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第一篇:保安工作月總結(jié)
在過去的一月里,保安部全體員工在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在各部門的大力支持下,扎實工作,開拓創(chuàng)新,有力地維護了酒店的經(jīng)營秩序,確保了酒店的平安。我部始終以“預(yù)防為主,防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針,堅持群防群治,常備不懈,外樹形象,內(nèi)強管理。圓滿處理了KTV的打架傷人事件和xx灶臺油鍋起火事件等?,F(xiàn)將三月份工作總結(jié)如下:
一、思想道德教育,禮節(jié)、禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能
在過去的一月里我們保安部為了迎接xx酒店美好的明天,我們肩負(fù)重任,結(jié)合當(dāng)前酒店實際情況,怎樣提高我部保安員的思想覺悟;怎樣使他們擁有五星級酒店高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)理念;我部適時的開展思想道德、禮節(jié)禮貌服務(wù)和加強專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),熟練掌握業(yè)務(wù)技能。及時做好督導(dǎo)驗收工作,并按照酒店下發(fā)的各項規(guī)章制度,規(guī)范員工的言行舉止。通過培訓(xùn)和督導(dǎo),我部的全體保安員能夠端正思想態(tài)度,擺正自身的位置,自覺尊重領(lǐng)導(dǎo)和客人,時刻以五星級酒店一名基層服務(wù)員的服務(wù)理念為標(biāo)準(zhǔn)來束縛自己。自覺提高并努力推銷我們的――“陽光品質(zhì)、價值之選”的服務(wù)理念。
為了提高各整體的業(yè)務(wù)技能,熟練掌握各崗位的操作流程和更好的完成每周一的升旗儀式。我部特制定了每周至少三次的'培訓(xùn)課程。其中包括隊列訓(xùn)練、體能訓(xùn)練、升旗訓(xùn)練、消防訓(xùn)練以及崗位職責(zé)的培訓(xùn)。在每周的部門例會上總結(jié)一周的工作;對于新入職的保安員,我部能夠不厭其煩的對其施行“嚴(yán)傳、幫教”的培訓(xùn)方針;這個月以來我部組織各種培訓(xùn)課程x次。
二、竭盡全力,堅決完成上級賦予的各項任務(wù)做好本職工作
我部都能按照酒店和各級職能部門的要求,在人員緊任務(wù)重的情況下,保質(zhì)保量的完成了所賦予的各項任務(wù)。同時對酒店接待的各大型會議、團隊以及活動,我部都能夠吸取酒店以往的接待經(jīng)驗,合理安排人手,順利的完成了活動現(xiàn)場的安全保障工作和酒店廣場的停車安全秩序。
三、健全管理,加強安全防范工作
(一)消防方面:
加強消防制度的管理,制定了消防管理制度。預(yù)防工作是消防工作的重要環(huán)節(jié)。要做好預(yù)防工作就必須加強檢查、監(jiān)督工作。三月份來我部制定了日檢制度和周檢制度,并且把檢查出來的問題,呈報各級領(lǐng)導(dǎo),反映實際情況,督促消防隱患的整改。把一切有可能導(dǎo)致火災(zāi)的隱患,杜絕在萌芽狀態(tài)。另外,酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好是保證酒店消防安全的基礎(chǔ),為了保障酒店消防系統(tǒng)的正常運作與完好,進(jìn)一步完善酒店的消防設(shè)施設(shè)備;對新員工進(jìn)行消防知識培訓(xùn)x次,使每個員工具備酒店工作必備的消防知識和初期火情的處置能力。以便在災(zāi)害發(fā)生時最大程度地減少損失。
(二)治安方面:
圓滿的處理了3月x日由于KTV客人因飲酒過多造成的打架傷人事件;及在當(dāng)班期間檢查出未關(guān)車窗車門x起、處理了酒店周邊的各種治安事件x起、xx市勞動和社會保障局辦公樓未鎖門的現(xiàn)象x起;并嚴(yán)格執(zhí)行查包制度,積極督促本部的治安防范努力做好安全防范工作;落實好日檢巡查制,對巡查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患區(qū)域及時進(jìn)行整改;盡量把酒店的損失降至最低點。同時加強對外來施工人員的管理,嚴(yán)格實行出入證制度;密切關(guān)注酒店流動人員的動向,嚴(yán)格落實來訪檢查登記,確保酒店及客人財產(chǎn)的流失。
四、目前我部還有存在不足
1、我部人員一直沒有滿編,車庫負(fù)二樓經(jīng)常沒有專人值守,時常是一人兼顧兩個崗位;車庫燈箱指示遲遲沒有到位,加大了保安員的對客指引的工作量。不能服務(wù)到每一位客人,特別是在進(jìn)客高峰期。
2、一些新入職的員工崗位應(yīng)急能力以及業(yè)務(wù)技能還不是很嫻熟,因此在工作崗位上處理問題還不是很理想。
3、安全防范意識還有待加強,防范措施需要更進(jìn)一步的提高,達(dá)到群防群治的標(biāo)準(zhǔn)。
4、個別的保安員服務(wù)意識還比較淡??;不能夠很好的體現(xiàn)我們五星酒店的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
第二篇:保安的月度工作總結(jié)
一、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),突出工作重點;
1、3個多月來我愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
2、做好部門固定資產(chǎn)管理工作要求各隊長負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理,對固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護。
3、加強組織保安隊員努力學(xué)習(xí),切實落實消防工作責(zé)任制,為全面貫徹落實“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。在上級領(lǐng)導(dǎo)下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。
4、我自覺加強學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,邊干邊學(xué),不斷掌握工作方法積累經(jīng)驗。還注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作經(jīng)驗努力學(xué)習(xí),通過觀察、摸索、和實踐鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富消防知識掌握安防技巧。在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、主要經(jīng)驗和收獲
這3個月來,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示和支持下,經(jīng)過我們的不懈努力,我們完成了一些工作,取得了一定成績,總結(jié)起來有以下幾個方面的收獲:
1、擺正自己的位置,熟悉基本業(yè)務(wù),已完全適應(yīng)工作崗位。
2、主動融入集體,處理好各方面的關(guān)系,已在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、堅持原則落實制度,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,履行好物資的申購與領(lǐng)用。
4、樹立安防服務(wù)意識,加強溝通協(xié)調(diào),才能把分內(nèi)的工作做好。
5、加強與下屬的交流,要與下屬做好溝通,解決下屬工作上的情緒問題,要與下屬進(jìn)行思想交流。
6、加強了夜間巡視檢查,及時整改,在工作中正確認(rèn)識自己。開展多時段常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。
7、定期召開工作會議,瞿聽下屬工作的意見,總結(jié)工作成績與問題,及時采取對策!
8、堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的工作思路,完善對A地塊(1號樓一層、二層、三層辦公區(qū))及家居建材館消火栓、C02的月安檢制度,逐一排查。
9、以身作則,帶頭遵守公司的各項規(guī)章制度,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣。
10、新增設(shè)夜間4個重點巡邏區(qū)域:(1號樓二層、三層辦公區(qū))、(3-1A負(fù)一層總配電室)、(家居館負(fù)一層總配電室)、(消防監(jiān)控中心)。
11、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題盡量做到“公平、公正、公開、”而且“功必獎”“過必罰”的工作原則,樹立管理威信,充分調(diào)動員工的工作積極性。
12、積極配合公司各部門工作,保證各項活動的物料準(zhǔn)備與回收。
13、完善公司護旗隊訓(xùn)練制度。
14、為了提升安防隊伍的整體形象與素質(zhì),特制定早操和軍訓(xùn)計劃。
15、為了更好的開展安防工作,以全面了解公司的六大消防系統(tǒng)。
三、存在的不足
總的來看,取得了不俗的成績,但是還存在很多不足的地方,還存在一些亟待我們解決的問題,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、對新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、停車場偷盜事件的發(fā)生,雖然我們做了不少工作,各崗?fù)C動靈活、巡邏崗認(rèn)真負(fù)責(zé),與公司各部員工宣傳提高自我防范意識,但這還不能解決根本問題,后來在上級領(lǐng)導(dǎo)的指示下監(jiān)控室高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)與地面巡邏人員的密切相配合,這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的'發(fā)生。
四、20xx年工作計劃
針對20xx年的不足和所存在的問題,在今后的工作中要不斷創(chuàng)新,及時與下屬進(jìn)行深入溝通,及時向下屬宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定,提高下屬們的安全消防意識,同時在消防安全管理方面要嚴(yán)格要求自己,為公司各部門員工做好模范帶頭作用。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。針對20xx年存在的不足,20xx年做好以下幾個方面:
1、積極做好與各部門的工作協(xié)調(diào)。
2、加強消防安全管理知識的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效率。
3、加強隊伍素質(zhì)建設(shè),強化管理的創(chuàng)新實踐,促進(jìn)管理水平的提升。
4、加強風(fēng)險的控制,實行消火栓、C02、夜安檢巡邏月計劃,減少風(fēng)險事件發(fā)生的各種可能性,減少風(fēng)險事件發(fā)生時造成的損失。
5、加強對部門物資的管控,認(rèn)真統(tǒng)計盤點,履行好誰使用誰負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
6、加強員工管控協(xié)調(diào)好員工之間的關(guān)系,正確引導(dǎo)并建立積極向上的工作環(huán)境。
7、加強部門檔案管理,對所有日常記錄存檔。
總之,在這3個月的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗,使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在明年的工作中,我會繼續(xù)努力,多向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作中的思想和感受,及時糾正和彌補自身的不足和缺陷,這樣工作效率才能開展的更快、更好。
第三篇:保安的月度工作總結(jié)
一、自我審視
我于20xx年xx月xx日成為xx公司的試用保安,到今天已經(jīng)快1個月了。在這段時間里,我自認(rèn)能夠完全勝任工作,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)正。
作為一名新人員,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉(zhuǎn)變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛(wèi),通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂;服務(wù)方面不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。
二、自身的問題
當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這1個月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理本職工作,當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價值,和公司一起成長。
三、轉(zhuǎn)正申請
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
第四篇:保安工作總結(jié)
我于20xx年12月入伍,服役于XXX武警XXX部隊,20xx年12月底退出現(xiàn)役。又于20xx年xx月xx日入職于xxx家居廣場,職務(wù)于保安。這是我第一份工作,轉(zhuǎn)眼間一年過去了,在這一年里,在領(lǐng)導(dǎo)隊長同事的關(guān)心幫助和我自己的努力下,我又成長進(jìn)步了許多,在工作中,我嚴(yán)格要求自己,始終保持著一名退伍軍人退伍不退色的作風(fēng),服從命令,聽從指揮。保安這份工作,不同層次的人有不同的說法有的說不好,有的說好,就因這種說法,使我更努力更有動力的把這份工作做好。保安也是一種職業(yè),360行行行出狀元,只要自己盡力,努力,用心的去奮斗了,是金子到哪都會發(fā)光的!
憑借著這種力量,我一定要在保安這個崗位上干出點業(yè)績。上班的第一天,在老同志的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)保安各個崗位的職責(zé)和義務(wù)和公司保安的各種規(guī)章制度,在不懂的地方虛心請教,嚴(yán)格按照規(guī)章制度來履行職責(zé),這樣才能把工作干好。我的付出并沒有白費,一份耕耘,一份收獲,我努力認(rèn)真負(fù)責(zé),得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在我使用期過后,我班從4月份到10月份先后有8名新同志加入,都是我一一帶領(lǐng),教他們保安一天的工作流程和開關(guān)門的時間和對公司的.平面圖以及展位的依次分布的次序,帶領(lǐng)他們認(rèn)真學(xué)習(xí)公司和保安的規(guī)章制度,給他們講解。
在帶領(lǐng)他們的同時,我也在向他們學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗,更好完善我今后工作方法,無論是工作還是生活中,我尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同事,熱情禮貌待人,在新同志有不懂不清楚或不知道怎么去處理等,我主動去幫他們?nèi)コ隼聿⒔趟麄冊趺慈ヌ幚淼姆椒?,幫助病號打飯打水洗衣服清理衛(wèi)生。我經(jīng)常帶領(lǐng)同事打掃宿舍和值班室的衛(wèi)生,為我們自己創(chuàng)造一個美好的生活環(huán)境和良好的工作氛圍,保安這份職業(yè)是分許多種類的,說簡單也簡單,說不簡單也不簡單,就看自己怎么去面對,對它的熱情程度和工作的狀態(tài),不僅要掌握基本的工作經(jīng)驗,還要多了解能涉及能幫助自己的有關(guān)常識?如消防知識:消防器材的使用,消防標(biāo)志的識別,報警系統(tǒng)的操作,和對一些突發(fā)事件的處理,如煙桿,噴淋頭損壞的應(yīng)急措施?在跟蹤裝修展位的同時,不僅要注意場地衛(wèi)生,灰塵,噪音刷油漆,切割和動用明火時的防火意識等一些必須掌握的知識,更要向裝修師傅請教了解更多的能幫助我們工作方面的常識,了解多了對自己工作的操作也帶來了許多方便,加深了和他們的溝通交流的方式,也加快了我們工作的速度。
在這一年里,年初公司組織員工對廣場進(jìn)行鏟雪,在勞動中,我聽招呼守紀(jì)律,任勞任怨,不怕苦不怕累,發(fā)揚了軍人頑強的戰(zhàn)斗作風(fēng),不折不扣完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的任務(wù)。夏天,雨水較多,總有漏水的地方,我能加大對樓層巡邏,帶領(lǐng)新同志把樓層的每個地方和每個展位都十分仔細(xì)的檢查清楚,把意外降到最小。發(fā)現(xiàn)漏水點及時處理并想上級匯報。在公司舉行的公益活動,圍棋比賽,銷售活動,向汶川災(zāi)區(qū)捐款等活動中和節(jié)假日,來購物的顧客較多,由于停車場較小,我能冷靜的把來往的車輛依次有序的一一指揮好停放好?在公益活動和圍棋比賽中,能服從安排聽從調(diào)遣,很好的完成了護送和警戒等任務(wù)。
第五篇:保安工作總結(jié)
春節(jié)期間,在雄州街道各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,龍津社區(qū)把春節(jié)期間綜治維穩(wěn)工作作為社區(qū)的一項重要工作來抓。在社區(qū)書記的高度重視下,我社區(qū)工作人員齊心協(xié)力、共同努力,采取值班、站崗等形式,積極有效地排查、防范、化解各種矛盾和問題,確保春節(jié)期間沒有因拆遷發(fā)生任何上訪事件和影響社區(qū)穩(wěn)定的事件、沒有發(fā)生任何消防安全方面的'問題?,F(xiàn)將龍津社區(qū)春節(jié)期間綜治維穩(wěn)、安保情況總結(jié)如下:
一、建立維穩(wěn)工作責(zé)任制。我社區(qū)在春節(jié)期間的維穩(wěn)、安保工作中采取了“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的責(zé)任,形成社區(qū)書記負(fù)總責(zé)、各副主任具體抓,其他人員負(fù)責(zé)做好分管范圍內(nèi)的安全保衛(wèi)的工作機制,做到一級抓一級,層層抓落實。
二、做好安全保衛(wèi)工作報送。為切實做好信訪維穩(wěn)和安保工作,防止各類影響穩(wěn)定問題的發(fā)生,我社區(qū)確立了“防微杜漸、未雨綢繆”的指導(dǎo)思想,采取了安排志愿者站崗、工作人員值班張貼致居民春節(jié)消防安全的一封信等形式,提醒居民注意消防安全,同時有利于進(jìn)一步加強信息的收集掌握工作,及時掌握各種傾向性、苗頭性問題,每天向街道領(lǐng)導(dǎo)報告社區(qū)動態(tài)情況,始終保持下情上報,做到早發(fā)現(xiàn)、早控制、早采取措施、早化解矛盾,以確保春節(jié)期間龍津社區(qū)的安全穩(wěn)定。
經(jīng)過社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及志愿者的共同努力,春節(jié)期間我社區(qū)未發(fā)生任何消防安全問題及不穩(wěn)定事件。
第六篇:保安上半年工作總結(jié)范文
商場的安保工作主要是防止混亂的發(fā)生,以及消防安全,上半年我們的預(yù)防工作做的到位,沒有發(fā)生一起事故,工作雖然辛苦,但是順利。上半年的工作已經(jīng)讓我們放下了心,但是下半年的工作就更加不能放松警惕。工作職責(zé)所在,反思過去,展望未來,將上半年商場安保工作做如下總結(jié)。
首先是日常工作。管理進(jìn)出的車輛,保證消防通道暢通無阻,巡視商場內(nèi)的可疑人員情況,各項消防設(shè)施能否正常使用,以及消防器材的有無缺失等等。為了將商場的安全工作防護到位,我們分為兩班,白班和夜班,以便出現(xiàn)危險情況,在整個上半年沒有人員出現(xiàn)過懈怠的情況,所以在上半年的工作中就沒有緊急情況發(fā)生。
其次是對于安保人員的培訓(xùn)。我們保安隊員各個層次的學(xué)歷程度都有,綜合素質(zhì)不同,看待問題的角度不同,為了避免發(fā)生沖突,在年初就組織了相關(guān)培訓(xùn),增強集體榮譽感,將我們的隊員團結(jié)起來。
在三月中旬,氣溫逐漸上升,適合消防安全的培訓(xùn),首先對于一些基礎(chǔ)消防知識進(jìn)行普及,還有如何在火災(zāi)中疏散人群,另外就是學(xué)習(xí)消防器材的使用。在培訓(xùn)中理論知識的學(xué)習(xí)讓我們有更多的方法面對一切未知的事故,雖然事情并沒有發(fā)生,但是有準(zhǔn)備總比沒準(zhǔn)備比較好。
最后就是我們在這半年時間里的一些問題和不足。我們的工作方法還是比較笨拙,不能充分的利用資源提高我們的工作效率;在檢查安全隱患時,一些隊員憂患意識不足,經(jīng)常就是草草了事;只在年初組織過培訓(xùn),鍛煉的時光只堅持了一段時間,在之后就沒有了,這讓我們的工作更加的懶散等等。
上半年的工作已經(jīng)成為了過去,有成功,有不如意,但是整體來說我們的工作沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望,順利的執(zhí)行,安排到位。只是在下半年的工作中就不能再是以這樣的面貌面對工作,一旦掉以輕心,說不定會發(fā)生什么無法挽回的事故,只有將預(yù)防工作做到位,商場的繁榮才不會收到一絲一毫的影響。
在下半年我會重新制定工作計劃,全面提升商場的安保,將工作更加合理的安排下去,將為商場工作的理念宣揚出去,同時不斷提升安保人員的形象,讓商場更加安定和諧。