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第一篇：22銷售業(yè)務(wù)員工作總結(jié)
某年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在某年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。
一、回憶過去
1.對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。
以某市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到某年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從某年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。
2.注重品牌意識(shí)。
一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。某年成功把某品牌產(chǎn)品銷售到某，就目前來(lái)說，銷售情況良好。
3.對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
重點(diǎn)為某客戶某和某客戶的跟蹤和服務(wù)。某在某年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)某年某對(duì)EU2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25CC汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。
二、總結(jié)現(xiàn)在
1.產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。
無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的限制。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。
2.跟單工作的艱難。
按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30-35天。以某年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的.信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。
三、展望未來(lái)
海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，某年對(duì)于某年來(lái)說只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，某年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果某年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。
我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!
第二篇：電纜銷售工作總結(jié)范文
今年的時(shí)間感覺過得真快，不知不覺間上半年就在銷售的工作當(dāng)中過去
了，作為保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的銷售，這半年來(lái)我較好的完成了銷售的任務(wù)，同時(shí)自身也是得到了一些成長(zhǎng)，對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)有更多的一些了解，對(duì)于銷售的經(jīng)驗(yàn)也更加的多了，現(xiàn)在我就上半年的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：
一、學(xué)習(xí)提升
我在做保險(xiǎn)銷售的工作當(dāng)中，明白想要做好工作是必須了解我們的產(chǎn)品，明確我們的目標(biāo)人群，以及一些銷售的技巧的，我做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的時(shí)間不長(zhǎng)，到現(xiàn)在為止也就是半年多一些的時(shí)間，可以說我上半年剛開始工作的時(shí)候是還有特別多不懂的.地方的，雖然經(jīng)過了一次培訓(xùn)，但是其實(shí)要學(xué)的方面還有很多，對(duì)于保險(xiǎn)種類的學(xué)習(xí)也是我做銷售必須要學(xué)的，不然也無(wú)法很好的去給客戶做好介紹。
上半年公司也是開設(shè)了一些新的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，對(duì)于我來(lái)說，這些是基本的學(xué)習(xí)，不然就無(wú)法和客戶溝通了，在了解了保險(xiǎn)之后，我也是多去了解銷售的一些技巧，我明白我對(duì)這個(gè)行業(yè)，這個(gè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)不是那么的熟悉，那么我就必須要多學(xué)，同時(shí)要用一些銷售的技巧來(lái)補(bǔ)足，不然也是無(wú)法做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的。
二、工作收獲
提升個(gè)人能力的同時(shí)，我也是努力的去工作，積極的完成我的銷售任務(wù)，做保險(xiǎn)的銷售，有些時(shí)候會(huì)被人誤認(rèn)為是騙子，覺得我們是騙人的，其實(shí)這些也是由于很多人對(duì)于保險(xiǎn)的不了解導(dǎo)致的，但真正懂得保險(xiǎn)的，卻是非常樂意我們的推薦，他們也是能從各種保險(xiǎn)中找到合適自己的，然后購(gòu)買，工作中很辛苦，但是每次我賣出一個(gè)保單，給客戶帶去安全感，我都覺得是值得的，再苦再累，但我做的是正確的事情，同時(shí)也是完成了銷售的任務(wù)，我覺得特別的開心，同時(shí)在銷售的過程中，我也是結(jié)識(shí)了各行各業(yè)不同的人，讓我的見識(shí)更加寬廣，也讓我和客戶的溝通能找到更多的話題，和客戶做朋友，也更好的促進(jìn)了我的銷售工作。
三、工作不足
上半年的工作下來(lái)，我進(jìn)步很大，但同時(shí)我也有一些不足還需要在下半年繼續(xù)改進(jìn)，有時(shí)候我業(yè)績(jī)不好，我會(huì)比較急躁，或者和客戶的成交如果遲遲不能下定，我也是感覺焦急，這些也是要慢慢的工作去改變的，不能急躁，作為
銷售，同樣也是要有耐心，把業(yè)務(wù)給去做好，我也期盼著下半年的業(yè)務(wù)能做得更加的好。
第三篇：業(yè)務(wù)員周總結(jié)報(bào)告范文
即將過去的20__年，我的感觸感染頗多。回顧這一年的工作歷程作為__迪的一名員工我深深感應(yīng)__之蓬煥發(fā)展的熱氣和__人之拼搏的精力。作為企業(yè)的一個(gè)窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的本質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高本質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
在較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20__年的銷售額與上年相比取患了較好的成績(jī)，在此我感謝各部門的大力配合與較高等級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持!
銷售員如何做一個(gè)有深度、有價(jià)值的銷售月工作總結(jié)報(bào)告?一般情況下，一個(gè)完善的銷售月工作總結(jié)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括如下內(nèi)容：
1、銷售情況總結(jié)：銷售業(yè)績(jī)和銷售目標(biāo)達(dá)成情況，要求既有詳細(xì)數(shù)據(jù)，又有情況分析。
2、行動(dòng)報(bào)告：當(dāng)月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時(shí)間怎樣安排的，要求簡(jiǎn)單明了。
3、市場(chǎng)情況總結(jié)分析，包括：
(1)市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的具體價(jià)格、促銷、返利、利潤(rùn)都是多少;
(2)產(chǎn)品庫(kù)存現(xiàn)狀：各級(jí)經(jīng)銷商的產(chǎn)品庫(kù)存情況：數(shù)量、品種、日期;
(3)經(jīng)銷商評(píng)價(jià)：各級(jí)主要經(jīng)銷商的心態(tài)、能力、銷售業(yè)績(jī)情況怎樣;
(4)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手評(píng)價(jià)：主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)月的銷售業(yè)績(jī)、價(jià)格走勢(shì)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)變化、重要的宣傳促銷活動(dòng)、發(fā)展趨勢(shì)等情況分析;
(5)市場(chǎng)評(píng)價(jià)：市場(chǎng)情況是好是壞，發(fā)展前景如何，存在什么問題，有什么機(jī)會(huì)。
(6)市場(chǎng)問題匯報(bào)：當(dāng)月市場(chǎng)上存在什么需要公司協(xié)助解決的問題：積壓破損產(chǎn)品的調(diào)換，促銷返利的兌現(xiàn)，市場(chǎng)費(fèi)用的申請(qǐng)，其他需要公司支持的事項(xiàng)。
4、下個(gè)月工作打算和安排：針對(duì)上個(gè)月的工作情況安排下一個(gè)月的工作。
5、工作自我評(píng)價(jià)：自己工作的得與失、對(duì)與錯(cuò)。
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練，銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視，就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
2、要求銷售人員匯報(bào)工作之前，認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
3、到講臺(tái)上去講。現(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來(lái)，說兩句就坐下。在一家公司，我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講，結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司，每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí)，
4、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
今天是20__年四月三十號(hào)了，我已經(jīng)做了整整一個(gè)月的業(yè)務(wù)，但還沒有簽過一次單。心里急啊急啊……但有什么辦法呢?
不要說我沒有努力，我?guī)缀跆焯煸趫?bào)價(jià)。我現(xiàn)在都不敢報(bào)價(jià)了，送樣也送麻木了。尊敬的客戶大人，您到底是怎么想的?
阿里雖好，但為何不能帶給我財(cái)富?看到里面的求購(gòu)信息，為什么要有誠(chéng)信通的人才能報(bào)價(jià)并聯(lián)系對(duì)方呢?
我沒有誠(chéng)信通，做我這行的又不能天天到外面去跑市場(chǎng)，難道我只能坐在電腦前等客戶上門嗎?
我手上現(xiàn)在有四、五家潛在客戶，但我對(duì)此沒點(diǎn)希望，其中兩家和我一樣都是新手上路，自己都沒拿到單，肯定是不會(huì)有單給我的。
確良其中還有一個(gè)朋友，經(jīng)常弄些東東讓我報(bào)價(jià)，我都一一照做，可是也是每報(bào)一次都無(wú)后文。我知道他是好心想幫我，我非常感謝他。
感謝阿里，因?yàn)樗覀兌嘧R(shí)，并成為好朋友。因?yàn)樗乙步?jīng)歷了許多……
我也反省過，我也思考過……是我的價(jià)格高嗎?還是我沒找準(zhǔn)客戶呢?我問我的客戶，如果我報(bào)的價(jià)您覺得高的話，請(qǐng)一定要跟我說，但哪有人不嫌價(jià)格高的啊?
各方業(yè)務(wù)高手們，請(qǐng)不嗇賜教吧，怎么樣做才能找到準(zhǔn)客戶并讓我在下個(gè)月開次鍋啊?
我專業(yè)做徽章，標(biāo)牌，銘牌，頒章，各種小飾品等
第四篇：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員全年工作總結(jié)
XX年終工作總結(jié)XX年即將過去，我作為XX車間的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、XX年主要工作內(nèi)容如下
1、深入學(xué)習(xí)政治理論，堅(jiān)定政治立場(chǎng)，愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)；在自身政治修養(yǎng)上，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，更好的履行好職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)。因此我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置。在工作中，我按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措的要求，在工作中愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻(xiàn)，以建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)為目的，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)。
使自己無(wú)論是在政治思想上，還是業(yè)務(wù)水平方面，都有了較大提高。
2、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，落實(shí)崗位責(zé)任，認(rèn)真執(zhí)行規(guī)章制度，積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策，實(shí)現(xiàn)安全、平穩(wěn)、均衡、高效生產(chǎn)；為實(shí)現(xiàn)建設(shè)先鋒性煉化企業(yè)，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，遵章守紀(jì),一絲不茍，忠于職守，盡職盡責(zé)的工作，工作上踏實(shí)肯干，服從組織安排，積極為公司發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，主動(dòng)利用自身的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，合理合法處理好一切工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作，準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作任務(wù)執(zhí)行完成情況，除按時(shí)完成本職工作之外還能完成一些臨時(shí)性工作任務(wù)。
3、積極參與HSE體系試點(diǎn)建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施；我以“增強(qiáng)安全意識(shí)，加強(qiáng)安全教育，強(qiáng)力推行各種安全制度，加強(qiáng)各種安全檢查，消除各種安全隱患，確保安全生產(chǎn)”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想，以以往各單位出現(xiàn)的典型事故為治理重點(diǎn)積極配合領(lǐng)導(dǎo)抓好安全生產(chǎn)，做好安全檢查，重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患，以確保安全生產(chǎn)。
積極進(jìn)行安全經(jīng)驗(yàn)分享，認(rèn)真做好交通安全教育工作，認(rèn)真檢查施工現(xiàn)場(chǎng)安全，標(biāo)注安全警示牌，利用領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)認(rèn)真完成防火防爆消防安全知識(shí)的學(xué)習(xí)，針對(duì)本車間的安全制度、安全知識(shí)，提高自我防護(hù)意識(shí)。我也利用日常檢查、值夜班等機(jī)會(huì)與主任、班長(zhǎng)深入探討，及時(shí)了解并學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志開展安全生產(chǎn)的辦法。
4、自覺適應(yīng)公司發(fā)展，加強(qiáng)崗位知識(shí)學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，不斷提高自身素質(zhì)，圓滿完成崗位工作任務(wù)；為適應(yīng)公司發(fā)展，建設(shè)先鋒型煉化企業(yè)，應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我參加三級(jí)壓力容器培訓(xùn)并取得從業(yè)資格證書，全面了解掌握裝置的操作及問題處理方法，為正常生產(chǎn)做準(zhǔn)備。無(wú)論平時(shí)工作是否繁忙，我都能保質(zhì)、保量按時(shí)完成崗位任務(wù)，積極為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
5、自覺遵守規(guī)章制度，自覺遵守職業(yè)道德；沒有規(guī)矩不成方圓，完善的制度是保證安全的基礎(chǔ)。我以XXX六大禁令以及企業(yè)規(guī)章制度手冊(cè)為準(zhǔn)則，認(rèn)真貫徹遵守執(zhí)行。
二、存在不足一年來(lái)的工作存在一些不足
主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，再有，工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
第五篇：物控專員工作總結(jié)
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.物控專員工作總結(jié)
篇1：物控員的年終工作總結(jié)
篇1：物控部年度工作總結(jié)
物控部年度工作總結(jié)
> 光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二0一六年?；仡欉^去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升。總結(jié)二0一五年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來(lái)的二0一六年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫(kù)存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、erp系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來(lái)的二0一六年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為二0一六年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局，打好樁鋪好路。
二0一五年的庫(kù)存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存控制、單據(jù)管理與庫(kù)存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體從以下幾方面來(lái)說：第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放，并且同類型的物料，分別由不
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.同的倉(cāng)管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會(huì)議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來(lái)料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來(lái)了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請(qǐng)購(gòu)。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無(wú)一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.再次入庫(kù)降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫(kù)的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉(cāng)庫(kù)與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯ic積壓在庫(kù)為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。
3、盤點(diǎn)管理。二0一五年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97% 及時(shí)出貨率為98%，庫(kù)存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng)。
第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于 7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、采購(gòu)入庫(kù)單、售后維修出庫(kù)單做了明確規(guī)范，確定所
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第四、培訓(xùn)工作。今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫(kù)存管理、單據(jù)管理、erp系統(tǒng)
操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實(shí)效;
第五、倉(cāng)庫(kù)人員管理。倉(cāng)庫(kù)人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉(cāng)管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉(cāng)務(wù)活動(dòng)中大多能很好地配合生產(chǎn)活動(dòng)的要求，但是因各類原因的制約，倉(cāng)管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉(cāng)管員流失率約：15%，新倉(cāng)管員流失率約：%。如此以來(lái)，使得倉(cāng)庫(kù)管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測(cè)的問題，也使得倉(cāng)庫(kù)不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動(dòng)管理的局面。
結(jié)合本年度倉(cāng)庫(kù)、物控管理上的不足，下年度倉(cāng)庫(kù)管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃。
一、倉(cāng)庫(kù)人力資源。由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)一名，協(xié)助我管理倉(cāng)庫(kù)日常事宜。另需重新明確各倉(cāng)庫(kù)管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉(cāng)管管理操作流程，培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約成本。ic二、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)abc 物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯、鏡頭、分為a、b類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，c類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定
a、b類物料中通用物料和c類物料的安全庫(kù)存;減少頻繁采購(gòu)，降低采購(gòu)成本;規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。
三、推行6s管理(若能租到三樓存放倉(cāng)庫(kù)物料對(duì)推行更為有利)，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范物品標(biāo)識(shí)，建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法，確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對(duì)呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請(qǐng)對(duì)過期、無(wú)用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對(duì)于特殊情況要及時(shí)處理)。
四、建立倉(cāng)庫(kù)kpi考核指標(biāo)，對(duì)倉(cāng)管員及組長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，即上報(bào)申請(qǐng)下崗處理。
在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無(wú)私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)安防監(jiān)控第一品牌而不懈努力。最后，期待著明
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會(huì)有更多的驚喜和成績(jī)奉獻(xiàn)給公司，會(huì)以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!篇2：物控部總結(jié)
XX年度物控部年終總結(jié)
光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二00九年。回顧過去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)二00八年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來(lái)的二00九年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫(kù)存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、erp系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來(lái)的二00九年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為二00九年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局，打好樁鋪好路。
一、倉(cāng)庫(kù)、物控管理
二00八年的庫(kù)存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存控制、單據(jù)管理與庫(kù)存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體從以下幾方面來(lái)說：
第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比較
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉(cāng)管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會(huì)議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來(lái)料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來(lái)了，部分包裝
料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定；
第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請(qǐng)購(gòu)。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無(wú)一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)
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3、盤點(diǎn)管理。二00八年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97% 及時(shí)出貨率為98%，庫(kù)存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料；b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈??；還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線；c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)（八九月份共兩次）,遭客戶投訴；d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng)。
第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對(duì)相
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第四、培訓(xùn)工作。今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫(kù)存管理、單據(jù)管理、erp系統(tǒng)操作、人員思想工作等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實(shí)效；
第五、倉(cāng)庫(kù)人員管理。倉(cāng)庫(kù)人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉(cāng)管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉(cāng)務(wù)活動(dòng)中大多能很好地配合生產(chǎn)活動(dòng)的要求，但是因各類原因的制約，倉(cāng)管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉(cāng)管員流失率約：15%，新倉(cāng)管員流失率約：%。如此以來(lái)，使得倉(cāng)庫(kù)管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測(cè)的問題，也使得倉(cāng)庫(kù)不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動(dòng)管理的局面。
結(jié)合本年度倉(cāng)庫(kù)、物控管理上的不足，下年度倉(cāng)庫(kù)管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃。一、倉(cāng)庫(kù)人力資源。由于本人精力有限（重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上）所以明年得增設(shè)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)一名，協(xié)助我管理倉(cāng)庫(kù)日常事宜。另需重新明確各倉(cāng)庫(kù)管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給
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二、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)abc物料的管理，主要材料（成品半成鏡頭、機(jī)芯ic、鏡頭、分為a、b類）確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，c類（包裝料、螺絲、小電子料）材料確保98%以上，并制定a、b類物料中通用物料和c類物料的安全庫(kù)存；減少頻繁采購(gòu)，降低采購(gòu)成本；規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。
三、推行6s管理（若能租到三樓存放倉(cāng)庫(kù)物料對(duì)推行更為有利），規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范
物品標(biāo)識(shí)，建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法，確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對(duì)呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請(qǐng)對(duì)過期、無(wú)用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓（月底或月初集中處理一次，對(duì)于特殊情況要及時(shí)處理）。
四、建立倉(cāng)庫(kù)kpi考核指標(biāo)，對(duì)倉(cāng)管員及組長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，即上報(bào)申請(qǐng)下崗處理。（詳情見下表）
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.倉(cāng)庫(kù)績(jī)效指標(biāo)(kpi)一覽表（參考）
序號(hào) 部門 項(xiàng) 目 kpi值備 注
1 倉(cāng)庫(kù) 庫(kù)存準(zhǔn)確率 ex≧98% 盤點(diǎn)抽查比率核算
2收發(fā)失誤率 ex≦3次/月 數(shù)據(jù)錄入統(tǒng)計(jì)
二、生產(chǎn)計(jì)劃管理
生產(chǎn)計(jì)劃管理今年從我部接手總體上來(lái)講，與二00八年初相比，計(jì)劃性還算過得去?；旧蠜]有因計(jì)劃失衡出現(xiàn)大的生產(chǎn)波動(dòng)和失誤，取得了一些階段性的進(jìn)步和提升?？偨Y(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面：
一、八、九月份由于剛合并人員較為波動(dòng)，加之缺少專業(yè)知識(shí)及相關(guān)流程不暢通，所以出了一些失誤。在九月底十月初我部迅速做出了相應(yīng)調(diào)整，在人員進(jìn)行了優(yōu)化并有針對(duì)性進(jìn)行了的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)與相關(guān)部門修正了不合理的生產(chǎn)流程，規(guī)范了物料請(qǐng)購(gòu)到計(jì)劃下達(dá)實(shí)施的流程。
二、在九月底開始有針對(duì)性的跟據(jù)歷史銷售數(shù)據(jù)與歷史采購(gòu)數(shù)據(jù)做數(shù)據(jù)分析，進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃與物料請(qǐng)購(gòu)。如我司常用機(jī)芯板勻采用批量采購(gòu)指貼片，在焊接時(shí)分成正常焊接（自己組裝用）、包裝焊接（入庫(kù)可直接待發(fā)）、特殊焊接（不剪腳焊、不貼濾光片等）進(jìn)行靈活處理，盡一切所能滿足客戶多元化要求。做了我司常用標(biāo)準(zhǔn)機(jī)芯板在100片以內(nèi)的半小時(shí)內(nèi)準(zhǔn)時(shí)出貨的銷售承諾。在成品機(jī)這一塊對(duì)一些大機(jī)采
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.取了前期半成品加工，待訂單下達(dá)后再組裝老化。
三、優(yōu)化了計(jì)劃編排與進(jìn)度跟蹤。在合并之前的計(jì)劃編排，與物料需求計(jì)劃各自為政，互不關(guān)聯(lián)，生產(chǎn)計(jì)劃經(jīng)常性的朝令夕改等。合并后物控計(jì)劃統(tǒng)一管理，信息資源更為透明順暢，計(jì)劃與物控都可以在第一時(shí)間知曉計(jì)劃執(zhí)行與物料欠缺情況。在計(jì)劃下達(dá)后我部會(huì)安排專人不定時(shí)到生產(chǎn)各部維護(hù)訂單執(zhí)行情況，對(duì)于有異常情況的勻可以得到及時(shí)處理，在每天下午生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會(huì)中再集中處理一些特殊事宜等。
四、加強(qiáng)了物控部與兄弟部門的溝通與協(xié)作。上述敘及，面對(duì)計(jì)劃達(dá)成不理想情況、產(chǎn)能低下、在制品質(zhì)量差以產(chǎn)品不良率的控制問題，物控部響應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，牽頭召開產(chǎn)能協(xié)調(diào)、質(zhì)量協(xié)調(diào)和生產(chǎn)總結(jié)等各類會(huì)議，通過每天下午的生產(chǎn)協(xié)調(diào)會(huì)議與制造各部門就一天的產(chǎn)能達(dá)成情況，認(rèn)真分析、總結(jié)，努力尋求解決問題的方法，總體來(lái)說，經(jīng)過連續(xù)三個(gè)月的奮戰(zhàn)，生產(chǎn)部在產(chǎn)能提高方面也取得一定的進(jìn)步，但其革新空間仍然非常巨大。特別是產(chǎn)品和在制品的質(zhì)量控制和保證方面，現(xiàn)場(chǎng)管理、質(zhì)量過程控制和上下工序交付等仍需要我們不斷地努力，才能使在確保產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，產(chǎn)能達(dá)成情況會(huì)徹底地得到管理突破。09年生產(chǎn)計(jì)劃管理將著重做好如下工作：
第一計(jì)劃：是生產(chǎn)計(jì)劃的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化工
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.作。重要的工作制度化、重復(fù)的工作標(biāo)準(zhǔn)化、關(guān)聯(lián)的工作系統(tǒng)化。加強(qiáng)對(duì)erp系統(tǒng)維護(hù)與管理,首先要繼續(xù)做好員工對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用的操作技能和系統(tǒng)管理理念的培訓(xùn)，使erp系統(tǒng)成為我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)計(jì)劃與物料管理的左臂右膀。第二計(jì)劃：進(jìn)度控制。本部門要繼續(xù)加強(qiáng)進(jìn)度控制力度，積極跟蹤和反饋影響進(jìn)度的各項(xiàng)事務(wù)；同時(shí)出臺(tái)計(jì)劃管理制度，對(duì)非客戶因素影響生產(chǎn)進(jìn)度的，按照制度規(guī)定的各項(xiàng)管理要求，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，對(duì)跟蹤得力或跟蹤不力者的部門或個(gè)人，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。
第三計(jì)劃：生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理。合理利用erp這個(gè)信息管理平臺(tái)后，所有的生產(chǎn)、采購(gòu)、庫(kù)存數(shù)據(jù)以及各類績(jī)效數(shù)據(jù)都可以在系統(tǒng)中得到。為此物控部全體人員必須全面精通erp中各類數(shù)
據(jù)報(bào)表的功能，按時(shí)按部門整理出一份份功能報(bào)表來(lái)，為下個(gè)月或下季度的生產(chǎn)計(jì)劃管理提供切實(shí)保障。
第四計(jì)劃：目標(biāo)管理。根據(jù)公司二00八年的經(jīng)營(yíng)管理策略，從0九年始，各部門都將推行kpi考核計(jì)劃，物控部作為整套生產(chǎn)管理的核心部門，將按照本部門的工作實(shí)際，制定適宜的考核指標(biāo)，為部門成長(zhǎng)提供可量化的管理目標(biāo)。（詳情見下表）
計(jì)調(diào)處績(jī)效指標(biāo)(kpi)一覽表（參考）
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.序號(hào) 部門項(xiàng) 目 kpi值 備 注
1 物控 生產(chǎn)計(jì)劃達(dá)成率 ex>98% 按每月計(jì)劃批量核算
2 物料申購(gòu)失誤率 ex≦1次/月按倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)計(jì)得出
3 呆滯控制率 ex≦10%按系統(tǒng)檢查數(shù)據(jù)得出 4 準(zhǔn)時(shí)出貨率 ex>97%erp系統(tǒng)交貨報(bào)表得出
三、erp系統(tǒng)
我司從07年建廠開始就啟動(dòng)了erp系統(tǒng)。在這近兩年的時(shí)間里erp系統(tǒng)為我司各部提供了很多便利，節(jié)約了很多資源，作為物控部門更是如此。本人作為本項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，在今年對(duì)erp各模塊使用部門勻做了相關(guān)培訓(xùn)（主要在上半年培訓(xùn)的）。每周勻會(huì)定時(shí)對(duì)erp進(jìn)行專業(yè)維護(hù)，以保障各部門的順暢使用。對(duì)系統(tǒng)的主要報(bào)表：主生產(chǎn)計(jì)劃、加工領(lǐng)料單、銷售發(fā)貨單、采購(gòu)入庫(kù)單、成品入庫(kù)單等進(jìn)行了二次開發(fā)（按財(cái)務(wù)要求調(diào)整表單格式），保證了日常運(yùn)作的需要。erp系統(tǒng)的順利實(shí)施給公司帶來(lái)效益，與公司高層領(lǐng)導(dǎo)的支持、各成員的努力是密不可分的，但是由于工作觀念、執(zhí)行計(jì)劃意識(shí)淡薄以及部分關(guān)鍵用戶系統(tǒng)熟練程度影響，在工作進(jìn)行過程中，使得一些計(jì)劃無(wú)法順利完工。二00九年erp系統(tǒng)維護(hù)計(jì)劃主要有三個(gè)方面：其
一、系統(tǒng)關(guān)鍵用戶的上崗的再培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.的關(guān)鍵用戶在系統(tǒng)運(yùn)用方面能夠達(dá)從入門、提高，最終進(jìn)入專業(yè)化水平；其二、關(guān)鍵用戶的部門工作業(yè)務(wù)指引的制定。為使后來(lái)者或業(yè)務(wù)不熟練人員，及時(shí)掌握系統(tǒng)的基本操作，部門主管全面掌握系統(tǒng)功能后，必須制定本部門的系統(tǒng)操作指導(dǎo)書；這些計(jì)劃的實(shí)施勻需要各部門的緊密配合。
作為公司一名部門主管負(fù)責(zé)人，必須要盡到三個(gè)方面的責(zé)任：一為公司謀利益，減費(fèi)用；二為下屬謀生存，前途；三為自己謀成就價(jià)值。這是我在深康聯(lián)里，所學(xué)到總結(jié)出的一點(diǎn)心得。誠(chéng)然，二00八年度物控部統(tǒng)取得了一些成績(jī)，但在實(shí)際管理工作中還有許多欠缺需要完善，責(zé)任重于泰山，本人絲毫不敢懈怠。在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無(wú)私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)“安防監(jiān)控第一品牌”而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會(huì)有更多的驚喜和成績(jī)奉獻(xiàn)給公司，會(huì)以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列！也同時(shí)希望我們公司牛年行大運(yùn)，事業(yè)牛氣沖天?。?/p>
07年已經(jīng)駕著輕盈的腳步離開,08的鐘聲剛剛敲響,回望過去的一年,雖然沒有驚濤駭浪,但也有著讓人沉思的過去,當(dāng)那時(shí)鐘的聲音侵入我的耳朵,才發(fā)現(xiàn),來(lái)年工作將更沉重,更緊張,本身就未放鬆的神經(jīng)在那一刻又再崩緊,時(shí)刻鞭
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.策自己,在同時(shí),將一年的工作做下總結(jié):
一.工作方面
i:物料跟進(jìn)方面
1.跟往年一樣,主要負(fù)責(zé)mp3,mp4,gps的包材制造物料躍進(jìn),隨時(shí)掌握生產(chǎn)方向,將南山同事發(fā)的制造單做成電子欠料表(包材備料狀況表),每天更新后,以e_mail發(fā)向相關(guān)同事.
2.根據(jù)生管的計(jì)劃,來(lái)確認(rèn)當(dāng)天或第二天,第三天生產(chǎn)的訂單,查看是否有欠料,能準(zhǔn)確的掌握欠料,及時(shí)跟採(cǎi)購(gòu)反應(yīng)欠料情況,讓大家可以明確的知道生產(chǎn)制令的欠料.
3.生產(chǎn)的同時(shí),難免會(huì)出現(xiàn)物料異常,在得知異常的同時(shí)反應(yīng)并及時(shí)向南山pmc相關(guān)人員反映,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,并及時(shí)處理,以免延誤生產(chǎn)進(jìn)度.
4.由於包裝物料變幻無(wú)常,往往有些物料到生產(chǎn)的時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)更改,導(dǎo)致物有些物料會(huì)在篇2：物控員工作總結(jié)范文
xxx個(gè)人工作總結(jié)
XX年已經(jīng)邁著輕盈的腳步離開,我以全新和自己來(lái)迎接XX的到來(lái)，回望過去的一年,雖然沒有大喜大悲,但也有著讓人沉思的過去,當(dāng)那時(shí)鐘的聲音侵入我的耳朵,才發(fā)現(xiàn),來(lái)年工作將更沉重,更緊張,本身就未放松的神經(jīng)在那一刻
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.又再崩緊,時(shí)刻鞭策自己,在同時(shí),將一年的工作做下總結(jié)
i.物料跟進(jìn)方面：
1.和往年一樣，隨著銷售的下單到我部門領(lǐng)導(dǎo)的核算、再到我們倉(cāng)庫(kù)人員的請(qǐng)購(gòu)、最后來(lái)到采購(gòu)部進(jìn)行采購(gòu)。然后根據(jù)銷售交貨日期、生產(chǎn)所需周期，為此批物料劃分緊急等級(jí)(特急、急、正常)，然后根據(jù)不同材料，不同廠家的生產(chǎn)周期標(biāo)明物料到庫(kù)日期，遵循不耽擱生產(chǎn)、不延遲交貨的原則和采購(gòu)溝通，按照限定日期物料到達(dá)！
2.根據(jù)銷售訂單的計(jì)劃,來(lái)確認(rèn)當(dāng)天或第二天,第三天生產(chǎn)上所需物料,查看是否有欠料,能準(zhǔn)確的掌握欠料,及時(shí)和采購(gòu)反應(yīng)欠料情況，來(lái)確保生產(chǎn)不延誤!
3.在生產(chǎn)的同時(shí)避免不了物料出現(xiàn)的異常，比如：材料規(guī)格尺寸與要求不服，無(wú)法使用。還有就是物料在質(zhì)量上出現(xiàn)的等等問題，在得知異常的同時(shí)反應(yīng)并及時(shí)向采購(gòu)相關(guān)人員反映,做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備,并及時(shí)處理,以免延誤生產(chǎn)進(jìn)度.ii.材料請(qǐng)購(gòu)、備庫(kù)方面：
1.按照正常生產(chǎn)規(guī)劃，來(lái)確認(rèn)庫(kù)房物料能滿足多久的使用，再根據(jù)供應(yīng)商生產(chǎn)周期來(lái)提前請(qǐng)購(gòu)物料，然后再根據(jù)各種物料的使用量和庫(kù)房的容量來(lái)確定采購(gòu)的數(shù)量，由庫(kù)管填寫申請(qǐng)采購(gòu)單，跟單人員負(fù)責(zé)和采購(gòu)人員溝通，避免耽誤生產(chǎn)!
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.2.遇到工程訂單方面，由物控領(lǐng)導(dǎo)核算出物料量，然后進(jìn)行申請(qǐng)采購(gòu)、與采購(gòu)人員溝通!iii.物料出現(xiàn)的問題：
1.實(shí)到料量與采購(gòu)數(shù)量不符： 像這樣的事情經(jīng)常發(fā)生，因?yàn)槲覀兊恼?qǐng)購(gòu)數(shù)量都是根據(jù)現(xiàn)庫(kù)存量和多少和物料的用量大小還有就是庫(kù)房的容量進(jìn)行申請(qǐng)采購(gòu)，但往往會(huì)出現(xiàn)超量或縮量等問題，超量會(huì)引起物料使用緩慢，庫(kù)房容量緊張等情況!縮量更嚴(yán)重，首先物料使用周期縮短，達(dá)不到生產(chǎn)供應(yīng)需求，即使及時(shí)申請(qǐng)采購(gòu)也會(huì)出現(xiàn)因欠料而停工現(xiàn)象，因?yàn)椴粷M足供應(yīng)商生產(chǎn)原料的周期!
以上就是我的一年下來(lái)的工作內(nèi)容和工作情況，俗話說：點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡，在以后的工作中，不管工作室枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與各位同事一起共同
努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
以上物控員工作總結(jié)范文就為您介紹到這里，希望它對(duì)您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請(qǐng)分享給您的好友。更多總結(jié)范文，盡在總結(jié)報(bào)告。
篇3：物控部年度工作總結(jié)
物控部年度工作總結(jié)
> 光陰荏苒，日月如梭。轉(zhuǎn)眼就到了二0一六年?；?/p>
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.顧過去的一年，物控部門在整體運(yùn)作和管理上，出現(xiàn)了轉(zhuǎn)折性的改變，取得了可喜的成績(jī)。與兄弟部門在業(yè)務(wù)的協(xié)作與配合上也是一帆風(fēng)順。但是在部門管理績(jī)效方面因部門整改、人員變動(dòng)和產(chǎn)品戰(zhàn)略等原因，致使整個(gè)部門的工作業(yè)績(jī)離理想的工作指標(biāo)尚遠(yuǎn)，還有很大空間需要努力和提升?？偨Y(jié)二0一五年，就是要全方位地剖析過去一年中的種種不足和失誤，為繼往開來(lái)的二0一六年提供強(qiáng)勁的后勤保障。為此現(xiàn)就本部門過去一年的庫(kù)存物控管理、生產(chǎn)計(jì)劃管理、ERP系統(tǒng)運(yùn)行工作做一次深刻的總結(jié)，為即將到來(lái)的二0一六年做一個(gè)指引性工作計(jì)劃，為二0一六年公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開局，打好樁鋪好路。
二0一五年的庫(kù)存管理經(jīng)過不斷的優(yōu)化調(diào)整到目前為至倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存、庫(kù)存控制、單據(jù)管理與庫(kù)存準(zhǔn)確率管制等各方面都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。具體從以下幾方面來(lái)說：第一、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃。年初的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位、物料規(guī)劃是比較亂的。一種類型的物料在幾個(gè)倉(cāng)位都有存放，并且同類型的物料，分別由不同的倉(cāng)管員分擔(dān)管理，這樣的規(guī)劃不利于物料的儲(chǔ)存管理，也不利于物料收發(fā)和責(zé)任區(qū)分。故此在四、五、六月份，我部就此問題做了專題會(huì)議，并給出了具體的整改方案，區(qū)域規(guī)劃已于八月份完成，電子料區(qū)、五金與塑膠機(jī)殼區(qū)、成品區(qū)、半成品區(qū)、包材輔料區(qū)、來(lái)料待驗(yàn)區(qū)均已整頓完畢，并
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.繪制了倉(cāng)庫(kù)平面圖。各物料區(qū)域由專人管理做到了定崗定位，大大提高了工作效率。目前倉(cāng)庫(kù)庫(kù)位由于量上來(lái)了，部分包裝料與機(jī)殼占地較大難以規(guī)范化擺放外，其它已悉數(shù)搞定;第二、物料管控。我部在八月份與計(jì)劃部合并，九月份才基本上軌。至此我部正式更名為物控部，肩負(fù)起了物料控制與生產(chǎn)計(jì)劃的兩大重任。
1、物料請(qǐng)購(gòu)。對(duì)此我部在八月與九月召開了幾次專題會(huì)議討論，最后確定由計(jì)劃員下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃、倉(cāng)庫(kù)管理員做備料欠料信息反饋、物控員急時(shí)定時(shí)規(guī)范化經(jīng)濟(jì)批量制單、經(jīng)部門主管確認(rèn)后交副總審批再下達(dá)請(qǐng)購(gòu)，并各個(gè)環(huán)節(jié)勻相互溝通跟催，有效的保證了請(qǐng)購(gòu)物料的準(zhǔn)確性與到料及時(shí)性。本部從10月份起到今無(wú)一例因物料欠料問題影響發(fā)貨交期。
2、呆滯料、不良品的處理。根據(jù)本部門的工作計(jì)劃，我部勻在每一個(gè)月的月底到月初幾天與采購(gòu)及品質(zhì)等相關(guān)部門協(xié)調(diào)處理部分呆滯料與不良品(主要是線材、鏡頭、電子料、機(jī)殼、自制半成品)進(jìn)行退回?fù)Q貨或交品質(zhì)進(jìn)行維修再次入庫(kù)降低標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)等，對(duì)于之前計(jì)劃批量誤采超生產(chǎn)備庫(kù)的物料現(xiàn)已處理的了3/5，為公司減少了大量資金積壓、挽回不少經(jīng)濟(jì)損失。另由于流程與權(quán)限問題，倉(cāng)庫(kù)與制造各部更換下了一大批不良包材與機(jī)芯IC積壓在庫(kù)為未能及時(shí)處理，至到年底才得以解決。
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.3、盤點(diǎn)管理。二0一五年度倉(cāng)庫(kù)在收發(fā)管理的各項(xiàng)工作基本上達(dá)標(biāo)：準(zhǔn)時(shí)入庫(kù)率 98%，按時(shí)發(fā)料率為：97% 及時(shí)出貨率為98%，庫(kù)存物料準(zhǔn)確率：96%。十二月份年終盤點(diǎn)，正在按預(yù)期計(jì)劃進(jìn)行中。
4、存在的不足：a、部份大件物料的小配件有時(shí)個(gè)別物料管理員未經(jīng)過清點(diǎn)就盲目簽收，造成事后再找供應(yīng)商補(bǔ)料;b、發(fā)料方面遭產(chǎn)線及業(yè)務(wù)人員有多次投訴: 物料管理員發(fā)料愛理不理,消極懈怠;還有未經(jīng)任何領(lǐng)導(dǎo)簽名,私自借料到產(chǎn)線;c、出貨產(chǎn)品,消極怠工,馬虎大意致使成品錯(cuò)發(fā)多發(fā)(八九月份共兩次),遭客戶投訴;d、呆滯料、報(bào)廢料處理不夠及時(shí)，處理周期太長(zhǎng)。
第三、倉(cāng)庫(kù)單據(jù)管理。為強(qiáng)化倉(cāng)管員對(duì)物料收發(fā)管理和數(shù)據(jù)管理，本部曾于 7月、9月、11月份聯(lián)合財(cái)務(wù)部與業(yè)務(wù)部、采購(gòu)部、生產(chǎn)部等兄弟部門進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，并對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行了單據(jù)管理和處理流程的培訓(xùn)。重點(diǎn)對(duì)銷售發(fā)貨單、采購(gòu)入庫(kù)單、售后維修出庫(kù)單做了明確規(guī)范，確定所有收發(fā)貨的內(nèi)部外部單據(jù)一律經(jīng)部門主管審核后上交財(cái)
務(wù)處及相關(guān)部門，倉(cāng)庫(kù)管理員勻見單有權(quán)限人簽名后按單上內(nèi)容核對(duì)收發(fā)貨。
第四、培訓(xùn)工作。今年我部管理方面總共進(jìn)行了物料收發(fā)、庫(kù)存管理、單據(jù)管理、ERP系統(tǒng)操作、人員思想工作
文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.等方面的培訓(xùn)，初步收到一些工作實(shí)效;
第五、倉(cāng)庫(kù)人員管理。倉(cāng)庫(kù)人員管理總體上是好的。物控方面結(jié)合倉(cāng)管員不同的素質(zhì)、業(yè)務(wù)和工作理念、價(jià)值觀念，做了不同的培訓(xùn)和引導(dǎo)，日常倉(cāng)務(wù)活動(dòng)中大多能很好地配合生產(chǎn)活動(dòng)的要求，但是因各類原因的制約，倉(cāng)管員的流失相當(dāng)嚴(yán)重，老倉(cāng)管員流失率約：15%，新倉(cāng)管員流失率約：%。如此以來(lái)，使得倉(cāng)庫(kù)管理出現(xiàn)了許多不可預(yù)測(cè)的問題，也使得倉(cāng)庫(kù)不能漸近式改善，而是陷入一個(gè)不斷重復(fù)的補(bǔ)位式、被動(dòng)管理的局面。
結(jié)合本年度倉(cāng)庫(kù)、物控管理上的不足，下年度倉(cāng)庫(kù)管理就如下幾方面做出相應(yīng)計(jì)劃。
一、倉(cāng)庫(kù)人力資源。由于本人精力有限(重點(diǎn)得放在計(jì)劃調(diào)度上)所以明年得增設(shè)倉(cāng)庫(kù)組長(zhǎng)一名，協(xié)助我管理倉(cāng)庫(kù)日常事宜。另需重新明確各倉(cāng)庫(kù)管理員的職務(wù)定位，務(wù)必要其崗位職稱和薪酬在原基礎(chǔ)上給予重新考量，為建立一支穩(wěn)定的、高素質(zhì)的、專業(yè)化的物控管理人員打好物質(zhì)基礎(chǔ)。建立建全物料管控制度，規(guī)范倉(cāng)管管理操作流程，培訓(xùn)倉(cāng)庫(kù)人員的作業(yè)水平，確保工作失誤率降低到0。對(duì)生產(chǎn)用料的損耗加以控制，避免不必要的浪費(fèi)，節(jié)約成本。
IC二、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)ABC 物料的管理，主要材料(成品半成鏡頭、機(jī)芯、鏡頭、分為A、B類)確保準(zhǔn)確率達(dá)到100%，文檔來(lái)源為:從網(wǎng)絡(luò)收集整理.word版本可編輯.歡迎下載支持.C類(包裝料、螺絲、小電子料)材料確保98%以上，并制定
A、B類物料中通用物料和C類物料的安全庫(kù)存;減少頻繁采購(gòu)，降低采購(gòu)成本;規(guī)范倉(cāng)庫(kù)盤點(diǎn)制度，每周由部門主管及物控員抽查倉(cāng)庫(kù)料賬準(zhǔn)確率，月盤點(diǎn)增加抽盤制度。
三、推行6S管理(若能租到三樓存放倉(cāng)庫(kù)物料對(duì)推行更為有利)，規(guī)范倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)管理，規(guī)范物品標(biāo)識(shí)，建立倉(cāng)庫(kù)不良品處理辦法，確保倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)整潔，提高工作效率。做好呆滯物料的清理，對(duì)呆滯物料的品質(zhì)重新鑒定后，申請(qǐng)對(duì)過期、無(wú)用途和已損壞的物料從速處理，減少不必要的資金積壓(月底或月初集中處理一次，對(duì)于特殊情況要及時(shí)處理)。
四、建立倉(cāng)庫(kù)KPI考核指標(biāo)，對(duì)倉(cāng)管員及組長(zhǎng)進(jìn)行全面考核，連續(xù)三個(gè)月不達(dá)標(biāo)者，即上報(bào)申請(qǐng)下崗處理。
在新的一年里，我們將以更強(qiáng)的責(zé)任心與使命感，以更專業(yè)、更無(wú)私的工作熱情投身到各自的工作崗位中去，為實(shí)現(xiàn)我司創(chuàng)"安防監(jiān)控第一品牌"而不懈努力。最后，期待著明年這一天寫總結(jié)與計(jì)劃的時(shí)候，物控部會(huì)有更多的驚喜和成績(jī)奉獻(xiàn)給公司，會(huì)以嶄新的面貌矗立在公司各職能部門前列!
第六篇：經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員全年工作總結(jié)
我于20xx年x月x日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔(dān)任銷售一職，負(fù)責(zé)店內(nèi)銷售助理工作。
公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進(jìn)入到了工作主角中來(lái)。這就好比一輛正在進(jìn)行磨合的新車一樣，一個(gè)好的司機(jī)會(huì)讓新車的磨合期縮短，并且會(huì)很好的保護(hù)好新車，讓它發(fā)揮出的性能。我們公司就是一名優(yōu)秀的司機(jī)，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自我，在做好本職工作的同時(shí)，團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我必須會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。
20xx年來(lái)，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫忙及關(guān)愛下取得了必須的提高，綜合看來(lái)，我覺得自我還有以下的缺點(diǎn)和不足：
一、思想上個(gè)人主義較強(qiáng)，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹(jǐn)慎，絕對(duì)的尊重服從。
二、有時(shí)候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自我。
三、工作主動(dòng)性發(fā)揮的還是不夠，對(duì)工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有必須的距離。
四、業(yè)務(wù)知識(shí)方面異常是銷售經(jīng)驗(yàn)還不夠扎實(shí)等等。
我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是十分重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，所以我更加珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。
本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的職責(zé)心和心，勤勉不懈，極富工作熱情。性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事。職責(zé)感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和提高，平時(shí)利用下班時(shí)間經(jīng)過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，來(lái)提高自我的綜合素質(zhì)，目前正自學(xué)大學(xué)課程，計(jì)劃報(bào)考全國(guó)高等教育自學(xué)考試，以期將來(lái)能學(xué)以致用，同公司共同發(fā)展、提高。
來(lái)到那里工作，我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作本事上都得到了很大的提高與提高，也激勵(lì)我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的完美明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的完美明天更輝煌。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步更加嚴(yán)格要求自我，虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，我相信憑著自我高度的職責(zé)心和自信心，必須能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展盡自我的微薄之力，我更深信今日我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。
