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第一篇：銷售工作總結(jié)

四個(gè)月的日子里，在宋總和蘇主管的指導(dǎo)下，開(kāi)展了濟(jì)南分銷商xx區(qū)域市場(chǎng)啟動(dòng)和推廣及市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、所在區(qū)域批發(fā)商的的開(kāi)發(fā)、部分終端客戶的開(kāi)發(fā)及維護(hù)工作。現(xiàn)將四個(gè)月來(lái)，終端銷售工作所取的成績(jī)、所存在的問(wèn)題作一簡(jiǎn)單的總結(jié)。

1、狠抓終端店，加大本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占有率

有效利用分銷商資源開(kāi)發(fā)批發(fā)商xx區(qū)域市場(chǎng)現(xiàn)有流通終端店350家左右（包括白象、今麥郎、所覆蓋區(qū)域），銷售運(yùn)康產(chǎn)品店180家左右，通過(guò)深入實(shí)際的調(diào)查與溝通，按照這些商業(yè)渠道的規(guī)模實(shí)力、資金信譽(yù)、品種結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)方向，將這些商業(yè)渠道進(jìn)行了a、b、c、特通分類管理，其中a類主要側(cè)重于流通批發(fā)及規(guī)模店大于300平方的超市；b類為大于100平方的超市；c類為小型超市商店。特通ktv、網(wǎng)吧、學(xué)校等，在這些客戶中，我們直接或間接與之建立了貨、款業(yè)務(wù)關(guān)系的近160家，批發(fā)商2家，渠道客戶掌控力為89%。

2、多品牌發(fā)展，一致服務(wù)終端

利用資源實(shí)現(xiàn)共贏銷售運(yùn)康產(chǎn)品a類店xx區(qū)域大約45家，此45家店內(nèi)基本實(shí)現(xiàn)了公司所代理產(chǎn)品品項(xiàng)的銷售，每一個(gè)分銷商都代理著除公司產(chǎn)品外其他的品牌，如此廠家便配業(yè)務(wù)員于分銷商，經(jīng)溝通，xx處今麥郎、白象業(yè)務(wù)再推銷其產(chǎn)品的同時(shí)推銷本公司所代理的產(chǎn)品，故而我在行銷的過(guò)程中也推銷他品，實(shí)現(xiàn)了合作共贏！

3、控制經(jīng)銷商，明確區(qū)域劃分，杜絕串區(qū)、砸價(jià)xx區(qū)域與張波區(qū)域交界

前期的工作中因交接問(wèn)題出現(xiàn)分區(qū)不清晰，市場(chǎng)不穩(wěn)定，再加段店市場(chǎng)同產(chǎn)品沖擊，出現(xiàn)了一時(shí)的銷量下降，然在宋總的安排下徹底杜絕了此現(xiàn)象的再度發(fā)生，同時(shí)合理做客情，利用分銷商的信譽(yù)在所轄區(qū)域基本實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展，價(jià)格上實(shí)行貨補(bǔ)的形式將前期遺留的市場(chǎng)價(jià)格不一統(tǒng)一下來(lái)，適當(dāng)時(shí)機(jī)下停止貨補(bǔ)，穩(wěn)定價(jià)格，良性發(fā)展。

4、主抓服務(wù)，產(chǎn)品代表著公司的實(shí)力

服務(wù)代表公司形象一個(gè)企業(yè)只有好的產(chǎn)品沒(méi)有好的行銷人員也是一種失敗，好的服務(wù)代表著公司形象，代表著公司的風(fēng)度，行銷人員必須是做到自信、認(rèn)真、大方，穿著整齊，正式，禮貌，一眼就能看出是行銷人員，誠(chéng)信，做到快速反應(yīng)，立即執(zhí)行，說(shuō)到做到。

5、時(shí)刻學(xué)習(xí)，互幫互助，共同進(jìn)步

學(xué)習(xí)是一件快樂(lè)的事情，學(xué)習(xí)隨處皆是，在店里看看其他產(chǎn)品的行銷人員是如何來(lái)行銷的，學(xué)習(xí)他們的溝通技巧，學(xué)習(xí)他們?nèi)绾握碡浖埽瑢W(xué)習(xí)他們?cè)诳颓榈木S護(hù)中如何進(jìn)行。

一個(gè)人的成長(zhǎng)是緩慢的也是突飛猛進(jìn)的，只要認(rèn)真的去做一件事，努力了終會(huì)有結(jié)果，僅此獻(xiàn)給我的成長(zhǎng)！

第二篇：企劃工作總結(jié)

回顧這四個(gè)月來(lái)的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領(lǐng)導(dǎo)下，萬(wàn)經(jīng)理親臨指導(dǎo)下及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，以提高服務(wù)質(zhì)量為主題的指導(dǎo)方針，突出公司的經(jīng)營(yíng)理念：“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營(yíng)銷中心制定的各項(xiàng)宣傳工作目標(biāo)和事件營(yíng)銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過(guò)幾個(gè)月來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

主要工作：

十一國(guó)慶“普天同慶 天成給力 千萬(wàn)鉅惠”活動(dòng)物料的設(shè)計(jì) DM單20000份、特價(jià)單20000份、X展架7套、大廳地貼大小15張、特價(jià)簽1x00張、抽獎(jiǎng)券3000份、舞臺(tái)背景2套、桁架背景4套、小區(qū)海報(bào)200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺(tái)畫面30套等設(shè)計(jì)

20xx年“天成海寧皮革城盛大復(fù)業(yè)”活動(dòng)設(shè)計(jì)

X展架4套、大廳地貼15張、舞臺(tái)背景、桁架背景4套、小區(qū)海報(bào)200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身4套、站臺(tái)畫面30張等設(shè)計(jì)

海寧路演活動(dòng)物料的設(shè)計(jì)

海寧導(dǎo)視牌1x套、海寧吊旗200張、抽獎(jiǎng)券1x00張、地貼50張、車貼50張、路演單頁(yè)5000張、抽獎(jiǎng)箱、獎(jiǎng)字牌、通山、崇陽(yáng)、通城、咸寧的路演活動(dòng)的拍照與路演時(shí)的各環(huán)節(jié)的具體安排事宜等

中秋節(jié)“歡樂(lè)在天成 情濃意更濃”活動(dòng)物料設(shè)計(jì)

X展架1x套、大廳地貼25張、舞臺(tái)背景、桁架背景、小區(qū)海報(bào)200張、商場(chǎng)豎幅8條、戶外墻體1x0張、香城都市報(bào)、咸寧日?qǐng)?bào)報(bào)廣等設(shè)計(jì)

周年慶“店慶來(lái)襲 折服全城”活動(dòng)物料設(shè)計(jì)

DM單20000份、VIP邀請(qǐng)函2500份、海報(bào)車貼300份、戶外墻體1x0份、抽獎(jiǎng)券4000份、X展架1x套、報(bào)廣7期、大廳地貼、舞臺(tái)背景、桁架背景、小區(qū)海報(bào)、戶外墻體、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺(tái)畫面等設(shè)計(jì)

圣誕節(jié)“激情圣誕元旦、海寧皮草相伴”活動(dòng)設(shè)計(jì)、圣誕節(jié)商場(chǎng)內(nèi)部的氛圍布置

DM單30000份、海報(bào)200份、刮刮卡20xx多張、特價(jià)寫真1x0張、吊旗1x0張、X展架1x套、商戶門口35份、舞臺(tái)背景、桁架背景等設(shè)計(jì)，相關(guān)大量的圖片收集，處理等。

工作質(zhì)量：

在整體設(shè)計(jì)中突出了公司的`經(jīng)營(yíng)理念、弘揚(yáng)了公司的企業(yè)文化；每次設(shè)計(jì)都有吸引顧客眼球的亮點(diǎn)，抓住了顧客的心理需求。促進(jìn)了公司的發(fā)展！

通過(guò)此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對(duì)市場(chǎng)反饋的意見(jiàn)和建議也能

夠很好的考慮和分析，設(shè)計(jì)的作品質(zhì)量也比以前有所提高。 工作技能：

團(tuán)隊(duì)精神：做為平面設(shè)計(jì)人員，對(duì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作要求比較強(qiáng)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)和同事溝通，有問(wèn)題及時(shí)向他們請(qǐng)教，與他們?nèi)￠L(zhǎng)補(bǔ)短，共同完成工作任務(wù)。

溝通能力：和商戶溝通、認(rèn)真聽(tīng)取商戶的意見(jiàn)，是增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高能力的最好辦法。尤其是當(dāng)商戶的問(wèn)題不明確或是錯(cuò)誤的時(shí)候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來(lái)。虛心接受領(lǐng)導(dǎo)在工作上的指導(dǎo)和意見(jiàn)建議，要及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，有問(wèn)題及時(shí)向同事請(qǐng)教，積極的聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，不斷努力學(xué)習(xí)調(diào)高自己。

當(dāng)然個(gè)人在工作中也存在不足之處，如在工作中時(shí)間科學(xué)安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒(méi)有制定一個(gè)合理工作計(jì)劃；有時(shí)領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意向欠佳等。

工作感悟：

只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)；有高效的團(tuán)隊(duì)才有強(qiáng)大的專業(yè)公司。

行成于思?xì)в诙琛Ｏ嘈旁谝院蟮墓ぷ髦?，我?huì)彌補(bǔ)這些不足努力、提高我的業(yè)務(wù)技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭(zhēng)取做出更大的成績(jī)！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸?？鞓?lè)！

第三篇：企劃工作總結(jié)

一、工作回顧及總結(jié)

20xx年是本人參與項(xiàng)目執(zhí)行工作最多的一年，在集團(tuán)公司總經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的悉心關(guān)懷下，個(gè)人得到快速的成長(zhǎng)，工作效率及質(zhì)量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項(xiàng)目執(zhí)行工作

XX廣場(chǎng)項(xiàng)目是本人進(jìn)公司來(lái)重點(diǎn)跟進(jìn)的項(xiàng)目，主要開(kāi)展市場(chǎng)招商調(diào)研、客戶接待、文案活動(dòng)策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成XX廣場(chǎng)項(xiàng)目策劃推廣文案、20xx年度總結(jié)寫作；項(xiàng)目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作；項(xiàng)目相關(guān)軟文寫作；跟進(jìn)并實(shí)施項(xiàng)目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進(jìn)并協(xié)助報(bào)廣設(shè)計(jì)、現(xiàn)場(chǎng)包裝及物料設(shè)計(jì)工作，并充分運(yùn)用報(bào)紙、電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、自辦刊物等廣告資源對(duì)項(xiàng)目開(kāi)展了多渠道的宣傳；完成項(xiàng)目階段推廣計(jì)劃、客戶營(yíng)銷活動(dòng)方案寫作等；協(xié)助項(xiàng)目推廣工作的開(kāi)展及媒體宣傳的跟進(jìn)工作。

2、個(gè)人學(xué)習(xí)及提升

在本職工作完成之余，通過(guò)計(jì)劃性的跑盤工作及區(qū)域市場(chǎng)研究來(lái)熟悉市場(chǎng)情況，從而加深對(duì)XX市房地產(chǎn)市場(chǎng)的進(jìn)一步了解，同時(shí)還時(shí)刻關(guān)注行業(yè)政策的變化。

堅(jiān)持進(jìn)行專業(yè)文章及項(xiàng)目軟文的寫作，用來(lái)提高個(gè)人的寫作能力及邏輯思維能力，為項(xiàng)目的策劃推廣工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3、工作總結(jié)

回顧20xx年工作，本人感覺(jué)從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于20xx年有了一定的進(jìn)步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進(jìn)步；對(duì)項(xiàng)目策劃推廣工作的計(jì)劃性與推動(dòng)力有深刻的認(rèn)識(shí)；能獨(dú)立完成項(xiàng)目策劃推廣執(zhí)行過(guò)程中的部分工作；策劃報(bào)告寫作能力有較大的進(jìn)步；有意識(shí)進(jìn)行專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)，但同時(shí)還有許多的不足之處有待提高：

工作主動(dòng)意識(shí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)；溝通及表達(dá)能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細(xì)節(jié)關(guān)注不夠；專業(yè)提升及個(gè)人學(xué)習(xí)需有計(jì)劃性并及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。

二、心得體會(huì)

基于20xx年度工作回顧及總結(jié)，也有一些心得體會(huì)來(lái)進(jìn)行分享：

1、專業(yè)，來(lái)自沉淀

不積硅步，無(wú)以至千里。任何一個(gè)人的知識(shí)與能力的提升都是在項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅(jiān)持不懈的努力，才能取得團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的成功。我在具體的項(xiàng)目執(zhí)行工作中，也是在有計(jì)劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來(lái)再行完善。只有達(dá)到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團(tuán)隊(duì)，在于有效溝通

沒(méi)有一個(gè)團(tuán)隊(duì)是可以不通過(guò)培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達(dá)到團(tuán)結(jié)和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團(tuán)隊(duì)，有高效的團(tuán)隊(duì)才可能有強(qiáng)大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒(méi)有個(gè)人行為，只有團(tuán)隊(duì)行為，唯有團(tuán)隊(duì)合作才能發(fā)揮強(qiáng)大聚集力量，達(dá)到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實(shí)工作中，無(wú)論是和團(tuán)隊(duì)成員之間，還是團(tuán)隊(duì)成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)溝通、及時(shí)協(xié)商和解決，在溝通中構(gòu)建鞏固和健全的團(tuán)隊(duì)精神。

3、學(xué)習(xí)，永無(wú)止境

企劃是一個(gè)復(fù)合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識(shí)外，還需要了解從項(xiàng)目前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)、工程建設(shè)及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)問(wèn)題都需要大量的時(shí)間和精力去摸索、研究，對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的房地產(chǎn)企劃人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)應(yīng)該是永無(wú)止境的。

三、20xx年展望及建議

1、個(gè)人展望

專業(yè)能力快速提升通過(guò)項(xiàng)目實(shí)踐結(jié)合自我學(xué)習(xí)，快速提升個(gè)人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經(jīng)驗(yàn)，并及時(shí)的總結(jié)和調(diào)整。擴(kuò)寬個(gè)人的知識(shí)面，積累豐富的專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人的口頭表達(dá)和書(shū)面表達(dá)能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)瓶頸：入職近二年來(lái)，參與的項(xiàng)目基本為商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目。繼住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)主流之后，商業(yè)地產(chǎn)現(xiàn)正逐漸成為地產(chǎn)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對(duì)于商業(yè)地產(chǎn)知識(shí)應(yīng)該去充分的了解和學(xué)習(xí)，準(zhǔn)確的'產(chǎn)品定位、目標(biāo)消費(fèi)群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵所在。在20xx年本人將通過(guò)案例借鑒和自我學(xué)習(xí)，在商業(yè)地產(chǎn)方面有所突破。

參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)：希望能夠參與到團(tuán)隊(duì)建設(shè)中去，熟悉項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)度，明確工作目標(biāo)，提高工作效率，加強(qiáng)內(nèi)部人員間的團(tuán)結(jié)合作，互相緊密配合，充分挖掘集體的潛力。對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界。

2、對(duì)于公司的建議

個(gè)人認(rèn)為，公司是一個(gè)能讓員工價(jià)值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學(xué)管理模式的運(yùn)用和團(tuán)隊(duì)、個(gè)人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應(yīng)同時(shí)具備一流的管理水平，技術(shù)和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團(tuán)隊(duì)一起，努力實(shí)現(xiàn)公司效益和個(gè)人價(jià)值化。

從公司層面來(lái)說(shuō)，員工也需要得到公司的充分信任與認(rèn)可，讓我們?cè)诠咎峁┑钠脚_(tái)上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動(dòng)性，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開(kāi)始，“厚積薄發(fā)，學(xué)而知新”的理念支持我在策劃推廣這個(gè)行業(yè)中一步一步往前走。

第四篇：銷售工作總結(jié)

8月1日，方圓集團(tuán)銷售公司在會(huì)議中心召開(kāi)銷售半年總結(jié)工作會(huì)議，總結(jié)1至7月份銷售工作，部署下一步的工作計(jì)劃，集團(tuán)董事局主席高秀、總經(jīng)理何永榮、副總經(jīng)理劉忠及全體銷售業(yè)務(wù)人員參加了會(huì)議。

會(huì)上，銷售公司財(cái)務(wù)主管高進(jìn)良首先公布了個(gè)駐外公司完成任務(wù)情況，銷售公司一、二公司經(jīng)理和糧油葡萄酒銷售公司經(jīng)理分別總結(jié)了本公司的銷售情況。

集團(tuán)副總經(jīng)理劉忠作了題為“危機(jī)變商機(jī)、壓力變動(dòng)力”的銷售。1至7月份，銷售公司在在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和各單位的支持關(guān)心下，經(jīng)過(guò)全體銷售業(yè)務(wù)人員的共同努力取得了可喜的成績(jī)，創(chuàng)下了有史以來(lái)銷售的最高記錄，實(shí)現(xiàn)銷售收入5.42億元，完成全年任務(wù)的79.3%，比去年同期增長(zhǎng)了26.7%。

1至7月份，銷售公司成功抓住了一年之計(jì)在于春的市場(chǎng)商機(jī)，變策略、快行動(dòng)、嚴(yán)管理、細(xì)分工，打造了一只年齡結(jié)構(gòu)合理、工作思路活躍的銷售隊(duì)伍，制訂了一套流程規(guī)范，機(jī)制暢銷的管理制度，開(kāi)展了多項(xiàng)順應(yīng)形勢(shì)、切合實(shí)際的專項(xiàng)工作，一是啟用新人，制定新貴，用管理激發(fā)新活力。二是審時(shí)度勢(shì)，巧抓機(jī)遇，組織用戶聯(lián)誼會(huì)，召開(kāi)訂貨會(huì)，舉辦新產(chǎn)品展示會(huì)，階段性地推動(dòng)了銷售各項(xiàng)工作的快速發(fā)展。

下半年，銷售公司將強(qiáng)化員工隊(duì)伍及知識(shí)培訓(xùn)，規(guī)范公司的標(biāo)書(shū)制作，嚴(yán)格招標(biāo)信息的篩選，加強(qiáng)與公司宣傳部門的溝通，發(fā)揮公司網(wǎng)站、報(bào)紙應(yīng)有的宣傳作用，積極拓展公司設(shè)備在核電及水上建設(shè)項(xiàng)目等新領(lǐng)域的銷售空間，加大下半年的外欠收款力度，適時(shí)地參加有價(jià)值的展會(huì)，力爭(zhēng)通過(guò)半年的努力實(shí)現(xiàn)新突破。

集團(tuán)總經(jīng)理何永榮在會(huì)上代表集團(tuán)公司向全體銷售業(yè)務(wù)人員所取得的成績(jī)表示祝賀，要求全體銷售業(yè)務(wù)員進(jìn)一步發(fā)揮頑強(qiáng)拼搏，敢打硬仗的作風(fēng)，抓住當(dāng)前國(guó)家推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，擴(kuò)大內(nèi)需的有利時(shí)機(jī)，以靈活多變的方式推動(dòng)銷售工作上臺(tái)階，要求全體銷售業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，緊跟形勢(shì)，關(guān)注信息，抓住一切機(jī)會(huì)大干兩個(gè)月，完成全年任務(wù)，向國(guó)慶獻(xiàn)禮。

集團(tuán)董事局主席高秀在會(huì)上作重要講話，肯定了銷售公司上半年所取得的成績(jī)，要求全體銷售業(yè)務(wù)人員：

一要講誠(chéng)信，講信用；

二要有一顆感恩的心來(lái)對(duì)待工作；

三要有豐富的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)公司產(chǎn)品全面了解的能力；

四要有適應(yīng)不同環(huán)境能吃苦耐勞的精神；

五要有聰明的智慧和挑戰(zhàn)一切的信心；

六要上下溝通，里外溝通，能伸能縮的應(yīng)變能力；

七要有團(tuán)結(jié)協(xié)作，相互合作的團(tuán)隊(duì)精神；

八要有大公無(wú)私，敢于同不良行為作斗爭(zhēng)的精神。

并希望下半年全體銷售業(yè)務(wù)人員樹(shù)立方圓的品牌意識(shí)，保護(hù)企業(yè)的美譽(yù)度和信譽(yù)度，狠抓外欠款的回收工作，規(guī)范管理，繼續(xù)倡導(dǎo)和激勵(lì)為方圓發(fā)展做出貢獻(xiàn)的人，共同推進(jìn)集團(tuán)的穩(wěn)步、健康、快速發(fā)展。

第五篇：銷售工作總結(jié)

我于12月2日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前就職于房產(chǎn)電話銷售。試用期間，我主要是在實(shí)體店負(fù)責(zé)電話的銷售，同時(shí)進(jìn)一步學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)銷售，這使我從中體會(huì)到了電話知識(shí)的豐富，電話市場(chǎng)的復(fù)雜，電話產(chǎn)業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用等等，使我對(duì)于目前的電話產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了新的認(rèn)識(shí)。所以近期的工作中，我一直在積極、主動(dòng)的學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極的配合公司的要求來(lái)展開(kāi)工作。接下來(lái)的工作我們主要集中在了解市場(chǎng)需求，挖掘進(jìn)貨渠道，調(diào)整產(chǎn)品，總結(jié)思路培養(yǎng)老客戶，降低采購(gòu)成本，增加合作商家，提高銷售等方面。通過(guò)分析交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，盡快制定采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)，早日完成產(chǎn)品的調(diào)整，然后集中精力促進(jìn)銷售，培養(yǎng)品牌。

二期自營(yíng)部成立不久，萬(wàn)事開(kāi)頭難，現(xiàn)在的自營(yíng)部需要活躍思維，加強(qiáng)交流，分享集體智慧，群智經(jīng)營(yíng)。工作中簡(jiǎn)化流程，提高辦事效率，然后逐步規(guī)范進(jìn)銷存的程序。我在此拋磚引玉，分享一些自己的想法。

對(duì)于實(shí)體店方面：一樓商品雜而不專，且缺乏價(jià)格優(yōu)勢(shì)，建議減少品類，主打流行熱銷品，暫時(shí)先模仿其他商家進(jìn)貨，并提高單品的擺貨量，腰帶方面，擴(kuò)大價(jià)格區(qū)間，滿足不同的價(jià)位需求。草編包整體進(jìn)價(jià)相對(duì)較高，在不影響現(xiàn)有合作關(guān)系的前提下，適當(dāng)?shù)莫?dú)立進(jìn)貨。我們可以嘗試?yán)靡思淹鷤€(gè)區(qū)域的項(xiàng)目，廣布銷售終端，進(jìn)行賒銷，擴(kuò)大銷售。我希望盡快處理掉以前電子商務(wù)部的庫(kù)存，回流資金。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)方面：網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，盡管如此，網(wǎng)絡(luò)也必將成為各路商家必爭(zhēng)之地，所以我們應(yīng)該提高對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用。以后的網(wǎng)絡(luò)推廣工作中要制定詳細(xì)的計(jì)劃，定時(shí)定量。促銷活動(dòng)和事件炒作要精心策劃，有步驟的實(shí)施。利用網(wǎng)絡(luò)打造品牌的過(guò)程中，我們可以發(fā)揮創(chuàng)意制造事件，炒作品牌；賦予文化，提升品牌。網(wǎng)銷寶、直通車的競(jìng)價(jià)推廣不適合我們目前的產(chǎn)品，建議暫時(shí)取消。我們可以再開(kāi)一個(gè)淘寶店，作為試驗(yàn)店，大膽嘗試。

此外，維護(hù)客戶十分重要，我們應(yīng)該有意識(shí)的通過(guò)實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)收集客戶信息，利用客戶信息，通過(guò)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)留住客戶，通過(guò)打造品牌提升客戶認(rèn)知度。

我希望在自己以后的工作中，與我們的團(tuán)隊(duì)一起打造出一個(gè)優(yōu)秀的電話品牌。發(fā)揮“高效、務(wù)實(shí)、精干、創(chuàng)新”的精神，利用公司的現(xiàn)有資源，打造一個(gè)宜佳旺自己的電話品牌。把自己的職業(yè)命運(yùn)融入到企業(yè)的成長(zhǎng)中，我相信伴隨著公司的發(fā)展，自己也會(huì)取得進(jìn)步，獲得成績(jī)。

在以后的工作中我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向其他同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自己的工作能力，爭(zhēng)取在各方面取得更大的進(jìn)步，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。特此，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。