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        運(yùn)維個(gè)人工作總結(jié)(優(yōu)秀范文五篇)

        發(fā)布時(shí)間:2023-04-16 23:40:38

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        第一篇:運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)

        1、負(fù)責(zé)WMS等系統(tǒng)實(shí)施相關(guān)的內(nèi)部協(xié)調(diào)、需求收集、藍(lán)圖設(shè)計(jì),包括方案及流程設(shè)計(jì);

        2、WMS與外圍業(yè)務(wù)系統(tǒng)的集成測(cè)試,確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)內(nèi)銜接通暢,數(shù)據(jù)無(wú)誤;

        3、權(quán)限管理、系統(tǒng)切換以及上線支持等工作,負(fù)責(zé)在IT系統(tǒng)方面、以及在實(shí)際業(yè)務(wù)銜接上實(shí)現(xiàn)成功上線;

        4、完成系統(tǒng)功能的`培訓(xùn)指導(dǎo)工作,監(jiān)督培訓(xùn)工作的順利完成及知識(shí)轉(zhuǎn)化;

        5、WMS系統(tǒng)接口數(shù)據(jù)監(jiān)控,確保財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;

        6、配合業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化,及時(shí)調(diào)整系統(tǒng)接口;

        7、依據(jù)收集的業(yè)務(wù)問(wèn)題,重新梳理業(yè)務(wù)流程,并制定系統(tǒng)流程改進(jìn)方案;

        8、測(cè)試系統(tǒng)流程改善后的系統(tǒng)運(yùn)行情況,確保數(shù)據(jù)順暢;

        9、根據(jù)系統(tǒng)功能合理提出業(yè)務(wù)流程優(yōu)化建議,提升業(yè)務(wù)的效率;

        第二篇:運(yùn)維工程師年終工作總結(jié)

        總結(jié)這事,說(shuō)易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點(diǎn)什么工作,相信這難不倒大家,但要用一份總結(jié)不僅表明這一年做了哪些工作,還要說(shuō)清楚工作成效,甚至為明年的工作提出改進(jìn)的建議,這就不是那么簡(jiǎn)單的了。

        作為it運(yùn)維管理人員,除了自己的工作表現(xiàn),更肩負(fù)著整個(gè)企業(yè)it系統(tǒng)健康運(yùn)營(yíng)的重任,所以我認(rèn)為運(yùn)維人員的年終總結(jié)更應(yīng)該傾向于結(jié)合本單位整體運(yùn)維情況,以便于來(lái)年it工作的有序發(fā)展。

        那么,it運(yùn)維管理員如何寫(xiě)好一份年終總結(jié)呢?我建議可以從以下幾個(gè)方面入手:

        一、資產(chǎn)清點(diǎn)

        作為整個(gè)企業(yè)的it“管家”,首先應(yīng)該對(duì)管理的資產(chǎn)情況了然于胸。比如說(shuō):

        現(xiàn)在的it規(guī)模是怎樣的?網(wǎng)絡(luò)鏈路總長(zhǎng)是多少?網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的數(shù)量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個(gè)服務(wù)器上運(yùn)行的數(shù)據(jù)庫(kù)、中間件的類型和數(shù)量等等,這些情況都應(yīng)該一個(gè)不漏、有條理地梳理清楚。

        搞清楚“有什么”的問(wèn)題以后,還應(yīng)該做個(gè)比較,目前的資產(chǎn)情況和歷年相比有什么變化,是增加還是減少了,這些變動(dòng)都體現(xiàn)在哪里?這些數(shù)據(jù)整理出來(lái),一張清晰的“資產(chǎn)圖”便被輕松地“繪制”出來(lái)了。

        二、業(yè)務(wù)構(gòu)成及分析

        it系統(tǒng)說(shuō)到底是為業(yè)務(wù)來(lái)服務(wù)的,一個(gè)企業(yè)里,最重要的應(yīng)該就是業(yè)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和增效。所以it運(yùn)維管理員的總結(jié)里,必然不能缺少對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障情況的描述。

        當(dāng)然我們首先也應(yīng)該勾勒出“業(yè)務(wù)”的大體形象:目前我們所有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有哪些?哪些是核心的業(yè)務(wù),它們?cè)诮鉀Q何種問(wèn)題,為用戶提供了哪些服務(wù)?這些業(yè)務(wù)又運(yùn)行在哪些服務(wù)器上,它們的運(yùn)行狀態(tài)如何…?這樣我們先直觀地把“業(yè)務(wù)系統(tǒng)”介紹給大家。

        接下來(lái)我們可以深入地去剖析一下這些業(yè)務(wù)的運(yùn)行狀況,比如:我們的業(yè)務(wù)系統(tǒng)一年中平均每月主干鏈路的總流量達(dá)到了多少?將這些業(yè)務(wù)流量排名,前幾位的是哪些?這些高流量的業(yè)務(wù)有多少人次在訪問(wèn)?這些業(yè)務(wù)的平均無(wú)故障運(yùn)行時(shí)間是多少?根據(jù)其設(shè)計(jì),這些業(yè)務(wù)的可用性指標(biāo)達(dá)到多少?是遠(yuǎn)未達(dá)到使用預(yù)設(shè),差一些到滿負(fù)荷,還是已經(jīng)超負(fù)荷…等等

        還有“變化”的視角是應(yīng)該一直具備的,還需要與往年比,哪些業(yè)務(wù)是新增的,這些新增業(yè)務(wù)的使用情況如何,是用得較多還是較少?

        通過(guò)以上的梳理和總結(jié),相信看到報(bào)告的人都會(huì)對(duì)這一年的業(yè)務(wù)系統(tǒng)情況有一個(gè)相對(duì)清晰的了解了。

        三、事件處理情況

        理清了資產(chǎn)和業(yè)務(wù)情況,還應(yīng)該對(duì)一年中所做的事件處理情況進(jìn)行匯總。你是否能說(shuō)清楚it部門(mén)這一年處理的事件數(shù)量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產(chǎn)生過(guò)哪些重大的事件?這些重大事件對(duì)整個(gè)it系統(tǒng)的影響是什么?是否針對(duì)此進(jìn)行過(guò)全面的分析,并給到過(guò)改進(jìn)的意見(jiàn)?采取了哪些措施保障了核心業(yè)務(wù)的sla?這些數(shù)據(jù)也有助于對(duì)全年的運(yùn)維工作進(jìn)行了解。

        四、未來(lái)工作開(kāi)展建議

        一份年終總結(jié),除了要說(shuō)清楚這一年發(fā)生的事兒,還應(yīng)該能對(duì)下一年乃至未來(lái)幾年的工作開(kāi)展提供客觀依據(jù)。并且作為一個(gè)合格的it運(yùn)維管理員,眼界應(yīng)該更寬一些,除了著眼于本職工作,也應(yīng)該不斷地關(guān)注業(yè)界的新技術(shù)、新趨勢(shì),并去分析這些新技術(shù)對(duì)本企業(yè)的it規(guī)劃是否會(huì)產(chǎn)生影響,可能產(chǎn)生的影響又是什么?結(jié)合之前對(duì)業(yè)務(wù)使用情況的統(tǒng)計(jì)和分析,你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議:未來(lái)企業(yè)上馬一些什么樣的it業(yè)務(wù)能為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展帶來(lái)先機(jī),哪些it系統(tǒng)需要改進(jìn)以滿足未來(lái)不斷增長(zhǎng)的需要等等。

        如此你就不僅僅是個(gè)it系統(tǒng)的管理員,而是可以為企業(yè)未來(lái)發(fā)展提供有益助力的決策輔助者。這無(wú)論是對(duì)工作本身還是對(duì)個(gè)人提升都是大有裨益的。

        綜上是對(duì)我們it運(yùn)維管理員年終總結(jié)的一些建議,無(wú)論你采用什么樣的數(shù)據(jù),何種形式,切記,一份有價(jià)值的總結(jié)報(bào)告,應(yīng)該可以為企業(yè)的it運(yùn)維持續(xù)發(fā)展帶來(lái)幫助,而非只是一份日常工作“概括版”。

        第三篇:運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)

        1、 負(fù)責(zé)主流Linux操作系統(tǒng)的安裝和日常維護(hù),包括但不限于用戶及權(quán)限管理,監(jiān)控,備份及驗(yàn)證,健康檢查,故障處理,變更實(shí)施等;

        2、 負(fù)責(zé)對(duì)主流Linux操作系統(tǒng)的進(jìn)行安全檢查和加固;

        3、 負(fù)責(zé)對(duì)主流Linux操作系統(tǒng)進(jìn)行按需的腳本編寫(xiě)和維護(hù);

        4、 負(fù)責(zé)對(duì)基于Linux系統(tǒng)的常見(jiàn)應(yīng)用的'部署和維護(hù),包括但不限于LDAP, Web Server,DNS,Email等;

        5、 負(fù)責(zé)Linux系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)和文檔的編寫(xiě);

        第四篇:運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)

        運(yùn)維人員工作總結(jié)要怎么寫(xiě),很多人第一次寫(xiě)工作總結(jié)沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),那么下面是小編精心整理的“運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)”,供您參考,希望能夠幫助到大家。

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇一)

        一、20xx年重點(diǎn)工作

        1,日照港生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器升級(jí)

        20xx年3月份,完成了日照港生產(chǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)由Sun小型機(jī)平臺(tái)遷移至X86架構(gòu)的Oracle ODA數(shù)據(jù)庫(kù)一體機(jī),生產(chǎn)庫(kù)設(shè)備數(shù)量由11臺(tái)降低至2臺(tái),極大降低了系統(tǒng)架構(gòu)的復(fù)雜性與運(yùn)維成本。同時(shí)遷移后數(shù)據(jù)庫(kù)性能整體提升5倍,復(fù)雜的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢效率提升10倍,日照港各生產(chǎn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行效率提升顯著,得到用戶的一致好評(píng)。

        2,生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離工作

        上半年完成了生產(chǎn)庫(kù)和開(kāi)發(fā)庫(kù)之間全部的dblink刪除,包括生產(chǎn)庫(kù)到開(kāi)發(fā)庫(kù)的15個(gè)dblink、開(kāi)發(fā)庫(kù)到生產(chǎn)庫(kù)的100余個(gè)dblink、開(kāi)發(fā)庫(kù)到異構(gòu)數(shù)據(jù)庫(kù)的16個(gè)dblink。下半年開(kāi)始著手回收生產(chǎn)庫(kù)的各類權(quán)限,至11月23完成開(kāi)發(fā)人員登錄權(quán)限的回收,全部權(quán)限回收完畢。首次實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)開(kāi)發(fā)完全分離。生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離在一定程度上起到了規(guī)范系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維的作用。

        目前生產(chǎn)開(kāi)發(fā)分離工作還存在很多需要繼續(xù)完善的地方,主要是權(quán)限控制及對(duì)象變更流程自動(dòng)化執(zhí)行和網(wǎng)絡(luò)隔離方面。下一步將繼續(xù)研究網(wǎng)絡(luò) 認(rèn)證、數(shù)據(jù)庫(kù)防火墻、數(shù)據(jù)運(yùn)維管理系統(tǒng)等自動(dòng)化手段,提升系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、運(yùn)維人員的工作效率,降低數(shù)據(jù)庫(kù)的運(yùn)維壓力。

        3,隱患排查與整改工作

        認(rèn)真參與“尋隱患、找對(duì)策,降低故障率”系統(tǒng)運(yùn)維競(jìng)賽活動(dòng),今年共發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)平臺(tái)安全隱患30處,29處已經(jīng)整改完畢,其中1項(xiàng)未整改的是金蝶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)遷移,業(yè)財(cái)融合項(xiàng)目組要求延遲到20xx年進(jìn)行。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的隱患信息進(jìn)行詳細(xì)記錄,有效保障了數(shù)據(jù)平臺(tái)全年無(wú)故障穩(wěn)定運(yùn)行。

        4,數(shù)據(jù)平臺(tái)閑置資源重利用工作

        數(shù)據(jù)平臺(tái)閑置資源共有7臺(tái)小型機(jī)+3臺(tái)存儲(chǔ),所有設(shè)備均初始化重新安裝配置,涉及到5套數(shù)據(jù)庫(kù)的遷移升級(jí)。目前除金蝶財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)外,其他均已按計(jì)劃完成。該項(xiàng)工作使閑置資源得到充分利用,大幅提升數(shù)據(jù)庫(kù)性能與安全性、降低計(jì)算平臺(tái)負(fù)載,有效節(jié)約設(shè)備投資。

        5,業(yè)務(wù)通知單發(fā)布與執(zhí)行

        今年共發(fā)布了業(yè)務(wù)通知單20項(xiàng),通過(guò)積極的協(xié)調(diào)組織和準(zhǔn)備,所有通知單都在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)順利執(zhí)行完畢。有效保障了各項(xiàng)整改工作能夠有力推進(jìn)。

        二、20xx年重點(diǎn)計(jì)劃

        1、繼續(xù)做好數(shù)據(jù)平臺(tái)運(yùn)維工作,確保20xx年全年無(wú)故障穩(wěn)定運(yùn)行。

        2、繼續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)平臺(tái) 完善,重點(diǎn)考察數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫(kù)備份系統(tǒng),爭(zhēng)取在20xx年能夠進(jìn)行采購(gòu)相關(guān)系統(tǒng)和設(shè)備,解決目前數(shù)據(jù)平臺(tái)的兩個(gè)短板。

        3、兩名兼職DBA的技能培訓(xùn),能獨(dú)立進(jìn)行日常運(yùn)維。已經(jīng)報(bào)了一個(gè)20xx年的Oracle OCP培訓(xùn)計(jì)劃,如果公司同意的話先讓鐘凱進(jìn)行學(xué)習(xí)。

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇二)

        運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實(shí)時(shí)對(duì)城區(qū)網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。這里是一篇運(yùn)維工程師個(gè)人年終總結(jié),接下來(lái)讓我們一起來(lái)看看吧~

        20xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體員工的勤奮努力下,順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全等任務(wù),有力的保證了版納轄區(qū)數(shù)字電視業(yè)務(wù)發(fā)展,全年來(lái)的工作總結(jié)如下:

        一、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及建設(shè)

        1、x網(wǎng)維護(hù)建設(shè)

        1)在分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門(mén)的大力支持下,運(yùn)維部全體人員的勤奮工作。城域網(wǎng)維護(hù)截止x月份,運(yùn)維部共處理用戶故障非電子派單電話報(bào)修x次,電子派單x次,安裝用戶x戶,搬遷用戶x戶,平移用戶x戶,開(kāi)通副機(jī)用戶x戶,提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量,更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

        2)新區(qū)網(wǎng)絡(luò)新建工程立項(xiàng)x項(xiàng),實(shí)施x項(xiàng)等幾個(gè)光節(jié)點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面積,促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。

        3)完成x網(wǎng)建成管道建成x千米及配套設(shè)施建設(shè)。

        4)運(yùn)維部必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)當(dāng)月的《網(wǎng)絡(luò)維護(hù)月報(bào)表》、《安全隱患月報(bào)表》、《電子派單周、月報(bào)表》、《新裝用戶月報(bào)表》的工作。

        2、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)

        運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,實(shí)時(shí)對(duì)x網(wǎng)優(yōu)不徹底區(qū)域地點(diǎn)進(jìn)行不間斷的網(wǎng)優(yōu)及線路改造工作。

        3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

        1)根據(jù)省、地公司和縣分公司安排,在分公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶領(lǐng)下,年初對(duì)全縣所轄區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了數(shù)字電視整轉(zhuǎn)前的規(guī)劃與設(shè)計(jì)。

        2)20xx年對(duì)全縣所轄區(qū)x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行優(yōu)化改造及x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)的新建工作。

        3)縣鄉(xiāng)聯(lián)網(wǎng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線電視用戶整轉(zhuǎn)平移x戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線新裝電視用戶x戶。全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)有線數(shù)字電視用戶總數(shù)x戶。

        二、加強(qiáng)技術(shù)培訓(xùn),提高隊(duì)伍素質(zhì)

        運(yùn)維部承擔(dān)分公司工程建設(shè)的主要隊(duì)伍,面對(duì)工程建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)安全干線安全重要任務(wù),要在短時(shí)間內(nèi)保質(zhì)保量完成,無(wú)論是組織工作,還是技術(shù)工作都存在較多的難題。為此,分公司把開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)作為一項(xiàng)確保工程質(zhì)量、進(jìn)度的重要措施來(lái)抓,采取走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,不但多次派員工參加省、地公司舉行培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)常利用部門(mén)開(kāi)會(huì)時(shí)間組織運(yùn)維人員進(jìn)行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),還和鄰近兄弟公司進(jìn)行面對(duì)面經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)的交流,提高了維護(hù)人員的技能。

        三、存在問(wèn)題及不足

        1、目前運(yùn)維部整體須加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)、提高工作效率、提升服務(wù)水平。

        2、特別注重安全生產(chǎn),搞好網(wǎng)絡(luò)干線巡檢工作。

        3、運(yùn)維部目前極其缺乏新技術(shù)、新業(yè)務(wù)的尖端人才,針對(duì)下一步的數(shù)字雙向網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等新業(yè)務(wù),加強(qiáng)能承擔(dān)新的維護(hù)任務(wù)技術(shù)的培訓(xùn)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

        4、加強(qiáng)運(yùn)維文檔的管理,提高維護(hù)質(zhì)量。做好每月必須及時(shí)認(rèn)真上報(bào)的各類報(bào)表。

        5、隨著城區(qū)網(wǎng)絡(luò)的進(jìn)一步擴(kuò)大,交通工具的問(wèn)題不多地制約著運(yùn)維部的快速反應(yīng)機(jī)制。

        四、20xx年工作計(jì)劃

        1、繼續(xù)抓好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)質(zhì)量管理和科技維護(hù)水平,提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量

        2、繼續(xù)抓好、抓實(shí)省一二干線巡查工作。

        3、積極配合做好城域網(wǎng)、本地傳輸網(wǎng)、城區(qū)管道及鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等工作的準(zhǔn)備開(kāi)工建設(shè)及其他工作任務(wù)。

        4、按計(jì)劃搞好網(wǎng)絡(luò)新建、小區(qū)新建的立項(xiàng)及建設(shè)和竣工及驗(yàn)收工作。

        5、落實(shí)運(yùn)維部的各項(xiàng)管理制度,明確目標(biāo)管理,理順工作流程,提高工作效率、提升服務(wù)水平。

        6、完善安全生產(chǎn)制度,搞好安全生產(chǎn)工作。

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇三)

        以來(lái)的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各位同事的大力支持下,以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以提高班組的運(yùn)維指標(biāo)為主要任務(wù),以用戶滿意為目標(biāo),我的工作表現(xiàn)在主要是以下面幾個(gè)方面:

        一、機(jī)房維護(hù)

        對(duì)分前端機(jī)房設(shè)備電源、專網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行定期除塵,維護(hù)保養(yǎng),保證了機(jī)房的正常運(yùn)行,做到安全無(wú)故障傳輸。對(duì)傳輸機(jī)房空調(diào)進(jìn)行維護(hù)、檢修,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行,避免了因機(jī)房溫度越限告警的發(fā)生。對(duì)傳輸機(jī)房供電和前端機(jī)UPS電源定期進(jìn)行了放電檢測(cè)。對(duì)機(jī)房設(shè)備資產(chǎn)的清理,圖紙補(bǔ)充。按照機(jī)房值班規(guī)定,做好機(jī)房值班工作,機(jī)房設(shè)備運(yùn)行情況及機(jī)房電源情況,按照機(jī)房實(shí)際情況,如實(shí)填寫(xiě)機(jī)房值班日志,每周測(cè)量一次整流柜、電池組及直流配電柜的輸出,每周清理設(shè)備灰塵及設(shè)備防塵網(wǎng)的灰塵,檢修發(fā)電機(jī),確保應(yīng)急供電,半年未發(fā)現(xiàn)異常情況。

        二、運(yùn)維服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)

        所維修區(qū)域有11萬(wàn)多戶,現(xiàn)在分前端機(jī)房有3個(gè):共有300樓房棟,設(shè)備(含:光機(jī)、EOC、ONU)共4850套,光交接箱18個(gè),因前期網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)原因,一套設(shè)備覆蓋,最多有72戶,最少有32戶,施工電源接頭不統(tǒng)一,老網(wǎng)和新網(wǎng)交叉,每天工單150多張,特別是寬帶問(wèn)題最突出,從今年2月份開(kāi)始,針對(duì)分前端作了幾次大的調(diào)整,配合市公司數(shù)據(jù)中心、機(jī)頂盒廠家、OLT廠家,2月份,4月份,6月份等多次寬帶檢測(cè)和擴(kuò)容,解決用戶重復(fù)撥號(hào)的問(wèn)題,網(wǎng)格組但仍按公司要求,做了大量解釋和測(cè)試工作。網(wǎng)格服務(wù)質(zhì)量指標(biāo),都達(dá)到公司要求:返單規(guī)范率高于公司規(guī)定的:98%,及時(shí)率達(dá)到95%,服務(wù)滿意度達(dá)98%。服務(wù)指標(biāo)達(dá)到市公司要求。

        三、新技能搞升

        隨著FTTH的大力發(fā)展,網(wǎng)格各機(jī)房都新增一臺(tái)瑞斯康達(dá)的OLT,在安裝的時(shí)候咨詢安裝同事,虛心請(qǐng)教,撐握部分FTTH知識(shí)。同時(shí)在網(wǎng)上學(xué)習(xí),看群里面同事的交流,積累了一些經(jīng)驗(yàn),就把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際中去,我所在的網(wǎng)格,需要進(jìn)行IP機(jī)頂盒安裝,我?guī)ьI(lǐng)大家安裝了200臺(tái)酒店的IP機(jī)頂盒,全組的人對(duì)IP機(jī)頂盒的新裝工作流程,注意事項(xiàng),實(shí)踐現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),現(xiàn)在所有人員,在安裝IP機(jī)頂盒及維修時(shí),都達(dá)到公司的維修維護(hù)要求,把理論運(yùn)用到實(shí)踐,網(wǎng)格組整體技術(shù)得到了提升。

        四、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

        網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面,配合網(wǎng)絡(luò)公司對(duì)3個(gè)分前端的IPQAM擴(kuò)容整改,5月份,對(duì)進(jìn)行思科80GIPQM擴(kuò)容的工作,6月份,分前端加一臺(tái)6K交換機(jī),一臺(tái)烽火OLT,以及機(jī)房割線等工作。對(duì)未開(kāi)通的3個(gè)8分光的開(kāi)通工作,參加144芯、96芯等割接工作,花2棟擴(kuò)容等工作。

        首先確保支、干線路的安全輸送,加強(qiáng)對(duì)有線電視安全傳輸?shù)墓芾?,維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)安全,做到五勤:“勤檢查,勤走訪、勤巡視、勤反映、勤溝通”。對(duì)于出現(xiàn)突發(fā)事件,第一時(shí)間內(nèi)報(bào)告,搶修人員應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修。確保全區(qū)信號(hào)的安全輸送,使有線電視信號(hào)質(zhì)量始終處于良好狀態(tài)。其次,用戶服務(wù)方面:用戶至上,貼心服務(wù),提高維修工作效率。要轉(zhuǎn)變以前的思想觀念,應(yīng)立足于現(xiàn)在,認(rèn)清目前的形勢(shì),面對(duì)市場(chǎng),做好服務(wù),用技術(shù)找到用戶,用質(zhì)量得到用戶,用服務(wù)留住用戶,從而用形象鞏固市場(chǎng)。

        但個(gè)人仍有一些不足,我相信,只有服務(wù)做到位了,信號(hào)質(zhì)量提高了,真正和用戶做到了心連心,得到了用戶的信任,和其它同事的努力下,用戶的投訴也會(huì)慢慢減少。踏腳實(shí)地,狠抓落實(shí),頑強(qiáng)拼搏,為下年的工作,打下基礎(chǔ),創(chuàng)造條件,圓滿完成公司的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇四)

        半年來(lái),我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和大力支持下,扎實(shí)有效的開(kāi)展各項(xiàng)工作,圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)維護(hù)考核指標(biāo)。

        一. 運(yùn)營(yíng)維護(hù)部全體同志充分發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累,克服困難

        連續(xù)作戰(zhàn)的精神,工作中通力合作有力的保證了桿路、信號(hào)的正常傳輸。

        二. 城網(wǎng)日常維護(hù)。半年無(wú)節(jié)假日累計(jì)加班72天。值班365

        小時(shí)值宿180人次。處理用戶終端故障4000余件,處理突發(fā)性和特大故障20件。其中光纜故障15件。

        三. 線路整改。改架干線1000米。更換-5電纜3000米。

        更換-9電線20xx米。更換光接機(jī)7臺(tái)、供電器5臺(tái)放大器28臺(tái)、分支分配器300個(gè)。城網(wǎng)光纜改造樓房1個(gè)小區(qū)。100戶。有效地提高了了用戶收視指標(biāo)。共架光纜0.5公里。新增光節(jié)點(diǎn)1個(gè)。

        四. 光纜維護(hù)隊(duì)半年維護(hù)光纜故障200余件。共計(jì)熔接光纖

        2300余芯。統(tǒng)一規(guī)劃完成光纜改造10余公里。整理鄉(xiāng)

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇五)

        “彈指一揮間”,轉(zhuǎn)眼間,20xx年上半年已經(jīng)過(guò)去,在這半年來(lái),光伏電站歷經(jīng)疫情期間的艱難運(yùn)維與近期大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣的強(qiáng)烈襲擊。在這樣特殊的環(huán)境下,運(yùn)維公司穩(wěn)扎穩(wěn)打、從容應(yīng)對(duì),本著“安全生產(chǎn),度電必爭(zhēng)”的工作理念,使電站故障問(wèn)題做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理”,在最大程度上保障了光伏收益的最大化。

        一、疫情期間,運(yùn)維至上

        今年春節(jié),對(duì)每一個(gè)中國(guó)人來(lái)說(shuō)都太不平凡,新冠肺炎疫情來(lái)襲,各單位、企業(yè)復(fù)工日期一延再延,我們xx縣光伏運(yùn)維公司在負(fù)責(zé)人xx的指導(dǎo)下,第一時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急方案,在防疫安全的前提下,做到運(yùn)維工作不間斷,通過(guò)線上監(jiān)控、電話、微信管護(hù)群等互通互聯(lián),小故障通過(guò)手機(jī)線上指導(dǎo)處理,大故障在政府許可下做好防護(hù)措施前往電站處理,力求保障疫情期間所有光伏電站都能安全、穩(wěn)定的運(yùn)行。

        運(yùn)維人員僅在疫情期間,更換逆變器x臺(tái),變壓器x臺(tái),斷路器x臺(tái),修復(fù)故障x(chóng)x多處。

        二、加強(qiáng)防護(hù)力度,應(yīng)對(duì)惡劣天氣

        根據(jù)氣象局發(fā)布的大風(fēng)、冰雹等黃色預(yù)警信號(hào),提前對(duì)光伏電進(jìn)行周密細(xì)致的巡檢,檢查光伏組件、加固松動(dòng)螺絲和裸露支架,提前做好安全防護(hù)工作。

        大風(fēng)、冰雹等惡劣天氣過(guò)后,運(yùn)維公司負(fù)責(zé)人xx第一時(shí)間通知運(yùn)維人員及村管護(hù)人相互配合,匯報(bào)各光伏電站受災(zāi)情況,爭(zhēng)取第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)故障,積極迅速處理故障,堅(jiān)決不讓災(zāi)情、故障多損失一度電。

        三、電站巡檢及故障處理

        嚴(yán)格按照制定的日巡檢、周巡檢、月巡檢計(jì)劃做好運(yùn)維工作,同時(shí)做好巡檢和消缺記錄,并按周期安排人員進(jìn)行計(jì)劃性檢查和故障跟蹤。利用尚運(yùn)維智能監(jiān)控平臺(tái)對(duì)光伏電站實(shí)施xx小時(shí)監(jiān)控,根據(jù)采集數(shù)據(jù),對(duì)各電站的實(shí)時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行全面分析,做好效益分析與故障分析。截止x月底,運(yùn)維二組人員共下鄉(xiāng)巡檢xxxx站次,處理故障x(chóng)xx處,更換變壓器x臺(tái),更逆變器x次,更斷路器x臺(tái),線路重新布線x次。更換光伏組件x塊,更換刀開(kāi)關(guān)x臺(tái),每個(gè)月及時(shí)與村管護(hù)人溝通安排除草、清洗光伏組件,做好管護(hù)人日常看護(hù)培訓(xùn)工作。定期對(duì)全公司人員進(jìn)行安全培訓(xùn)工作,嚴(yán)格依照《運(yùn)規(guī)》《安規(guī)》開(kāi)展工作,在做好人員人身安全的前提下,確保光伏電站安全穩(wěn)定的運(yùn)行。

        四、光伏電站電量結(jié)算情況

        在運(yùn)維公司全人員及村管護(hù)人的不懈努力下,截止20xx年x月xx號(hào),xx縣x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的xx座光伏扶貧電站一至六月份的上網(wǎng)電量為xxxxKW.H,超出20xx年上半年發(fā)電量約xxx萬(wàn)度電,超出20xx年下半年發(fā)電量約xxx萬(wàn)度電。電量總收益達(dá):xxx.xx元,其中電量收益為:xxx.xx元,補(bǔ)貼收益為:xxx.xx元。

        這是一份可喜可賀的成績(jī)單,這里面包涵了運(yùn)維人員烈日炎炎、翻山越嶺的艱辛與困苦,以及各村管護(hù)人的積極配合和辛苦的付出。在下半年的時(shí)間里,我們xx縣光伏運(yùn)維公司會(huì)繼續(xù)努力,爭(zhēng)取讓光伏電站下半年的發(fā)電量趕超上半年,讓全年發(fā)電量向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。

        運(yùn)維人員年終工作總結(jié)(精選6篇)(篇六)

        尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

        我于20xx年開(kāi)始從事IDC運(yùn)維方面的工作。時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間,作為IDC運(yùn)維工作人員將近4年之久。在這個(gè)難忘而又夸姣的日子里,我深入體會(huì)到了公司的積極氛圍和各個(gè)部門(mén)的巨大魅力,目睹了公司一步步走向成熟,看到了公司網(wǎng)絡(luò)的不斷健全和系統(tǒng)不斷完善,并日漸不亂,同時(shí),也看到了運(yùn)維中心給于IDC機(jī)房運(yùn)維人員帶下世人向往的學(xué)習(xí)平臺(tái)和和無(wú)窮的機(jī)遇與挑戰(zhàn),所以,我在此對(duì)于過(guò)去的工作做下總結(jié)。

        在運(yùn)維中心工作期間,我工作認(rèn)真,具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,極富工作熱情,確實(shí)完成上級(jí)交付的工作,善于與他人溝通,和公司部門(mén)同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而輯穆,配合各部分負(fù)責(zé)人成功的完成各項(xiàng)工作,具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神。注重自己的個(gè)人發(fā)展,不斷努力學(xué)習(xí)系統(tǒng)、網(wǎng)站架構(gòu)知識(shí)。所以我現(xiàn)在已經(jīng)能夠純熟維護(hù)公司的系統(tǒng)服務(wù)和監(jiān)控網(wǎng)站架構(gòu),包括前段節(jié)點(diǎn),源站各個(gè)站點(diǎn)服務(wù)的流量信息等,能及時(shí)查看并報(bào)警所引起的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)相關(guān)故障,能注重公司的種種流程細(xì)節(jié),擁有了一名系統(tǒng)管理維護(hù)員的基本工作技能?;仡櫄v史九月份,是我成為公司正式員工最幼嫩的時(shí)期,一直都處在學(xué)習(xí)階段,學(xué)習(xí)公司網(wǎng)站的架構(gòu)分布情況,以及在系統(tǒng)中各種常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的搭建,包括學(xué)習(xí)系統(tǒng)基本的操作,pure-ftp的搭建,php網(wǎng)站的發(fā)布,對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)的管理,通過(guò)各種熟練的基本操作之后,在此之上,我為迎合公司的發(fā)展需求,在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)監(jiān)控方面我準(zhǔn)備了各種實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn);在上級(jí)的指揮下,我獨(dú)自一人自主搭建了新版本軟件nagios監(jiān)控服務(wù)器,并通過(guò)測(cè)試,可以和公司現(xiàn)階段運(yùn)行的服務(wù)器媲美,在此基礎(chǔ)上,為了更好方便的管理,我又研究了nagvis,通過(guò)實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控設(shè)備的3d效果使之管理人員能第一時(shí)間更清晰的了解網(wǎng)站后臺(tái)服務(wù)器的負(fù)載情況。

        十月份,通過(guò)我們部門(mén)定期的進(jìn)行小組的學(xué)習(xí),使我對(duì)linux自身的學(xué)習(xí)有了更大的興趣和憧憬,為此我研究基于各種網(wǎng)站類型的發(fā)布,包括對(duì)apache,varnish,lighttpd,等各種平臺(tái)網(wǎng)站服務(wù)器的發(fā)布,樣使我今后在監(jiān)控,事件處理方面做好了充分的準(zhǔn)備;為此,我特地獨(dú)立創(chuàng)建我們部門(mén)的bbs論壇,并且發(fā)布于外網(wǎng),使部門(mén)員工不僅在公司,而且還可以在家里進(jìn)行訪問(wèn)與交流,以方便我們公司部門(mén)員工的共同學(xué)習(xí)和交流。

        第五篇:運(yùn)維工程師個(gè)人工作總結(jié)

        職責(zé)

        1、負(fù)責(zé)服務(wù)器、小型機(jī)、存儲(chǔ)等硬件系統(tǒng)的安裝、調(diào)試;

        2、熟悉WINDOWS SERVER,Linux/AIX系統(tǒng)的.安裝配置和系統(tǒng)管理;

        3、熟悉Oracle、DB2等數(shù)據(jù)庫(kù)的安裝流程、系統(tǒng)配置、空間利用、資源占用、系統(tǒng)安全性管理;

        4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)維,SOP制作。根據(jù)知識(shí)管理要求,建立應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行支持的知識(shí)管理庫(kù);

        5、使用系統(tǒng)監(jiān)控工具(Zabbix、Nagios),監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)狀態(tài)。

        崗位要求

        1、通信、電子工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)及相關(guān)專業(yè),大?;蛞陨蠈W(xué)歷,一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);

        2、熟悉和掌握各種計(jì)算機(jī)軟硬件,可獨(dú)立進(jìn)行安裝、調(diào)試及故障排除;

        3、了解SQL/Oracle/DB2,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        4、工作主動(dòng)性強(qiáng),耐心細(xì)致,有責(zé)任心,具備團(tuán)隊(duì)合作精神。

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