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第一篇:公共衛(wèi)生科個人工作總結
轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將20xx年以來各項工作總結如下:
一.嚴格管理,有效協(xié)調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作,引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾,加強了科室凝聚力,使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二.狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。而與之對應的是:中醫(yī)科的9名護士,僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè),其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè),在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“??谱o士”培訓不斷深入發(fā)展,??谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天,中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的`穩(wěn)定性,也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包含呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來,考核結果表明,護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解,這不但提升了她們的業(yè)務技術水平,也極大的加強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后,我又采取日常加強的'方式,不斷結合病房目前病例加強培訓過的知識,終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三.嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為雖然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓“護士長管理”這個外因,通過護士“個人素質”的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化中,我們中醫(yī)科的護士,人文素質有了較大提升。我終于打造出了“我用人文知識改變護士――護士有效管理自己――護理工作質量提升”的良性鏈條。近幾年,不但中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫(yī)科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四.重視服務細節(jié),提升病人滿意度
例如說,在對病人的健康教育方面,多數(shù)科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發(fā)現(xiàn)了一個弊端:護士說得少了,內容涵蓋不全,說得多了,因為時間有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的內容列了一個提綱,作為護士口頭宣教的內容,而把詳細內容輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。類似的還有“鼻飼知識宣教”、“痰培養(yǎng)標本留取方法”、“尿培養(yǎng)標本留取注意事項”等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不但有助于病人掌握,也節(jié)省了護士大量時間,因此深受大家歡迎。
五.不斷學習總結,提升自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經驗,提升自身綜合素質。于20xx年月參加了心理咨詢師考試,望在xx月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在、省級雜志上發(fā)表學術論文9篇,在我院院刊上發(fā)表詩歌篇,散文篇。
六.不足之處和努力方向
盡管,回首往事,我可以毫無愧色的說:我沒有虛度任何一寸光陰;面對我的病人我的科室,我也能坦然的說,為了你們,我一直在努力!但,面對自己,我深知工作中還有很多的缺憾,例如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再例如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:
1.爭取在護理科研方面有所突破;
2.寬嚴結合,讓自己的管理方式更加成熟。
第二篇:公共衛(wèi)生個人工作總結
為了順利實施國家基本公共衛(wèi)生服務項目,提高服務能力和服務質量,20XX年6月1日-12日,縣衛(wèi)生局國家基本公共衛(wèi)生服務項目辦組織衛(wèi)生局、疾控中心、婦幼保健院有關人員,就《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范》的內容對全縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)205個村衛(wèi)生所(室)的鄉(xiāng)村醫(yī)生進行了培訓,現(xiàn)將培訓情況總結如下:
一、積極組織全員培訓
為了保證這次培訓效果,縣項目辦提前把培訓日程及培訓內容發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目辦,由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院項目辦負責組織轄區(qū)內各村醫(yī),確保所有村醫(yī)都按時接受培訓。
二、精心準備提高質量
為了保證這次培訓質量,擔任培訓的人員認真準備,把培訓內容制成課件,采用多媒體方式進行培訓。培訓人員就各項服務規(guī)范的服務對象、服務內容、服務流程、服務要求和考核指標做了詳細講解??h項目辦主任郭志斌重點對居民健康建檔表格的填寫,逐項進行了講解,對容易出現(xiàn)錯誤的.地方如血型、口腔、體質指數(shù)和腰臀圍比值的計算、足背動脈搏動等內容進行了重點強調。
三、現(xiàn)場模擬注重實效
培訓結束后,參加培訓的鄉(xiāng)鎮(zhèn)項目辦人員及各村醫(yī),現(xiàn)場進行模擬填表,自己為自己建一份健康檔案。填表完成后,由培訓人員逐人進行檢查,對出現(xiàn)的問題進行針對性指導。
通過這次培訓,使所有村醫(yī)掌握了國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范的內容,能夠正確填寫居民健康檔案,為在我縣順利實施基本公共衛(wèi)生服務項目,更好地為廣大居民的健康提供服務奠定了良好的基礎。