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第一篇：級(jí)部工作總結(jié)
本學(xué)期，我又一次新接手了三（8）班的少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作。我們中隊(duì)在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織、年級(jí)組長(zhǎng)的帶領(lǐng)、任課老師的大力支持和配合下，各項(xiàng)工作均能順利開(kāi)展。我主要從以下幾方面努力的。
一、關(guān)注全面，和諧發(fā)展。
為了在班級(jí)中形成正確的輿論導(dǎo)向，形成良好的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，為學(xué)生提供一個(gè)良好的大環(huán)境，配合學(xué)校各項(xiàng)工作，我們班積極開(kāi)展了許多有益于學(xué)生身心健康發(fā)展的活動(dòng)，讓學(xué)生在活動(dòng)中明事理、長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)。利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，避免單調(diào)重復(fù)的批評(píng)說(shuō)教，幫助學(xué)生澄清思想上的模糊認(rèn)識(shí)，提高學(xué)生的思想境界。
有時(shí)利用一些零碎的又不影響學(xué)科學(xué)習(xí)的時(shí)間開(kāi)短小的班會(huì)也取得良好的效果，把及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不良思想的苗頭一針見(jiàn)血地指出來(lái)，對(duì)事不對(duì)人，進(jìn)行警示性的引導(dǎo)教育，這樣把一些影響班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的不良思想消滅在萌芽階段。
我常利用課余時(shí)間和學(xué)生促膝談心，及時(shí)對(duì)學(xué)生進(jìn)行針對(duì)性的教育。在這個(gè)時(shí)候，我就是他們的好朋友，盡量為他們排憂解難，得到了班上學(xué)生的喜愛(ài)和信任。
二、運(yùn)用靈活多樣的管理方法。
讓每一個(gè)學(xué)生都能得到施展自己才能的機(jī)會(huì)。我主要領(lǐng)導(dǎo)學(xué)生創(chuàng)造豐富多彩的班級(jí)文化，充分展示學(xué)生的一技之長(zhǎng)，發(fā)展學(xué)生個(gè)性，培養(yǎng)學(xué)生才能。開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，寓教于樂(lè)，學(xué)生在活動(dòng)中會(huì)主動(dòng)積極地自我發(fā)展。我還定期召開(kāi)主題班會(huì)，組織知識(shí)競(jìng)賽、朗誦比賽、寫(xiě)字比賽。充分利用黑板報(bào)，設(shè)計(jì)表?yè)P(yáng)欄、展示欄等，讓學(xué)生自己組織、自己管理、自己發(fā)展。通過(guò)豐富多彩的活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。在學(xué)校的書(shū)寫(xiě)比賽中我們班獲得了年級(jí)組的一等獎(jiǎng)。
三年級(jí)的學(xué)生隨著課時(shí)和知識(shí)復(fù)雜程度的加重，容易產(chǎn)生兩極分化，有的學(xué)生甚至?xí)械矫糟?，?duì)學(xué)習(xí)失去興趣。我主要加大了對(duì)學(xué)生自治自理能力培養(yǎng)的力度，通過(guò)各種方式，既注意指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自我教育，讓學(xué)生在自我意識(shí)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生進(jìn)取心，逐漸形成良好的思想行為品質(zhì)；又注意指導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)行自我管理，培養(yǎng)他們多方面的能力，放手讓他們自我設(shè)計(jì)、自我組織各種教育活動(dòng)，在活動(dòng)中把教育和娛樂(lè)融入一體；還注意培養(yǎng)學(xué)生的自我服務(wù)的能力，讓學(xué)生學(xué)會(huì)規(guī)劃、料理、調(diào)控自己，使自己在集體中成為班集體的建設(shè)者。選好班干部，不但有利于班級(jí)管理，而且有利于全體學(xué)生共同發(fā)展。培養(yǎng)學(xué)生擔(dān)任班干部，是培養(yǎng)學(xué)生能力、提高學(xué)生素質(zhì)的一種很有效的方法，如培養(yǎng)其組織能力、管理能力、社交能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等，還可培養(yǎng)其關(guān)心集體、關(guān)心他人、樂(lè)于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取等優(yōu)良的思想品質(zhì)。多培養(yǎng)班干部有利于多數(shù)學(xué)生全面發(fā)展。通過(guò)班干部管理班級(jí)，讓學(xué)生自治自理，班主任做好宏觀調(diào)控，做好班級(jí)的帶頭人、領(lǐng)路人，把好方向關(guān)，帶領(lǐng)學(xué)生不斷前進(jìn)不斷發(fā)展，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展，健康成長(zhǎng)。
三、積極抓好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作。
后進(jìn)生的教育和管理歷來(lái)是班主任工作的難點(diǎn)，卻又是影響班級(jí)整體教育教學(xué)質(zhì)量提高至關(guān)重要的一環(huán)。每個(gè)學(xué)生都享有受教育、受鍛煉的基本權(quán)利，關(guān)注后進(jìn)生是尊重學(xué)生享有這些權(quán)利的重要體現(xiàn)。在這方面，我作為班主任首先做到了以正確的態(tài)度對(duì)待他們，深入調(diào)查摸底，搞清他們成為差生的原因，做到了因材施教，對(duì)他們處處真誠(chéng)相待，時(shí)時(shí)耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴(lài)的朋友；及時(shí)對(duì)后進(jìn)生加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，幫助他們消除或減輕種種心理?yè)?dān)憂，讓他們認(rèn)識(shí)到自己的價(jià)值；同時(shí)，我還創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì)讓后進(jìn)生表現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，及時(shí)贊揚(yáng)他們，及時(shí)使他們品嘗到成功的歡樂(lè)和喜悅。何文輝同學(xué)因成績(jī)差而缺乏自信，有一天早讀課時(shí)我從他的座位經(jīng)過(guò)，聽(tīng)見(jiàn)了他讀書(shū)的聲音很小，于是，我馬上回到講臺(tái)宣布：老師有一件高興的事要與大家分享，我剛才聽(tīng)見(jiàn)何文輝讀書(shū)的聲音很響亮，也很好聽(tīng)，他的普通話非常標(biāo)準(zhǔn)。我的話剛說(shuō)完，同學(xué)們給了他熱烈的掌聲進(jìn)行鼓勵(lì)。從這以后何文輝的變化非常大，上課聽(tīng)講認(rèn)真了，作業(yè)完成得及時(shí)了，這一連串的進(jìn)步就是從老師有意的表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)開(kāi)始的，現(xiàn)在他的成績(jī)也漸漸好了。對(duì)于屢教不改的學(xué)生，一方面選一些明是非、有能力又與其比較相熟的班干部對(duì)其進(jìn)行提點(diǎn)和幫助。另一方面我進(jìn)行耐心的教育。老師對(duì)他們的理解、尊重和真心、真誠(chéng)的溫暖，才可能消解冰凍。的確，老師的關(guān)心、關(guān)懷和關(guān)愛(ài)是打開(kāi)學(xué)生心靈之門(mén)的金鑰匙，老師主動(dòng)與后進(jìn)生溝通，多了解他們的思想狀態(tài)，用真誠(chéng)的心去關(guān)懷、去幫助他們，他們是知道的、懂得的，最終也會(huì)被感動(dòng)。我堅(jiān)信這一點(diǎn)，并努力實(shí)行，轉(zhuǎn)化后進(jìn)生才會(huì)有成功的轉(zhuǎn)機(jī)。
四、積極主動(dòng)地和各科教師聯(lián)系。
在與任課教師的交往中，我尊重他們的意見(jiàn)，凡事都主動(dòng)地同任課教師協(xié)商，傾聽(tīng)、采納他們的意見(jiàn)，慎重地處理學(xué)生和任課教師的關(guān)系，在處理師生矛盾時(shí)，盡量避免激化矛盾，平時(shí)注意多教育學(xué)生，讓學(xué)生懂禮貌，尊重老師的勞動(dòng)，樹(shù)立老師的威信，增進(jìn)師生情誼。
總之，在這一個(gè)學(xué)期里，我通過(guò)以上幾方面的努力，班級(jí)工作進(jìn)行得很順利，學(xué)生的整體素質(zhì)在不斷地提高。在今后的教育教學(xué)方面我將加倍努力探索，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，爭(zhēng)取更好的成績(jī)。
第二篇：級(jí)部工作總結(jié)
半學(xué)期來(lái)，初二級(jí)部根據(jù)學(xué)部的指示要求，圍繞學(xué)校中心工作，以育人為核心，有目標(biāo)、有計(jì)劃、有針對(duì)性開(kāi)展各項(xiàng)工作，堅(jiān)持德育工作的時(shí)代性，德育目標(biāo)的層次性，德育方法的可操作性，在校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和督促下，向管理要質(zhì)量，使德育工作更加條理化、規(guī)范化、程序化，并與其他部門(mén)密切配合，為學(xué)生營(yíng)造了一個(gè)和諧、安定、有序的學(xué)習(xí)環(huán)境，有力地促進(jìn)了級(jí)部教育教學(xué)工作?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、重視德育工作目標(biāo)管理，增強(qiáng)工作導(dǎo)向作用。
1、學(xué)年有目標(biāo)、周周有重點(diǎn)，我們初二級(jí)部根據(jù)學(xué)校的具體工作要求，結(jié)合中學(xué)生特點(diǎn)制定出初二級(jí)部德育工作計(jì)劃，在工作目標(biāo)明確的前提下，每月確定一個(gè)工作重點(diǎn)。例如以“行為不端者，羞為中學(xué)生”為主題，以“學(xué)會(huì)感恩”為主題，以“尊師重教”為主題；以“安全教育，新校規(guī)八條”為主題等等。這樣在常規(guī)工作正常的情況下，德育工作每周都有新氣象。
2。對(duì)學(xué)生進(jìn)行目標(biāo)教育，開(kāi)學(xué)初組織學(xué)生重溫學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度。以此推動(dòng)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，并向?qū)W生提出努力目標(biāo)“做合格中學(xué)生，爭(zhēng)做優(yōu)秀三好學(xué)生”，讓學(xué)生以此來(lái)規(guī)范自己言行。半年來(lái)，學(xué)生的文明禮儀有所加強(qiáng)，違紀(jì)事件明顯減少。
3。強(qiáng)化班主任工作目的性。開(kāi)學(xué)初，班主任根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃和本班實(shí)際情況，制定班主任工作計(jì)劃，班主任每進(jìn)行一項(xiàng)工作都要有明確的工作目標(biāo)。每搞一次活動(dòng)，都要求有活動(dòng)方案。大大減少了班主任工作的盲目性，提高了工作效率。
4．嘗試給學(xué)生制定前進(jìn)目標(biāo)，促其進(jìn)步，收到一定效果。
二、注重制度建設(shè)，工作有章可循
1、以學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度為準(zhǔn)繩，建立健全了崗位責(zé)任制和德育工作制度，在崗位責(zé)任制方面，在原有基礎(chǔ)上增加了《值周班主任工作職責(zé)》等。德育工作制度方面，在原有基礎(chǔ)上修改了《住校生宿舍檢查扣分細(xì)則》，制定了《將宿舍管理納入班級(jí)考核辦法》，增添了《班主任培訓(xùn)制度》、《班主任行為規(guī)范》、《班主任津貼考核發(fā)放辦法》等，使德育工作有章可循。
2、建立活動(dòng)記錄制度
本學(xué)期設(shè)《好人好事記錄》、《與學(xué)生談話記錄》、《違紀(jì)學(xué)生登記簿》、《主題班會(huì)記錄》、《與家
長(zhǎng)聯(lián)系情況記錄》、《個(gè)別學(xué)生情況跟蹤記錄》，每項(xiàng)工作都記錄在案，為班主任工作評(píng)估提供了有利依據(jù)。
三、狠抓日常管理，措施得當(dāng)有力。
1、每周召開(kāi)一次班主任會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。對(duì)年輕班主任加強(qiáng)指導(dǎo)，采取書(shū)本學(xué)習(xí)、會(huì)議培訓(xùn)，個(gè)別談心等方式，使年輕班主任進(jìn)步很快，
2、每周四進(jìn)行衛(wèi)生大清掃，組織到位，措施有力，維護(hù)了校園環(huán)境的清潔。
3、各班建立班級(jí)量化考核制度，加強(qiáng)了對(duì)學(xué)生的量化管理。
4、要求班主任建立學(xué)生個(gè)人檔案，一些班級(jí)特殊學(xué)生進(jìn)行個(gè)案分析，因材施教。建立學(xué)生成長(zhǎng)記錄冊(cè)，及時(shí)對(duì)學(xué)生的各方面成長(zhǎng)情況進(jìn)行記錄、思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題考核，收到良好的教育效果。
5、值日老師參與學(xué)校門(mén)口、學(xué)校食堂及宿舍檢查，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生課余時(shí)間的管理，收到較好的效果。
6、加強(qiáng)值日檢查，對(duì)各班級(jí)紀(jì)律衛(wèi)生情況，隨時(shí)檢查，一周一總結(jié)。
7、重視對(duì)“學(xué)生證佩戴、使用手機(jī)、長(zhǎng)發(fā)”的檢查，效果明顯。
四、開(kāi)展活動(dòng)育人，教育效果顯著
1、本學(xué)期舉行一次期中總結(jié)，表彰獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)班級(jí)和個(gè)人。
2、每周一個(gè)主題班會(huì)，參加了學(xué)校組織的“中學(xué)生常規(guī)管理”、“交通安全”為主題的知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，各班積極準(zhǔn)備，認(rèn)真參加。
3、開(kāi)展向“貧困生送溫暖”活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生心中有他人，心中有愛(ài)的信念。初二級(jí)部捐款共計(jì)近元，給貧困生送去了溫暖。
4、開(kāi)展各種文體活動(dòng)，豐富學(xué)生生活。
（1）積極組織和參加了學(xué)?！坝遍L(zhǎng)跑活動(dòng)，培養(yǎng)和增強(qiáng)了學(xué)生的集體榮譽(yù)感。
（2）組織了如“齊心合力走”等大課間活動(dòng)。
5、開(kāi)展心理健康教育活動(dòng)。
班主任兼做學(xué)生心理咨詢(xún)教師，解決學(xué)生一般心理問(wèn)題，緩解學(xué)生學(xué)習(xí)緊張的壓力。
五、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高班主任素質(zhì)
1、定期對(duì)班主任進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高班主任工作水平，利用班主任會(huì)定期培訓(xùn)。精心選擇培訓(xùn)內(nèi)容，力求使培訓(xùn)內(nèi)容在班主任實(shí)際工作中具有指導(dǎo)意義。
2、重視班主任隊(duì)伍師德建設(shè)，加強(qiáng)修養(yǎng)，不定期以多種形式進(jìn)行師德修養(yǎng)討論，班主任隊(duì)伍師德水平得到學(xué)生及家長(zhǎng)普遍認(rèn)可。
3、學(xué)期末要求老師寫(xiě)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)論文，老師進(jìn)行論文交流。
4、加強(qiáng)對(duì)班主任的評(píng)估：
對(duì)班主任繼續(xù)實(shí)行量化管理，每月考核一次，根據(jù)考核結(jié)果發(fā)放津貼。
六、營(yíng)造良好環(huán)境，創(chuàng)造育人環(huán)境。
1、努力建設(shè)先進(jìn)、健康班級(jí)文化，充分利用走廊、櫥窗及各班黑板報(bào)，使學(xué)生潛移默化，接受教育，定期開(kāi)展黑板報(bào)評(píng)比，營(yíng)造良好文化氛圍。
2、發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生開(kāi)展各種校園勞動(dòng)，愛(ài)護(hù)公物活動(dòng)。
3、開(kāi)展安全教育，定期向?qū)W生進(jìn)行安全教育，并定期進(jìn)行安全演練，本學(xué)期進(jìn)行安全學(xué)習(xí)3次，防火消防演練一次，防震防踩踏演練一次。通過(guò)活動(dòng)使學(xué)生心中樹(shù)立牢固的安全意識(shí)。
七、做好后學(xué)生轉(zhuǎn)化，使教育面向全體。
八、聯(lián)系家長(zhǎng)，做好家訪工作。
根據(jù)開(kāi)學(xué)會(huì)議精神，初二級(jí)部認(rèn)真落實(shí)家訪工作，老師和家長(zhǎng)定期溝通，提高了學(xué)校教育和家庭教育水平。
九、重視學(xué)生管理。
組織召開(kāi)了多次學(xué)生干部會(huì)，四次學(xué)生座談會(huì)；重點(diǎn)抓好其學(xué)習(xí)積極性的調(diào)動(dòng)，收效良好；成功組織慶元旦活動(dòng)。認(rèn)真填寫(xiě)了期末素質(zhì)報(bào)告書(shū)。本學(xué)期學(xué)生狀態(tài)穩(wěn)定，進(jìn)步明顯，涌現(xiàn)出多名學(xué)習(xí)標(biāo)兵。
十、做好住校生管理工作。
宿舍管理方面，我們級(jí)部與宿舍管理員商討如何加強(qiáng)宿舍管理，本學(xué)期在原有制度的基礎(chǔ)上，將宿舍管理與班級(jí)考核掛鉤，調(diào)動(dòng)班主任積極性，加大了宿舍紀(jì)律衛(wèi)生檢查力度；每天檢查宿舍內(nèi)務(wù)一次，每月評(píng)比一次，使宿舍各方面有了很大的提高。
一學(xué)期以來(lái)，初二級(jí)部對(duì)班主任和學(xué)生的常規(guī)管理常抓不懈，注重樹(shù)立良好班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，注重師德隊(duì)伍建設(shè)，以愛(ài)國(guó)主義、集體主義、養(yǎng)成教育為主旋律，輔之以做人教育等，使學(xué)生精神面貌煥然一新。今后，我們還將不斷努力，不斷探索，使初二級(jí)部德育工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。
第三篇：辦公室主任工作總結(jié)
不知不覺(jué)一年的時(shí)間就過(guò)去了，今天，我們?cè)诖苏匍_(kāi)總結(jié)大會(huì)，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點(diǎn)，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過(guò)去的一年，在我們的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個(gè)方面：
一、加強(qiáng)部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)
這個(gè)問(wèn)題已經(jīng)是個(gè)頑疾，是個(gè)老問(wèn)題，去年開(kāi)總結(jié)會(huì)的時(shí)候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是到時(shí)目前為止，并沒(méi)有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個(gè)部門(mén)發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門(mén)卻不知道；部門(mén)內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門(mén)經(jīng)理卻不清楚。整個(gè)酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個(gè)部門(mén)的運(yùn)作構(gòu)成了整個(gè)酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會(huì)導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會(huì)影響到酒店的其它部門(mén)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時(shí)間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時(shí)不細(xì)心，
檢查力度不夠造成的。在個(gè)別部門(mén)內(nèi)，有些管理人員沒(méi)有堅(jiān)持走“從員工中來(lái)，到員工中去”的群眾路線，沒(méi)有深入到員工當(dāng)中，出現(xiàn)下級(jí)員工有情況也不愿向上級(jí)匯報(bào)，能應(yīng)付就應(yīng)付，不能應(yīng)付就推脫的現(xiàn)象，從而引起客人的不滿，損害了酒店的形象。部門(mén)之間以及部門(mén)內(nèi)部缺少有效的溝通與協(xié)調(diào)，在工作上沒(méi)有延續(xù)性，一但出現(xiàn)問(wèn)題追究責(zé)任卻都是不關(guān)已，高高掛起。個(gè)別部門(mén)之間相互扯皮、推卸責(zé)任，甚至召開(kāi)部門(mén)協(xié)調(diào)會(huì)也解決不了問(wèn)題，要總經(jīng)理親自出面協(xié)調(diào)、溝通。這種現(xiàn)象是很不正常的，嚴(yán)重地影響了工作的質(zhì)量和效益，最終必將損害酒店的利益，從而導(dǎo)致?lián)p害全體員工的利益。
二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級(jí)管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)
我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長(zhǎng)在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問(wèn)、不好研究，單憑一點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號(hào)施令，吩咐下面員工去完成，過(guò)后也沒(méi)有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實(shí)，我們的實(shí)際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過(guò)于感情用事。對(duì)本部門(mén)的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒(méi)有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒(méi)有一套在工作上如何調(diào)動(dòng)，支配本部門(mén)的人力和物資，從而實(shí)現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。管理人員中個(gè)別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對(duì)員工的培訓(xùn)太過(guò)于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問(wèn)題的培訓(xùn)方法，也有個(gè)別管理人員在工作時(shí)間與私人聊天及蒙騙上級(jí)的行為，對(duì)工作監(jiān)督不力，走過(guò)場(chǎng)，亂批評(píng)，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過(guò)的事情是犯重復(fù)錯(cuò)誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過(guò)于輕率，對(duì)工作事業(yè)不忠誠(chéng)，有機(jī)會(huì)就瞞天過(guò)海，這種行為既不忠誠(chéng)于自己的事業(yè)，又是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)；前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒(méi)有笑容，處理問(wèn)題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動(dòng)。餐廳工作人員上菜、結(jié)帳的速度太慢，客房衛(wèi)生不及時(shí)清理，這都給客人留下不好的印象，影響了酒店的整體形象。某些管理人員的脾氣急躁，領(lǐng)導(dǎo)方法欠缺藝術(shù)性，執(zhí)行的是“大棒政策”，熱衷于發(fā)官威，亂批評(píng)，沒(méi)有真正地去關(guān)心我們的`員工，體會(huì)我們員工的感受。其結(jié)果往往是管理人員逞一時(shí)之快，而員工心里受委屈，滋生不滿情緒，從而導(dǎo)致工作難以開(kāi)展。各級(jí)管理人員應(yīng)形成這種意識(shí)：每一位員工都是酒店的寶貴財(cái)富，沒(méi)有滿意的員工，就沒(méi)有滿意的服務(wù)。各級(jí)管理人員更應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己是為屬下員工服務(wù)的，只有管理人員為員工提供好的服務(wù)，員工才能為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
三、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力
各級(jí)管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗(yàn)辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒(méi)有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對(duì)新形勢(shì)新任務(wù)的要求，各級(jí)管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)、增長(zhǎng)新本領(lǐng)。同志在大報(bào)告說(shuō)得好：創(chuàng)新沒(méi)有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會(huì)前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀和未來(lái)著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。
四、20xx年的工作思路和指導(dǎo)思想
經(jīng)過(guò)前三年的大發(fā)展，我們已經(jīng)勝利地實(shí)現(xiàn)了當(dāng)初制定的第一次部署三年分三步走的戰(zhàn)略目標(biāo)，第一年，打基礎(chǔ)；第二年，起步走；第三年，大發(fā)展。這為我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略計(jì)劃打下了很好的基礎(chǔ)。20xx年是我們實(shí)施第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)的第一年，是抓管理，樹(shù)品牌的一年，也是關(guān)鍵的一年，在這一年，如何加強(qiáng)、完善我們的管理，突破我們?cè)诜?wù)工作中的盲點(diǎn)，如何打造我們的品牌，對(duì)能否實(shí)現(xiàn)我們的第二次部署戰(zhàn)略目標(biāo)有著非常重要的意義。所以在面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)的要求，xxx人要堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持創(chuàng)新，時(shí)刻保持清醒的市場(chǎng)頭腦，既要繼承、發(fā)揚(yáng)xxx人的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要在服務(wù)上有創(chuàng)新，有突破，從而建立自己的服務(wù)品牌。全體員工務(wù)必立足本職工作，注重每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)，在管理工作上要做到“三個(gè)加強(qiáng)”，在服務(wù)工作中要做到“三逐步形成突破”，在投資方向上要做到“三個(gè)有利于”。
第四篇：辦公室主任工作總結(jié)
20xx年，本辦在鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的支持與配合下，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了各項(xiàng)工作，取得了一定的成績(jī)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
1、強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力提升本辦綜合素質(zhì)
學(xué)習(xí)如同逆水行舟，不進(jìn)則退，要適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更加要不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我。我深刻地認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，故此，我一方面自身不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，另一方面以提高辦公室人員自身素質(zhì)和造就一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍為出發(fā)點(diǎn)，有計(jì)劃、有組織、有目的地對(duì)本辦人員進(jìn)行輔導(dǎo)學(xué)習(xí)，要求他們?cè)趯W(xué)習(xí)要做到一要勤學(xué)習(xí)、二要多思考、三要善總結(jié)。要讀好兩本書(shū)，一是讀好有字之書(shū)，即要時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的政策法規(guī)、方針路線，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等等，做到基本知識(shí)篤學(xué)，業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)，修身知識(shí)勤學(xué)，急需知識(shí)先學(xué)。二是讀好無(wú)字之書(shū)。我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，社會(huì)也是一本書(shū)，而且更豐富，更有實(shí)際意義，要求他們虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向群眾學(xué)，學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、對(duì)人處事及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。與此同時(shí)，在日常生活中要求他們要做到多看、多聽(tīng)、多聞、多想、多寫(xiě)、多做，把學(xué)習(xí)與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合起來(lái)，形成學(xué)而思，思而入，入而進(jìn)的良好習(xí)慣。通過(guò)學(xué)習(xí)辦公室人員的整體素質(zhì)不斷提高，精神面貌煥然一新，凝聚力、號(hào)召力、戰(zhàn)斗力不斷增強(qiáng)。
2、明確職責(zé)，合力做好本辦職能工作
我深刻地認(rèn)識(shí)到，辦公室是黨委、政府的一面旗幟，是形象的集中表現(xiàn)。辦公室工作的好與壞直接影響到黨委、政府工作能否順利開(kāi)展和有效推進(jìn)，是做好工作的關(guān)鍵。特殊地位和作用，表明辦公室各項(xiàng)工作都要走在前頭，也決定了辦公室工作人員要任人難任之勞，承人難承之重，挑人難挑之擔(dān)。為此，強(qiáng)化職責(zé)，全方位發(fā)揮辦公室每個(gè)人的專(zhuān)長(zhǎng)作用，挖掘每個(gè)人的工作潛力，更好地形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作程序和機(jī)制，形成團(tuán)結(jié)一致，高效運(yùn)作的氛圍，尤為重要。故此，在主管領(lǐng)導(dǎo)李委員的大力支持下，根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和專(zhuān)長(zhǎng)，工作能力與水平，辦公室從建立和完善各項(xiàng)工作程序、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范入手，制訂了《辦公室人員崗位責(zé)任制》，強(qiáng)化了各人的職責(zé)和責(zé)任，對(duì)每條線、每個(gè)層次、每個(gè)工作要點(diǎn)都指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，基本上做到事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，并落實(shí)目標(biāo)考核責(zé)任制。由于加強(qiáng)了管理，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了職責(zé)，從而使辦公室的各項(xiàng)工作都有了質(zhì)和量的提高。工作總結(jié)網(wǎng)
3、真抓實(shí)干，全力完成黨委、政府及領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)
搞好服務(wù)，是辦公室工作的天職，黨委、政府部署的`工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)就是辦公室工作服務(wù)的一種形式，做好服務(wù)，首先要找準(zhǔn)位置，我時(shí)常強(qiáng)調(diào)，辦公室上至主任，下至一般干部職工，都是服務(wù)員。其次要有責(zé)任，我時(shí)常告誡，辦公室工作無(wú)小事，辦公室做好一件事是小事，做錯(cuò)一件事是大事，不容不半閃失。
一、存在的主要問(wèn)題
在看到成績(jī)的同時(shí)，我們也清楚地看到自身存在的很多問(wèn)題與不足，本人存在的問(wèn)題在：一是在處理重大問(wèn)題時(shí)，不夠大膽果斷，對(duì)其他的問(wèn)題欠缺冷靜思考，情緒化時(shí)有出現(xiàn)。二是深入基層，調(diào)查研究做得不夠；三是對(duì)人對(duì)事的了解還不夠透徹，處理人與人之間的關(guān)系上表現(xiàn)生硬。本辦存在的問(wèn)題表現(xiàn)在：一是辦公室人員的整體素質(zhì)與寫(xiě)作水平有待進(jìn)一步提高；二是收集材料、掌握信息方面做得不夠全面；三是思想上有抱怨，責(zé)任心不夠強(qiáng)；四是工作方式單一、生硬。以上存在的問(wèn)題有待下來(lái)工作加以改正和努力。
二、今后努力方向
針對(duì)本人及本辦在工作中存在的問(wèn)題，為全面貫徹廖書(shū)記在全鎮(zhèn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)動(dòng)員會(huì)議上提出的抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)就是抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展的思路精神，在下來(lái)工作中，本辦將以加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以緊緊圍繞黨委、政府中心工作為重點(diǎn)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象，狠抓如下幾方面的工作：
1、以落實(shí)四抓為重點(diǎn)
建設(shè)一支高素質(zhì)的隊(duì)伍一抓學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，要不斷提高自身素質(zhì)，努力跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀；二抓思想，轉(zhuǎn)變那種有求有功，但求無(wú)過(guò)的思想，樹(shù)立進(jìn)行、開(kāi)拓、積極的工作姿態(tài)；三抓團(tuán)結(jié)，經(jīng)常性開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)活動(dòng)，做到多談心，多理解，找問(wèn)題，促提高。四抓管理，以遵守鎮(zhèn)府各項(xiàng)規(guī)章制度為主，以制度管人、管事、管物。
2、以落實(shí)五個(gè)工作要點(diǎn)為中心，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作
主要是圍繞辦公室的工作中心，狠抓以下五點(diǎn)要素：一是做好參謀。做好經(jīng)常性的調(diào)查研究，掌握各方面信息材料，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見(jiàn)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)；二是做好把關(guān)。把好鎮(zhèn)府文件與各種材料質(zhì)量關(guān)，把好材料信息的保密關(guān)，把好各部門(mén)配合的協(xié)調(diào)關(guān)，做到承上啟下，溝通內(nèi)外。三是做好督查，積極認(rèn)真對(duì)黨委、政府作出的決定、指示及工作部署的貫徹、執(zhí)行、落實(shí)情況進(jìn)行督查。四是做好服務(wù)，多點(diǎn)深入基層，了解社情民意，為群眾服務(wù)，為基層服務(wù)。五是做好管理，嚴(yán)格按章辦事，做好車(chē)輛、飯?zhí)?、機(jī)關(guān)設(shè)施等后勤工作的管理。
3、以落實(shí)六個(gè)不準(zhǔn)為準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變
主要以廖書(shū)記在大會(huì)上提出的六不準(zhǔn)為基本要求，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，即一不準(zhǔn)遲到早退；二不準(zhǔn)串崗串室；三不準(zhǔn)上班吃早餐；四不準(zhǔn)下鄉(xiāng)打麻將；五不準(zhǔn)公辦私事；六不準(zhǔn)聚眾閑談。
各位領(lǐng)導(dǎo)，以上是我的年終工作總結(jié)，請(qǐng)予審議，希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見(jiàn)，謝謝大家！
第五篇：級(jí)部工作總結(jié)
本學(xué)期以來(lái)，初二級(jí)部在張校長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)督促下，全體教師默默無(wú)聞、樂(lè)于奉獻(xiàn)，尤其是在六位班主任的勤跟細(xì)導(dǎo)下，學(xué)生管理方面有了可喜的提升，正是有這樣敬業(yè)的老師們，級(jí)部的各項(xiàng)工作比較順利。為整個(gè)年級(jí)在下學(xué)期形成了一個(gè)更加良好穩(wěn)定的局面，特作如下總結(jié)與反思：
一、成立級(jí)部管理委員會(huì)
經(jīng)級(jí)部考慮醞釀，推選張順昌、劉濤、張汝江、王淑玲、韓洪偉六人組成的管理委員會(huì)。分工明確，具體管理級(jí)部的各項(xiàng)對(duì)應(yīng)工作。
二、良好的開(kāi)端是成功的一半。
本級(jí)部一直重視學(xué)生的養(yǎng)成教育，張校長(zhǎng)每周召集2次班主任會(huì)，期間還不斷進(jìn)行隨時(shí)的調(diào)度。在學(xué)生管理上從不放松，期初的軍訓(xùn)工作時(shí)，就著重問(wèn)題學(xué)生的“談心”，班主任重點(diǎn)抓，常督促；結(jié)合導(dǎo)師育人，教師們下戶家訪，經(jīng)過(guò)家校聯(lián)手，讓學(xué)生盡可能的轉(zhuǎn)入正道。平日，重點(diǎn)課間秩序檢查、宿舍的內(nèi)務(wù)整理檢查、學(xué)生的文明素養(yǎng)整頓，本學(xué)期的路隊(duì)成為一道風(fēng)景線，避免了安全事故的發(fā)生。對(duì)檢查反饋到的問(wèn)題和不足，做到認(rèn)真落實(shí)：各班主任利用大課間點(diǎn)評(píng)，結(jié)合本班實(shí)際，對(duì)問(wèn)題學(xué)生在班級(jí)學(xué)生面前認(rèn)真擺查，找不足、讓相關(guān)學(xué)生表決心。通過(guò)“比、學(xué)、趕、幫、超”“生幫生，生帶生”系列班教到會(huì)的教育，結(jié)合“文明學(xué)生”、“文明宿舍”的評(píng)比活動(dòng)，整個(gè)班級(jí)工作有了新的提升，學(xué)生感到成功、進(jìn)步的喜悅，促進(jìn)了良好學(xué)風(fēng)的形成。
落實(shí)班長(zhǎng)匯報(bào)制度，班長(zhǎng)每天向班主任匯報(bào)班級(jí)的情況，包括衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等方面。
落實(shí)舍長(zhǎng)日匯報(bào)制度。加大兩休的檢查，堅(jiān)持舍長(zhǎng)每天就午休、晚睡結(jié)合本宿舍的情況，向班主任匯報(bào)，包括出勤人數(shù)、休息的質(zhì)量，班主任做到有的放矢的開(kāi)展工作，收到了較好的效果，兩休秩序有了明顯的好轉(zhuǎn)。
落實(shí)每周的小組長(zhǎng)會(huì)。就課堂表現(xiàn)、學(xué)生的衛(wèi)生、紀(jì)律、學(xué)習(xí)等問(wèn)題，各組相互交流，相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同提高。
三、開(kāi)展家訪和育人談話，提升學(xué)生學(xué)習(xí)意識(shí)
開(kāi)展家訪工作，教師下戶和家長(zhǎng)促膝詳談孩子的教育。首先，教師分工，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、心理方面進(jìn)行摸底，建立檔案，制訂對(duì)癥下藥的育人計(jì)劃，和學(xué)生談心、交流，拉近了師生的距離，指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理訓(xùn)練、開(kāi)展對(duì)老師說(shuō)句俏俏話活動(dòng)，導(dǎo)師、家長(zhǎng)加入飛信，以便加強(qiáng)雙方的聯(lián)系與溝通交流。利用家長(zhǎng)會(huì)、報(bào)告會(huì)的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，和家長(zhǎng)面對(duì)面交流，及時(shí)把握孩子的思想動(dòng)向，使他們感恩，掌握應(yīng)付挫折及自我進(jìn)行心理調(diào)節(jié)的技巧，獲得可喜的效果。
四、著力建立一支樂(lè)于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏的教師隊(duì)伍
我級(jí)部堅(jiān)持周一的級(jí)部例會(huì)制度，班主任、任課教師交流學(xué)生管理，討論我們的課堂，老師們相互取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，對(duì)班級(jí)管理和課堂教學(xué)很有促進(jìn)作用。教師精心組織和設(shè)計(jì)好每一節(jié)高質(zhì)量的課，堅(jiān)持向課堂求效益。
五、級(jí)部系列活動(dòng)回顧：
1、軍訓(xùn)活動(dòng)，標(biāo)兵的評(píng)選
2、新學(xué)期打算征文，各班進(jìn)行了演講
3、勵(lì)志教育活動(dòng)，各班做了演講比賽
4、“班規(guī)”演講活動(dòng)，學(xué)生各自定出了獎(jiǎng)勵(lì)的辦法
5、文明宿舍評(píng)選
6、課間秩序優(yōu)勝班級(jí)評(píng)選
7、周一班會(huì)定主題，按時(shí)召開(kāi)；感恩教育活動(dòng)：學(xué)生談體會(huì)演講，學(xué)生觀看視頻及寫(xiě)體會(huì)感想。
8、文明學(xué)生的評(píng)比活動(dòng)，各班投票產(chǎn)生5名文明學(xué)生，班內(nèi)表?yè)P(yáng)并發(fā)了榮譽(yù)證書(shū)，裝入檔案袋。
9、及時(shí)匯總作業(yè)情況，按作業(yè)質(zhì)量，上交人數(shù)，批的質(zhì)量，調(diào)查學(xué)生匯總考核。
10、周五下午舉辦家長(zhǎng)會(huì)：明確主題，學(xué)生舉辦，各層次的學(xué)生、家長(zhǎng)發(fā)言進(jìn)行了發(fā)言，導(dǎo)師進(jìn)入教室在臺(tái)前就所包學(xué)生進(jìn)行匯報(bào)，也和家長(zhǎng)進(jìn)行了溝通交流。效果很好，家長(zhǎng)感激。
12、就餐秩序的進(jìn)一步規(guī)范，浪費(fèi)現(xiàn)象、擁擠現(xiàn)象逐步好轉(zhuǎn)。
13、聽(tīng)常態(tài)課，教師的課堂學(xué)生展示越來(lái)越多，氣氛逐漸活起來(lái)了。學(xué)生樂(lè)學(xué)、好學(xué)的氛圍逐漸形成。
14、學(xué)生的內(nèi)務(wù)整理，床底和空床擺放漸漸上檔次。
15、運(yùn)動(dòng)會(huì)的準(zhǔn)備工作有序，無(wú)安全方面事情發(fā)生。
16、檢測(cè)成績(jī)分析，經(jīng)級(jí)部，學(xué)生、教師的層層分析，學(xué)生的學(xué)習(xí)風(fēng)氣漸濃，你追我趕的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)越來(lái)越強(qiáng)。
級(jí)部通過(guò)這次活動(dòng)，營(yíng)造了輕松、快樂(lè)的學(xué)習(xí)和生活氛圍，開(kāi)拓了級(jí)部管理的空間，拓展了級(jí)部管理的思路，有效地鞏固了常規(guī)管理的效果，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一批有各方面才能的同學(xué)。
六、存在問(wèn)題和今后設(shè)想。
1、學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)性不強(qiáng)，自學(xué)能力差；
2、學(xué)生自我控制能力較差；
3、極個(gè)別班課前紀(jì)律不夠理想；
4、個(gè)別學(xué)生無(wú)禮貌；
5、餐廳就餐秩序仍需改進(jìn)；
6、個(gè)別教師的教育教學(xué)、課改水平有待提高；
7、早讀、晚讀的質(zhì)量有待提高
8、兩休秩序有待加強(qiáng)
今后，要不斷地探討教育教學(xué)的規(guī)律，改進(jìn)教學(xué)方法，不斷完善學(xué)生的管理方法，使教育教學(xué)保持持續(xù)發(fā)展，努力培育新一代的接班人。
第六篇：年級(jí)主任工作總結(jié)
班主任是班級(jí)工作的管理者和引導(dǎo)者，是學(xué)校與學(xué)生、家長(zhǎng)之間聯(lián)系的紐帶和橋梁。本學(xué)期,我繼續(xù)擔(dān)任四年級(jí)一班的班主任工作。馬上進(jìn)入高年級(jí)，孩子們自認(rèn)為長(zhǎng)大了，能自己做主了，許多事自以為是，比較難管理。這學(xué)期通過(guò)師生堅(jiān)持不懈的努力和精心的組織管理,班級(jí)凝聚力越來(lái)越強(qiáng)，班級(jí)集體榮譽(yù)感更強(qiáng)。具體做法：
一、強(qiáng)化“班干部”作用
開(kāi)學(xué)初采用新的激勵(lì)機(jī)制，每星期從同學(xué)當(dāng)中選出五名調(diào)皮生與優(yōu)秀生共同來(lái)?yè)?dān)任值日班長(zhǎng)，確實(shí)起到一舉兩得的作用，漸漸地誰(shuí)也不愿做調(diào)皮生了。他們及時(shí)將工作情況向班長(zhǎng)匯報(bào)，存在的問(wèn)題也能一起商量，可以解決的就解決，不能解決的在告知老師。并督促全班同學(xué)在博客及時(shí)發(fā)表班級(jí)日志。在班級(jí)工作中起到了模范帶頭作用。對(duì)班級(jí)的各個(gè)崗位時(shí)時(shí)監(jiān)督。雖然有固定的人去管，但是出現(xiàn)情況能自覺(jué)補(bǔ)救。今年我覺(jué)得比較省心，把我也從繁重的班級(jí)管理工作中解放出來(lái)，的確收到了事半功倍的作用。
二、繼續(xù)“星級(jí)”管理。
如何越過(guò)四年級(jí)這道坎，調(diào)整他們的思想，調(diào)順逆反心理？如果一味地要求他們做這、做那， 容易和老師、家長(zhǎng)產(chǎn)生對(duì)立情緒。這學(xué)期延續(xù)“星級(jí)”管理，包括學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生，小組長(zhǎng)每天填寫(xiě)表格，家長(zhǎng)也在家作好記錄，每周一班會(huì)課評(píng)選最佳個(gè)人十人，最佳小組三個(gè)，平時(shí)在后面評(píng)比欄中張貼，學(xué)期末發(fā)獎(jiǎng)狀。這是對(duì)學(xué)生進(jìn)步的激勵(lì)，也是對(duì)學(xué)生素質(zhì)提高的肯定。如果組長(zhǎng)對(duì)學(xué)生一天在校情況記錄中，犯錯(cuò)誤累計(jì)三次，老師找談話，幫助分析錯(cuò)誤原因，改正了給予獎(jiǎng)勵(lì)。這樣不管在校、在家，學(xué)生時(shí)時(shí)刻刻再約束自己，事事嚴(yán)格要求自己，對(duì)自己表現(xiàn)的好壞一目了然，即使犯了錯(cuò)誤，批評(píng)到他們頭上，也能心服口服。
三、重抓習(xí)慣養(yǎng)成
良好的習(xí)慣是學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)。可無(wú)論哪一種習(xí)慣的養(yǎng)成都不能“說(shuō)到立即做到”。四年級(jí)是一個(gè)特殊階段，他們的特點(diǎn)是剛會(huì)自己玩、更好動(dòng)，什么都想嘗試。只好從每一件生活、學(xué)習(xí)中的小事抓起，注重培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣。為此我利用班隊(duì)會(huì)課加強(qiáng)學(xué)生的養(yǎng)成教育，通過(guò)全班同學(xué)的討論，我耐心細(xì)致的講解，讓學(xué)生明確了哪些是能做的，哪些是不能做的。對(duì)班內(nèi)表現(xiàn)好的和各方面有進(jìn)步的學(xué)生，多鼓勵(lì)、多表?yè)P(yáng)，對(duì)表現(xiàn)差的學(xué)生不點(diǎn)名并安排優(yōu)秀的學(xué)生組成互助組，采取一幫一。通過(guò)自己在平時(shí)一點(diǎn)一滴的精心管理，我班學(xué)生的各方面習(xí)慣越來(lái)越好，學(xué)生的表現(xiàn)也越來(lái)越出色。這為學(xué)生今后的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)成績(jī)的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、做好促優(yōu)工作
教學(xué)中，我始終把培養(yǎng)優(yōu)秀學(xué)生也作為工作重點(diǎn)，注意學(xué)生的層次，不僅關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)，也關(guān)注學(xué)生全方面的成長(zhǎng)，盡力挖掘?qū)W生的課外興趣，并培養(yǎng)學(xué)生的特長(zhǎng)，使學(xué)生的個(gè)性得到充分的發(fā)展，積極組織學(xué)生參加校內(nèi)外舉辦的各種活動(dòng)，春季運(yùn)動(dòng)會(huì)獲得“精神文明獎(jiǎng)”和“乙組第一名”；代表學(xué)校參加曲阜市經(jīng)典誦讀比賽獲一等獎(jiǎng)，美德少年頒獎(jiǎng)?wù)寡荼Ａ艄?jié)目；六一演出；其中張煦陽(yáng)和趙奕璇多次參加校內(nèi)外演出，均取得滿意的成績(jī)。在各種繪畫(huà)比賽中也取得好名次。
五、雙向合力管好孩子
家校合力的關(guān)鍵性、重要性不可言喻。作為當(dāng)下的家庭教育不是學(xué)?；A(chǔ)教育的簡(jiǎn)單延伸，而是與學(xué)校、社會(huì)教育相呼應(yīng)的一種教育形式，是影響人終身的教育。這學(xué)期圍著這個(gè)主題，我做了課題研究，并在濟(jì)寧立項(xiàng)。為此我們繼續(xù)采用班級(jí)博客和QQ群，及時(shí)上傳優(yōu)秀的教育文章或針對(duì)性的個(gè)案，讓家長(zhǎng)從閱讀中受到啟發(fā)，更好地配合學(xué)校，教育好孩子。特別是對(duì)那些頑皮的同學(xué)，更要與家長(zhǎng)多聯(lián)系，與家長(zhǎng)共同管教。
這里感謝家長(zhǎng)委員會(huì)及所有家長(zhǎng)，在你們大力支持和配合下，我們本學(xué)期成功組織了“ 蒙山春游”綜合實(shí)踐活動(dòng)。
六、做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化工作
“尺有所短，寸有所長(zhǎng)?！泵總€(gè)學(xué)生都有自尊心、閃光點(diǎn)。作為班主任要了解他們，發(fā)掘他們心靈中的火花，給他們閃光的機(jī)會(huì)。如在課堂上多把一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題留給學(xué)困生回答；做練習(xí)時(shí)，把較簡(jiǎn)單的題目留給學(xué)困生做，使他們感受到“我也能回答”、“老師也重視我”。用自己的一片真誠(chéng)的愛(ài)心，去叩響他們的心靈之門(mén)。對(duì)于他們身上出現(xiàn)的不良行為，我沒(méi)有掉以輕心，發(fā)現(xiàn)他們的錯(cuò)誤，及時(shí)指出，嚴(yán)格的要求他們。利用課間、休息時(shí)間找他們談心，深入細(xì)致地做他們的思想工作。課外積極輔導(dǎo)，習(xí)題一遍一遍講，作業(yè)一遍一遍改。為他們創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也促進(jìn)班級(jí)的整體發(fā)展。不過(guò)，這學(xué)期依然有三位家長(zhǎng)不僅不管理孩子，還拖后腿，下學(xué)期開(kāi)學(xué)和家長(zhǎng)面對(duì)面交談。
七、工作不足及努力方向
經(jīng)過(guò)一學(xué)期的努力，我和孩子們一起享受歡樂(lè)，享受忙碌，用家長(zhǎng)的話說(shuō)：“我們累并快樂(lè)著”。班級(jí)工作取得了一定的'成績(jī)，但“金無(wú)足赤，人無(wú)完人”。本學(xué)期，由于參加比賽，有的計(jì)劃沒(méi)來(lái)得及落實(shí)。雖然有幾個(gè)孩子也讓我很頭疼，但我也從中習(xí)得經(jīng)驗(yàn)，積累處理問(wèn)題的個(gè)案經(jīng)驗(yàn)。
總之，經(jīng)過(guò)全體師生的共同努力，我班己經(jīng)形成了班風(fēng)正，學(xué)風(fēng)濃，同學(xué)之間團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互相幫助、遵守紀(jì)律的好局面，是一個(gè)具有凝聚力、核心力和向心力的集體。下學(xué)期將一如既往，使自己的班級(jí)工作做得更好。
