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第一篇：物業(yè)保潔保安工作總結(jié)

世上的工作原沒有貴賤之分，區(qū)別在于你肯不肯用心去做。熟話說的好，行行出狀元。保潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而干上這項工作倆年的我卻深深的愛上了他。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一直本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務(wù)的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的熱情相助，諒解與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結(jié)的集體，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，不斷改進工作作風(fēng)。我會以此為契機認真總結(jié)工作中的得失，好的`繼續(xù)堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

回顧以往的工作，還有許多不足，今后我要多多學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。以更加飽滿的精神面貌投入到今后的工作中，完成公司布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

在這一季度的工作中，我懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作。在任職期間，我從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進的每一步，都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有

多大的能力，而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的同志。作這個小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作期間，保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，未出現(xiàn)嚴重錯誤，但在工作細節(jié)上還存在不少問題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救，均未產(chǎn)生嚴重后果。這一年的工作，也暴露了自身存在的一些問題，如在自身要求上還比較放松，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中予以改進。同時，希望能有機會學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的水平。決心在崗位上，投入更多的時間、更大的熱情，完成 學(xué)校布置的各項工作，不辜負領(lǐng)導(dǎo)的期望。

第二篇：保安工作總結(jié)

20xx上半年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx下半年，過去上半年，是公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的上半年，也是安全管理部工作貫徹項目部指標完成的較為理想的上半年。值此辭舊迎新之際，對上半年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗、查找不足，以利于在下半年里揚長避短，再創(chuàng)佳績。

一、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴

公司通過引進xx品牌管理，強化管理準則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準，得到了小區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的工作上百次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。

二、預(yù)防為主、重點布控

在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下，項目部通過制定各項安全方案等項消防預(yù)案，貫徹落實防火、防盜等“六防”措施，上半年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控，在相關(guān)部門的配合下，實行群防、群檢、群治，以確保小區(qū)萬無一失。

安全管理部通過對20xx上半年工作進行回顧和總結(jié)，總結(jié)過去、展望未來，整改不足之處并制定下半年的提升服務(wù)目標，以利于20xx上半年安全管理部各項工作更好的全面展開。

三、以下幾項工作是保安部20xx下半年的工作重點及提升項

1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針，在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的.情況下，保安部將繼續(xù)跟進落實。

2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水平有待提升：表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起，保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實，保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。

3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高：從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn)，安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量，橫向比較有高有低，縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。

4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx下半年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。

第三篇：保安的月度工作總結(jié)

我于20xx年xx月xx日進入公司，依據(jù)公司的需求，現(xiàn)在擔(dān)任保安隊長一職，擔(dān)任公司治安辦理作業(yè)。自己作業(yè)細心、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心，勤勉不懈，極富作業(yè)熱心；性格開朗，樂于與別人交流，具有杰出和熟練的交流技巧，有很強的團隊協(xié)作才能；責(zé)任感強，能的確完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交給的作業(yè)，和公司搭檔之間可以通力合作，聯(lián)系同處調(diào)和友善，有決心合作各部分擔(dān)任人成功地完結(jié)各項作業(yè)；活躍學(xué)習(xí)新常識、技術(shù)，重視本身開展和行進。

我自20xx年x月作業(yè)以來，一向從事保安隊長作業(yè)，因此，我對公司這個崗位的作業(yè)可以說駕輕就熟，而且我在很短的時刻內(nèi)了解了公司以及有關(guān)作業(yè)的根本情況。

在本部分的作業(yè)中，我勤奮作業(yè)，取得了本部分領(lǐng)導(dǎo)和搭檔的認同。當(dāng)然，在作業(yè)中我也呈現(xiàn)了一些小的差錯和問題，部分領(lǐng)導(dǎo)也及時給我糾正，促進了我作業(yè)的老練。

假如說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司，對公司的知道僅僅是皮裘的話，那么跟著時刻的推移，我對公司也有了更為深入的了解。

公司寬松調(diào)和的作業(yè)空氣、聯(lián)合向上的企業(yè)文化，讓我很快進入到了作業(yè)人物中來。這就比如一輛正在進行磨合的新車相同，一個好的司時機讓新車的磨合期縮短，而且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的功能。咱們公司就是一名優(yōu)異的司機，新職工就像是需求渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會愈加嚴格要求自己，在作好本職作業(yè)的一起，活躍聯(lián)合搭檔，搞好咱們之間的聯(lián)系。在作業(yè)中，要不斷的學(xué)習(xí)與堆集，不斷的提出問題，處理問題，不斷完善自我，使作業(yè)可以更快、更好的完結(jié)。我相信我必定會做好作業(yè)，成為優(yōu)異的公司名稱中的一份子，不孤負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

總歸，在這兩個月的作業(yè)中，我深深領(lǐng)會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個活躍向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是職工行進的動力。公司名稱公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，我就要愛惜這次時機，為公司的開展盡心竭力。

第四篇：物業(yè)保潔保安工作總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，20xx年的工作快接近尾聲，在這忙碌而短暫的一年里，我們?nèi)w保潔員始終持續(xù)艱苦奮斗的工作作風(fēng)和默默奉獻的精神，各區(qū)域人員構(gòu)成整體、通力協(xié)作，保證保潔工作的進行，使x公司的保潔工作取得了較好的成績，使全年的保潔任務(wù)劃上了圓滿的句號，在人員不夠的狀況下，提前完成各區(qū)域的清潔任務(wù)。

下面我將x公司20xx年的保潔工作以及20xx年的工作計劃做如下總結(jié)匯報。

一、20xx年的保潔工作總結(jié)

根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和x公司的要求，我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《環(huán)境綠化管理制度》《員工管理制度》《衛(wèi)生保潔管理制度》《員工崗位職責(zé)》《保潔工具、清潔用品、機械設(shè)備的使用》《保潔、綠化作業(yè)指導(dǎo)書及清潔標準》并制定了詳細的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃：

1、保潔部在人少活多的狀況下，大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù)，迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作，并得到檢查人員對保潔工作的好評。

2、保潔全年清洗（清潔）狀況：主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計x次；外墻四周低處玻璃幕墻清洗計x次；大門玻璃清潔計x次；外圍地磚清洗x次；樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計x多次；衛(wèi)生間墻面、地面清洗計x次；樓層空置房清掃計x次；樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計x次；消防樓梯處玻璃清潔計x次；車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計x次；車庫地面清洗x次、清掃積土x次；擋車桿、車位線清潔計x次；大堂內(nèi)噴水池清洗計x次；大院噴水池清洗計x次。

3、x公司環(huán)境消殺完成狀況：衛(wèi)生間消毒計x次；雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計x次；滅鼠放藥劑x次。

4、除了完成以上主要工作外：晚上加班x次，協(xié)助各部門突發(fā)事件x次。

5、員工培訓(xùn)狀況：對新入職的員工每月培訓(xùn)x次，主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料，并填寫在培訓(xùn)記錄表中，作每月員工考評資料。老員工也不定期進行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程，確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達標。

6、員工管理方面：嚴格執(zhí)行x公司的規(guī)章制度，落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)，做好員工的.培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程，每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況，做好巡檢記錄，每月對員工進行一次全面考評，填寫在員工考評表內(nèi)，作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議，具體資料：總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通，目的是讓員工增強團隊意識，能及時糾正錯誤，彌補漏洞，順利開展下周的工作任務(wù)。

7、節(jié)支創(chuàng)收方面：根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求，嚴格把關(guān)，盡量把物品使用量降到最低。

8、20xx年工作中的不足：由于人員流動較大，一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作，在有限的時間內(nèi)達不到我們的工作要求，因此在這期間影響了整個x公司的環(huán)境衛(wèi)生。

二、20xx年重點工作計劃

回首過去，展望未來。在新的一年里，我們將一如既往地持續(xù)好前面的工作成績，緊跟x公司發(fā)展的步伐，將保潔工作制定一個更新的目標，為公司創(chuàng)造更好的業(yè)績。具體工作從以下幾點開展：

1、加強員工的思想教育，穩(wěn)定員工團隊，嚴格控制人員的流失。

2、主抓保潔人員的業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識、操作規(guī)范等培訓(xùn)工作，制定出詳細的培訓(xùn)計劃，并按員工考核標準進行實施。

3、遵守工作時間。按時上班，未經(jīng)批準不得遲到、早退，工作時間內(nèi)堅守崗位，不得擅自離開，如因工作需要外出須經(jīng)上級部門主管批準。

4、嚴格提高每位員工的自身素質(zhì)和服務(wù)水平，堅決淘汰人品偽劣，有損x公司名譽及影響工作的員工。

5、嚴格控制用料、降低成本費用，增創(chuàng)經(jīng)濟效益。在成本控制上，我們?yōu)榱斯?jié)約，相應(yīng)我們還會從其它物料上再降低費用。

6、20xx年日常工作計劃完成的各項大項：公區(qū)、辦公室（每周、綠化除四害、每月、每季度務(wù)必完成的事件：如洗外墻等）。

每周工作：大堂正門清潔、打鋼油；x樓飯?zhí)玫貧智逑?；負一負二樓大堂地氈清洗；室?nèi)球場門口磚地氈清洗；大堂地氈清洗；客梯轎廂晶面；大院噴水池清洗；洗各樓層辦公室地毯。

每月工作：x樓晶面；網(wǎng)球場、籃球場；x樓清潔衛(wèi)生；x樓、負一、負二樓客貨梯打不銹鋼油；大堂內(nèi)噴水池；x樓榮譽室清潔獎牌；清洗大院馬路；清理x樓地面垃圾；除四害：蚊、蟲、蟑螂、垃圾桶，及下水道全面噴殺、白蟻、老鼠。

每季度工作：

第一季度：大堂玻璃兩邊、24小時柜員機高空鋁板外圍百葉窗；文體樓紅磚；2樓至20樓客梯間晶面；公司主樓、副樓、文體樓、前門后門崗清理天面雜物及下水道垃圾；外墻玻璃清洗一季度一次。

第二、三季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；疏通地面下水道；負一負二樓清洗停車場。

第四季度：清洗抽風(fēng)機；清掃蜘蛛網(wǎng)；抽油池、化糞池；負一負二樓清洗停車場。

在今后的工作中，我將會帶動公司全體保潔員工，以頑強拼搏的精神和腳踏實地的工作作風(fēng)，順利開展好來年的各項工作任務(wù)。同時也期望能在x公司發(fā)揮自己的余熱，為x公司物業(yè)完美的明天而努力。

第五篇：保安工作月總結(jié)

九月份部門全體員工付出辛勤的勞動順利完成各項任務(wù)，在治安安全工作方面，我們的員工始終以腳踏實地的工作作風(fēng)，求真務(wù)實的工作態(tài)度，立足本職、講求實效、積極進取。在消防安全工作方面，我們增強了使命感和緊迫感，為確保園區(qū)各類工作活動的順利進行和園區(qū)無重大責(zé)任事故，并在本月部門將抽調(diào)5名員工報考五級消防證書。

縱觀本月看來，我們的工作還存在著許多明顯的不足，為了能在今后的工作中，揚長避短，取得更大的'成績，作如下總結(jié)：

一、加強員工培訓(xùn)力度，提升部門形象

抓緊培訓(xùn)不放松，使員工樹立牢固的服務(wù)技能，在服務(wù)水平和工作技能上力爭有較大的提升，在服務(wù)意識、服務(wù)水平、及工作技能的提高關(guān)鍵是離不開有效的專業(yè)陪訓(xùn)機制。因此，部門結(jié)合現(xiàn)實的工作機制多方面與行政部領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作安排，部門全面強化、細致了培訓(xùn)教案，在培訓(xùn)的對口人員上著重于基層領(lǐng)導(dǎo)方面，要求我們的領(lǐng)班要時刻以自我樹立榜樣，把安防技能與服務(wù)技能實踐于工作中。在班組中要突出對崗位服務(wù)技能、服務(wù)基礎(chǔ)知識、愛崗敬業(yè)思想教育等內(nèi)容的培訓(xùn)。通過多樣的培訓(xùn)方式方法，開展崗位帶訓(xùn)、以老帶新、以強帶弱、部門指導(dǎo)。利用崗位執(zhí)勤前后，領(lǐng)導(dǎo)層走動式管理，現(xiàn)場培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更具實效性、針對性、可操作性，確實以培訓(xùn)帶動促進部門各項工作順利完成。

二、增強責(zé)任意識，掌握安全技能

保安部門歷來始終以抓安全為中心，對園區(qū)部門加強安全防范措施、落實安全管理制度，確保園區(qū)安全管理“隱患險于明火、防范勝于救災(zāi)、責(zé)任重于泰山”的警示，時刻牢記在心。對中心領(lǐng)導(dǎo)“抓安全就是抓成效”的指示精神認識到位。部門在安全工作管理上，從不懈怠，嚴肅認真狠抓落實。嚴格執(zhí)行相關(guān)管理規(guī)章制度，落實安全責(zé)任制、切實的把安全防范工作落實到日常的工作管理中。要充分利用視屏監(jiān)控設(shè)備的作用對樓層，重點區(qū)域、重點時段。

對存在隱患的部位要著重加緊修復(fù)工作，在此期間要加強監(jiān)視巡查力度，確保園區(qū)每個區(qū)域都是零隱患，給業(yè)主創(chuàng)造一個良好的工作場所，還員工一個安全的生活環(huán)境。在中心領(lǐng)導(dǎo)對消防工作的大力支持下，及時糾正消防安全隱患，由于35#樓的消防報警設(shè)備不能及時與中央控制室的消防主機聯(lián)接存在安全隱患，部門協(xié)同行政部直屬領(lǐng)導(dǎo)姜老師對35#消防設(shè)備進行整改在本月底已修復(fù)完成，保證了消防設(shè)施設(shè)備處于良好的工作狀態(tài)，確保園區(qū)工作正常安全運營。在對部門員工安全管理上，嚴格按照消防安全工作要求，利用各類器材設(shè)施，強化專業(yè)知識技能的學(xué)習(xí)。使中消控員工都能了解設(shè)施設(shè)備基本性能和用途，熟練操作使用，確保所有隊員擁有應(yīng)對各種突發(fā)安全事故的能力。

三、鑄造一流品質(zhì)，強化專業(yè)機制

根據(jù)公司的ISO9001和ISO14001規(guī)定和實際操作情況，制定門崗工作流程與要求、監(jiān)控室制度、園區(qū)巡邏制度、晚班執(zhí)勤考核等制度，進一步規(guī)范了安保人的形象、禮節(jié)禮貌、工作職責(zé)。在此部門擬定年度培訓(xùn)計劃劃分到各班組培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要分為：

1、崗位記錄標準化培訓(xùn)；a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不允許在記錄表上涂改亂畫，b頁面字跡清晰，c使用統(tǒng)一的編號記錄。

2、崗位制度標準化；a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時出勤站崗，b嚴格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c熟悉了解值勤崗位周邊基本情況，做好突發(fā)事件的前期準備工作。

3、崗位值勤標準化；a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標準統(tǒng)一，c崗位值勤人員不得無故脫崗(有事需找相關(guān)人員頂崗)

4、臨時出入證發(fā)放標準化；為根本上解決臨時出入證發(fā)放遺失問題，須崗位上每位隊員接班時認真核查清楚。整改方法：a實行崗位責(zé)任制，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊員認真清點崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b責(zé)任懲罰制，根據(jù)崗位化分2種臨時出入證，臨時出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，c崗位留言制，在交接班時間內(nèi)上班隊員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員繼續(xù)完成，明確崗位責(zé)任制。

5、安防技能訓(xùn)練制度化；恢復(fù)日常班組訓(xùn)練提高部門員工自身素質(zhì)，a班組訓(xùn)練制，恢復(fù)日常訓(xùn)練提高班組隊員基本技能，長期抓上去。b競賽訓(xùn)練制，今年部門抽調(diào)一班隊員參加公司技能比賽雖不理想，但我們來年再戰(zhàn)。

四、部門存在的問題

1、在培養(yǎng)保安員應(yīng)對突發(fā)事件的能力方面做的不夠。

2、個別員工服務(wù)意識不強，服務(wù)技能水平較低，履行職責(zé)能力差。