容之一。作為年終考評 指標作為晉升評級可行性依據(jù)。
6、做好公司檔案資料的整理、歸檔工作。為公司各項工作 開展及時提供可信書面依據(jù)。
7、完成公司參加保險人員信息資料的重新填報核定工作。 為準確反映公司參加保險人員的詳細資料組織填寫參加保險人 員的詳細資料并報送人社保局相關部門及時申報保證參保人 員信息資料及數(shù)據(jù)的及時、準確更新。
8、做好服務工作。辦公室工作的立足點就是搞好服務為 領導服務、為各科室車間服務、為一線員工服務。為公司的發(fā)展 為員工安心工作做好后勤保障。比如在召開各項會議、節(jié)日物 資的發(fā)放、職工生活用品的管理和發(fā)放、車間員工的管理等等方 面積極配合相關部門做好工作。
9、做好團結協(xié)調工作。辦公室作為企業(yè)的管家要與各部門 精誠團結、協(xié)作共進配合各部門搞好工作、處好關系。
二、存在的不足
1、學習力度不夠由于各種制度更新較快必須加快各方 面知識的學習、運用樹立終身學習態(tài)度對各項新出臺的制度 及時把握適應公司今后的發(fā)展。
2、工作效率有待提高由于部門間協(xié)調不夠導致工作進 度緩慢在今后的工作中要加強溝通保質保量完成工作。
三、下一步工作打算 下半年將從以下幾個方面著手進行
1、加強制度建設。隨著公司日趨正規(guī)尤其在制度建設上 更要加大力度。加快制度出臺通過建章立制使管理工作有章 可循使公司逐步邁上制度化、規(guī)范化、程序化軌道。
2、完善考核制度。做好員工考核管理工作力求通過考核 真實反映員工實際工作業(yè)績等情況實現(xiàn)優(yōu)勝劣汰制。
3、加強臨工人員管理及時了解人員資訊。進一步把臨工 人員信息管理納入統(tǒng)籌范圍內。
4、加強辦公室管理。杜絕人浮于事工作作風加強問責制 把工作真正落到實處。提高整體素質構建一流工作隊伍。
沒有最好只有更好。這句話一直激勵我今后朝著更高、 更遠的目標邁進。
第六篇:辦公室下半年工作總結
本學期以來,建筑工程與藝術設計學院團總支學生會辦公室本著服務師生的原則,不斷加強自身建設,團結和帶領部門新成員在工作和實踐中不斷成長、成才,盡職盡責地完成了部門的各項工作,且積極主動地協(xié)調其他各部門的工作,提高整個學生會的工作效率,充分發(fā)揮辦公室在學生會中的調配器的作用,也在日常的管理工作以及服務師生方面均取得了一定成績。辦公室作為一個負責管理整個學生會的日常事務,協(xié)調各部門工作開展的職能部門,每位成員都同心同德,齊心協(xié)力地做好了本職工作。現(xiàn)將本學期的辦公室工作做出如下總結:
一、新學期學生會辦公室招新工作:
20xx年九月中旬我部門配合建筑工程與藝術設計學院團總支·學生會開展了招新工作。本次活動面向學院20xx級全體新生,學生會辦公室在此次活動中實行下班宣傳與擺點招新相結合,讓新生感受到建筑工程與藝術設計學院這個大家庭的溫暖,為新生提供力所能及的幫助。在招新過程中,全體學生會辦公室成員按照計劃井然有序地進行,層層篩選,嚴格把控,最終確定了學生會辦公室干事名單,較好地完成招新工作。
二、完善檔案及信息的更新和管理工作:
1、進行檔案的管理。檔案管理是辦公室的一項日常工作,負責學生會日常文件的起草,印發(fā)和管理。對學生會的`各項文件進行催收和存檔,并起草和設計各種學生會文檔。在檔案管理方面辦公室發(fā)揮了積極的作用;
2、辦公室全體成員分工合作,共同努力,認真做好了每一次學生會例會會議記錄和每一次班團例會會議記錄。各項會議記錄均記錄了本學期及上學年學院學生工作的主要內容,便于原始記錄查找;
3、對各類活動的信息與資料進行了收集與歸檔,初步完成了材料匯編,為以后學生會的工作提供了便利。
三、通訊工作:
1、新通訊錄的制作。由于20xx級新生的加入及學生會主席團,各部門正副部長和干事的人事變動,為了今后工作的順利展開,在各部門和班級的積極配合下,我部門將院領導、主席團、團總支學生會及班團通訊錄重新制定,為今后各部門相互聯(lián)系和溝通提供便利,也有利于各班級進行交流,促進學院所有成員的相互了解,增進情感的交流,構建和諧美好的氛圍;
2、負責信息的上傳下達,盡職盡責地將學生會內部各種通知傳達到每個部門,保證信息通暢;
3、負責組織和協(xié)調各個活動的參與者,及時傳達活動相關信息,保證活動的正常進行。
四、各項文字撰寫工作:
1、出色完成了書寫和打印各種活動邀請函、榮譽證書、活動總結和制作通訊錄等工作;
2、辦公室全體成員及時高效較好地完成了對物品管理制度、采購制度、例會制度、值班制度等制度的重新編寫或完善;
(1)物品管理制度:辦公室在學院學生會物品管理制度上繼承并創(chuàng)新原有基礎,規(guī)范了學生會物品管理制度,按照辦公室章程對辦公室財物的安放、財物的借記都作了細致的安排和說明,及時地為各部門的各種活動提供相應的物品,保障了各部門活動的順利開展,同時也有效的避免了財物的損壞和流失;
(2)值班制度:辦公室根據(jù)實際情況制定了新的值班制度。學生會辦公室在3308,每天值班時間是上午8:30-12:10,下午13:30-17:10,思想?yún)R報專題需要有2-3人在辦公室值班。學生會辦公室負責聯(lián)系其他部門部長安排值班人員,合理安排各部門大一干事的值班時間做成值班人員安排表,讓各成員遵循一定的規(guī)章制度,為整個學期值班工作的順利進行奠定基礎;
(3)采購制度:辦公室是一個綜合性管理部門,通過對辦公室所有物品進行整理并歸納,明確辦公室財產以及所需物品,有利于及時填補需求,并進行相應的采購,使得辦公室更快更好的運轉;
(4)例會制度:辦公室負責主持每兩周的班長團支書例會的召開,及各班級和部門的點到,和會議記錄的撰寫工作。有利于各部門工作的開展和順利進行。
五、其他工作:
1、聽取老師和各學生會成員的意見和建議,上情下傳、下情上達,進一步完善學生會辦公室內部工作制度;
2、辦公室成員在值班時做好記錄并提醒其他值班人員做好值班記錄,值班記錄的情況較好;
3、校運會正步隊的訓練工作。學生會辦公室全體成員負責策劃本學期的校運會正步隊項目。從初期的下班宣傳、人員篩選到帶隊訓練及最后的匯操表演,整個過程都由辦公室全體成員共同分工完成,并取得圓滿勝利!每天早晨6:30-8:30和晚上7:00-9:00由辦公室男成員負責帶隊訓練,女成員則在一旁監(jiān)管并看守財務。經過十多天全體成員的共同努力和辛勤付出,終于訓練出一支強有力的隊伍,在運動會的開幕式上華麗展現(xiàn);
4、辦公室全體成員積極配合學生會其他各部門開展相關的活動,一同舉辦了“湖工校運動會” “湖工新生杯籃球賽”“新秀夢工廠”“環(huán)湖工跑”以及各種學術交流會活動。搬桌椅、買獎品、借相關物品等,雖屬細微事情,但辦公室全體成員都積極配合參與,發(fā)揮了辦公室應有的職能,也加強了與各部門的交流,增近了情感;
5、內部溝通上針對干事性格特點分配本部門工作,每周召開部門會議,及時總結本部門上周工作經驗教訓和安排下周工作內容,既增強了工作能力又促進了彼此的了解。
六、有待改進的不足之處:
1、繼續(xù)完善制度。任何組織的制度都不會天衣無縫,都不會一成不變,好的制度是在不斷變化的環(huán)境中為適應其變化而不斷進行調整而形成的。對于辦公室來說,所有的制度還是剛剛建立起來,不足和缺陷是肯定存在的,因而制度的完善和調整是一項長遠的工作,需要每一屆成員的努力來共同完成;
2、后期辦公室成員辦事過于松散,工作積極性不足。因此我們要時刻調動所有人員的積極性,培養(yǎng)集體榮譽感。一個團隊要最大的發(fā)揮其潛能靠的就是集體的團結,我們團隊就是通過完成的各項工作將大家召集在一起,共同努力。在這些工作中,我們倡導大家都要盡量保持理性,從整體全局來看待問題,應對出現(xiàn)的問題。而且要時刻調動大家的積極性,讓大家把工作做得更完美;
3、工作完成的還不夠到位,許多人的辦事能力有待提高。
以上就是我們部門20xx年下半年的工作總結??傊k公室的各項工作雖然較為瑣碎,但是在辦公室全體成員的共同努力下,在學校老師的悉心指導和親切關懷下,在主席團和團總支學生會各部門的鼎力支持下,一定能在做好本職工作的同時,圍繞學院團總支學生會的發(fā)展大局,不斷提高為同學服務的水平,最大程度地發(fā)揮應有的作用。