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第一篇：年終工作總結(jié)

為全面開展體育活動，促進(jìn)教職工身心健康，根據(jù)學(xué)院工會的部署和要求，結(jié)合校產(chǎn)公司的實(shí)際情況，我們于10月中旬開始有計(jì)劃、有組織地開展體育活動，豐富和充實(shí)了教職工的業(yè)余生活，并取得了較好的效果。

一、圍繞主題，制定方案，激勵健康的活動氛圍。

1、制定計(jì)劃，有計(jì)劃地開展活動。工會小組根據(jù)活動的通知要求，制定了開展活動的計(jì)劃，使各個(gè)部門在活動中，根據(jù)活動的內(nèi)容及時(shí)間安排，達(dá)到有秩有序、扎實(shí)開展活動的目的。

2、統(tǒng)一思想，提高健康理念。為了積極引導(dǎo)健康向上的活動氛圍，校產(chǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)就下一步職工體

育活動的開展情況召開了會議，積極倡導(dǎo)全民健身的理念，努力提高職工的健身意識，營造積極健康的工作氛圍，從而使職工自覺地加入到健身活動中去。

3、克服困難，部門精心安排。各個(gè)部門根據(jù)自己的工作性質(zhì)和工作安排，積極克服那種“由于工作忙而無暇鍛煉”的思想，在活動的組織上，做到了靈活激動而不呆板，在活動的內(nèi)容上，做到了豐富多樣而不千篇一律。

二、整合資源，扎實(shí)有效地開展工作。

1、分散與集中相結(jié)合。針對校產(chǎn)公司的辦公地點(diǎn)分散，人員集中相對教難的特點(diǎn)，我們把日常體育鍛煉的組織分解到各個(gè)部門，由各個(gè)部門按照活動計(jì)劃具體實(shí)施。在活動中，根據(jù)活動的內(nèi)容、所需的器材，采取了部門與部門之間可以集中進(jìn)行，盡量做到使活動具有趣味性和效果性。

2、活動形式多樣性。由于產(chǎn)業(yè)處人員教多，為了克服鍛煉器材數(shù)量少的問題，我們積極發(fā)動職工，挖掘職工的潛力。職工從家里帶來了羽毛球拍、跳繩、毽子、拉力器，不但豐富了職工的活動內(nèi)容，而且保證了活動的實(shí)際效果。

3、活動時(shí)間的靈活性。針對個(gè)別部門日常對外時(shí)務(wù)較多的實(shí)際情況，我們在活動的時(shí)間安排上和活動的要求上，采取了“因地制宜，靈活多樣，取得實(shí)效”的辦法。在時(shí)間的安排上，可以在課余時(shí)間利用器材鍛煉，晚上時(shí)間進(jìn)行散步鍛煉，早上時(shí)間進(jìn)行跑步鍛煉，在活動的形式上不拘一格，力求達(dá)到活動的目的，取得活動的實(shí)際效果。

三、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增進(jìn)了解，提高了效率。

群體性的體育活動，不但傳播了體育的理念，而且給職工提供了相互交流、相互了解的機(jī)會；不但提高了團(tuán)隊(duì)意識，而且增強(qiáng)了職工的凝聚力。活動的開展，不僅使得職工在活動中愉悅了身心，更重要的是迸發(fā)了激情，點(diǎn)燃了活力，職工的精神面貌發(fā)生了變化，激活了干好工作的干勁，正如有的同志所說：“活動完了后，感覺身體也有勁了，精神頭也足了”、“鍛煉了以后，身心的壓力得到了釋放，感覺輕松了很多?！?/p>

通過這次活動，我們不僅懂得了如何在緊張的工作中釋放及克服倦怠，而且深刻地領(lǐng)悟了此次活動的深遠(yuǎn)意義，特別現(xiàn)在正處于我院的示范院校建設(shè)時(shí)期，更需要我們有一個(gè)健康的體魄去面隊(duì)這場光榮而艱巨的硬仗，達(dá)到心往一處想、勁往一處使的目的。

四、增強(qiáng)競爭意識，體現(xiàn)活動實(shí)效。

為了檢驗(yàn)活動的效果情況，我們起草了《關(guān)于機(jī)關(guān)第六工會小組開展教職工體育比賽的通知》，根據(jù)職工的意愿，選定了活動比賽的項(xiàng)目，制定了比賽的規(guī)則，成立了比賽組織小組，擬訂了比賽方案。于12月19日下午舉辦了第六工會小組教職工踢毽子、托球跑等活動比賽，在比賽中，大家都力爭發(fā)揮出自己的潛力，爭取取得好的成績。通過比賽，不但提高了大家的競爭意識，而且更加增強(qiáng)了大家干好工作的信心和勇氣。

第二篇：年度工作總結(jié)

提高工作創(chuàng)新能力，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)“提高工作創(chuàng)新能力，打造社區(qū)特色亮點(diǎn)”是紅梅街道新堂社區(qū)工作的源泉。從08年以來，街道殘聯(lián)在新堂社區(qū)成立了殘疾人培訓(xùn)中心，開設(shè)了“手工作坊室”、“餐飲培訓(xùn)室”等殘疾人活動室。在殘疾人再就業(yè)培訓(xùn)基地，社區(qū)與街道殘聯(lián)先后舉辦了“殘疾人織布培訓(xùn)班”、絲網(wǎng)花、絲帶繡、剪紙等再就業(yè)培訓(xùn)活動和殘疾人心理健康講座等。通過活動，使更多的殘疾人走向社會，找到了自己的人生價(jià)值。新堂社區(qū)是個(gè)老小區(qū)，居住的老年人也特別多，為了使社區(qū)老年人的老年生活質(zhì)量再上一個(gè)臺階。北環(huán)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在社區(qū)成立了常州市首個(gè)“全科醫(yī)師工作室”。它的成立解決了轄區(qū)居民、老年人看病難的問題，更為行動不方便的人群提供了方便。居民們在這里得到了衛(wèi)生、健康方面的科普知識的同時(shí)，也得到了更多的實(shí)惠和便利。居民都說政府想老百姓所想，為老百姓辦了件大實(shí)事。人人參與消防，共建平安社區(qū)

為了使社區(qū)居民更好地掌握和了解消防知識，切實(shí)增強(qiáng)家庭防火觀念，努力提高居民的自防自救意識和能力，11月21日下午，紅梅街道新堂社區(qū)特邀請常州市安居防火教育培訓(xùn)中心的高級講師姜景建，為社區(qū)居民講解家庭消防安全知識。講座上，姜教官用大量的案例來講解了家庭防火的重要性。課上，姜教官重點(diǎn)介紹了家庭火災(zāi)的應(yīng)急措施和逃生自救方法。通過講座，大家深刻地認(rèn)識到家庭消防安全工作的重要性，增強(qiáng)了大家消防安全意識與自護(hù)自救能力，同時(shí)也營造了“人人參與消防，共建平安社區(qū)”的良好氛圍。

免費(fèi)體檢溫暖退休職工的心田

為推進(jìn)企業(yè)退休人員社會化管理服務(wù)工作，保障退休人員身體健康，促進(jìn)社會和諧發(fā)展，近日，紅梅街道新堂社區(qū)通過電話通知、上門入戶等多種形式，來做好常州市企業(yè)退休人員的“免費(fèi)健康體檢表”的發(fā)放工作。對于，有些不住在本社區(qū)、但退休關(guān)系還在的退休人員，社區(qū)工作人員想方設(shè)法尋找到位，決不遺漏一個(gè)，確保符合條件的退休人員都能享受到這項(xiàng)惠民實(shí)事。

做好獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放宣傳工作

一年一度的獨(dú)生子女費(fèi)發(fā)放工作又開始了，為了使社區(qū)下崗失業(yè)人員都能享受到這一政策，新堂社區(qū)按照紅梅街道計(jì)生辦的相關(guān)要求，充分利用宣傳櫥窗、社區(qū)QQ群、樓道板報(bào)等方式進(jìn)行宣傳工作。同時(shí)，社區(qū)也提醒居民來領(lǐng)取獨(dú)生子女費(fèi)時(shí)，請攜帶好戶口簿、獨(dú)生子女證、就業(yè)證等相關(guān)證件，積極配合社區(qū)做好20xx年獨(dú)生子女費(fèi)的發(fā)放工作。

開展冬季滅鼠工作，鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果

根據(jù)《常州市除四害工作管理辦法》，為進(jìn)一步落實(shí)城市長效管理措施，鞏固國家衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果，控制和降低老鼠密度，切實(shí)保護(hù)廣大居民的身體健康，紅梅街道新堂社區(qū)于11月28日-12月31日間，在轄區(qū)內(nèi)全面開展冬季滅鼠工作。此次，社區(qū)在毒餌站及鼠害較重的綠化帶、垃圾桶、下水道周圍等區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)投放，力求提高滅鼠效果，杜絕鼠患。同時(shí)，對有鼠害出現(xiàn)的家庭進(jìn)行免費(fèi)發(fā)放滅鼠藥，并指導(dǎo)他們安全正確投藥。對轄區(qū)內(nèi)食品餐飲單位也進(jìn)行了滅鼠知識宣傳。

第三篇：個(gè)人年終工作總結(jié)

歲末臨近，新春將至，不知不覺，20XX轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計(jì)中，我對工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。

一、思想工作方面

自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。

二、工作上

我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。20XX年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時(shí)間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。

在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn)，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實(shí)際行動去影響班組成員，帶動他們。

今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。

為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時(shí)匯報(bào)，盡快處理在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。

雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

第四篇：項(xiàng)目經(jīng)理年終工作總結(jié)

公司領(lǐng)導(dǎo)及各位：

大家好！

20xx年，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)愛，讓我負(fù)責(zé)工程部的工作。自接手以來，宿夜不安，深知肩上責(zé)任重大，故竭盡所能，親力親為，帶工程、監(jiān)理部成員，從抓管理入手，促進(jìn)度、保質(zhì)量、控成本，事無巨細(xì)，解決施工中遇到的各種問題，協(xié)調(diào)施工中的各種困難和矛盾，基本完成了20xx年的工程任務(wù)?，F(xiàn)將工程部本年度工作中的得失，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同人做一匯報(bào)。

一、制定年度工程目標(biāo)，加強(qiáng)管理，完善工作紀(jì)律制度，并督促落實(shí)。

年初伊始，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，制定本施工年度工程進(jìn)度目標(biāo)、質(zhì)量安全目標(biāo)、成本控制目標(biāo)，與施工企業(yè)協(xié)調(diào)落實(shí)措施，并在施工過程中，分段控制，檢查落實(shí)，及時(shí)糾偏糾錯(cuò)。制定并完善“工程項(xiàng)目管理辦法”，加強(qiáng)工程、監(jiān)理人員管理和自律，明確分工，責(zé)任落實(shí)到人。日常施工中，加強(qiáng)工程材料設(shè)備管理、施工技術(shù)措施管理、質(zhì)量保障措施管理、安全防護(hù)措施管理、文明施工管理、工程資料收集整理管理等，并參與和檢查材料進(jìn)場驗(yàn)收制度、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收制度、巡查巡視制度、工程例會制度的落實(shí)，確保了年度工程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、加強(qiáng)檢查、督促、協(xié)調(diào)，使工程進(jìn)度落到實(shí)處。

年初，依據(jù)今年工程總進(jìn)度目標(biāo)，與各總包、分包、外包單位逐一溝通協(xié)調(diào)，制定切合實(shí)際的進(jìn)度計(jì)劃。在施工過程中按周、

按月檢查控制，遇到困難及時(shí)協(xié)調(diào)解決。截至目前，1號樓與9月13日主體封頂，2號樓9月18日主體封頂，10號樓9月27日主體封頂，比原進(jìn)度計(jì)劃提前一個(gè)多月。目前1號樓砌體工程和戶內(nèi)配管已基本完成，2號、10號樓砌體近半，11號樓年前（有望）完成正負(fù)零一下主體工程。商業(yè)A與11月4日通過竣工驗(yàn)收；地下車庫、12號樓、會所于11月7日通過竣工驗(yàn)收；一期室外及綠化工程已全部結(jié)束。

三、加強(qiáng)工程質(zhì)量、安全和文明施工管理。

質(zhì)量控制方面，所有工程材料從進(jìn)場驗(yàn)收開始，見證取樣復(fù)試，合格后方用于工程相應(yīng)部位。所有分部分項(xiàng)工程，嚴(yán)格審批專項(xiàng)施工方案，并以此為依據(jù)，審核施工技術(shù)交底，檢查落實(shí)措施。每道工序結(jié)束，都進(jìn)行分項(xiàng)驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改復(fù)驗(yàn)，使每個(gè)檢驗(yàn)批施工質(zhì)量都能達(dá)到設(shè)計(jì)和規(guī)范要求，所有分項(xiàng)工程，無較大的質(zhì)量缺陷。同時(shí)加強(qiáng)工程質(zhì)量控制資料的同步報(bào)簽，使控制資料能真是的反映施工情況。

安全控制方面，分工明確，責(zé)任到人，加強(qiáng)現(xiàn)場管理和文明施工措施的落實(shí)。每天巡查臨邊、洞口、外架、施工機(jī)具、施工臨電等防護(hù)措施，重點(diǎn)排查存在重大危險(xiǎn)源的部位，發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)與施工單位溝通整改并檢查落實(shí)。

四、加強(qiáng)成本控制，有效降低工程造價(jià)。

針對目前房地產(chǎn)市場房源存量大，市場低迷，銷售不景氣的現(xiàn)狀，嚴(yán)格控制工程成本，降低造價(jià)。

工程部材料組隨時(shí)關(guān)注材料市場價(jià)格變化，在室外工程材料、

綠化苗木、消防材料以及1、2、10、11號樓各種主材輔材認(rèn)價(jià)方面，多次調(diào)查市場行情，及時(shí)調(diào)整認(rèn)價(jià)，使今年的材料價(jià)格比去年均有不同程度的降低。

在各分包外包項(xiàng)目方面，多家篩選，并加強(qiáng)合同簽訂與管理，在保證工程質(zhì)量和進(jìn)度的前提下，盡可能的壓低價(jià)格，降低成本。

工程決算方面，嚴(yán)格根據(jù)合同和現(xiàn)場施工實(shí)際結(jié)算，沒做的項(xiàng)目絕不進(jìn)入決算項(xiàng)目，不多付一分冤枉錢。

工程變更方面，在不影響安全功能和使用功能的前提下，能變更低價(jià)格材料的就變材料，能變更低價(jià)格做法的就變做法，使工程造價(jià)盡可能的降低。

合理安排施工工序，不花倒出倒入、重復(fù)施工的冤枉錢。各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同人，工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下，在各位同人的配合下，今年雖做了一些成績，但在工程進(jìn)度、安全等方面還存在不少不盡如人意之處，特別是9月24日10號樓發(fā)生的不安全事故，我本人和工程、監(jiān)理人員有不可推卸的責(zé)任，再此向公司領(lǐng)導(dǎo)說聲對不起，向逝者及家屬說聲對不起。

20xx，工程部工作的目標(biāo)是，6月底1號2號10號樓通過竣工驗(yàn)收，年底11號樓通過竣工驗(yàn)收，室外及綠化工程力爭年底完成。

最后預(yù)祝大家新年快樂，來年萬事順意。

第五篇：個(gè)人年終工作總結(jié)

過去的20xx年可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開始。特別是自今年6月份接手營銷策劃工作，不知不覺，已有半年?；貞涍@一年的工作經(jīng)歷，有艱辛、有成長、有收獲、更有前景。這一年既包含了太多的艱辛與不易，也取得了不錯(cuò)的工作業(yè)績。成績的取得離不開本人的勤奮努力，更與領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與我的支持和幫助密不可分?，F(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報(bào)如下，請公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議。

一、工作業(yè)績完成情況

1、完成營銷業(yè)績；

2、完成營銷物料的設(shè)計(jì)與制作（法排讀本、法排、高層戶型冊、項(xiàng)目小冊、項(xiàng)目樓書、預(yù)售協(xié)議、抽獎券、參觀券等）；

3、完成媒體推廣的執(zhí)行（戶外、報(bào)紙、雜志、電臺、公交車、網(wǎng)絡(luò)等）；

4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代臨時(shí)工作（法排首期開盤總結(jié)、原吉利余房組價(jià)、節(jié)慶布置等）；

5、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成風(fēng)鈴苑排屋開盤準(zhǔn)備工作；

6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成排屋客戶交流會的組織落實(shí)；

7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房展示的媒體交流會；

8、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成樣板房通道的布置展示。

二、成長感悟

這一年，伴隨著公司的不斷壯大，我也不斷得到成長?；厥鬃约旱某砷L經(jīng)歷，感悟頗多。

（一）勤奮學(xué)習(xí)是做好工作的基礎(chǔ)。

人可以不會不懂，但不能恐懼和無奈，越是不會越要笨鳥先飛，更加勤奮努力的學(xué)習(xí)。特別是我今年6月份接手營銷策劃工作后，由一知半解到現(xiàn)在對營銷流程有一定的了解，背后其實(shí)下了不少功夫，也用了不少時(shí)間，當(dāng)然也少不了同事之間的幫助。接觸營銷策劃工作之后，才清楚明白到，工作量雖不大，卻要學(xué)的是無比的多，營銷知識永遠(yuǎn)是個(gè)無底深淵，但正因如此，我樂此不疲，越來越喜歡這份工作。

我想作為一個(gè)置業(yè)顧問，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對周邊的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺我們無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅(jiān)定客戶購買的信心。針對這個(gè)問題，我在日常營銷工作中，充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點(diǎn)，通過對同事的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗(yàn)的歸納，總結(jié)出許多新的營銷技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實(shí)踐加以修改和完善。事實(shí)證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。

（二）熱情服務(wù)是做好工作的關(guān)鍵。

作為置業(yè)顧問這個(gè)職業(yè)和客戶打交道，光有勤奮是不夠的，必須還要有熱情的服務(wù)態(tài)度，笑迎八方客，凝聚萬家財(cái)，服務(wù)于客戶，使他們能夠體會到我們綠城周到熱情的服務(wù)態(tài)度，我自己對這一點(diǎn)有著深深的體會和感受。我想相對于不同收入群體的購房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也有所不同，因此對于不同客戶的營銷方式也必須有相應(yīng)的變化。

比如面對不同文化水平和不同購房心態(tài)的客戶，我們都應(yīng)該有相對的談判技巧和語氣口吻來接待，讓其買得開心，日后還想再買。在實(shí)踐工作我還發(fā)現(xiàn)，一個(gè)真正成功的營銷員除了必須有能夠感染客戶的個(gè)性外，更應(yīng)該具備能夠隨時(shí)適應(yīng)不同消費(fèi)者心態(tài)的應(yīng)變能力，同時(shí)牢記，專業(yè)、禮貌、主動服務(wù)、給予客戶比他想象的更多，并堅(jiān)持公司利益至上的職業(yè)操守。所以，為了做好營銷工作，我急待提高自身修養(yǎng)，無論從個(gè)人氣質(zhì)和專業(yè)能力方面都要把自己打造成一個(gè)合格的置業(yè)顧問。

（三）敬業(yè)愛崗是做好工作的前提。

只有敬業(yè)愛崗，忠于職守，盡職盡責(zé)，一絲不茍，虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠犯瘢σ愿?，才能在平凡的崗位上做出不平凡的成績，才能獲得價(jià)值的提升。這一年，我經(jīng)歷了無數(shù)次收獲與失落，過程充滿酸甜苦辣，行業(yè)文化使我體會良多，為人處事都讓我不斷成長與成熟，讓我隨時(shí)都保持一顆感恩的心去面對人和事。

我喜歡超越對手挑戰(zhàn)自己，這個(gè)行業(yè)很適合我，我在工作中享受與狼共舞的生存狀態(tài)，這是一條不斷超越，適者生存的道路，是靠知識智慧立世的生存狀態(tài)，我找到了適合自己的人生道路，我熱愛這份工作。更重要的是我發(fā)現(xiàn)了自己的不足，不斷完善自己，不斷前進(jìn)，堅(jiān)持不懈，滿腔熱情的工作。熱忱是工作的靈魂，熱忱是戰(zhàn)勝所有困難的力量，從工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，找到熱忱，找到堅(jiān)韌，也就找到了自信。

（四）感恩忠誠是做好工作的根本。

這一年里，我在這家公司獲得的實(shí)在太多了，說也說不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡單了事。我要感謝主管，當(dāng)我剛進(jìn)入營銷策劃部時(shí)，自身有著太多的缺陷和不足，是她包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時(shí)間跟我談心溝通，改正了我很多積重難返的毛病。同時(shí)在工作中適時(shí)的給我壓力和激勵，讓我時(shí)而如履薄冰，時(shí)而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸成長為一名合格的置業(yè)顧問。讓我更幸運(yùn)的是我們擁有一個(gè)成熟和諧的營銷團(tuán)隊(duì)，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。

正因?yàn)橛羞@樣一群同事，我才能在營銷部門迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因?yàn)橛羞@樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊(duì)精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。忠誠對我的工作來講，首先，我的感受是我們對公司是否付出了全部的精力和智慧，對待每天的工作是否完全滿意。我深信每位老板都希望自己的員工保持忠誠，每一位員工也希望有各個(gè)完善的老板。自從綠城那天起，我就記住了“今天工作不努力，明天努力找工作”作為自己的座右銘。

三、20xx年工作計(jì)劃

20xx年，既是新的一年，又是我一個(gè)全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。我打算在新的一年里，重點(diǎn)做好以下幾項(xiàng)工作：

一是做好營銷服務(wù)工作。

在工作中，我要認(rèn)真細(xì)心地為客戶著想，通過自身良好品質(zhì)的展現(xiàn)和坦誠、禮貌、周到、用心的服務(wù)，贏得市場和客戶的信任，在潛在客戶和老客戶的心中樹立良好的個(gè)人形象和公司形象，從而提高企業(yè)知名度和企業(yè)房產(chǎn)產(chǎn)品以及自己的信譽(yù)，為公司房產(chǎn)產(chǎn)品現(xiàn)在及未來的營銷成功奠定良好的基礎(chǔ)，也為自己未來的發(fā)展積攢了廣泛的客戶資源。

二是做好營銷策劃工作。

積極培養(yǎng)市場意識，經(jīng)常調(diào)查市場，及時(shí)了解到有關(guān)房產(chǎn)營銷的各種信息，以及競爭對手及同類項(xiàng)目的發(fā)展動向。尤其是在與客戶或準(zhǔn)客戶的頻繁接觸中，了解市場的最新資料，把握市場行情和發(fā)展變化趨勢，認(rèn)真聽取客戶對房地產(chǎn)產(chǎn)品的議論評價(jià)和一些合理化的改進(jìn)意見或者建議，從而為制定正確的房產(chǎn)開發(fā)計(jì)劃和市場營銷策略服務(wù)。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化。

積極參加企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作，深刻了解企業(yè)文化的內(nèi)容，理解企業(yè)文化建設(shè)的重要性，進(jìn)一步提高自己的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，更好地服務(wù)客戶推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四是提升自身綜合素質(zhì)。

我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，了解房產(chǎn)開發(fā)的整個(gè)流程，從產(chǎn)品研發(fā)到工程管理，再到營銷策劃等各個(gè)方面我都要有所認(rèn)識。這樣，在營銷過程中，才能把客戶提出的問題很好地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)，以便改進(jìn)產(chǎn)品，提高居住品質(zhì)。

五是完成領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時(shí)工作。

總之，在這充滿希望的新一年里，我將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤！