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第一篇：個(gè)人季度工作總結(jié)
隨著工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程?；仡櫿麄€(gè)十一月，我學(xué)會(huì)了很多：在遇見困難時(shí)，我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì)；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭；在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后，我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié)；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù)；在被客戶誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著我就能夠做好工作，在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己，在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn)；在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將作如下匯報(bào)：
一、工作方面：
1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息；
2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品；
3、是貨款回籠，與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳，及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處，
做好開票的事項(xiàng)，最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；
4、維護(hù)老客戶，保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系，了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng)，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤；對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）h0710136單撞釘，因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng)，導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失，經(jīng)過協(xié)調(diào)，客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒；邦威（圣?。﹉0710052單的工字扣，客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題：掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場面?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問題，那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的質(zhì)量問題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠，只會(huì)讓事情變得更加糟糕。如果說有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認(rèn)自己的過失之處，這才是首先要做的事情。
三、自己剖析
在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問題：一是急躁心理、二是責(zé)任分散。我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的'工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài)，我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài)，但是效果并不好。心理學(xué)解釋導(dǎo)致急躁的心理有許多因素：工作環(huán)境、自身素質(zhì)、生活習(xí)慣、工作方法等等，而我認(rèn)為調(diào)整急躁的心理狀態(tài)還需要從自己的生活習(xí)慣和工作方法做起，因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的，而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情，現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
責(zé)任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當(dāng)一件事情的責(zé)任被多個(gè)人分擔(dān)后，沒有人認(rèn)為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里，因?yàn)檫@里沒有我只有我們。
四、工作計(jì)劃
1、維護(hù)老客戶：主要是訂單跟蹤，確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠，上個(gè)月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實(shí)在不好受，從現(xiàn)在開始要多長一個(gè)心眼，俗話說：口說無憑，什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶，一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平，事物都是在時(shí)刻變化的，我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來充實(shí)自己。堅(jiān)持多出去走走，保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
第二篇：季度工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼一季度已經(jīng)過去，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在各部門的大力配合下，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營大綱和生產(chǎn)計(jì)劃，已較好的完成了公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，下面把生產(chǎn)部一季度的工作向公司領(lǐng)導(dǎo)做以匯報(bào)總結(jié)。
一、生產(chǎn)指標(biāo)完成情況：
1、一季度共生產(chǎn)完成互感器2361臺(tái)，APG絕緣件2945臺(tái)與上年同期相比有明顯增加，列表對(duì)比如下：
二、管理情況：
1、加強(qiáng)生產(chǎn)線員工的安全責(zé)任意識(shí)，廣泛開展安全教育，對(duì)于存在嚴(yán)重安全隱患的設(shè)備加強(qiáng)監(jiān)控和整改。電壓、電流繞線機(jī)、澆注設(shè)備及APG設(shè)備的定期維護(hù)和保養(yǎng)，明確責(zé)任落實(shí)到人，從根本上最大限度的降低事故的發(fā)生，確保生產(chǎn)工作的正常進(jìn)行。
2、加強(qiáng)日常生產(chǎn)過程管理，生產(chǎn)車間現(xiàn)場“5s”標(biāo)準(zhǔn)化管理及班組建設(shè)，合理調(diào)配生產(chǎn)資源，對(duì)每一環(huán)節(jié)的完成情況進(jìn)行跟蹤，確保生產(chǎn)環(huán)節(jié)中不出現(xiàn)脫節(jié)怠工現(xiàn)象，通過對(duì)工序的進(jìn)一步規(guī)范，特別是對(duì)工序間銜接存在的問題進(jìn)一步合理化，對(duì)生產(chǎn)過程及時(shí)跟蹤，及時(shí)解決生產(chǎn)過程中存在的問題，使生產(chǎn)過程更加合理、更加流暢，并通過每周召開生產(chǎn)會(huì)議確保重點(diǎn)合同的及時(shí)完成，對(duì)每月的完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，確保合同的順利交付。
加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場的管理，對(duì)繞制車間、澆注車間、工位器具，根據(jù)“5s”要求對(duì)生產(chǎn)區(qū)域重新進(jìn)行了布置，制定了車間衛(wèi)生管理規(guī)定，從工位器具的擺放，運(yùn)轉(zhuǎn)車、線圈防護(hù)，模具擺放，設(shè)備清潔、原材料余料回交庫房等工作進(jìn)行了明確要求，對(duì)裝脫模及澆注工序做到當(dāng)天產(chǎn)生的廢料垃圾裝袋及時(shí)清理出車間，保證車間環(huán)境衛(wèi)生的干凈整潔，使生產(chǎn)現(xiàn)場各方面得到了很大提高，亂扔亂放的現(xiàn)象得到遏制。現(xiàn)場管理的加強(qiáng)，車間環(huán)境衛(wèi)生得到明顯的改善。
在班組建設(shè)管理過程中通過每周召開班組會(huì)議將公司的精神認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，使車間員工真正領(lǐng)會(huì)到公司的發(fā)展要求、目標(biāo)、前景，以及通過月度打分等考核方式，使班組的管理進(jìn)一步的得到規(guī)范，工作積極性有了極大的提高。
三、一季度生產(chǎn)部主要針對(duì)以下兩方面工作作為重點(diǎn)：
（一）節(jié)能減排方面：
1、廣泛開展宣傳教育，增強(qiáng)節(jié)能減排意識(shí)。組織開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，宣傳節(jié)能減排工作的重要性，進(jìn)一步強(qiáng)化干部職工的資源意識(shí)和節(jié)約意識(shí)，倡導(dǎo)節(jié)儉文明的生活方式，人人都是節(jié)能減排的.宣傳員、落實(shí)者、執(zhí)行者。
2、細(xì)化節(jié)能減排措施，努力降低能耗和費(fèi)用。節(jié)電措施：
（1）盡可能少開烘箱和設(shè)備，確需開啟時(shí)由部門和班組共同制定生產(chǎn)計(jì)劃，精細(xì)組織使每一度點(diǎn)都用到實(shí)處。
（2）白天充分利用自然光照，盡量減少照明設(shè)備使用時(shí)間；離開工作區(qū)時(shí)做到隨手關(guān)燈。
（3）盡量減少待機(jī)能耗，烘箱、繞線機(jī)、澆注設(shè)備等用電設(shè)備長時(shí)間不用應(yīng)及時(shí)關(guān)閉電源。
（4）下班時(shí)要關(guān)閉所有設(shè)備電源。
節(jié)水措施：
（1）洗手后要及時(shí)關(guān)閉水龍頭。
（2）杜絕“跑冒滴漏”現(xiàn)象。
原材料節(jié)約措施：
（1）領(lǐng)料要有專人領(lǐng)取嚴(yán)格按照用料明細(xì)領(lǐng)取。
（2）對(duì)領(lǐng)出庫房的原材料要有專人管理。
（3）對(duì)大宗材料如樹脂、銅線、銅排、銅帶、絕緣材料等要從源頭抓起從個(gè)人入手，做到每一份材料都用到實(shí)處。
（4）加強(qiáng)對(duì)員工技能的培訓(xùn)，提高操作水平有效降低物料消耗。
3、制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲辦法。對(duì)資源使用行為進(jìn)行監(jiān)督檢查，對(duì)造成嚴(yán)重浪費(fèi)的，要予以嚴(yán)厲批評(píng)并追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。對(duì)于嚴(yán)格執(zhí)行上述節(jié)約規(guī)定的，將在全公司進(jìn)行表揚(yáng)，并給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。全體工作人員不僅要自覺參加節(jié)能降耗活動(dòng)，而且要主動(dòng)監(jiān)督資源浪費(fèi)行為，人人爭做節(jié)能減排工作的模范帶頭人。
4、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
為有效開展節(jié)能減排工作，成立辦節(jié)能減排工作領(lǐng)導(dǎo)小組，在公司的統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)下，按照職責(zé)分工，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；要從戰(zhàn)略和全局的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)節(jié)能減排工作的重要意義，認(rèn)真做好節(jié)能減排工作，落實(shí)工作責(zé)任；組織開展形式多樣的宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)資源節(jié)約的緊迫感和責(zé)任感；倡導(dǎo)樹立科學(xué)的消費(fèi)理念，形成節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥和精打細(xì)算、積極營造“人人節(jié)約、事事節(jié)約、處處節(jié)約、環(huán)環(huán)節(jié)約”的良好氛圍，確保節(jié)能減排工作取得實(shí)效。
（二）現(xiàn)場管理方面：
為規(guī)范生產(chǎn)車間的現(xiàn)場衛(wèi)生管理、人員衛(wèi)生管理和生產(chǎn)流程中衛(wèi)生的控制，制定相應(yīng)的管理制度。
每天進(jìn)行日常清潔、整理歸位，每周五進(jìn)行一次徹底的清理和清潔，車間主任和辦公室人員進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核。設(shè)備、工具、成品、半成品、原料等按車間規(guī)定擺放。
1、現(xiàn)場衛(wèi)生管理
（1）、地面、墻面、固定物清潔
（2）、地面清潔、無灰塵、無垃圾、無污跡、無積水、無死角。
（3）、墻壁（角）和天花板清潔、無污染、無蛛網(wǎng)、無死角。
（4）、門窗明亮干凈、無積灰、無污跡、無蛛網(wǎng)。
（5）、桌凳保持干凈，物品堆放整齊。
（6）、水池及地下水道清潔、排水暢通、無阻塞現(xiàn)象。
（7）、現(xiàn)場目視牌保持清潔、無污跡。
（8）、車間四周責(zé)任區(qū)內(nèi)清潔、無垃圾、無煙蒂。
（9）、廁所、洗手處保持清潔干凈、地面無積集水、墻面無污跡。
2、設(shè)備清潔
（1）、設(shè)備保持干凈無油污（包括消防器材），計(jì)量器具清潔內(nèi)外清潔、無污漬。
（2）、不使用的設(shè)備、生產(chǎn)用具（包括各種計(jì)量儀器、轉(zhuǎn)運(yùn)設(shè)施等）
（3）、定期清洗，無污漬設(shè)備、管路每周進(jìn)行一次日常保養(yǎng)，含清潔清理的內(nèi)容，做到表面目視無灰塵、油漬、污漬等異物。
3、工具、材料清潔、整理
（1）、工具、容器、衡器、搬運(yùn)工具等按指定地點(diǎn)擺放整齊，并保持其清潔。
（2）、操作工具、容器等在使用前后均應(yīng)清洗、無污漬。
（3）、衡器的托底（盤）、游標(biāo)及砝碼在使用前、后揩拭干凈。
（4）、未用的原料、輔料及時(shí)清理、堆放整齊。
（5）、各種半成品用轉(zhuǎn)運(yùn)箱、輸送平板及垃圾箱保持清潔。
（6）、產(chǎn)品包裝（塑料瓶、塑料桶、產(chǎn)品標(biāo)簽和紙板箱）保持清潔、擺放整齊。
4、廢品、垃圾清理
（1）、廢棄物、殘次品按指定地點(diǎn)存放整齊；不能放入垃圾箱的工業(yè)垃圾必須定時(shí)清理（二小時(shí)一次）。
（2）、工作中產(chǎn)生的垃圾，必須放入車間內(nèi)的臨時(shí)存放袋、箱中，每天下午（下班前）將生產(chǎn)區(qū)域的垃圾清理出車間。
（3）、員工工作期間不得佩戴手表、戒指、耳環(huán)等物品，不得化妝，不得噴香水。
（4）、員工正確著裝，頭發(fā)不外露，衣帽整潔，工鞋保持干凈，做到勤洗勤換。
（5）、生產(chǎn)人員上班前，須在更衣室換穿工作服，戴工作帽；調(diào)配人員按規(guī)定著裝和帶好其他防護(hù)用品（如打磨時(shí)必須戴口罩）。
5、檢查與考核
車間主任負(fù)責(zé)對(duì)車間衛(wèi)生工作進(jìn)行內(nèi)部檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促員工進(jìn)行糾正，并計(jì)入個(gè)人每月的工作績效考核。
在以后的工作里，我們生產(chǎn)部要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)操作素質(zhì)和管理水平，強(qiáng)化敬業(yè)精神，加強(qiáng)責(zé)任感和提高工作效率。
第三篇：個(gè)人季度工作總結(jié)
我站是一家以物流運(yùn)輸為主業(yè)的公司，服務(wù)站也是在原來的自保站的基礎(chǔ)上轉(zhuǎn)型的。
今年上半年因?yàn)槲夜举徺I了一批中國重汽的車輛，服務(wù)站也相應(yīng)的跟著公司新購置的車輛運(yùn)行。
第三季度情況總結(jié)：主要的工作是落實(shí)活動(dòng)，在活動(dòng)范圍的車輛正好是年月日至日的車輛。我站通過統(tǒng)計(jì)維修記錄對(duì)車輛進(jìn)行服務(wù)。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務(wù)站的基地在長途的跟蹤服務(wù)很有困難。正在申請(qǐng)?jiān)诘杲ㄗ员Ｕ尽?/p>
用戶對(duì)中國重汽產(chǎn)品的真實(shí)意見：用戶反映，以前的車輛司機(jī)可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現(xiàn)在不行了，很大部分司機(jī)上車要很長時(shí)間才能適應(yīng)新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機(jī)一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊(duì)長手里保管著。對(duì)于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習(xí)慣。
對(duì)分公司服務(wù)及中心庫人員的要求：希望分公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解區(qū)域內(nèi)各服務(wù)站的特點(diǎn)，并創(chuàng)造一些條件給各服務(wù)站一個(gè)相互學(xué)習(xí)相互配合的機(jī)會(huì)，在修理遇到問題時(shí)能在服務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)下，各服務(wù)站配合，能省時(shí)省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務(wù)站的工作，現(xiàn)場處理一些突發(fā)事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對(duì)夏天有一批車水溫高無法排除。
在不能調(diào)件的一些配件希望中心庫能告訴我們當(dāng)?shù)氐氖裁吹胤娇梢再徺I。舊件回收的`意見：在一線通報(bào)的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對(duì)的。只要上交的舊個(gè)把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對(duì)應(yīng)上報(bào)的，后果自付?，F(xiàn)在這樣上交舊件“勞師動(dòng)眾”其他重卡廠家在你站區(qū)域內(nèi)的銷售、服務(wù)情況匯總：車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現(xiàn)在想做報(bào)修的，做個(gè)里程或者找個(gè)銘牌只是費(fèi)點(diǎn)勁，用這兩樣根本做不到限制作假。而歐曼、陜汽都沒有這些問題。
第四篇：季度工作總結(jié)
縣政府辦：
根據(jù)工作要求，現(xiàn)將我局20xx年一季度工作情況小結(jié)及年內(nèi)重點(diǎn)如下：
一、一季度工作小結(jié)
1、強(qiáng)化監(jiān)管，及時(shí)掌握房地產(chǎn)的發(fā)展動(dòng)態(tài)。全縣22家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一季度共完成投資850萬元、房屋竣工面積17553，銷售商品房132套、銷售面積11824.84、銷售額3383.06萬元。一季度末房屋存量2213套、面積260454.9，核發(fā)商品房預(yù)售證2份，商品房預(yù)售面積29483.13。
2、提質(zhì)增效，不斷加快房地產(chǎn)權(quán)證的辦理步伐。一季度受理產(chǎn)權(quán)登記188戶、房地產(chǎn)轉(zhuǎn)移登記 49戶、辦理抵押登記454戶，受理備案142戶，還貸注銷125戶。發(fā)放房屋產(chǎn)權(quán)證274件、建筑面積43759.43，發(fā)放他項(xiàng)權(quán)證455件、建筑面積139046.83;整理分戶檔案190余卷，抵押檔案280余卷。完成了余光村、碧山村集體土地房屋測繪，洪星金元木業(yè)、五東殿青野茶廠白云機(jī)械廠、宏村印象等項(xiàng)目的房產(chǎn)測繪工作，測繪面積6萬。
3，保障民生，全力做好住房保障工作。督促企業(yè)單位完善材料，加快補(bǔ)助資金的撥付進(jìn)度，一季度共撥付補(bǔ)助資金123.82萬元;啟動(dòng)20xx年保障性住戶的年度審核工作，積極做好保障性住房的維修維護(hù);加快高岐家園公共租賃住房建設(shè)步伐，積極做好20xx年度保障性安居工程跟蹤審計(jì)對(duì)接工作，及時(shí)采取措施整改了跟蹤審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行。
4、突出重點(diǎn)，全面推進(jìn)20xx棚戶區(qū)改造和謀劃20xx棚戶區(qū)改造目標(biāo)。截至3月31日，完成10戶棚戶區(qū)改造地塊補(bǔ)償協(xié)議簽定，會(huì)同有關(guān)部門對(duì)擬進(jìn)行棚戶區(qū)改造的地塊實(shí)地查看，基本摸清了改造區(qū)域的房屋類別和改造戶數(shù)，為確定20xx年棚改目標(biāo)任務(wù)奠定了基礎(chǔ)。
5、強(qiáng)力推進(jìn)，北街直管公房騰退工作取得新進(jìn)展。抽調(diào)專人、細(xì)化舉措，北街直管公房的騰退工作進(jìn)展明顯。已完成北街84間(套)直管公房的騰退工作，完成率達(dá)91.8%，。
6、加強(qiáng)管護(hù)，直管公房管理方式有了新提升。一季度維修維護(hù)直管公房56套，其中城區(qū)36套，鄉(xiāng)村20套，及時(shí)直管公房租金的收取工作，一季度共收取租金33.2萬元。
7、深化監(jiān)管，物業(yè)服務(wù)能力和水平不斷提高。組織人員，對(duì)全縣13個(gè)小區(qū)20xx年物業(yè)服務(wù)工作進(jìn)行了考評(píng)，并將考核結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)，有效的促進(jìn)物業(yè)公司規(guī)范服務(wù)行為。一季度接待物業(yè)投訴10次，已全部安排人員進(jìn)行受理和調(diào)處。
8、積極謀劃，全面做好白蟻防治的各項(xiàng)前期準(zhǔn)備。完成白蟻防滅治面積5181，啟動(dòng)了20xx年度白蟻防治藥品的采購工作，初步洽談了 20xx年度白蟻防治項(xiàng)目和防治合同。
9、及時(shí)兌現(xiàn)，打卡發(fā)放城鎮(zhèn)職工住房補(bǔ)貼。經(jīng)過審核公示等階段工作，一季度完成了我縣20xx年度城鎮(zhèn)單位職工住房補(bǔ)貼資金發(fā)放工作，共發(fā)放對(duì)象401人，發(fā)放補(bǔ)貼金額204.88萬元。
二、近期及下一步工作重點(diǎn)
1、加強(qiáng)部門對(duì)接，對(duì)保障性住房資金情況進(jìn)行梳理，加快資金的撥付進(jìn)度，提高資金使用效益;
2、會(huì)同相關(guān)部門，對(duì)保障性住房住戶信息進(jìn)行審核，建立和完善承租戶的'動(dòng)態(tài)管理機(jī)制;
3、加快棚戶區(qū)改造步伐，全面推進(jìn)原繅絲廠宿舍改造、高岐家園基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程。
4、全面排查直管公房安全隱患，對(duì)直管公房和保障性住房進(jìn)行全面巡查，及時(shí)排除安全隱患，確保安全度汛。
5、全面布置周密部署，做好20xx年全縣城鎮(zhèn)單位職工住房補(bǔ)貼資金發(fā)放工作。
6.提高白蟻防治能力，拓展白蟻防治的防治面。
7、明確專人，全面完成北街直管公房承租戶的騰退工作。
8、加強(qiáng)物業(yè)公司考核管理，不斷提高物業(yè)服務(wù)水平和能力;多措并舉，提升物業(yè)費(fèi)的收取比例。
9、做好權(quán)力清單和責(zé)任清單的動(dòng)態(tài)調(diào)整工作，進(jìn)一步完善權(quán)力清單和責(zé)任清單制度，確保政府權(quán)力清單和責(zé)任清單的合法性和實(shí)效性，打造更加統(tǒng)一規(guī)范、簡便易行、縱向順暢、橫向銜接的清單模式，努力做到“接得住”、“放到位”“管得好”，推動(dòng)簡政放權(quán)縱深發(fā)展。
10、全面梳理產(chǎn)權(quán)證辦理情況，加快權(quán)證的辦理進(jìn)度，嚴(yán)格按照中央、省市房產(chǎn)信息系統(tǒng)建設(shè)要求，依托房地產(chǎn)交易信息日?qǐng)?bào)制度，加大房地產(chǎn)管理數(shù)字化建設(shè)投入，進(jìn)一步為房產(chǎn)信息查核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
第五篇：季度工作總結(jié)
尊敬的總公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，今天我來作溫州20xx年第一季度工作總結(jié)報(bào)告，我的心情是沉重的。
一：回顧過去
1：目前存在的問題
今年以來，由于前任總部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全工作的不重視，加上分公司安全管理體制不完善和管理不到位，在1月連續(xù)性發(fā)生3起重大交通事故，造成直接和間接經(jīng)濟(jì)損失20萬元，影響分公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，直接損失青島和福州文泰的配送項(xiàng)目2個(gè)。
2：第一季度營業(yè)額
20xx度第1季度營業(yè)收入（市區(qū)配送和倉儲(chǔ)收入統(tǒng)一：11，89227萬元，奧克斯：8，24543萬元，青島啤酒：7，58363萬元，福州文泰：0.69萬元，杭州百事：13，0萬元，溫州鵬甌：9，00萬元）長途配送：11，00萬元，合計(jì)：60，41133萬元
20xx年預(yù)算年計(jì)劃溫州570，0萬元，季度預(yù)算60.0萬元，完成預(yù)算年計(jì)劃100.685%
3：第一季度營業(yè)利潤：4，8萬元
4：第一季度營業(yè)虧損利潤：15，2萬元
二：展望未來
1:紫江集團(tuán)郭峰總裁清楚意識(shí)到下屬子公司紫江物流溫州分公司的處境，調(diào)整紫江物流領(lǐng)導(dǎo)體系，由新任總經(jīng)理沈國興先生，營運(yùn)總監(jiān)喬松友先生組成新的領(lǐng)導(dǎo)班子，于20xx年3月來溫州分公司現(xiàn)場辦公，為溫州分公司的可持續(xù)發(fā)展指明物流商貿(mào)一體化正確路線.
2：庫區(qū)位置的`整改方案在5月底定稿
3：新的工作制度和工作條例在4月初全面落實(shí)并執(zhí)行
4：客戶關(guān)系得到改善
5：加大力度支持鵬甌商貿(mào)的發(fā)展和壯大
6：繼續(xù)尋找新的客戶，做大做強(qiáng)溫州分公司
7：溫州分公司員工有信心和決心打造紫江物流品牌
謝謝大家！
第六篇：季度工作總結(jié)
我鄉(xiāng)今年一季度綜治工作在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，周密籌劃，用心工作，始終堅(jiān)持“穩(wěn)定壓倒一切、職責(zé)重于泰山”的原則，認(rèn)真貫徹落實(shí)縣政法工作會(huì)議精神，加大排查調(diào)處矛盾糾紛的力度，努力抓基層建立工作，加強(qiáng)信訪綜治維穩(wěn)工作中心和和諧礦區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)青少年教育管理，狠抓禁毒、禁賭和反邪教工作，使全鄉(xiāng)社會(huì)治安持續(xù)了穩(wěn)定和諧的良好局面，有力地推動(dòng)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展，截止目前，全鄉(xiāng)共查處刑事案件1起，治安案件3起，調(diào)處各類民事糾紛12起，調(diào)解成功率到達(dá)85.7%，全鄉(xiāng)境內(nèi)沒有發(fā)生一齊重大事故。
回顧本季度的工作，我們主要抓好了以下幾個(gè)方面的措施落實(shí)：
一、抓住重點(diǎn)，明確任務(wù)，層層落實(shí)職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)重視，明確了工作任務(wù)，堅(jiān)持每月領(lǐng)導(dǎo)班子研究分析社會(huì)治安例會(huì)制度，根據(jù)縣政法工作會(huì)議提出的綜治工作的要求和任務(wù)，我們與各村層層簽訂了綜治、禁毒、反邪教等工作目標(biāo)職責(zé)書，制定了一系列措施和規(guī)范文件，以保證制度，職責(zé)的落實(shí)。
二、預(yù)防為主，加大對(duì)不穩(wěn)定因素矛盾的排查調(diào)處力度
我們一向堅(jiān)持全鄉(xiāng)矛盾和不穩(wěn)定因素一月兩次排查的制度，用心加大矛盾糾紛排查調(diào)處化解力度。今年第一季度，我們一共排查了矛盾糾紛14起，其中排查調(diào)處重大矛盾糾紛2起。在認(rèn)真做好矛盾排查調(diào)處工作中，我們十分注重排查信訪和群眾性上訪的苗頭，每月開展一次信訪突出問題排查工作，對(duì)排查出來的信訪問題及時(shí)進(jìn)行化解，有效防止了信訪隱患轉(zhuǎn)變?yōu)樾旁L問題的.轉(zhuǎn)化。
三、創(chuàng)新工作思路，扎實(shí)開展治安防范工作
朱明鄉(xiāng)近年來，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度加快，流動(dòng)人口增多，治安環(huán)境面臨了新的挑戰(zhàn)，要持續(xù)良好的治安秩序，保住“一方凈土”的美稱，需要我們創(chuàng)新工作思路。為此，我們按照縣有關(guān)部門的要求，加強(qiáng)了朱明鄉(xiāng)治安巡邏隊(duì)和交通協(xié)管中隊(duì)的建設(shè)，并配備了裝備，以集鎮(zhèn)為主要重點(diǎn)進(jìn)行值班巡邏，有效地預(yù)防了盜竊、賭博等案件的發(fā)生，得到了人民群眾的一致好評(píng)，同時(shí)我們把民調(diào)工作、信訪工作、司法調(diào)解工作、安全生產(chǎn)工作及矛盾排查工作統(tǒng)一納入社會(huì)治安工作和維穩(wěn)工作的重要日程，構(gòu)建鄉(xiāng)、村、組組織排查網(wǎng)絡(luò)，層層設(shè)立治安信息員實(shí)行信息資源共享，根據(jù)不同時(shí)間確定工作重點(diǎn)。
四、注意法制宣傳教育，著力優(yōu)化治安環(huán)境
我們深知，綜合治理工作主要是做人的工作，一個(gè)地方的治安環(huán)境好壞與當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、常居人的素質(zhì)是有直接關(guān)聯(lián)的。因此我們按照依法治縣的相關(guān)要求和依法治鄉(xiāng)的需要，認(rèn)真抓好了村組干部的法制宣傳教育，印發(fā)超多宣傳資料。由于貼近實(shí)際開展法制宣傳，形式多樣，注重教育政策，廣大干部群眾的法律意識(shí)有了較大的提高。夯實(shí)了農(nóng)村基層法制教育基礎(chǔ)。
以上是我們今年一季度所做的綜治穩(wěn)定工作。雖然取得了一些成績，但也存在著一些問題，主要表此刻：
1、法制宣傳深度和廣度還不夠，一些群眾法律意識(shí)不強(qiáng)，矛盾糾紛時(shí)有發(fā)生。
2、基層干部，個(gè)性是村級(jí)干部隊(duì)伍的法律水平不高，法律觀念淡薄，辦事憑意氣，工作方法落伍，離依法辦事的要求甚遠(yuǎn)。
3、農(nóng)村賭博之風(fēng)屢禁不止，嚴(yán)重應(yīng)先社會(huì)風(fēng)氣。
下步打算：
(一)加大查處打擊力度，嚴(yán)查各種違法犯罪行為;
(二)加大法律法規(guī)宣傳，尤其是土地法律法規(guī)方面的宣傳力度;
(三)加大防控工作力度，要建立嚴(yán)密治安防控網(wǎng)絡(luò)，要加強(qiáng)治安巡邏，加強(qiáng)對(duì)重要地段、重要部位的防控，要充分發(fā)動(dòng)群眾，加強(qiáng)群防群治。
