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        供電局優(yōu)質服務工作總結

        發(fā)布時間:2023-08-14 00:28:01

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        • 文檔分類:工作總結
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        第一篇:供電所工作總結

        20xx年元月份是全系統(tǒng)的安全生產活動月,我城區(qū)供電所緊緊圍繞集團公司20xx年中心工作以及分公司元月4日安全工作會議精神,堅持安全發(fā)展指導原則和“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,牢固“責任銘記心中,標準貫穿始終”的安全文化理念,以圍繞“生產標準化安全精細化”主題,開展安全生產標準化達標評級工作,穩(wěn)步推進安全精細化,繼續(xù)強化安全風險控制,不斷增強安全文化引領作用,提升安全保障能力,創(chuàng)新安全監(jiān)督方法,強化監(jiān)督保障作用,順利實現(xiàn)全年安全生產目標,做到安全管理“精謀細化”,安全生產“精益求精”,為集團公司生產穩(wěn)定運行打牢基礎。

        現(xiàn)將本次安全月活動總結如下:

        領導重視,深入開展安全生產月宣傳活動:

        成立以譚峰為組長,祁永康為副組長,城區(qū)所人員為組員的安全生產活動小組,由組長及副組長帶領所有組員認真學習了《安規(guī)》、《標準化作業(yè)指導書》、《習慣性違章三十例》、《標準化作業(yè)流程卡》《戚總在活動月動員大會上的講話》、《盛總工在活動月動員大會上的講話》、《任總在活動月動員大會上的講話》等進行了學習,并有學習筆記。讓所有職工從思想最深處認識到安全生產的重要性,并能在日常工作中形成人人關心安全,安全關系人人的良好氛圍。

        同時所有職工與所負責人簽訂了《安全責任書》以及《個人機動車輛安全協(xié)議》。

        補充完善各項規(guī)章制度,防患于未然:

        在“安全生產月”活動期間,我所積極開展安全工作,補充完善了各種規(guī)章制度,并嚴格執(zhí)行,讓職工在工作中有章可循、有法可依,杜絕了違章作業(yè)所造成的各種不良后果。

        組織開展安全生產大檢查:

        安全月期間,組織了全方位的'安全生產大檢查,檢查組對生產現(xiàn)場開展了大檢查。以反違章操作、反違章指揮,強化全員安全意識和素質為檢查主題,查隱患,堵漏洞,查處安全盲區(qū)、死角和隱患。從檢查的情況來看,安全生產月活動開展到位,效果明顯,有力地促進了安全生產水平的提高,實現(xiàn)了“零事故”月。但發(fā)現(xiàn)了不少問題,有些問題已經及時整改,還有些零碎問題也正在整改之中。

        下一步工作要求:

        “安全生產月”活動現(xiàn)已結束,基本達到了預期的效果,我所將繼續(xù)鞏固活動成果,增強員工的安全生產意識,增強管理人員的責任心,努力抓好安全生產工作,以實現(xiàn)全年無事故為最終目標,為實現(xiàn)集團公司新“兩型兩化”戰(zhàn)略目標奠定安全發(fā)展基礎。

        第二篇:供電所優(yōu)質服務工作匯報

        供電所是國家電網公司示范窗口,為了保證窗口的創(chuàng)建標準和質量,公司對供電所的工作進行全方位的跟蹤監(jiān)督和指導。并按《農村供電營業(yè)規(guī)范化服務示范窗口標準》組織嚴格的復查,供電所得分為493分,在創(chuàng)建過程中,供電所主要抓住了以下環(huán)節(jié)。

        一是突出抓好組織建設這一根本環(huán)節(jié)。

        領導班子從抓組織建設入手,從自身抓起,根據公司開展的“三優(yōu)、四無、一規(guī)范”活動要求,開展“黨員奉獻日”活動,設立“黨員示范臺區(qū)”、“黨員示范崗”,組織全體黨員重溫入黨誓詞,重塑黨員形象,樹立一身正氣,讓每一名黨員都成為一面旗幟,以黨建帶動,促進了員工責任意識的增強,與各科室簽定了《優(yōu)質服務、行風建設責任軍令狀》,一層抓一層,層層抓落實,使干部和職工明確了服務職責,增強了服務意識,提高了服務水平。

        二是重點抓好思想教育這一中心環(huán)節(jié)。

        圍繞行風建設、優(yōu)質服務這個中心點,發(fā)揮思想政治工作的優(yōu)勢,正確引導和啟發(fā)職工適應新形勢下電力市場發(fā)展的需要,教育職工深刻理解集體利益和個人利益之間榮辱與共、休戚相關、相輔相成的關系,自覺將個人利益與集體利益緊密聯(lián)系在一起,認清形勢,轉變觀念,擺正位置,使熱情、周到、優(yōu)質、高效的服務成為每名職工的自覺行動。提高了自身修養(yǎng)和業(yè)務素質,在廣大用電戶的心目中,樹立起良好的企業(yè)形象。向社會發(fā)放了2萬1千張“客戶聯(lián)系服務卡”,發(fā)放率達到100%,用戶滿意率達到99%。向用戶發(fā)放征求意見函1600余封,聘請用電監(jiān)督員36名,走訪用戶60多戶,廣泛聽取社會各界的反映,接受用戶的監(jiān)督。

        三是著重抓好獎優(yōu)罰劣這一關鍵環(huán)節(jié)

        結合公司創(chuàng)“優(yōu)”供電所規(guī)范化管理的要求,根據供電所實際情況,制定了《崗位職責及考核細則》、《工作質量完成情況考核細則》,對在考核中沒有達標的職工,除了按《細則》予以扣罰外,還責令限期達標,在規(guī)定期限不能達標者,下崗學習。對工作完成情況突出的給予重獎,出現(xiàn)差錯的則給予重罰。公開、公正、公平的考核機制,極大地激發(fā)了全體職工的“創(chuàng)優(yōu)”熱情,端正了為用戶服務的心態(tài),心悅誠服盡職盡責地工作,使全所上下形成了“人人為行風建設第一責任者”的氛圍。

        四是努力抓好環(huán)境建設這一人文環(huán)節(jié)

        以樹立良好工作作風為重點,加強工作環(huán)境建設,進行形象策劃及環(huán)境建設,創(chuàng)造文明整潔、美觀的辦公環(huán)境。對營業(yè)大廳實行動態(tài)管理,定期進行業(yè)務培訓,競爭上崗,使每位職工都有危機感和緊迫感,既有壓力,又有動力,增強了事業(yè)心和責任感。對營業(yè)窗口制定了“管理細則”和服務標準,規(guī)定了文明用語和服務忌語,實行統(tǒng)一著裝,掛牌服務,舉止文明,熱情周到。設立考核記錄,獎懲掛鉤,促使職工盡職盡責達到服務標準。

        優(yōu)質服務常態(tài)機制運行情況

        1、嚴格監(jiān)督考核,確保常態(tài)機制的建立。 加強投訴舉報管理。堅持行風工作月度分析例會制度,由公司主要領導和相關職能部門參加,對每月舉報投訴情況進行分析,督促解決行風建設和優(yōu)質服務中存在的共性問題。并制定了舉報投訴分級處理、責任單位領導到會說清楚、內部情況通報、客戶回執(zhí)卡等6項具體措施,加強對舉報投訴的管理和考核,以進一步降低投訴率,提高投訴處理質量。在此基礎上,加大了明查暗訪力度,公司領導親自帶隊,采取模擬事故現(xiàn)場報修、營業(yè)場所現(xiàn)場檢查、對客戶訪問等形式,實地了解基層單位的行風建設和優(yōu)質服務工作水平,針對發(fā)現(xiàn)的實際問題制定具體的解決措施,同時,將明查暗訪的結果列入公司的創(chuàng)“優(yōu)”考核,并以通報的形式下發(fā),起到警示作用。

        2、抓教育培訓,不斷強化員工的服務意識和服務水平。建立定期培訓制度,制定了各個層面的教育計劃,結合實際,制定了學習貫徹“三個十條”實施方案和細則,統(tǒng)一印發(fā)了千余份卡片,人手一份,強化學習宣傳。對各營銷窗口共700人全部進行了閉卷考試。使廣大員工對“三個十條”要求入腦入心,為抓好優(yōu)質服務和行風建設工作打下了堅實的思想基礎,推動了優(yōu)質服務和行風建設的深入健康開展。

        3、抓電網建設,不斷強化供電優(yōu)質服務的硬件平臺。 積極配合支持市政建設、招商引資、企業(yè)改制等工作。對市重點工程、重點企業(yè)、重點項目,建立供電服務快車道,實行重點服務,特事特辦,急事急辦。切實做好保電工作。相繼開展了零點工程及帶電作業(yè)措施,把電網建設、設備檢修及故障處理等工作放在負荷最小的夜晚進行,盡量把停電造成的影響降到最小。

        43、抓窗口建設,不斷強化一線優(yōu)質服務工作。 重視營業(yè)窗口建設。各營業(yè)廳均按照一流的標準進行建設,內部現(xiàn)代化服務系統(tǒng)完善,在服務廳顯著位置公開了用電報裝程序和各種收費標準,設置了客戶書寫臺,配備了應急雨傘等各項便民措施設施。實施“一條龍”服務,將各服務環(huán)節(jié)集中在大廳一口對外辦公,并實行用電業(yè)務代理制、首問負責制等,規(guī)范了程序,提高了效率,方便了客戶。

        54、開展優(yōu)質服務宣傳活動,營造良好的用電環(huán)境。 經常開展形式多樣的優(yōu)質服務宣傳活動,廣泛宣傳電力知識,電力政策等,讓社會了解供電企業(yè)特性,讓群眾支持電力發(fā)展,營造良好的供電服務環(huán)境?;鶎訝I銷單位

        共發(fā)放宣傳單近三萬份,參加活動400余人次。組織召開客戶座談會近40余次,各基層單位根據自身情況,開展了各種優(yōu)質服務便民活動。成立光明使者愛心基金,作為特困居民的電費基金;各農電所成立支農小分隊,把電力服務送到廣大農村的田間地頭;受到各界群眾的普遍好評。

        6、積極溝通,主動接受社會監(jiān)督。 積極開展上門服務,加強與客戶交流溝通。在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立客戶監(jiān)督網,定期召開不同層面、多種形式的客戶關系委員會座談會、客戶懇談會,聽取客戶的意見和建議,不斷改進工作。通過走訪和檢查客戶用電設備情況,為客戶提出用電優(yōu)化方案16項,提出設備安全問題170余項,幫助解決安全隱患93項,幫助企業(yè)解決用電困難 40余次,使客戶真正感到電業(yè)部門真誠服務和為其排憂解難的實際行動。

        優(yōu)質服務百問百查開展情況

        (一)領會精神,廣泛發(fā)動,促進“百問百查”活動全面落地。

        國家電網公司推行“百問百查”活動,對加強供電企業(yè)安全生產,優(yōu)質服務工作起到了很好推進作用,為抓好落實,我們將此項工作納入了一把手工程。

        第一,成立組織,落實責任。公司召開動員大會,我公司迅速成立安全生產和優(yōu)質服務“百問百查”活動領導小組,公司黨政一把手任組長,各分管領導任副組長,部室主任為成員。按照統(tǒng)一領導,分級負責,全員參與的原則,將工作

        任務層層落實到部室、班組、員工,制定“百問百查”活動實施細則和工作排版,確?!鞍賳柊俨椤备黜椈顒勇涞綄嵦?,收到實效。

        第二,廣泛宣傳,領會精神。主要是通過收聽收看上級公司電視電話會議,召開動員會,制作懸掛必要的宣傳條幅,制作宣傳板等各種形式進行廣泛宣傳,使干部員工對開展安全生產優(yōu)質服務“百問百查”活動人人皆知。

        第三,組織學習,了解內容。我公司統(tǒng)一印制的“百問百查”小冊子發(fā)給每個干部員工,通過學習,了解“百問百查”具體內容,為第二階段的工作打下了基礎。

        第四,座談討論,提高認識。我們通過研討會、座談會等形式,圍繞開展“百問百查”活動的必要性、重要性,大家談認識,談理解、談體會,談看法,使大家感到開展“百問百查”活動,對提升安全生產和優(yōu)質服務水平非常必要,是強化基礎工作管理,深化精細管理的重要舉措,應當自覺開展好。

        第五,開展活動,形成氛圍。一是開展征文活動,全公司收到參征稿件45篇,選擇其中18篇展出。二是組織培訓考試,培訓中心結合“百問百查”組織了一次培訓,培訓結束后,進行了考試。同時,農電部“百問百查”調考,我公司100余人參加了考試。

        第六,結合實際,促進工作。我們把開展“百問百查”活動與當前公司各項工作結合起來。一是與公司創(chuàng)建一流企業(yè)結合起來;二是與按市公司要求開展的“3421”活動結合起來;三是與當前迎峰度夏及防汛工作結合起來。進一步提高了創(chuàng)國家一流供電企業(yè)的管理水平,剖析了管理過程中存在的薄弱環(huán)節(jié),提高了抗旱防汛,服務“三農”的大局意識,工作能力。

        (二)強化問查,整改落實,推進“百問百查”活動不斷深入。

        學習動員階段工作完畢后,我們乘勢而上,全速推進,掀起了問查整改的高潮。

        1、進行“百問百查”調考。為鞏固前段調考取得的成果,我們擴大了培訓層面,先后舉辦了5期所長、安全員、核算員,市直單位班組的專業(yè)培訓,對各單位、各基層所進行統(tǒng)一調考,在調考過程中,公司領導班子全程參與,親自監(jiān)考,促進了員工百分百掌握問查內容。同時,通過考試、評比,選拔業(yè)績優(yōu)秀,考試合格的基層人員外出學習,激發(fā)了廣大員工主動學習,自覺提高素質良好氛圍。

        2、舉辦了安全員、95598人員的“百問百查”知識競賽。采取現(xiàn)場問答、情景模擬、禮儀展示、上下互動的形式開展競賽活動,促進了員工對“百問百查”問答內容的深入理解,提高了安全生產、優(yōu)質服務整體管理水平。

        3、召開了客戶監(jiān)督員座談會,征求了客戶對供電服務品質的評價、意見和建議,深入查找優(yōu)質服務工作存在的薄弱環(huán)節(jié),找出了影響服務的因素和問題,采取了有效措施,優(yōu)化流程,規(guī)范管理,持續(xù)改進,提升了供電服務品質。

        4、深入開展了查擺活動。堅持從大處著眼,小處著手,把強化安全生產和優(yōu)質服務的薄弱

        環(huán)節(jié)作為主要目標,深入查找事關全局的苗頭性、傾向性問題和隱患不放過。切實落實“邊問、邊查、邊改”的要求,對查擺的問題進行認真的梳理,制訂相應的整改措施。

        認真落實國家電網公司“三個十條”,積極開展“優(yōu)質服務年”活動,完善檢查和考核機制,理順和強化客戶工程工作流程,加大明查暗訪工作力度,認真解決95598受理的熱點、難點問題,規(guī)范服務信息管理體系,有力地推動了“百問百查”活動和行風建設的有序開展。

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        第三篇:供電公司年終工作總結

        20xx年,在省、市公司和縣委縣政府的正確領導下,緊緊圍繞國網公司建設“一強三優(yōu)”供電企業(yè)目標、嚴格按照公司年初制訂的安全生產目標和工作思路,堅持“安全第一,預防為主”方針,牢固樹立省公司“沒有消除不了的隱患,沒有避免不了的事故”的安全理念,以務實的工作作風強化安全生產的基礎管理,積極認真地進行電網建設和設備改造,并通過:反事故斗爭、“零違章”工作、“安全月”活動、安全性評價、季節(jié)性安全大檢查等活動的開展,公司全體員工的綜合安全素質得到提升,電網結構更加堅強,主設備更加安全可靠,為全面完成年度計劃和安全目標奠定了堅實的基礎?,F(xiàn)將一年來的重點安全工作總結如下:

        一、各項指標完成情況:

        公司順利實現(xiàn)了各項安全奮斗目標,未發(fā)生人身事故,未發(fā)生電網事故,未發(fā)生設備事故,未發(fā)生交通事故,無火險,無內部治安案件。至20xx年12月31日,公司連續(xù)安全無事故記錄達1877天。創(chuàng)本公司連續(xù)23個、與市公司同步的第1個百日無事故周期。

        系統(tǒng)運行情況:全年未發(fā)生設備一類障礙,發(fā)生設備異常和類障礙37次,去年63次,同比下降了41.3。其中:今年發(fā)生變電設備異常情況共有6次,4次雷擊,2次設備故障,去年共發(fā)生6次,戶外小動物影響2次,雷擊1次,設備原因3次,同比持平;線路設備異常情況、類障礙共有31次,其中:外力破壞1次,設備故障7次,雷擊13次,故障跳閘重合成功的原因不明6次,飛鳥影響4次,去年共發(fā)生57次,外力破壞3次,設備原因6次,用戶影響4次,戶外小動物影響3次,雷擊21次,故障跳閘重合成功的原因不明17次,同比下降了45.6。實現(xiàn)了各類障礙同比下降30的目標。

        “安措”計劃完成情況:公司全年下達“安措”計劃26項,完成26項,完成率達100。完成市公司下達“安措”計劃25項,完成率100。

        二、完成的主要安全管理工作情況:

        1、建立建全安全生產規(guī)章制度,強化執(zhí)行力建設

        制度是企業(yè)管理的依據,執(zhí)行制度又是企業(yè)面貌最直接的體現(xiàn)。20xx年上半年,公司在現(xiàn)有安全生產各項制度的基礎上,根據現(xiàn)實情況經安委會討論,完善了以下幾項制度:安全生產各級人員責任制、現(xiàn)場到位制度、安全績效考核制度、安全例會制度、工程協(xié)調會制度、管理人員定期設備特巡制度、調研制度、黨員安全示范崗位制度等。并通過制度的執(zhí)行,體現(xiàn)出如下成效:建立了總經理負責下安全責任體系,建全了有效的安全責任傳遞機制,形成了“事事有人關心、事事有人負責”良好安全氛圍,增強了各級人員的安全責任感和危機感;通過“調研月”活動的開展,基本摸清了公司安全生產現(xiàn)狀,為公司安全生產決策提供最可靠的依據,也為各級人員明確工作方向;通過例會、協(xié)調會,進一步強化了工作計劃的嚴肅性和可行性,并能及時解決日常工作中出現(xiàn)的矛盾和存在問題,使工程中各項危險點分析預控措施落到實處;通過定期開展管理人員設備巡視和反事故演習,引起了主管部門的重視,提高了運行人員責任心和巡查質量,同時發(fā)現(xiàn)了一些設備上存在的問題并得到及時消除,從而為公司安全生產起到推動作用。

        2、嚴格生產、施工現(xiàn)場安全管理,加強多經、基建等交圈地帶的安全管理,嚴格執(zhí)行“兩票三制”

        在現(xiàn)場安全管理中,公司以反事故斗爭和創(chuàng)建“零違章”供電企業(yè)為重點工作,以反違章為切入點,強化對生產現(xiàn)場的安全監(jiān)督和各項安全生產管理規(guī)章制度的嚴格執(zhí)行和考核,全面開展標準化作業(yè),切實維護好生產現(xiàn)場的安全秩序。一年來,公司各施工現(xiàn)場都能嚴格按照有關規(guī)定制訂“三措”計劃并認真組織實施:如xx變35kv母聯(lián)間隔工程、xx變110kv接線完善工程、xx變10kv變電設備改造、35kvxx變技改工程、xx石10kv電容器技改工程、xx輸變電工程、xx輸變電工程、xx變10kv電容器更換工程、xx石變35kv電纜更換工程、35kv開發(fā)區(qū)變增容改造工程,35kvxx線改造工程,35kvxx線改造工程,220kvxx線大修工程,110kvxx線大修、改造工程等。對一些較小工程和生產施工現(xiàn)場,公司進一步強化了反違章監(jiān)督機制,以“三不傷害”為前提,以“二票三制”為保證,嚴格開收工會、安全交底和危險點分析預控制度,現(xiàn)場施工人員嚴格執(zhí)行安全互保。達到了保障電力生產中職工的生命安全,保障社會安全有序用電,保障供電設備安全運行的預期目標。

        在城、農網改造、多經基建施工中,嚴格按施工規(guī)范操作,加強了承、發(fā)包工程隊伍資質審查,與施工單位簽訂安全協(xié)議,實行施工安全風險抵押金制度。加強了現(xiàn)場作業(yè)的安全監(jiān)督,特別是對“三措”計劃的制定和執(zhí)行上從嚴要求,確保了公司各項基建、技改工程的安全順利進行。

        一年來,公司領導和安監(jiān)部人員督查各類施工現(xiàn)場共161次,其中變電施工現(xiàn)場147處,線路施工現(xiàn)場190處。截止12月底,公司處罰安全違章6人,共計罰款3100元。獎勵9人和一個班組,共計5000元。

        公司全年兩票執(zhí)行情況統(tǒng)計如下:線路第一種工作票204張,變電第一種工作票230次,變電第二種工作票335張,變電操作票1482張,調度操作票20xx張。

        3、做好安全教育技能培訓工作,提高職工安全技術素質和自我保護能力

        今年公司安全培訓工作的主要特點是注重工作實際,注重培訓實效,并實行考核嚴格。培訓主要內容有:國網公司新頒安全工作規(guī)程、安全生產工作規(guī)定、市公司新頒安全生產工作獎懲規(guī)定、防止人身傷亡事故的有關規(guī)定、防止誤操作的有關規(guī)定、各專業(yè)事故案例和案例防護知識、觸電急救知識、兩票的正確填寫、線變設備運行維護的專業(yè)知識等,培訓人員達381人次。按計劃全面完成了培訓內容,完成率達100,具體培訓如下:

        1)、安全生產法培訓一期,共29人參加,合格率100。

        2)、專業(yè)技術人員和管理人員安全培訓一期,共45人參加。

        3)、駕駛人員轉崗安全技術培訓,共14人參加。

        4)、變電運行工崗位培訓班,共32人參加。

        5)、國網公司新頒《安規(guī)》宣貫學習,共176人參加。

        6)、消防培訓4期,共85人參加。

        為了檢驗公司對突發(fā)事故(電網頻發(fā)性事故、外破)的快速反應能力,公司于今年3月、8月進行了反事故演習,演習前進行了預案設計和布暑,演習中進行全過程監(jiān)督,演習后進行及時總結,通過演習,提高了我公司報修、調度、監(jiān)控中心、搶修人員的實戰(zhàn)水平和快速反應能力,同時各部門的協(xié)調性得到提高,為9月份在抗擊“麥沙”臺風等自然災害的實戰(zhàn)中積范文先生版權所有累了寶貴的經驗,真正做到了統(tǒng)一指揮、反應靈敏、功能齊全、協(xié)調有序、運轉有效事故搶修要求。

        4、嚴格要求,高標準完成了春、秋檢及迎峰度夏工作

        季節(jié)性安全檢查是一項傳統(tǒng)、有效的安全管理工作,今年的春、秋檢工作公司還是以安全性評價為依據,以整治輸、變電設備,加強規(guī)范化管理,提高設備健康水平為重點,以防人身傷亡事故、防電網事故、防人員責任重大設備事故為目標,嚴格執(zhí)行安全大檢查實施細則而開展。春、秋檢工作公司從組織領導、宣傳布置、計劃落實、過程控制、檢查驗收、缺陷整改等有序進行,公司各部門把生產與安全檢查進行有機結合,做到了在生產中進行檢查,在生產中自我提高,避免了麻痹和厭煩情緒的產生。

        今年春檢共發(fā)現(xiàn)各類安全隱患和缺陷274條,已整改274條,整改率達100。秋檢中發(fā)現(xiàn)各類缺陷59條,已整改56條,整改率為95。余下的3條已列入大修計劃。

        迎峰渡夏工作是公司每年的重要任務之一,也是檢驗公司服務地方經濟發(fā)展水平和能力的重要標準,為此,公司在總結以往迎峰渡夏工作經驗的基礎上,本著“超前預控,統(tǒng)籌安排,科學調度,平穩(wěn)渡夏”的原則,并根據國網公司和省、市公司的要求,采取了八條措施,用八個“加強”認真組織落實了今年的迎峰渡夏工作:

        1)、加強組織領導,健全工作機制:公司成立了以總經理任組長,黨委書記和各副總任副組長的迎峰渡夏防汛防災工作領導小組,制定下發(fā)了《xx縣供電公司20xx年迎峰渡夏防汛防災實施細則》,領導掛鉤到部門落實責任。

        2)、加強基建、技術改造力度,確保按計劃高質量完成任務:為提高電網抵御能力,我們未雨綢繆,按計劃完成了年度電網技改、城網、農網、配網等改造工程,按期順利投運了35kv椏溪變電站,增強了電網的供電能力。

        3)、加強運行維護,確保設備健康水平:為提前做好迎峰渡夏工作,公司于3月份開始加大了對全縣設備運行狀況的巡查和維護,公司組織有關部門和各供電所對全縣泵站進行了一次全面檢查。

        4)、加強調度管理,確保電網安全運行:在公司迎峰渡夏工作領導小組統(tǒng)一部署下,組織編制了“兩票”、“兩表”,即《主設備(主線路)事故預案》、《變電站全停事故預案》、《電網事故停電序位表》、《超供電能力限電序位表》,其中“兩表”已報政府審查和批準。

        5)、加強需求側管理,確保有序供電:按照“缺多少,錯多少”,“先錯峰,后避峰,再限電,最后拉路”的原則,切實做到“限得住,放得出”,做好有序供電和平衡工作。

        6)、加強三個“十條”的貫徹落實,提高優(yōu)質服務水平:公司制訂了用電高峰和防汛防災期間進一步做好優(yōu)質報服工作的具體措施,完善了95598客戶報務系統(tǒng),加強了搶修中心和各供電所的值班力量,確保及時處理各種用電故障搶修。

        7)、加強防范外力破壞,提高自防自衛(wèi)能力:公司為了進一步做好自防自衛(wèi)能力,對各種電力設施標志加強了檢查和完善,在市公司保衛(wèi)部的大力支持下,對4個供電所管轄范圍內的配電變壓器試點安裝了防盜報警裝置,對交通要道附近的桿塔涂刷了夜間反光漆,為了加大電力設施保護宣傳力度,公司在電視臺專門制作了一部專題片進行宣傳,受到了好評。

        8)、加強責任制的落實,嚴肅紀律,加大考核:根據國網公司*總、省公司*總、市公司*總的要求,公司規(guī)定了迎峰渡夏防汛防災時期各級領導要堅守崗位,各有關人員手機必須24小時開機。通過以上措施的落實,偏年迎峰度夏工作取得了非常理想的效果,沒有發(fā)生35kv及以上設備故障跳閘、沒有發(fā)生事故緊急拉閘、沒有發(fā)生外力破壞等事故的發(fā)生,做到迎峰度夏平穩(wěn)過渡。

        高淳公司雖然沒有“xx”保電任務,但xxxx節(jié)保電工作作為xx一項重點政治任務,公司提前介入、周密謀劃,安排人力對涉及到的重點地區(qū)用電設施進行地毯式檢查,對公司管轄的設備及時安排檢修,對用戶設備主動向縣主管部門匯報檢查結果、迅速安排缺陷整改,開幕式當天還在每個用電點上駐守人員重點看護,通過公司上下共同努力、協(xié)同配合,圓滿完成了今年螃蟹節(jié)保電任務,得到了地方政府的高度評價。

        5、積極開展“安全月”活動,努力營造公司安全生產氛圍

        “安全月”活動是公司安全生產的一項重要工作,是夯實安全基礎的一項重要舉措。公司上下對“安全月”活動十分重視,主要領導牽頭,黨、政、工齊抓共管,各有關部門分頭負責,在安全月活動期間,緊緊圍繞“法制安全”這一活動主題,結合我公司電力生產安全形勢,充分發(fā)揮媒體的宣傳作用,對照國網公司的三個“十條”這一活動,利用板報、漫畫、網絡等多種形式宣傳《電力法》、《安全生產法》、《電力設施保護》等法律、法規(guī),剖析近年來的事故案例,利用正、反的典型來教育、引導職工遵章守紀,按章作業(yè)。特別是在市、縣安委會的統(tǒng)一安排下,在縣紅寶麗廣場舉辦了安全生產大型咨詢活動,向社會各界人士發(fā)放《電力法》、《電力設施保護條例》各200冊。

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