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第一篇:檢驗(yàn)員工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,20XX年在繁忙的工作中已然過去?;仡欉^去的一年,既忙碌,又充實(shí),有許多值得總結(jié)和反思的地方?,F(xiàn)將本年的工作做一個(gè)小結(jié),借以促進(jìn)提高。
一.重點(diǎn)工作,主要是原材料檢驗(yàn)和原材料檢驗(yàn)記錄。原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商等方面,原材料不良品記錄等。作為一名質(zhì)量檢驗(yàn)員,我按照生產(chǎn)的需要,按時(shí)完成了各項(xiàng)工作。
1.原材料檢驗(yàn),在過去的一年中,為進(jìn)一步滿足原材料數(shù)量和質(zhì)量的需求,幾種原材料增加和改換了新廠家的供應(yīng)。經(jīng)過重新整編原材料檢驗(yàn)規(guī)范和加強(qiáng)原材料的檢驗(yàn)力度,是原材料的質(zhì)量問題比以前有了極大的改觀。
2.原材料檢驗(yàn)記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)檢驗(yàn)記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景,為原材料的質(zhì)量工作作出快速的、正確的決策。
3.原材料退貨記錄和與原材料廠家協(xié)商,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料退貨記錄的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料退貨的過程情景,分析工作存在的主要問題。在與原材料廠家協(xié)商時(shí)能做到面面俱到,為解決原材料退貨問題作出正確的決策。
4.原材料不良品記錄,認(rèn)真記錄和收集各項(xiàng)原材料不良品的信息數(shù)據(jù),全面、準(zhǔn)確地了解和掌握原材料不良品每月數(shù)據(jù)變化的過程及不良原因描述情景,為開展工作作出快速的、正確的決策。
二.改善工作,要認(rèn)真學(xué)習(xí)本職工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)及相關(guān)理論知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到找到重點(diǎn),并結(jié)合自我在實(shí)際工作中處理的各種異常,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自我的辦公本事。
1.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的信息數(shù)據(jù)配合車間對(duì)原材料使用情景,來改善原材料的某些數(shù)據(jù)和性能規(guī)范,做到真正適合車間使用的原材料性能規(guī)范。
2.根據(jù)對(duì)全面、準(zhǔn)確地了解和掌握的原材料不良品的信息數(shù)據(jù)及原因描述情景,針對(duì)原材料及其廠家為解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
三.其他工作
1.全面、準(zhǔn)確地了解和掌握車間使用原材料所出現(xiàn)的情景,為原材料解決問題和開展工作作出快速的、正確的決策。
2.及時(shí)送樣于實(shí)驗(yàn)室,收集其對(duì)樣品原材料的資料數(shù)據(jù)配合掌握的原材料的信息數(shù)據(jù)及資料描述情景和車間使用原材料的情景,為原材料質(zhì)量工作作出正確的決策。
新的一年快要來臨,我們將在總結(jié)過去得失的基礎(chǔ)上,與時(shí)俱進(jìn),開創(chuàng)工作的新局面,爭(zhēng)取取得更好的成績(jī)。
第二篇:品管員的工作總結(jié)
品管員工作心態(tài)培訓(xùn)內(nèi)容
一、 名詞定義認(rèn)識(shí)與自身職責(zé)定位:
質(zhì)量(QUALITY):一組固有特性滿足要求的程度。
產(chǎn)品:過程(一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的活動(dòng))的結(jié)果。產(chǎn)品可指服務(wù)、軟件、硬件、流程性材料或其相關(guān)的組合。
QC:品質(zhì)控制(Quality control )(品質(zhì)檢驗(yàn) Quality check)。
IQC:來料品質(zhì)控制(Incoming quality control )。
IPQC:制程品質(zhì)控制(In-process quality control )。
OQC:出貨品質(zhì)控制(out-put quality control )。
QA:品質(zhì)保證(Quality Assurance)。
質(zhì)量檢驗(yàn):通過觀察和判斷,適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的質(zhì)量符合性評(píng)價(jià)。 質(zhì)量控制:質(zhì)量管理的一部分,致力于滿足質(zhì)量要求。
通過以上名詞的了解,明確作為一個(gè)品管員與作為一個(gè)檢驗(yàn)員的本質(zhì)區(qū)別,一個(gè)重點(diǎn)在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn),同時(shí)要兼顧品質(zhì)的管理控制;另一個(gè)則只主要在于品質(zhì)問題的發(fā)現(xiàn)與總結(jié)。
二、 品質(zhì)重要性的認(rèn)識(shí):
1、當(dāng)今社會(huì)的兩大質(zhì)量管理模式:
A、美國(guó)式管理模式經(jīng)歷的三個(gè)階段:
a、 依靠操作者的技術(shù)確保品質(zhì);
b、 依靠事后檢驗(yàn)來確保品質(zhì);
c、 以預(yù)防為主來確保品質(zhì)。
2、 日本式質(zhì)量管理模式的心態(tài)觀念:
a、 無“次品”的質(zhì)量管理觀念,追求“0”缺點(diǎn);
b、 每個(gè)廢品都是寶的觀念;
c、 面向消費(fèi)者;
d、 “百分之一”的次品對(duì)顧客來說就是“百分之百”的次品;
e、 強(qiáng)調(diào)、重視全員參與質(zhì)量管理。
二戰(zhàn)前,日本生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)是很差的,當(dāng)時(shí)在全球有這樣的說法:“東洋貨即劣質(zhì)貨”;二戰(zhàn)后,日本人將質(zhì)量看成是“企業(yè)的生命,國(guó)家興衰的大事”,全員參與質(zhì)量管理,注重細(xì)節(jié),堅(jiān)持不懈,追求“零缺點(diǎn)”,才得于實(shí)現(xiàn)現(xiàn)在品質(zhì)大哥地位。
三、 作為一個(gè)品管員的基本要求:
1、 具有良好的工作心態(tài):
A、 以客觀事實(shí)說話,不捏造,不虛報(bào)詳情,對(duì)品質(zhì)判定做到公平公正公開,問心
無愧。
B、 不吹毛求疵,要主次分明;
C、 不受個(gè)人情緒與外觀條件干擾;
D、 不能因個(gè)人的一點(diǎn)蠅頭小利而犧牲公司的整體利益;
E、 作為一個(gè)品質(zhì)管理人員,在公司內(nèi)外都要起到一個(gè)很好的表帥作用。
2、 具有良好的工作技能:
A、 有豐富的品管相關(guān)知識(shí);
B、 對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)判定標(biāo)準(zhǔn),使用性能深入了解;
C、 對(duì)各種檢測(cè)設(shè)備的使用需完全掌握;
D、 善于對(duì)日常工作經(jīng)驗(yàn)及時(shí)總結(jié)與消化;
E、 熟悉品管相關(guān)工作流程;
F、 熟悉產(chǎn)品生產(chǎn)流程,品質(zhì)控制重點(diǎn)要了如指掌;
3、保持良好的做事風(fēng)格:
A、要做到膽大、細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勤勞、耐心、不怕做錯(cuò)事、就怕作壞事、拿出勇氣大膽承認(rèn)錯(cuò)誤,對(duì)工作才有進(jìn)步。
B、對(duì)待問題保持冷靜、客觀、謙虛、謹(jǐn)慎的職業(yè)化工作作風(fēng)、堅(jiān)持獨(dú)立的公正的工作立場(chǎng)。
C、創(chuàng)造密切,融洽的工作環(huán)境,恰當(dāng)使用溝通技巧,了解實(shí)際情況,收集證據(jù),提交檢驗(yàn)結(jié)果。
D、與生產(chǎn)管理人員建立融洽的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的合作,消除心理障礙。
E、及時(shí)反饋信息,作出恰當(dāng)反應(yīng),努力防止沖突,準(zhǔn)確表達(dá)問題。
F、盡量采用開放式的工作態(tài)度,以便獲得全面的答案。
G、以良好的工作態(tài)度與爭(zhēng)取全體員工的信任。
4、品管員造成“失信”的幾個(gè)原因:
一、1.對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、功能性能不十分了解。
2.對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求尺度把握不準(zhǔn)。
3.對(duì)生產(chǎn)過程中的突發(fā)現(xiàn)象,不能給出明確的結(jié)論。
二、不客觀、不公正
1. 客觀、公正是審核的基本原則。
2. 個(gè)人偏見或個(gè)人情緒是造成不客觀的主要原因(對(duì)事不對(duì)人)。
3. 客觀證據(jù)不足的判斷會(huì)使相關(guān)部門懷疑品質(zhì)保證部的權(quán)威性(以數(shù)據(jù)說話)。
三、不好的工作習(xí)慣
1. 吹毛求疵
不恰當(dāng)?shù)赝怀鲎罴?xì)小的缺陷和喜歡深入無關(guān)緊要的細(xì)節(jié)。
2. 傲慢
試圖表明水平很高、勝過一切人員,會(huì)給品質(zhì)保證工作帶來很煩。
3.“逮住你了”。
非要找出問題不可,一但找到了問題便興高采烈,不可一世。
3. 沖突
什么事情都必須弄個(gè)你輸我贏。
四、其它
1. 不恰當(dāng)?shù)拿嬲劊^多地發(fā)表個(gè)人意見(吹噓)。
2. 不按時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn),影響正常轉(zhuǎn)序(投訴)。
3. 不能面對(duì)現(xiàn)實(shí),擔(dān)當(dāng)責(zé)任,不敢勇于承認(rèn),檢討自身的過錯(cuò)。
如何做好一名品管員?
1、具有責(zé)任心,領(lǐng)導(dǎo)能力,執(zhí)行力,較好的人際關(guān)系
2、了解加工工藝,對(duì)車間加工流程要了如指掌,要在車間有威信,要靈活處理車間與品管以及上下級(jí)之間以及和同事之間的關(guān)系
3、有較多的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。有處理質(zhì)量問題的技巧。
4、有高超的實(shí)踐技術(shù)水平,能做到發(fā)現(xiàn)問題和解決問題,把問題解決在萌芽狀態(tài)。
5、能良好處理各個(gè)部門之間的相互協(xié)作
6、人、機(jī)、料、法、環(huán),一切與質(zhì)量有關(guān)的,都要知道,并適當(dāng)?shù)膮⑴c管理
7、作為品管必須要從源頭上去找問題,從源頭去管理和降低產(chǎn)品的質(zhì)量危險(xiǎn)
8、要樹立全局的觀點(diǎn),搞好質(zhì)量,不僅僅是品管部門的事,與生產(chǎn)部門、供應(yīng)部門、工程部門等部門的密切配合分不開;
9、工作開展要有系統(tǒng)性,要能前后緊密,自成系統(tǒng);
10、要有信息共享、良好溝通的能力,將發(fā)現(xiàn)的不足,及時(shí)與有關(guān)部門溝通;
11、要有良好的總結(jié)及知識(shí)指導(dǎo)能力,對(duì)所從事的工作,技術(shù)上具備專家形;
第三篇:檢驗(yàn)員工作總結(jié)
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年在緊張和忙碌中過去了,回顧x年來,我作為公司質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
半年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),本人就上半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng):
一、職業(yè)道德
進(jìn)入公司以來,我遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,以廠為家,堅(jiān)持只做對(duì)公司有益的事,也深刻體會(huì)到了“人與企業(yè)共發(fā)展”理念的深刻內(nèi)涵,明白了個(gè)人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展,只有每個(gè)人都忠于自己的公司,全體員工齊心協(xié)力,公司才能不斷發(fā)展,同時(shí)在公司的發(fā)展過程中,也帶動(dòng)了個(gè)人的發(fā)展,提高了個(gè)人的工作能力和生活水平。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
1.專業(yè)知識(shí)
在這半年中,我更加充分的了解了公司產(chǎn)品的性質(zhì)及檢測(cè)方法,學(xué)習(xí)了肥料的檢測(cè),使我的專業(yè)知識(shí)更加豐富,檢測(cè)水平也有所提高。
2.工作能力
這半年里,我的管理能力有所提高,感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和支持,讓我一直擔(dān)任組長(zhǎng)這一職務(wù),讓我對(duì)檢測(cè)工作有了更深更廣泛的認(rèn)識(shí),拓寬了我的知識(shí)面,提高了我的能力。
3.具體工作
(1)、日常檢測(cè)工作
x年的上半年,我一直在做檢測(cè)工作。1-4月份,我負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資、生產(chǎn)過程以及倉庫調(diào)配過程樣品的檢測(cè)。那時(shí)正是忙季,每天都有5-6的辣椒粉運(yùn)到我公司,又有5-6批辣椒粒在加工車間造成,再加上零星的進(jìn)廠物資以及各過程樣品的檢測(cè),每天忙得不可開交,還經(jīng)常加班。那段日子是緊張而興奮的,工作雖然很忙碌,但是都比較順利地完成了,基本沒有因?yàn)闄z測(cè)耽誤公司的生產(chǎn)。5-7月份,檢驗(yàn)工作人員進(jìn)行了重新分組,我被分到了進(jìn)廠物資組,只負(fù)責(zé)進(jìn)廠物資的檢測(cè),其后因?yàn)檫M(jìn)廠辣椒粉逐漸不少了,我的工作也沒有那么忙碌了。這段時(shí)間里,我做了一些其他工作,比如工作量統(tǒng)計(jì)、旬報(bào)、月報(bào)、加班總結(jié)及登記、質(zhì)量報(bào)表、組內(nèi)成員考評(píng)、下個(gè)生產(chǎn)季度實(shí)驗(yàn)室工作安排、統(tǒng)計(jì)一層玻璃器皿、找相關(guān)人員處理u8升級(jí)后遺留問題等。
(2)、檢測(cè)實(shí)驗(yàn)
這半年中我做了2個(gè)檢測(cè)實(shí)驗(yàn):第一,次4#溶劑萃取辣椒粒效果實(shí)驗(yàn),次4#溶劑經(jīng)過2次與水1:4混合分離,可以基本去除此4#溶劑中的溶水部分,達(dá)到和原來的4#溶劑基本相同的萃取效果。第二,色價(jià)損失實(shí)驗(yàn),主要做了紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置等條件色價(jià)的變化情況,辣椒粉在車間放置過程中的損失情況,得出紅辣素、辣椒紅在43度、37度、冰箱放置過夜,色價(jià)沒有變化,而辣椒粉在車間的放置過程中色價(jià)損失嚴(yán)重的實(shí)驗(yàn)結(jié)論。
(3)、新疆員工以及二車間員工培訓(xùn)工作
5-6月份新疆晨光公司的幾名員工和二車間的2名員工來實(shí)驗(yàn)室培訓(xùn),這期間我負(fù)責(zé)了他們部分的色價(jià)、辣度、含量、溶殘等的培訓(xùn)及考核工作。他們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)基本掌握了實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)檢測(cè),達(dá)到了培訓(xùn)的目的。
總結(jié)半年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足,如:對(duì)公司的新產(chǎn)品了解不夠,作為組長(zhǎng)對(duì)管理方面還欠缺經(jīng)驗(yàn),個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后的工作中,我將更加努力工作,多多學(xué)習(xí),提升自己的各方面素質(zhì),跟上晨光公司的發(fā)展步伐,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量!
第四篇:品質(zhì)主管個(gè)人工作總結(jié)
在股份公司我主管技術(shù)和質(zhì)量工作,20xx年是股份公司市場(chǎng)占有率提高、銷量、產(chǎn)量不斷加的一年,是質(zhì)量穩(wěn)中有升的一年,20xx年我主要做了如下工作:
1.在總產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候,狠抓了質(zhì)量工作
歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量的矛盾問題。過去生產(chǎn)過和不能有效受控,而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況,質(zhì)量狀態(tài)缺乏質(zhì)量的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià),而是粗放的模糊描述,導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平,不能自我約束,自我控制,導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)出廠以后才暴露出超多的問題?;谇败囍b,20xx年我們采取動(dòng)態(tài)檢查質(zhì)量,動(dòng)態(tài)評(píng)定質(zhì)量,動(dòng)態(tài)解決質(zhì)量問題,用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)描述并預(yù)測(cè)未來用戶使用的質(zhì)量。對(duì)應(yīng)這種想法,采用了動(dòng)態(tài)質(zhì)量與碰頭制度,解決當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量問題;動(dòng)態(tài)質(zhì)量與評(píng)審,周匯總評(píng)價(jià),適時(shí)分析出質(zhì)量的狀態(tài)和要改善的方面;工藝紀(jì)律的針對(duì)性檢查和未定的評(píng)審,解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題使生產(chǎn)過程可靠控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化發(fā)給基層,強(qiáng)調(diào)控制的重點(diǎn)。廠內(nèi)周質(zhì)量故障分析會(huì),與車廠的信息綠色通道等措施,均對(duì)質(zhì)量的即時(shí)、準(zhǔn)確、存放、有數(shù)控制起到了用心的作用。
20xx年的質(zhì)量指標(biāo)(外場(chǎng)在線故障率、廠內(nèi)試車故障率、廢品損失率、三包故障率)中,前三項(xiàng)xx年較以前有長(zhǎng)足的進(jìn)步,但三包故障率指標(biāo)完成的不好,究其原因一方面與三包故障期的延長(zhǎng)有關(guān),而更重要的一方面是我們新產(chǎn)品的可靠性和壽命確定還有較大的差距,需要我們不懈努力。
2.產(chǎn)量壓力較大的狀況下,狠抓了新品研究的工作
20xx年新品的研制項(xiàng)目比較多,既有對(duì)現(xiàn)有新產(chǎn)品的改型換代長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的新產(chǎn)品,如XXX發(fā)動(dòng)機(jī)和XX系列前驅(qū)動(dòng)變速器,又有研制和生產(chǎn)同時(shí)進(jìn)行的,如超短發(fā)動(dòng)機(jī)新產(chǎn)品,在新產(chǎn)品研制上,除了教育干部職工提高對(duì)新產(chǎn)品的高度認(rèn)識(shí)外,主要強(qiáng)調(diào)了制定計(jì)劃的科學(xué)性、合理性、現(xiàn)實(shí)性;強(qiáng)調(diào)執(zhí)行計(jì)劃的嚴(yán)肅性;年初在制定計(jì)劃時(shí)深入細(xì)致的分析研究,使計(jì)劃比較貼合實(shí)際,在執(zhí)行過程中即時(shí)檢查,協(xié)調(diào)出現(xiàn)的問題,強(qiáng)調(diào)任何單位、任何個(gè)人不能以任何理由不按計(jì)劃完成試制任務(wù),提高了計(jì)劃的嚴(yán)肅性。另外,定期與工具廠的新品例會(huì)等及時(shí)解決出現(xiàn)的問題,保證計(jì)劃的順利實(shí)現(xiàn)。
20xx年完成XX樣機(jī)1臺(tái)的研制,超短發(fā)動(dòng)機(jī)批量生產(chǎn),前驅(qū)變速器主要零部件均在制造過程中,XX變速器改善五檔型進(jìn)入批量生產(chǎn)。
3.技術(shù)準(zhǔn)備工作和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整工作
技術(shù)準(zhǔn)備工作先行于生產(chǎn),技術(shù)準(zhǔn)備工作要有預(yù)見性,要有前瞻性,敏感地準(zhǔn)確預(yù)測(cè)市場(chǎng)的變化,做好前期的潛力儲(chǔ)備,為生產(chǎn)量的提高留下必須的提前期。對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)從零件到裝試線進(jìn)行生產(chǎn)線和逐工序測(cè)評(píng),并結(jié)合新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和經(jīng)濟(jì)性分析,對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行補(bǔ)充完善,專項(xiàng)技術(shù)改造,涉及組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整的生產(chǎn)線進(jìn)行堅(jiān)決的調(diào)整,對(duì)204車間齒輪線進(jìn)行調(diào)整和專項(xiàng)技術(shù)改造,對(duì)207和212車間曲軸線進(jìn)行合并調(diào)整,對(duì)211和213車間沖壓焊接線進(jìn)行了合并調(diào)整,這些,均使資源進(jìn)行了優(yōu)化配置,發(fā)揮了資源的效益。
4.技術(shù)改造工作
完成1.95億元XX二期雙加工和零部件生產(chǎn)的新產(chǎn)品規(guī)劃工作,配合X研究院完成可行性研制報(bào)告,進(jìn)行初步設(shè)計(jì)。對(duì)零部件的生產(chǎn)和生產(chǎn)線進(jìn)行反復(fù)的調(diào)研和設(shè)計(jì),并與國(guó)內(nèi)外廠家進(jìn)行超多的交流,即將建成前驅(qū)變速器殼體線,齒輪線和XX發(fā)動(dòng)機(jī)的毛坯生產(chǎn)線。
對(duì)超短機(jī)的專用零部件進(jìn)行生產(chǎn)線的設(shè)計(jì),建成缸體專用補(bǔ)充生產(chǎn)線,機(jī)油泵殼體生產(chǎn)柔性線和吸氣管柔性線,超短機(jī)的裝配試車線。完成前驅(qū)變速器的裝配線。新的缸體線協(xié)調(diào),廠內(nèi)安裝和調(diào)試。
5.其他工作
20xx年完成技術(shù)攻關(guān)項(xiàng),質(zhì)量攻關(guān)工作項(xiàng),對(duì)壓盤,油封漏油,齒輪折斷,漲緊輪響,分離軸承異響等項(xiàng)外場(chǎng)的重大質(zhì)量故障攻關(guān)取得明顯的成效。狠抓了售后服務(wù)工作,強(qiáng)調(diào)以人為本的服務(wù),改善軟硬件服務(wù)狀態(tài);與車廠建立了定期的售后服務(wù)走訪制度,溝通了和車廠的關(guān)系,為整機(jī)營(yíng)銷帶給了保證或消除部分障礙。牽頭與韓國(guó)兩家公司進(jìn)行了合資的談判工作。
6.不足之處
自身的潛力和水平有必須的差距,在協(xié)助總經(jīng)理主管的工作方面沒有創(chuàng)新性的工作。對(duì)技術(shù)中心的工作未起到應(yīng)有的作用。質(zhì)量改善工作尤其外場(chǎng)重大故障率的解決方面指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的不到位,成效不顯著。技術(shù)進(jìn)步工作還比較薄弱,技術(shù)進(jìn)步給生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)帶來的貢獻(xiàn)不大。技術(shù)人材的培養(yǎng),開發(fā)技術(shù)的掌握、新項(xiàng)目新技術(shù)的掌握還有較大的差距。
7.20xx年重點(diǎn)工作
首先要抓好上產(chǎn)量的質(zhì)量穩(wěn)定和質(zhì)量穩(wěn)中提高工1作,對(duì)外場(chǎng)的主要故障要解決好,其次抓好新新產(chǎn)品的研制和新新產(chǎn)品生產(chǎn)準(zhǔn)備建線工作。重點(diǎn)抓好XX前驅(qū)動(dòng)變速器的工作。抓好生產(chǎn)線的整體規(guī)劃工作――新新產(chǎn)品建線,老產(chǎn)品進(jìn)一步提高生產(chǎn)潛力,日產(chǎn)達(dá)1300~1500臺(tái);老線的新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。抓好新缸體線轉(zhuǎn)產(chǎn)工作。
第五篇:品管部工作年終總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)成為昨天。在這過去的一年,對(duì)于佳茂來說是不平凡的一年,我們進(jìn)行了多項(xiàng)設(shè)備及原(物)料改造;也經(jīng)受了全球金融危機(jī)帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項(xiàng)工作?,F(xiàn)將一年以來的工作情況向您們做一個(gè)總結(jié)報(bào)告,請(qǐng)批評(píng)指證,謝謝!
一、部門管理上運(yùn)用系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化的思想規(guī)范了品管部工作流程
今年品管部人員狀況是:品管部人力:現(xiàn)有x人,控制范圍廣:包括了進(jìn)料、入庫、出貨、生產(chǎn)各制程等工作。加之公司在下半年加強(qiáng)了品管隊(duì)伍的建設(shè),品管部同時(shí)也加強(qiáng)了檢驗(yàn)人員的內(nèi)部培訓(xùn),同時(shí)加強(qiáng)了原材料和入庫產(chǎn)品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強(qiáng)部門管理,必須使品質(zhì)管理系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)此采取了以下措施:
1.采用日?qǐng)?bào)表對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行記錄,采用周報(bào)和月報(bào)對(duì)當(dāng)周或當(dāng)月工作進(jìn)行總結(jié)并制定下周的工作計(jì)劃。各責(zé)任人按計(jì)劃行事,并做到跟蹤,驗(yàn)證并保證總體任務(wù)的完成。
2.對(duì)品管部各個(gè)控制作業(yè)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)用文件的方式予以標(biāo)準(zhǔn)化,讓各檢驗(yàn)人員嚴(yán)格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對(duì)原來的進(jìn)料、出貨檢驗(yàn)方法和判定標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,檢驗(yàn)員檢驗(yàn)時(shí)要經(jīng)常相互探討,并制定相關(guān)缺陷樣品封存,查找產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)并親自參與功能測(cè)試,并將其形成標(biāo)準(zhǔn)文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗(yàn)項(xiàng)目和判定標(biāo)準(zhǔn)等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準(zhǔn)則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號(hào)文件名稱
1、包裝紙箱檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
2、模具檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);
3、iqc檢驗(yàn)規(guī)范;
4、供應(yīng)商考核規(guī)定;
5、成品入庫檢驗(yàn)規(guī)范;
6、成品出貨檢驗(yàn)規(guī)范;
3.建全了品管部部門質(zhì)量目標(biāo),包括進(jìn)料和成品漏檢率、品質(zhì)異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質(zhì)監(jiān)控的質(zhì)量。
4.加強(qiáng)技能知識(shí)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)測(cè)試和質(zhì)量檢查方面的知識(shí)。以便生產(chǎn)能力擴(kuò)大在部門人力緊張時(shí),檢驗(yàn)人員綜合質(zhì)量監(jiān)控能力,確保部門目標(biāo)任務(wù)的完成。
二、完善質(zhì)量管理體系,確保體系正常運(yùn)作
20xx年初步展開并實(shí)現(xiàn)以下項(xiàng)目:
1.為確保體系的`正常運(yùn)作,于x月x號(hào)xx:x版質(zhì)量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計(jì)報(bào)表完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì),現(xiàn)已形成品質(zhì)周報(bào)和月報(bào)統(tǒng)計(jì),能直觀的反映各時(shí)期質(zhì)量狀況,以便于各責(zé)任部門/人員采取有效措施即時(shí)改善。
3.完善公司質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo),制定了統(tǒng)計(jì)和糾正預(yù)防措施作業(yè)辦法。通過管理評(píng)審會(huì)議,對(duì)公司質(zhì)量目標(biāo),于《20xx年部門質(zhì)量目標(biāo)》進(jìn)行修改。并通過《質(zhì)量月報(bào)》對(duì)目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況進(jìn)行真實(shí)的統(tǒng)計(jì),直觀的反映目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成情況。對(duì)未達(dá)標(biāo)的目標(biāo)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤,要求責(zé)任單位改善,確保目標(biāo)指標(biāo)的達(dá)成。
20xx年初步計(jì)劃完成項(xiàng)目:
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對(duì)已入庫成品出現(xiàn)質(zhì)量問題的返工作業(yè);
2.繼續(xù)強(qiáng)化產(chǎn)品的入庫控制力度,提升出貨產(chǎn)合格率;
3.設(shè)定20xx年公司整體目標(biāo),階段目標(biāo),部門目標(biāo);
4.對(duì)文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據(jù)真正原因或需要而制定,同時(shí)改善的措施無有效落實(shí),但對(duì)對(duì)策的跟進(jìn)效果或?qū)Σ叩暮侠硇詻]有根本落實(shí)驗(yàn)證。