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我于x年x月進入公司,在公司實習快4個月了,回首在三里酒店這段時間的工作經(jīng)歷,我深刻體會到了公司從老總到同事踏實認真的工作態(tài)度,讓我更加的警惕自己,把工作做好做細。在此,我向各位領(lǐng)導匯報我入職以來的工作,具體總結(jié)如下:
一、前臺接待工作
我的工作是在前臺做的服務。無論是在會議室,還是在休息室,如果我能夠認真的工作,我會努力做好前臺接待工作,以提升自己的人際素質(zhì)。在會議室,我能夠認真的接待,禮貌的對待每一個來訪客戶,并做好登記,同時也在前臺登記過程中能夠?qū)W習到前臺工作的要求,并且也能夠在工作中掌握如何更好的去與他們相處,讓他們能夠更快的融入到酒店的環(huán)境中。
二、辦公設(shè)備及工作方面的工作
我在前臺工作的時間不長,但是我一直都嚴格的要求自己,認真的完成自己的工作,并且積極的去配合其他同事完成一些工作任務。在這個過程中,我能夠嚴格的遵守酒店的紀律,并且也在工作中不斷的去完善自我,讓自己在工作的過程中,能夠做到認真負責。在前臺工作的過程中,我也積極的參加前臺的工作,認真的學習酒店的規(guī)章制度,不僅向前輩同事學習前臺的工作技巧,也向同事學習前臺的操作方式。
三、工作內(nèi)容及總結(jié)
在這個月中,我能夠嚴格的要求自己,遵守公司的規(guī)定,并在工作期間不遲到早退,也沒有做過多次的違反公司的規(guī)定,也沒有出現(xiàn)過任何的遲到和早退。在工作中,我也嚴格的要求自己并且認真完成自己的工作并且在之后能夠及時的將自己的工作完成情況,在工作中能夠積極的向同事請教并學習到更多的酒店服務的技巧。
四、結(jié)束語
在以后的時間中,我還會一如既往的努力的工作,不斷在前臺的工作中去提升自己,讓自己能夠得到更多的提升。并且我也會嚴格的要求自己并且努力的完成自己的工作并保證自己能夠為酒店做出自己的貢獻。