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第一篇：信息化年度工作總結(jié)

一年的時(shí)間在忙碌中過去了，回顧一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的不斷幫助下，我取得了一些成績，還存在不足。

企業(yè)在不斷發(fā)展，在崗的人都要不斷學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，才能適應(yīng)企業(yè)的迅速發(fā)展。作為信息化專員尤其如此，這個(gè)世界就是信息化的世界，只有做好信息化的工作，才能給企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

一、_年工作總結(jié)：

1、ERP實(shí)施總結(jié)方面。

ERP實(shí)施的過程是個(gè)艱苦但是快樂的過程，是個(gè)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)相互滲透的過程。在我們公司實(shí)施ERP面臨著很多的困難，總的來說主要有以下的困難：

(1)人員素質(zhì)相對較低，培訓(xùn)時(shí)間長。幾乎所有人需要面對面的教授三次以上，很多人第一次培訓(xùn)、練習(xí)，然后，第二天還是不會(huì)。只有反復(fù)面對面的教授，然后，讓他們不斷鞏固。

(2)采取溫和實(shí)施措施。ERP首次在公司實(shí)施，由于我是一個(gè)公司的新人，同時(shí)，對公司人事及各項(xiàng)流程都不是很熟悉，壓力很大。對于實(shí)施erp這樣一個(gè)管理變革性革新的軟件，我主要采取了和所有群眾打成一片的方法，盡量去弱化erp就是變革、會(huì)造成減員增效的作用，盡力保證erp順利實(shí)施。取得一定的成績。

(3)在實(shí)施的同時(shí)充分協(xié)助erp實(shí)施工程師張工，全面鋪開erp工作，及時(shí)匯總問題并將問題協(xié)調(diào)解決，及時(shí)配合二次開發(fā)、保證erp定型工作的順利，對出現(xiàn)的問題技術(shù)協(xié)調(diào)解決。

2、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)方面。

完成初村環(huán)保工業(yè)園及高區(qū)的網(wǎng)絡(luò)布線及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備調(diào)試工作。工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)布線及高區(qū)erp服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的采購是公司信息化投資的重要內(nèi)容。工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃及實(shí)施本著總體規(guī)劃分步實(shí)施的原則，在定型網(wǎng)絡(luò)設(shè)備方面盡量在控制預(yù)算的范圍內(nèi)。

公司自20__年5月搬遷前，初村及高區(qū)網(wǎng)絡(luò)布線都已完成，布線等沒有找網(wǎng)絡(luò)公司為公司節(jié)省了相關(guān)費(fèi)用。

購買及調(diào)試相關(guān)的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，經(jīng)過半年多的運(yùn)行，運(yùn)行穩(wěn)定，無故障發(fā)生，保證公司網(wǎng)絡(luò)及辦公環(huán)境的穩(wěn)定。

工業(yè)園其他網(wǎng)絡(luò)采取總體規(guī)劃、分步實(shí)施的方法，一次就要將主體框架做好，堅(jiān)決杜絕重復(fù)建設(shè)的問題。

3、監(jiān)控方面：

完成初村及高區(qū)監(jiān)控布線、調(diào)試，解決了高區(qū)監(jiān)控與初村監(jiān)控的互聯(lián)互通。

4、公司網(wǎng)站改版方面。

研發(fā)部的網(wǎng)站方案改版方案經(jīng)過四次內(nèi)部評審?fù)ㄟ^，并選定了力豐網(wǎng)絡(luò)作為網(wǎng)站改版的制作單位。

網(wǎng)站已經(jīng)開始由力豐網(wǎng)絡(luò)制作，研發(fā)部組織社長進(jìn)行了一次首頁及內(nèi)頁評審，沒有通過。12月底前，爭取網(wǎng)站建設(shè)的主要模塊的上線，根據(jù)翻譯的時(shí)間，將韓國網(wǎng)站的內(nèi)容翻譯成中午掛在新網(wǎng)站上。

5、其他方面：

定期對阿里巴巴網(wǎng)站上的信息及網(wǎng)站信息進(jìn)行維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好分內(nèi)的事情。

二、工作中存在的問題及解決辦法：

1、ERP作為本年的重點(diǎn)任務(wù)，雖然全部上線，但是，目前還存在一些問題。主要問題是部門溝通的問題及提高操作者素質(zhì)的問題。本年度，已經(jīng)做了很大的工作，下一年覺得采取重要部門設(shè)立監(jiān)督員的措施，來保證各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

2、ERP主要是控制流程方面的軟件，同時(shí)也是企業(yè)管理的軟件，通過實(shí)施ERP，我發(fā)現(xiàn)公司的研發(fā)、技術(shù)、工藝環(huán)節(jié)存在很大的弊端，這些部門的資源無法共享，所有的數(shù)據(jù)不是在個(gè)人電腦上保存在服務(wù)器上，對于公司來說，這樣的保存僅僅是為了保存而保存，無法將數(shù)據(jù)共享。對了公司的壯大弊端很大。經(jīng)過和幾家PDM公司的技術(shù)人員溝通后，覺得公司目前需要實(shí)施PDM。

3、由于網(wǎng)站制作方需要做出首頁及內(nèi)頁方案后，才能繼續(xù)制作詳細(xì)內(nèi)容，爭取在12月底所有網(wǎng)站模塊改造內(nèi)容上線，韓國網(wǎng)站內(nèi)容協(xié)調(diào)翻譯盡早翻譯。

三、信息化_年計(jì)劃：

1、繼續(xù)做好erp的培訓(xùn)及推廣工作，使erp發(fā)揮出強(qiáng)大效率。

2、網(wǎng)站上線后，及時(shí)更新內(nèi)容，及時(shí)改進(jìn)需要更改的地方，保證公司達(dá)到對網(wǎng)站改造的最終要求。

3、做好初村工業(yè)園網(wǎng)絡(luò)的實(shí)施及控制，總體規(guī)劃分步實(shí)施。

4、下一年度在做好erp的同時(shí)，爭取實(shí)施PDM。

5、研究相關(guān)的電子商務(wù)推廣，利用網(wǎng)絡(luò)宣傳產(chǎn)品。

四、信息化的規(guī)劃：

1、盡早上PDM。

PDM系統(tǒng)的基本功能包括零部件管理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理、圖紙管理、文檔管理、流程管理、項(xiàng)目管理、工程變更管理、CAD集成、ERP集成等系統(tǒng)模塊，擴(kuò)展模塊則包括FMEA(失效模式與影響分析)管理、客戶需求及產(chǎn)品報(bào)價(jià)管理、工藝管理等。整個(gè)系統(tǒng)將構(gòu)建于Oracle數(shù)據(jù)庫之上，以DynaFramework為基礎(chǔ)框架進(jìn)行擴(kuò)展，通過動(dòng)態(tài)建模技術(shù)和二次開發(fā)，可按客戶的需求進(jìn)行定制或增加新功能。

“產(chǎn)品是設(shè)計(jì)出來的”。在推廣erp的過程中，發(fā)現(xiàn)技術(shù)圖紙歸檔的混亂，公司目根本就不存在工藝，車間工人既是技術(shù)部門又是工藝部門，做了很多不應(yīng)該是工人應(yīng)該做的工作。為了規(guī)范公司技術(shù)、研發(fā)、工藝，提供這些部門的技術(shù)水平及標(biāo)注化，推薦公司上PDM。PDM對于公司研發(fā)流程及技術(shù)流程的控制力很強(qiáng)，信息共享，分類精細(xì)，就像我們平時(shí)用的“百度”一樣，需要的資料，只要輸入關(guān)鍵字，就可以得到自己的信息，完全解決“信息孤島”的問題;一些PDM配套使用加密軟件，對于從數(shù)據(jù)拷出來的東西如果不在局域網(wǎng)中使用，出去就是亂碼。目前，公司的技術(shù)圖紙往往在使用的過程中，找不到參考，即便是在服務(wù)器上做了存儲(chǔ)也無法在最短的時(shí)間找出來。所有，為了解決目前遇到的種種弊端，規(guī)范技術(shù)，為了公司發(fā)展的更加強(qiáng)大，希望盡早上PDM。

PDM軟件經(jīng)過和幾家網(wǎng)絡(luò)公司的溝通大體上20個(gè)點(diǎn)左右，價(jià)格在20萬左右。據(jù)需要還需要上2萬左右的硬件服務(wù)器。

2、為了保護(hù)公司的圖紙及重要信息的安全，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候上內(nèi)網(wǎng)加密軟件。

由于企業(yè)和機(jī)構(gòu)將大量的核心機(jī)密信息和重要數(shù)據(jù)，例如財(cái)務(wù)報(bào)表、技術(shù)圖紙、渠道名單等，以電子文檔形式存儲(chǔ)于內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，給信息的安全管理帶來了較大的挑戰(zhàn)。電子文檔的易復(fù)制和易傳遞性，導(dǎo)致內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)信息可以被很輕易地傳輸?shù)酵饨?，使企業(yè)的核心競爭力受到嚴(yán)重影響。因此，只有首先樹立安全意識(shí)、制定完善的信息安全管理制度，并采取先進(jìn)的技術(shù)手段來深化制度的執(zhí)行，才能真正加強(qiáng)數(shù)據(jù)信息的安全管理和保護(hù)能力。這也是目前大多數(shù)企業(yè)和機(jī)構(gòu)所要面對的首要問題。

目前，技術(shù)資料及營業(yè)部、財(cái)務(wù)部等部門的關(guān)鍵資料沒有保密措施，研發(fā)部經(jīng)過調(diào)研及與網(wǎng)絡(luò)公司的溝通，可以上已經(jīng)成型的內(nèi)網(wǎng)加密軟件：在關(guān)鍵的電腦上安裝此軟件，只要是不在局域網(wǎng)內(nèi)部安裝此軟件的電腦打開，復(fù)制到外網(wǎng)都是亂碼，即便是重裝系統(tǒng)，沒有安裝此軟件無法打開。

內(nèi)網(wǎng)加密軟件每個(gè)點(diǎn)大約在1000元左右，根據(jù)需要還需要上1~2萬的硬件服務(wù)器。

3、IKEN網(wǎng)上線。

目前已經(jīng)與哈工大開展一起的很做IKEN，明年，IKEN網(wǎng)作為公司的賣點(diǎn)，是信息化要做的另外一個(gè)重要工作。

ERP(流程管理)、PDM(技術(shù)數(shù)據(jù)管理)、IKEN(電力數(shù)據(jù)采集網(wǎng)站)是企業(yè)的信息化的一個(gè)整合，同時(shí)也是公司的一個(gè)層次的提供，信息化工作是個(gè)對公司領(lǐng)導(dǎo)的決策起關(guān)鍵作用的支持部門，信息化專員有信心在公司領(lǐng)導(dǎo)英明的領(lǐng)導(dǎo)下，做好本職工作，將信息化工作在新的一年獲得更大的成就。

第二篇：信息化工作總結(jié)精選

各位專家、同志們：

上午好!

剛才各位專家的精彩演講給我們許多啟迪，未來信息化將給我們工作和生活帶來巨大變化。吳市長將從戰(zhàn)略和全局的高度對我市信息化工作提出要求。按照會(huì)議安排，我先就我市信息化工作講幾點(diǎn)具體意見。

一、我市信息化建設(shè)呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢

(一)初步理順了管理體制，制度和人才隊(duì)伍建設(shè)取得初步成效。

長期以來，由于觀念、體制、歷史等多方面原因，我市的信息化工作存在著多頭管理、統(tǒng)籌規(guī)劃不足、重復(fù)建設(shè)嚴(yán)重、信息孤島大量存、資源共享程度低等問題。為了解決這些突出問題，促進(jìn)信息化工作的良性發(fā)展，__年底，市委、市政府決定，專門成立了__市信息化工作辦公室，具體負(fù)責(zé)全市信息化工作的統(tǒng)籌管理。

為了規(guī)范全市信息化工作的管理，市政府先后制定了《__市信息化“___“專項(xiàng)規(guī)劃》、《網(wǎng)上聽證管理辦法》、《12345市民熱線管理暫行辦法》、《__市信息化專家咨詢委員會(huì)管理暫行辦法》、《信息化建設(shè)項(xiàng)目管理審核暫行辦法》等信息化工作的規(guī)范性文件，為我市信息化工作的科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、奠定了基礎(chǔ)。

堅(jiān)持“請進(jìn)來“與“走出去“相結(jié)合的方式，加強(qiáng)信息技術(shù)和管理人才隊(duì)伍的鍛煉和培訓(xùn);初步組建了一支由省內(nèi)外知名專家學(xué)者和本地優(yōu)秀信息技術(shù)人才組成的信息化專家咨詢隊(duì)伍，為我市信息化工作的科學(xué)決策、項(xiàng)目實(shí)施提供了智力和人才支持。

(二)搭建了“兩網(wǎng)一站“的信息化框架，為各項(xiàng)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)提供了基礎(chǔ)平臺(tái)。

__黨政網(wǎng)(電子政務(wù)內(nèi)網(wǎng))經(jīng)過8年的不斷發(fā)展、壯大，形成了覆蓋市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)及市、區(qū)縣級(jí)部門、企事業(yè)單位的寬帶網(wǎng)絡(luò)。

電子政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)經(jīng)過兩期建設(shè)，完成了與省電子政務(wù)外網(wǎng)的對接，接入了市級(jí)部門81個(gè)、區(qū)縣10個(gè)，劃分40多個(gè)單獨(dú)虛擬專網(wǎng)，為我市開展電子化業(yè)務(wù)延伸、搭建商務(wù)平臺(tái)提供了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，有效降低了網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行成本。

__市政府門戶網(wǎng)站(__市公眾網(wǎng))是市政府信息公開、便民服務(wù)、政民互動(dòng)的門戶，自__年底開通以來，整合了70多個(gè)部門、企事業(yè)單位、10個(gè)區(qū)縣政府信息資源，網(wǎng)站的信息量和信息內(nèi)容日益豐富，功能不斷完善，__年被評為全國地級(jí)市優(yōu)秀政府門戶網(wǎng)站。

(三)信息化的領(lǐng)域不斷拓寬。

教育信息化成效明顯，計(jì)算機(jī)輔助教育蓬勃開展，優(yōu)質(zhì)教育資源初步實(shí)現(xiàn)共享;醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了醫(yī)院信息化管理、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)化管理;金融系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行卡跨行聯(lián)網(wǎng)通用，實(shí)現(xiàn)了電子匯兌計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)和票據(jù)清算自動(dòng)化;稅務(wù)部門在稅收管理、稅收會(huì)計(jì)的核算、稽查、發(fā)票管理、與銀行進(jìn)行數(shù)據(jù)交換等方面實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)管理;公安、審計(jì)、人事、海關(guān)、財(cái)政、社保等系統(tǒng)信息化建設(shè)也取得很大進(jìn)展，先后建成了西南人才網(wǎng)、科技信息網(wǎng)、農(nóng)經(jīng)網(wǎng)、教育信息網(wǎng)等專業(yè)網(wǎng)絡(luò)。黨政公文網(wǎng)上交換系統(tǒng)、政府部門電子郵件系統(tǒng)、政府網(wǎng)上采購系統(tǒng)、網(wǎng)上招商系統(tǒng)、政務(wù)信息交換系統(tǒng)、人大建議政協(xié)提案網(wǎng)上辦理系統(tǒng)、空間地理數(shù)據(jù)共享平臺(tái)等應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)建成或正式啟動(dòng);完成了“數(shù)字__“工程中的示范系統(tǒng)建設(shè)。特別值得一提的是，“12345市民熱線“、“網(wǎng)上聽證“、“市民議政“等網(wǎng)上互動(dòng)欄目建設(shè)取得明顯成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“12345市民熱線“今年年初開通以來，共受理群眾和基層單位有效信件15000余件，辦理回復(fù)信件14000余件，總辦結(jié)率達(dá)到96、5%，得到了廣大市民的認(rèn)可和支持，有力推進(jìn)了決策和管理的民主化、科學(xué)化、法制化。

二、我市信息化工作存在的主要問題

近年來，我市信息化工作雖然取得了一些成績，但我們要清醒地認(rèn)識(shí)到我們存在的差距和不足：

一是全市上下對信息化工作重視程度不夠，全民信息化意識(shí)和全市信息化水與時(shí)代發(fā)展的要求有相當(dāng)大的差距。

二是信息化管理體制還需要進(jìn)一步完善，條塊分割、各自為政、重復(fù)建設(shè)、低效運(yùn)營、資源分散、“信息孤島“等突出問題沒有得到根本解決。

三是信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展相對滯后。信息制造業(yè)品種較少，科技含量不高;軟件開發(fā)業(yè)薄弱;信息服務(wù)業(yè)基本沒起步;信息技術(shù)的研發(fā)和推廣應(yīng)用還沒有形成大氣候。特別是一些干部認(rèn)為__沒有發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，這種思想觀念嚴(yán)重制約了我市以信息產(chǎn)業(yè)為引導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)。

四是信息安全存在隱患。在網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站安全硬件和軟件上，特別是信息安全管理上還有較大的差距。

五是投入機(jī)制還有缺陷。信息化建設(shè)資金投入跟不上發(fā)展的需要，政府引導(dǎo)、市場運(yùn)作、多元化投資機(jī)制尚未形成。

三、堅(jiān)定信心，加快發(fā)展，強(qiáng)力推進(jìn)__經(jīng)濟(jì)社會(huì)信息化進(jìn)程

黨的__大為信息化發(fā)展指明了方向，我們要堅(jiān)決貫徹和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的歷史潮流，把信息化建設(shè)各項(xiàng)工作作為剛性任務(wù)抓好落實(shí)。

(一)進(jìn)一步理順信息化管理體制。全市信息化工作在市委、市政府和市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，由市信息辦具體負(fù)責(zé)統(tǒng)籌。在體制調(diào)整的過程中，各部門必須顧全大局，割舍部門利益，服從統(tǒng)一安排。

(二)進(jìn)一步完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是要緊密跟蹤新的信息技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用，適時(shí)實(shí)施通信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的更新改造和升級(jí)換代，完善政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。建成具有高速率、智能化、綜合性、廣覆蓋、出口流暢的城域網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)，使網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)能有效支持電子政務(wù)、電子商務(wù)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)指揮、高清晰視頻電視會(huì)議等應(yīng)用和多終端、絡(luò)接入。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置，提高網(wǎng)絡(luò)安全性和可靠性。在確保網(wǎng)絡(luò)安全的前提下，要充分利用各通信運(yùn)營商已經(jīng)建成的網(wǎng)絡(luò)。在投入方面，原則上今后凡是市本級(jí)公共網(wǎng)絡(luò)建設(shè)由市級(jí)財(cái)政按照統(tǒng)一規(guī)劃集中投入建設(shè)，凡是不符合統(tǒng)一規(guī)劃的條條系統(tǒng)和部門網(wǎng)絡(luò)市財(cái)政不予支持;區(qū)縣參照這種辦法處理。

二是完善基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫建設(shè)。加快數(shù)據(jù)管理中心、自然資源與空間數(shù)據(jù)庫、法人單位基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、人口基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫、黨政信息資源庫、宏觀經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展數(shù)據(jù)庫建設(shè)，為“數(shù)字__“各項(xiàng)信息系統(tǒng)建設(shè)提供統(tǒng)一的數(shù)據(jù)支撐平臺(tái)。對已經(jīng)建設(shè)的各類數(shù)據(jù)庫，要在現(xiàn)有技術(shù)的條件下實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，任何部門不得以任何理由抵制。凡是新建設(shè)的數(shù)據(jù)庫，一律統(tǒng)一在數(shù)據(jù)中心擴(kuò)展，市財(cái)政對今后自行建設(shè)的數(shù)據(jù)庫一律不予支持。要通過數(shù)據(jù)共享，為全面實(shí)行網(wǎng)上行政許可和行政審批奠定基礎(chǔ)。要加快建設(shè)容災(zāi)備份系統(tǒng)。

(三)全面推進(jìn)電子政務(wù)建設(shè)工作

要把電子政務(wù)工作作為整個(gè)信息化工作的突破口，帶動(dòng)信息化的全面發(fā)展。重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作。

一是加大資源整合力度。先期是做好全市市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站的整合工作，要運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)站集群管理模式，整合現(xiàn)有部門網(wǎng)站，建設(shè)統(tǒng)一的政府門戶網(wǎng)站。市委、市政府已決定，以后市級(jí)財(cái)政供養(yǎng)網(wǎng)站中除極少數(shù)業(yè)務(wù)需要并經(jīng)批準(zhǔn)的外，都要整合歸并到市政府門戶網(wǎng)站，市財(cái)政將不再單獨(dú)安排經(jīng)費(fèi)，請市信息辦和市財(cái)政局共同把好這個(gè)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)的整合按照國家和省上的統(tǒng)一安排部署逐步推進(jìn)。各部門各單位要站在全局的高度，積極配合，打破部門利益格局，消除信息孤島，真正實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和資源共享。

二是強(qiáng)力推進(jìn)全市政府系統(tǒng)公文無紙化辦理及傳輸平臺(tái)建設(shè)。此項(xiàng)工作涉及我市的所有部門和10個(gè)區(qū)縣政府及部門，希望各級(jí)政府和部門積極支持配合，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要帶好頭，下大力氣推進(jìn)。要通過應(yīng)用現(xiàn)代辦公手段促進(jìn)管理理念的創(chuàng)新和工作效能的提高。市政府辦公室和市信息辦在制訂建設(shè)方案時(shí)，要把這個(gè)系統(tǒng)的科學(xué)性、先進(jìn)性、合理性和規(guī)范性有機(jī)結(jié)合，同時(shí)要把全市電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌考慮。

三是認(rèn)真做好政府信息公開工作。要按照國務(wù)院、省政府的要求，嚴(yán)格按《政府信息公開指南》、《政府信息公開目錄》規(guī)范政府信息公開工作，確?！吨腥A人民共和國政府信息公開條例》的全面、正確、有效施行。此項(xiàng)工作任務(wù)重、時(shí)間緊，各區(qū)縣、各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要親自過問，大力協(xié)調(diào)和支持，安排專門的人員把政府信息公開有關(guān)工作抓緊、抓好。同時(shí)要做到有人管、有人做，做到機(jī)構(gòu)落實(shí)、人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、經(jīng)費(fèi)落實(shí)。

四是繼續(xù)加強(qiáng)“12345市民熱線“辦理工作。當(dāng)前市民熱線辦理工作存在的主要問題是：少數(shù)單位主要領(lǐng)導(dǎo)重視不夠，辦理中推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、走過場等現(xiàn)象還不少，比較集中的是城市管理、違章建筑、噪聲污染、西區(qū)衛(wèi)生等問題。各區(qū)縣、各部門都要認(rèn)真辦理批轉(zhuǎn)的每一封信，努力多為市民群眾辦實(shí)事。今年是市民熱線開通的第一年，對辦理工作的考核要嚴(yán)格逗硬，對辦理成績突出的要重獎(jiǎng)，對長期辦理不落實(shí)的要嚴(yán)懲。

五是抓好應(yīng)急管理系統(tǒng)建設(shè)。目前技術(shù)設(shè)計(jì)方案正在加緊制作，待經(jīng)有關(guān)專家評審?fù)ㄟ^，并經(jīng)市委、市政府批準(zhǔn)后，加快推進(jìn)。各區(qū)縣、各應(yīng)急管理建設(shè)部門要組織本地區(qū)、本部門積極投入到應(yīng)急信息系統(tǒng)建設(shè)的準(zhǔn)備工作中來，要抓好應(yīng)急信息系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)清理、收集、整理，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案，配合做好相關(guān)工作。

(四)加快電子商務(wù)建設(shè)

積極探索利用現(xiàn)有資源，運(yùn)用市場化運(yùn)作模式，加快電子商務(wù)發(fā)展。一是要積極思考怎樣利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)資源，搭建我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，探索市場化的電子商務(wù)運(yùn)營模式和發(fā)展模式;二是要盡快建立電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，及時(shí)發(fā)布、更新商務(wù)信息，促進(jìn)招商引資工作的開展，并作為網(wǎng)上交易的統(tǒng)一窗口;三是與各大金融機(jī)構(gòu)積極協(xié)調(diào)資金結(jié)算問題，積極推動(dòng)我市電子商務(wù)網(wǎng)的形成，帶動(dòng)企業(yè)信息化發(fā)展;四是建立企業(yè)誠信管理機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)健康快速有序發(fā)展。

(五)深入推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)

農(nóng)村信息化建設(shè)是最薄弱而需求又是的信息化領(lǐng)域，推進(jìn)農(nóng)村信息化建設(shè)是統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的重要依托和重要內(nèi)容。目前我市農(nóng)村信息化建設(shè)已經(jīng)開始試點(diǎn)，當(dāng)前要重點(diǎn)抓好以下工作：一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要深入調(diào)查研究，找準(zhǔn)信息化新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，按照“先試點(diǎn)，再推開“的工作思路，認(rèn)真做好農(nóng)村信息化建設(shè)試點(diǎn)示范工作的前期調(diào)查工作;二是夯實(shí)硬件基礎(chǔ)，加強(qiáng)信息化網(wǎng)絡(luò)設(shè)施建設(shè)，努力提升示范點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，解決“最后一公里“問題，最終實(shí)現(xiàn)“村村通電話，鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)，信息入萬家“。三是各級(jí)政府和部門要加大對農(nóng)村信息化的投入和技術(shù)支持，解決農(nóng)村“用不起“和“用不來“的問題，把“支農(nóng)“、“惠農(nóng)“政策通過信息化建設(shè)切實(shí)體現(xiàn)好;四是加強(qiáng)信息整合，建立統(tǒng)一的農(nóng)村信息數(shù)據(jù)指標(biāo)體系、信息采集指標(biāo)體系，增強(qiáng)信息的互通性、共享性和公用性，為農(nóng)村提供最豐富、便捷的信息服務(wù);五是健全保障體系，確保農(nóng)村信息化建設(shè)快速持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)體系、技術(shù)隊(duì)伍的建設(shè)，通過“政府扶持、多元參與、市場推動(dòng)“等模式，保障發(fā)展資金的投入。

(六)加強(qiáng)信息化人才隊(duì)伍建設(shè)

我認(rèn)為，信息化人才隊(duì)伍建設(shè)至少應(yīng)該包括管理人才隊(duì)伍、技術(shù)人才隊(duì)伍、經(jīng)營人才隊(duì)伍這三支隊(duì)伍建設(shè)。目前，我市的實(shí)際狀況是，無論哪支隊(duì)伍都明顯與信息化發(fā)展要求不相適應(yīng)。解決信息化人才問題，要多渠道想辦法。一是盡快成立本地區(qū)的信息化協(xié)會(huì)或?qū)＜易稍兾瘑T會(huì)，把分布在各部門、企事業(yè)單位、社會(huì)各界的信息化人才組織起來形成合力，服務(wù)本地區(qū)和本部門的信息化建設(shè)，壯大信息化人才隊(duì)伍，解決人員緊缺問題，我市市一級(jí)已經(jīng)成立了專家咨詢委員會(huì)、計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)等組織，在信息化建設(shè)項(xiàng)目咨詢上發(fā)揮出了很好的作用，值得大家學(xué)習(xí)借鑒;二是積極爭取上級(jí)業(yè)務(wù)部門的技術(shù)支持，彌補(bǔ)人才技術(shù)實(shí)力不足;三是在編制許可的前提下提倡面向社會(huì)公開招考信息化人才;四是要有計(jì)劃地加強(qiáng)人才培訓(xùn)，信息技術(shù)發(fā)展日新月異，學(xué)習(xí)和培訓(xùn)要作為經(jīng)常性的工作。

(七)切實(shí)抓好信息安全工作

隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛運(yùn)用和深入發(fā)展，信息安全越來越成為一個(gè)戰(zhàn)略性的課題。我們要嚴(yán)格按照信息安全的管理規(guī)定，把這項(xiàng)工作擺在突出的位置來抓。一是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要充分認(rèn)識(shí)到我市信息安全防范體系還沒有建成這一嚴(yán)峻形勢，切實(shí)提高安全防范意識(shí)，加大對信息安全設(shè)備和軟件的投入，完善安全防范體系;二是要結(jié)合信息資源的整合，盡量建設(shè)統(tǒng)一的安全防范體系，降低成本，提高效果;三是要建立健絡(luò)信息發(fā)布管理制度，層層審核，嚴(yán)格把關(guān)，防止失泄密事件的發(fā)生;四是要制訂和完善信息安全應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)、有效處置信息安全事故;五是加強(qiáng)經(jīng)常性的檢查、督查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全管理上的漏洞，切實(shí)加以解決。

同志們，信息化在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和管理中的地位、作用越來越凸顯，運(yùn)用信息化促進(jìn)改革創(chuàng)新，推進(jìn)我市各個(gè)領(lǐng)域的深層次變革還任重道遠(yuǎn)。但是，我們有信心，也有決心，在黨的__大精神指引下，把我市信息化工作水平不斷推向新的高度。

謝謝大家!

第三篇：分公司工作總結(jié)

分公司副經(jīng)理工作總結(jié)3篇

公司,一般是指以營利為目的,為從事商業(yè)經(jīng)營活動(dòng)或某些目的而成立的組織。 也就是說,公司一般是為賺錢而成立的組織?？偨Y(jié)所要解決和回答的中心問題，不是某一時(shí)期要做什么，如何去做，做到什么程度的問題，而是對某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。你是否在找正準(zhǔn)備撰寫“分公司副經(jīng)理工作總結(jié)”，下面小編收集了相關(guān)的素材，供大家寫文參考！

分公司副經(jīng)理工作總結(jié)篇1

熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程以后讓我逐漸適應(yīng)了這個(gè)崗位帶來的壓力，雖然在領(lǐng)導(dǎo)的信任下讓自己擔(dān)任這個(gè)職位卻從未在工作中有任何松懈，畢竟因?yàn)榕紶柕乃尚笇?dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)失望的話無疑是對不起這份工作所代表的意義，因此我在平時(shí)的銀行工作中恪守職責(zé)并希望通過自身的努力獲得相應(yīng)的成就，即便到了年終之際也讓我對今年完成的銀行大堂經(jīng)理工作進(jìn)行了總結(jié)。

學(xué)習(xí)了銀行主流業(yè)務(wù)的辦理流程并通過自己的方式為客戶進(jìn)行講解，由于銀行大堂經(jīng)理主要是為客戶進(jìn)行引導(dǎo)的緣故需要對業(yè)務(wù)十分熟悉才行，因此自己經(jīng)常利用工作之余的時(shí)間學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)，無論是主流業(yè)務(wù)還是新型業(yè)務(wù)都應(yīng)該為客戶進(jìn)行詳細(xì)的講解以便于對方有著清晰的認(rèn)識(shí)，也得益于此讓我能夠盡快熟悉銀行大堂經(jīng)理的工作流程并通過時(shí)間的積累獲得了成長，畢竟嚴(yán)格意義上來說從年初到現(xiàn)在為止自己擔(dān)任銀行大堂經(jīng)理不過一年的時(shí)間罷了，可即便如此自己也能夠通過以往的積累盡快掌握業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí)并因此獲得客戶的良好評價(jià)。

辦理好客戶所需的銀行業(yè)務(wù)并根據(jù)對方的要求展開相應(yīng)的部署，由于今年自己接觸較多的是儲(chǔ)蓄卡與借記卡的辦理導(dǎo)致過程十分順利，無論是初次開卡還是掛失都是自己比較熟悉的領(lǐng)域?qū)е逻@方面的工作能夠得到較好的處理，因此自己在為客戶講解儲(chǔ)蓄卡的辦理流程的情況下確保對方了解到其中的注意事項(xiàng)。相對于前者的繁瑣而言后者則主要是與各大高校合作進(jìn)行集中辦理，實(shí)際上借記卡的辦理也讓我安排了專門的時(shí)間以防出現(xiàn)任何的差錯(cuò)。

開展了銀行業(yè)務(wù)的宣傳活動(dòng)并以此來吸引更多的客戶進(jìn)行辦理，由于銀行宣傳活動(dòng)往往是全員參與的狀況導(dǎo)致自己對這方面的工作格外上心，尤其是小禮品的設(shè)置要合乎客戶的心理需求才能夠讓對方感受到銀行的誠意，所以在今年的宣傳活動(dòng)中自己所準(zhǔn)備的都是客戶所需的物品并以此吸引了他們的目光，再加上宣傳渠道的先進(jìn)性導(dǎo)致今年的活動(dòng)開展?fàn)顩r還是十分不錯(cuò)的，因此在今后的銀行活動(dòng)中可以吸取這方面的經(jīng)驗(yàn)以求開展得更好一些。

今年銀行大堂經(jīng)理工作中的積累讓我意識(shí)到自身還存在著許多不足，因此我會(huì)想辦法提升管理方面的水平并爭取獲得更多銀行同事的認(rèn)可，即便以后難以在銀行大堂經(jīng)理工作中取得成就也要確保不出現(xiàn)任何的差錯(cuò)才行。

分公司副經(jīng)理工作總結(jié)篇2

我參加工作來到咱們__x銀行__x支行已經(jīng)工作了十年了，擔(dān)任大堂經(jīng)理已經(jīng)五個(gè)月了，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會(huì)和感觸到大堂經(jīng)理的使命和意義?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。大堂經(jīng)理是我們__銀行對公眾服務(wù)的一張名片、大堂經(jīng)理應(yīng)有良好的個(gè)人形象，文明的言談舉止作支撐、大堂經(jīng)理是我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的形象大使，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因?yàn)槲沂侨械谝粋€(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問題的人。所以當(dāng)我行推出業(yè)務(wù)時(shí)、當(dāng)客戶有需求時(shí)，我就和柜面人員積極協(xié)商，為客戶著想，來合理地引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)。由于我行地處城區(qū)列車站，流動(dòng)人口比較多，因此，這里的客戶流動(dòng)性大，現(xiàn)金流動(dòng)快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費(fèi)、以及其他業(yè)務(wù)的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費(fèi)心。從我第一天在大堂工作，從開始時(shí)的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)有了很大的轉(zhuǎn)變。剛開始時(shí)，我覺得大堂經(jīng)理工作很累、很煩索，責(zé)任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在大堂經(jīng)理的位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點(diǎn)以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

當(dāng)客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對，因?yàn)槲乙呀?jīng)熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始大堂經(jīng)理的對外工作的前夕，我花了大量的時(shí)間在熟悉所有業(yè)務(wù)，我學(xué)習(xí)了很多金融基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)，如何儲(chǔ)蓄，開戶對公或?qū)€(gè)人，怎樣密碼找回，掛失補(bǔ)辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續(xù)費(fèi)，基金，網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)，我都有了一定的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向不熟悉銀行業(yè)務(wù)的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續(xù)費(fèi)、儲(chǔ)蓄卡有沒有年費(fèi)、以及年費(fèi)多少和小額管理費(fèi)如何收等，當(dāng)我這樣向客戶作出解釋和說明的時(shí)候，他們都對我們的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理業(yè)務(wù)，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當(dāng)?shù)陌矒峥蛻簦龊米约旱墓ぷ?。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協(xié)調(diào)起來，當(dāng)我在業(yè)務(wù)上遇到什么問題他們時(shí)，他們都會(huì)悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業(yè)務(wù)的綜合程度，通過這幾個(gè)月的工作，我深深的融入了支行的企業(yè)文化中，融入了這個(gè)集體里。我發(fā)自內(nèi)心的熱愛我的工作崗位，因?yàn)檫@個(gè)崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當(dāng)顧客提出問題時(shí)，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達(dá)他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業(yè)務(wù)知識(shí)量也得到了提高，而且也起到了分擔(dān)營業(yè)員壓力的重要作用。

我深知大堂經(jīng)理的一言一行都會(huì)在第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素質(zhì)必須相當(dāng)?shù)母?。要對銀行的業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。這對于一個(gè)大堂經(jīng)理來講，具有很大的壓力和挑戰(zhàn)性。但是我會(huì)在有限的工作時(shí)間里，大量的吸收知識(shí)與能量，散發(fā)出自己的光和熱，作為一個(gè)金融服務(wù)人，我感到非常自豪，因?yàn)槲矣休^高水平的領(lǐng)導(dǎo)和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進(jìn)步的力量，當(dāng)一切事物都能從不能親力親為到可以得心應(yīng)手時(shí)，生命就會(huì)變得光輝燦爛起來。我會(huì)在這樣的集體里不斷的充實(shí)和完善自我，最終成為一個(gè)優(yōu)秀合格的大堂經(jīng)理。

分公司副經(jīng)理工作總結(jié)篇3

在過去的半年中，由于工作需要擔(dān)任經(jīng)理的崗位。無論在哪一個(gè)崗位工作，只有把個(gè)人理想與我行金融事業(yè)的發(fā)展有機(jī)結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)我行美好明天的過程中實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。所以要立足本職、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，從我做起，從基礎(chǔ)做起，一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)，積極向上。

一、__市場大廈工作階段

春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)__市場大廈的各項(xiàng)經(jīng)營工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。

通過與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對__市場進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份__市場超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，__市場超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過渡，自己對超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。

負(fù)責(zé)__市場期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但__市場的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然__市場的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，__市場各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收獲。

二、__超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到__超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了__超市這個(gè)大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。

與柜組長一起對非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對商品的.規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場的正常營運(yùn)，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

第四篇：信息化工作總結(jié)

在縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局全體干部職工的積極配合下，20XX年我局按照《中共西峽縣委、西峽縣人民政府關(guān)于印發(fā)的通知》文件精神，緊緊圍繞縣委、縣政府制定的信息化工作目標(biāo)，全力推進(jìn)信息化與電子政務(wù)的發(fā)展，在加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)、推行政府信息公開、提高信息化隊(duì)伍素質(zhì)等方面取得了一些成績?，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、信息化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）國土資源信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

網(wǎng)絡(luò)工程是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)，國土資源信息網(wǎng)絡(luò)是國土資源信息系統(tǒng)運(yùn)行的載體，也是上與省廳市局、下與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所進(jìn)行信息交換和資源共享的平臺(tái)，是各種信息內(nèi)部流動(dòng)和外部輸出的通道。目前，我局已建成了含有一個(gè)機(jī)房，30多臺(tái)PC終端的局域網(wǎng)，在此基礎(chǔ)上運(yùn)行了建設(shè)用地動(dòng)態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)、地籍管理信息系統(tǒng)，收到了良好的效果。下步，各基層所也將采用專線連接，逐步開通國土資源信息網(wǎng)絡(luò)主干網(wǎng)，屆時(shí)將初步建成了一套互聯(lián)互通、資源共享的網(wǎng)絡(luò)體系。今年，完成了與縣財(cái)政局的聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)了國土系統(tǒng)財(cái)務(wù)票據(jù)管理的信息化。

（二）數(shù)據(jù)庫建設(shè)

我縣第二次土地調(diào)查農(nóng)村、城鎮(zhèn)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地部分的數(shù)據(jù)庫及管理系統(tǒng)在協(xié)作單位努力下，已全面建設(shè)完成。農(nóng)村部分土地調(diào)查和城鎮(zhèn)地籍更新調(diào)查已于20XX年12月3日通過省預(yù)檢組的檢查。6月份已向市二調(diào)辦遞交了關(guān)于第二次土地調(diào)查農(nóng)村部分內(nèi)外業(yè)，城鎮(zhèn)部分外業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地外業(yè)數(shù)據(jù)成果進(jìn)行驗(yàn)收的申請，現(xiàn)正等待上級(jí)部門組織驗(yàn)收。

（三）網(wǎng)站建設(shè)

我們把網(wǎng)站建設(shè)作為轉(zhuǎn)變政府職能、改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量、聯(lián)系社會(huì)群眾的抓手，作為全面推進(jìn)信息化建設(shè)的突破口。我局網(wǎng)站于20XX年開通之日起，始終堅(jiān)持以信息技術(shù)為手段，加強(qiáng)社會(huì)服務(wù)、接受群眾監(jiān)督。目前，國土資源網(wǎng)站緊緊圍繞“便民利民、服務(wù)社會(huì)”的宗旨，對群眾生活息息相關(guān)的國土資源管理工作進(jìn)行宣傳，在為方便群眾辦事、促進(jìn)行政過程透明化、行政結(jié)果公開化等方面起到了較好地促進(jìn)作用。

（四）工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和信用信息公開專欄建設(shè)為確保此項(xiàng)工作的順利開展，我局成立了以局長方成同志為組長，主管副局長王玉華同志為副組長，各相關(guān)業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人為成員的工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并結(jié)合我局實(shí)際，制定了《西峽縣國土資源局工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和誠信體系建設(shè)工作實(shí)施方案》，要求各業(yè)務(wù)股室做好相關(guān)信息的采集和整理。由于領(lǐng)導(dǎo)重視、制度健全，我局在全縣率先完成了《工程建設(shè)領(lǐng)域項(xiàng)目信息公開和信用信息公開專欄》的建設(shè)任務(wù)，得到了縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的肯定和好評。

二、信息化建設(shè)中好的做法

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視

信息化工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，為了推進(jìn)我局信息化工作建設(shè)，我局專門成立了以局長方成同志為組長，分管副局長為副組長，各單位負(fù)責(zé)人及信息化工作業(yè)務(wù)骨干為成員的信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組。此舉加強(qiáng)了全局信息化工作的領(lǐng)導(dǎo)，促進(jìn)了信息化建設(shè)工作的順利開展。

（二）制度規(guī)范

我局專門制定了《西峽縣國土資源局信息化工作管理規(guī)范》、《西峽縣國土資源局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》和《西峽縣國土資源局計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理制度》等一系列規(guī)章制度，規(guī)定各單位設(shè)專人擔(dān)任信息員，負(fù)責(zé)采集、制作本單位的各類信息，并加強(qiáng)辦公室日常管理，定期檢查線路安全。由于制度健全，責(zé)任明確，管理嚴(yán)格，我局的信息化工作穩(wěn)步推進(jìn)，不斷完善。

（三）人才培養(yǎng)

加速人才的培養(yǎng)是信息化建設(shè)的關(guān)鍵。今年年初，我局組織系統(tǒng)干部職工60余人參加計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)、信息技術(shù)和電子政務(wù)培訓(xùn)班，確保每個(gè)單位、股室都有一至兩名電腦操作熟練、業(yè)務(wù)精通的信息化工作聯(lián)絡(luò)員，為我局的信息化工作提供了人才保障，同時(shí)為下一步開展的網(wǎng)上辦公打下基礎(chǔ)。

三、存在的問題

（一）制度落實(shí)不夠嚴(yán)格

雖然我局制定了一系列的信息化工作制度，但在實(shí)際的工作中，落實(shí)制度不夠嚴(yán)格。

（二）培訓(xùn)教育不夠深入

技術(shù)力量薄弱是影響我局信息化建設(shè)的主要問題，雖然組織人員進(jìn)行了培訓(xùn)，但僅僅能應(yīng)付一般操作使用，計(jì)算機(jī)技術(shù)方面的工作如局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、電腦自查等都落在一個(gè)人身上，計(jì)算機(jī)技術(shù)力量不足的矛盾十分突出。

四、下步工作打算

一是加強(qiáng)信息公開。按照縣信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，擴(kuò)大信息公開范圍，同時(shí)，不斷充實(shí)完善信息平臺(tái)相關(guān)信息，并注意及時(shí)更新維護(hù)，保證信息公開的及時(shí)、真實(shí)、有效。

二是強(qiáng)化監(jiān)督檢查。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度，堅(jiān)持檢查從嚴(yán)、監(jiān)督從嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問題，落實(shí)整改工作責(zé)任制，確保工作不斷推進(jìn)，不斷有新突破。

三是加強(qiáng)信息化工作的檔案資料整理。相關(guān)單位各負(fù)其責(zé)，各司其職，按照工作要求，積極做好信息反饋和材料上報(bào)工作。

20XX年，我局信息化工作取得了一定的成效，我們將在下一步工作中，以發(fā)展的眼光，創(chuàng)造性地開展工作，采取有效措施，進(jìn)一步落實(shí)信息化工作相關(guān)制度，深入開展培訓(xùn)教育，不斷鞏固和提高信息化工作成果，進(jìn)一步做好信息化工作，使之更好地為我局的發(fā)展服務(wù)。

第五篇：分公司工作總結(jié)

又一年即將過去，回顧這短暫而又漫長的一年，我由一個(gè)業(yè)務(wù)員，到分公司經(jīng)理，首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚愛，從中我也感受到了自身壓力的增加。

過去的這一年是鋼市極其低迷的一年，也是持續(xù)時(shí)間最長的一年，我公司在這一年中也經(jīng)歷了她最艱難的時(shí)刻，作為一名銷售人員，一個(gè)部門經(jīng)理而言，從無錫到武漢，一步步走來，讓我感受頗深。。市場給了我一次挑戰(zhàn)，同樣也給了我一次機(jī)遇。讓我重新審視自己，重新認(rèn)識(shí)這個(gè)行業(yè)，眼光不能夠局限于某個(gè)區(qū)域。她是一個(gè)整體，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

即將來臨的這一年將會(huì)是競爭更加激烈的一年，作為一名公司負(fù)責(zé)人，要進(jìn)一步提高把握市場的能力，洞察市場的變化，以不變應(yīng)萬變，領(lǐng)跑在行情的前面。同時(shí)進(jìn)一步擴(kuò)大分公司在市場的影響力，鞏固老客戶，發(fā)展新客源，讓公司的業(yè)務(wù)網(wǎng)進(jìn)一步的延伸。

不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見彩虹，經(jīng)過過去這一年的這一役，讓我變的更加成熟，確良，明年我將以更加飽滿的精神狀態(tài)投入到新一輪的戰(zhàn)斗中，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力。