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第一篇：計(jì)量工作總結(jié)

20xx年，認(rèn)真落實(shí)工作部署，大力實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略，以開展工作為契機(jī)強(qiáng)化民生計(jì)量，穩(wěn)步推動(dòng)能源計(jì)量，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一、深入實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

（一）積極引導(dǎo)企業(yè)參與標(biāo)準(zhǔn)化工作，提高標(biāo)準(zhǔn)化水平積極指導(dǎo)企業(yè)完善標(biāo)準(zhǔn)體系，并組織標(biāo)準(zhǔn)體系較完善的家生產(chǎn)型企業(yè)申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)。發(fā)動(dòng)企業(yè)采用國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)，全年共計(jì)有家企業(yè)的個(gè)產(chǎn)品獲得采標(biāo)認(rèn)可。開展標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)工作，報(bào)請(qǐng)對(duì)去年獲得省采標(biāo)認(rèn)可的家企業(yè)個(gè)產(chǎn)品實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)，金額x萬元。

（二）做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記和標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督管理，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)

認(rèn)真做好企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案和登記工作，全年共受理企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記申請(qǐng)約件（次），核發(fā)企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記證書份，其中標(biāo)準(zhǔn)備案份、標(biāo)準(zhǔn)登記份。對(duì)家重點(diǎn)企業(yè)開展了標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查工作，檢查企業(yè)貫徹執(zhí)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，確保產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)得到有效執(zhí)行。

（三）開展多種形式的標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)交流，促進(jìn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作

一是在5月底召開了標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建工作會(huì)議，邀請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)化專家對(duì)轄區(qū)申請(qǐng)參與標(biāo)準(zhǔn)化良好行為創(chuàng)建的企業(yè)進(jìn)行專門指導(dǎo)；二是協(xié)助公司在今年5月文博會(huì)期間舉辦論壇，與標(biāo)準(zhǔn)化行內(nèi)人士開展業(yè)務(wù)交流；三是會(huì)同標(biāo)準(zhǔn)技

術(shù)研究院、出入境檢驗(yàn)檢疫局檢驗(yàn)檢疫技術(shù)中心聯(lián)合舉辦培訓(xùn)，幫助玩具出口企業(yè)準(zhǔn)確理解相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，提出應(yīng)對(duì)措施和建議，從而指導(dǎo)玩具出口企業(yè)突破該技術(shù)門檻；四是根據(jù)省質(zhì)監(jiān)局工作安排，以為組長(zhǎng)的專家組于今年9月完成了對(duì)地方標(biāo)準(zhǔn)的審查工作，該項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)提升我省工業(yè)用計(jì)算機(jī)X射線照相檢測(cè)技術(shù)水平、打造地區(qū)行業(yè)優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力、引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展具有積極作用。

二、切實(shí)強(qiáng)化轄區(qū)計(jì)量監(jiān)管

（一）以實(shí)施為契機(jī)，強(qiáng)化民生計(jì)量日常監(jiān)督檢查一是組織下屬執(zhí)法人員多人次對(duì)轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)、海鮮攤檔進(jìn)行了檢查；二是對(duì)年初家抽查不合格的瓶裝液化氣充裝、銷售單位依法移交立案處理，并于月對(duì)上述單位進(jìn)行復(fù)檢，對(duì)復(fù)檢仍不合格的家氣站再次移交立案處理，共罰款萬元；三是組織對(duì)和等海鮮街在用海鮮秤進(jìn)行專項(xiàng)整治，更新并檢定了全部海鮮秤，確保所有在用海鮮秤示值準(zhǔn)確，設(shè)置海鮮街公平秤、張貼計(jì)量維權(quán)提示，有效維護(hù)了商貿(mào)計(jì)量秩序；四是在和配合下，開展了次出租車計(jì)價(jià)器監(jiān)督檢查，在主要地段突擊抽查出租車計(jì)價(jià)器，均未發(fā)現(xiàn)計(jì)量違法行為；五是對(duì)周邊主要商場(chǎng)超市在用電子秤、加油站在用加油機(jī)和場(chǎng)所可燃?xì)怏w報(bào)警計(jì)量裝置開展監(jiān)督檢查，共檢查商場(chǎng)超市、加油站、場(chǎng)所家，督促家場(chǎng)所按期送檢可燃?xì)怏w報(bào)警裝置；六是對(duì)賓館酒樓、定量包裝商品制售、郵政物流和集貿(mào)市場(chǎng)等行業(yè)開展國慶期間民生計(jì)量監(jiān)督檢查，該專項(xiàng)檢查共組織出動(dòng)執(zhí)法人員人次，對(duì)家賓館酒樓、家瓶裝液化石油氣充裝銷售單位、家郵政物流經(jīng)營(yíng)單位、全轄區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)和海鮮街開展了計(jì)量監(jiān)督檢查，累計(jì)檢查集貿(mào)市場(chǎng)公平秤和電子秤各臺(tái)、臺(tái)以及其他計(jì)量器具臺(tái)。

（二）牽頭開展節(jié)能降耗工作，開展能源計(jì)量監(jiān)督檢查印發(fā)了年節(jié)能降耗工作方案，以完善能源計(jì)量、市場(chǎng)主體準(zhǔn)入和退出機(jī)制、特種設(shè)備節(jié)能監(jiān)管、耗能產(chǎn)品監(jiān)督檢查和資源品價(jià)格監(jiān)督為主要內(nèi)容，組織等單位開展節(jié)能降耗工作，做好對(duì)節(jié)能目標(biāo)責(zé)任年度考核的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。今年一季度完成了對(duì)轄區(qū)家重點(diǎn)用能單位的監(jiān)督檢查，今年11月按新的能源計(jì)量監(jiān)督檢查工作指引對(duì)等家重點(diǎn)用能企業(yè)開展能源計(jì)量監(jiān)督檢查，主要檢查GB17167―20的執(zhí)行情況、能源計(jì)量器具的使用情況和能源計(jì)量制度的建立情況。至年1月初，完成對(duì)上述家企業(yè)的監(jiān)督檢查：檢查結(jié)果為優(yōu)秀；第一次檢查不合格，經(jīng)發(fā)出整改通知書，并對(duì)整改工作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)后復(fù)查合格；其余家企業(yè)檢查結(jié)果均為合格。

（三）落實(shí)強(qiáng)制檢定計(jì)量器具監(jiān)管，完善企業(yè)計(jì)量保證體系通過開展強(qiáng)制檢定計(jì)量器具日常監(jiān)督檢查，結(jié)合批轉(zhuǎn)計(jì)量院強(qiáng)檢計(jì)量器具檢定情況，督促家使用未經(jīng)檢定或超出檢定周期強(qiáng)檢計(jì)量器具的企業(yè)限期整改，確保在用強(qiáng)檢計(jì)量器具量值準(zhǔn)確。通過實(shí)施計(jì)量保證體系考核，向家大型生產(chǎn)型企業(yè)核發(fā)了二級(jí)計(jì)量保證能力證書。

（四）積極處理計(jì)量投訴舉報(bào)，維護(hù)市場(chǎng)計(jì)量秩序全年共處理計(jì)量消費(fèi)投訴舉報(bào)件，涉及加油機(jī)、地磅、停車場(chǎng)計(jì)時(shí)計(jì)費(fèi)裝置、電子秤等民生計(jì)量器具。其中，移交處理件。并將處理結(jié)果及時(shí)反饋給投訴舉報(bào)人，切實(shí)維護(hù)了市場(chǎng)計(jì)量秩序。

（五）宣傳法制計(jì)量，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者誠信計(jì)量意識(shí)組織下屬開展5、20世界計(jì)量日宣貫活動(dòng)，通過派發(fā)民生計(jì)量宣傳冊(cè)和張貼、發(fā)放宣傳畫等方式，對(duì)轄區(qū)的多個(gè)集貿(mào)市場(chǎng)和大型商場(chǎng)等單位開展了一系列法制計(jì)量宣傳活動(dòng)。期間共派發(fā)民生計(jì)量宣傳冊(cè)多份，張貼、發(fā)放宣傳畫多份。

三、明年工作計(jì)劃

xx年，將深入實(shí)施以下標(biāo)準(zhǔn)化和計(jì)量監(jiān)管工作：

（一）進(jìn)一步推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略

1、做好標(biāo)準(zhǔn)化日常性工作，增進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)交流。通過標(biāo)準(zhǔn)化良好行為企業(yè)創(chuàng)建、采標(biāo)認(rèn)可、企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案登記、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督檢查以及標(biāo)準(zhǔn)宣貫培訓(xùn)等日常性工作，夯實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化工作基礎(chǔ)。不斷增進(jìn)政府、企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化中介組織之間的業(yè)務(wù)交流，及時(shí)掌握轄區(qū)企業(yè)在標(biāo)準(zhǔn)研制、標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施、國外技術(shù)性貿(mào)易措施研究、建立企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系等標(biāo)準(zhǔn)化工作方面的進(jìn)展，及時(shí)提供政策和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

2、落實(shí)標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)措施，研究進(jìn)一步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化資助范圍、加大資助力度的可行性。一是通過開展針對(duì)性強(qiáng)的宣貫培訓(xùn)、調(diào)查走訪、發(fā)放宣傳冊(cè)和媒體宣傳等形式，加大標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)政策宣傳的深度和廣度，引導(dǎo)更多符合條件的企業(yè)申報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)，進(jìn)一步落實(shí)好現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)化獎(jiǎng)勵(lì)措施；二是探索在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，調(diào)研論證進(jìn)一步擴(kuò)大標(biāo)準(zhǔn)化資助范圍、加大資助力度的可行性和必要性。以政府投入為引導(dǎo)、企業(yè)投入為主體的標(biāo)準(zhǔn)化資金投入機(jī)制，進(jìn)一步提高企業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)化工作者的積極性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、培育戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、提升先進(jìn)制造業(yè)和推動(dòng)傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展等領(lǐng)域的積極作用。

（二）繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)量監(jiān)督工作

一是進(jìn)一步加強(qiáng)民生計(jì)量監(jiān)督檢查工作，繼續(xù)加大對(duì)出租車運(yùn)營(yíng)企業(yè)、集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)超市、加油站等單位的在用計(jì)量器具和定量包裝商品的監(jiān)督檢查力度；二是落實(shí)強(qiáng)檢計(jì)量器具監(jiān)督管理，督促經(jīng)營(yíng)者按期送檢；三是做好節(jié)能降耗活動(dòng)的牽頭工作，促進(jìn)企業(yè)降低能耗，推動(dòng)轄區(qū)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整；四是開展能源計(jì)量監(jiān)督檢查，督促重點(diǎn)用能單位按國標(biāo)要求配備能源計(jì)量器具，推動(dòng)重點(diǎn)用能單位建立能源計(jì)量管理制度。

第二篇：計(jì)量工作總結(jié)

一、計(jì)量管理方面

1、貫徹落實(shí)公司計(jì)量器具管理制度，加強(qiáng)表務(wù)管理。

根據(jù)公司下發(fā)的《公司供水計(jì)量器具管理辦法》及相關(guān)的考核細(xì)則。在對(duì)各營(yíng)業(yè)分公司計(jì)量器具的采購、領(lǐng)用、檢定、報(bào)廢上嚴(yán)格貫徹落實(shí)。在新表領(lǐng)用發(fā)放上，做到每發(fā)一只新表都有報(bào)廢單或新開戶單與之對(duì)應(yīng)，基本杜絕了“虛領(lǐng)”、“多領(lǐng)|”水表的現(xiàn)象；嚴(yán)格核查用表原因，對(duì)周檢用表一律要求使用返新表，杜絕水表提前報(bào)廢的浪費(fèi)現(xiàn)象；按時(shí)科學(xué)制定下發(fā)水表檢定計(jì)劃，保證每只水表精確計(jì)量與適時(shí)檢定；并對(duì)各分公司的報(bào)廢表進(jìn)行及時(shí)回收。理順了管理程序，加強(qiáng)了表務(wù)管理力度，節(jié)約了公司費(fèi)用開支。

2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)分公司計(jì)量管理的檢查、指導(dǎo)工作。

每季度對(duì)三個(gè)分公司的計(jì)量制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。并抽取部分到檢水表進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查看。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并提出整改建議，幫助各分公司找出管理上的漏洞提高計(jì)量管理水平。今年，我們又與張店分公司相配合，對(duì)超過檢定期的1700余只問題表進(jìn)行清查、分類并對(duì)其中的1500只進(jìn)行撤換，將其納入正常的水表檢定范圍內(nèi)。保證公司貿(mào)易結(jié)算水表的準(zhǔn)確計(jì)量。

3、引進(jìn)推廣使用寧波牌Ws水表，提高計(jì)量精度，減小產(chǎn)銷差率。

針對(duì)張店分公司反映的大口徑水表低流速下計(jì)量精度低的問題，為了提高計(jì)量精度，減小產(chǎn)銷差率，經(jīng)我部門認(rèn)真考察、選型并參考水表生產(chǎn)部門的建議，在DN50、DN80口徑的新開戶水表中試用寧波牌WS水表。WS垂直螺翼式水表具有寬量程、高靈敏度、水頭損失小等特點(diǎn)，經(jīng)試用較好的解決了分公司反映的問題。目前，在新開戶水表、報(bào)廢表、故障表的領(lǐng)用中大力推廣使用該表，減少了公司在低流速下供水的水量損失。

4、大口徑流量計(jì)管理：

今年我處又為金晶科技、永華陶瓷、二次加壓科技苑等四個(gè)泵站新裝了多臺(tái)電磁流量計(jì)，并對(duì)張店水廠東路出廠水流量計(jì)進(jìn)行了更新改造。為了及時(shí)掌握流量計(jì)的運(yùn)行工況，我處技術(shù)人員定期進(jìn)行巡視工作，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題隱患及時(shí)排查，對(duì)故障原因進(jìn)行分析，提出技改方案，落實(shí)技改措施。今年，針對(duì)張店熱電廠流量計(jì)不正常波動(dòng)的情況，制定多種檢修方案，對(duì)可能的流量計(jì)、管路條件、運(yùn)行狀況等原因逐一排查，成功查出由于受安裝條件限制流量計(jì)安裝不合理管路內(nèi)集氣，造成流量計(jì)不能正常工作的原因，帶壓安裝了排氣閥，成功排除了故障；并且及時(shí)排除了鑫港燃?xì)庖靶U施工造成的信號(hào)線斷路故障、順利解決了南定水廠流量計(jì)及等故障。對(duì)由于停電等造成不計(jì)量的情況及時(shí)向營(yíng)業(yè)收費(fèi)部門提供準(zhǔn)確的停電、上電時(shí)間，對(duì)停電期間未計(jì)量的水量及時(shí)追加，避免給公司造成水量損失；我處定期對(duì)公司營(yíng)業(yè)大戶流量計(jì)進(jìn)行在線檢測(cè)，及時(shí)掌握流量計(jì)的精度變化，對(duì)精度變化較大的流量計(jì)查找原因，提出解決方案，保證計(jì)量的準(zhǔn)確性。

二、用電管理方面：

每月根據(jù)供電公司收費(fèi)發(fā)票和水廠報(bào)表進(jìn)行比較，避免了電費(fèi)的流失和增加。每月對(duì)公司生產(chǎn)、加壓、生活以及各生產(chǎn)單位的用電情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。為領(lǐng)導(dǎo)掌握公司用電情況即對(duì)各生產(chǎn)單位進(jìn)行考核提供依據(jù)。

根據(jù)“公司供用電管理規(guī)定”逐步加強(qiáng)了各部門轉(zhuǎn)供電管理工作，對(duì)與以前因各種原因未能簽訂轉(zhuǎn)供電合同單位補(bǔ)簽了轉(zhuǎn)供電合同，對(duì)于新開用戶全部簽訂合同后給予供電，保證了公司轉(zhuǎn)供電電費(fèi)全額收取。

加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)單位轉(zhuǎn)供電的檢查、指導(dǎo)工作。每季度對(duì)水廠、二次加壓的轉(zhuǎn)供電管理進(jìn)行檢查。帳、卡、表是否一致；轉(zhuǎn)供電合同是否規(guī)范；是否專人抄表等，并現(xiàn)場(chǎng)查看供電線路。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋并提出整改建議，幫助轉(zhuǎn)供電單位找出管理上的漏洞提高用電管理管理水平。

三、材料采購方面：

公司日常給水工程材料的采購，由工程處提供“材料計(jì)劃表”報(bào)安全生產(chǎn)處，安全生產(chǎn)處填好比價(jià)表后，交到企業(yè)管理與發(fā)展處進(jìn)行審核，最后交由葉脈公司進(jìn)行統(tǒng)一采購。面對(duì)每年幾百張的工程“材料計(jì)劃表”， 安全生產(chǎn)處總是精心核對(duì)每項(xiàng)材料，認(rèn)真、及時(shí)填寫比價(jià)表，今年沒有一次因設(shè)備比價(jià)延誤工程進(jìn)度。公司今年先后進(jìn)行了幾個(gè)大的道路和小區(qū)給水工程，像天乙新村、洪溝片區(qū)給水工程、，龍鳳苑、萬泰錦太園、黃金國際等小區(qū)供水工程，安全生產(chǎn)處都積極做好材料的比價(jià)采購工作，為公司供水工程的順利完成提供保證。截至年底，今年公司工程材料采購共完成20xx余萬元。

為了更好地完成材料采購工作，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)決定，對(duì)工程主材（PE管及管件、閥門等）供貨廠家進(jìn)行了實(shí)地考察評(píng)價(jià)，對(duì)各供貨廠家的生產(chǎn)規(guī)模、質(zhì)量、價(jià)格、售后服務(wù)詳細(xì)評(píng)價(jià)，并形成考察報(bào)告，最終確定供貨廠家，確保工程材料的質(zhì)量。如：彈性座封閘閥的采購?fù)茝V，就是逐步改變過去在采購中過多注重低價(jià)中標(biāo)的情況，改變?yōu)橹乜促|(zhì)量，排除小生產(chǎn)廠家，選擇技術(shù)含量高、規(guī)?；a(chǎn)、生產(chǎn)企業(yè)管理水平高的廠家。彈性座封閘閥由于材質(zhì)好，加工工藝復(fù)雜、檢測(cè)手段嚴(yán)格等價(jià)格較高。相比同規(guī)格一般閘閥或蝶閥，市場(chǎng)價(jià)格高出30-40%。鑒于價(jià)格高的情況，安全生產(chǎn)處通過與武漢大禹閥門制造有限公司積極協(xié)商，做為閥門代理商進(jìn)行采購，可比一般閘閥或蝶閥價(jià)格低或接近，為公司的工程材料采購節(jié)省了大量資金并實(shí)踐出一條質(zhì)優(yōu)價(jià)廉采購的好方式。

第三篇：計(jì)量工作總結(jié)

一、主要工作完成情況

20xx年我計(jì)量班加強(qiáng)了對(duì)計(jì)量工作各環(huán)節(jié)的管理，認(rèn)真開展標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，細(xì)化了工作流程。

為迎接國家電網(wǎng)公司“三集五大”體系建設(shè)“大營(yíng)銷”專業(yè)評(píng)估組驗(yàn)收及遼寧省電力有限公司“三集五大”體系建設(shè)綜合驗(yàn)收。按照“五大”體系建設(shè)總體架構(gòu)，我計(jì)量班規(guī)范了各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)，清理完善各類規(guī)章制度，全面開展了數(shù)據(jù)遷移、權(quán)限轉(zhuǎn)換、功能更新等信息系統(tǒng)的調(diào)整，積極配合大營(yíng)銷體系建設(shè)。大營(yíng)銷體系的建成與完善，在提升服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，更加提高了客戶滿意度。

二、計(jì)量改造工程進(jìn)展

截止11月8日，采集系統(tǒng)指標(biāo)完成情況如下：

（1）高壓新裝93戶、低壓居民新裝37戶、裝表照明用電29戶、低壓非居民68處、暫停229處、復(fù)用287、計(jì)量裝置故障967、減容1處、高壓增容2處、去沈陽計(jì)量中心校檢1次、居民在本分公司比對(duì)試驗(yàn)96處、農(nóng)村綜合臺(tái)區(qū)考核表改造（GPS）663處、改造單項(xiàng)IC卡表104塊、分公司投資綜合臺(tái)考核表改造31處、專用臺(tái)區(qū)改造50-250 kVA共250處。

（2）由于不同類型原因所，已經(jīng)改造完成的農(nóng)村綜合臺(tái)區(qū)考核表出現(xiàn)了掉線與從不在線的`情況造成無法進(jìn)行信息采集，使我們分公司的信息采集率一直以來都處于落后位置。為了在短時(shí)間內(nèi)達(dá)到市公司的要求，我所員工放棄了休息日到每個(gè)村進(jìn)行維修和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

（3）完成了綠野花園和盛福家園全部居民表輪換。

（4）改造完成的綜合臺(tái)區(qū)抄表成功率：整體抄表成功率97.24%。

（5）全年計(jì)量工作未出現(xiàn)客戶上訪和投訴事件。

三、工作亮點(diǎn)

（1）8月7日16時(shí)23分，法庫縣農(nóng)業(yè)局家屬樓客戶向法庫分公司打來報(bào)修電話，“我們小區(qū)一號(hào)樓4單元電表和線路起火，分公司馬上組織維修和計(jì)量人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)搶修。21時(shí)08分，經(jīng)過4個(gè)多小時(shí)的連續(xù)奮戰(zhàn)，完成搶修工作，供電恢復(fù)。

（2）付德才老人已經(jīng)60多歲，老人孤身一人，由于生計(jì)困難，家里一直沒有接電。付德才來到計(jì)量班懇求工作人員賒一塊電表，讓他用上電。我們了解情況后，特地到老人的家實(shí)地勘查，看到老人家徒四壁，非常同情他的境遇?；氐絾挝惶?hào)召計(jì)量班員工向老人捐款獻(xiàn)愛心，員工們都紛紛踴躍捐款，共同出資近兩千元購買電表及導(dǎo)線，為老人無償裝表接電。

四、做好涉及采暖用電客戶的現(xiàn)場(chǎng)用電情況監(jiān)控與管理

供暖期臨近，供暖企業(yè)將開始供暖任務(wù)，為了加強(qiáng)該類用戶的現(xiàn)場(chǎng)用電安全及電費(fèi)回收預(yù)警，我們重點(diǎn)做好了兩項(xiàng)工作：一是到供暖企業(yè)用電現(xiàn)場(chǎng)檢查用電設(shè)備完好率，確保供暖期的用電運(yùn)行良好；二是加大電費(fèi)預(yù)收力度，啟動(dòng)預(yù)警機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控電費(fèi)回收情況，避免欠費(fèi)情況的發(fā)生。

總體而言，今年全年我計(jì)量班在配合公司“三集五大”體系全面建設(shè)中，不斷以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，每一項(xiàng)工作指標(biāo)基本都達(dá)到了公司的要求，全年未發(fā)生投訴事件。

第四篇：超市員工工作總結(jié)范文

近一年來，超市一部在營(yíng)銷上作了如下幾方面工作。

一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗(yàn)，不墨守陳規(guī)，主動(dòng)探求市場(chǎng)信息，積極考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會(huì)十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整提供了直接的依據(jù)。截止目前，我部共引新4599個(gè)，增新商戶20家，增加新品類2類。淘汰單品3154個(gè)。

二、我部堅(jiān)持“善于學(xué)習(xí)”的精神，不因循守舊。在原來固定不變的節(jié)日營(yíng)銷方式上增加新的營(yíng)銷元素。通過改變贈(zèng)品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離；通過耐心地幫助顧客挑選商品，來解決顧客對(duì)產(chǎn)品功能的疑慮；通過一對(duì)一對(duì)顧客意見反復(fù)的討論，拿出的令賓客滿意的方案；通過增加各局部區(qū)域的溝通時(shí)間，及時(shí)控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù)，來提高勞動(dòng)效率。

三、在市調(diào)方面，我部不守株待兔。積極組織各班組對(duì)市場(chǎng)信息的收集和分析。通過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價(jià)環(huán)節(jié)，并積極配合市場(chǎng)部對(duì)本市同業(yè)態(tài)的價(jià)格，進(jìn)行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時(shí)期，響應(yīng)政府控價(jià)政策號(hào)召，率先主動(dòng)和經(jīng)銷商溝通，在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上，務(wù)實(shí)的做好價(jià)格形象工作。

四、在陳列方面，不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的品種比同等營(yíng)業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項(xiàng)管理的方法，轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)多的優(yōu)勢(shì)，滿足顧客挑選需求。學(xué)習(xí)諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點(diǎn)，改變端架堆頭陳列的模式，把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方；改變西區(qū)古板式陳列，取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細(xì)節(jié)服務(wù)；改變第一磁石的陳列，將糖酒會(huì)的效果展示引入我部，更彰顯Xx個(gè)性和氣度。

五、不坐享其成。我部自編短信，主動(dòng)回訪，敲開了團(tuán)購這扇大門。從元月份至今，共接下大小團(tuán)購30余筆，金額總計(jì)129萬余元。

近一年來，我部運(yùn)營(yíng)工作匯報(bào)如下。

一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風(fēng)，既講究分工又要求合作，在短短的時(shí)間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進(jìn)行。

二、針對(duì)細(xì)節(jié)服務(wù)，為提升員工的工作的積極性，我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ)，繪制出“超市一部形象大使笑臉累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部?jī)?yōu)秀員工之星累計(jì)統(tǒng)計(jì)表”、“一部各營(yíng)銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等，起到了很好的激勵(lì)效果。

三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月，我部冷鏈設(shè)備共保修18次，耽誤銷售21日，造成部門直接經(jīng)濟(jì)損失約5萬元，物品損失6300元。借此，我們希望有關(guān)部門切實(shí)將設(shè)備的年檢工作落到實(shí)處，盡量延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命。

四、常抓安全工作。我部堅(jiān)持從衛(wèi)生死角清理開始，注重“防四害”工作的重要性，組織員工培訓(xùn)消防知識(shí)，組織員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的演練，為營(yíng)造一個(gè)寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。

五、“勇于開拓”精神的基礎(chǔ)是做扎實(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。我部堅(jiān)持每年兩次的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如積極參加電腦培訓(xùn)、主動(dòng)加入知識(shí)宣傳活動(dòng)、自編自演文藝晚會(huì)、發(fā)放免費(fèi)讀書卡等團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。近一年來，我部共評(píng)出形象大使是、等；優(yōu)秀員工是、等。優(yōu)秀班組，休閑食品組。我部針對(duì)員工入店、離店均進(jìn)行溝通。班組推薦的，由部門牽頭舉行簡(jiǎn)單的歡送儀式。超市對(duì)他們?yōu)樗鞒龅呢暙I(xiàn)將載入史冊(cè)。

從20xx年1月1日至20xx年12月13日，我部共完成Xx萬元，已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標(biāo)。當(dāng)然，我們離公司的要求還有一定的距離。我將會(huì)帶領(lǐng)一部員工為來年的目標(biāo)而持之以恒的工作。

借新年即將來臨之機(jī)會(huì)，我謹(jǐn)代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火，每位Xx人身心健康。

第五篇：超市的年度工作總結(jié)范文

xx年就要曩昔了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在閱歷了金融危機(jī)的沖擊后，很多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下，經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)械設(shè)備的增加；人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的進(jìn)步，公司日趨向做大、做強(qiáng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)量方面

短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正闡明了在李總、徐工的正確率領(lǐng)下，在所有員工的配合盡力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好程度。

二、質(zhì)量方面

1、各工序的合格率在以前的根基上都均有明顯進(jìn)步，直通率由10月份83、1%到12月份達(dá)到84、5%，進(jìn)步了1、4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來最高、最好程度。

2、客戶的投訴比以前有明顯的降低，制品出貨的質(zhì)量也在從工藝、治理等方面增強(qiáng)節(jié)制。

3、未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

三、人員治理方面

針對(duì)表里操崗位人員和諧才能差，職責(zé)不明確的環(huán)境，通過日常灌注貫注，手把手教，漸漸明白內(nèi)操指揮外操，外操實(shí)時(shí)回饋，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外和諧的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的平安安穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教導(dǎo)，創(chuàng)建文明協(xié)調(diào)生產(chǎn)氣氛。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)耐久任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)配景下，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和成長(zhǎng)的必要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)才能，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)才能。樹立學(xué)習(xí)型和立異型的員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張道路。班組為晉升人員素質(zhì)，1、發(fā)動(dòng)勉勵(lì)人人應(yīng)用工作之余，在技巧上居心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人自力操作才能，包管不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來，客氣向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。3、充分應(yīng)用家里網(wǎng)絡(luò)資源，

四、物耗方面

1、主要原資料

車間每月對(duì)返基和返修晶片等實(shí)時(shí)收受吸收應(yīng)用，但少量員工因技能、機(jī)械設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原資料的投入量，影響了一次性直通率。

2、主要輔資料

銀絲和手指套節(jié)制不是太好，有待于在xx年中增強(qiáng)管束。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能精確無誤、實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能精確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了改動(dòng)，由本來的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的輔導(dǎo)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已純熟的按變動(dòng)后的工藝進(jìn)行操作。

2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想獲得客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量包管，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s治理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，固然與公司前況相比，有很猛提高。但在5s治理方面我存大著許多不夠，最主要是缺少持之以恒的治理方針，有時(shí)為了定時(shí)交產(chǎn)量而忽視5s的持之以恒的治理。

八、平安方面

在沒有任何平安設(shè)施防護(hù)的環(huán)境下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過一起平安事故，這讓我認(rèn)為很慶幸。

如果說xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼承盡力，爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地！