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20xx年x月初至今，xx分理處嚴(yán)格按照總行“整村授信”工作要求開展相關(guān)工作，成立以分理處負(fù)責(zé)人為組長，全體員工為成員的“整村授信”工作小組，嚴(yán)格要求全體員工要提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，貫徹落實(shí)行黨委部署，深刻認(rèn)識到此項(xiàng)工作的重要性和緊迫性，全員齊心協(xié)力確保“整村授信”工作高效有序開展，項(xiàng)項(xiàng)工作落到實(shí)處，下面就我分理處“整村授信”工作匯報(bào)如下：

一、工作開展的基本情況

我分理處按照總行要求：

積極與我網(wǎng)點(diǎn)包片單位、聯(lián)系社區(qū)溝通合作：x月x日在林業(yè)局科技站召開金融服務(wù)網(wǎng)格化管理啟動大會，成功簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議;x月x日與xx街道辦事處第二社區(qū)簽訂了“整村授信、鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略合作協(xié)議。通過與分包單位積極對接聯(lián)系，截至目前，xx分理處已與xx縣環(huán)境監(jiān)察，大隊(duì)、環(huán)境監(jiān)測站、林技站及林科所等分包單位簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，將我行想通過“整村授信”這種方式來服務(wù)廣大職工、居民的意愿傳達(dá)給包片單位及聯(lián)系社區(qū);

走訪網(wǎng)格內(nèi)商戶。我網(wǎng)格內(nèi)商戶經(jīng)營范圍涵蓋服裝、廣告制作、手機(jī)維修、小吃餐飲等，基本位于幾條商業(yè)街，人流量較大。每日我網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人和大堂經(jīng)理逐一走訪各個商戶，通過派發(fā)宣傳單、一對一講解營銷，記錄保存每個商戶的相關(guān)信息。截至目前，我網(wǎng)點(diǎn)共走訪戶數(shù)x戶，填寫調(diào)查表x份，營銷x個，xxx個。

二、工作措施

為了做好“整村授信”工作，我分理處早謀劃、早行動，確保時間與任務(wù)同步，多措并舉，快速推動“整村授信”工作順利有效進(jìn)行。

積極對接溝通。在總行召開大會后第一時間與分包各單位、社區(qū)聯(lián)系對接，得到了分包單位、社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，使我分理處的“整村授信”前期工作得以順利開展。

明確職責(zé)，任務(wù)分工。在開展好日常工作的同時，明確內(nèi)勤柜員、大堂經(jīng)理主要負(fù)責(zé)做好柜面服務(wù)與營銷，主管柜員、信貸客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理重點(diǎn)負(fù)責(zé)外拓走訪營銷。

三、工作中的.不足

溝通不足。與分包單位簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議時溝通力度不夠，戰(zhàn)略合作協(xié)議簽訂進(jìn)度較為緩慢。截至目前，還有一家單位(動物疾病預(yù)防控制中心)未簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。

缺乏技巧。由于溝通技巧不到位、時間安排不合理等原因?qū)е卢F(xiàn)場即時成交量較少。

有急躁心理。由于一些客觀、主觀原因，在走訪調(diào)查、營銷宣傳過程中，耐心不夠，有急躁情緒存在，就會造成與客戶溝通不足，無法全面了解相關(guān)情況。

四、困難與建議

客戶信息保密意識較強(qiáng)。很多客戶不愿意透露身份證、電話號碼、家庭情況等信息，填寫調(diào)查表、采集相關(guān)信息較為困難。建議總行與政府相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，獲得居民、職工、商戶等相關(guān)信息的大數(shù)據(jù)，作為全行“整村授信”工作的重要數(shù)據(jù)庫。

五、下一步打算

下一步我分理處將盡快與未簽訂協(xié)議的分包單位簽訂好合作協(xié)議，進(jìn)一步加強(qiáng)對分包單位、社區(qū)(居民)、轄內(nèi)商戶的溝通與營銷宣傳，每日總結(jié)分析工作中存在的問題，并制定針對性措施，及時改正問題，將轄區(qū)內(nèi)的“整村授信”(網(wǎng)格化營銷)工作做實(shí)做好。