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第一篇：銷售助理個(gè)人工作總結(jié)

【#工作總結(jié)# 導(dǎo)語】以下是?無憂考網(wǎng)為大家整理的關(guān)于銷售助理個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀，希望能夠幫助到大家！

初來北京時(shí)很迷茫，不知道自己合適做什么樣的工作。很幸運(yùn)進(jìn)入的第一家公司，從前臺(tái)做起，后來接觸到了銷售助理一職。從剛開始的手忙腳亂到順心應(yīng)手，漸漸的喜歡上了這份職業(yè)，也覺得自己很適合這份有挑戰(zhàn)的工作。

做了多年的銷售助理，從中學(xué)到了不少，也了解了很多，在不斷的累積經(jīng)驗(yàn)中，也從中悟出了一些做事的心得。

一、萬事開頭難。每種行業(yè)對(duì)銷售助理的要求和工作性質(zhì)是一樣的。所以當(dāng)接觸到新工作的時(shí)侯，一切都要重新來過。從熟悉環(huán)境到熟悉產(chǎn)品，工作程序都需要有個(gè)過程，不過這個(gè)過程不會(huì)給你太多的時(shí)間，這都要靠自己本身的努力了。

二、溝通很重要。這么多年的工作讓我覺跟領(lǐng)導(dǎo)，同事，各個(gè)部門之間的溝通是必不可少的。溝通好了，會(huì)讓大家的工作很順利的進(jìn)行，減少錯(cuò)誤的發(fā)生。

三、做事的條理性。助理工作其實(shí)需要做很多繁鎖的事，而且會(huì)遇到突發(fā)的事情，這就需要對(duì)所做的每件事作出合理安排。輕重緩急要分清，不能將重要的事情遺忘和耽誤。我現(xiàn)在已經(jīng)養(yǎng)成了一種習(xí)慣，每天睡覺前都要將今天或明天所要做的事都在腦子里過濾一遍。

四、時(shí)間觀念要強(qiáng)。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)和同事需要在規(guī)定的時(shí)間讓你把事情做完的時(shí)候，一定要遵守這個(gè)時(shí)間概念，提前做好是的，如不能按時(shí)做好，一定要跟別人溝通。

五、超前意識(shí)。就是要把有些事想到前面去做好，就比如當(dāng)你決定明天要喝茶時(shí)，今天就提前把茶葉買好，這樣做不會(huì)手忙腳亂。

六、與客戶打交道。做銷售助理有時(shí)是需要跟客戶打交道的，這時(shí)候不能因?yàn)槟愕姆?wù)，使客戶對(duì)公司的產(chǎn)品和形象不滿意，讓銷售員的前期工作白做了，所以，對(duì)于處理與客戶之間的關(guān)系是非常重要的。

七、盡量把事情做得詳細(xì)一些，對(duì)后續(xù)的工作也能起到一定的幫助。助理的工作其實(shí)不是一成不變的，有時(shí)能遇到一些突發(fā)的事情，這就需要有應(yīng)對(duì)能力和經(jīng)驗(yàn)了。

第二篇：銷售助理工作總結(jié)

絕大多數(shù)的業(yè)務(wù)員都有這樣的錯(cuò)誤觀念：1、誤以為在辦公室內(nèi)做業(yè)務(wù)員工作鑒定，不但令人感到無聊(無用)。也侵占了不少你在外面推銷的時(shí)間。2、誤以為公司規(guī)定必須按日填寫的各種報(bào)表(例如：訪問日?qǐng)?bào)表、訪問表、顧客卡、個(gè)人業(yè)績記錄表、擴(kuò)大介紹記錄表、經(jīng)費(fèi)記錄……等，)與個(gè)人的推銷活動(dòng)以及成交率的提高扯不上任何關(guān)系。這是最錯(cuò)誤的觀念。事實(shí)上，這些記錄表有它的目的與價(jià)值。

從今日起，你必須牢記：

各種活動(dòng)的記錄表不但對(duì)公司銷售策略的擬定有著極大的價(jià)值，對(duì)改善你的業(yè)績也大有作用。就營業(yè)部門的主管與各級(jí)干部而言，這些活動(dòng)記錄表，更有難以頂替的價(jià)值。

譬如，打算測(cè)驗(yàn)數(shù)種推銷手段中的哪一種最有效，只要把使用各種推銷手段的成果詳加記錄，就能實(shí)施“有效的實(shí)驗(yàn)”。

又如，翻閱各種記錄表就能了解推銷員為了解保已有的交易對(duì)象所做的訪問次數(shù)是不是適當(dāng)，以及有沒有對(duì)某些準(zhǔn)顧客加強(qiáng)訪問次數(shù)……等。諸如此類的問題，都能從活動(dòng)記錄表中發(fā)掘出來。

業(yè)務(wù)員工作鑒定的范例：

下頭是負(fù)責(zé)數(shù)個(gè)地區(qū)的某公司姓黃的推銷員一周的活動(dòng)記錄。只要看過這個(gè)表，就能明確掌握他在推銷活動(dòng)上的弱點(diǎn)。

星期一二三四五合計(jì)訪問次數(shù)晤談次數(shù)引起顧客“注意力”的次數(shù)做過商品說明的次數(shù)有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)成功推銷次數(shù)從這個(gè)記錄表，能夠分析出這位推銷員的弱點(diǎn)：41次訪問中，有9次無法與對(duì)方晤談，能夠說是時(shí)間上的大浪費(fèi)。他必須更用心于發(fā)現(xiàn)能夠晤談的準(zhǔn)顧客(接觸前的準(zhǔn)備不足，就會(huì)發(fā)生這種現(xiàn)象)。

所以業(yè)務(wù)員工作鑒定中的要點(diǎn)：

一、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：訪問次數(shù)、晤談次數(shù)，引起客戶注意力次數(shù)、做過商品說明次數(shù)、有過成功推銷機(jī)會(huì)的次數(shù)、成功推銷次數(shù)。這六大基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

二、實(shí)驗(yàn)策略：談判話術(shù)采用什么策略、逼定話術(shù)采用什么策略，一個(gè)試驗(yàn)階段內(nèi)使用幾種銷售策略，驗(yàn)證哪種策略最適合現(xiàn)階段產(chǎn)品銷售。

三、階段鑒定：鑒定一個(gè)階段的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，為下一階段的實(shí)驗(yàn)做計(jì)劃。

根據(jù)以上方式制作業(yè)務(wù)員工作鑒定才能真正起到效果。

第三篇：銷售助理個(gè)人工作總結(jié)

銷售助理個(gè)人工作總結(jié)

自從轉(zhuǎn)到發(fā)賣部至今已經(jīng)一年半了,追念自己這一年多所走過的路，所經(jīng)驗(yàn)的工作，沒有太多的慨嘆，沒有太多的驚喜，多了一份冷靜，安閑的心態(tài)。在公司率領(lǐng)的教育和輔佐下，加之部門同事的年夜力幫忙，自己安身本職事項(xiàng)，使得發(fā)賣事項(xiàng)得及順利舉辦。

截至XX年12月31日，XX年部門完成發(fā)賣額為154.5萬元，逾額完成公司擬定的部門發(fā)賣義務(wù);回款金額為111萬元，回款率為72%，其中詳細(xì)發(fā)賣及回款分化如下：直銷經(jīng)銷整體營業(yè)發(fā)賣1149189182413213412回款801476203039105,061雖然發(fā)賣情形不錯(cuò)，可是回款率不太樂不美觀，緣故起因在于整體總部結(jié)款不實(shí)時(shí)。08年我會(huì)只管即便戰(zhàn)勝這方面的身分，實(shí)時(shí)與各子分公司辦理回款題目。

現(xiàn)將發(fā)賣事項(xiàng)的內(nèi)容和感應(yīng)熏染總結(jié)如下：

1、發(fā)賣報(bào)表的匯總：其中包孕產(chǎn)品的發(fā)賣掛號(hào)，產(chǎn)品發(fā)賣排名情形;收拾整理營業(yè)理手上的借物及還貨情形

2、幫忙年夜區(qū)經(jīng)理的發(fā)賣事項(xiàng)：①將有些電話營業(yè)可能必要送貨的營業(yè)分配給營業(yè)經(jīng)理，并救援他們捉住定單;②通俗同行務(wù)員勤雷同、勤交換，剖析市場(chǎng)情形、存在題目及應(yīng)對(duì)方案，以求共同進(jìn)步;③條約的實(shí)行情形：幫忙營業(yè)經(jīng)理并督促條約的完成;

3、公司上門營業(yè)的措置賞罰賞罰，對(duì)產(chǎn)品發(fā)賣歷程中呈現(xiàn)的題目舉辦措置賞罰賞罰，與各部門之前進(jìn)行友好的雷同;

4、與整體總部收拾整理往年應(yīng)付款情形，因?yàn)橥陰つ坎皇俏医?jīng)手的，加上有些票據(jù)遺失蹤及價(jià)值或等等題目，給此刻的事項(xiàng)帶來良多貧窮;

5、對(duì)每一款新產(chǎn)品舉辦推廣，與各經(jīng)銷商舉辦慎密親昵接洽，并按照區(qū)域、行業(yè)、受眾的差別舉辦剖析;

6、在一般的事宜事項(xiàng)中，自己在接到率領(lǐng)布置的義務(wù)后，積極動(dòng)手，在確保事項(xiàng)質(zhì)量的條件下守時(shí)完成義務(wù)。

總結(jié)一年來的事項(xiàng)，自己的事項(xiàng)仍存在很多題目和不敷，在事項(xiàng)要領(lǐng)和能力上有待于向其他營業(yè)員和偕行進(jìn)修，11年自己打算在去年事項(xiàng)得失蹤的'基本上取長補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的事項(xiàng)：

(一)確保完玉成年發(fā)賣義務(wù)，尋常積極匯集信息并實(shí)時(shí)匯總;

(二)全力幫忙營業(yè)經(jīng)理的發(fā)賣事項(xiàng)，從產(chǎn)品的價(jià)值，數(shù)量，質(zhì)量以及自身的處事立場(chǎng)方面，細(xì)致的與客戶雷同;

(三)發(fā)賣報(bào)表的準(zhǔn)確度，細(xì)心考核;

(四)借物還貨的實(shí)時(shí)措置賞罰賞罰;

(五)客戶相關(guān)的維系，并一直開發(fā)新的客戶。

(六)全力做好每一件工作，堅(jiān)持再堅(jiān)持!末了，想對(duì)發(fā)賣歷程中呈現(xiàn)的題目歸納如下：

(一)貨倉旅館的庫存量不夠。雖然庫存表上標(biāo)注了每款產(chǎn)品最低庫存量，可是實(shí)際卻不符合，有良多產(chǎn)品乃至已經(jīng)斷貨。在庫存不久不多的情形下，提議貨倉旅館實(shí)時(shí)與出產(chǎn)接洽下單，可能與發(fā)賣接洽提示下單，飛單的情形年夜多于庫存量不敷有關(guān)。