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第一篇：總經(jīng)辦個人工作總結(jié)

20xx年5月2日，我有幸加入了XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，成為了總經(jīng)辦的試用文秘兼計劃管理干事。轉(zhuǎn)眼一個月已過去，時間雖短，但我的收獲和感觸良多。

剛進(jìn)公司時，作為一名房地產(chǎn)的門外漢，我對公司的運作模式和工作流程都很陌生，自己的崗位職責(zé)也是一知半解。經(jīng)過一個月的熟悉，我基本了解了公司結(jié)構(gòu)，明確了自己主要負(fù)責(zé)的工作，并在逐步掌握工作方法中。

一、日常文秘工作

1、公司文件的上傳下達(dá)工作，并對重要文件做好登記和簽收工作；

2、各項會議通知，會議室準(zhǔn)備，會議紀(jì)要的整理與分發(fā)工作，爭取在會后第一天整理好會議紀(jì)要，匯報引導(dǎo)人后送上級領(lǐng)導(dǎo)審改簽發(fā)，并在簽發(fā)后半個工作日內(nèi)分發(fā)至相關(guān)人員；

3、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求錄入文件、制作相關(guān)表格工作；

4、公司相關(guān)新聞通訊稿的發(fā)布；

5、總經(jīng)理文件整理分類、個人事項辦理；

6、辦公室日常接待、衛(wèi)生整理、日雜費報銷等。

不足：文件分發(fā)拖拉，不夠及時；會議紀(jì)要寫作能力有待加強(qiáng)，對相關(guān)工作了解程度不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)；不夠細(xì)心；對公司人員不夠熟悉，接待略顯遲鈍。

二、計劃管理工作

1、熟悉掌握各部門每月工作計劃，督辦事項；

2、熟悉掌握各項會議紀(jì)要，督辦事項并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求出具督辦情況匯報；

3、通過各項項目專題會議、工程質(zhì)量大抽查、交房等現(xiàn)場了解學(xué)習(xí)，及時向上級匯報相關(guān)情況，上傳下達(dá)，并就相關(guān)問題進(jìn)行經(jīng)驗匯總、資料存檔；

4、月度銷售統(tǒng)計表、房屋整改情況表等數(shù)據(jù)的計算整理；

5、審核各部門工作計劃，溝通完善。

不足：專業(yè)知識不夠扎實，對關(guān)鍵節(jié)點、工作流程不夠熟悉，對于事項跟蹤尋根究底不夠，督辦能力有待加強(qiáng)；不夠細(xì)心。

工作中引導(dǎo)人及時的指出我的不足，予以溝通指導(dǎo)。我也感到自身工作意識的轉(zhuǎn)變不夠，對于安排事項可以做到按時完成，但理論知識學(xué)習(xí)方面主觀能動

性不強(qiáng)，辦事拖沓，心思浮躁，不夠務(wù)實。

在工作中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題容易，艱難的是改正問題。我會督促自己嚴(yán)格律己，樹立態(tài)度認(rèn)真，作風(fēng)過細(xì)的工作精神，養(yǎng)成辦事要穩(wěn)的工作習(xí)慣，講究學(xué)習(xí)方法，沉下心來提高理論知識，從而形成良好的工作意識，更好的完成工作目標(biāo)。

第二篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

一、人事工作

（一）為集團(tuán)公司入、離職人員辦理相關(guān)手續(xù)。

（二）質(zhì)檢工作，每月到各店檢查人事部門工作并撰寫總結(jié)報告。

（三）招聘工作。及時了解招聘信息，到各大人才市場、招聘專場進(jìn)

行招聘及市場調(diào)查。

（四）按季度招開集團(tuán)公司及各店中、高級管理人員的考評會。

（五）及時完成同行業(yè)薪酬調(diào)查工作。

（六）及時對集團(tuán)全體人員及各店管理人員的人事檔案進(jìn)行整理。

（七）組織管理公司人員對人事政策學(xué)習(xí)。

（八）及時提醒各店每月上報培訓(xùn)計劃。

（九）對員工餐廳的管理。

（十）每月打印各店上報員工工號牌

二、福利

（一）每月員工生日福利統(tǒng)計及發(fā)放。

（二）三八節(jié)女職工福利統(tǒng)計及發(fā)放。

（三）員工春游活動的組織安排

（四）仲秋節(jié)、春節(jié)員工福利及職能部門答謝福利統(tǒng)計及發(fā)放。

三、行政工作

（一）及時與供應(yīng)商聯(lián)系印刷品的印刷、采購工作

（二）每月固定安排集團(tuán)員工流班替典當(dāng)行周六值班人員用餐表。

（三）每季度辦公用品統(tǒng)計、發(fā)放工作。

四、證照年檢與辦理

（一）管理公司、典當(dāng)行、投資公司工商年檢、代碼證年檢、特業(yè)許可證年檢。

（二）及時提醒與督促各店工會證照年檢的辦理。工作計劃：

1、增加招聘費用，是否可以在各類人才市場，報紙、網(wǎng)絡(luò)定期刊登招聘廣告。

2、提高員工福利，可否管理公司及各店二線人員雙休。

第三篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)及工作計劃范文

20**年，公司經(jīng)歷了困難也贏得了機(jī)會，作為職能部門，總經(jīng)辦對外是窗口，對內(nèi)是榜樣，承擔(dān)了人力資源和行政后勤兩大塊工作，事務(wù)瑣碎繁雜。因人員配制基本只有2人，故各項事務(wù)雜而不精，雖有失誤,也算基本完成了全年的任務(wù)。歸納起來有如下幾點：

一、人力資源工作

公司全年業(yè)績來測評人力資源工作，可發(fā)現(xiàn)在考察、用人和留人這幾個環(huán)節(jié)都存在一些問題，可以說是不成功的，從營銷總監(jiān)年中的離開到技術(shù)總監(jiān)及團(tuán)隊的撤離，使公司從研發(fā)到產(chǎn)品到市場嚴(yán)重受挫。剖析原因，引進(jìn)高層人員的前期考察、論*不夠深入；技術(shù)跟不上客戶要求，產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定導(dǎo)致市場打不開也是主要原因。

中層及以下人員基本穩(wěn)定，但因全年沒有正常生產(chǎn)，全套流程無法正常運轉(zhuǎn)，使公司顯得冷清、不景氣，從而影響了員工的積極*和熱情。盡管公司情況嚴(yán)峻，人力資源還是克服困難，多想辦法，做了應(yīng)做事務(wù)。

1、根據(jù)20**年的人力資源需求計劃，總經(jīng)辦通過報刊、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場招聘、中介機(jī)構(gòu)、熟人推薦、獵頭等多種途徑招聘所需人員。全年面試人員逾300人，新錄用人員共73人，離職人員（包括老員工）共93人，基本保*了公司各崗位對人員的需求，也做到了人員的合理化流動。

2、在各部負(fù)責(zé)人的配合下，我們*了《崗位職責(zé)說明書》，明確規(guī)定了各人員崗位職責(zé)，讓每一員工清楚自己應(yīng)該做哪些工作，有怎樣的義務(wù)和權(quán)利，做好自已的本職工作，從而提升本部門的工作效率。

3、在人員管理方面，我們利用員工活動中心，開展籃球賽、郊游、茶話會等交流平臺，增加部門之間、員工之間的溝通機(jī)會，從而提高集體主義精神，使這些骨干團(tuán)隊能相對穩(wěn)定，更加熱愛公司，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。

二、行政管理工作

金亞集團(tuán)《行政管理手冊》從今年5月份開始試運行，該手冊從公司的目標(biāo)、核心精神開始，包含了員工行為規(guī)范、組織紀(jì)律、人事勞資及各項規(guī)章制度，通過近半年的運行，*基本有效。

三、后勤保障

全年保障了公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門用車的需要，保*了水、電的正常供應(yīng)，配合新領(lǐng)導(dǎo)和員工的加盟，調(diào)整了辦公室并配備了辦公家具。同時公司的安全保衛(wèi)，綠化管理，園區(qū)的保潔等均未出現(xiàn)異常情況?？偨?jīng)辦人員觀念正確，心態(tài)良好，立足于服務(wù)、加強(qiáng)創(chuàng)新，盡所能的為公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，主動詢問各部門難處和矛盾，并不斷溝通協(xié)調(diào)，使公司日常經(jīng)營正常運轉(zhuǎn)。

四、物業(yè)管理

對園區(qū)內(nèi)的三家租憑業(yè)主的裝修、安全生產(chǎn)等管理進(jìn)行督導(dǎo)，并按時收取了房租及水電費。保*安全第一、使整個金亞園區(qū)更加統(tǒng)一、整齊。

五、對外工作

積極進(jìn)行風(fēng)險投資基金的引進(jìn)工作，并準(zhǔn)備了《商業(yè)計劃書》，牽頭組織各部門加班加點，作好審計的前期準(zhǔn)備并讓審計按預(yù)期順利通過，按要求對公司進(jìn)行增資擴(kuò)股變更工作；

按時將公司的營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼、勞動用工及社保等進(jìn)行年審。及時完成對上級有關(guān)單位的報告和報表，在總工辦的協(xié)助下，成功申報了有關(guān)基金項目。

六、經(jīng)濟(jì)糾紛的處理

在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和公司法律顧問的配合下，清理了一名營銷人員攜款離職事件，維護(hù)了公司的尊嚴(yán)。

昆明恒基視訊經(jīng)濟(jì)糾紛勝訴并已申請執(zhí)行；但因難度較大至今無果。

廣東豐順縣經(jīng)濟(jì)糾紛案已提起訴訟，因單位機(jī)構(gòu)合并暫時受阻，欲通過當(dāng)?shù)厝舜蠡蛑性豪^續(xù)進(jìn)行。

在法律顧問的指導(dǎo)下，使公司的合同條款，管理手冊等文件合理合法，保障了公司的安全和利益。

總結(jié)過去，總經(jīng)辦仍有許多不足之處，尤其對規(guī)章制度的執(zhí)行，公司形象的規(guī)范、績效考核的細(xì)化、辦公費用的控制及企業(yè)文化的建設(shè)都有待提高完善；目前總經(jīng)辦已增加了2人，分工更加細(xì)化，展望來年，我們立足做好以下幾點：

一、細(xì)化人力資源管理，提供適合崗位的人選，并協(xié)助各部門作好績效考核，提高辦事效率，增強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)制；

二、進(jìn)一步完善后勤保障工作，使公司各部門各崗位絕不因總經(jīng)辦的原因而卡住流程；

三、豐富員工業(yè)余活動，積極發(fā)揮黨支部和工會的職能。增強(qiáng)員工凝聚力和集體主義榮譽(yù)感，營造“以人為本快樂工作”的企業(yè)文化氛圍；

四、完善《行政管理手冊》，進(jìn)一步督促規(guī)章制度的實施；

五、加強(qiáng)辦公耗材、車輛等日常管理費用的控制，節(jié)省資源；

六、保*公司財產(chǎn)，員工生產(chǎn)的安全；保*公司的技術(shù)資料及經(jīng)營管理等秘密安全無損。

第四篇：總經(jīng)辦年度工作總結(jié)

作為總經(jīng)辦主任，面對新形勢，新要求，創(chuàng)新觀念、當(dāng)好助手、創(chuàng)造性地開展工作是我今年初給自己下達(dá)的目標(biāo)。一年來，圍繞自己的目標(biāo)和公司的重點工作，團(tuán)結(jié)、帶領(lǐng)部門內(nèi)的同志，全心、全力、全情投入到工作中去。

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。

我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。

二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。

屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過與駕駛員的'共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。

三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。

對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達(dá)標(biāo)試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力。

使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，都能按時保質(zhì)保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。

第五篇：總經(jīng)辦個人工作總結(jié)

一、認(rèn)真履行工作職責(zé)，熱情做好服務(wù)協(xié)調(diào)，自學(xué)維護(hù)企業(yè)形象，努力提升總經(jīng)辦整體形象。我的服務(wù)對象不論是企業(yè)內(nèi)或企業(yè)外、領(lǐng)導(dǎo)或是員工，只要到了辦公室，只要我們能解決的政策允許的問題，我們都不推諉、扯皮，認(rèn)真加以解決，力求做到矛盾不上交。遇到其它部門需要本部門配合的工作，不管是休息日或者下班后的時間，都是隨叫隨到，放棄休息，及時服務(wù)。在與外界溝通或交往過程中，始終把企業(yè)利益放在第一位，企業(yè)利益至上。

二、科學(xué)管理，秉承節(jié)約，一切從企業(yè)利益出發(fā)。屬于我們部門考核的電話費、汽油費等都能從實際出發(fā)，健全臺帳入手，每月將消耗信息及時反饋給相關(guān)部門人員。對超常規(guī)行為，及時警告，共同找原因，找解決問題辦法。今年我們的油耗管理在去年基礎(chǔ)上，經(jīng)過與駕駛員的共同分析、并參照有關(guān)車管及維修部門的建議，提出最佳油耗目標(biāo)，經(jīng)過大家的共同努力，各車輛油耗都有所降低，尤其大客車油耗下降成果顯著。同時，我還時刻牢記降本增效這一管理要求，對辦公室的各項費用支出都嚴(yán)格控制，凡是從自己手中用出的費用，都力求精打細(xì)算，用有所值，用超所值。

三、認(rèn)真細(xì)致做好企業(yè)的相關(guān)管理工作。對負(fù)責(zé)牽頭的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核工作，能夠不循私情，大膽管理。對管理工作中出現(xiàn)的問題，能及時解決或上報。對分管的班組管理工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵下，能夠積極探索工作方法，對工作中出現(xiàn)的困惑，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，向管理書籍尋求解決方案，向外單位具備先進(jìn)經(jīng)驗的班組和本單位做的好的班組尋求工作思路。通過開辦班組園地欄目、成立班組管理協(xié)會、班組達(dá)標(biāo)試點等等工作，使公司班組管理開展的有聲有色，在員工中形成了你追我趕、積極向上、不甘落后的局面。

四、注意在新形勢下的學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和工作能力，使自己的工作能夠跟上社會、跟上企業(yè)發(fā)展的需要，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，都能按時保質(zhì)保量完成，沒有因為自己工作的過失和不力給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)或榮譽(yù)上的損失。