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第一篇：政府部門的年終工作總結(jié)

20xx年招生工作基本上算結(jié)束了?；仡櫼荒辏猩k在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持與全體人員的共同努力下，做到認(rèn)識到位，組織到位，措施到位，落實(shí)到位，科學(xué)管理，歷盡艱難，帶領(lǐng)6名專職招生人員全年招收新生310人，在學(xué)院整體招生工作中起到了舉足輕重的作用。雖然距離年初任務(wù)還有一定的差距，但是在各分院的招生隊(duì)伍中我們還是最棒的。下面由我代表招生辦全體工作人員，對20xx年招生工作做總結(jié)，我想這應(yīng)該是一個“總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，策劃明年，齊心協(xié)力，再創(chuàng)輝煌”的新開始。

今天我分兩部分總結(jié)：

一、向領(lǐng)導(dǎo)簡單的匯報(bào)一下全年所做的工作：

1、在年初招生辦合并調(diào)整的過程中，真心實(shí)意抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高凝聚力；想盡辦法提高招生人員業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，培養(yǎng)了幾個成熟的招生好手。

2、在招生工作開展的過程中，按照學(xué)院制定整體任務(wù)和《招生工作實(shí)施方案》組織落實(shí)各項(xiàng)工作?；叵胝麄€過程，可以概括為走千山萬水，說千言萬語，用千方百計(jì)，吃千辛萬苦，有很多苦累委屈，何但是收獲更多。按照學(xué)院劃分的生源學(xué)校，原有的十幾所大東、東陵的好生源學(xué)校調(diào)走后，沈陽生源學(xué)校非常少，外阜地域也沒有優(yōu)勢，有的招生老師僅有一兩所沈陽學(xué)校，其中金小飛和宛秀琴老師的生源學(xué)校都是新開地片，在這種嚴(yán)峻的形勢下，我?guī)ьI(lǐng)6位招生老師，調(diào)整思路，把新老生源學(xué)校分清層次，抓住重點(diǎn)，結(jié)合生源學(xué)校實(shí)際情況，廣泛宣傳和逐一突破相結(jié)合，掌握控制好招生的每個重要環(huán)節(jié)，根據(jù)學(xué)院招生的整體要求和各個招生工作環(huán)節(jié)，落實(shí)貫徹到位，親力親為，和大家一起奮斗，一起吃苦，一起承受，用勤奮和真誠打動了各學(xué)校的老師和家長，取得了良好的效果。期間有很多讓人感動的事情，郝鳳燕同志孩子高考，但是她沒有陪同還是堅(jiān)持到建昌的考場進(jìn)行宣傳，趕上大雨，她家的房子漏雨，孩子的心情和休息都受到了影響，但是她重來沒對我抱怨過什么，讓我很受感動。非常感謝他們，還有很多，不一一贅述。招生辦內(nèi)部實(shí)行月評比機(jī)制，給予第一名100院獎勵，充分調(diào)動了大家的積極性，招生老師熱情飽滿，比肩前進(jìn)。

3、在退伍士兵招生工作，我們招辦負(fù)責(zé)的縣區(qū)，招生共計(jì)260人，與縣區(qū)民政局建立了良好的關(guān)系，得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，為我們協(xié)調(diào)召開退役士兵培訓(xùn)說明會，在當(dāng)?shù)孛襟w上位我們免費(fèi)廣告宣傳，招生老師趟黑起早打電話，聯(lián)系到位，無一漏網(wǎng)。

二、總結(jié)生源下降的原因與我們自身的不足，探尋相關(guān)對策，尋求突破。

1、生源情況在大形勢下由于人口減少，造成學(xué)生人數(shù)的減少，好多學(xué)校合并，一個縣的學(xué)校比原來少了將近一半，使我們初中招生數(shù)量減少，加之2010年是高考教改后、落榜生減少，高校錄取率達(dá)90%多，而高職院校還出現(xiàn)了自主考試招生，降20分征集志愿，還有相當(dāng)部分高職沒有招滿的情況，也可以說是政策導(dǎo)致我們生源減少。這種情況下，在初中層次方面應(yīng)該擴(kuò)大我校招生的覆蓋面，生源學(xué)校范圍擴(kuò)大，建立一張招生的大網(wǎng)，把每一個生源學(xué)校的班主任老師變成我們的信息員。原來300所，我們把它增加到600所，并且真正把所有生源學(xué)校的工作落實(shí)到位，落實(shí)到每個部門，落實(shí)到每個招生人員，并建立相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制，不能泛泛的跑，送簡章。高中層次的招生工作應(yīng)借助我們的自身優(yōu)勢，打好免學(xué)費(fèi)這張牌，并且找好切入點(diǎn)，縣級的普通高中和同層次學(xué)校應(yīng)做為我們的工作重點(diǎn)。在高二學(xué)生群體中大力宣傳，不讓他們被圈到高考的大圈里去。

2、我們還是按傳統(tǒng)的招生方法，我們的策略和方法還很單一和落后，招生人員穩(wěn)定程度，招生網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，生源發(fā)動，以及接待咨詢，都有不足之處。我們的招生業(yè)務(wù)開展渠道還很陳舊，招生老師一條線，教職員工一條線，學(xué)生一條線，網(wǎng)絡(luò)和媒體宣傳一條線，開創(chuàng)市場很艱難。人員上應(yīng)抽調(diào)在職人員充實(shí)到招生隊(duì)伍中來，對聘用大學(xué)生應(yīng)該先上一線學(xué)習(xí)鍛煉，培養(yǎng)我們自己的招生辦隊(duì)伍。應(yīng)該加大在招生代理上的推廣，聘請一些有效的代理，是我校招生量擴(kuò)大的必經(jīng)之路。結(jié)合國家助學(xué)政策，跳出依賴生源學(xué)校的思路，可以廣泛運(yùn)用社會上的各種力量進(jìn)行宣傳和招生，例如縣，鄉(xiāng)級的民政和扶貧部門以及村級的干部，他們在當(dāng)?shù)氐恼f服力是不可小視的。應(yīng)加大媒體和網(wǎng)絡(luò)的宣傳力度，廣告的力量是不可估量的。

3、我們簡章上幾年來都對外承諾學(xué)生進(jìn)校即簽訂就業(yè)協(xié)議，可是到現(xiàn)在連一份樣本都沒有，很多家長都說我們期騙。因這樣那樣的原因造成交了學(xué)費(fèi)退費(fèi)的有二十多，報(bào)名后因?qū)W校條件或其它原因而未交費(fèi)的近五十人的生源流失。讓人心疼。期待大家更緊密的團(tuán)結(jié)留住那些對我們學(xué)校有意向的學(xué)生。

第二篇：政府部門的年終工作總結(jié)

時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實(shí)的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項(xiàng)目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計(jì)、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護(hù)工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗(yàn)，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實(shí)在實(shí)際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實(shí)地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團(tuán)結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項(xiàng)，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細(xì)心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細(xì)節(jié)決定成敗”，每一個小細(xì)節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細(xì)心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由；已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報(bào)，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。只有注重細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)了，這樣工作效率自然就提高了。我所負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板間裝修，所有樣板間的裝飾品都是我親自去上海采購回來的，每一件不起眼的飾品都是經(jīng)過對房間的實(shí)際考慮來選擇的。在昆明房交會的時候，雖然我是主管，但是布置會場那天我和其他組員一起拉條幅、貼招貼、擺桌椅等，這些雖然看起來都是很瑣碎得不值得一提，但是我卻認(rèn)為這些細(xì)節(jié)非常重要，這也一直是我要求自己的準(zhǔn)則。

當(dāng)然，總結(jié)20xx年一年的表現(xiàn)，也要看到自身的很多不足之處，有時候性子比較急，工作方法比較簡單，思考問題處理事情不夠周全。今后要努力完善自己，使自己能夠更能勝任管理崗位的工作，管理好小組人員和施工隊(duì)伍，發(fā)揮各支隊(duì)伍的特點(diǎn)，提高外包隊(duì)的素質(zhì)，多做精品工程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

20xx年很快就要接近尾聲，在作此總結(jié)的同時，我給自己提出了更高的要求：在今后的工作中，我要更加努力勤奮，不怕苦，不怕累，細(xì)心做好工作中的每一件小事，同時，一如既往地對自身素質(zhì)高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力學(xué)習(xí)新的知識，不斷更新思想觀念，在工作中積極進(jìn)取、開拓創(chuàng)新，把學(xué)習(xí)到的知識和理念落實(shí)到實(shí)際工作中，通過自身的努力，為部門，為公司貢獻(xiàn)出自己的一份力量。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為**企業(yè)的每一名員工，我們深深感到**企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，**人之拼搏的精神。

我是**銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與**公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合**公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)，最后以**個月完成合同額**萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

xx年下旬公司與**公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出**火爆場面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

結(jié)束語：xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

第三篇：

一、轉(zhuǎn)變角色，盡快適應(yīng)政府辦公室工作環(huán)境

從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到政府辦公室工作對我來說是一次難得的機(jī)會，盡快完成角色轉(zhuǎn)變，是做好本職工作的前提。工作中，我細(xì)心向科長和其他同事請教，多向科內(nèi)外同志學(xué)習(xí)，用心觀察、用心揣摩。想問題、辦事情時刻從一名政府機(jī)關(guān)工作人員的角度出發(fā)，努力盡快適應(yīng)政府辦公室的快節(jié)奏、高效率的工作，通過學(xué)習(xí)，自己的知識積累、文字水平、服務(wù)協(xié)調(diào)能力等方面都有了一定程度的提高。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

從來政府辦公室的第一天起，領(lǐng)導(dǎo)就告訴我要多學(xué)習(xí)，多積累，要有“比學(xué)趕超”的勁頭，要吃苦耐勞、踏實(shí)肯干，這些話我一直深深記在腦海里。兩個月來我積極地參加每周四辦公室組織的各種學(xué)習(xí)活動，仔細(xì)聽、認(rèn)真記、用心琢磨，不走學(xué)習(xí)的過場;每周二積極自學(xué)，不偷工減料，增加自己知識面;平時擠出時間抽空學(xué)，多方面提高自己。

一方面注重政治理論學(xué)習(xí)，努力提高政治素養(yǎng)。兩個月來，采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的方式，結(jié)合辦公室的工作性質(zhì)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的報(bào)告、科學(xué)發(fā)展觀以及和諧社會建設(shè)等一系列理論知識，同時注重加強(qiáng)對時政的了解，通過學(xué)習(xí)，一定程度上提高了自身政治理論水平。

另一方面加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)能力。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和科內(nèi)同志們熱情幫助下，有計(jì)劃的進(jìn)行著業(yè)務(wù)理論知識的學(xué)習(xí)。首先，我仔細(xì)閱讀了近年來各類文字材料，對全市情況有了一個初步的了解，認(rèn)真學(xué)習(xí)辦公室管理制度及工作規(guī)范，掌握了公文寫作的基本規(guī)范。其次，積極主動地參與進(jìn)展中的工作，認(rèn)真做好分內(nèi)工作，用心熟悉工作流程和規(guī)范，在科長的指導(dǎo)下，加強(qiáng)了對金融、財(cái)務(wù)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、政府執(zhí)政等知識的學(xué)習(xí)，利用參與校對、修改領(lǐng)導(dǎo)講話材料的機(jī)會，大膽提出自己的想法和建議，積極參與基層調(diào)研工作，認(rèn)真寫出調(diào)研文章，在實(shí)踐中提高了自己的思維能力和文字水平。

三、踏實(shí)肯干，塑造自身形象

始終保持謙虛學(xué)習(xí)的態(tài)度，團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感、服務(wù)意識和協(xié)調(diào)能力，使自身能力全面提高。工作中時刻提醒自己：我的形象代表著政府辦公室的形象。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排在萬人評機(jī)關(guān)辦公室工作的過程中，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格保密，努力工作，服從安排。始終牢記自己出來工作是代表政府辦公室的，絕不能給政府辦公室抹黑。即使是在八小時以外，也不忘自己是一名政府機(jī)關(guān)工作人員，自覺維護(hù)好政府的整體形象。