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        電子銀行崗位工作總結(jié)(大全)

        發(fā)布時間:2024-02-14 10:40:30

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        第一篇:銀行科技部工作總結(jié)

        20xx年我行認(rèn)真扎實開展信息科技各項工作,進(jìn)一步完善了信息科技工作制度化和規(guī)范建設(shè),逐化步增強信息科技在各項業(yè)務(wù)發(fā)展中的保障作用。現(xiàn)將全年信息科技工作情況總結(jié)如下:

        一、繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理

        保證網(wǎng)絡(luò)與信息安全是科技信息工作中的重中之重,在上半年工作中,我行部署了一臺H3C網(wǎng)絡(luò)防火墻設(shè)備,有效保障我行內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)與城域金融網(wǎng)之間信息傳輸?shù)陌踩浴?/p>

        二、建立健全信息安全管理體系,認(rèn)真落實信息安全管理制度

        沒有規(guī)矩不成方圓,完善的制度是保證安全的基礎(chǔ),因此今年花費了大量的精力重新修訂信息安全管理制度,補全各類規(guī)章制度,為我行的信息安全工作打下了良好的基礎(chǔ)。

        三、設(shè)備管理方面

        1、加強現(xiàn)場設(shè)備巡檢,及時消除設(shè)備隱患,確保設(shè)備良好運行。根據(jù)監(jiān)管要求,我行加強了對業(yè)務(wù)設(shè)備的維護(hù)和管理,把原來制定的巡檢制度、應(yīng)急處置機制又進(jìn)行了細(xì)化。對機房所屬設(shè)備定時巡檢,及時登記巡檢情況,對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。同時,及時與設(shè)備廠家技術(shù)人員溝通,了解設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題積極協(xié)商解決。在發(fā)現(xiàn)重大問題上及時向上一級領(lǐng)導(dǎo)匯報,反映情況。

        2、嚴(yán)把設(shè)備質(zhì)量關(guān)。電子設(shè)備質(zhì)量的好壞,直接影響到設(shè)備運轉(zhuǎn)的穩(wěn)定,影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。作為科技人員,保證穩(wěn)定是第一要務(wù)。無論是設(shè)備維護(hù)還是搶修,都要對設(shè)備仔細(xì)檢查,對損壞設(shè)備積極查找原因,找出癥結(jié),及時解決,保證設(shè)備的穩(wěn)定運行。

        四、郭家店支行科技建設(shè)情況

        在保證裝修進(jìn)度和安全的前提下,與各方面配合,保證郭家店支行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)質(zhì)量。在支行裝修過程中,加班加點,建設(shè)支行科技信息系統(tǒng)。

        在配套項目建設(shè)方面,由科技信息組織和實施建設(shè)配套項目。包括機房建設(shè)、UPS供電系統(tǒng)、終端設(shè)備鋪設(shè)、ATM移機安裝、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備聯(lián)調(diào)等,現(xiàn)已基本達(dá)到運行條件,為支行業(yè)務(wù)的開展打下了堅實基礎(chǔ)。

        五、工作的不足

        在20xx年一年的工作過程中,在以下幾個方面還有待改進(jìn):

        1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗還不足,特別是設(shè)備管理制度、安全操作規(guī)程貫徹執(zhí)行力度不夠,有待加強和改進(jìn)。

        2、專業(yè)知識和技術(shù)水平有待提高。這些將會在以后的日子里通過努力學(xué)習(xí)、實踐,不斷的積累經(jīng)驗,在實踐中來鍛煉完善科技工作水平。

        3、系統(tǒng)安全管理方面,牢固樹立安全發(fā)展理念,“安全”兩字要貫徹信息系統(tǒng)建設(shè)始終,“安全”就是要負(fù)責(zé)任,就是要三思而后行,就是要嚴(yán)格遵守規(guī)章制度,就是要每時每刻考慮到安全第一,做到預(yù)防為主。

        六、下一步打算

        1、要繼續(xù)加強網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理,在終端管理,網(wǎng)絡(luò)安全上狠下功夫,做到防患于未然。

        2、要內(nèi)部條件與外部環(huán)境相結(jié)合,進(jìn)一步完善科技信息各項規(guī)章制度,特別是安全管理制度的執(zhí)行落實情況。積極配合上級部門各項精神要求,要做到監(jiān)管方面無遺漏,工作方面合規(guī)矩。

        3、要加強設(shè)備檔案管理,完善設(shè)備資產(chǎn)資料。通過對設(shè)備檔案的檢查,可對此設(shè)備的運行狀況、損壞程度以及損壞的原因有一個深刻的認(rèn)識,能及時調(diào)整對設(shè)備的運行條件和對設(shè)備的改進(jìn)。保證設(shè)備檔案也能及時反映出設(shè)備的使用情況,有利于對設(shè)備的管理。

        4、加強設(shè)備巡檢力度,及時發(fā)現(xiàn)問題并處理問題,做到安全第一,預(yù)防為主,保證設(shè)備正常穩(wěn)定運行杜絕事故發(fā)生。

        回顧即將過去的一年,科技方面工作做到了與行發(fā)展,共同進(jìn)步。在新的一年里,在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下爭取有更大的進(jìn)步。

        第二篇:關(guān)于銀行工作總結(jié)范文

        時光飛逝日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然過去,在這舉國上下普天同慶的新年開端,我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結(jié)和匯報,以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己,將自己置身于**銀行改革和發(fā)展的最前沿。

        自**銀行**支行成立至今,我一直都在儲蓄出納崗位工作,始終本著對工作認(rèn)真的態(tài)度和高度的責(zé)任心,刻苦鉆研,認(rèn)真提高政治思想覺悟,堅決執(zhí)行國家有關(guān)的金融政策和法規(guī),積極學(xué)習(xí)各項業(yè)務(wù)知識,熟悉正確及時地辦理各項業(yè)務(wù)。

        儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位,也是銀行第一線、思想?yún)R報專題最基礎(chǔ)的`工作。因此,我深刻地體會到此崗位的重要性和責(zé)任性,就是要堅決按照崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己,照章辦事,加強監(jiān)督,保證資金和財產(chǎn)的安全,恪守信用,誠實服務(wù),自覺遵守各種規(guī)章制度,對客戶誠心、熱心、細(xì)心、耐心,維護(hù)客戶的正當(dāng)利益,堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則,嚴(yán)格按照“**銀行規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)“辦事。當(dāng)發(fā)生業(yè)務(wù)時,存款業(yè)務(wù)本著先收款后記帳的原則,取款業(yè)務(wù)本著先記帳后付款的原則,認(rèn)真審查憑證、票據(jù)的各要素是否真實、準(zhǔn)確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關(guān)重要的,做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換,日終做好軋帳工作。每天以高度的責(zé)任 心和敬業(yè)精神對待自己所從事的各項工作,嚴(yán)格按規(guī)章制度和操作程序辦事。

        在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自己的理論素質(zhì)和專業(yè)水平外,作為儲蓄出納崗位的一線員工,我們更應(yīng)該加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。因此,我經(jīng)常利用下班后和業(yè)余時間在支行里刻苦學(xué)習(xí),勤練技能,終于功夫不負(fù)有心人,在支行的每次技能測試中都能名列前茅。

        第三篇:銀行個人年度工作總結(jié)

        時光如梭,來到咱xx銀行已一年多,在這段時間中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫忙下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。下面,我將自己這20xx年的工作狀況作簡要總結(jié):

        一、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室的衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等保持無塵土、無煙頭、無紙屑,辦公用品、文件柜內(nèi)用品擺放整齊。負(fù)責(zé)辦公室植物的日常清理及澆灌,及時更換辦公室用品,包括簽字筆、鉛筆、紙巾等。離開辦公室時及時關(guān)閉門窗、空調(diào)等電源電器設(shè)備。

        二、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)來客茶水工作。

        三、負(fù)責(zé)分管樓層領(lǐng)導(dǎo)辦公室文件的整理、傳閱工作,不泄密。

        四、負(fù)責(zé)分管樓層會議室及xx樓會議每次會前準(zhǔn)備工作(桌簽、會議所用資料等)。

        五、文件管理工作:負(fù)責(zé)內(nèi)部發(fā)文的審稿、校對、印制、裝訂、分發(fā)等;負(fù)責(zé)收發(fā)、傳閱、歸檔文件,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行催辦,及時做到上傳下達(dá);對總行文件統(tǒng)一管理。根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格和文檔等,同時完成各部門交待的打印、復(fù)印、掃描的文件等。

        六、負(fù)責(zé)我行文件的匯總、編制、整理等。截止20xx年xx月xx日,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn),我行已發(fā)文共xx份。

        七、負(fù)責(zé)對總行QD、內(nèi)網(wǎng)通知、省聯(lián)社OA、公文系統(tǒng)等文件進(jìn)行傳達(dá),并按照要求督辦報回各部門要求的報表等內(nèi)容。截止20xx年xx月xx日,我行已收xx社、xx處、xx局等上級部門重要文件共xx份。

        八、負(fù)責(zé)做好周報的收集工作。

        九、負(fù)責(zé)辦公用品的入庫、領(lǐng)用,并做好出入庫登記。

        十、做好報刊的收發(fā)、分送工作。

        十一、負(fù)責(zé)來客及領(lǐng)導(dǎo)食堂就餐的服務(wù)工作。

        十二、負(fù)責(zé)分管領(lǐng)導(dǎo)的宿舍衛(wèi)生清掃工作,做到地面、門窗、沙發(fā)等保持無塵土、無水漬、無煙頭、無紙屑,及時更換所缺用料用品。定期清洗床上用品、沙發(fā)用品、服裝等。

        十三、負(fù)責(zé)我行各種會議室的協(xié)調(diào)管理工作。截止20xx年xx月xx日。我行共召開重要會議xx場,大型營銷活動xx場,組織培訓(xùn)xx場,組織大型考試xx場,接待上級檢查組xx次。

        十四、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)指派的其他任務(wù)。

        來我行這段時間學(xué)習(xí)了很多,收獲了很多,此刻我將自己的收獲和認(rèn)識做一下匯報:

        一、懂得事情輕重緩急,做事較有條理

        辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門,對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每一天除了本職工作外,還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,會根據(jù)孰輕孰重來選擇辦事的先后。

        二、工作中雖然獲得了必須的成績,但不可避免的會發(fā)生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發(fā)生,在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗,并用心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教、學(xué)習(xí)

        三、大家能在同一銀行上班并非易事

        在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠用心的.配合及協(xié)助其他部門完成工作。

        四、工作收獲

        1、工作敏感度有所提高,能夠較用心地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進(jìn)度與結(jié)果。

        2、工作適應(yīng)力逐步增強,對后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手。

        3、責(zé)任心加強,對自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容能夠高質(zhì)量的完成。

        五、工作中存在的不足

        外來客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室職員,做好接待工作是自己的本份工作。在以后的接待工作中,我力求能做到熱情周到,耐心細(xì)致。

        六、接下來的工作計劃

        會根據(jù)以上工作中存在的不足,不斷改善,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!

        第四篇:銀行業(yè)工作總結(jié)

        我受理事會委托向大會作二00四年度工作總結(jié)和二00五年度工作計劃報告。

        一、一年來的工作回顧

        20xx年,在市人民銀行、市銀監(jiān)分局和市有關(guān)部門的關(guān)心、支持下,在公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,全體會員單位圍繞既定工作計劃,密切配合、積極參與,公會以促進(jìn)會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,適應(yīng)銀行業(yè)改革和發(fā)展的需要,認(rèn)真履行自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)職能,在完善組織建設(shè)、加強行業(yè)自律、搞好行業(yè)協(xié)調(diào)、組織會員培訓(xùn)、開展調(diào)查研究、密切與市外同業(yè)之間的聯(lián)系與交流等方面開展了一系列工作,取得了積極的效果和新的成績。

        (一)、順利完成了理事會換屆工作。根據(jù)公會“章程”的規(guī)定,20xx年2月12日,召開了第二屆會員大會,一是對一屆理事會成立以來的工作進(jìn)行了總結(jié),會議高度評價了第一屆理事會所做的各項工作,并對公會的發(fā)展提出了很好的建議;二是經(jīng)全體會員大會選舉產(chǎn)生了公會第二屆理事會;三是召開了二屆一次理事會議,經(jīng)全體理事會議選舉產(chǎn)生了理事長、副理事長、秘書長、副秘書長。一年來,公會理事會積極履行自己職責(zé)。公會理事會會議規(guī)范、高效、有序地進(jìn)行。

        (二)、完善了公會制度建設(shè)。公會自成立之日起就建立了一整套行之有效的規(guī)章制度,這是公會會員加強自我約束的依據(jù),是會員之間溝通、協(xié)調(diào)、平衡內(nèi)部關(guān)系的依據(jù),也是公會按約自律、依約辦事的依據(jù),但是,隨著時間的推移,情況的變化,規(guī)章制度也需要不斷地修訂、完善,才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。一年來,公會在完善制度建設(shè)方面也做了不少工作。一是隨著淮陰市行政區(qū)劃的調(diào)整,稱謂發(fā)生了變化,為了統(tǒng)一使用“淮安市”稱謂,以及適應(yīng)由于人行、銀監(jiān)局分設(shè)而導(dǎo)致的職能轉(zhuǎn)換,以便更好地在人民銀行和銀監(jiān)分局指導(dǎo)下開展工作,公會秘書處將制定于20xx年的《淮安市銀行同業(yè)公會章程》進(jìn)行了修改,并先后提交理事會、會員大會審議通過;二是為了適應(yīng)金融監(jiān)管體制改革的形勢需要,進(jìn)一步做好公會工作,秘書處就如何修改“淮安市銀行同業(yè)公會負(fù)債業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會資產(chǎn)業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”和“淮安市銀行同業(yè)公會中間業(yè)務(wù)委員會活動規(guī)則”中的部分條款,廣泛征求了各理事單位和各專業(yè)委員會委員的意見,并擬定成“關(guān)于修改各專業(yè)委員會活動規(guī)則的議案”,提交二屆三次理事會審議通過。三是對實行一年多的“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”進(jìn)行了充實修改。通過對規(guī)章制度的修改,使之日趨完善,更加嚴(yán)謹(jǐn),更具可行性和可操作性,勢必促進(jìn)同業(yè)公會工作更加健康地向前發(fā)展。

        (三)、制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”。為逐步建立和完善與市場經(jīng)濟相配套的銀行信用體系,維護(hù)債權(quán)銀行信貸資產(chǎn)安全,防范逃廢銀行債務(wù)行為發(fā)生,強化對欠債企業(yè)到期債務(wù)的催收工作。20xx年4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí),著重就“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”的主要內(nèi)容、操作流程、欠貸逾期未還企業(yè)名單的.認(rèn)定以及制裁辦法等方面向天津市的同行們作了虛心請教,并結(jié)合淮安的實際情況研究制定了“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”和“淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助催收債權(quán)操作暫行辦法”,正式拉開了淮安市銀行同業(yè)公會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的序幕。目前,各理事單位集中上報了18戶欠貸逾期未還企業(yè),經(jīng)過協(xié)商確定3戶欠貸逾期未還企業(yè)作為公會協(xié)助催收對象,其余15戶欠貸逾期未還企業(yè)將一律由公會提供信息平臺在行社內(nèi)部進(jìn)行公布,以提醒各行社在為客戶提供信貸服務(wù)時能予以注意。

        (四)、搞好優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評選工作。為了深入開展金融安全區(qū)創(chuàng)建活動,打造“信用淮安”,公會在市人民銀行的指導(dǎo)下,在全市范圍內(nèi)開展了20xx年度“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”評選活動。為了不斷提高“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”的評選質(zhì)量,公會在總結(jié)以往“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”評選經(jīng)驗以及吸取外地先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,對評選標(biāo)準(zhǔn)作了修訂,對評選程序作了完善,使之更加公平、合理、公正。目前,各理事單位已根據(jù)評選標(biāo)準(zhǔn),按照推薦評選程序共推薦上報“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”149戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”187戶;經(jīng)公會秘書處審查、篩選,決定向各理事單位發(fā)函征求意見的“優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”為135戶、“優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”為162戶。經(jīng)各理事單位按照評選標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真核實后,仍未被淘汰出局的企業(yè),將由公會會同市人民銀行最終審查確定“百戶優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)”、“百戶優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)”名單并發(fā)文予以公布。

        (五)、積極組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。為了不斷提高會員單位員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),一年來,公會組織了多次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動。一是組織會員單位員工參加省公會舉辦的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,如,蘇州“保理”業(yè)務(wù)研討會、上海“中國銀行業(yè)前景研討會(20xx)”等。二是公會根據(jù)所掌握的信息自行組織會員單位員工到先進(jìn)地區(qū)進(jìn)行考察學(xué)習(xí),比如,4月20日,市銀行同業(yè)公會組織會員赴天津考察學(xué)習(xí)天津市銀行同業(yè)協(xié)會協(xié)助會員單位催收債權(quán)的經(jīng)驗;8月7日,公會組織會員單位人員共8名同志赴四川省考察學(xué)習(xí)四川省銀行業(yè)協(xié)會“不良貸款信息系統(tǒng)”建設(shè)以及“評選誠實守信先進(jìn)單位活動”、“不良貸款及欠息重點企業(yè)通報”等方面的經(jīng)驗;10月13日,公會組織秘書處人員赴南通市考察學(xué)習(xí)南通市銀行同業(yè)公會維權(quán)以及搭建信息平臺等方面的經(jīng)驗。此外,公會還于4月16日組織會員單位員工去成都參加了由中國政法大學(xué)法學(xué)院舉辦的關(guān)于金融風(fēng)險防范和化解相關(guān)法律問題暨金融糾紛案件審理實務(wù)研討會。通過一系列的培訓(xùn)、考察學(xué)習(xí)活動,使大家受到了啟迪,開闊了視野,汲取了經(jīng)驗,增長了才干。

        (六)、舉辦“x行業(yè)綜合改革講座”。為了進(jìn)一步認(rèn)清中國銀行業(yè)進(jìn)行綜合改革的背景、深化改革的根本性措施以及銀行業(yè)改革的趨勢及前景,分析在改革過程中人們所關(guān)注的熱點問題,以統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,增進(jìn)改革信心,加快改革進(jìn)程。11月21日,中國人民銀行淮安市中心支行、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會淮安監(jiān)管分局和淮安市銀行同業(yè)公會在市人民銀行第四會議室聯(lián)合舉辦了“銀行業(yè)綜合改革講座”,邀請到中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會“銀行監(jiān)管一部”鄧智毅處長來淮作報告,全市金融系統(tǒng)市以及縣區(qū)200多名員工聽取了講座。

        在演講中,鄧處長首先向大家簡要地介紹了中國銀行業(yè)20多年來在金融改革的道路上不斷探索、前進(jìn)的漫長歷程;然后,鄧處長著重圍繞“銀行業(yè)綜合改革”這個理論課題講了六個方面的問題,即:中國銀行業(yè)的現(xiàn)狀、銀行業(yè)綜合改革的大背景、國家向銀行注資決定的出臺、完善公司治理結(jié)構(gòu)是根本性措施、確保綜合改革成功要有量化標(biāo)準(zhǔn)以及股份制改革過程中幾個熱點問題等。鄧處長對于銀行業(yè)綜合改革的精辟論述以及獨到見解贏得了與會同志的熱烈掌聲。與會同志一致認(rèn)為,這是一次高水準(zhǔn)的講座,從學(xué)術(shù)角度講,他向聽眾闡述了現(xiàn)代金融理論知識、介紹了先進(jìn)的銀行管理模式;從現(xiàn)實角度而言,他回答了人們所普遍關(guān)心的熱點問題,消除了人們的心頭疑慮,從而使人們對銀行業(yè)改革的前景充滿了信心,對銀行的未來更加向往。

        (七)、充分發(fā)揮“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用。

        一年來,公會堅持圍繞“宗旨”開展公會工作,力求在開展公會活動上動腦筋,在維護(hù)“公約”的嚴(yán)肅性上下功夫,努力做到協(xié)助維權(quán),規(guī)勸自律,協(xié)調(diào)關(guān)系,服務(wù)會員。為了進(jìn)一步貫徹落實“禁止上門收款行為公約”,上半年,公會一方面做了多次調(diào)研工作,以掌握“公約”實施的真實情況,對認(rèn)真履行“公約”的單位,則及時幫助其總結(jié)經(jīng)驗予以推廣;對一些有輕微違約行為的單位則采取電話詢問、約見談話、書面規(guī)勸等辦法,促其及時改正,自覺遵守約定。另一方面公會還于9月份新學(xué)年到來之前,召開了一次負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員會議,對行社在新學(xué)期到來之際如何在執(zhí)行“公約”的前提下,為大專院校提供金融服務(wù)的問題進(jìn)行了討論研究,幫助大家進(jìn)一步提高了對執(zhí)行“公約”重要性的認(rèn)識,與會同志都表示要嚴(yán)格執(zhí)行“公約”,杜絕上門收款,努力為營造一個公平、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。結(jié)果,全市金融機構(gòu)在各類學(xué)校新學(xué)期開始期間,既能堅持做到不上門收款,又能主動為學(xué)校學(xué)生提供便捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),受到學(xué)校師生們的一致稱贊。

        (八)、考評先進(jìn)理事單位,促進(jìn)同業(yè)公會工作的開展。為了搞好考評先進(jìn)理事單位工作,公會為此也做了一些有益嘗試,一是對“淮安市銀行同業(yè)公會關(guān)于理事單位參與公會活動情況考核辦法”和“征稿辦法”進(jìn)行了一些修改,改進(jìn)考核方法;二是加強了考核登記工作,堅持從嚴(yán)考核;三是堅持定期公布考核情況,增加考核的透明度。通過一年的考核評比,根據(jù)分值情況,共評出先進(jìn)理事單位三名,除由公會發(fā)文表彰外,還將給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵。

        (九)、努力辦好“簡報”,進(jìn)一步為會員單位服務(wù)。一年來,經(jīng)各理事單位的大力支持,秘書處共出“簡報”12期,比預(yù)定計劃多出兩期。為了辦好“簡報”,充分發(fā)揮“簡報”的服務(wù)功能,我們不僅增加了出刊期數(shù),而且還調(diào)整了欄目,并在“簡報”的內(nèi)容上作了一些改進(jìn),力求使“簡報”成為傳遞政府經(jīng)濟、金融政策的喉舌,各會員單位之間交流信息的平臺,反映淮安市銀行同業(yè)公會活動的窗口,介紹金融新產(chǎn)品、同業(yè)新經(jīng)驗、銀行新知識的園地。由于“簡報”內(nèi)容貼近實際,反映及時,版面靈活,因此,受到了會員單位的好評。

        (十)、整理資料匯編,為開展同業(yè)公會工作提供方便。為了系統(tǒng)地總結(jié)我市銀行同業(yè)公會工作,篩瀝出公會成立以來的經(jīng)驗和教訓(xùn),進(jìn)一步規(guī)范管理,以便把今后的工作做得更好,經(jīng)同業(yè)公會理事會會議討論,決定將一屆理事會以來的組織體系,領(lǐng)導(dǎo)人講話、規(guī)則、制度、辦法、公約、文件、記事等內(nèi)容匯集整理編印成冊,既可作為歷史資料保存、也可作為今后開展公會工作的依據(jù)。經(jīng)過對各類資料作了較長時間的搜集、篩癬整理、編纂。目前,資料匯編經(jīng)交付專業(yè)部門設(shè)計編排,已經(jīng)印制成冊。

        (十一)、開展調(diào)查研究活動,為自律管理決策服務(wù)。一年來,公會堅持從調(diào)查研究入手,去尋求解決問題的方法,不斷探索開展公會工作的新路子,以便更好地發(fā)揮公會的職能作用,進(jìn)而為會員單位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一年來,公會共開展各種調(diào)查研究活動達(dá)六次之多,僅圍繞《禁止上門收款行為公約》的貫徹執(zhí)行情況就組織了多次調(diào)研活動。一是組織負(fù)債業(yè)務(wù)專業(yè)委員會委員進(jìn)行調(diào)查。讓委員們通過實地調(diào)查,講情況、談看法、提建議、訂措施,達(dá)到了交流情況,互通信息,相互學(xué)習(xí),共同提高的目的。二是組織秘書處工作人員到金湖、洪澤等基層行社進(jìn)行調(diào)查。通過召開座談會的形式向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行以及部分商業(yè)銀行了解《公約》執(zhí)行情況,幫助基層總結(jié)經(jīng)驗,針對存在問題,共同商討解決辦法,尋求新學(xué)期開始后如何在保證執(zhí)行“公約”的前提下搞好金融服務(wù)的措施和方法。三是召開負(fù)債業(yè)務(wù)委員座談會進(jìn)行討論。通過開展調(diào)研活動,大家進(jìn)一步統(tǒng)一了思想,提高了認(rèn)識。各行都決心在貫徹執(zhí)行《公約》的前提下,靠金融產(chǎn)品創(chuàng)新去爭取客戶,靠優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)去贏得客戶,堅決杜絕各種形式的上門收款行為,以維護(hù)正常的金融秩序,為創(chuàng)造一個公平、公開、公正、有序的金融競爭環(huán)境而做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

        此外,自10月20日,工、農(nóng)、建三行上報了18戶要求公會協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單后,公會秘書處便感到由于情況不明,審查確定協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單有一定的難度,于是便著手做了一些調(diào)查研究工作。一是深入到楚州、漣水、金湖等三個縣(區(qū))實地了解欠貸企業(yè)的歷史情況和現(xiàn)實狀況;二是商請市人民銀行、市銀監(jiān)分局相關(guān)部門的負(fù)責(zé)同志共同探討協(xié)助催收債權(quán)的措施辦法;三是約請工、農(nóng)、建三行有關(guān)部門負(fù)責(zé)人具體協(xié)商確定協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單,本著先易后難的原則,最終確定了協(xié)助催收債權(quán)企業(yè)名單。

        一年來,根據(jù)工作計劃安排,公會做了不少工作,較好地完成了全年目標(biāo)計劃,也取得了一些成效,得到省公會的肯定,兄弟公會的好評。這與市人民銀行和市銀監(jiān)分局的正確指導(dǎo)、各會員單位的大力支持是分不開的,希望在今后的工作中能夠繼續(xù)得到領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持,讓同業(yè)公會真正成為市人民銀行和市銀監(jiān)分局的監(jiān)管“助手”,會員單位自律維權(quán)的“娘家”。

        二、今年工作打算

        在新的一年里,公會將以促進(jìn)會員單位實現(xiàn)共同利益為宗旨,自覺履行“自律、維權(quán)、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能,在充分發(fā)揮各專業(yè)委員會的職能作用上下功夫,在全面提高公會服務(wù)質(zhì)量上動腦筋,努力促進(jìn)全市銀行業(yè)健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展。

        一、修改完善制度建設(shè)。修改完善“淮安市銀行同業(yè)公約”、“淮安市銀行同業(yè)公會理事會議事規(guī)則”、“淮安市銀行同業(yè)公會議案處理規(guī)則”等,以便同業(yè)公會更好地開展工作。

        二、建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”。為了使銀行同業(yè)之間能夠更好地交流、查詢社會、企業(yè)信用信息,計劃建立“欠貸逾期未還企業(yè)信息系統(tǒng)”,將各會員行上報的需要協(xié)助催收債權(quán)的企業(yè)名單全部登錄上網(wǎng),讓會員單位通過輸入密碼來查詢企業(yè)信息,以便為各會員單位信貸決策和防范風(fēng)險提供信息支持,同時制定“欠貸逾期未還企業(yè)名單信息交流公約”。

        三、開展調(diào)查,協(xié)調(diào)收費。隨著經(jīng)濟、金融改革的深入,對外開放的擴大,中間業(yè)務(wù)市場份額也不斷擴大,中間業(yè)務(wù)收入占銀行收益比例不斷上升,為了使中間業(yè)務(wù)市場能規(guī)范發(fā)展,計劃對中間業(yè)務(wù)收費情況進(jìn)行一次調(diào)查,并針對存在問題進(jìn)行研究和協(xié)調(diào)。

        四、繼續(xù)協(xié)助催收債權(quán)。對各會員單位上報的欠貸逾期未還企業(yè)名單,除將其全部登錄“欠貸逾期未還企業(yè)信息平臺”外,對一些生產(chǎn)正常、有資產(chǎn)可催收、市場化運作程度比較高、市場行為能力比較強的客戶,繼續(xù)協(xié)助會員單位進(jìn)行催收,以維護(hù)銀行業(yè)權(quán)益。

        五、調(diào)查公約執(zhí)行情況。對各項既定公約諸如“禁止上門收款行為公約”、“貸款競爭行為公約”、“協(xié)助會員單位催收債權(quán)公約”等進(jìn)行問卷式調(diào)查,一方面可以了解公約執(zhí)行情況,另一方面可以對各項公約進(jìn)行再宣傳,以便增強各會員單位執(zhí)行公約的自覺性。

        六、組織培訓(xùn)考察學(xué)習(xí)。為了增強銀行業(yè)廣大職工適應(yīng)金融市場化改革開放的需要,增強適應(yīng)能力,繼續(xù)組織參加省同業(yè)公會統(tǒng)一組織的各種培訓(xùn)班,以學(xué)習(xí)現(xiàn)代金融經(jīng)營知識和法律知識等,以便提高銀行業(yè)的經(jīng)營水平。繼續(xù)組織和兄弟公會間的交流學(xué)習(xí),借鑒經(jīng)驗,提高公會工作水平。

        七、開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)評眩計劃繼續(xù)配合人民銀行開展優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)、優(yōu)質(zhì)信用民營企業(yè)評選工作,先制訂辦法向外公布,使企業(yè)在常年生產(chǎn)經(jīng)營中能夠按照優(yōu)質(zhì)信用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去遵守信用,到年末,銀行業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評選,并向社會公布,為打造誠信淮安作出努力。

        八、辦好“簡報”,年終評優(yōu)。為了更好地在銀行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行交流,與有關(guān)盛市公會進(jìn)行交流,繼續(xù)辦好“淮安市銀行同業(yè)公會簡報”,按照“征稿辦法”平時進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比、表彰、獎勵。同時,在日常工作中對各理事單位參與公會活動情況,按照辦法進(jìn)行考核,年終進(jìn)行評比、表彰、獎勵。

        各位理事、各位代表,新一年的工作計劃已經(jīng)制定,讓我們在省銀行同業(yè)公會,市人民銀行、市銀監(jiān)分局以及公會理事會的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力做好公會工作,力爭使公會工作再上一個新臺階。

        第五篇:銀行科技部工作總結(jié)

        在高效運轉(zhuǎn)的商業(yè)環(huán)境下,信息和數(shù)據(jù)已經(jīng)成了極為重要的運營工具,而這一年我們的工作就是要把它們管理好運用好,以準(zhǔn)確快捷的效率,給部門運營提供強勁的支撐。在此段時期內(nèi),我們除了維護(hù)好現(xiàn)有的體系把漏洞給進(jìn)行完善外,還不斷改進(jìn)技術(shù)的應(yīng)用,不光做到了平穩(wěn)可靠,還取得了不小的突破,在此我將本年度工作進(jìn)行總結(jié):

        1、平穩(wěn)可靠

        盡管我們是在窗口背后工作,不過我們?nèi)逼鹬鴺O為關(guān)鍵的作用,可以我們這個部分就是一個心臟。一切數(shù)據(jù)和信息就像血液一樣,都要匯聚到們這里,然后經(jīng)過處理和計算,再輸向無數(shù)條脈絡(luò)的分支。那么對我們工作的要求就非常高了,一是必須得具有絕對的穩(wěn)定性,可以保持長期的良性運轉(zhuǎn),另外還得經(jīng)得起故障的沖擊,決不能因為受到一點干擾就崩潰。

        2、改進(jìn)效率

        雖然那些面對窗口的同事每天都很辛苦,不過實際上每天工作的效率,都是由我們這個隱藏在背后的部門來決定的。我們的技術(shù)主導(dǎo)了一切流程的效率,于是我們不光肩負(fù)著給大家提供技術(shù)保障的責(zé)任,還是擔(dān)負(fù)整個企業(yè)進(jìn)步使命的磐石。今年我們新改進(jìn)的系統(tǒng),不只運轉(zhuǎn)良好,而且至少提高了五成的工作效率,把很多需要笨重手工來處理的業(yè)務(wù),全都經(jīng)由數(shù)據(jù)和信息技術(shù)給處置完成。

        3、數(shù)據(jù)監(jiān)控

        跟人比起來機械性的技術(shù)相對來說運轉(zhuǎn)回更平穩(wěn)而且準(zhǔn)確,有些時候人的操作總是會有失手的情況發(fā)生,而這些過錯則要引起不小的后果。而我們的監(jiān)控體系,則能監(jiān)測出數(shù)據(jù)異常的情況,在人為操作出了錯誤的時候,監(jiān)控體系會拒絕執(zhí)行錯誤數(shù)據(jù),并且通過數(shù)據(jù)還能監(jiān)控交易里存在的風(fēng)險,能有效的防止可能出現(xiàn)的損失。

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