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第一篇：市場監(jiān)管個人工作總結(jié)

在即將過去的一年中，完成了全年的各項工作任務(wù)，但是在一些地方還存在不足之處，需要不斷的改正，在縣局領(lǐng)導(dǎo)和各業(yè)務(wù)股室的幫助指導(dǎo)下，在全所同志共同努力下，城南所基本完成了全年的各項工作目標(biāo)和縣局交辦的各項工作任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：

一、食品安全監(jiān)管工作

（一）全面踐行食品安全“四個最嚴(yán)”確保群眾舌尖上食品安全，日常監(jiān)督工作中我所采取日常監(jiān)督檢查和專項檢查相結(jié)合的方法，將食品安全風(fēng)險監(jiān)管做為首要職責(zé)，在食品安全監(jiān)管中逐步建立建全“一戶一檔”食品風(fēng)險分類分級監(jiān)管檔案，進(jìn)一步規(guī)范食品經(jīng)營者主體經(jīng)營行為，建立落實進(jìn)貨臺帳和索證索票制度，督促業(yè)戶落實各項質(zhì)量管理制度并做好記錄。

（二）城南所針對節(jié)日及重大活動期間食品安全開展了重點檢查和各類專項檢查50余項，出動執(zhí)法車輛200車次，出動執(zhí)法人員600余人次。全所對專項整治工作認(rèn)真對待、認(rèn)真落實、不走形式，重點針對散裝白酒，嚴(yán)查酒類產(chǎn)品中違法違規(guī)添加勾兌、標(biāo)簽標(biāo)識不全、采購經(jīng)營來源不明等行為，重點查經(jīng)營無標(biāo)簽標(biāo)識、標(biāo)識不清的散裝白酒問題。對沒有標(biāo)簽標(biāo)識或來源不明的散裝白酒一律不得購進(jìn)和銷售。對散裝食用油標(biāo)簽標(biāo)識不全，轉(zhuǎn)基因食用油未按規(guī)定標(biāo)注等問題進(jìn)行了重點整頓，有效改變了散裝食品在轄區(qū)內(nèi)“裸奔”的`現(xiàn)象。

（三）重點排查了學(xué)校和幼兒園食堂及周邊食品安全隱患，看學(xué)校和幼兒園食堂從業(yè)人員健康體檢、食品原輔料采購把關(guān)和進(jìn)貨查驗記錄、食品貯存、食品加工制作、餐飲具清洗消毒、食品留樣、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等是否符合操作規(guī)范要求；看校園周邊小餐桌是否取得食品小經(jīng)營核準(zhǔn)證。是否使用非食用物質(zhì)、不合格食品原輔料加工制作或處理食品，是否使用假冒偽劣或無標(biāo)簽標(biāo)識的“裸奔”酒水、飲料，是否按規(guī)定留樣、使用潔凈餐具，下達(dá)整改建議26項，全部按要求進(jìn)行了改進(jìn)，進(jìn)一步規(guī)范了學(xué)校、幼兒園食堂食安環(huán)境。

（四）嚴(yán)格檢查學(xué)校超市、校園周邊食品經(jīng)營者是否存在索證索票不全，銷售過期、變質(zhì)、“三無”食品及來源不明“五毛”食品等違法違規(guī)行為；嚴(yán)格檢查食品銷售者是否存在銷售無證“黑加工店”生產(chǎn)的、無標(biāo)簽標(biāo)識散裝食品等違法違規(guī)行為。確保校園周邊食品安全，共檢查食品經(jīng)營場所120戶次，出去車輛50車次。

（五）食品生產(chǎn)環(huán)節(jié)，聚焦嚴(yán)查添加非食用物質(zhì)、超范圍超限量使用食品添加劑“一非兩超”問題，不按標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)、原材料不按要求采購等存在安全隱患的問題，特別是連續(xù)兩次以上抽檢不合格及反復(fù)多次檢出不合格企業(yè)要作為重點，依法核查處置生產(chǎn)經(jīng)營不合格食品案2件，收繳罰沒款2萬元人民幣上繳國庫，一件移送公安機(jī)關(guān)依法處理。

（六）嚴(yán)厲打擊保健食品非法會銷、欺詐銷售等行為，采取了媒體公益廣告，電子屏宣傳車宣傳，約談相關(guān)當(dāng)事人等各種方式方法規(guī)范其經(jīng)營行為，設(shè)置社會監(jiān)督員及時掌控防范了會銷風(fēng)險動態(tài)，確保不發(fā)生虛假宣傳、欺詐會銷。

今年的食品安全工作中，共收繳過期變質(zhì)不合格食品70余公斤，規(guī)范食品經(jīng)營行為55戶，開展了以鳳翔商城商貿(mào)聚集區(qū)的平安市場創(chuàng)建工作，共出動執(zhí)法車輛40車次，執(zhí)法人員160人次。

二、農(nóng)資市場監(jiān)管工作

今年我所提早圍繞《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》廢止后，如何繼續(xù)保障農(nóng)資市場質(zhì)量安全，調(diào)查研究農(nóng)資市場主要動態(tài)，積極收集線索，最后明確把監(jiān)管重點放在“肥料總養(yǎng)分”虛假宣傳的監(jiān)管上。主要措施是：

1、明確監(jiān)管職責(zé)，針對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)資經(jīng)營業(yè)戶多、監(jiān)管責(zé)任重，我所合理劃分落實監(jiān)管責(zé)任；

2、加強(qiáng)宣傳造勢正確引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)，公開舉報電話，引導(dǎo)農(nóng)民提高識假辨假知識和意識，理性消費(fèi)；

3、要求企業(yè)注重行業(yè)自律，引導(dǎo)經(jīng)營戶自覺建立健全農(nóng)資商品進(jìn)銷貨臺賬，自覺履行進(jìn)貨查驗、備案制度，加強(qiáng)行業(yè)自律確保商品質(zhì)量做好售后服務(wù)；

4、推廣紅盾春雷護(hù)農(nóng)聯(lián)絡(luò)站、聯(lián)絡(luò)員制度，暢通消費(fèi)申訴舉報渠道，及時受理消費(fèi)者投訴，確保農(nóng)民用上放心農(nóng)資，確保農(nóng)資監(jiān)管落實到位，目前為止我所共處理農(nóng)資虛假宣傳案件11件，罰款29.500元；商標(biāo)侵權(quán)案件2件，罰款17.000元。

三、做好市場主體年報公示工作。

（一）為了保障年報工作的順利開展，我所采取五項工作措施推動年報工作。

1、“全覆蓋”宣傳。提升公眾知曉度。通過下戶發(fā)放年報須知、年報操作流程指南、咨詢聯(lián)系電話等多渠道、多方位開展宣傳，強(qiáng)化了宣傳動員效果；

2、“全員式”培訓(xùn)。一方面組織基層管理員參加年報公示業(yè)務(wù)培訓(xùn)，還采取以會代訓(xùn)等方式向不同類型市場主體就年報公示內(nèi)容及操作流程進(jìn)行現(xiàn)場演示講解，提高了市場主體操作成功率；

3、“全方位”保障提高申報效率。除安排專門工作人員在所指導(dǎo)年報工作外，還派專人專訪分片上門指導(dǎo)年報，對經(jīng)營場所有條件能上網(wǎng)的由工作人員現(xiàn)場指導(dǎo)完成年度報告公示，針對部分缺乏申報能力的安排工作人員上門指導(dǎo)服務(wù)，手把手全程指導(dǎo)年報公示流程操作；

4、把網(wǎng)上自主年報做為重點推進(jìn)，年報工作中要求個體企業(yè)自主年報占到年報比例要逐年提高。有效調(diào)動業(yè)戶自主年報。

5、多舉措監(jiān)管，提升年報質(zhì)量。6月30日前企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶年報工作全面完成。

（二）積極開展長期未經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民專業(yè)合作社、個體工商戶的清理、吊銷整治工作，在縣局企業(yè)監(jiān)管股的指導(dǎo)下，對長期未經(jīng)營企業(yè)31戶，個體、農(nóng)民專業(yè)合作社231戶，經(jīng)過實地踏查走訪，給與強(qiáng)制吊銷營業(yè)執(zhí)照處罰。截止目前為止，現(xiàn)場核查食品銷售、餐飲業(yè)戶142戶，全年我所共處理投訴12起，辦理行政處罰案件47件，罰沒金66.500.00元。

四、下步工作打算。

（一）加強(qiáng)食品安全監(jiān)管工作，重點是校園周邊和食品生產(chǎn)企業(yè)，規(guī)范小作坊生產(chǎn)經(jīng)營行為。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管。

（三）做好消費(fèi)維權(quán)保護(hù)工作。

（四）完成好上級交辦的各項工作任務(wù)。

第二篇：市場監(jiān)管所工作總結(jié)

xxxx年，市場監(jiān)管所在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在新區(qū)城管和市場監(jiān)管局的指導(dǎo)下，按照食品、藥品、工商、質(zhì)監(jiān)下沉業(yè)務(wù)要求，食藥監(jiān)所以規(guī)范管理為重點，以提升監(jiān)管水平為目標(biāo)，進(jìn)一步落實各項監(jiān)管責(zé)任，不斷加強(qiáng)法律法規(guī)宣傳教育，開展專項整治與日常監(jiān)管相結(jié)合，不斷健全長效管理機(jī)制，努力構(gòu)建安全、放心、規(guī)范的市場消費(fèi)環(huán)境，現(xiàn)將xxxx年度工作完成情況總結(jié)如下：

一、一年來取得的成效

（一）x街道牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識，統(tǒng)籌抓好創(chuàng)建國家食品安全示范城市工作，認(rèn)真落實“四個最嚴(yán)”和“四有兩責(zé)”要求，扎實開展食品安全源頭治理，嚴(yán)厲打擊食品違法犯罪行為，著力構(gòu)建社會共治格局，食品安全總體狀況持續(xù)穩(wěn)定在較高水平，尤其是糧食及糧食制品、食用油、蔬菜、肉及肉制品、蛋、水產(chǎn)品、乳制品、保健品、非洲豬瘟防控工作等。全年無食品安全事故及疑似事故安全事故發(fā)生，無市級、新區(qū)級重大投訴案件。

（二）企業(yè)工商年報工作。扎實推進(jìn)企業(yè)年報工作，積極引導(dǎo)市場主體進(jìn)行工商年報，xxxx年轄區(qū)內(nèi)注冊企業(yè)xxx家，年報數(shù)xxx家，年報率xx%，連續(xù)兩年排名位列新區(qū)第一。

（三）產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提升，投入資金xx萬元，委托專業(yè)機(jī)構(gòu)對xx家工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行全覆蓋檢查，全年不低于x次的全覆蓋檢查。

（四）特種設(shè)備監(jiān)管持續(xù)跟進(jìn)，轄區(qū)內(nèi)x家特種設(shè)備使用單位，每季度不得低于一次的全面檢查，保障其安全運(yùn)行，全年無差錯及安全事故發(fā)生。

二、主要做法

（一）全面落實責(zé)任。一是強(qiáng)化黨政同責(zé)。街道黨工委、辦事處高度重視創(chuàng)建工作，將其列入重要議事日程，明確黨政領(lǐng)導(dǎo)及成員單位職責(zé)分工和村（社區(qū)）屬地管理責(zé)任，形成街道、村（社區(qū)）“兩級聯(lián)動”的工作格局，先后召開黨工委會專題研究食品安全工作x次，主任辦公會召開工作推進(jìn)會x次，專題會x次，部門聯(lián)席會x次，及時解決和處理工作開展過程中存在的問題，群眾滿意率達(dá)xxx%。二是強(qiáng)化制度保障。建立健全食品安全工作制度xx項，完善目標(biāo)考核機(jī)制，將食品安全工作納入街道目標(biāo)考核內(nèi)容，在街道綜合考核分值高于x%，同x村x社區(qū)簽訂了專項目標(biāo)責(zé)任書，確保責(zé)任落到實處。

（二）加強(qiáng)源頭治理。一是加大重點行業(yè)治理。制定對重點企業(yè)的環(huán)保治理工作方案，要求轄區(qū)內(nèi)所有餐飲單位xx家全部安裝油煙凈化器，餐飲服務(wù)單位建立了廢棄物處理制度，與收購企業(yè)簽訂協(xié)議，餐飲業(yè)主臺賬記錄完整，基本做到了日產(chǎn)日清，開展“地溝油”專項整治x次。二是加大重點領(lǐng)域監(jiān)管。x農(nóng)貿(mào)市場是集農(nóng)副產(chǎn)品、日用品主的綜合性市場，功能分區(qū)明確，投入xx萬元完善了快檢室的設(shè)施配備，投入xx萬元完成全年抽樣檢查xxx余次。三是加大重點區(qū)域規(guī)范。嚴(yán)格落實食用農(nóng)產(chǎn)品準(zhǔn)入制度，街道辦組織食藥監(jiān)所、產(chǎn)促科、綜合執(zhí)法隊、市場管理方、市場開辦方定期開展生鮮豬肉、野生菌、腌鹵制品、活禽交易、非洲豬瘟防控等專項整治和日常監(jiān)管，投入x萬余元購買了xx臺油水分離器，切實解決了農(nóng)民集中區(qū)餐廚垃圾的處置問題。

（三）實施全程監(jiān)管。一是完善監(jiān)管機(jī)制。建立企業(yè)基本信息、人員信息、日常監(jiān)管信息數(shù)據(jù)庫，做到一戶一檔，監(jiān)管記錄完善，充分利用智慧食安、二維碼溯源平臺等APP實時監(jiān)管，轄區(qū)x家食品生產(chǎn)企業(yè)檢查xx余次、較大食品流通商家x家檢查xx余次、xx家餐飲單位檢查xxx輪次、“三小”平均檢查x次/戶。制定食品安全應(yīng)急預(yù)案，有專門的應(yīng)急隊伍，相關(guān)科室職責(zé)清晰，并監(jiān)督指導(dǎo)企業(yè)建立完善了食品安全應(yīng)急預(yù)案。二是規(guī)范行政許可。街道政務(wù)中心設(shè)有《食品經(jīng)營許可證》辦證窗口，有計劃、有方案、有專人負(fù)責(zé)收件、現(xiàn)場審核，推廣和使用上級管理系統(tǒng)，也可網(wǎng)上預(yù)約辦理，切實解決群眾辦證的問題，截止目前，共計辦理《食品經(jīng)營許可證》xx件，小餐飲備案xx件，小作坊備案x件。三是強(qiáng)化監(jiān)管力度。大力實施“明廚亮灶”建設(shè)，持證餐飲單位實現(xiàn)“明廚亮灶“率達(dá)xx%以上；持證餐飲服務(wù)單位量化分級登記評定達(dá)xx%，截至三季度末已完成量化評定xx家，已完成評定率達(dá)xx%；開展托幼機(jī)構(gòu)、學(xué)校食堂開學(xué)例行檢查x次、安全知識培訓(xùn)x次，各類食堂日常監(jiān)管x次，校周邊小攤販、小食品和“五毛”食品進(jìn)行專項整治x次。實行農(nóng)村群宴“雙申報”制度，截止目前共申報備案xx桌以上宴席xx例。

（四）構(gòu)建共治體系。一是落實企業(yè)食安主體責(zé)任。引導(dǎo)監(jiān)督食品經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)貿(mào)市場等嚴(yán)格落實主體責(zé)任，建立健全各類臺賬，做到索證索票，記錄完整。嚴(yán)格實行市場準(zhǔn)入，轄區(qū)內(nèi)食品經(jīng)營單位建立自查制度，實現(xiàn)每年自查x次，并簽訂食品安全承諾書，健全食品生產(chǎn)、銷售、進(jìn)貨、查驗、出廠檢驗等各項制度。二是推行食品安全責(zé)任保險。督促食品經(jīng)營單位建立食品安全責(zé)任保險，轄區(qū)內(nèi)有流動廚師x人，大型餐飲單位x家與錦泰保險公司簽訂食品安全責(zé)任保險合同。三是加強(qiáng)宣傳拓寬監(jiān)督渠道。采取標(biāo)語、展板、QQ、微信、政務(wù)服務(wù)平臺、培訓(xùn)等形式，利用會節(jié)、食品安全宣傳周、趕集日等開展宣傳教育x次，x村（社區(qū)）設(shè)有固定的食品安全宣傳欄。在街道政務(wù)中心設(shè)置投訴舉報平臺，及時處理群眾反應(yīng)的'熱點問題，截止目前共接到投訴xx起，處理xx起，辦結(jié)率xxx%。

三、下一步工作計劃

（一）根據(jù)創(chuàng)建工作要求，對照標(biāo)準(zhǔn)，查漏補(bǔ)缺，繼續(xù)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)食品安全監(jiān)管。

（二）牢固樹立“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的責(zé)任意識，充分調(diào)動各科、所、隊和村（社區(qū)）積極性和主動性，日常監(jiān)管做到橫向到邊，縱向到底的工作格局，不留死角和盲區(qū)。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高食藥監(jiān)所監(jiān)管人員法律，法規(guī)和業(yè)務(wù)知識水平，提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)法能力。

（四）加大工商和質(zhì)量提升方面的力度，努力構(gòu)建風(fēng)清氣正的營商環(huán)境。

“民以食為天，食以安為先”，食品安全永遠(yuǎn)在路上，xxxx年，x街道食品安全工作雖然取得了一定的成績，但與全市、新區(qū)的要求和人民群眾的期盼還存在不小差距，今后，x街道將全面貫徹落實十九大報告中提出的“加強(qiáng)食品安全戰(zhàn)略，讓人民吃的放心”和“構(gòu)建新型營商環(huán)境年”的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)市場安全監(jiān)管，依法監(jiān)管，促進(jìn)全街道市場安全持續(xù)向好，以實際行動維護(hù)廣大群眾的根本利益。

第三篇：基層市場監(jiān)管所工作總結(jié)

（一）紅盾護(hù)農(nóng)工作情況

1、我市農(nóng)資經(jīng)營基本情況我轄區(qū)共有農(nóng)資經(jīng)營戶戶。其中，公司家，集體企業(yè)家，個體戶戶；其中，農(nóng)藥經(jīng)營戶戶，化肥經(jīng)營戶戶，種子經(jīng)營戶戶，農(nóng)機(jī)具及配件經(jīng)營戶戶，飼料經(jīng)營戶戶，獸藥經(jīng)營戶戶。

2、早培訓(xùn)、早安排、早行動為了能更好地加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，我局及早組織了農(nóng)資監(jiān)管工作全員培訓(xùn)，進(jìn)一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的內(nèi)容，總結(jié)了當(dāng)前農(nóng)資市場存在的問題，明確了農(nóng)資市場監(jiān)管的重點部位、重點區(qū)域、重點商品，為全年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作奠定了基礎(chǔ)。其次，對于今年的農(nóng)資市場監(jiān)管工作做到了早謀劃、早部署、早安排、早宣傳。尤其針對當(dāng)前旱情比較嚴(yán)重的形勢，我局不等不靠，制定了《市工商行政管理局紅盾護(hù)農(nóng)工作實施方案》，加大了對農(nóng)資市場的監(jiān)管力度。在系統(tǒng)工作會議和科所長會議上多次強(qiáng)調(diào)今年農(nóng)資市場監(jiān)管的嚴(yán)重形勢，要求各單位必須做到心為農(nóng)民所想、權(quán)為農(nóng)民所用、利為農(nóng)民所謀。

3、充分認(rèn)識大旱嚴(yán)峻形勢，切實加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管扎實開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項行動，對于抗旱有著非常重要的意義。我們充分認(rèn)識到越是大旱當(dāng)前，越是要加強(qiáng)農(nóng)資市場監(jiān)管，把深入開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動作為工商部門支持農(nóng)業(yè)抗旱的有力措施，把“抗大旱、抓監(jiān)管、保春耕”作為最緊迫的任務(wù)，以最堅決的態(tài)度、最有力的措施、最扎實的作風(fēng)開展“紅盾護(hù)農(nóng)保春耕”專項行動，切實加強(qiáng)了對農(nóng)資市場監(jiān)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，確保了農(nóng)資市場監(jiān)管各項工作領(lǐng)導(dǎo)有力、落實到位、措施有效，嚴(yán)厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護(hù)了農(nóng)資市場秩序。

4、開展了對化肥的抽檢工作為進(jìn)一步確保農(nóng)民能夠用上放心農(nóng)資，春季護(hù)農(nóng)行動中，我科集中開展農(nóng)資商品質(zhì)量監(jiān)測。以化肥為重點，集中對多種品牌、多個批次的農(nóng)資商品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，對監(jiān)測不合格的農(nóng)資立即采取下架、查封等措施，及時堵住不合格農(nóng)資流入市場的渠道，確保農(nóng)民利益不受侵害。截止目前，我科共抽檢化肥品種種，其中種未達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，均已進(jìn)行行政處罰。

5、突出履職工作重點，嚴(yán)厲查處假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為為進(jìn)一步加大執(zhí)法力度，嚴(yán)厲查處坑農(nóng)害農(nóng)違法案件。我局突出重點地區(qū)，把農(nóng)資市場監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)、案件發(fā)生頻率高、農(nóng)民群眾投訴多的地區(qū)作為工作重點；突出重點品種；突出重大案件，把影響面大、對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)危害嚴(yán)重的案件作為查處重點，嚴(yán)厲查處了假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，切實維護(hù)了農(nóng)民群眾合法權(quán)益。

（1）嚴(yán)格規(guī)范農(nóng)資經(jīng)營主體資格。對轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)膜、農(nóng)機(jī)具等農(nóng)資商品經(jīng)營者進(jìn)行了全面清查，做到了不留死角，清查到戶；對無照經(jīng)營、超經(jīng)營范圍和違反工商登記法律法規(guī)的違法行為依法進(jìn)行了查處。

（2）切實加大市場監(jiān)管力度。強(qiáng)化了對農(nóng)資經(jīng)營門店和鄉(xiāng)、村農(nóng)資集散地的檢查力度，特別是加大了對種子、肥料、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具和農(nóng)膜等重點農(nóng)資品種的檢查力度，突出把有效含量不足、虛假標(biāo)識、“傍名牌”等作為肥料市場監(jiān)管工作的重點，依法查處標(biāo)識不規(guī)范、虛假標(biāo)識、虛假宣傳等違法行為，嚴(yán)厲查處利用對產(chǎn)地、質(zhì)量、商標(biāo)虛假表示等手段，國產(chǎn)肥冒充進(jìn)口肥，欺騙和誤導(dǎo)廣大農(nóng)民的違法行為。

（3）進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為。嚴(yán)格按照《農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料市場監(jiān)督管理辦法》的要求，加強(qiáng)了對農(nóng)資經(jīng)營者落實索證索票、進(jìn)銷貨臺賬、銷售憑證等制度的監(jiān)督檢查，使農(nóng)資經(jīng)營者內(nèi)部質(zhì)量管理制度落到實處，規(guī)范了經(jīng)營行為。

（4）確保投訴舉報網(wǎng)絡(luò)暢通。充分發(fā)揮12315申訴舉報網(wǎng)絡(luò)和一會兩站的作用，及時受理和依法處理了農(nóng)民消費(fèi)者的咨詢、申訴和舉報。對于農(nóng)資申訴舉報，做到特事特辦，切實保護(hù)了農(nóng)民利益，維護(hù)了農(nóng)村社會穩(wěn)定。

（5）努力提高農(nóng)民群眾維權(quán)能力。我局要求工作人員深入抗旱第一線，強(qiáng)化對農(nóng)民群眾識假、防假的維權(quán)服務(wù)指導(dǎo)，努力提高農(nóng)民群眾自我維權(quán)保護(hù)能力。及時提醒農(nóng)民群眾到正規(guī)農(nóng)資經(jīng)營門店購買農(nóng)資，不要購買走村串戶的游販銷售的、價格明顯偏低的農(nóng)資商品。有力保護(hù)了農(nóng)民的合法權(quán)益。

截止目前，我局在紅盾護(hù)農(nóng)集中執(zhí)法行動中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，出動宣傳車輛臺次，印發(fā)宣傳資料份，檢查農(nóng)資經(jīng)營企業(yè)個次，整頓市場個次，進(jìn)行農(nóng)資檢測個品牌批次，查處農(nóng)資案件件，罰沒款萬元。其中查處無照經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定健全內(nèi)部產(chǎn)品質(zhì)量管理制度案件件，罰款萬元；超范圍經(jīng)營案件件，罰沒款萬元；未按規(guī)定懸掛營業(yè)執(zhí)照案件件，罰沒款萬元；銷售不合格肥料案件件，罰沒款萬元。有力地維護(hù)了農(nóng)民的利益，為農(nóng)民增收和農(nóng)業(yè)發(fā)展提供了放心的市場環(huán)境。

（二）市場巡查開展情況

1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為《市場巡查操作規(guī)范》啟用打牢基礎(chǔ)是《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》啟用的第一年，為了能使基層分局監(jiān)管人員順利操作新規(guī)范，首先，我科于月下旬，利用一天的時間組織了《新市場巡查操作規(guī)范》全員培訓(xùn)，從新操作規(guī)范的內(nèi)容到新文書的使用進(jìn)行了詳細(xì)講解，為新操作規(guī)范的啟用打下了良好基礎(chǔ)；xx月xx日，利用我局春節(jié)后開訓(xùn)之機(jī)，我科又對新市場巡查操作規(guī)范進(jìn)行了補(bǔ)充講解，講評了在市場巡查督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)的問題，同時對基層分局監(jiān)管人員在使用新規(guī)范中不明之處進(jìn)行了答復(fù)，使新規(guī)范順利使用鋪平了道路。

2、加強(qiáng)督導(dǎo)講評，保證市場巡查扎實有效為了積極推進(jìn)工商行政管理監(jiān)管模式改革，實現(xiàn)工商行政管理監(jiān)管職能到位，落實市場巡查各項工作制度，全面履行市場巡查職能，切實把我市的市場巡查工作開展得更加扎實有效，根據(jù)《省工商行政管理所市場巡查辦法》及《市工商行政管理局市場巡查操作規(guī)范（試行）》之規(guī)定，今年以來，我科加大了對市場巡查的督導(dǎo)力度，定期對分局的市場巡查文書及微機(jī)錄入進(jìn)行檢查講評，要求分局要對重點地段、重點行業(yè)、重點區(qū)域加大巡查頻率，確實做到巡查到位，留下監(jiān)管痕跡，真正使市場巡查成為了市場監(jiān)管的`主要手段。同時，為保障分局市場巡查的順利進(jìn)行，年初印制了各類經(jīng)濟(jì)戶口卡片，到目前為止，共下發(fā)各種巡查文書本，各類經(jīng)濟(jì)戶卡片張，為基層分局的市場巡查工作做好了保障工作。

（三）成品油市場監(jiān)管情況

1、我市成品油市場基本情況我市成品油經(jīng)營單位共家，其中中石油家、中石化家、個人獨資企業(yè)家、個體工商戶戶。

2、強(qiáng)化日常監(jiān)管，嚴(yán)把市場準(zhǔn)入

一是嚴(yán)格管理，把好市場準(zhǔn)入關(guān)，對有證無照從事成品油經(jīng)營活動的限期辦理營業(yè)執(zhí)照，對無證、無照或超范圍經(jīng)營成品油的加油站點進(jìn)行了處理并抄報了相關(guān)部門；

二是加強(qiáng)市場巡查，嚴(yán)把市場流通關(guān)，堅決打擊經(jīng)銷劣質(zhì)和走私成品油等行為；

三是整章建制，把好市場監(jiān)管基礎(chǔ)關(guān)。通過“經(jīng)濟(jì)戶口”管理和市場巡查管理，強(qiáng)化了對成品油經(jīng)營企業(yè)的動態(tài)監(jiān)管。要求各加油站（點）必須從當(dāng)?shù)厥凸疽约昂戏ǖ呐l(fā)企業(yè)進(jìn)貨，確保油品質(zhì)量。保護(hù)了廣大用戶和消費(fèi)者的合法權(quán)益，促進(jìn)了成品油市場秩序健康發(fā)展。

3、突出整治重點，加大查處力度

一是為保證成品油專項整治工作落到實處，我局上下協(xié)調(diào)聯(lián)動，以公路沿線及零星加油點為重點，加大巡查力度，對重點成品油經(jīng)營單位專門登記造冊，并保證有巡有查有記錄，巡查結(jié)果與實際情況一致，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，避免日常巡查走過場，簡單化。

二是對成品油的經(jīng)營企業(yè)實施“五查五看”即：

一查主體資格，看成品油經(jīng)營批準(zhǔn)證書、危險化學(xué)品經(jīng)營許可證及營業(yè)執(zhí)照“兩證一照”是否齊全，嚴(yán)厲打擊無證照從事成品油經(jīng)營的違法行為；

二查經(jīng)營范圍，看是否超范圍經(jīng)營，對超越核準(zhǔn)經(jīng)營范圍從事成品油經(jīng)營活動的依法查處；

三查成品油經(jīng)營企業(yè)購銷臺帳，進(jìn)貨憑證，看進(jìn)貨渠道是否合法、正規(guī)，嚴(yán)禁銷售來源不明的成品油，督促引導(dǎo)成品油經(jīng)營企業(yè)建立健全進(jìn)貨查驗制度、購銷臺帳制度、銷售承諾制度、不合格油品退市制度，自覺抵制了冒偽劣成品油流入市場；

四查油品質(zhì)量，重點查處非法煉制的、無合法進(jìn)貨來源的、假冒偽劣、質(zhì)量不合格的、與標(biāo)號標(biāo)識不相符的油品。

五查經(jīng)營行為，重點查處缺斤少兩，摻雜使假欺詐消費(fèi)者的；擅自兌制油品或在油品中添加化工原料的；假冒他人注冊商標(biāo)，冒用認(rèn)證標(biāo)志、名優(yōu)標(biāo)志或擅自使用他人的企業(yè)名稱，引人誤以為是他人的油品的；對油品質(zhì)量作虛假表示引人誤解的；違背消費(fèi)者意愿搭售商品的；將成品油銷售給非法設(shè)立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；油品批發(fā)企業(yè)從事零售或?qū)⒊善酚弯N售給非法設(shè)立的加油站及其他成品油經(jīng)營企業(yè)的；偽造、涂改、出租、出借、出賣、轉(zhuǎn)讓營業(yè)執(zhí)照的；使用無質(zhì)量合格證明的油品計量衡具，或擅自改動油品計量衡具的等行為；經(jīng)營非乙醇汽油的不法行為，嚴(yán)格按照《河北省推行使用乙醇汽油暫行規(guī)定》的要求進(jìn)行查處。

截至目前，我局在成品油市場監(jiān)管中共出動執(zhí)法人員人次，執(zhí)法車輛臺次，檢查成品油經(jīng)營單位戶次，查處違法經(jīng)營乙醇汽油案件起，罰款萬元；銷售車用乙醇汽油以外的其他車用汽油案件起，罰款共計萬元。