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        上半年銷售工作總結(jié)內(nèi)容

        發(fā)布時(shí)間:2024-01-10 23:17:23

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        第一篇:最新銷售上半年工作總結(jié)

        20__年是_公司在全體員工的共同努力下,_專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項(xiàng)指標(biāo)創(chuàng)歷史新高。現(xiàn)將20__年上半年工作總結(jié)一番。

        一、加強(qiáng)面對(duì)市場競爭,不依靠價(jià)格戰(zhàn),細(xì)分用戶群體,實(shí)行差異化營銷

        針對(duì)今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo),結(jié)合公司總經(jīng)理在_年商務(wù)大會(huì)上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。面對(duì)市場愈演愈烈的價(jià)格競爭,我們沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤區(qū)?!皟r(jià)格是一把雙刃劍”,適度的價(jià)格促銷對(duì)銷售是有幫助的,可是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。對(duì)于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對(duì)策:

        對(duì)策一:加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理

        1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

        2、日常工作表格化

        3、檢查工作規(guī)律化

        4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

        5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

        6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

        對(duì)策二:細(xì)分市場,建立差異化營銷細(xì)致的市場分析

        我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分,不同的細(xì)分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據(jù)_年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團(tuán)用戶、瞄準(zhǔn)政府采購市場、零散用戶等市場。對(duì)于這些市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對(duì)相關(guān)專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動(dòng)上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動(dòng)了我_公司的專用汽車銷售量。

        對(duì)策三:注重信息收集做好科學(xué)預(yù)測

        當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在,科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn),我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度,通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對(duì)比分析報(bào)表,確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應(yīng)。同時(shí)和生產(chǎn)部等相關(guān)部門保持密切溝通,保證高質(zhì)高效、按時(shí)出產(chǎn)。增加工作的計(jì)劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對(duì)數(shù)量的同時(shí),我們強(qiáng)化對(duì)市場占有率。我們把公司產(chǎn)品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo),順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

        售后服務(wù)是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對(duì)售后服務(wù)部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務(wù)意識(shí)宣傳活動(dòng),以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度。

        二、追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài),加強(qiáng)自身競爭實(shí)力

        對(duì)于內(nèi)部管理,作到請進(jìn)來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應(yīng)目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關(guān)專業(yè)公司,對(duì)分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門,利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)。

        三、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)

        公司是個(gè)整體,只有充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性,才能使公司得到好的發(fā)展。年初以來,我們建立健全了每周經(jīng)理例會(huì),每月的經(jīng)營分析會(huì)等一系列例會(huì)制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題,大家在例會(huì)上廣泛討論,既統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),又明確了目標(biāo)。

        在加強(qiáng)自身管理的同時(shí),我們也借助外界的專業(yè)培訓(xùn),做好銷售工作計(jì)劃,做好個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告,提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理人才對(duì)員工進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)精神的培訓(xùn),進(jìn)一步強(qiáng)化了全體員工的服務(wù)意識(shí)和理念。

        上半年,通過全體員工的共同努力,公司各項(xiàng)工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)下半年,公司領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體,一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營銷”、“服務(wù)營銷”和“文化營銷”三者緊密結(jié)合,確保公司_年公司各項(xiàng)工作的順利完成。

        第二篇:上半年工作總結(jié)

        20__年上半年即將過去,半年來,村在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合本村實(shí)際情況,努力做好本職工作,在做好全村日常工作的同時(shí),以社會(huì)穩(wěn)定為前提,發(fā)展經(jīng)濟(jì)為目標(biāo),切實(shí)抓好各項(xiàng)重點(diǎn)工作。

        一、主要工作

        1、積極抓好黨建工作。上半年我村召開黨員大會(huì)兩次,參會(huì)黨員73人次;黨組生活座談活動(dòng)16次,參與活動(dòng)黨員89人次。把黨建理論與學(xué)習(xí)型組織建設(shè)理念結(jié)合起來,在黨組織內(nèi)和黨員中營造學(xué)習(xí)的組織氛圍。邀請黨員骨干、老干部、村民代表參加,共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,促進(jìn)發(fā)展,努力提高全村黨員的綜合素質(zhì)和工作能力,大力推進(jìn)我村物質(zhì)文明、政治文明和精神文明建設(shè)。

        2、社會(huì)綜合治理工作總體平穩(wěn),但苗頭性隱患仍存在,上半年調(diào)處各類矛盾糾紛3起,無刑事案件發(fā)生。隱患不可忽視,必須引起高度警惕。

        3、安全生產(chǎn)、環(huán)境保護(hù)工作。對(duì)全村環(huán)境衛(wèi)生方面,特別是對(duì)村民生活垃圾增多,亂丟亂棄現(xiàn)象屢禁不止。我們在宣傳教育的同時(shí),加要求農(nóng)戶垃圾入袋,垃圾袋入箱,切實(shí)改善全村環(huán)境面貌。

        4、農(nóng)村最低生活保障金的申請和上報(bào)。我村嚴(yán)格按鄉(xiāng)黨委政府的要求,對(duì)申請人開展家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查、組織村民小組會(huì)議由村民代表民主評(píng)議后進(jìn)行上報(bào)。

        5、公路養(yǎng)護(hù)與機(jī)耕路修建。為保障我村居民出行、就醫(yī)、上學(xué)和生活生產(chǎn)物質(zhì)材料運(yùn)輸?shù)?。今年以來,我村先后組織全村群眾維修公路2次,768人次投工投勞參與我村公路維護(hù)和建設(shè)中。除此之外,村“兩委”干部多次進(jìn)村做通河邊隊(duì)群眾思想工作,修通高家隊(duì)公路。為高家隊(duì)民眾出行、就醫(yī)、就學(xué)和物質(zhì)運(yùn)輸?shù)葞肀憷檎{(diào)整農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高農(nóng)民和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,方便生產(chǎn)物質(zhì)和糧食運(yùn)輸。先后發(fā)動(dòng)群眾修通老街子村民小組機(jī)耕路7.8公里,曼拱一組機(jī)耕路1.8公里和麻栗樹耕路3.92公里。

        6、茶葉產(chǎn)量受旱情影響,大幅度下降,農(nóng)民經(jīng)濟(jì)損失慘重。所幸的是紅山茶公司進(jìn)駐我村,把我村茶葉價(jià)格提升檔次。

        7、新品種六谷引進(jìn)和推廣種植。為促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)發(fā)展,搞活農(nóng)村經(jīng)濟(jì),穩(wěn)定發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),促進(jìn)農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,提高農(nóng)民和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在村“兩位”班子的共同努力下,從種子公司引進(jìn)新品種六谷種子2.2噸,種植面積940畝。

        二、存在問題及下半年工作思路

        半年來,全村各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,但還存在一些問題和困難,離黨委、政府的要求還有差距?,F(xiàn)對(duì)全村上半年工作加以小結(jié),找出存在不足與矛盾,同時(shí)謀劃下半年工作目標(biāo),力爭把下半年工作做到更好。

        1、我村經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱,經(jīng)濟(jì)收入總量少。今年上半年受旱情影響,農(nóng)業(yè)種植播種困難。一次播種不發(fā)芽村民被迫復(fù)種從而加大村民生產(chǎn)成本。春茶大量減產(chǎn)甚至部分茶樹干枯死亡,給村民們造成很大的損失。提高群眾經(jīng)濟(jì)和生活水平乃是我村亟待解決的問題。

        2、對(duì)各項(xiàng)重點(diǎn)工作中存在的問題,要舉一反三,加大力度,重點(diǎn)推進(jìn),扭轉(zhuǎn)不利局面。

        3、加強(qiáng)對(duì)村“二委”班子成員的教育,切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率和為民服務(wù)意識(shí)。

        第三篇:銷售個(gè)人工作總結(jié)

        銷售工作如逆水行舟,不進(jìn)則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧,這一年我作為部門主管,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和同事的合作中,我積累了更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)到了更多專業(yè)知識(shí),同時(shí),也在工作中發(fā)現(xiàn)了自身的一些不足。這是充實(shí)的一年,具體的工作總結(jié)如下。

        一、業(yè)績統(tǒng)計(jì)及分析

        20xx年是市場部重組后的第一個(gè)年頭,我也隨著部門而成長。作為一個(gè)資歷比較老的員工,業(yè)績方面不太理想,都不如一些后進(jìn)來的家裝顧問。上半年的業(yè)績還算穩(wěn)定,下半年甚至很少完成公司考核,一年的.業(yè)績都沒達(dá)到100萬。

        1.影響業(yè)績的正面因素:

        ①上半年主要是裝修旺季、信息資源比較多。

        ②公司宣傳和媒體行業(yè)活動(dòng),這包括:

        A.名品套餐:滿5000送5000,主材市場最低價(jià)折上折。

        B.兩次房交會(huì)和住博會(huì)。

        C.生活家具館和會(huì)議中心公司專場活動(dòng)。

        ③公司啟動(dòng)月度大會(huì),對(duì)設(shè)計(jì)部和市場部給予獎(jiǎng)勵(lì)的“金錢刺激”手段,極大的調(diào)動(dòng)了一線人員的工作積極性,也是促成業(yè)績的重要因素之一。

        ④公司實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制,使目標(biāo)逐級(jí)分解。銷售人員不再僅關(guān)心完成每月的既定任務(wù),而且還要時(shí)刻注重自己年度任務(wù)的完成情況,能夠主動(dòng)調(diào)整,有效的提高了工作效率。

        ⑤部門獎(jiǎng)罰制度,對(duì)超額完成預(yù)約客戶的家裝顧問給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)沒有完成的家裝顧問給予相應(yīng)的懲罰,這也調(diào)動(dòng)了大家的積極性。

        ⑥網(wǎng)絡(luò)客戶的跟進(jìn),雖然成單率不高,但也增加了業(yè)績。

        2.影響業(yè)績的負(fù)面因素:

        ①由于夏季的炎熱,7月開始,客戶量急劇減少。

        ②對(duì)老客戶的跟進(jìn)不及時(shí)和信息資源的缺乏。

        ③下半年個(gè)人心態(tài)波動(dòng)很大,直接影響了業(yè)績,業(yè)務(wù)水平有待提高。

        二、客戶統(tǒng)計(jì)及分析

        1.20xx年預(yù)約客戶xx個(gè),下半年的客戶急劇減少,這也直接影響到了業(yè)績。

        2.死單原因:就相當(dāng)于打靶需要有望遠(yuǎn)鏡幫助看靶心一樣。每次放槍,都應(yīng)當(dāng)檢查結(jié)果,以便于不斷調(diào)整而盡量達(dá)到最高目標(biāo)準(zhǔn)確度。

        3.預(yù)約客戶死單率

        4.跟有意向的客戶進(jìn)行不定時(shí)的跟蹤,以免定其它公司。

        三、20xx年度工作計(jì)劃

        1.每個(gè)月盡量去完成公司下達(dá)的15萬以及8個(gè)預(yù)約客戶的考核,在去年同期基礎(chǔ)上得到增長。

        2.小區(qū)活動(dòng)及團(tuán)購

        由于部門小區(qū)營銷的手段還不是太成熟,這些需要在20xx年必須進(jìn)行完善,具體有:

        ①小區(qū)活動(dòng)

        A.對(duì)于一些沒有交房的重點(diǎn)小區(qū)調(diào)研之后進(jìn)行后期跟蹤。

        B.跟物業(yè)負(fù)責(zé)人談合作事宜。

        C.在條件允許的情況下開展小區(qū)活動(dòng)并列出營銷方案。

        ②小區(qū)團(tuán)購

        A.找準(zhǔn)團(tuán)購目標(biāo)小區(qū),對(duì)于一些來過公司未定公司的客戶貫徹團(tuán)購思想,根據(jù)客戶的認(rèn)可度進(jìn)行下一步操作。

        B.利用手頭資源約有意向客戶;建立專用QQ群,先讓一些響應(yīng)的加進(jìn)來,然后讓其帶懂另一部分。

        C.人數(shù)達(dá)到之后,約業(yè)主到家居館進(jìn)行團(tuán)購活動(dòng)。

        ③提高自身業(yè)務(wù)水平和對(duì)專業(yè)知識(shí)的了解。

        5.對(duì)于手頭的信息資源進(jìn)行電子化,根據(jù)分類列出表格。

        以上是我對(duì)20xx年度工作的總結(jié)。面對(duì)下一年即將來臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),我會(huì)更加努力的投入到工作中,更好的負(fù)起自身的職責(zé),勇于實(shí)踐,使自己的業(yè)務(wù)水平專業(yè)知識(shí)得到全面提高,為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。用發(fā)展、用效益往返報(bào)公司,實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

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