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第一篇：物業(yè)公司創(chuàng)建文明小區(qū)工作總結(jié)

今年第一季度，社區(qū)緊緊圍繞“以人為本，服務(wù)為民”的總要求，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)下，在全體社區(qū)工作人員的共同努力和廣大居民群眾的大力支持配合下，社區(qū)根據(jù)自身的特點(diǎn)，成立了以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的作用為中心，在社區(qū)文明創(chuàng)建方面做了一系列的工作。

一、學(xué)雷鋒精神，建文明社區(qū)

三月是全國(guó)學(xué)雷鋒月，也是社區(qū)倡導(dǎo)雷鋒精神，創(chuàng)建文明社區(qū)的好時(shí)候。根據(jù)區(qū)委、街道的文件精神，開展了一系列的愛心活動(dòng)：

（1）3月5日，社區(qū)主任帶領(lǐng)社區(qū)干部、工作人員，深入社區(qū)，進(jìn)行困難家庭摸底工作。同時(shí)還走訪了20戶居民家庭，重點(diǎn)慰問(wèn)了2戶低保戶家庭，11戶殘疾家庭，并對(duì)這13戶家庭進(jìn)行了慰問(wèn)。

（2）3月8日，社區(qū)開展了“災(zāi)后重建，愛心延伸”的募捐活動(dòng)，為玉樹捐款9000多元，幫助災(zāi)區(qū)重建家園。

（3）3月12日下午，社區(qū)組織社區(qū)內(nèi)的低保戶，進(jìn)行廉租房和住房補(bǔ)貼等政策文件的學(xué)習(xí)，讓大家實(shí)實(shí)在在感受到社區(qū)的服務(wù)。

二、建美好社區(qū)，迎文明創(chuàng)建

為迎接市文明創(chuàng)建年，社區(qū)進(jìn)行了全面的摸底工作，對(duì)社區(qū)的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，如一校、一市、一場(chǎng)、一窗、一欄和一站式服務(wù)中心”的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)以及規(guī)章制度的上墻，掛牌等；社區(qū)還以文明年、奧運(yùn)年為中心，每月組織了一次“市民課堂”，進(jìn)行政策文件、科普、法制等內(nèi)容的學(xué)習(xí)。社區(qū)組織社區(qū)民眾學(xué)習(xí)新的勞動(dòng)法，讓大家深入理解新勞動(dòng)法的具體內(nèi)容；在3月20日，社區(qū)組織轄區(qū)內(nèi)低保戶學(xué)習(xí)廉租房和住房補(bǔ)貼政策，切實(shí)為民辦實(shí)事；在3月21日，派出所組織社區(qū)居民群眾進(jìn)行戶籍制度的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)社區(qū)人口的管理。社區(qū)宣傳陣地每季度更換一次，加大創(chuàng)建全國(guó)文明城市的宣傳力度。

三、加強(qiáng)環(huán)境整治，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境

從解決臟、亂、差入手，加強(qiáng)日常保潔管理，加強(qiáng)對(duì)煙塵、噪音和水污染等防治，搞好社區(qū)凈化、硬化、綠化、亮化、美化，不斷改善環(huán)境質(zhì)量。

（1）加強(qiáng)清掃保潔隊(duì)伍建設(shè)，落實(shí)門前“三包”責(zé)任制，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化衛(wèi)生保潔。

（2）對(duì)社區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)戶門前臟、亂、差，這個(gè)“老大難”的問(wèn)題，和物業(yè)與經(jīng)營(yíng)戶一起，聯(lián)合制定具體、詳細(xì)、可行的實(shí)施方案，劃分經(jīng)營(yíng)區(qū)域，統(tǒng)一管理環(huán)境衛(wèi)生，保證社區(qū)道的交通暢通；

（3）針對(duì)社區(qū)內(nèi)南苑下水道水管多年來(lái)經(jīng)常堵塞等問(wèn)題，在“下基層，促發(fā)展”活動(dòng)中，引起了區(qū)水務(wù)局的重視，而且也上報(bào)到了區(qū)里，水務(wù)局進(jìn)行了疏撈。

（4）年初的冰凍災(zāi)害對(duì)社區(qū)內(nèi)的宣傳櫥窗、宣傳欄由一定的損壞，社區(qū)積極與轄區(qū)單位一起，修理被損壞了的宣傳欄、宣傳櫥窗，確保社區(qū)文化宣傳陣地充分發(fā)揮作用。

在接下來(lái)的文明創(chuàng)建工作中，我們社區(qū)將進(jìn)一步明確職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)轄區(qū)內(nèi)的日常管理工作，提高居民文明素質(zhì)，開展宣傳教育，確保文明創(chuàng)建年的市迎檢工作順利通過(guò)。

第二篇：社區(qū)上半年工作總結(jié)

在__街道、__街道黨工委、辦事處領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在社區(qū)成員單位、社區(qū)居民鼎立支持下，____社區(qū)居委會(huì)一班人開拓進(jìn)取、努力工作。“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”，在__年上半年的工作中取得了一定成績(jī)。

一、創(chuàng)建工作

創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)是從去年年中開始的。為此，社區(qū)居委會(huì)及時(shí)進(jìn)行了部署，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)和社區(qū)成員單位，特別是合智物業(yè)公司進(jìn)行了溝通協(xié)商，進(jìn)行了分工。從宣傳、組織、措施、落實(shí)等各方面進(jìn)行了大量工作。我們結(jié)合環(huán)保模范城市的創(chuàng)建，省生態(tài)人居活動(dòng)小區(qū)的創(chuàng)建，全國(guó)綠色社區(qū)的創(chuàng)建等，綜合性地、全方位地打造____社區(qū)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，我們?yōu)闋I(yíng)造創(chuàng)建氣氛，在各住宅小區(qū)、公園等懸掛橫幅標(biāo)語(yǔ)三十余條(分批分次);出版宣傳欄、墻報(bào)10期;舉辦書畫攝影展覽一次;評(píng)選社區(qū)兒童靚照展一次;在電子顯示屏滾動(dòng)播出“城市精神”、“公民道德規(guī)范”等口號(hào)、內(nèi)容三十多條;舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)：如春節(jié)游園、“五·一”大聯(lián)歡、“七·一”大聯(lián)歡、腰鼓比賽等七次，參加者近達(dá)萬(wàn)人次。

為使社區(qū)商家、單位、居民都知曉創(chuàng)建文明城市的意義、內(nèi)容，我們張貼了許多招貼畫，深入各小區(qū)、樓棟、單元發(fā)放宣傳資料上千份;結(jié)合集會(huì)活動(dòng)進(jìn)行創(chuàng)建知識(shí)問(wèn)答兩次;進(jìn)入社區(qū)居民家庭走訪五十多家;走訪社區(qū)成員單位多次、數(shù)十家。

為迎檢，我們對(duì)社區(qū)檔案、資料進(jìn)行了兩次大規(guī)模整理;對(duì)重要的基礎(chǔ)資料都輸入電腦保存，特別是對(duì)居委會(huì)成立以來(lái)攝錄下來(lái)的數(shù)千張圖片進(jìn)行歸納整理，制作了電子相冊(cè)，極大地方便了工作。

合智物業(yè)公司在環(huán)境、衛(wèi)生、綠化、管理等各方面也做出了巨大努力，為創(chuàng)建工作立下汗馬功勞，成績(jī)有目共睹。

二、居務(wù)工作

圍繞“社區(qū)建設(shè)、服務(wù)居民”這個(gè)宗旨，社區(qū)居委會(huì)在上半年繼續(xù)狠抓精神文明建設(shè)、計(jì)劃生育和統(tǒng)戰(zhàn)僑臺(tái)三大重點(diǎn)工作。

在精神文明建設(shè)工作中，重點(diǎn)又放在抓社區(qū)問(wèn)題活動(dòng)方面。上半年我們社區(qū)除積極參與區(qū)、市、街道組織的各種文體宣傳活動(dòng)外，立足自身、重在參與，動(dòng)員社區(qū)居民開展日常文體活動(dòng)。在社區(qū)文體協(xié)會(huì)組織下，各支文體隊(duì)伍都常年進(jìn)行正?；顒?dòng)。星期一至星期五，從清晨到晚上，每天都能看見居民文體活動(dòng)的場(chǎng)面，特別是太極拳隊(duì)、歌詠隊(duì)、舞蹈隊(duì)、腰鼓隊(duì)以及新組建的器樂小合唱隊(duì)，活動(dòng)都開展的有聲有色，卓有成效。在紅牌樓街道轄區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)中，__社區(qū)取得了可喜的成績(jī)：乒乓球團(tuán)體第一名;男女乒乓球單打第一名;游泳十個(gè)項(xiàng)目，__社區(qū)獲得了七個(gè)第一名，共十五個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)這些活動(dòng)，居民們互相認(rèn)識(shí)、互相交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、增加了解，創(chuàng)造出了和諧的社區(qū)氣氛。在此，社區(qū)居委會(huì)向各位社區(qū)文體活動(dòng)中涌現(xiàn)出來(lái)的積極分子、中堅(jiān)力量表示敬佩和感謝!

精神文明建設(shè)還包括居民的整體素質(zhì)、日常行為、鄰里友善等方方面面的內(nèi)容。社區(qū)居委會(huì)一班人依靠居民組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)成員、積極分子共同做好社區(qū)和諧工作。老人病了，我們組織群眾上門看望;小孩放假了，我們聯(lián)系居民志愿者組織他們活動(dòng);鄰里之間發(fā)生糾紛，我們上門勸解;居民們有意見、建議，我們耐心傾聽，及時(shí)反映、解決……上半年，我們接待、走訪居民百多人次;進(jìn)行家庭上門訪問(wèn)100余家;排解鄰里糾紛二十多次;向上級(jí)部門和有關(guān)單位反映問(wèn)題十多次，對(duì)居民不文明、不和諧的行為舉止，隨時(shí)進(jìn)行勸導(dǎo)、教育。

我們還結(jié)合創(chuàng)建工作，對(duì)居民養(yǎng)狗饒民、車輛亂停放等老大難問(wèn)題堅(jiān)持不懈地進(jìn)行工作。特別是對(duì)c區(qū)后門、幸福時(shí)光周邊的出攤占道、聚眾打麻將、小商販、收荒匠、無(wú)序聚集等嚴(yán)重影響社區(qū)環(huán)境、社區(qū)治安的現(xiàn)象進(jìn)行了整頓，其中包括聯(lián)系派出所、綜治辦、執(zhí)法中隊(duì)進(jìn)行的綜合整治四次，改善了該區(qū)域狀況。

今年的創(chuàng)建任務(wù)很重，下半年的工作量肯定更大。開展第二批共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)已經(jīng)揭開序幕。我們深深感覺到肩頭的擔(dān)子沉重，群眾的希望，上級(jí)的要求都鞭策著我們前進(jìn)。我們希望在座的代表們，一如既往的支持居委會(huì)的工作，主動(dòng)參與社區(qū)建設(shè)各項(xiàng)活動(dòng)，共同打造社會(huì)主義新型文明社區(qū)，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)文明社區(qū)的宏偉目標(biāo)。

第三篇：社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)

一個(gè)季度的時(shí)間就如一陣炊煙吹過(guò)，一轉(zhuǎn)眼就所剩無(wú)幾了?，F(xiàn)在再來(lái)回首這一季度所發(fā)生的事情和所完成的工作，就感覺是昨天發(fā)生的一樣，很多事情都還歷歷在目。為了我更好的回憶過(guò)去一個(gè)季度的經(jīng)歷和成長(zhǎng)，也為了下一階段的工作能夠進(jìn)行的更有條理化和更加有規(guī)劃性，我把上一季度的工作做了如下工作總結(jié)。

作為xx物業(yè)公司里的一名保安大隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)，我在過(guò)去一個(gè)季度里完成的工作主要是負(fù)責(zé)xx社區(qū)所有區(qū)域里的日常巡邏和安全監(jiān)視，如有異常情況發(fā)生就要及時(shí)的做好處理，并上報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)。在這一季度里，就有一件關(guān)于安全問(wèn)題的事件發(fā)生。

xx月xx日的.晚上，我正像往常一樣，帶著我們xx物業(yè)公司的幾名保安做著日常巡邏的工作。因?yàn)槟翘旒认麓笥?，又刮大風(fēng)的，所以，我便因此提高了一些警惕，就怕一些不法份子會(huì)趁機(jī)作亂。果然，我剛巡邏到xx棟xx單元的樓下時(shí)，我就聽到了一陣瑣碎的聲音，我沒有多想，一步跨上前就進(jìn)行查看，剛來(lái)一樓單元的窗前，就看到有一個(gè)黑影從我眼前閃過(guò)，意識(shí)到事情的不太對(duì)勁之后，我就帶著幾名保安人員追了上去。幸好，我那天帶的人手夠多，才最后將那個(gè)鬼鬼祟祟想要為非作歹的人抓住。抓住之后，我們便把他送去了警察局進(jìn)行報(bào)案。在一番詳細(xì)的調(diào)查和嚴(yán)格逼問(wèn)下，我們也終于知道他是一個(gè)慣例份子，而且他對(duì)我們小區(qū)已經(jīng)觀察了很久，特別是xx棟xx單元一樓的那戶人家，就等著有一個(gè)機(jī)會(huì)可以趁機(jī)進(jìn)去撈一點(diǎn)好處?？墒撬f(wàn)萬(wàn)沒有想到，他會(huì)在那天被我撞見，并打亂了他入室行竊的計(jì)劃，最后將他制服。

在這件事情得到解決之后，xx社區(qū)的居民都得知了這件事情，并對(duì)我們xx物業(yè)公司保安人員的好評(píng)不斷。而且xx棟xx單元xx室的業(yè)主為了向我們保安大隊(duì)表示感謝，還特意在第二天給我們送過(guò)來(lái)了一面盡職盡責(zé)的優(yōu)秀保安人員錦旗。看到這面錦旗，得到領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，雖然我很開心，但是我不會(huì)因此就得意洋洋、驕傲自滿。我任然會(huì)認(rèn)真且負(fù)責(zé)任的對(duì)待我每一天的工作，勤勤懇懇的站好我們xx物業(yè)公司保安大隊(duì)每一天的崗，并且一心一意只為xx社區(qū)服務(wù)，一心只為xx物業(yè)公司服務(wù)。

第四篇：社區(qū)物業(yè)工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼20xx年來(lái)到了，回首20xx年的工作，充滿著艱辛和快樂，這一年來(lái)，我物業(yè)部全體員工在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步完善和改進(jìn)了物業(yè)部的管理和服務(wù)質(zhì)量，取得了可喜的成績(jī)：組建了一支優(yōu)秀的物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)建了一種科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念、管理方法，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序；形成了服務(wù)與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系，多次得到上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和贊譽(yù)；一年以來(lái)，我們緊緊圍繞戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌建設(shè)、內(nèi)部管理、信息溝通、服務(wù)績(jī)效來(lái)展開一系列的工作。

一、全力配合公司地產(chǎn)開發(fā)，小區(qū)品牌不斷提升

今年，為了配合公司的物業(yè)發(fā)展，公司調(diào)整了發(fā)展戰(zhàn)略，奉行“先品牌、后規(guī)?！?、“把工作重心放在改進(jìn)物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)”的思路，集中優(yōu)勢(shì)資源確保為公司開發(fā)的精品樓盤提供配套的精品物業(yè)管理。為此，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：

1、貫徹按物業(yè)管理ｉｓｏ體系的有效運(yùn)作

成立之初便做好了質(zhì)量的策劃，明確公司的質(zhì)量目標(biāo)、要求，以及所想達(dá)到的目標(biāo)，以最合適的服務(wù)質(zhì)量去滿足業(yè)主及使用人的需要。一季度來(lái)，公司始終按照ｉｓｏ9000和ｉｓｏ14000的要求為奮斗目標(biāo)，同時(shí)也進(jìn)一步向業(yè)主及使用人展示了公司相關(guān)方面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的形象，打造陽(yáng)光名邸物業(yè)品牌。

2、形成以客戶滿意為中心的質(zhì)量體系

自進(jìn)駐開始，一直把“客戶滿意，業(yè)主至上”作為工作的中心，進(jìn)一步確定了以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念，今后我們將繼續(xù)貫徹實(shí)施和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)績(jī)效。

3、建立陽(yáng)光名邸物業(yè)零缺陷的'目標(biāo)

部門成立之后，經(jīng)過(guò)反復(fù)討論和研討，認(rèn)為要想做的獨(dú)特，就須把工作做到零缺陷：服務(wù)零缺陷；操作零缺陷；設(shè)備零故障；安全零隱患的四零缺陷。明確了業(yè)主不總是對(duì)的，但永遠(yuǎn)是最重要的客戶需求，充分做好達(dá)到需求的各種準(zhǔn)備，積極預(yù)防可能發(fā)生的問(wèn)題。

內(nèi)部管理

二、人員管理

人力資源是公司發(fā)展的重要保證。我們堅(jiān)持屬地化管理的方針，進(jìn)駐之初，因處地特殊，故人員素質(zhì)偏低。但為了提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力，我部門積極開展多種員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，使員工成為“一專多能”且達(dá)到了顯著的效果。員工培訓(xùn)包括：企業(yè)文化培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，特別是對(duì)管理層進(jìn)行的物業(yè)管理員資格考評(píng)培訓(xùn)和保安隊(duì)伍的消防知識(shí)培訓(xùn)以及專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn)，提高了員工的綜合素質(zhì)，改善了員工的工作態(tài)度，激發(fā)員工團(tuán)結(jié)合作，大大提高了服務(wù)質(zhì)量，也給公司的發(fā)展提供了廣闊的空間。

三、完善各項(xiàng)規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制

我物業(yè)部始終把提高物業(yè)服務(wù)水平、擴(kuò)大服務(wù)范圍、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù)發(fā)展，爭(zhēng)取從市場(chǎng)中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《效績(jī)考核制度》、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班人員工作制度》、《業(yè)主回訪工作制度》、《投訴接待處理制度》、《考勤制度》、《會(huì)議制度》、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》、《效績(jī)考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十多項(xiàng)規(guī)章制度，并加大檢查落實(shí)力度，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法、有依據(jù)、有目的的穩(wěn)步展開；同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，采用“走出去、引進(jìn)來(lái)”的方式，到南京、淮安等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況，對(duì)各部門每個(gè)管理崗位的職能、作用、工作范圍作了明確的劃分，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高。

四、保安方面

1、在公司和我部門的嚴(yán)格挑選和培訓(xùn)下，和保安人員的共同努力下，圓滿完成了泗陽(yáng)縣房產(chǎn)會(huì)、陽(yáng)光名邸一期、二期開盤及政府領(lǐng)導(dǎo)參觀的安全防范和現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作。但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我保安的經(jīng)驗(yàn)不足與缺陷：人員素質(zhì)過(guò)低，專業(yè)知識(shí)不足等。為此我部門于今年進(jìn)行了一場(chǎng)保安大革新，實(shí)行末尾淘汰制，從而在對(duì)隊(duì)伍內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次我們購(gòu)置了嶄新的保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個(gè)新臺(tái)階，從而達(dá)到外塑形象，內(nèi)塑品牌。

2、工地保安工作始終貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)的外松內(nèi)緊的方針。因工地現(xiàn)場(chǎng)處地的時(shí)間、環(huán)境比較特別，我部門嚴(yán)格實(shí)行《來(lái)訪人員登記制》和《車輛進(jìn)出登記制》以及憑銷售人員引領(lǐng)進(jìn)入制，謝絕參觀客戶私自進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，從而在源頭上杜絕安全事故的發(fā)生，我工地保安在接管1年期間抓獲工地盜竊嫌疑人8起，制止偷竊事件多起，驅(qū)趕拾荒人員50多起，為公司和施工隊(duì)挽回了一定的損失。

3、在自身管理方面，我公司保安堅(jiān)持一天一小會(huì)，一周一大會(huì)，進(jìn)行交流與檢討。同時(shí)，開展專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。從成立至今，共進(jìn)行了六十多次專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，二次消防知識(shí)學(xué)習(xí)以及長(zhǎng)期的軍事訓(xùn)練。同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程，以及不計(jì)名的考評(píng)制，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員，扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。

4、在夜間管理方面，我保安部嚴(yán)格控制外來(lái)流動(dòng)人員，實(shí)行售樓處和工地不定期的巡邏，確保了管理區(qū)域內(nèi)公司財(cái)產(chǎn)的安全。

5、車輛管理，因建設(shè)初期的施工車輛較多，我們規(guī)范和控制來(lái)訪車輛，引導(dǎo)其按指定區(qū)域正確停放，給陽(yáng)光名邸創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、優(yōu)雅的參觀和停車環(huán)境。

五、保潔方面

1、我部門保潔基本上能完成公司交給的任務(wù)，認(rèn)真遵守公司和部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行清潔工作規(guī)程，全天候清掃銷售大廳、衛(wèi)生間、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墻玻璃、門等，及時(shí)清理垃圾，創(chuàng)造了一個(gè)干凈整潔的環(huán)境。

2、我保潔部實(shí)行嚴(yán)格的考核辦法，同時(shí)實(shí)行互監(jiān)制，即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作力度，保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵(lì)。也取得了顯著的效果。

六、其它方面

1、完成了陽(yáng)光名邸的前期物業(yè)招投標(biāo)工作，確立了淮安華天物業(yè)管理公司為我項(xiàng)目的中標(biāo)和管理單位，并與之簽定了物業(yè)服務(wù)合同，為我項(xiàng)目下步工作明確了方向。

2、積極與縣房管處、眾興鎮(zhèn)物管辦等相關(guān)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通與協(xié)調(diào)，保持了很好的業(yè)務(wù)關(guān)系，為下步更好的做好陽(yáng)光名邸物業(yè)管理工作奠定了基礎(chǔ)。

我們知道，雖然在這短短的一年里我們?nèi)〉昧艘恍┑某煽?jī)，但我們也深刻的認(rèn)識(shí)到我們的不足，隊(duì)伍專業(yè)性不強(qiáng)、服務(wù)方式單一將是我們致命的弱點(diǎn)和缺陷。但我們也明白，這也是我們奮斗的起點(diǎn)，在新的一季度里，我們將通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒和學(xué)習(xí)先進(jìn)的物業(yè)管理的方法來(lái)提高自己的專業(yè)水平，提升物業(yè)管理的品位，滿足業(yè)主及使用人的要求，實(shí)現(xiàn)陽(yáng)光名邸物業(yè)的騰飛。

第五篇：社區(qū)黨建工作總結(jié)

黨建帶團(tuán)建工作是長(zhǎng)期基層組織建設(shè)實(shí)踐中探索總結(jié)出來(lái)的一條成功經(jīng)驗(yàn)。平谷區(qū)各級(jí)黨團(tuán)組織高度重視全區(qū)的黨建帶團(tuán)建工作，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞全區(qū)黨建工作的重心，切實(shí)把團(tuán)建工作納入黨建工作的總體布局，作為全區(qū)黨建工作的一個(gè)有機(jī)組成、一項(xiàng)經(jīng)常工作認(rèn)真抓好，做到了“黨團(tuán)建設(shè)同步抓、黨團(tuán)任務(wù)同步下、黨團(tuán)陣地同步建、黨團(tuán)教育同步推、黨團(tuán)經(jīng)費(fèi)同步籌、黨團(tuán)工作同步查”，逐步形成了“黨建帶團(tuán)建、黨團(tuán)共發(fā)展”的工作格局，各級(jí)團(tuán)組織的各項(xiàng)建設(shè)得到了普遍加強(qiáng)，凝聚力、戰(zhàn)斗力和號(hào)召力得到進(jìn)一步提高。

一、完善工作機(jī)制，團(tuán)的建設(shè)得到了全方位發(fā)展。

1、健全責(zé)任機(jī)制。區(qū)委十分重視“黨建帶團(tuán)建”工作，明確提出由區(qū)委常委、組織部長(zhǎng)分管全區(qū)的黨建和團(tuán)建工作，并及時(shí)制定出臺(tái)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)黨建帶團(tuán)建工作的意見》，在具體工作中實(shí)現(xiàn)了“職責(zé)、目標(biāo)、任務(wù)、措施”四落實(shí)。全區(qū)各級(jí)黨組織普遍建立了黨建帶團(tuán)建工作責(zé)任制，黨組織書記認(rèn)真履行第一責(zé)任人的職責(zé)，各級(jí)黨團(tuán)組織抓協(xié)調(diào)、抓組織、抓推動(dòng)，積極推進(jìn)了黨建帶團(tuán)建工作的深入開展。

2、完善管理機(jī)制。近年來(lái)，區(qū)委加強(qiáng)了“黨帶團(tuán)”的工作力度，堅(jiān)持“經(jīng)常抓、抓經(jīng)常”，并形成了工作制度。一是建立了表彰制度，每年“五四”期間對(duì)支持共青團(tuán)工作的好領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)的各類先進(jìn)進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)形成激勵(lì)機(jī)制。二是建立了定期匯報(bào)制度，區(qū)委每年聽取團(tuán)區(qū)委工作匯報(bào)，每年聽取基層黨組織匯報(bào)有關(guān)共青團(tuán)工作。三是建立了座談交流制度。區(qū)委組織部、團(tuán)區(qū)委就基層黨團(tuán)工作不定期召開領(lǐng)導(dǎo)座談會(huì)，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，共同探討新情況研究解決新問(wèn)題。四是建立了考核制度，團(tuán)區(qū)委每年對(duì)基層團(tuán)的工作進(jìn)行了全面考核。把考核結(jié)果通報(bào)給基層黨組織。

3、建立培訓(xùn)機(jī)制。為建立一支跨世紀(jì)的高素質(zhì)的團(tuán)干部隊(duì)伍，幾年來(lái)，區(qū)委組織部、團(tuán)區(qū)委每年都要組織一次為期3天的基層團(tuán)干部培訓(xùn)班。區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)曾多次親自授課，就青年干部崗位的責(zé)任，應(yīng)具備素質(zhì)進(jìn)行講解，為團(tuán)員青年增長(zhǎng)知識(shí)，開闊視野，提高素質(zhì)和能力奠定了基礎(chǔ)。

4、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。區(qū)委高度重視對(duì)團(tuán)干部的選拔，幾年來(lái)，不斷從新畢業(yè)的大中專畢業(yè)生中選拔有文藝特長(zhǎng)、思想活躍、在校有團(tuán)工作經(jīng)驗(yàn)的青年充實(shí)到鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、局的崗位，為了使團(tuán)干部的配置作到優(yōu)中選優(yōu)，各鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、機(jī)關(guān)事業(yè)單位以機(jī)構(gòu)改革為契機(jī)，引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，擇優(yōu)錄取，使團(tuán)干部配備趨向合理。同時(shí)指導(dǎo)團(tuán)區(qū)委扎實(shí)推進(jìn)了村團(tuán)支部書記“公推直選”、“述職評(píng)議”、“大學(xué)生村助理兼任村團(tuán)支部書記”等工作，不斷拓寬團(tuán)干部選拔任用渠道，優(yōu)化團(tuán)干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。

5、建立激勵(lì)機(jī)制。按照《團(tuán)章》及市委有關(guān)文件的規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及直屬單位團(tuán)委書記享受了區(qū)屬正科待遇團(tuán)委副書記、團(tuán)總支書記享受副科待遇，并把團(tuán)干部到入黨務(wù)工作者系列。團(tuán)委(總支、支部)書記是黨員的列席同級(jí)黨的委員會(huì)，較好地落實(shí)了團(tuán)干部的政治、經(jīng)濟(jì)待遇，調(diào)動(dòng)了廣大團(tuán)干部的工作積極性。

二、抓好隊(duì)伍建設(shè)，使之成為推動(dòng)共青團(tuán)工作發(fā)展的人才保證。

一是抓團(tuán)干部隊(duì)伍建設(shè)：區(qū)委組織部、團(tuán)區(qū)委聯(lián)合加強(qiáng)團(tuán)干部轉(zhuǎn)崗、選配工作力度，并出臺(tái)文件，明確團(tuán)干部轉(zhuǎn)崗年齡、新任職年齡，并將此項(xiàng)工作列入黨建工作考評(píng)體系。目前超齡直屬團(tuán)干部都已陸續(xù)轉(zhuǎn)崗。實(shí)施了“團(tuán)干部素質(zhì)工程”，把團(tuán)干部管理納入黨的干部管理系列，通過(guò)培訓(xùn)、掛職鍛煉等多種形式提高團(tuán)干部素質(zhì)。

二是抓團(tuán)員青年隊(duì)伍建設(shè)：平谷區(qū)委把團(tuán)員青年的思想教育既作為黨的思想教育的前沿，也作為黨的思想教育的重點(diǎn)對(duì)象去抓，做到團(tuán)員和黨員同步教育，同樣要求。區(qū)委在制定黨建規(guī)劃中把青年的思想政治教育放在了重要位置，并作出具體要求，用“三個(gè)代表”重要思想在團(tuán)員青年中構(gòu)筑強(qiáng)大的精神支柱。同時(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)帶頭為青年人上黨課、作形勢(shì)報(bào)告，使廣大團(tuán)員青年充分理解

黨的基本路線、方針和政策，從而增強(qiáng)了他們貫徹執(zhí)行的自覺性。

三是大力實(shí)施“推優(yōu)”工程。推優(yōu)工作，對(duì)要求入黨的團(tuán)員有培養(yǎng)、教育、提高的作用;對(duì)普通團(tuán)員有樹立先進(jìn)典型，激勵(lì)上進(jìn)的作用;對(duì)接收“推優(yōu)”對(duì)象的黨組織，有不斷注入新鮮血液的作用。全區(qū)各級(jí)黨團(tuán)組織執(zhí)行有力，相互配合默契，“推優(yōu)”工作逐步實(shí)現(xiàn)了制度化、程序化、規(guī)范化、經(jīng)?；Ｔ谛┗A(chǔ)上，全區(qū)各級(jí)黨組織普遍深入開展了“黨團(tuán)員結(jié)對(duì)活動(dòng)”，不少團(tuán)員在加入黨的組織后很快地成為了本單位、本部門領(lǐng)導(dǎo)工作的倚重對(duì)象和業(yè)務(wù)上的骨干力量。

三、營(yíng)造濃厚氛圍，優(yōu)化工作環(huán)境。

黨建帶團(tuán)建工作的深入開展，離不開各級(jí)黨政部門和領(lǐng)導(dǎo)的`支持。一是定期研究共青團(tuán)工作。區(qū)委歷來(lái)十分重視全區(qū)的基層黨建帶團(tuán)建工作，區(qū)委每半年聽取共青團(tuán)工作匯報(bào)，各級(jí)黨組織每年專題研究共青團(tuán)工作2次，分管領(lǐng)導(dǎo)每季度聽取一次團(tuán)的工作匯報(bào)，團(tuán)區(qū)委實(shí)行雙月團(tuán)干部例會(huì)制度，及時(shí)對(duì)基層黨建帶團(tuán)建工作進(jìn)行指導(dǎo)。通過(guò)匯報(bào)工作，使黨組織了解團(tuán)組織的工作情況，做到心中有數(shù);同時(shí)也使團(tuán)組織及時(shí)了解黨組織對(duì)團(tuán)工作的具體要求。區(qū)四套班子領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常出席共青團(tuán)舉辦的活動(dòng)。二是團(tuán)的組織建設(shè)進(jìn)一步完善。通過(guò)采取獨(dú)立建團(tuán)、依托建團(tuán)、聯(lián)合建團(tuán)等靈活多樣的設(shè)置方式，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)了農(nóng)村、國(guó)有企業(yè)、機(jī)關(guān)企事業(yè)、學(xué)校特別是中學(xué)的基層團(tuán)建工作，探索在經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)等新型社會(huì)組織建立團(tuán)組織。結(jié)合加強(qiáng)在非公有制企業(yè)中建立黨組織的要求，對(duì)具備成立黨組織條件的，同步建立企業(yè)的黨、團(tuán)組織，對(duì)不具備成立黨組織條件的，團(tuán)區(qū)委先行組建團(tuán)組織。形成了系統(tǒng)的、規(guī)范的團(tuán)組織管理體系。三是黨團(tuán)共建目標(biāo)管理進(jìn)一步加強(qiáng)。區(qū)委把黨建帶團(tuán)建工作納入到了“六好鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委”考評(píng)體系。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨組織分別與基層黨組織簽定了“黨建帶團(tuán)建目標(biāo)責(zé)任書”，真正把團(tuán)建納入到黨建工作重要內(nèi)容。同時(shí)要求團(tuán)委書記列席同級(jí)黨委會(huì)議制度，讓他們及時(shí)了解黨組織的工作信息，了解黨的方針政策，從而更好地引導(dǎo)共青團(tuán)圍繞黨政工作開展活動(dòng)。全區(qū)各級(jí)各部門也堅(jiān)持把黨建帶團(tuán)建工作作為一項(xiàng)經(jīng)常性工作來(lái)抓，切實(shí)擺上工作日程研究開展，不斷拓寬工作層面、落實(shí)工作措施、營(yíng)造工作氛圍，努力優(yōu)化黨建帶團(tuán)建的工作環(huán)境，經(jīng)常通過(guò)電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等各種媒體，充分利用《組工通訊》、《機(jī)關(guān)黨的工作》、等各種宣傳陣地，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)全區(qū)黨建帶團(tuán)建工作的典型做法、工作成效的宣傳，切實(shí)反映工作成績(jī)、加強(qiáng)工作交流、推動(dòng)工作發(fā)展。