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第一篇：口腔醫(yī)生年度工作總結(jié)

XX年新生兒科在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)下，以醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo)為指南，積極響應(yīng)創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)、三好一滿意等主題活動(dòng)，以醫(yī)療衛(wèi)生體制改革及我院創(chuàng)建二級(jí)甲等醫(yī)院工作為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“十大指標(biāo)”，在全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，不斷提高業(yè)務(wù)水、，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改善醫(yī)患關(guān)系，同時(shí)狠抓質(zhì)量管理，注重防范醫(yī)療事故、醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)患糾紛的發(fā)生。

1、個(gè)別工作人員素質(zhì)不高，無(wú)菌觀念不強(qiáng)。

2、責(zé)任制護(hù)理有待進(jìn)一步提高。

3、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)欠規(guī)范。

4、護(hù)理人員間的相互協(xié)作能力差。

5、與患者之間缺乏交流，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)。

6、工作中大多只是簡(jiǎn)單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭(zhēng)先意識(shí)不夠。

7、對(duì)新進(jìn)人員的管理欠缺。

8、病房管理尚不足。

一、加強(qiáng)醫(yī)療安全管理，加強(qiáng)自身建設(shè)與管理，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，改善醫(yī)療服務(wù)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)核心制度、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安因素時(shí)及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外醫(yī)療護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論、學(xué)習(xí)借鑒，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘長(zhǎng)鳴。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，合理搭配值班人員。

3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒管理，把危重病兒作為科室晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)。對(duì)病人現(xiàn)存和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班重視。

4、時(shí)刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯(cuò)換、丟失嬰兒。保證患兒安全，加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育。嚴(yán)格落實(shí)新生兒查對(duì)、探視制度，規(guī)范出入院流程。

5、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，增收節(jié)支，規(guī)范診療服務(wù)計(jì)費(fèi)項(xiàng)目，在減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的基礎(chǔ)上增加科室收入。

6、強(qiáng)化科室設(shè)備管理人員對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí)，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全性的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修，保持設(shè)備完好。

7、充分利用現(xiàn)有的護(hù)理人力資源，調(diào)動(dòng)工作積極性，實(shí)施護(hù)理人員分層管理。

8、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)生、輪轉(zhuǎn)人員、新入科人員等，對(duì)他們進(jìn)行法律知識(shí)教育，提高她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)的工作人員帶教。

9、完善護(hù)理記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書(shū)存在的.問(wèn)題，規(guī)范護(hù)理文件記錄。遵循客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整的原則，定期進(jìn)行護(hù)理記錄單缺陷的分析和改進(jìn)，避免漏字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等。

10、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

11、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。

二、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，提高病人滿意率。

1、責(zé)任護(hù)士真誠(chéng)接待新入院患者，主動(dòng)向病人家屬做入院宣教及健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，了解病人病情、用藥效果及反應(yīng)等。

2、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序及各項(xiàng)護(hù)理工作流程，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

3、每月召開(kāi)公休座談會(huì)，發(fā)放滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的工作人員給與表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的人員給與批評(píng)教育。

4、完善回訪制度，尤其是對(duì)早產(chǎn)兒及高危幕胤眉昂笮獺

三、保持醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正、處理。

2、每月對(duì)質(zhì)控組，護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制訂切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

3、增強(qiáng)科研意識(shí)，開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目。

四、按護(hù)理部要求，嚴(yán)格落實(shí)三級(jí)三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。護(hù)理查房時(shí)提問(wèn)護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)，醫(yī)院核心制度等。

五、積極參加我院組織的各種學(xué)習(xí)、講座。

一年來(lái)，由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理、外塑形象，我科在醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定的成績(jī)，但也存在一定缺陷，有待進(jìn)一步提高。

第二篇：口腔科年度工作總結(jié)

口腔科在醫(yī)院及科室總體規(guī)劃指導(dǎo)下，提升創(chuàng)新理念，突出特色，認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)療、教學(xué)、科研、工作，提高質(zhì)量。具體工作總結(jié)如下：

一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及行風(fēng)建設(shè)方面

進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，強(qiáng)化的教育和管理，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院衛(wèi)生系統(tǒng)關(guān)于藥品、器械購(gòu)銷回扣、開(kāi)單提成廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定。加強(qiáng)口腔科職工隊(duì)伍建設(shè)，提高自身思想覺(jué)悟，全面貫徹民主集中制，認(rèn)真貫徹醫(yī)院及口腔系工作的相關(guān)規(guī)定制度。

二、社會(huì)公益服務(wù)

繼續(xù)在我區(qū)開(kāi)展中西部地區(qū)兒童口腔疾病綜合干預(yù)活動(dòng)，全科人員共同參與，利用節(jié)假日，夜間休息時(shí)間為全市適齡兒童免費(fèi)口腔檢查和實(shí)施窩溝封閉。關(guān)注我市留守兒童口腔健康，深入到學(xué)校，為這些兒童進(jìn)行口腔檢查和口腔保健知識(shí)的宣傳

三、醫(yī)療工作

1、病房工作：治愈好轉(zhuǎn)率、藥品費(fèi)用比率、住院抗菌藥物使用率、抗菌藥物DDD、國(guó)家基本藥物使用比率、成份輸血率、病歷出科甲級(jí)率均達(dá)標(biāo)。

2、門(mén)診工作：

①、牙種植技術(shù)得到進(jìn)一步提升和發(fā)展。

②、開(kāi)展富血小板生長(zhǎng)因子在口腔中的.應(yīng)用

③、熱牙膠根管充填技術(shù)得到廣泛開(kāi)展。

④全面推進(jìn)舒適無(wú)痛牙科的理念，特別是兒童牙科，獲得良好效果。

四、教學(xué)工作：

完成2400個(gè)課時(shí)的教學(xué)工作，無(wú)教學(xué)事故。

五、科研工作：

較薄弱，申報(bào)一項(xiàng)國(guó)家自然基金課題未獲通過(guò)。發(fā)表論文、特別是高級(jí)別論文少。

六、20xx年計(jì)劃重點(diǎn)

實(shí)施項(xiàng)目完成1項(xiàng)，1項(xiàng)逐步推進(jìn)，有2項(xiàng)因場(chǎng)地未能落實(shí)，未能實(shí)施。