千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《檢查供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《檢查供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作總結(jié)》。
第一篇：供電所客戶服務(wù)工作總結(jié)
按照局《機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)方案》的要求，我所結(jié)合實(shí)際，精心組織，認(rèn)真實(shí)施，通過全體職工的共同努力，切實(shí)達(dá)到了“職工素質(zhì)有提高，工作作風(fēng)有改變，服務(wù)意識(shí)有提升，各項(xiàng)工作有進(jìn)展”?，F(xiàn)將機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)工作總結(jié)如下：
一、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)開展情況
3月19日所內(nèi)召開動(dòng)員會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，嚴(yán)格按照局《機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)方案》要求，扎實(shí)地開展了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)。主要工作有：
1、全面動(dòng)員，廣泛開展。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了活動(dòng)方案，于3月28日組織全體職工學(xué)習(xí)傳達(dá)了上級(jí)主管部門下發(fā)的相關(guān)文件精神，推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的深入開展。
2、結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真查擺。在學(xué)習(xí)討論的基礎(chǔ)上，對(duì)照目前干部職工存在的主要不良表現(xiàn)，在全體職工中主動(dòng)查擺、深刻反思自身存在的問題，進(jìn)行深刻的自我批評(píng)。
3、剖析根源，著力整改。針對(duì)查找出來的突出問題，深刻剖析問題根源，按照整改計(jì)劃積極整改，認(rèn)真扎實(shí)地進(jìn)行整改，以解決職工在大局意識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、工作落實(shí)、紀(jì)律執(zhí)行、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，從而促進(jìn)工作進(jìn)步。
二、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)取得主要收獲
由于所領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，精心組織，廣大職工積極響應(yīng)，使這次活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。這次活動(dòng)對(duì)職工的紀(jì)律觀念是一次有效的教育。集體觀念、組織觀念進(jìn)一步加強(qiáng)，遵守紀(jì)律不嚴(yán)、自我要求不高的問題得到克服，遲到早退、衛(wèi)生差的現(xiàn)象得到抑制，機(jī)關(guān)形象進(jìn)一步提升。
三、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)存在的問題
從總體上看，本次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)活動(dòng)取得了明顯成效，達(dá)到了預(yù)期目的。但在機(jī)關(guān)工作作風(fēng)方面還存在一些需要進(jìn)一步整改的問題。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
一是自我約束能力需加強(qiáng)。大多數(shù)職工在日常的工作中能夠嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律、勞動(dòng)紀(jì)律、工作規(guī)程的要求。但是，個(gè)別職工自我約束力與要求相比仍有差距，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
二是查擺問題不深入。少數(shù)職工在查擺問題上不深不細(xì)，看不到自身存在的問題，找不到工作的突破點(diǎn)，致使各項(xiàng)工作缺乏新的起色。
四、機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)和啟示
回顧這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓，主要有以下經(jīng)驗(yàn)值得我們?cè)诮窈蟮臋C(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)中繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)。
第一，要進(jìn)一步抓好干部職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。機(jī)關(guān)作風(fēng)好壞歸根到底是職工素質(zhì)的高低。在今后必須抓好職工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不能因?yàn)樽黠L(fēng)整頓活動(dòng)結(jié)束了，干部學(xué)習(xí)就可以放松了。
第二，要進(jìn)一步完善良好的工作激勵(lì)機(jī)制。建立良好的工作激勵(lì)機(jī)制，是加強(qiáng)作風(fēng)整頓的重要途徑。只有創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)有為、奮發(fā)向上的良好氛圍，才能激發(fā)職工的工作熱情和積極性。
第三，要進(jìn)一步夯實(shí)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵。在這次機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)中，所領(lǐng)導(dǎo)班子帶頭參加活動(dòng)，為職工樹立了榜樣，保證了機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓活動(dòng)取得了實(shí)實(shí)在在的效果。
第四，要建立常態(tài)機(jī)制。要使機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓活動(dòng)的效果永久的保持下去，只有將機(jī)關(guān)工作作風(fēng)整頓活動(dòng)建立常態(tài)機(jī)制，才能敦促?gòu)V大職工時(shí)時(shí)重品行、刻刻提素質(zhì)、積極講奉獻(xiàn)。
第二篇：供電所保供電工作總結(jié)
一、20xx年經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況及我鎮(zhèn)各類用電情況
20xx年銷售電量xx.xx萬千瓦時(shí)，較去年同期增長(zhǎng)xxx%，用電戶xx戶。
礦業(yè)有限公司是我鎮(zhèn)第一用電大戶，其工業(yè)用電量xx萬千瓦時(shí)，居我所首位，占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
1、工業(yè)用電xxx萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的xx%，地理分布主要集中在高坌村和街鎮(zhèn)附近。公司、獨(dú)嶺公司用電量居前2名。
2、農(nóng)副業(yè)生產(chǎn)用電xx萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%，主要用戶是養(yǎng)豬場(chǎng)、果園。地理分布主要在石路村、長(zhǎng)灣村。恒業(yè)種豬養(yǎng)殖場(chǎng)、朱洞養(yǎng)豬場(chǎng)用電量居前x名用戶。
3、商業(yè)用電xx萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
4、行政事業(yè)機(jī)關(guān)用電xx萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的xxx%。
5、農(nóng)業(yè)灌溉用電由去年的xx萬千瓦時(shí)降到x萬千瓦時(shí)。
6、居民用電xx萬千瓦時(shí)，占我鎮(zhèn)總用電量的xx%。
二、肩負(fù)央企責(zé)任，積極配合政府工作
一年來，我所積極響應(yīng)政府行風(fēng)評(píng)議整治工作，對(duì)內(nèi)狠煉內(nèi)功，加強(qiáng)職業(yè)道德教育、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、規(guī)范員工行為，對(duì)外承諾供電服務(wù)準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)了xx小時(shí)無休假日值班制度。為配合政府各部門整治違章建筑、違反計(jì)劃生育政策，我所新裝電表要求用戶必須持政府有關(guān)部門書面同意公文辦理。
三、供電保障工作所做的工作
“經(jīng)濟(jì)要發(fā)展，電力要先行”。為適應(yīng)我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、人們?nèi)罕娚钇焚|(zhì)的提高，20xx年改造、新建變壓器、線路投入資金xx萬元：
四、20xx年供電保障工作計(jì)劃
1、計(jì)劃投入資金xx萬元。
2、計(jì)劃投入資金xx萬元。
3、計(jì)劃投入資金xx萬元。
4、投入資金xx萬元。
五、需要政府、村委會(huì)及兄弟站所配合的工作
由于電力設(shè)施分布在各村的各個(gè)角落，新建或改造電力線路設(shè)備時(shí)，不可避免會(huì)遇到個(gè)別村民的阻力，因此需要政府、村委會(huì)及兄弟所站的大力支持與協(xié)助，把電力設(shè)施維護(hù)在優(yōu)質(zhì)狀態(tài)，為我鎮(zhèn)的日常生產(chǎn)、工作、生活有電運(yùn)作。
第三篇：用電檢查工作總結(jié)
為進(jìn)一步加強(qiáng)用電營(yíng)銷管理，規(guī)范營(yíng)銷業(yè)務(wù)，根據(jù)市、縣電力公司《關(guān)于開展用電普查工作》的通知精神，認(rèn)真組織，貫徹落實(shí)，結(jié)合我所的實(shí)際情況，對(duì)這次普查階段性工作做如下的工作總結(jié)。
一、用電普查工作開展以來，在全所干部、職工的共同努力下，奮戰(zhàn)5個(gè)月，各項(xiàng)工作都得以落到實(shí)處，取得了用電普查階段性的顯著成績(jī)。通過這次的普查工作，進(jìn)一步提高對(duì)用電營(yíng)銷管理的認(rèn)識(shí)，既對(duì)幾年來的管理工作作全面考量，又深刻地領(lǐng)會(huì)到用電普查工作的重要性和必要性，是規(guī)范營(yíng)銷管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，同時(shí)糾正了用電營(yíng)銷管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)和不規(guī)范問題。在這次的用電普查工作過程中，我們通過精心組織，全面動(dòng)員，對(duì)轄區(qū)內(nèi)不論邊遠(yuǎn)、地形復(fù)雜區(qū)域，特別是未經(jīng)整改的村落，都做到每戶每表進(jìn)行清查摸底、登記造冊(cè)，使用電客戶的地址、用戶姓名、報(bào)裝容量、用電性質(zhì)詳細(xì)信息以及電價(jià)收費(fèi)等帳實(shí)一致性。并加強(qiáng)對(duì)用戶計(jì)量裝置的管理和用戶私自亂搭亂接現(xiàn)象作全面檢查，力爭(zhēng)做到徹底根除，針對(duì)老化和被損壞而未整改的線路、計(jì)量裝置，進(jìn)行維護(hù)和加封加鎖，從而堵住管理中有機(jī)可乘的漏洞出現(xiàn)。通過第一階段普查工作的詳細(xì)統(tǒng)查，全鎮(zhèn)被普查戶數(shù)33268戶，其中220v用電戶占32226戶，380v用電戶占734戶，高壓用電戶和鄉(xiāng)村照明變臺(tái)占308戶，階段性普查率達(dá)到了100%。同時(shí)針對(duì)一些用電戶違反電價(jià)收費(fèi)規(guī)定，進(jìn)行清理整頓，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)電力價(jià)格的法律法規(guī)政策，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷管理水平。
二、在反竊電檢查工作上我們根據(jù)供電企業(yè)電能失竊保險(xiǎn)管理的實(shí)施辦法，通過各種檢查形式和加大力度的反竊電宣傳，提高廣大用電戶的用電意識(shí)，從而改變各種不良觀念，使用電客戶充分明確用電的權(quán)利和義務(wù)。這次普查，共出動(dòng)57人次對(duì)用電線路及設(shè)備的巡查管理，特別針對(duì)大工業(yè)用戶采取了不定期形式進(jìn)行抄表，并對(duì)用戶電表、表箱加封加鎖情況進(jìn)行突擊檢查，及時(shí)了解和掌握用戶的用電情況，杜絕和減少竊電的`違法行為。通過這次的檢查工作，對(duì)用電客戶違反供用電管理規(guī)定，私自轉(zhuǎn)供電源，抬高電價(jià)，搭車收費(fèi)等現(xiàn)象，進(jìn)行了專項(xiàng)清查，從而糾正了營(yíng)銷中存在的不規(guī)范行為。
三、用戶欠費(fèi)清查工作，從接管到目前，由于大部分用戶為接管欠費(fèi)大戶、老賴戶，欠費(fèi)時(shí)間久，加上生產(chǎn)企業(yè)倒閉，沒有償還能力，五年多來我們采取各種各樣的追收形式和法律程序，通過法庭的幫助，對(duì)一些欠費(fèi)用戶強(qiáng)行追收和限期繳費(fèi)，共追收拖欠電費(fèi)12、85萬元，到目前為止，尚有拖欠電費(fèi)62戶，金額117、04萬元，對(duì)于拖欠的用戶，我們采取纏身式的追收方法，長(zhǎng)期進(jìn)行跟蹤，并配合司法部門以法律手段強(qiáng)行追收，爭(zhēng)取盡快完成電費(fèi)拖欠的追收任務(wù)。
在實(shí)施用電檢查工作過程中，暴露出一些工作中的不足和有待提高的薄弱環(huán)節(jié)，我們總結(jié)了許多行之有效的經(jīng)驗(yàn)和吸取了以往忽視了一些環(huán)節(jié)而出現(xiàn)不必要的管理漏洞的教訓(xùn)，堅(jiān)實(shí)了信心。用電營(yíng)銷管理需要全面、細(xì)致和不斷學(xué)習(xí)，努力克服實(shí)踐工作中的不足，逐步增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，提高業(yè)務(wù)技能和專業(yè)知識(shí)，我們將一如繼往，層層把關(guān)，業(yè)精在于勤，管理出成效。為完善電力市場(chǎng)營(yíng)銷管理創(chuàng)造條件墊定良好的基礎(chǔ)。
第四篇：供電所保供電工作總結(jié)
一、范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了供電所安全員的崗位職責(zé)、工作標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于供電所安全員的工作。
二、崗位職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針，認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)安全生產(chǎn)的方針、政策、法律、法規(guī)和上級(jí)主管部門頒發(fā)的規(guī)章制度，負(fù)責(zé)農(nóng)村供電所的安全管理工作。
2、負(fù)責(zé)制定本所安全生產(chǎn)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，監(jiān)督本所各崗位安全責(zé)任制的落實(shí)，監(jiān)督各項(xiàng)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、安全措施、反事故措施的落實(shí)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，協(xié)助所長(zhǎng)召開安全工作例會(huì)，分析安全形勢(shì)，研究安全工作，制定并落實(shí)安全管理辦法，負(fù)責(zé)提出安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲意見，做好安全生產(chǎn)考核工作。
4、組織對(duì)電力設(shè)施定期進(jìn)行安全巡視檢查。搞好勞動(dòng)保護(hù)和安全工器具、施工工具的管理，負(fù)責(zé)按季度編制上報(bào)全所安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃，并督促實(shí)施。
5、組織開展季節(jié)性安全大檢查，能夠結(jié)合安全生產(chǎn)的特點(diǎn)，定期或不定期地組織開展有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題與事故隱患，要及時(shí)提出整改意見，并詳細(xì)做好記錄，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，督促整改。
6、按照“四不放過”的原則，參與事故調(diào)查分析，并做好事故的調(diào)查、統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。
7、依法保護(hù)供電區(qū)域內(nèi)的電力設(shè)施，負(fù)責(zé)線路通道管理工作，做好交通、防火、防盜等安全工作。
8、負(fù)責(zé)全所人員的安全培訓(xùn)、安全規(guī)程學(xué)習(xí)與考試工作，按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)安全報(bào)表。
9、定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，做好安全用電知識(shí)的普及和宣傳工作。
三、工作標(biāo)準(zhǔn)
1、認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主、綜合治理”的方針。在所長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下制定本所安全管理工作的年、季、月度計(jì)劃，并做好相應(yīng)工作總結(jié)，制訂安全管理的組織措施、技術(shù)措施和宣傳措施。
2、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃，并分解至全所月度工作計(jì)劃中認(rèn)真組織實(shí)施，確保每季至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全技術(shù)培訓(xùn)，每年至少組織對(duì)本所職工進(jìn)行一次安全規(guī)程系統(tǒng)學(xué)習(xí)與考試。
3、協(xié)助所長(zhǎng)每月召開安全例會(huì)，分析農(nóng)電安全生產(chǎn)上存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，制定切實(shí)可行的對(duì)策，提出下階段安全工作重點(diǎn)和意見。
4、負(fù)責(zé)督促指導(dǎo)班組開展好每周一次的安全日活動(dòng)，每月對(duì)班組的安全工作進(jìn)行一次檢查與考核指導(dǎo)，將考核結(jié)果及時(shí)整理歸檔，作為年終考評(píng)的依據(jù)。
5、負(fù)責(zé)編制上報(bào)本所年、季度安全技術(shù)勞動(dòng)保護(hù)措施計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)反事故措施計(jì)劃的制定和落實(shí)。
6、配合做好大修工程現(xiàn)場(chǎng)施工方案、措施的編制審定工作，對(duì)其安全措施的可行性負(fù)責(zé)，并具體組織落實(shí)。
7、在工作中，嚴(yán)格執(zhí)行“兩票”制度，按月審核、統(tǒng)計(jì)上報(bào)“兩票”，兩票合格率達(dá)100%。
8、按照公司《安全生產(chǎn)獎(jiǎng)懲規(guī)定》和本所安全生產(chǎn)考核辦法，嚴(yán)肅查處各類違章違紀(jì)人員，有效杜絕違章現(xiàn)象。
9、對(duì)發(fā)生的人身、設(shè)備事故按照《事故調(diào)查規(guī)程》，根據(jù)“四不放過”的原則，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并將調(diào)查處理情況及時(shí)上報(bào)。
10、每月對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的供用電設(shè)備進(jìn)行一次巡視檢查，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的設(shè)備缺陷，分類匯總，制定整改計(jì)劃，并協(xié)助所長(zhǎng)組織實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的運(yùn)行管理、定期檢查、測(cè)試工作，確保安裝率、投運(yùn)率、動(dòng)作率均達(dá)到上級(jí)考核要求。對(duì)剩余電流動(dòng)作保護(hù)器的總保護(hù)每月至少測(cè)試一次。
12、協(xié)助所長(zhǎng)組織開展好季節(jié)性安全大檢查活動(dòng)，結(jié)合階段性安全生產(chǎn)特點(diǎn)，開展好有針對(duì)性的專項(xiàng)安全檢查活動(dòng)，安全檢查活動(dòng)要做到有計(jì)劃、有布置、有總結(jié)，對(duì)查出的問題要制定整改措施，并督促落實(shí)。
13、負(fù)責(zé)做好本所勞動(dòng)安全防護(hù)用品、安全工器具和施工工器具的管理，確保符合勞動(dòng)保護(hù)和滿足現(xiàn)場(chǎng)工作要求。
14、負(fù)責(zé)制定本所年、季度安全用電宣傳教育計(jì)劃，并認(rèn)真組織實(shí)施，定期組織開展農(nóng)村安全用電大檢查活動(dòng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除農(nóng)村安全用電隱患，不斷提高農(nóng)村安全用電意識(shí)。
15、負(fù)責(zé)搞好安全管理臺(tái)帳，按時(shí)完成安全統(tǒng)計(jì)報(bào)表。積極參加政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)等。
16、完成上級(jí)交辦的其它工作。
第五篇：供電所保供電工作總結(jié)
我把今年下半年到xx供電所工作學(xué)習(xí)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、感知“好所”印象
業(yè)內(nèi)人都知道xx(所)是個(gè)“好所”,啥叫好？好在哪？通過近半年的工作學(xué)習(xí)觀察，個(gè)人認(rèn)為xx所員工有三大特點(diǎn)：
1、員工業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍較高，單兵作戰(zhàn)能力強(qiáng)，且協(xié)作程度較高。9月上旬公司組織的營(yíng)銷競(jìng)賽，我們所組隊(duì)前往，未比賽前就有兄弟單位調(diào)侃：競(jìng)賽第一的牌子還不是給你們xx（所）準(zhǔn)備的！當(dāng)時(shí)我只當(dāng)一句玩笑話一笑而過，結(jié)果還真的獲的團(tuán)體第一！事后才得知，劉x、伍x在公司核算、收費(fèi)這一塊業(yè)務(wù)上相當(dāng)精通，若排個(gè)江湖座次，肯定在前三甲之列，拖后腿的反而是我！抄表催費(fèi)的農(nóng)電工可以高空作業(yè)的比例是x%，檢修、施工沒有“請(qǐng)工”的概念，甚至經(jīng)常“被請(qǐng)”，如到熊口幫忙抄表催費(fèi)、到積玉口幫忙架線等。在移民工程、南水北調(diào)等幾個(gè)大型配網(wǎng)工程中全所一齊上，以極快的施工進(jìn)度和較好的施工質(zhì)量完成任務(wù)，其施工力量之強(qiáng)悍，公司罕有幾個(gè)基層站所能與之比肩。
2。員工收入合理。公司農(nóng)電工年收入最高的在xx所，何x師傅管理x戶，月工資x元（未扣養(yǎng)老保險(xiǎn)），收入與勞動(dòng)強(qiáng)度成正比。
3。員工有強(qiáng)烈的企業(yè)歸屬感，工作幸福感知度較高。這種歸屬感和幸福感是xx所歷任幾位所長(zhǎng)在堅(jiān)持“善待農(nóng)電工”這種信念支撐下共同努力的結(jié)果，是形成全所“團(tuán)結(jié)創(chuàng)優(yōu)”氛圍的原動(dòng)力，是提升整體戰(zhàn)斗力的精神支柱，并在黃xx任期內(nèi)達(dá)到頂點(diǎn)。
二、學(xué)習(xí)“好所長(zhǎng)”的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)
公司黨委指派我跟隨黃所，拜師學(xué)藝，在同吃同住的半年里，耳聞目染，總結(jié)出黃所以下四項(xiàng)優(yōu)秀品質(zhì)：
1、人格魅力突出，極善思想溝通。黃有個(gè)習(xí)慣，早上班半小時(shí)，把籃球場(chǎng)清掃一遍。起初我認(rèn)為是作秀、是多余，那我在這段時(shí)間做什么呢？我做三件事，買早點(diǎn)、抹桌子燒開水泡茶、打開內(nèi)網(wǎng)登錄每日必登的幾個(gè)系統(tǒng)。后來黃告訴我，晨起掃地有兩個(gè)作用，一是“微汗級(jí)”的鍛練身體，二是以身垂范，所長(zhǎng)都在掃地，你還有什么不能做？所里人都知道，黃很會(huì)“日白”，也怕他“日白”。其實(shí)就是見縫插針式的做思想工作，不一定非要是辦公室約談的嚴(yán)肅方式，地點(diǎn)可以是值班室、食堂、球場(chǎng)等非正式場(chǎng)合，員工至少是不受拘束的，暢所欲言。思想通，路路通，工作上執(zhí)行起來沒有阻力。這點(diǎn)正是我要學(xué)習(xí)的，因?yàn)槲倚愿褡蚤]，語(yǔ)言木衲，溝通力弱。
2、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，鋪排工作有前瞻性。黃經(jīng)常安排我一項(xiàng)工作，當(dāng)我做完或做一半時(shí)，內(nèi)網(wǎng)上才掛這項(xiàng)工作的安排通知，我在想黃的消息這靈通，未卜先知？后來我問起才知道，他上網(wǎng)瀏覽最多的是xx公司和省公司的網(wǎng)站，加上本來站所的工作就有一定的規(guī)律性，不難判斷公司下一步的工作動(dòng)向，鋪排工作有前瞻性，不管結(jié)果如何，肯定是朝好的方向在發(fā)展，至少避免了突擊性加班，一個(gè)所長(zhǎng)再忙，花個(gè)把小時(shí)瀏覽網(wǎng)站的時(shí)間是肯定有的。
3、為人正直，處事果斷，原則性強(qiáng)。作為一個(gè)執(zhí)行者，黃非常注意維護(hù)上級(jí)文件精神的嚴(yán)肅性，保護(hù)執(zhí)行員工的積極性。如電費(fèi)郵政批扣，多數(shù)站所只注重于簽約率，只要簽約戶數(shù)上去了，就能得嘉獎(jiǎng)、拿獎(jiǎng)金。而黃很看重批扣成功率，無特殊理由不得解約，注意保護(hù)這種新興的，高效的繳費(fèi)方式，可把多數(shù)收費(fèi)人員從走收這種高強(qiáng)度工作中解放出來，于人于己都是好處多多。正是黃堅(jiān)持原則，我所批扣成功率連續(xù)幾個(gè)月達(dá)到x%，非現(xiàn)金收費(fèi)工作已深入人心，呈一個(gè)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。在夜站x和x管涌這兩次事件中，黃組織得力，出擊快速，戰(zhàn)果明顯，得到現(xiàn)場(chǎng)指揮（市長(zhǎng)）的高度贊揚(yáng)。
