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第一篇:保安工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼20xx年又過去了,在上級領(lǐng)導及員工共同努力下,我較好地完成了本項目部上半年公司及客戶交辦的各項安保服務任務。
1、在勞動紀律方面,為了提高保安服務質(zhì)量,切實維護我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務單位有一個正常的工作秩序,嚴防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴格落實保安公司各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工在工作中產(chǎn)生一種好學、征求上進的興趣,同時營造了一種濃厚的學習氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓x課時、業(yè)務技能培訓x課時,組織消防演練x次,使每位員工熟練的掌握了消防知識、業(yè)務及操作技能,另外還起草了各種應急突發(fā)事件的預案。
2、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務方面及時檢查、督促和進行相關(guān)的內(nèi)務整理培訓,使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不定時清潔、內(nèi)務整理規(guī)范有序的良好習慣。
3、在安全上也加強防范,增強保安人員的責任感,不定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習慣。首先對攝像監(jiān)控室定期的進行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填寫不屬實嚴格的進行了處理,通過嚴格的管理使得每位員工都擁有了一份責任心和責任感。當然,其中也有的員工常常會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我們沒有先處罰,首先加強培訓,耐心溝通,同時通過多次組織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。
4、業(yè)務拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展x個項目,增加人員x人。其中這些還是靠實際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì)量,形象、服務意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠長期的.保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。
20xx年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢x余次,檢查部門主要包括消防支隊、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問題3項,現(xiàn)場進行了整改,主要問題項。在工作中積極配合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶方領(lǐng)導的認可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的肯定。
當然整體來看是不錯,但實際工作當中還存在著一些不足之處:
保安員對“保安行為規(guī)范”的認識了解還是不夠。如個別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導安全出口的客人因為不聽保安指揮導致發(fā)生爭執(zhí),嚴重影響了保安員形象,未做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點,每月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務意識、以及各項規(guī)章制度進行陪訓,以達到完善管理要求。
以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導批評指正。
第二篇:保安月度工作總結(jié)
20__年已結(jié)束,仿佛是一條從遠方流淌下來的歲月之河,在行政部經(jīng)理為核心的領(lǐng)導下順利完成今年的工作,在公司的安全和各班自身管理方面做出大量工作,確保無事故發(fā)生及順利完成全年工作?,F(xiàn)將20__年工作予以總結(jié)。
一、日常工作
1、作為保安隊長,我嚴格按照部門的工作計劃來完成隊伍管理。每天上班前10分鐘開班前會,首先檢查本班上崗人員儀容儀表,對不合格員工當面糾正,總結(jié)前一天工作不足之處,安排當天崗位值班人員,之后帶隊接班安全完成當天工作,不指定路線對公司內(nèi)外巡視和各崗位工作情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報當面糾正,讓崗位人員在實踐工作中掌握上崗知識,以更好的完成在崗工作。
不斷給員工輸導安全意識,加強安全教育,在遇到問題時怎樣果斷、理智處理問題。班后總結(jié)本班在當天工作中遇到的問題。當面講解,當面點化,把問題絕不帶到下一天工作當中去。在平時業(yè)余時間與其它溝通交流,為更好的管理好安保隊伍,以打下堅實的基礎(chǔ),按時完成領(lǐng)導所教的各項任務。本班未能完成的指定任務,及時傳達到下一個班來完成,領(lǐng)班就是安保主板的一個副手,要以身作則的負責,所以我要把工作做好,做到前面。也是隊員的思想比較穩(wěn)定,內(nèi)部之間都比較團結(jié),當班期間能保持警惕。
2、今年公司也進行了消防實戰(zhàn)演練,從演練培訓中也學習到了很多經(jīng)驗,有時自己在對安全認識方面有了一定的提升,特別是一個全新的知識點,包括對消防知識認識,怎樣去發(fā)現(xiàn)火災隱患,同時也提高自己在保安工作方面的不足,使自己在管理水平和業(yè)務能力方面有了更高的起點,怎樣才能在一年工作中不斷提高自己的工作水平。
當然在工作當中也有不足的地方,對我們這些后來的員工也缺乏溝通,沒有及時掌握自己的思想和動態(tài),所以有時使我們的工作能力得不到充分的發(fā)揮,自己的思想意識和責任心不夠強,在制度和紀律方面的工作做得不時很扎實,工作經(jīng)驗和崗位業(yè)務急需進一步學習提高,從交流和溝通中了解新員工,使員工在崗位上能更好的發(fā)揮。
二。、加大值班和巡查力度
1、在重大活動時期,能夠加強對本班值班,如發(fā)生情況及時到位,及時處置,把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài),。在加強值班的基礎(chǔ)上進一步加強巡邏檢查力度,確保全面保證商場的全年無安全事故發(fā)生。
2、加強管理,要求隊員做到:首先,我們自己必須要做好。對隊員加強領(lǐng)導,對每個對選嚴格在崗考核,為提高本班隊員整體素質(zhì),我要嚴格要求他們。
3、嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,做好自己本職工作,管理好本班的各項工作。
4、做好隊員的思想工作,首先我要關(guān)心愛護隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,做到思想上信任,工作上生活上體貼。
5、也要不斷提高隊員的自身素質(zhì),要有計劃的組織隊員學習,使隊員保持良好的工作態(tài)度及狀態(tài)。
6、堅持查崗、查哨制度,掌握人員的在崗情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇到重大事件及時向上級匯報。
7、作為人事領(lǐng)班,首相嚴格按照考勤制度,公正記錄和管理每天的人員考勤。
總之,今年的工作即將結(jié)束,我想我不能散漫,明年新的時期意味著新的機遇,新的挑戰(zhàn),自己處處以身作則,敢打敢拼,始終把團結(jié)和諧放在工作首位,要在領(lǐng)導英明決策正確領(lǐng)導下,和各班加強思想交流與學習,把我們這支保安隊伍做的更加出色。
20__年即將過去,我們將滿懷熱情的迎來20__年,新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn),“今朝花開勝往昔,料得明日花更紅”我堅信公司領(lǐng)導英明決策下,公司的明天會更好,作為公司的一份子,在明天的工作中我將一如既往全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。
第三篇:保安工作月總結(jié)
八月,今年天氣正式進入了酷暑季節(jié),部門員工在自己崗位上各司其職,管理處和中心安全保衛(wèi)部的領(lǐng)導本月十分關(guān)注我們每日的工作狀態(tài),本月持續(xù)24天的極端高溫天氣,在安全會議上領(lǐng)導們提出杜絕在崗位上出現(xiàn)一例因為酷暑而引發(fā)的突發(fā)事件。本月能夠圓滿地完成日常工作,有賴于我們大家共同的努力。一個月來,部門工作還是始終圍繞著“建設(shè)平安園區(qū)”這個主題開展工作,部門管理層與班組之間的合作日益緊密,能夠按時完成各自的分管工作。
一、加強勞動紀律管理,增強員工紀律觀念
加強了對部門員工的勞動紀律管理與監(jiān)督,讓員工更加深刻的牢記勞動紀律觀念,嚴格要求員工遵守部門的各項規(guī)章制度,認真履行自己的工作職責,從而提升部門員工的工作質(zhì)量。
今年以來,部門呈現(xiàn)了較為融洽的氛圍,凝聚力加強了。大家達成共識,就是要在各崗位上發(fā)揮自己的主觀能動性,為認真完成工作崗位上的.各類事件,部門進行細致監(jiān)控巡檢,從中也暴露出了個別隊員在崗位上精神狀態(tài)不佳。部門管理層對此比較重視,在多方面進行了“整肅勞動紀律,確保園區(qū)安全”為主題的會議,部門提出了整改措施。在會上,經(jīng)理和主管用嚴厲的口氣談及了遵守勞動紀律的厲害關(guān)系,對每位員工敲響了思想上的警鐘。在月末的幾天以來,部門員工的精神面貌整體上得到了改觀,除此以外,針對發(fā)生的問題,制定了相應的對策,明確規(guī)定:夜班由中控負責對各崗位進行巡視,午夜至凌晨則要求領(lǐng)班如實分段對崗位進行巡檢。從而在大家思想上引起了重視,在措施和制度上得以落實。一旦發(fā)生違紀現(xiàn)象,即按相關(guān)條例進行處罰,真正做到寬嚴相濟。
二、提升員工技能,增強培訓力度
認真貫徹公安部關(guān)于《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》中消控值班人員必須持證上崗的要求,7月底至8月部門選派五名人員參加上海市五級建構(gòu)筑消防員培訓,至8月26日正式把五人的信息資料提交給浦東新區(qū)消防協(xié)會,10月份開班學習。同時做好每月消防點檢工作,確保中心園區(qū)工作持續(xù)正?;?/p>
規(guī)范化制度的保證落實,是平時工作的潤滑劑,它能使員工們能有章可循,明確工作的職責。本月來,我們有兩名員工辭職,新進了幾名新隊員,加上前幾個月來的新老交換,不滿三個月的保安隊員有4名,保持團隊的人員結(jié)構(gòu)所帶來的人員素質(zhì)下降是不可避免的。為此,我們著重加強了員工的思想教育。首先,配合管理處對他們從思想上教育嚴格遵守員工手冊。其次,進行警示教育,使他們樹立正確的人生觀和價值觀。業(yè)務上按照各崗位的作業(yè)指導書要求操作。8月,部門召開了領(lǐng)班會議上強調(diào)加強對新進員進行業(yè)務培訓、員工手冊培訓、消防知識培訓。部門的領(lǐng)班和骨干隊員,除了以身作則外,又做好對新隊員“傳、幫、帶”工作,使得新員工他們在短時間內(nèi)能初步掌握各崗位的操作要領(lǐng),從而使整支保安隊伍的整體素質(zhì)維持在一定的水準上,符合了外匯交易中心的安保要求。
三、做好防臺防汛、防暑降溫工作
八月份是真正的進入高溫酷暑天氣,這對室外崗是個嚴峻的考研。一個月來,工作日氣溫在30度以上就達到二十四天左右,室外崗隊員不懼高溫,一個小時的跨立站崗,就能使渾身汗流浹背,但是隊員想到的是管理處的聲譽和個人素質(zhì)的培養(yǎng),部門領(lǐng)導也針對防暑降溫、防臺防汛作了專項工作,每日發(fā)放鹽汽水和防暑降溫用品。并結(jié)合中心實際,對大門崗等室外崗實行了靈活性調(diào)動,部門在巡檢時,密切注意當值隊員的狀態(tài),嚴格預防中暑現(xiàn)象的發(fā)生。夏季也是防臺防汛的季節(jié),我們部門也是管理處指定的防臺防汛工作的主要職能部門,俗話說:“兵馬未動,糧草先行”。為了使中心整個園區(qū)及城市經(jīng)典,一期辦公區(qū)域、外灘辦公樓在潮汛臺風季節(jié)能始終保證正常的運作狀態(tài),部門經(jīng)過摸、排、查,根據(jù)樓宇的特點,中心園區(qū)配備了潛水泵、沙袋、抹布、水桶、拖把等物資,真正做到未雨綢繆、防范于未然,還對中心31號防汛倉庫進行了徹底的整理整頓,對貨架上的每一類物品標上品名,并登記造冊。針對此項工作的重視,我們面對兩次強降雨,都化險為夷順利度過強降雨時段,確保樓宇的工作正?;?/p>
四、工作中存在的問題
1、部門的新員工,有待加強培訓工作。
2、部門的員工需加強勞動紀律觀念和禮儀禮貌的培養(yǎng)。
3、要做好部門員工的防暑降溫工作。
五、九月份工作計劃
1.加強對員工進行保安知識技能培訓工作。
2.抓緊抓好部門的勞動紀律
3.做好消防設(shè)備、設(shè)施的月點檢工作。
4.繼續(xù)做好“防臺、防汛”工作,確保中心園區(qū)的財產(chǎn)安全。
5.繼續(xù)做好夜查及抽查崗位工作,及時的發(fā)現(xiàn)問題并加以改進。
6.積極響應管理處的工作安排,完成臨時的指派任務。
7.配合兄弟部門做好工作,同負責人多溝通,共同完成上級交給的各項工作任務。
第四篇:保安的月度工作總結(jié)
一、保安組在園長領(lǐng)導帶領(lǐng)下,能安心工作,努力積極完成園長交代的各項工作任務。嚴格執(zhí)行門崗值班制度、學期合計來訪登記約80人次,其他業(yè)務約90人次,發(fā)放招生簡歷約50分,幼兒提早離園記錄約160人次,接收教職工郵寄快遞約180余件,學期幼兒接送車記錄約240余次。園區(qū)安全巡查記錄約150次。
二、消防安檢巡查、協(xié)助總務后勤搬木臺、柜、宿舍家具搬移、協(xié)助老師充氣籃球及其他工作,以及車場車輛秩序維持,協(xié)助園區(qū)做好接待上級領(lǐng)導參觀幼兒園的準備工作。
三、監(jiān)督后勤職工打卡,制作職工、保安考勤月報表,幼兒入園、離園時確保出馬路交通管制,嚴格檢查接送工作。禮貌對待幼兒及家長,學期沒出現(xiàn)幼兒失蹤現(xiàn)象,未發(fā)生任何安全事故。
四、平時值勤重點看好監(jiān)控錄像情況,維護園區(qū)周邊設(shè)施工作,每天檢查公共設(shè)施、教學樓、宿舍樓消防設(shè)施等,并做好日常記錄。學期內(nèi)沒有發(fā)生火災事故和嚴重治安案件,確保了園區(qū)內(nèi)教職工以及幼兒生命財產(chǎn)安全,使教學能有秩序順利進行,完成了園長對學期保安工作的要求。
五、好人好事,本學期11月份,李少華巡邏時在沙池處拾到書包兩個交給賀助理,還給孩子家長。在某天下午5點十分左右,幼兒離園時,小一班有家長領(lǐng)著幼兒在離園時,在園門口廣場處,小孩跑步趕校車時把其母親絆倒,因此母親腳受傷不能走路,幼兒撞到頭部,頭部出血紅腫,李少華馬上搬兩把椅子給家長坐,并到醫(yī)務室拿冰袋給幼兒敷冰,稍后幼兒腫塊變小。后來李少華把家長扶送上處并送到醫(yī)院檢查,家長由于左腳髕骨裂,兩天后手術(shù),,并在兩個星期后康復出院。因此保安受到圍觀家長的一致好評。
12月中旬,下午5點鐘左右李少華在當班期間發(fā)現(xiàn)有一位60歲老人搭區(qū)內(nèi)穿梭巴到幼兒園門口,李少華即上前詢問情況,她說是來接小孩的,由于第一次來接小孩,不知道該怎樣才能接到幼兒,李少華帶其到助理辦公室接洽,了解清楚接小孩的程序。老人接到小孩之后李少華領(lǐng)其到對面候車點乘坐穿梭巴。
保安組今后工作努力向好的方面繼續(xù)學習,把好的發(fā)揚光大,不足的則改之,以更好地為廣大師生服務,使幼兒園的一切業(yè)務蒸蒸日上,越辦越好。
第五篇:保安公司月度工作總結(jié)報告
為加強保安部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)20_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20_年度工作計劃。
一、工作目標
1、認真學習領(lǐng)會和全面貫徹落實酒店經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與公司其他部門在各項工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
二、主要工作計劃措施
一)、保安部結(jié)合公司的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關(guān)系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、停放及防盜工作。
7、嚴格按照公司的制度,做好每日的車輛收費工作,并上交財務部。
三、把好本部門的用人關(guān),做好隊伍建設(shè),打造一支,安定、團結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責任心強的保安隊伍,確保公司業(yè)務經(jīng)營正常運作。
全面總結(jié)20_年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調(diào)動隊員的工作積極性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入公司的安全保衛(wèi)工作中。
四、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
五、保安部將協(xié)助公司做好安全生產(chǎn)工作
1、嚴格按照公司給本部門下達的內(nèi)控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各級有關(guān)單位的各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安委會發(fā)出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織公司相關(guān)領(lǐng)導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產(chǎn)大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或?qū)﹄[患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產(chǎn)。
六、加強各種設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng),提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設(shè)備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。
2、執(zhí)行正確的維護保養(yǎng)技術(shù)標準,整體提高維護保養(yǎng)的水平。