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第一篇:個人年度思想工作總結(jié)
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將逝去,新的一年正在走來?;仡欉@三年來的工作歷程,才發(fā)現(xiàn)自己一路走來并非坦坦蕩蕩,而是充滿著坎坷和挑戰(zhàn)。然而,這三年的客戶經(jīng)理工作,對于筆者而言,不但是一種磨礪,更學(xué)到了很多與人交往的道理,也在失敗中不斷成長。下面就個人方面以及對今年的工作做一下回顧和總結(jié)。
一、20xx年度個人感悟
工作的目的并不僅僅是賺取生活的砝碼,更重要的是通過工作贏得社會的尊重和認可,從而獲得工作帶來的成就感和滿足感。然而在這個競爭激烈的環(huán)境下,能找到一個讓自己發(fā)揮能力的舞臺是不易的。自從進入煙草公司以來,非常感謝同事們在工作上以及生活上的幫助,更離不開廣大零售戶對工作的支持。然而在服務(wù)零售戶方面,與其他同志相比,還有很大的一段差距;在工作任務(wù)的執(zhí)行方面沒有明確的側(cè)重點;對低消費以及人均分布較稀地區(qū)的消費群體沒有靈活的應(yīng)對措施等種種因素的影響,通過深刻反思這段成長空間,我越發(fā)要擺正位置和心態(tài),明年創(chuàng)造出更優(yōu)異的成績。
二、20xx年工作回顧和總結(jié)
1、隨著網(wǎng)上訂貨工作的深入開展,網(wǎng)訂客戶數(shù)也逐步上升,網(wǎng)訂客戶數(shù)為141戶,占總客戶數(shù)的61.1%,占的比例并不高,仍有很大的發(fā)展空間。在網(wǎng)訂客戶的選取方面,主要先從鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及主干道入手,讓新增入網(wǎng)戶感受到網(wǎng)上訂貨的便捷性,以逐步吸引周邊的零售戶加入網(wǎng)上訂貨。這樣不愿意買電腦的零售戶也漸漸地開始委托其他的零售戶代訂,有的直接將訂煙的事情交給了家中的子女。
2、自“135”工作法實施后,工作模式逐漸發(fā)生了改變,工作方向也逐步明確。隨著“月計劃”、“周安排”、“周總結(jié)”、“日拜訪”、“月總結(jié)”的實施,工作模式漸漸固化,工作方向也隨之明確。這五項內(nèi)容大致是這樣的:在月末安排好下月的工作計劃,有利于工作計劃的開展;每周及時的安排、總結(jié),有利于工作的回顧;在每次走訪之前事先安排好要拜訪的對象,這就節(jié)約了拜訪時間,有針對性的關(guān)注異常客戶;而月總結(jié)則可以將發(fā)現(xiàn)的問題及時的歸納匯總。
然而“135”并不是一套萬能公式,它需要每個人靈活運用。通過工作讓客戶最大程度的滿意,進而增進與客戶之間的關(guān)系。良好的客情關(guān)系的最大的好處就是得到廣大客戶的衷心支持,最終獲得良好的市場效益。比如,在拜訪的過程中指導(dǎo)客戶卷煙經(jīng)營,加強與零售戶的溝通,有針對性的對新品牌進行培育。否則,“135”可能會變成一套x代版的《四書》、《五經(jīng)》了。
3、工作中的“狄德羅效應(yīng)”。比如當客戶經(jīng)理在走訪市場的過程中遇到客戶通常的提問:“為什么有些煙別人訂到,自己卻訂不到?”、“為什么有些煙自己總是比別人訂的少?”,請不要過于籠統(tǒng)回答道:“國家對卷煙實行計劃生產(chǎn)”之類的話了。因為客戶關(guān)心的不是總體的市場環(huán)境,而是經(jīng)過與別人比較后自己的切身利益,這是就有必要向客戶說明不同的客戶類別之間的區(qū)別了(比如在卷煙銷量、卷煙陳列、柜臺展示等方面),從而讓客戶爭相做類別高的客戶群了,這就是狄德羅效應(yīng)了。
4、專銷聯(lián)動工作
目前專銷結(jié)合還存在的一些問題:
(1)信息反饋不及時,專銷雙方難以達成全面的共識,專銷結(jié)合效果不理想。三員缺少直接交流,信息時效性不能保證。在新的訂貨模式下,專賣難免在檢查中與零售戶發(fā)生摩擦,不利于維護煙草形象。
(2)專銷日常工作缺少監(jiān)督或監(jiān)督不力。有時顧于情面,難免在日常工作中出現(xiàn)相互推委現(xiàn)象,很不利于專銷結(jié)合工作的正常開展,也不利于專銷聯(lián)動工作的健康發(fā)展。
有效做好專銷結(jié)合應(yīng)從幾方面著手:
(1)市場走訪方面。專賣、營銷兩支隊伍不僅要在日常工作中各司其職,)而且要在日常走訪中相互監(jiān)督,比如每月組織一次客戶經(jīng)理隨同市管員進行走訪。市管員在市場檢查中、在對違法戶的打擊中發(fā)現(xiàn)問題,要及時告知客戶經(jīng)理,以便在客戶經(jīng)理在貨源上加以控制。
(2)信息反饋處理方面。信息既是做好營銷服務(wù)的基礎(chǔ)也是做好專賣管理的基礎(chǔ),以信息共享為基礎(chǔ),建立一種專銷共同參與的動態(tài)市場分析機制,是專銷結(jié)合的核心內(nèi)涵。通過綜合信息平臺及時傳遞,做到發(fā)現(xiàn)問題傳遞及時,部門即時落實,責(zé)任人限時解決。同時專賣、營銷應(yīng)該共同遵守規(guī)章制度,共同遵守行紀行規(guī),保持一種良好的工作態(tài)勢。
5、20xx年片區(qū)卷煙銷售分析
(1)主要指標情況:本區(qū)域總銷量與去年基本持平,省產(chǎn)煙需求有所增加,條均價也有所提升。20xx年共計銷售卷煙977.87箱,比去年同期相比減少了30.26箱,減幅為3.00%。其中省產(chǎn)煙本年度銷售850.13箱,與去年同期相比上升10.18%。本年度條均價為85.66元,去年同期為73.93元,增幅為15.865%。
(2)各類煙銷售情況對比:一類煙75.47箱,比去年同期增長49.18%;二類煙236.39箱,比去年同期增長21.35%;三類煙211.98箱,比去年同期相比下降1.95%;四類煙392.78,比去年同期下降7.49%;五類煙61.22箱,比去年同期下降49.782%??梢姷蜋n煙的銷售數(shù)量在各類煙中占的比例是最小的,同時低檔煙的降幅也是最大的.。
現(xiàn)將低檔煙的下降做如下分析:
(1)健康意識的提高。由于吸煙與健康問題越來越受到人們的關(guān)注,低焦油、低危害卷煙也逐步被人們所接受。然而五類煙一般不包括低焦油卷煙,出于對健康的考慮,會導(dǎo)致越來越多的消費者退出低檔煙市場。
(2)零售戶無利可圖。現(xiàn)在卷煙的批發(fā)價市場透明度過高,一般情況下無利可圖,大多為了吸引客戶前來購買零、副食品,所以這部分客戶的售煙積極性并不高,但這部分客戶卻能影響周邊地區(qū)的卷煙銷售結(jié)構(gòu)。
(3)消費結(jié)構(gòu)在提升。隨著人民生浩水平提高,消費者在卷煙消費方面也提高了檔次,如現(xiàn)在一般出于三線以下城市的郊區(qū)辦喜事一般檔次都是13元以上的卷煙,而去年用的較多的仍是10元以上價位的。
三、本年度工作中存在的問題
1、農(nóng)村市場小戶為大戶代訂貨現(xiàn)象嚴重,影響對客戶真實銷量的核定,建議專賣部門加大檢查力度,對代訂貨的小戶給予取締。
2、“三員”之間扭曲了相互監(jiān)督的實際意義,情面工作時有發(fā)生,導(dǎo)致很多隱藏問題的不能被發(fā)現(xiàn),影響公司整體形象。
3、由卷煙供貨引起的客戶滿意度下降,投訴率降低,但服務(wù)客戶的能力有待加強。
4、低檔煙銷售形勢仍然嚴峻,未能實現(xiàn)時間過半任務(wù)過半。
5、績效考核有待進一步提高。
6、未能通過初級、中級職業(yè)技能的報名。
四、來年工作計劃
1、密切注意在新的客戶評價執(zhí)行后的卷煙市場動態(tài),重點走訪農(nóng)村中小型客戶,了解中小型客戶的真實需求,提高核量準確率。
2、扎實開展品牌培育。以市公司品牌為主線,重點在轄區(qū)內(nèi)構(gòu)建面向零售客戶和消費者的營銷體系,提升品牌結(jié)構(gòu),拓展品牌寬度。
3、按要求逐步開展“135”工作法的一條主線,三個要點,和五個步驟進行工作,有針對性地開展服務(wù)營銷工作,能力提高片區(qū)的卷煙銷量。
4、做好零售戶基礎(chǔ)信息維護工作。主要做好訂單指導(dǎo),讓零售戶盡快消化庫存和維護卷煙標價。
5、關(guān)注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區(qū)專賣管理員聯(lián)系,防止其違規(guī)行為。
6、加強學(xué)習(xí),重點學(xué)習(xí)卷煙職業(yè)技能相關(guān)教材,爭取明年通過卷煙營銷師中級考試。自覺養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、勤于思考的良好習(xí)慣,在學(xué)習(xí)中加強自身修養(yǎng),增強個人素質(zhì)。
最后,由衷的感謝這一年來領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的關(guān)心和幫助,在來年的工作中筆者會加倍努力的工作,為今后煙草的可持續(xù)發(fā)展貢獻一份力量。
第二篇:個人年度思想工作總結(jié)
一年來的工作當中,我渴望能夠接觸到更多的東西,現(xiàn)在接觸到這方面之后,我深刻的意識到了自身能力的提高,來到xxx這里的時間不是很久,在這一點上面我深刻的感受到了自己的進步,以后我也一定會努力做好的,在過去的一年當中我是深刻的體會到了工作當中需要努力的方向,對于這一年來的工作我也總結(jié)一下。
我渴望在接下來的工作當中,在工作方面我還是深刻的體會到了自身能力的提高,我和周圍的同事相處的非常的好,作為一名新人我當然應(yīng)該要努力去維持好的狀態(tài),我希望能夠得到更多的鍛煉,這也作為應(yīng)xxx員工應(yīng)該要有的態(tài)度,雖然來到xx這里不是很久的時間,但是我感覺在xxx這里非常的有意義,工作環(huán)境也是讓我感覺非常的好,在未來的學(xué)習(xí)當中,我一定會堅持下去,接觸到更多的東西,只有維持一個好的工作狀態(tài)才能夠?qū)W習(xí)到更多的東西,在這一點上面這是我應(yīng)該要去接觸的東西,我遵守公司的規(guī)章制度,對自身能力有著非??陀^的認識。
一年來我是努力維持了工作方面,現(xiàn)階段的工作當中我渴望讓自己能夠有更多的進步,這一點是一定的,對于一名新人而言,我還是能夠接觸到更多的東西,在這方面我覺得還是很有意義的,作為xxx的一員,這一點是應(yīng)該堅持下去去做好的,未來在學(xué)習(xí)工作當中,我也一定會維持好的狀態(tài),雖然新一年的工作開始了,可是我也是深刻的意識到了這些基礎(chǔ)的東西,在下一階段的工作當中,我也一定會試著讓自己去承受更多的鍛煉,在這方面還是應(yīng)該要努力一點的,在這方面我是可以接觸到更多的東西,到了這年終之際我確實也是學(xué)習(xí)了很多東西,我清楚的了解到了這些細節(jié),工作當中還是要對自己有更多的.認識。
我知道在工作當中,我也有一些做的不夠好的地方,我不希望自己在接下來的工作當中出現(xiàn)什么問題,對于這些我還是有著深刻的體會,我絕得我現(xiàn)在還是缺乏工作經(jīng)驗,很多次在工作當中我還是感覺非常吃力的,這對我的影響是非常大的,在這方面這是我需要去接觸的事情,我也一定會維持好的工作狀態(tài),我渴望能夠讓自己做的更好,公司對我們員工還是非常關(guān)照的,我感激公司的培養(yǎng),新的一年一定加把勁做出成績來。
第三篇:個人思想政治工作總結(jié)
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,就20xx年的工作總結(jié)如下。
一、思想方面
熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè);服從學(xué)校的工作安排,辦事認真負責(zé);自覺遵守職業(yè)道德,在學(xué)生中樹立良好的教師形象;顧全局,團結(jié)協(xié)作,各方面以黨員的標準嚴格要求自己,以更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢。
二、教育教學(xué)工作
首先,能認真把握教材。把課標、教參與課本有機結(jié)合,以提高學(xué)生分析問題和解決問題能力為目標,切實落實培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,并且能利用課堂時間不斷地以新型熱點材料為背景創(chuàng)設(shè)提問角度,助學(xué)生拓展思路,從而使學(xué)生們分析、解決問題的能力不斷提高。
第二,能把握學(xué)生的認知水平和能力。重視對已學(xué)知識的鞏固和新、舊知識的聯(lián)系,達到助學(xué)生學(xué)會求知、不斷發(fā)展的目的。
第三,尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng),在嚴格管理的同時能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認知能力,提出與學(xué)生自身水平相當?shù)膯栴},鼓勵他們膽探索,共同提高。
三、其他方面
考取了在職研究生,并在暑期參加了全國骨干教師兩個月的學(xué)習(xí),在專業(yè)知識和實踐方面有了進一步的提升和拓展;積極投身于新教材的編寫的。工作;創(chuàng)建博客,把平時的教學(xué)得失、聽課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享,豐富業(yè)余生活,記錄教育人生。
在新的一年中,我將以優(yōu)秀同行為榜樣,加強自身學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉,不斷提高教育教學(xué)水平,為學(xué)校的發(fā)展作出更的貢獻。
第四篇:個人思想政治工作總結(jié)
作為一名小學(xué)教師,我覺得這份工作負擔著很大的責(zé)任,所以,自工作以來,我始終以勤懇、踏實的態(tài)度來看待我的工作,并不竭研究,努力進步自己各方面的能力?,F(xiàn)將本學(xué)年的思想工作總結(jié)如下:
一、在政治思想方面
我積極參加各種研究培訓(xùn),認真參加政治研究,并做好研究筆記,提高自己的思想覺悟。認真研究新的教育理論,及時更育理念。我不但注重集體的政治理論研究,還認真研究了《小學(xué)科學(xué)課程標準》和《小學(xué)科學(xué)課程標準解讀》,從書本中汲取營養(yǎng),認真研究仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。我還深知要教育好學(xué)生,教師必須時時做到教書育人、言傳身教、為人師表,以自己的人格、行為去感染學(xué)生,努力使學(xué)生能接受我、喜歡我。在工作中,我積極、主動、勤懇、責(zé)任心較強,樂于接受學(xué)校布置的各項工作,在不斷的研究中,努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力都得到較快的提高。
二、在教育教學(xué)方面
我擔任三、四、五年級的科學(xué),成為學(xué)校專職的科學(xué)教師,小學(xué)科學(xué)課是以培養(yǎng)學(xué)生科學(xué)素養(yǎng)為宗旨的科學(xué)啟蒙課程,目前越來越受到各界的重視,我們學(xué)校也申請了科普學(xué)校,我深知自己肩上的擔子的重要性,并下決心以我微薄的力量來推進我校科學(xué)教育向前發(fā)展。我知道,要想提高教學(xué)質(zhì)量,首先要立足課堂,教師要從常規(guī)課上要質(zhì)量。研在課前、探在課中、思在課后這幾句精辟的話一直指導(dǎo)著我的教學(xué)思想,我嚴格要求自己,精心預(yù)設(shè)每一節(jié)課,盡量使教學(xué)工作更加完善。我是這樣進行教學(xué)活動的:
1、課前準備:
課前要備好課,肯定要準備好科學(xué)課上所需要的嘗試材料,這對學(xué)生的探究和嘗試非常重要,所以,我會提前準備好,假如儀器室沒有的材料,可是為了上好課,我就自己找材料或動手制作。認真鉆研教材,對教材的基本思想、基本概念,每節(jié)課的總拿了解教材的結(jié)構(gòu),重點與難點,掌握知識的邏輯,能運用自如,知道應(yīng)補充哪些資料,怎樣才能教好。
2、了解學(xué)生的研究情況:
我會在根據(jù)每節(jié)課堂上的情形,了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量,他們的興趣、需要、方法、慣,研究新知識可能會有哪些困難,采納相應(yīng)的指導(dǎo)步伐。并考慮到學(xué)生的個體差異,盡可能因材施教,有效地對個體學(xué)生進行引導(dǎo)。
3、研究教學(xué)方法:
考慮教法,解決如何把新知識傳授給學(xué)生,而且,我教了三個年級,學(xué)生的年齡和各年級的科學(xué)教學(xué)內(nèi)容及重點培養(yǎng)方向不同,所以要采取不同的教學(xué)方法。另外,一個年級的幾個班情況各不相同,所以要根據(jù)各班學(xué)生已有的知識和技能進行教學(xué)設(shè)計和輔導(dǎo),包括如何組織教學(xué)、如何安排每節(jié)課的活動。
4、課堂上的情形:
組織好課堂教學(xué),關(guān)注全體學(xué)生,調(diào)動學(xué)生的研究積極性,使學(xué)生能夠自覺地從研究態(tài)度上重視科學(xué)課,同時,激發(fā)學(xué)生的情感,使他們產(chǎn)生愉悅的心境,創(chuàng)造良好的課堂氣氛,課堂語言簡潔明了,課堂提問面向全體學(xué)生,特別是實驗操作,要注意觀察每位學(xué)生,使每一位學(xué)生都參與到科學(xué)探究活動中,多鼓勵,多使用加到好處的評價性語言,使學(xué)生對科學(xué)產(chǎn)生濃厚的興趣,提高他們的研究積極性,從而做到自主探究,使科學(xué)課成為孩子們心目中一門有趣、重要的學(xué)科。
5、做到熱愛學(xué)生:
平等的對待每一個學(xué)生,讓他們都感受到老師的關(guān)心,良好的師生關(guān)系促進了學(xué)生的研究。從贊美著手,所有的人都渴望得到別人的理解和尊重,所以,和課堂表現(xiàn)不好的.學(xué)生交談時,對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重,不能一味地批評,要進行思想教育,使他們改變研究態(tài)度,研究才能有進步。
6、不竭研究:
積極介入聽課、評課,虛心向偕行研究教學(xué)方法,不懂就問,博采眾長,進步教學(xué)水平。
三、開展科學(xué)活動,全面普及、注重進步
科普活動是科普教育的載體、沒有活動就沒有活力,我們根據(jù)小學(xué)生的特點,積極開展具有思想性、科學(xué)性、趣味性、實踐性、創(chuàng)造性,內(nèi)容豐富、形式多樣的科普教育活動,我指導(dǎo)學(xué)生進行的科學(xué)活動如下:
1、指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)校、家庭及社會進行家庭和學(xué)校節(jié)能減排查詢拜訪和一次性物品使用情形查詢拜訪活動,使學(xué)生對科普知識有了些了解,更加深了對環(huán)境保護重要性的了解,也懂得了平時如何在自己的身邊做好一些節(jié)能、節(jié)水、節(jié)電的方法。
2、讓學(xué)生制作科普手抄報,使廣大學(xué)生在介入活動的過程中,研究科學(xué)知識,掌握科學(xué)方法,培養(yǎng)科學(xué)內(nèi)涵,進步科學(xué)素養(yǎng)。
3、開展讀科普書籍的活動,激發(fā)學(xué)生研究科學(xué)的興趣,以達到從課外書籍上學(xué)到課本以外的知識的目的。
4、成立科學(xué)興趣小組,讓學(xué)生通過活動進行科學(xué)探究,實驗操作,展示自己的科技才華,活動的目的不僅對學(xué)生進行科技素質(zhì)教育,更是讓學(xué)生通過活動體驗科技帶來的快樂,在活動中注重學(xué)生動手、動腦的能力培養(yǎng)。
四、工作考勤方面
我熱愛自己的工作,自覺遵守學(xué)校規(guī)章制度,注重自身道德修養(yǎng)的提高,待人真誠和善,努力樹立良好的師德形象。做到按時上下班,不遲到不早退,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。這學(xué)期為了扎實地推進新課程,我積極地去外校聽科學(xué)交流課,多研究,以提高自己的教學(xué)水平。
除了認真做好自己的教學(xué)工作之外,還積極參與學(xué)校分配的各項活動,協(xié)助其他老師做好學(xué)校的各項工作;有老師請假,也能夠服從學(xué)校安排,認真代課,批改作業(yè),盡自己最大的努力把教育教學(xué)工作做到更好。平時能及時把工作情況、問題、困難向領(lǐng)導(dǎo)請示、匯報,并得到領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵和指導(dǎo)。同事之間能做到顧全大局,服從安排,互相關(guān)心,互相幫助,互相溝通。
五、繼續(xù)研究,不斷提高
在嚴重工作之余,時刻覺得自己有一種被淘汰的緊急感觸感染,要為自己充充電,特別是作為一名小學(xué)的科學(xué)教師,在學(xué)生的心目中似乎懂得要更多一些,然而在教學(xué)過程中,由于對科學(xué)學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗不足,總覺得自己在各個方面的知識還短缺,教學(xué)上時常遇到一些知識上的難點,書到用時方恨少,沒辦法,只能平時自己多看些雜書了,在頭腦中多儲備一些知識,這樣面對學(xué)生的難題時,能夠坦然相對。別的,多爭取外出聽課的機會,以研究外校優(yōu)秀教師和專家的先輩理念,自我感覺在教學(xué)理念上,在自己的教學(xué)中為斷實踐,不竭總結(jié),不竭進步,也慢慢地有了自己的一套思維。別的,我還趁假期參加XXX的本科進修,希望自己能夠全面進步。
第五篇:個人年度思想工作總結(jié)
時光荏苒,20xx年很快過去了,回首這一年內(nèi)心不禁感慨萬千。在這一年中與維修主管領(lǐng)導(dǎo)參與設(shè)備管理,設(shè)備預(yù)防性維護,為醫(yī)院設(shè)備維修和利用做出了較貢獻,以保障了醫(yī)院的日常服務(wù)。
一、提高認識,認真做好本職工作。
在這一年的時間里,我能遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度,嚴格要求自己,立足本職,做好維修工作。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院重要部分,而維修是后勤工作的重要一環(huán)。一流的后勤服務(wù)是醫(yī)院發(fā)展的重要保障。因此,我以“服務(wù)臨床”為工作理念,盡職盡責(zé)地做好本職工作,從小事做起,切實為臨床服務(wù)。
二、虛心學(xué)習(xí),熟悉醫(yī)院維修工作,及安全生產(chǎn)。
在這兩年時間里,我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新的電器維修方面的知識和水暖維修方面的知識,順利考取了電工維修操作證,高配證,電梯操作證等,以及床頭呼叫鈴的維修。
在工作上,我能虛心向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí),做好電工維修工作。對醫(yī)院使用的電燈,電子設(shè)備(非醫(yī)療專業(yè)設(shè)備)的情況進行熟習(xí),并研究如何維修。在維修時能做到認真仔細,遇到現(xiàn)場解決不了問題能及時向領(lǐng)導(dǎo)映情況,妥善處理各種問題與設(shè)備的維修。
三、防微杜漸,加強日常巡檢力度。
根據(jù)院部的要求,維修組每天都會進行全院巡檢,了解臨床的饋情況,防微杜漸,做好各項維修工作,每周科內(nèi)學(xué)習(xí),講解用電安全方面的文章以提高每一位職工的`用電安全意識。在平日金工維修和電工維修期間,我能夠做到嚴格遵守操作流程,牢兼章制度,切實做到生產(chǎn)工作零事故,定期做好設(shè)備檢修和保養(yǎng)記錄,高低壓配電柜的日常巡檢記錄,針對天氣變化時,對太陽能、空氣能的加熱時間、景觀燈開啟時間及時進行調(diào)整,達到了節(jié)能的效果。天氣轉(zhuǎn)冷時,每天對太陽能、空氣能進行兩次巡查,適當調(diào)高太陽能、空氣能熱水的溫度,以保障病區(qū)的熱水供應(yīng)。在作風(fēng)上,能遵章守紀、團結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),嚴格要求自己,在任何時候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。
能取得以上好成果,是離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,也離不開各主管科室的教導(dǎo)和培養(yǎng),更離不開醫(yī)院優(yōu)良的環(huán)境。盡管在去的工作中,我取得了一定的成績,但也要正視自己的缺點與不足,在接下去的工作中要不停地提高自己,虛心向身邊的老師付請教,將更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)帶給每一個人在新的一年,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,一定努力打好下一個工作更新的局面。