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第一篇：階段性工作總結(jié)

XX營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。

營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的.責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰的制度，是我們下一步工作的重中之重。

關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參加人員的安排上不明確是有關(guān)系的。現(xiàn)在我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會積極與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這潛伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交流，了解真實想法來避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作總結(jié)，由于時間倉促會有很多不是之處，希望貴公司能給于指正，我們會予以極大的重視，并會及時解決，最后祝雙方合作愉快、項目圓滿成功。

第二篇：階段工作總結(jié)范文

縣解放思想大討論活動進入查擺問題階段之后，縣委、政府高度重視，精心組織，及時部署了第二階段的工作任務(wù),各單位進一步統(tǒng)一思想，扎實開展了查擺問題階段的各項工作，把查擺問題與當前工作緊密結(jié)合起來，做到活動與工作同步推進，達到了預(yù)期的效果?，F(xiàn)將永勝縣解放思想大討論活動查擺問題階段的工作情況小結(jié)如下：

一、主要做法

（一）嚴格工作程序，開好動員會議

結(jié)合解放思想大討論第一階段學(xué)習(xí)活動的深入開展和作風建設(shè)教育活動的要求，各單位在充分準備的基礎(chǔ)上，全縣各單位共召開第二階段動員會議97場次，主要領(lǐng)導(dǎo)要作了動員講話，認真總結(jié)了第一階段的工作，分析了存在的問題和不足，進一步統(tǒng)一了廣大干部職工的思想，對第二階段的工作作了詳細的工作部署，并將召開動員會的情況上報到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（二）采取多種形式，廣泛征求意見

一是各單位（特別是文化、教育、衛(wèi)生、社保等窗口單位）通過發(fā)放征求意見表、調(diào)查問卷、召開座談會、設(shè)置意見箱、集體（或個別）訪談等形式，圍繞我縣“經(jīng)濟發(fā)展、政治文明、文化建設(shè)、社會和諧、生態(tài)文明、作風建設(shè)”六個方面的主要任務(wù)，廣開渠道聽意見，深入基層找問題，認真查擺出了各單位存在的突出問題和個人在思想作風、學(xué)風、領(lǐng)導(dǎo)作風、生活作風和工作作風上存在的不足。全縣共召開座談會96次，設(shè)置意見箱54個，各單位向上級主管部門、分管領(lǐng)導(dǎo)、下屬基層站所（村委會）、服務(wù)對象、社會各界代表發(fā)放了征求意見表，并將征求到的意見、建議在干部職工大會了進行了通報，進一步明確了整改工作的方向和任務(wù)。同時，各單位將征集到的意見、建議進行梳理、匯總，統(tǒng)一填報了查擺問題登記表，送督查組審核通過后進行了公示，接受干部群眾監(jiān)督。經(jīng)過認真梳理、匯總，排除相同問題后，全縣97家單位圍繞“六個方面”的主要任務(wù)共查擺出存在的突出問題115條，其中：經(jīng)濟發(fā)展方面26條，政治文明方面19條，文化建設(shè)方面19條，社會和諧方面25條，生態(tài)文明方面17條，作風建設(shè)方面9條。

二是根據(jù)##市解放思想大討論活動領(lǐng)導(dǎo)小組《關(guān)于認真做好##省解放思想大討論活動意見征集工作的通知》的要求，結(jié)合我縣實際，及時開展了征求意見工作，采取座談、問卷等形式，廣泛征求全縣干部群眾、社會各界的意見和建議，全縣共征求意見547人次，排除了相同意見，征求到意見和建議87條，其中科學(xué)發(fā)展方面24條，深化改革方面31條，擴大開放方面22條，思想認識方面10條。確保了最廣泛的了解民情、反映民意、集中民智，并對征集到意見和建議進行認真分類梳理，形成了分析報告上報了市解放思想大討論領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

（三）堅持發(fā)揚民主，開好“兩個會議”

一是各單位召集有關(guān)人員、服務(wù)對象、上級分管領(lǐng)導(dǎo)、干部群眾召開了民主評議會議，對本單位、本部門和領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及查擺出來的問題進行了廣泛評議，進一步肯定成績，提出了相應(yīng)的改進意見和建議。

二是根據(jù)解放思想大討論活動和作風建設(shè)教育活動的要求，各單位在開好民主評議會議的基礎(chǔ)上，邀請聯(lián)系的督查組領(lǐng)導(dǎo)參加，及時召開了領(lǐng)導(dǎo)班子（含副科以上非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)）查擺問題民主生活會，單位一般干部職工旁聽了會議。各單位領(lǐng)導(dǎo)班子和個人針對存在的問題和不足，深入剖析了矛盾問題產(chǎn)生的根源，積極探討解決問題的思路和辦法，提出了切實可行的整改措施，認真加以改進。會后，各單位將召開民主生活會的相關(guān)材料及時上報了縣紀委和組織部。

（四）搞好正面教育，激發(fā)創(chuàng)業(yè)熱情

結(jié)合全縣作風建設(shè)教育活動的開展，由共青團##縣委聯(lián)合縣委政法委在縣委禮堂組織舉辦了兩場麗江十大杰出青年王志堅同志先進事跡報告會,政法系統(tǒng)、駐永部隊、青年文明號集體、縣直部門以及縣一中、民族中學(xué)、職業(yè)高中的干部職工和團員青年代表共1000余人聆聽了王志堅同志的事跡報告，社會反響強烈，通過身邊模范人物的先進事跡，教育引導(dǎo)好廣大團員青年積極進取、奮發(fā)有為，極大的激發(fā)了全縣干部群眾干事創(chuàng)業(yè)的熱情，把全縣廣大黨員干部的思想統(tǒng)一到縣委、政府的決策布署上，為進一步構(gòu)建和諧永勝、推動各項工作打下了堅實的思想基礎(chǔ)。

（五）強化督查工作,做好查缺補漏

在學(xué)習(xí)提高階段工作中，辦公室和督查組對全縣各單位副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部(含非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù))撰寫的體會文章進行了認真核查，有15家單位、34人的心得體會體會文章存在全篇抄襲、互相抄襲或絕大部分抄襲現(xiàn)象。為嚴肅紀律，確保大討論活動暨作風建設(shè)教育活動取得實實在在的成效，針對極少數(shù)單位和領(lǐng)導(dǎo)干部的突出問題，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時召開了專題會議，對抄襲現(xiàn)象提出了整改意見。要求各單位嚴格按照《督查工作方案》文件要求進行整改。并明確提出了四點整改要求：

一是體會文章被認定為抄襲的干部職工和所在單位主要領(lǐng)導(dǎo)由聯(lián)系督查組進行誡勉談話。

二是責成被認定有抄襲現(xiàn)象的單位召開班子專題民主生活會，認真查找產(chǎn)生抄襲現(xiàn)象的原因，并進行嚴肅整改；民主生活后召開單位職工大會，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和人員要在會上開展批評與自我批評，并嚴格進行整改。

三是整改不力的由督查組上報解放思想大討論辦公室，對其進行全縣通報；拒不整改的，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室將有關(guān)情況上報縣委，給予組織處理。四是會議記錄復(fù)印件及整改情況報告交聯(lián)系督查組審核把關(guān)后上報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室存檔。6月21至25日，經(jīng)過五天的扎實整改，收到了較好效果，從源頭上防止了大討論活動走過場、搞形式主義的不良傾向。

二、取得的經(jīng)驗

（一）廣泛征求意見是做好查擺問題工作的基礎(chǔ)

在第二階段工作中，全縣各單位本著實事求是、理論聯(lián)系實際的原則，集思廣益，暢通渠道，深入服務(wù)對象和干部群眾中廣泛征求意見，征求到了一些關(guān)乎全縣經(jīng)濟發(fā)展和社會進步的寶貴意見、建議，為查擺問題提供了基層第一手資料。

（二）深入查擺問題是搞好整改落實工作的核心

在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，各單位緊緊圍繞“經(jīng)濟發(fā)展、政治文明、文化建設(shè)、社會和諧、生態(tài)文明、作風建設(shè)”六個方面認真查找存在的困難和突出問題，結(jié)合各單位工作實際，深入剖析矛盾和問題產(chǎn)生的根源，探討解決矛盾和問題的思路和方法，著力解決好群眾關(guān)注、干部職工關(guān)心的熱點、難點問題，找出了永勝與其他區(qū)縣存在的差距，找準了影響和制約永勝發(fā)展的思想觀念和體制機制的障礙。

（三）強化督查工作是確保整改取得實效的關(guān)鍵

為保證整改工作取得實際效果，各督查組認真履行職責，敢于碰硬，進一步改進督查方式方法，對各單位查擺問題的過程和查擺出的問題進行全程監(jiān)督檢查，督促各單位向社會作出公開承諾，明確整改時限加以整改。對各單位填報的《查擺問題登記表》進行嚴格把關(guān)，并形成書面督查反饋意見和建議上報了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。對查找問題不實在、整改時限不明確、整改措施不得力的單位，提出了批評意見，并責令限期重新查擺，確保了大討論活動穩(wěn)步推進。

三、存在的問題

一是少數(shù)單位由于部門工作任務(wù)繁重，沒有把開展大討論活動與做好當前工作有機結(jié)合起來，上報材料不及時。

二是個別單位查找問題不準，導(dǎo)致整改思路不清、制定措施不得力。

三是各單位查擺出的突出問題，強調(diào)客觀原因的多，分析主觀因素的少；關(guān)乎全縣發(fā)展的多，涉及單位實際的少。

四、下一步的工作打算

目前，全縣的大討論活動已進入實質(zhì)性階段，為做好第三階段的各項工作，必須認真抓實以下幾個方面：

（一）舉辦一次形勢報告會。要求各單位認真組織好一場形勢報告會，邀請先進典型人物、專家教授作形勢報告，增強廣大黨員干部講黨性、重品行、抓落實、促發(fā)展的自覺性和堅定性。

（二）組織好一次警示教育活動?？h委、政府將組織一次全縣副科以上領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育活動。同時，要求各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、各部門以召開黨員干部警示教育會、組織觀看警示教育片等形式，認真組織黨員干部開展警示教育活動，通過典型案例進行警示教育，提高黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的黨性覺悟，增強黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的自覺性。

（三）組織好一次演講比賽。廣泛動員，周密部署，認真組織各單位積極參加縣紀委、團縣委舉辦的全縣“喜迎奧運、勤政廉政促發(fā)展”反腐倡廉演講比賽。

（四）舉辦好一次書畫攝影展。精心安排，認真組織各單位參加“慶七一、迎奧運”書畫攝影展，歌頌改革開放30年來我縣取得的偉大成就，慶祝2008年奧運會。

（五）創(chuàng)新活動方式，辦好“四個論壇”。在第三階段實施過程中，精心策劃，認真組織好三川、期納、永北三個分論壇和永勝中心論壇，使解放思想大討論活動體現(xiàn)出永勝特色。

（六）樹好一批先進典型。結(jié)合紀念改革開放xx年及黨的紀律檢查機關(guān)恢復(fù)和重建30年，對照“講黨性、重品行、抓落實、促發(fā)展”的基本要求，認真宣傳我縣黨員干部廉潔從政、恪盡職守、真抓實干、無私奉獻的先進事跡，分層分級樹立一批廉政勤政先進典型，利用報刊雜志、電視廣播、互聯(lián)網(wǎng)等媒體，大力宣傳先進典型的優(yōu)秀事跡，用典型教育人。

第三篇：工作情況的階段性總結(jié)范文

時光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺地度過了__年。但是我依然清晰的記得，當初思嬌產(chǎn)品剛剛打入海南市場，要讓思嬌在海南扎根落腳，經(jīng)歷了多么艱辛的過程。壓力空前的大，要克服很多問題，需要付出比以往更多的勞動。公司安排我在?？诘腳_超市，面對激烈的挑戰(zhàn)，我有些彷徨，自已是否有能力挑起這幅重擔?看到思嬌產(chǎn)品包裝新穎，品種齊全等特點，心想既來之則安之。放下包袱，一心投入工作中，盡自已所能完成公司所交給的任務(wù)。就這樣拼搏完成了一個月，又接著挑戰(zhàn)新的一個月。半年后，看到越來越多的顧客認可了思嬌，使我特別開心。讓我看到了思嬌會有很好的發(fā)展前景，使我對未來有了更大的目標。

這一年來，經(jīng)過堅持不懈地努力工作，成績突出有兩個月，在一月和十月份分別完成了一萬元銷量。除五月份外，其它月份銷量均在4500~8500元之間。 要做好促銷工作，我體會深刻有三點：

第一、始終保持良好的心態(tài)。比如說，工作中會碰到顧客流量少或者一連向幾個顧客介紹產(chǎn)品均沒有成功，我們很容易泄氣，情緒不好，老想著今天太倒霉等等。這樣注意力會不集中，再看到顧客也會反映慢，信心不足，影響銷售。反過來，稍微想一下為什么一連推薦失敗，即刻調(diào)整心態(tài)，如去超市外邊呼吸幾口新鮮空氣等，再繼續(xù)努力。

第二、察言觀色，因人而異，對不同顧客使用不同促銷技巧。例如，學(xué)生類顧客比較喜歡潮流的廣告性強的產(chǎn)品。所以讓其很快接受我們所推薦的產(chǎn)品較為困難，我們則需要有耐心?？上群唵谓榻B一下產(chǎn)品，然后可對她講學(xué)生為什么容易長痘痘和黑頭，需要注意些什么問題等。講這些使她覺得你比較專業(yè)。再著詢問她學(xué)什么專業(yè)等，可增強她對你的信任度。最后快速針對其推薦產(chǎn)品，如此成功率較高。

第三、抓到顧客后，切記不要一味的說產(chǎn)品?，F(xiàn)在品牌多，促銷員更多，促銷語言大同小異。所以介紹產(chǎn)品時一味說產(chǎn)品如何好，容易讓顧客覺得我們就想著單單推銷產(chǎn)品出去，使自己不能很快被顧客信任。事實上，顧客只有信任了你，接受了你這個人，才會接受你所介紹的產(chǎn)品。如果簡單扼要針對性介紹完產(chǎn)品，在顧客考慮時可將產(chǎn)品話題引入人的話題，比如贊美顧客兩句或問問顧客平時是怎樣護理的.

在工作中我發(fā)現(xiàn)自己也有不少缺點，如耐心不夠，銷售技巧和美容知識欠佳等。在以后的工作中，不斷學(xué)習(xí)，取長補短，做出更好的成績。

__年讓我有點依依不舍，曾流過辛勤的汗水，也流過激動的淚水，正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進步著。所以，我熱愛這份工作，希望自己今后能快樂著工作，同時也能在工作中找到更多的快樂。