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第一篇：銷售崗位工作總結

今年上半年轉眼就結束了。為了更好地開展今年下半年的工作，我將對今年上半年的工作做一個全面詳細的總結。目的是吸取教訓，提高自己，以便在今年下半年做得更好，完成銷售任務和公司交給的各項任務。

一、上半年完成的工作

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，控制和監(jiān)督經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和價格，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，防止低價傾銷和傾銷的發(fā)生。通過對各銷售終端的長期溝通指導，結合公司柜中柜的營銷策略，在各終端放置統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。根據(jù)公司對超市、酒店、零售店產(chǎn)品陳列的要求，進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助門店保持產(chǎn)品整潔。將專柜標簽貼在店面、柜臺干凈整潔、陳列商品多的終端上，利用終端貨架資源達到品牌推廣的目的。

根據(jù)年初公司的統(tǒng)一要求，完善了各類銷售數(shù)據(jù)的管理，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳和經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計，及時報送銷售周報、銷售月報和月度需求計劃。各種銷售數(shù)據(jù)文件以紙質和電子兩種形式保存。將過去的.銷售情況按照經(jīng)銷商和單項進行匯總分析，使得月度需求計劃更加客觀準確。每月底從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結構等幾個方面對月度和累計銷售情況進行匯總分析，以便更準確、客觀地反映市場情況，指導今后的銷售工作。

二、下半年工作計劃

花時間通過各種渠道學習營銷知識，學習一些成功的營銷案例和前沿的營銷方法，讓自己的營銷工作有一定的知識支撐。經(jīng)常向公司領導、區(qū)域業(yè)務、市場其他行業(yè)的營銷人員咨詢、交流、學習，讓自己從業(yè)務水平、市場運作、掌握到人際交往都有很大的提升。

市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品通過流通渠道銷售。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步拓展到超市渠道、餐飲渠道、酒店渠道、團購渠道。關于團購渠道的拓展，下半年會在工商、教育、林業(yè)這三個系統(tǒng)做更多的工作，系統(tǒng)成員多，接待任務重，會逐步滲透到其他企事業(yè)單位。

對市場做進一步的調(diào)查和探索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案資料，使一些分析和對策更加科學，彌補經(jīng)驗和感官知識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他x x品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個x x市場的走勢，以便應對各種市場情況，及時調(diào)整營銷策略。

第二篇：銷售業(yè)務員工作總結

截止xx年10月30日，公司業(yè)務取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務，各項工作健康順利發(fā)展。下面結合我的具體分管工作，談談這一年來的成績與不足。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，帶領各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務、提高效益”這一中心，進一步轉變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應有的貢獻。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素質水平和管理水平。作為一名領導干部，肩負著上級領導和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此，我十分本資料權屬月亮船嚴禁復制剽竊注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務人員隊伍的整體素質水平。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務素質作為團隊建設的一項重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓計劃，加強領導班子和員工隊伍建設。

二、業(yè)務管理“沒有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入，這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去，才能出成績、見效益。業(yè)務管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點、客戶特點，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成。

2、作為分管業(yè)務的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務素質教育。一年來，我多次組織形勢動員會、業(yè)務研討會，開展業(yè)務培訓gt;活動，組織大家學知識、找經(jīng)驗，提高職工全面素質。培訓重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎。

3、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

三、部室負責工作

除了業(yè)務管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名，我的.業(yè)務主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎上，我在全市首先開辦了針對營本資料權屬月亮船嚴禁復制剽竊業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入9009549.94元，其中車險保費8250260.12元，非車險業(yè)務759389.82元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時服務不及時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領下，公司員工以不斷發(fā)展建設為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上，服務社會”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運作，取得了很大成績。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢，必須進一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我相信，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績！