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        供電局優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)(范文六篇)

        發(fā)布時間:2023-08-14 00:28:58

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        • 文檔分類:工作總結(jié)
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        第一篇:供電所工作總結(jié)

        為切實開展好“安全生產(chǎn)月”活動,促進安全生產(chǎn)狀況的持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),我所根據(jù)上級指示精神,始終堅持“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的安全文化理念,圍繞“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的指導(dǎo)方針,大力開展了以“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強化風(fēng)險控制”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動。

        一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織措施到位

        為加強本次“安全生產(chǎn)月”活動的組織領(lǐng)導(dǎo),確保安全月活動的有效落實,所長肖齊剛同志親自負(fù)責(zé)本次安全月活動的組織實施,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人積極配合開展。根據(jù)上級指示精神,結(jié)合自身特點,在元月初召開各類安全學(xué)習(xí)會議,傳達了上級文件精神,制定了《20xx年安全工作計劃》,緊緊圍繞“深化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè),強化風(fēng)險控制”的主題開展此項活動,對活動進行認(rèn)真組織,使活動開展得有計劃、有布置、有檢查、有落實。由于我們準(zhǔn)備充分、布置周詳,使我所“安全生產(chǎn)月”活動一開始就步入有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃的正常軌道,并使得在本次安全月活動中本所無任何大小安全事故發(fā)生。

        二、組織學(xué)習(xí),開展形式多樣的宣傳教育活動

        任何嘴供電所以“安全生產(chǎn)月”活動為契機,通過安全宣傳條幅及各種會議、黑板報、安全生產(chǎn)考試等多種渠道,大張旗鼓地進行了宣傳,同時組織全體員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全工作的章程,重點學(xué)習(xí)了安全生產(chǎn)各項重要文件及事故通報,從而形成人人關(guān)心、人人參與的生動局面,用輿論導(dǎo)向激發(fā)員工的參與熱情,讓員工牢固樹立“預(yù)防為主、加強監(jiān)管、落實責(zé)任”的思想,把規(guī)范自己的行為、注重安全生產(chǎn)變?yōu)樽杂X行動。在安全月活動中,利用各種形式,宣傳公司安全生產(chǎn)管理工作,通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語等形式,營造“安全生產(chǎn)月”活動氛圍。全所人員開展集中教育培訓(xùn)活動,參加安全教育培訓(xùn)3次。組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)、安全管理和安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識、安全生產(chǎn)法紀(jì)等,內(nèi)容包括日常安全用電、用氣、用水知識以及防火、防盜、防爆、防食物中毒等,通過安全知識學(xué)習(xí),讓安全生產(chǎn)知識走進千家萬戶,讓“責(zé)任銘記心中,標(biāo)準(zhǔn)貫穿始終”的理念深入人心。

        三、以安全生產(chǎn)月活動為契機,落實隱患整改,注重成效

        為了將本次“安全生產(chǎn)月”活動落到實處,使活動的開展有成效,所長經(jīng)常到鄉(xiāng)鎮(zhèn)施工現(xiàn)場進行安全檢查,針對活動中出現(xiàn)的不良現(xiàn)象,及時給予指導(dǎo)、督促,并認(rèn)真落實對所查出隱患的整改工作,保證了活動的正常開展。在安全月活動中,本所堅持日常檢查、周安全檢查及專項檢查相結(jié)合的檢查方式。

        除安排日常檢查及周檢查外,還組織進行了專項檢查:元月初,所長組織專人對鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村用電、用戶專變轄區(qū)的安全防護設(shè)施進行了為期兩天的專項安全檢查,對所查出的隱患(問題)已全部要求各轄區(qū)負(fù)責(zé)人進行了整改?;顒悠陂g,所長帶隊安全檢查7次,共查出隱患2項,已全部進行整改,整改率達100%。通過進行有計劃、有組織、有目的的定期檢查和各轄區(qū)負(fù)責(zé)人的.不定期巡查,使我所安全月活動變得更加生動、更加全面,有力地推動了安全工作,為我所生產(chǎn)安全的穩(wěn)定提供了良好的安全環(huán)境,確保當(dāng)前和今后一個時期的安全生產(chǎn)。

        通過本次活動有聲有色地開展,在全所上下取到了良好的效果,提高了全所員工的安全生產(chǎn)意識,使我所在安全生產(chǎn)、安全管理等方面的工作均上了一個新臺階,各轄區(qū)負(fù)責(zé)人并且簽訂了安全責(zé)任書,形成了個人保班組、班組保部門、部門保全局的責(zé)任劃分,進一步增強了各轄區(qū)負(fù)責(zé)人員的履職責(zé)任心,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎(chǔ)。我們將以此次安全生產(chǎn)月活動為契機,經(jīng)常深入到一線,深入到現(xiàn)場,努力抓好安全生產(chǎn)工作,達到以月促季,以季促年,全年安全生產(chǎn)無事故的目標(biāo),平安、順利地完成20xx年各項安全生產(chǎn)工作任務(wù)。

        第二篇:供電公司工作總結(jié)

        時光飛逝,20xx年馬上要過去,工程

        也進入了冬休階段,回顧這半年多來的工作歷程內(nèi)心不禁感慨萬千。對剛進入項目的我來說回顧和總結(jié)這半年來工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn),有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術(shù)工作。

        還記得剛來到這個項目工作的時候壓力還是挺大的,從一開始要做的臨電前期計劃、臨電施工方案、都是我以前從未接觸過的,當(dāng)時也不知道從哪里下手,幸好公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的熱心幫助,根據(jù)現(xiàn)場實際情況以及工程需要的經(jīng)濟性、實用性、合理性、成功的編制臨電前期計劃、臨電施工方案,并順利的通過審核報監(jiān),這件事使我信心倍增。由于工程需要,領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)工程的電氣安裝兼現(xiàn)場的臨時用電工作,當(dāng)時施工現(xiàn)場的工作我做的很熟悉了接到領(lǐng)導(dǎo)的通知還是挺開心的。工作開始是沒有一帆風(fēng)順的,在以后的工作中也遇到了好多問題雖然工作量大了,但我相信我能做好。作為一名技術(shù)員,不僅要有過硬的專業(yè)理論文化知識,還應(yīng)當(dāng)具備豐富的現(xiàn)場實際操作經(jīng)驗。對于剛進入項目的我來說確實是一個很大的挑戰(zhàn),不管是理論知識還是實際經(jīng)驗都是我現(xiàn)在相當(dāng)?shù)那啡?,這就要求我們在平時多參考相關(guān)的資料掌握專業(yè)理論知識,因為只有自己認(rèn)真的掌握了相關(guān)的規(guī)范才能去嚴(yán)格要求工人。溝通也是很重要的,例如和監(jiān)理單位和施工隊伍進行技術(shù)上溝通,施工隊伍在施工過程中可能會出現(xiàn)施工工藝不規(guī)范,所以我們要常跑工地對錯誤的施工工藝進行指正并出書面的整改通知書。多與土建技術(shù)員多溝通對電氣安裝人員進行控制,保證工程進度為土建的下一步工序爭取更多的時間更大的工作面,確保整個工程進度的框局不被拖延。

        通過總結(jié)半年多的工作,也找出自己在工作中的不足,首先自己的專業(yè)知識還是比較欠缺,其次在溝通能力及一些特殊的情況處理方面還是缺乏相關(guān)的經(jīng)驗。所以在以后的工作當(dāng)中還需要多看書,認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料,掌握好專業(yè)知識,武裝自己,提高自己的工作能力,加強工作責(zé)任感,多于他人進行溝通交流,及時做好個人的各項工作。

        總之,在今后的工作中,我將不斷的總結(jié)與反省,以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中進步和成熟起來,不斷地鞭策自己并充實能量,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進步、共同成長。

        第三篇:供電公司工作總結(jié)

        來到變電站后,面臨的最大的問題便是將自己所學(xué)的理論知識與實踐相融合,從熟悉主控室的一次設(shè)備模擬圖板開始,一步一步了解變電站的各個組成部分,也知道了如何巡視、監(jiān)屏,再到簡單的操作和開票。并且不斷的補充新能源?,F(xiàn)場運行知識、經(jīng)驗很難從書本上獲得,必然要求自己多看、多想、多問,力求做到不但知其然且知其所以然,成為一名“一專多用”的人才。為了自己能在變電運行崗位上學(xué)有所成,自己白天摸設(shè)備,晚上看說明書。通過學(xué)習(xí),從對變電運行工作模糊認(rèn)識,到專業(yè)知識與現(xiàn)場實踐操作的結(jié)合,并較熟練地完成工作;通過學(xué)習(xí)各種安全法規(guī)、規(guī)程、條例,提升知識儲量;通過學(xué)習(xí),以前對公司運作一無所知,如今能關(guān)注公司動態(tài),行業(yè)動態(tài),開闊了視野?,F(xiàn)在想來,在那段時期只是掌握了變電運行知識的一點皮毛,對各類一次設(shè)備的作用一知半解,至于繼電保護及防誤閉鎖等二次部分了解也只是壓板投退,但對我在現(xiàn)在調(diào)度運行崗位上的工作打下了良好基礎(chǔ),也讓我知道了一名值班人員的辛苦和責(zé)任。

        19XX年,公司對北門變電站進行技術(shù)改造,公司對此非常。本文。由方的重視,對我們進行了大量的培訓(xùn)工作。我也因此獲益匪淺。如在此期間,我還參加了公司組織的各類培訓(xùn)活動,如設(shè)備圖紙的不同讀圖方法、站內(nèi)外一次設(shè)備的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)、繼電保護的廠家現(xiàn)場培訓(xùn)等。

        19xx年起我擔(dān)任了北門變電站值班長,在此過程中我處理了多次事故異常。如開關(guān)拒分或拒合閘、開關(guān)滲油、刀閘發(fā)熱等故障。這些事故和異常的處理很好地補充了我的理論知識,使我對站內(nèi)一、二次回路的認(rèn)識又更進了一步,也讓我意識到了站內(nèi)好多實際的東西,同我的和認(rèn)識還不熟悉,促使我進一步要學(xué)習(xí)了解更底層的東西,對一、二次設(shè)備進行更深入的了解。在實際學(xué)習(xí)工作中,我得到了站里師傅的大力幫助,也讓我對變電運行、檢修工作有了更堅定的信心。

        19xx年,北門變電站二次部分中間繼電器連續(xù)燒壞兩只,我經(jīng)仔細觀察和分析確認(rèn)是由于系統(tǒng)電壓不穩(wěn)定造成的,(那時嚴(yán)重缺電,電網(wǎng)安全穩(wěn)定性差)本人加強對電壓監(jiān)控,同時增加中間繼電器的觸點對數(shù),增加觸點容量,從此再未發(fā)現(xiàn)中間繼電器觸點燒壞現(xiàn)象,避免了經(jīng)濟損失。

        通過這幾年來的工作,使我體會到對電力設(shè)備維護應(yīng)做到:

        1、認(rèn)真觀察,通過眼睛可以發(fā)現(xiàn)設(shè)備的異?,F(xiàn)象,如破裂、斷線、變形、漏油、變色、腐蝕等不正常的現(xiàn)象。

        2、耳聽鼻聞,由于交流電的作用而產(chǎn)生振動并發(fā)出特有的聲音,通過聲音變化的特點,來判斷設(shè)備是否運行正常。聞氣味也是對電氣設(shè)備某些異常和缺陷比較靈敏的一種判別方法。

        3、用手觸摸被檢查的設(shè)備來判斷設(shè)備的缺陷和異常。(應(yīng)該強調(diào)的是,用手觸試帶電的高壓設(shè)備是絕對禁止的)通過用手摸可以感覺出設(shè)備溫度的變化和振動,如變壓器的溫度變化,局部發(fā)熱,繼電器的發(fā)熱、振動等,都可以用手觸摸法檢查出來。

        4、了解運行狀況,發(fā)生故障時的天氣變化,負(fù)荷大小,以及發(fā)生類似故障的記錄及解決方法。

        通過這些,可以較快地掌握設(shè)備運行的最基本的情況的,便于完。地處理事故,避免事故查找工作進入誤區(qū)而延長停電時間、擴大事故范圍。

        19xx年12月作為最優(yōu)秀的輸變電人員被選調(diào)入宜豐水電公司電力調(diào)度所工作,主要從事電力系統(tǒng)運行和調(diào)度管理方面的工作,通過多年調(diào)度工作,熟練掌握了電力系統(tǒng)電力安全規(guī)程、調(diào)度規(guī)程、電力法、電網(wǎng)管理條例等;具備了獨立分析電網(wǎng)運行狀況、處理各種事故,保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行的能力。

        1995年5月?lián)握{(diào)度運行值長,主要從事電網(wǎng)調(diào)度運行和管理工作,負(fù)責(zé)分析本值電網(wǎng)運行狀況、處理各種故障,保證電網(wǎng)安全經(jīng)濟運行;通過對主變損耗計算,繪畫出主變經(jīng)濟運行曲線圖,來合的進行變電站主變經(jīng)濟運行方式的調(diào)度。如東門變電站兩臺主變經(jīng)濟運行并入點為65A(35KV側(cè))電流,當(dāng)主變電流大于65A時應(yīng)投入兩臺主變運行,小于65A時只投一臺主變運行,通過這一方式運行,減少了主變的損耗,增加了公司的經(jīng)濟效益。另外,根據(jù)我縣電網(wǎng)小水電比較豐富,線路穿山越嶺的特點。合。利用小水電電力資源,科學(xué)調(diào)度,要求兩個大電廠(雙峰、洞上)每日匯報。容水位,及時匯報雨情、設(shè)備情況的,申報設(shè)備檢修計劃,要求其它小水電匯報日發(fā)電計劃和申報設(shè)備檢修計劃。經(jīng)常以各種方式深入小水電客戶,掌握客戶發(fā)電和設(shè)備情況的,密切客戶關(guān)系。在工作中堅持“公平、公正、公開”調(diào)度,合。安排電網(wǎng)運行方式、檢修計劃,努力提高供電可靠率等。

        在學(xué)習(xí)電網(wǎng)技術(shù)和繼電保護知識方面,虛心向地級調(diào)度請教,工作之余,刻苦鉆研理論知識;在工作實踐中,通過向地調(diào)和鄰縣的學(xué)習(xí)加之自己的努力,參與擬草了縣電網(wǎng)年度運行方式、經(jīng)濟調(diào)度方案、負(fù)荷控制措施;參與修編了《縣電力系統(tǒng)調(diào)度規(guī)程》,擬草了《并網(wǎng)電調(diào)協(xié)議》、等電網(wǎng)管理方面的文案。在近二年的時間內(nèi)建立、完善了縣電網(wǎng)規(guī)章制度、安全管理、運行管理、經(jīng)營管理、設(shè)備管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等管理工作;規(guī)范了我縣電網(wǎng)調(diào)度管理,從而使我公司的電網(wǎng)調(diào)度管理上了一個新臺階。

        一晃就是20多年,這20多年是我人生觀不斷成熟不斷深化的時期,由一名變電運行工轉(zhuǎn)崗為調(diào)度值班員,經(jīng)過自己不斷的努力,隨著電網(wǎng)的擴大,設(shè)備增多,結(jié)線復(fù)雜,我時刻意識到自己知識的貧乏,調(diào)度所作為運行方式和技術(shù)管理的部門,各個環(huán)節(jié)充滿著技術(shù),為了使自己能較透徹掌握自己崗位的技術(shù),提高自己的技術(shù)水平。為掌握新的理論,一方面利用各種資料進行專業(yè)學(xué)習(xí),有針對性地強化自己的專業(yè)知識,另一方面對自己不清楚的問題向老師傅求教,勤思、多做、苦學(xué)、牢記,使自己能更準(zhǔn)確地判斷設(shè)備運行狀態(tài),給自己增添了許多工作信心。

        總的來說,調(diào)度運行工作是一項責(zé)任很強的工作,也是技術(shù)性很強的工作。今后,電力改革的趨勢對調(diào)度值班人員的要求更加高,需要對設(shè)備運行狀況有獨立的判斷處理能力,要使自己成為一名新時期要求合格的調(diào)度值班人員,就一定要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),克服缺點,使自己的專業(yè)技術(shù)水平能夠不斷提高,更能適應(yīng)現(xiàn)代化電力建設(shè)的需要。

        第四篇:供電所工作總結(jié)

        供電所規(guī)范化建設(shè)和管理,是現(xiàn)當(dāng)今社會對電力企業(yè)的要求,也是企業(yè)自身發(fā)展的需要,我所始終以五星級供電所的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,規(guī)范各種工作流程,完善各項制度。在全體員工的共同努力下,完成了公司各項工作任務(wù)和生產(chǎn)指標(biāo),規(guī)范化建設(shè)和管理取得了明顯的成效,現(xiàn)總結(jié)如下:

        一、綜合管理

        今年下半年,公司確定我所為規(guī)范化建設(shè)的試點供電所,投入資金把供電所辦公樓內(nèi)外進行二次裝修,根據(jù)適當(dāng)超前的思路來建設(shè)辦公場所,全面實行辦公物品定置化,以規(guī)范化建設(shè)為契機,堅持精干、高效的原則,重新對員工進行優(yōu)化配置,明確崗位職責(zé),簽訂崗位合同,不斷提高員工的積極性和創(chuàng)造力,制定工作績效考核制度,嚴(yán)格工作績效考核,獎優(yōu)罰劣,制訂整年的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,年終舉行安全知識競賽和技能比賽,做好事故預(yù)想、事故演習(xí)方案,使每位員工今年來業(yè)務(wù)知識和技能水平都有了長足的進步。

        二、安全生產(chǎn)管理

        安全生產(chǎn)工作是各基層供電所管理的重中之重,是一切工作的前提。我所制定了13項管理規(guī)定,并對這些制度嚴(yán)格考核,以制度促管理,在全體員工中形成重獎重罰、人人爭先的良好局面,使安全生產(chǎn)管理有章可循,安全日活動中,我們把安全學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)相結(jié)合,使之內(nèi)容更為豐富,效果更為明顯,在全所員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,使每位員工的安全意識有了質(zhì)的飛躍。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度,認(rèn)真為工作票審查把好關(guān),落實現(xiàn)場勘察制度,做到現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理可控在控。加強現(xiàn)場施工監(jiān)督力度,對較大型、復(fù)雜線路的作業(yè),必須有所領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場,協(xié)助工作負(fù)責(zé)人進行現(xiàn)場監(jiān)護,及時發(fā)現(xiàn)問題,消除安全隱患,更體現(xiàn)出全員齊心協(xié)力的工作氛圍。認(rèn)真執(zhí)行公司錄音管理制度,各班組安全學(xué)習(xí),外出作業(yè)都全部錄音,當(dāng)日錄入電腦并上傳,今年我所在安監(jiān)科的支持下,轄區(qū)所有線路隔離開關(guān)、刀閘全部采用反光牌,規(guī)范設(shè)備編號,線路桿塔噴上相序、編號及防撞反光標(biāo)志。使整個轄區(qū)的安全基礎(chǔ)資料更為完整、詳細,為安全生產(chǎn)提供最根本的保證。

        三、營銷管理

        實行窗口一口對外辦理業(yè)擴報裝,按標(biāo)準(zhǔn)化流程做好新裝工作,在規(guī)定時限內(nèi)完成作業(yè)并送電。嚴(yán)格三相客戶用電申請的審查,避免因超載表計燒毀造成的電量損失,根據(jù)客戶申請的容量,認(rèn)真核對設(shè)備功率,并與用戶簽訂用電合同、雙電源協(xié)議等,規(guī)范所有業(yè)擴報裝程序,對線損超過5%的公用變臺區(qū)進行普查,作出技術(shù)分析報告,制定降損方案。落實“四勤”即:勤看、勤想、勤走、勤查的用電管理方式,堅持每月對公用變進行電流測試工作,及時進行容量調(diào)整,保證變壓器安全、經(jīng)濟的運行。

        四、優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        作為規(guī)范化建設(shè)的'試點供電所,我們樹立以“對內(nèi)準(zhǔn)軍事管理,對外人性化服務(wù)”的理念,始終認(rèn)真貫徹“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的農(nóng)電服務(wù)方針,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化供電營業(yè)大廳,完善軟硬件設(shè)施,“外樹形象、內(nèi)提素質(zhì)”,以規(guī)范化的管理,強化營業(yè)窗口服務(wù)人員素質(zhì),提升服務(wù)水平。強化供電搶修和日常維護機制,嚴(yán)格24小時值班制度,確保搶修維護工作的迅速、高效,保障轄區(qū)用戶的供電可靠性。為確保專變、農(nóng)電電費的100%回收,減少因欠費停電給廣大用戶生產(chǎn)、生活造成影響,采用更科技化、更人性化的手段,通過電話催收、短信提前通知等各種手段相結(jié)合,確保了電費資金的及時、足額回收。

        第五篇:供電公司工作總結(jié)

        20xx年,供電所在興達農(nóng)電公司黨總支和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心下,在鎮(zhèn)地方黨委政府的支持下,在公司相關(guān)職能部門的指導(dǎo)和幫助下,以黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,按照興達公司年初提出的“打基礎(chǔ)、利長遠”的發(fā)展定位,堅持以人為本的發(fā)展理念,緊緊圍繞“全面找差規(guī)范執(zhí)行、凝心聚力共謀發(fā)展”的主線,以“標(biāo)準(zhǔn)化”管理為模式,狠抓安全生產(chǎn)、營銷管理、職工隊伍穩(wěn)定,不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理水平。通過全體員工的共同努力,我所各項工作取得了較好的成績,生產(chǎn)經(jīng)營指標(biāo)全面完成,精神文明建設(shè)和創(chuàng)建工作成效顯著?,F(xiàn)將我所20xx年工作總結(jié)和明年工作打算匯報如下:

        一、20xx年工作完成情況

        (一)抓好安全管理,提高安全生產(chǎn)水平

        20xx年,我所安全生產(chǎn)形勢呈穩(wěn)定態(tài)勢,未發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故,未發(fā)生誤操作及其他安全事故,較好地完成安全生產(chǎn)目標(biāo)。

        一是堅持以人為本,嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。始終堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,堅持以人為本,按照“三個百分百”、“五同時”和“五全”的要求,健全和完善安全生產(chǎn)“三個體系”,堅持“安全無小事、事事都問責(zé)”的原則,嚴(yán)格落實各級各類人員安全生產(chǎn)責(zé)任制。

        二是加強安全規(guī)范化管理和技能培訓(xùn),提高員工安全能力。深入開展“安全生產(chǎn)年”活動,積極推廣現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化施工作業(yè),強化安全專業(yè)化管理,規(guī)范農(nóng)電安全工作流程與標(biāo)準(zhǔn);開展“零違章班組創(chuàng)建年活動”和“三個不發(fā)生”百日安全活動,建立循環(huán)排查、整改安全隱患常態(tài)機制;積極開展“電力線路保護區(qū)管理年”活動,加大對《江蘇省電力保護條例》的學(xué)習(xí),結(jié)合季節(jié)性特點開展各種形式的電力設(shè)施保護宣傳活動,通過對線路清障、增補電力設(shè)施各種標(biāo)識,有效地減少了外力破壞的次數(shù)。同時,通過開展打擊破壞盜竊電力設(shè)備的犯罪行為,進一步提高電力設(shè)施整體安全水平。

        三是加大反違章督查力度,嚴(yán)格落實整改措施。以防人員責(zé)任事故和障礙為重點,加強供電所各級人員到位盡責(zé)和安全員現(xiàn)場安全督察。認(rèn)真開展了春季、秋冬季和“三查四防”安全大檢查活動,全方位進行安全隱患排查治理,對排查出的108條缺陷,都按“四落實”的要求制定了整改計劃,截止目前已消除101條,消缺率達99.87%。不定期的檢查運行設(shè)備12次,共查出各類缺陷10條,發(fā)現(xiàn)違章和問題12條,處罰3人次。有計劃的完成了“兩措”計劃。

        四是認(rèn)真開展“安全警示日”和“安全生產(chǎn)月”活動。通過安全警示日看錄像、學(xué)事故通報等活動,讓員工牢記系統(tǒng)內(nèi)外血的教訓(xùn),使員工把安全生產(chǎn)牢記心頭。組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會公司領(lǐng)導(dǎo)講話的實質(zhì),緊緊圍繞工作實際開展討論,將各項活動有機地結(jié)合起來,組織員工認(rèn)真排查工作中的不安全因素,并提出整改辦法,進行主題簽名活動,使全體員工牢記安全。

        (二)抓好營銷管理,提高經(jīng)營效益

        一是抓經(jīng)濟指標(biāo)完成。20xx年完成供電量1.6462億萬KWH、售電量1.6590億萬KWH;10KV線損3.17%、400V線損6%;平均單價762.8元/KKWH。與上年同期相比,供電量增長了24.8%,售電量增長了25.3%;10KV線損比上年下降0.44個百分點,400V線損率比上年下降0.01個百分點均低于公司下達指標(biāo)。

        二是抓電費回收。為強化經(jīng)營指標(biāo)管理,我所根據(jù)局下達的經(jīng)濟指標(biāo)計劃,電費回收、線損等指標(biāo)按月分解,形成了目標(biāo)明確、職責(zé)清楚、考核到位的管理體系。實行了計量跟蹤抄表制度,認(rèn)真開展了用電抄核收效能監(jiān)察工作和用電營銷普查工作,進一步規(guī)范了用電抄核收行為。完善了新版營銷自動化系統(tǒng),綜合變下用戶電費實現(xiàn)了郵政儲蓄代扣和銀行代扣,保證了電費回收。全年共應(yīng)回收電費1.265億元,做到月結(jié)月清,已基本回收到位。

        三是抓業(yè)務(wù)受理。全年共受理各種業(yè)務(wù)2880項,其中新增居民用戶183戶1264kW,非居民用戶850戶kW(其中正式動力用戶52戶,259KW、臨時用電228戶,1336KW),其他雜項業(yè)務(wù)2548項。

        四是狠抓線損管理。堅持每月召開線損分析會,對存在的問題進行具體分析和討論,采取有效措施,使線損穩(wěn)中有降。在抓線損管理的過程中,不定期的開展反竊電活動,嚴(yán)厲查處違章用電和竊電行為,共不定期地組織用電檢查6次,有效地規(guī)范了供用電秩序。

        五是抓營銷稽查整改。為增強營銷運營管控力度,提高日常業(yè)務(wù)執(zhí)行力,實現(xiàn)營銷風(fēng)險全面防范、工作質(zhì)量可控在控、營銷管理水平持續(xù)改進,我所按照省公司20xx年度專項稽查方案要求,及時有效的開展各專業(yè)的自查整改工作。一方面及時整改公司下發(fā)的稽查整改包4個127條;另一方面,組織營業(yè)班人員對供電營業(yè)區(qū)內(nèi)的臨時用電超期戶、違約用電、電價電費執(zhí)行情況、合同管理、零電量用戶進行稽查,現(xiàn)場檢查2898營業(yè)戶,現(xiàn)場調(diào)正定比量79戶,對到期的臨時用電查處違約用電1戶,及時追補違約使用電費500元,提高了公司經(jīng)營效益。

        (三)抓好電網(wǎng)建設(shè),提高供電質(zhì)量

        全面年公司共下達我鎮(zhèn)電網(wǎng)建設(shè)(改造)項目計23個總預(yù)算513.1萬。其中新建(改造)10千伏線路4.816千米,新增配變12臺計2750kVA,更換配變1臺200kVA,增加低壓無功補償560千伏。新建(改造)3個臺片低壓線路15.87千米,新建改造接戶線8.9千米。改造表箱568只。所有工程材料全部到位的項目現(xiàn)已全面竣工,并經(jīng)自檢合格。同時,積極配合地方政府做好桿線遷移,不斷滿足各類客戶的需求,完成轄區(qū)內(nèi)業(yè)擴報裝任務(wù)56個,為電網(wǎng)迎峰度夏打下了堅實基礎(chǔ)。

        (四)加強設(shè)備運行管理,提高供電可靠性

        設(shè)備運行狀況是衡量農(nóng)村電網(wǎng)的一項重要指標(biāo),它的好壞直接關(guān)系著千家萬戶的可靠用電,因此加強農(nóng)村電網(wǎng)的運行管理尤其重要。我所在農(nóng)村電網(wǎng)的運行中著重做了以下幾點:一是重視設(shè)備的巡視和安全檢查。每次施工結(jié)束后,均對高低壓線路電桿進行了夯實檢查,同時,定期組織開展設(shè)備周期性巡視、夜巡和特巡,做到應(yīng)巡必巡,共巡出一、二類缺陷(隱患)66條,整改66條,整改達100%;二是加強了負(fù)荷監(jiān)測管理工作。一方面,在今年春季高峰負(fù)荷到來之前,根據(jù)去年冬季高峰用電中暴露出的問題,進行了具體分析,有針對性的提前采取了預(yù)防措施。根據(jù)公司迎峰度夏計劃,盡早安排,提前落實改造計劃。另一方面,抓好對負(fù)荷較大的農(nóng)村綜合變壓器合理配置負(fù)載工作和三相負(fù)荷的平衡工作,并保質(zhì)、保量的完成了設(shè)備的大修、小修、檢修工作。三是抓好設(shè)備的日常管理工作。特別是加強剩余電流動作保護器管理,確保“三率”100%,為預(yù)防人身觸電事故和檢測線路運行狀況提供了保障。

        (五)抓好黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平

        我所始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議工作抓在手上、放在心上,年初分別與黨員簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書,并定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議專題會議,特別是對黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)評議存在的突出問題做到定期通報,并按時整改到位,從源頭上杜絕了各類腐敗行為和行風(fēng)問題的發(fā)生。一是大力加強黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們以“反腐敗警示日”活動為契機,積極組織全體員工,通過看錄像、聽案例等形式,開展黨風(fēng)廉政教育和警示教育。通過學(xué)習(xí)、排查,堅決糾正和制止行業(yè)不正之風(fēng),杜絕了吃、拿、卡、要刁難用戶的現(xiàn)象,筑牢了思想道德防線,增強了遵紀(jì)守法意識,提高了拒腐防變能力。通過樹立典型,大力弘揚先進事跡,通過對違紀(jì)、違規(guī)行為進行通報、批評教育,轉(zhuǎn)化后進員工的思想,并從工作上、生活上關(guān)心,從政治上關(guān)愛每一個同志,打造了一支勤政、廉政、高效、服務(wù)優(yōu)良的供電隊伍。二是切實加強行風(fēng)建設(shè)。我所根據(jù)去年優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗,大膽創(chuàng)新服務(wù)形式,從“要我服務(wù)”向“我要服務(wù)”的觀念轉(zhuǎn)變。在便民服務(wù)活動中,我所工作人員深入到農(nóng)村基層,開展安全用電宣傳周活動,根據(jù)當(dāng)?shù)鼐唧w情況,充分利用村委會開村民大會和中小學(xué)開學(xué)的機會,向來往的農(nóng)民用戶和學(xué)生宣傳、講解安全用電知識,發(fā)放各種宣傳資料4000余份。在外出業(yè)擴安裝中,時時監(jiān)督本所工作人員按規(guī)章制度辦事,嚴(yán)禁向用戶吃、拿、卡、要,要求工作人員在語氣、態(tài)度和用語上要謙遜、禮貌、規(guī)范,全年共受理各類故障報修業(yè)務(wù)1090次,均符合服務(wù)承諾的標(biāo)準(zhǔn)要求,并要求用電客戶在報修服務(wù)意見書上簽名。為了充分發(fā)揮老同志的作用,所領(lǐng)導(dǎo)積極與他們座談交流,讓他們擔(dān)當(dāng)衛(wèi)生區(qū)的負(fù)責(zé)人,今年,還將成立老同志義務(wù)巡查隊,讓他們好的經(jīng)驗在農(nóng)電事業(yè)上不斷發(fā)揚光大。

        (六)抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,提高黨建工作水平

        一是積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。為不斷提升支部黨建工作水平,增強支部的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,我所支部按照上級要求,結(jié)合自身實際,制定計劃,成立組織,明確責(zé)任,積極組織開展“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動。黨支部利用支部會、黨課等形式組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了國網(wǎng)公司、省市公司開展支部“結(jié)對創(chuàng)先”和創(chuàng)建“四強、四優(yōu)”活動的方案,使黨員明確了活動意義、目標(biāo)任務(wù)和要求,調(diào)動了黨員主動參與活動的積極性。為促進活動開展,我所定期與結(jié)對配電運檢支部就如何進一步做好“結(jié)對創(chuàng)先”和日常生產(chǎn)工作中的安全生產(chǎn)、工程建設(shè)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、隊伍建設(shè)等方面進行交流學(xué)習(xí),全面促進和提升各自黨支部黨建工作水平的提高。支部還不斷創(chuàng)新活動方式,先后開展了“黨員與員工結(jié)對”活動、成立黨員先鋒搶修隊、黨員迎“七一”比奉獻等活動,充分展示了新時期黨員的風(fēng)范,涌現(xiàn)出一批先進典范,上半年所長徐忠被鹽城供電公司評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,吳榮倉同志被公司黨委接受為中共預(yù)備黨員,使全所上下“創(chuàng)先爭優(yōu)”濃厚氛圍空前高漲,有力推動了我所安全管理、營銷服務(wù)、隊伍建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化管理水平全面提升。

        二是完善支部各項管理制度,加強員工思想教育。嚴(yán)格按照規(guī)范化考評細則要求,進一步加強和完善支部各項管理制度,建全黨建臺帳資料,夯實黨建基礎(chǔ)。進一步加強職工隊伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和政治思想素質(zhì)教育,建立了一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)技能強雙過硬的農(nóng)電隊伍,搞好了優(yōu)質(zhì)服務(wù),杜絕了投訴、上訪等事件的發(fā)生,樹立了良好的供電企業(yè)整體形象。

        三是通訊報道工作取得了明顯效果。為及時報道我所各項工作的開展情況、做法和取得的成績,我所針對上年度在通訊報道方面的不足,積極采取措施,通過全員參與,各個班組每月在公司網(wǎng)頁上至少有3篇報道,大力宣傳供電工作中的先進經(jīng)驗、典型做法、工作動態(tài),加強了用戶對供電工作的了解,贏得了用戶的信賴和支持,樹立了我所良好的社會形象。

        (七)抓好標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建以及5S定置管理,提高管理水平

        今年來,我所按照省公司創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化供電所的標(biāo)準(zhǔn),積極開展創(chuàng)建工作。首先是抓規(guī)范管理,使各項工作按照標(biāo)準(zhǔn)化方向全面推進;其次是抓軟件整理工作,目前我所標(biāo)準(zhǔn)化供電所創(chuàng)建工作已初步通過驗收,被省公司命名為“標(biāo)準(zhǔn)化示范供電所”。標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建及5S定置管理以來,班組內(nèi)部管理流程進行一步規(guī)范和完善,工作職責(zé)、管理方法和目標(biāo)更為明確,管理漏洞得到有效地堵塞,服務(wù)形象得到進一步提高,極大地提高了供電所人員的綜合素質(zhì),改變了供電所管理和服務(wù)觀念,服務(wù)質(zhì)量和效率明顯提高。

        二、存在的主要問題

        回顧一年的工作,雖然取得一些成績,但與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和同行業(yè)相比還仍有差距。主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

        1、安全生產(chǎn)基礎(chǔ)仍然比較薄弱。從春季安全大檢查來看,還有部分線路設(shè)施仍不符合安全要求,有些地方仍然發(fā)生低電壓的現(xiàn)象,有些臺區(qū)一到吹大風(fēng),下大雨,因跳閘造成部分區(qū)域停電。個人員工的安全意識不強,缺乏憂患意識,自我保護意識差,工作中隨意盲從,習(xí)慣性違章還時有發(fā)生。

        2、職工安全教育和業(yè)務(wù)技能知識有待加強培訓(xùn)。在安全生產(chǎn)中,事故發(fā)生的直接原因往往是人的不安全行為,人為失誤占較大的比例,因此,加強安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),提高員工安全意識和安全素質(zhì),是防止產(chǎn)生不安全行為,減少人為失誤造成事故的重要途徑。

        3、標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作還需常態(tài)化。用電檢查方面開展得少,而且不細致,缺乏執(zhí)行力和創(chuàng)新精神。

        4、在營銷工作中,個別工作人員責(zé)任心不強,存在著估抄、錯抄、漏抄等問題,業(yè)務(wù)流程有時還存在著超期現(xiàn)象。

        5、線路設(shè)備的運行維護工作存在巡視不認(rèn)真,不能及時發(fā)現(xiàn)和消除隱患。PMS系統(tǒng)沒有完成維護到位。

        6、月度的業(yè)績考核沒有動真碰硬。

        三、20xx年工作打算

        20xx年是實施“十二五”規(guī)劃的第一年,為了適應(yīng)地方經(jīng)濟發(fā)展,更好的建設(shè)電網(wǎng),我所按照上級“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃,結(jié)合實際,積極和地方政府溝通,提早做好配電網(wǎng)“十二五”規(guī)劃編制工作,為打造堅強、穩(wěn)定的輸電線路網(wǎng)絡(luò)提供了堅實的遠景規(guī)劃基礎(chǔ)。結(jié)合“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃,20xx年,我們將認(rèn)真做好以下工作:

        一是明確目標(biāo)、落實責(zé)任,強化全員安全生產(chǎn)意識。從員工安全意識入手,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的基本方針,強化全員安全生產(chǎn)意識,進一步落實安全責(zé)任,確保全年不發(fā)生重傷及以上人身傷亡事故,不發(fā)生重大及以上電網(wǎng)、設(shè)備、火災(zāi)和交通事故,不發(fā)生重大社會影響的停電事故,不破公司和所里的安全記錄,確保“雙零”目標(biāo)。

        二是理清工作思路,重抓安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理。按照公司20xx年的工作思路、奮斗目標(biāo)和下達的各項指標(biāo),理清工作思路,主抓安全工作,著重抓好安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理,杜絕“三違”現(xiàn)象,確?!叭粋Α?。認(rèn)真落實“三防十要反六不”措施,實施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),確保農(nóng)電生產(chǎn)安全。

        三是堅持“以人為本”,抓好安全培訓(xùn)工作。加強對員工進行安全教育和技能培訓(xùn),努力提高全員安全意識和技能操作水平,確保安全從人人做起。通過各種安全知識的培訓(xùn)、考試和考核,職業(yè)道德和安全責(zé)任心教育,安全活動日學(xué)習(xí)等方法,使員工正確認(rèn)識和掌握安全生產(chǎn)規(guī)律,熟悉必要的安全技術(shù)知識,熟練掌握本崗位所需的安全操作技能,把安全生產(chǎn)的理念融入職工的思想,把“要我安全”變?yōu)椤拔乙踩?,我會安全”,將安全潛移默化為職工的自覺行動和良好習(xí)慣,使員工形成良好的安全意識。

        四是加強供電所內(nèi)部的各項管理工作,進一步鞏固標(biāo)準(zhǔn)化供電所、標(biāo)準(zhǔn)化班組創(chuàng)建和5S管理的成果,不斷提升管理水平。

        五是認(rèn)真做好節(jié)能降損工作。加大營業(yè)普查和計量整改力度,確保電價執(zhí)行合理、電量不流失。

        六是認(rèn)真做好安全用電宣傳工作。通過廣播和張貼安全用電告示等辦法,巡回開展安全用電宣傳工作,提醒和告知廣大用電客戶在用電高峰注重安全用電,使依法用電、安全用電的觀念在廣大電力客戶中家喻戶曉,深入人心,減少用戶安全事故的發(fā)生。

        七是按照20xx年公司下達電網(wǎng)建設(shè)計劃,認(rèn)真組織好人力、物力,按時編制好農(nóng)、配網(wǎng)建設(shè)項目計劃,努力完成各項工作任務(wù)。

        八是做好10kV線路代維護工作。做好迎峰度夏及節(jié)日期間的保供電工作。

        九是加強供電營業(yè)窗口規(guī)范化建設(shè)及管理力度,優(yōu)化服務(wù)流程,完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)行為,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)“無障礙通道”。

        十是進一步加強對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的組織與協(xié)調(diào)工作,建立健全組織完備、指揮順暢、運轉(zhuǎn)有序、反應(yīng)靈活的供電服務(wù)體系,鞏固和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作常態(tài)運行機制。

        第六篇:供電所工作總結(jié)

        在電力企業(yè)大改革的形勢下,我所積極響應(yīng)黨和上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神,以強化三個安全為基礎(chǔ),團結(jié)、務(wù)實、拼博、奮進、真抓實干全面完成__年局領(lǐng)導(dǎo)下達的各項安全工作和任務(wù),具體實施辦法和各個環(huán)節(jié)如下:

        一、為了強化安全管理,我所在三月份組織三種人培訓(xùn)學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)時間一天,并通過學(xué)習(xí)進行考試,不合格者重新考試,再不合格者不再錄用,為了安全確把第一關(guān)。

        二、在五月份首先對農(nóng)電工加強政治思想和業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),農(nóng)電工政治思想和業(yè)務(wù)水平的高低是決定我所各項工作是否與局保持一致的主要因素,是否與各項安規(guī)、法規(guī)等規(guī)程相符合的主要環(huán)節(jié),只有抓住這一點,才能從思想上引起高度的重視。

        三、我所首先讓工作者樹立"安全第一,預(yù)防為主"的思想,嚴(yán)格執(zhí)行各項安全管理制度和安全技術(shù)措施,建立和健全各項安全制度和安全技術(shù)措施,使安全措施和技術(shù)措施及有關(guān)安全的管理成為我所安全工作的常態(tài)工作,常抓不懈。

        四、嚴(yán)把安全現(xiàn)場關(guān),狠抓安措,反措的切實落實,對農(nóng)電工的安全工作進行全方位監(jiān)控,杜絕各類的違章、違紀(jì)作法,增強了農(nóng)電工安全防范意識,提高了安全防范能力。

        五、加強線路及設(shè)備的運行管理,保證線路設(shè)備處于良好的運行狀態(tài),定時對線路設(shè)備進行維護和維修,及時消除不安全隱患,要善于用現(xiàn)代化的管理手段,有效提高我所線路健康水平,增強設(shè)備運行的可靠性。

        六、重點主抓安全工作責(zé)任制的落實,安全責(zé)任重于泰山,我所線路責(zé)任段明確第一責(zé)任人,并將安全責(zé)任層層分解,一級抓一級,形成層層負(fù)責(zé)的安全工作網(wǎng)絡(luò),層層簽訂安全工作責(zé)任狀,同時嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,加大對安全意識淡薄,違章作業(yè)等引起的'人為責(zé)任處理力度。

        七、每月召開"三個安全"專題分析會,及時掌握工作動態(tài),認(rèn)真分析安全工作中存在的問題,科學(xué)制訂決策,使"三個安全"扎實開展。

        八、存在的問題,危險點分析不夠準(zhǔn)確和細致,工作票的填寫不夠規(guī)范化。

        九、在新世紀(jì)的第三春天,我所將揚長避短,總結(jié)20xx年前的安全基礎(chǔ)上,做到抓安全有章可依,力爭在新的一年里,把我所的安全工作開創(chuàng)出新局面。

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