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第一篇：研發(fā)部門年度工作總結(jié)

一、20xx年技術(shù)指標、工程質(zhì)量指標完成情況

20xx年開發(fā)生產(chǎn)固控系統(tǒng)4套，20xx年計劃完成研制固控系統(tǒng)10套，實際完成13套，比20xx年增長225%，創(chuàng)造利潤6000多萬元，占我廠鉆井裝備制造總產(chǎn)值的70%以上。由于受到大慶油田鉆井數(shù)量下降的影響，20xx年研制鉆機兩套，20xx年只有一套，下降了50%。

二、20xx年研發(fā)中心科研攻關(guān)完成情況及取得的成果

20xx年研發(fā)中心共承擔廠級科研項目6項，廠級調(diào)研項目3項，參與廠級項目9項，完成技術(shù)革新10項，發(fā)表論文6篇，申請專利一項，獲得油田公司級技術(shù)革新獎一項。

1、廠級項目進展情況

20xx年研發(fā)中心共承擔廠級項目9項，其中新產(chǎn)品開發(fā)類8項，研究類項目1項。9項廠級項目分別是：

1)、變頻設(shè)備維修技術(shù)研究;

變頻設(shè)備維修技術(shù)研究已完成現(xiàn)場調(diào)研、資料收集、試驗臺的搭建，副司鉆房的設(shè)計與制造已完成整體結(jié)構(gòu)設(shè)計，房體設(shè)計，電路設(shè)計。

2)泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用;

已完成廠級項目泡沫覆蓋廁所研制與應(yīng)用，已經(jīng)成功應(yīng)用于原鉆井四公司前線指揮部和鉆井二公司1205鉆井隊，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會效益。

3)副司鉆房設(shè)計與制作。

這個項目正在按計劃推進中。

4)研制九套ZJ50固控系統(tǒng)

20xx年3、4月，分別參加哈爾濱和青島兩次鉆探工程公司固控系統(tǒng)招標會，經(jīng)過多次和用戶就技術(shù)方案和價格進行耐心細致地溝通，拿下全部十套ZJ50固控系統(tǒng)中的九套，取得了成功。并迅速投入到固控系統(tǒng)的設(shè)計工作，我們克服海外項目時間要求緊的難題，在設(shè)計上盡量做到精益求精，滿足的許多個性化需求，新的方案有以下幾個特點：

A、固控系統(tǒng)新增緩沖罐、60米泥漿渡槽、人行過道和支架等新結(jié)構(gòu)，這些結(jié)構(gòu)首先要滿足使用要求，而且還要安裝和運輸方便。

B、由于伊拉克靠近赤道，天氣炎熱，所以要求泥漿罐罐面上要安裝遮陽棚，遮陽棚要滿足安裝方便，運輸要有包裝支架，還要耐用。

C、全新的泥漿循環(huán)流程結(jié)構(gòu)，新方案要求在鉆機打叢式井通過液壓缸移動時，固控系統(tǒng)不動，通過緩沖罐和泥漿渡槽來實現(xiàn)泥漿回流，而且在緩沖罐上要有振動篩、立式砂泵、計量泵等設(shè)備，因此，泥漿的循環(huán)流程將全部改變。

根據(jù)用戶的獨特要求，我們迅速地投入設(shè)計中，加班加點，在大家的共同努力下，在1個月左右的時間里順利地完成了整套系統(tǒng)的設(shè)計工作，通過對首套固控系統(tǒng)運行之后，我們又對緩沖罐、泥漿渡槽及支架的結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化或重新設(shè)計，優(yōu)化后的方案具有實用、安裝運輸方便等特點，受到了用戶的一致認可。

目前已經(jīng)完成前六套ZJ50固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作，后三套ZJ50固控系統(tǒng)也正在進行收尾工作。

5)完成鉆井二公司蘇丹項目兩套固控系統(tǒng)的研制工作。

由于終端用戶不同，使用地域不同，所以這兩套與伊拉克ZJ50固控系統(tǒng)又有很大的差別，經(jīng)過多次技術(shù)溝通和價格談判，雙方終于達成共識。為了在時間上達到用戶要求，我們迅速投入到設(shè)計工作中，加班加點不到半個月時間就完成了設(shè)計工作，這兩套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)任務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)完成，正在進行出廠準備工作。

6)完成鉆井四公司四套ZJ30固控系統(tǒng)的設(shè)計工作。

年初就完成了這四套系統(tǒng)的設(shè)計工作，目前已經(jīng)完成四套固控系統(tǒng)的生產(chǎn)工作。

7)固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)的設(shè)計研發(fā)工作。

固控系統(tǒng)防爆電路系統(tǒng)是今年科研項目，隨著固控系統(tǒng)的進行，這一項目已經(jīng)完成。

8)大激振力振動篩的研制工作。

振動篩一直是我們公司的主要產(chǎn)品之一，油田內(nèi)市場潛力很大，我們要在現(xiàn)有技術(shù)基礎(chǔ)上，研制新型大激振力振動篩來不斷滿足用戶需求，隨著新型篩子研制成功，將實現(xiàn)把小產(chǎn)品做成大行業(yè)的目標。

9)不壓井作業(yè)設(shè)備的前期調(diào)研準備工作。

不壓井作業(yè)設(shè)備是修井機相配套的修井作業(yè)裝備，它使修井作業(yè)滿足安全環(huán)保要求，具有很好的市場前景，現(xiàn)在正在進行前期的調(diào)研的準備工作，它的研制成功將為機械修理廠提供了一個新的經(jīng)濟增長點。

2、調(diào)研項目進展情況

20xx年研發(fā)中心共承擔調(diào)研項目3項，均是新產(chǎn)品開發(fā)類，現(xiàn)已完成3項。分別是：1)變頻柜設(shè)計的研究;2)組合液壓站設(shè)計的研究;3)立式砂泵設(shè)計的研究。變頻柜設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司50多支鉆井隊進行現(xiàn)場調(diào)研，掌握了當前大慶地區(qū)現(xiàn)有變頻柜的型號、參數(shù)設(shè)置及出現(xiàn)故障情況等，并對變頻柜進行整體設(shè)計及可行性分析。組合液壓站設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司20支鉆井隊進行實地調(diào)研及我廠鉆修一、二分廠現(xiàn)場拆裝測繪，掌握了當前組合液壓站的液壓原理，電控原理、元件型號及存在問題，并對組合液壓站的設(shè)計進行了可行性分析。立式砂泵設(shè)計的研究項目，通過對鉆井公司20多支鉆井隊進行實地調(diào)研及現(xiàn)場測繪。掌握了當前大慶地區(qū)立式砂泵的種類，結(jié)構(gòu)及存在問題等，并對立式砂泵進行了整體設(shè)計和可行性分析。

3、參與廠級項目進展情況

20xx年研發(fā)中心共參與廠級項目4項，均是研究類項目。分別是：1)、沃爾沃高壓油泵試驗技術(shù)的研究;2)野營房式八人間先進性研究;3)柴油發(fā)電機組性能測試技術(shù)的研究;4)卡特3512系列柴油機修理技術(shù)的研究。其中野營房式八人間先進性研究，通過對野營房保溫性的計算、標準化設(shè)計及配置的研究、環(huán)保性研究及低成本設(shè)計的研究，較好的解決了我廠野營房成本居高不下的問題。

4、技術(shù)革新成果完成情況

20xx年研發(fā)中心根據(jù)鉆井現(xiàn)場存在問題及我廠現(xiàn)有產(chǎn)品存在的問題，有針對性的開展了相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)化設(shè)計及改造，先后完成10項技術(shù)革新，分別是：

1)、F500泵傳動方式改造;

2)、水罐房電控系統(tǒng)改造;

3)、ZJ15固控罐優(yōu)化設(shè)計;

4)、新型電纜槽的設(shè)計制造;

5)、野營房優(yōu)化設(shè)計;

6)、3D_MAX軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用;

7)、鉆井大繩支架的設(shè)計;

8)、變頻鉆機泥漿泵電機風機風道的改造;

9)、鉆機起架滑輪的改造;

10)、營房套裝門改進。

其中3D_MAX軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用打破了我廠常規(guī)利用AUTOCAD及CAXA繪圖軟件進行機械設(shè)計的模式，較好的解決產(chǎn)品設(shè)計中三維實體造型，動畫及效果圖等一系列問題，得到了用戶的充分認可。

5、論文發(fā)表情況

20xx年研發(fā)中心共發(fā)表論文6篇，分別是：《油田鉆井廢棄泥漿隨鉆固化探討》和《柴油驅(qū)動鉆機向電驅(qū)動鉆機的改造》發(fā)表于《科協(xié)論壇》;《鉆機電控系統(tǒng)PROFIBUS-DP總線通訊故障樹分析》發(fā)表于《電氣傳動自動化》;《編碼器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應(yīng)用》發(fā)表于《管理觀察》;《管徑自適應(yīng)式輪式管道機器人設(shè)計》發(fā)表于《石油礦場機械》?！毒幋a器在石油鉆機電氣傳動系統(tǒng)中的應(yīng)用》和《管徑自適應(yīng)式輪式管道機器人設(shè)計》獲黑龍江省石油學會鉆井工程專業(yè)委員會，優(yōu)秀論文，三等獎。

6、獲獎情況

20xx年研發(fā)中心申請專利一項，油田公司技術(shù)革新成果一等獎一項。20xx年《重晶石粉加重循環(huán)裝置》申請國家實用新型專利，此專利于20xx年4月14日批準授權(quán)?！禯J-25型鉆機底座的改造》獲油田公司技術(shù)革新成果一等獎。

三、20xx年研發(fā)中心所做工作

20xx年研發(fā)中心全體人員通過不斷深入鉆井現(xiàn)場及基層單位，為用戶和基層單位提供了較好的技術(shù)服務(wù)。全年共完成各類產(chǎn)品圖紙50套，圖紙1400張。其中野營房35個品種，固控配套4個品種，其他產(chǎn)品設(shè)計有11個品種。累計維修維護計算機、打印機、計算機系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)600臺次，制作網(wǎng)線100余根。上井調(diào)研及維修200余井次，幾乎走遍了大慶鉆探所有鉆井隊。

1、20xx年研發(fā)中心主要技術(shù)進步

1)、交流變頻調(diào)速技術(shù)的成功應(yīng)用

近年來鉆井公司變頻鉆機數(shù)量不斷增多，而我廠在變頻調(diào)速技術(shù)上遠遠落后于鉆井公司變頻設(shè)備更新速度，使得我廠在進行變頻設(shè)備配套及維修上處于不利地位。針對我廠在變頻調(diào)速技術(shù)這一瓶頸，我們通過查閱相關(guān)技術(shù)資料，深入現(xiàn)場研究，組織培訓學習及咨詢生產(chǎn)廠家等方式。掌握了變頻設(shè)備的配套技術(shù)及相關(guān)應(yīng)用技術(shù)。并將該技術(shù)成功應(yīng)用于鉆井研究院F500泥漿泵傳動方式改造及ZJ15DB變頻鉆機設(shè)備維修上。該技術(shù)實現(xiàn)了F500泵的無級調(diào)速，遠程控制及網(wǎng)絡(luò)通訊，提高了F500泵的整體配套的安全性，穩(wěn)定性及先進性，為我廠今后進行變頻設(shè)備配套及改造積累了經(jīng)驗。

2)、3D_MAX技術(shù)的推廣及應(yīng)用

針對傳統(tǒng)機械設(shè)計軟件AUTOCAD及CAXA在進行產(chǎn)品三維實體渲染及動畫的局限性，我們開展了3D_MAX軟件三維實體建模、燈光渲染及動畫等相關(guān)技術(shù)的研究。通過近三個月的技術(shù)攻關(guān)，初步掌握了3D_MAX軟件在機械設(shè)計中的應(yīng)用技術(shù)。并先后成功為鉆井研究院伊拉克泥漿站制作項目，鉆探工程公司應(yīng)急房的制作項目，ZJ15固控系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計項目，環(huán)保廁所設(shè)計制作項目及其他新產(chǎn)品制作進行了3D建模、燈光渲染及整體效果圖。其中為鉆井研究院泥漿站制作的3D效果圖，充分展示了泥漿站的整體布局，工藝流程及整體結(jié)構(gòu)。得到了鉆井研究院及工程公司相關(guān)領(lǐng)導的充分認可。

2、20xx年研發(fā)中心主要科研成果進展

1)、泡沫覆蓋廁所的推廣及應(yīng)用

為了改善鉆井前線生活條件和環(huán)保,我廠研制適用于北方氣候的環(huán)保廁所，初期泡沫覆蓋廁所存在內(nèi)部換氣系統(tǒng)不合理、泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫性不好及泡沫覆蓋廁具加水不方便等技術(shù)問題。結(jié)合以上問題，我們對泡沫覆蓋廁所進行如下改進：

1)廁所內(nèi)部換氣系統(tǒng)的改進

前期廁所使用3個小功率壁掛換氣扇換氣，換氣扇安裝位置設(shè)計不合理，換氣效果不好。增大換氣扇功率到22W，增加單位時間的換氣量;換氣扇安裝位置改換到窗戶對面的墻壁(即廁位上方)，這樣打開窗戶可以和換氣扇形成換氣通道，氣體流動性改善，換氣效果更好，保持廁所內(nèi)氣體清新。

2)泡沫覆蓋廁具主排污口冬季保溫設(shè)計;

前期泡沫覆蓋式廁所使用過程中出現(xiàn)過主排污管凍結(jié)現(xiàn)象。由于大慶冬季比較寒冷，最低氣溫達到-30℃，前期廁所主排污管口部與外界是直接接觸的，沒有保溫措施，致使人類排泄物慢慢凍結(jié)在排污管口處，影響廁所正常使用。設(shè)計電熱帶纏繞排污管保溫措施，解決了排污管凍結(jié)問題。

3)廁所內(nèi)部增加供水箱;

由于廁所本身要定期加水，還有廁所日常清潔衛(wèi)生也需要水，鉆井前線一般廁所擺放位置離水源比較遠，給清潔衛(wèi)生和給泡沫劑箱補水帶來不便。改進設(shè)計廁所內(nèi)增加儲水箱，只要定期給水箱加水就可以。

4)廁所蹲便臺階下增設(shè)排污地漏;

前期廁所臺階下無排水設(shè)施，日常清理衛(wèi)生時，臺階下存水如果清理的話必須要把廁具整體抬出極其不方便。臺階下方增加兩個地漏，有水流到臺階下可以排出，解決臺階下方存水問題。

5)改進泡沫覆蓋廁具加水不方便的問題;

泡沫機箱蓋改進。泡沫劑箱蓋現(xiàn)在是用螺栓固定，當加水和觀察液位時都要拆卸螺栓也十分不方便。解決辦法把泡沫劑箱蓋增加兩個合葉不使用螺栓固定，這樣就方便開關(guān)泡沫劑箱蓋。

6)其他局部改進

防盜門鎖改進。原廁所使用現(xiàn)用的防盜門，每次關(guān)上門之后必須拿鑰匙開，廁所進出人流比較大這樣很不方便，把門鎖換成壓把鎖就解決了這種情況。

3、開展的技術(shù)管理工作情況

1)、堅持走“以企業(yè)為主體，以市場為導向，產(chǎn)學研相結(jié)合”的道路。

堅持讓研發(fā)中心全體員工樹立“危機意識”，明白不創(chuàng)新則“亡”的道理，在廠領(lǐng)導的監(jiān)督下，通過“制造”危機使他們時刻保持危機感，為廠進行技術(shù)創(chuàng)新營造一種氛圍，從而不斷煥發(fā)研發(fā)人員的創(chuàng)新活力。

通過對研發(fā)人員實行動態(tài)管理，人員可以按課題需要進行動態(tài)組合、合理配置。積極爭取創(chuàng)造培訓條件，每年根據(jù)需要選送人員外出學習培訓，同時大力支持員工在職學習提高。為研發(fā)人員營造一種寬松的、相互支持并且富有情趣的氛圍。

2)、通過“六個加強”，提高自主研發(fā)能力

第一，加強研發(fā)中心建設(shè)，為自主研發(fā)打造創(chuàng)新平臺。

隨著市場競爭的日趨激烈，高水平的研發(fā)中心成為了企業(yè)快速成長的助推器。加強研發(fā)中心建設(shè)應(yīng)注重三個方面：

①立足于自主研發(fā)、創(chuàng)新。

②建立數(shù)據(jù)庫，即技術(shù)與經(jīng)驗的積累。

③注重對技術(shù)研發(fā)的管理。

第二，加強研發(fā)投入，為自主研發(fā)輸入動力。

第三，加強研發(fā)人才隊伍建設(shè)，為自主研發(fā)提供人力資源。

第四，加強薄弱環(huán)節(jié)的研發(fā)，為自主研發(fā)提升整體研發(fā)能力。

第五，加強產(chǎn)、學、研相結(jié)合，提升自主創(chuàng)新能力。

第六，加強機械廠對自主研發(fā)的支持力度，為自主研發(fā)提供全方位的保障。

四、20xx年技術(shù)工作存在的問題

1、研發(fā)設(shè)計領(lǐng)域較為單一，達不到對全廠產(chǎn)品的有效覆蓋。

2、設(shè)計思路狹窄，創(chuàng)新能力不強，技術(shù)信息儲備不足。

3、現(xiàn)場施工經(jīng)驗欠缺，不能很好地指導產(chǎn)品生產(chǎn)施工。

4、在先進技術(shù)的吸引和借用上有所欠缺，不能做到對設(shè)計的有力支持。

5、內(nèi)外部調(diào)研考察力度不夠，市場洞察力不強。

6、設(shè)計缺乏有效的計算，在材料選用上欠缺理論依據(jù)。

五、20xx年技術(shù)工作安排

20xx年研發(fā)中心將在變頻設(shè)備維修技術(shù)，鉆機修理技術(shù)，金屬結(jié)構(gòu)設(shè)計及機械產(chǎn)品加工方面進行公關(guān)。力爭完成13項新技術(shù)的研究，11項技術(shù)革新成果，并保證圖紙準確率95%以上，下發(fā)圖紙及時率100%。完成以上目標我們將從以下幾方面進行重點突破。

1、新產(chǎn)品開發(fā)工作

1)鉆井液固相控制系統(tǒng)優(yōu)化設(shè)計

我們在鉆井液處理系統(tǒng)方面有著多年綜合設(shè)計實力、豐富制造經(jīng)驗和完善的檢驗檢測規(guī)程，發(fā)展鉆井液處理系統(tǒng)不但可以節(jié)約成本、提高效益、增強綜合制造實力，還可以根據(jù)不同鉆井公司、井隊的使用要求量身定制適用的鉆井液處理系統(tǒng)，從而提高鉆探生產(chǎn)效率，并可以為井隊提供優(yōu)質(zhì)、快速高效的后勤保障服務(wù)，這些都是外部企業(yè)無法比擬的優(yōu)勢。

因此我們決定將以前的固控系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)進行全面細化，以便更好的滿足井隊鉆井需要。

2)伊拉克魯邁拉側(cè)鉆機項目配套野營房設(shè)計

該套營房性能先進、工作可靠、運移方便、運行經(jīng)濟、滿足HSE要求，適用于沙漠高溫干燥工作環(huán)境。營房采用一撬三房結(jié)構(gòu)，每撬含12個可調(diào)支撐，整套營房具有良好的防沙保溫性能，突出人性化設(shè)計，整套營房拆裝實現(xiàn)模塊化，供排水管線懸掛于主撬兩側(cè)翼，營房入戶梯子可折疊，并懸掛于主撬兩端部，營房和底撬采用螺栓固定，并有可調(diào)節(jié)絲杠做加強斜撐，營房四角設(shè)置高度可調(diào)支腿，供排水、供電實現(xiàn)快速連接，營房內(nèi)家具均為紅櫸木實木家具，住宿房內(nèi)衛(wèi)生間采用整體衛(wèi)生間，安裝方便，使用便利，觀察窗采用防彈窗，具有良好的防彈性能。整套營房的性能和制造質(zhì)量達到了同類產(chǎn)品國際水平的要求。

3)開展野外作業(yè)用環(huán)保衛(wèi)生間研制

通過對微生物降解環(huán)保廁所的研制及泡沫覆蓋式廁所的改進與推廣，改善長久以來鉆井前線廁所冬冷夏熱的問題。該型廁所具有良好的推廣價值，有望成為我廠新的經(jīng)濟增長點。

4)開展野營式八人間先進性研究

通過對八人間野營房的保溫性，環(huán)保性，低成本性，節(jié)能性及舒適性進行研究。進一步規(guī)范野營房標準，提升野營房制作技術(shù)水平，減低野營房制作成本，為我廠打造國內(nèi)一流野營房做好技術(shù)支撐。

5)開展鉆井用變頻控制柜的研制工作

通過對鉆井用泥漿泵變頻控制柜的變頻控制系統(tǒng)，電路主路，電路控制回路及變頻柜的.工藝等進行設(shè)計。滿足泥漿泵無級調(diào)速，遠程調(diào)速及數(shù)字給定的要求。研制成功后可用于鉆井設(shè)備配套及油改電項目。

6)開發(fā)制造井口工具

針對鉆井現(xiàn)場井口工具(卡瓦、安全卡瓦、吊卡)及提升短接、安全接頭、鉆具穩(wěn)定器、滾輪補心的技術(shù)現(xiàn)狀，提出井口工具的優(yōu)化設(shè)計方案。結(jié)合大慶地區(qū)地質(zhì)情況對井口工具的整體結(jié)構(gòu)，材料選擇及加工工藝的設(shè)計，并對生產(chǎn)出的井口工具進行檢測。研制成功后將降低鉆探工程公司的鉆井工具采購費。

7)液力耦合器在電驅(qū)動泥漿泵組中的應(yīng)用

通過對電驅(qū)動泥漿泵組參數(shù)匹配計算及動力傳動比計算，完成液力耦合器、球籠式聯(lián)軸器及萬向軸等連接部件的選型。并對泥漿泵、柴油機和液力耦合器底座進行設(shè)計。實現(xiàn)電驅(qū)動泥漿泵的無級調(diào)速功能，提高泥漿泵組的整體先進性及穩(wěn)定性。

8)鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)研制

鉆機井場防爆電路控制系統(tǒng)是鉆機的重要部件之一。它為鉆機的電器設(shè)備提供動力和控制，它的工況好壞直接影響到鉆機的正常運行和井場防火防爆的安全問題。

作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，井場防爆電路的外購增加了鉆機的制造成本，有時也影響產(chǎn)品交付。

9)ZP205、ZP275轉(zhuǎn)盤系列化研究

轉(zhuǎn)盤是石油鉆機的重要部件，在作業(yè)中涌來承托管柱重量，提供扭矩和轉(zhuǎn)速。目前大慶ZP175、ZP205、ZP275轉(zhuǎn)盤使用較多。

以前我們生產(chǎn)的轉(zhuǎn)盤為ZP175，類型單一，通過研制新的接續(xù)產(chǎn)品后，轉(zhuǎn)盤成為系列化產(chǎn)品，能更好的滿足大慶油田鉆井生產(chǎn)的需要。

10)DFZ-1大激振全封閉振動篩

振動篩作為固控系統(tǒng)的主要設(shè)備，在大慶油田使用量很大。最新開發(fā)設(shè)計的DFZ-1大激振全封閉振動篩通過采用優(yōu)化各系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，合理選定激振力更大的國產(chǎn)電機、配置新型里反饋系統(tǒng)、全封閉防飛濺系統(tǒng)以及泥漿分流系統(tǒng)等措施提高產(chǎn)品品質(zhì)、減低制造及維護成本，從而滿足各種復雜地層結(jié)構(gòu)鉆進過程對泥漿處理的技術(shù)要求，最大程度的保留泥漿中有效成分、減少對環(huán)境污染，達到降低鉆井成本和工人勞動強度的目的。

11)泥漿專用攪拌器的研制

泥漿攪拌器是石油鉆井液固相控制系統(tǒng)的一部分，主要為混和泥漿，使泥漿固相材料材料、鉆屑、泥砂在泥漿罐中不沉積在罐底，以便順利地通過凈化系統(tǒng)。

新研發(fā)的攪拌器結(jié)構(gòu)尺寸小，質(zhì)量輕，傳動效率高，產(chǎn)生熱量低，輸出扭矩大，噪音低，攪拌能力強，更好的滿足鉆井需求。

12)SB系列砂泵的研制

砂泵是石油、天然氣鉆探固相控制系統(tǒng)配套設(shè)備，適用于輸送腐蝕性帶有懸浮顆粒的鉆井液。外購的砂泵常常存在運行一段時間后就漏漿的問題，我們作為泥漿固控系統(tǒng)生產(chǎn)廠家，井隊對此提出能不能由我公司研制出密封性能好、保證長期運行不泄露的砂泵。我們通過與井隊結(jié)合，并進行了大量市場調(diào)研，利用現(xiàn)有的先進技術(shù)，借鑒國內(nèi)外同行業(yè)的先進制造經(jīng)驗，開發(fā)研制了SB系列砂泵。

13)JC25液壓盤剎絞車的研制

絞車作為鉆機的核心部件，其質(zhì)量和性能對鉆機整體性能起著決定性作用。為了做強鉆機產(chǎn)業(yè)，同時作為大慶唯一一家的鉆機成套生產(chǎn)廠家，每年絞車的外購增加了鉆機的制造成本，很多時候由于絞車到位不及時而耽誤交付的工期，所以我們決定研制生產(chǎn)JC25液壓盤剎絞車，有利于保證鉆機成套的制造質(zhì)量，更好地滿足市場需求。2、20xx年研發(fā)中心科研攻關(guān)計劃

2、科技攻關(guān)項目

為了保證鉆井設(shè)備修理質(zhì)量，我們提出以下五項作為科技攻關(guān)項目，以延長修復設(shè)備的使用壽命，保障鉆井生產(chǎn)正常進行。

1)開展柴油發(fā)電機組性能測試技術(shù)的研究

通過對測試系統(tǒng)中電感電阻性負載柜及測試控制系統(tǒng)的研究，可以全面細致的表現(xiàn)出整個發(fā)電機組的運行狀況，填補了發(fā)電機組沒有峻修試驗設(shè)備這一空白，可以有效的控制發(fā)電機組返修的可能，可以把修理中的問題最早發(fā)現(xiàn)、最快處理。

2)開展沃爾沃柴油機高壓油泵試驗技術(shù)的研究

通過對沃爾沃(VOLVO)電控泵噴嘴的校驗數(shù)據(jù)研究及噴油泵校驗設(shè)備的選型與研究。打破我廠由于沒有沃爾沃泵噴嘴專用試驗臺，無法修理調(diào)試沃爾沃泵噴嘴，導致每年外協(xié)修理沃爾沃噴嘴的被動局面。

3)開展卡特3512系列柴油機修理技術(shù)的研究

通過制定卡特3512系列柴油機修理標準，卡特3512系列柴油機修理工藝及質(zhì)量控制點。并對3512電控系統(tǒng)的維修技術(shù)進行研究。不斷提高我廠在CAT3512系列柴油機的修理質(zhì)量。

4)開展變頻設(shè)備維修技術(shù)研究

通過對油田鉆井變頻器修理技術(shù)，石油鉆機PLC控制維修技術(shù)，石油鉆機HMI人機界面維修技術(shù)及變頻設(shè)備檢測技術(shù)的研究。填補我廠在變頻設(shè)備維修上的技術(shù)空白，減少鉆井公司變頻設(shè)備維修時間，為鉆井創(chuàng)造極為有利的條件。降低變頻設(shè)備維修儲備備件資金占用數(shù)額，并有效降低鉆探工程公司整體材料費，最終打破鉆井公司變頻設(shè)備故障維修依賴于生產(chǎn)廠家這一被動局面。

5)提高變頻電機修理質(zhì)量的研究

針對我廠電機修理過程中電氣修理環(huán)節(jié)不能進行精確控制及現(xiàn)有的粗放型修理模式的特點，開展提高變頻電機修理質(zhì)量的研究。通過對變頻電機真空浸漆工藝和現(xiàn)有電機修理工藝的改進，編制變頻電機修理工藝及修理技術(shù)標準，進一步提高我廠電機修理的整體質(zhì)量。

3、研發(fā)中心的其他工作

1)網(wǎng)頁維護工作

A、定期更新網(wǎng)頁，通過網(wǎng)絡(luò)把廠領(lǐng)導的重要講話精神、廠里開展的各項活動安排、生產(chǎn)動態(tài)等及時傳達出來，保障信息暢通。

B、通過網(wǎng)頁制做產(chǎn)品宣傳資料，將對我廠市場開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營活動起到推動作用。

2)做好全廠計算機管理、有限電視管理與維護、辦公自動化設(shè)備維修、軟件開發(fā)等工作。

3)與用戶進行技術(shù)溝通，確定技術(shù)方案，并簽署技術(shù)協(xié)議。

4)到生產(chǎn)一線的新產(chǎn)品現(xiàn)場進行技術(shù)指導，參與新產(chǎn)品質(zhì)量控制，不斷提高新產(chǎn)品質(zhì)量，促進產(chǎn)品升級換代。

5)做好技術(shù)資料、檔案管理工作。

4、存在問題

1)缺乏鉆探工程公司的支持，很多有前景，效益好的項目無法立為重點發(fā)展項目，直接影響新產(chǎn)品開發(fā)工作，不利于企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

2)由于用戶個性化需求，靈活性強，方案設(shè)計難度大，難以形成規(guī)模化生產(chǎn)，直接影響生產(chǎn)工期。

3)硬件配置薄弱。

A、部分研發(fā)設(shè)計人員辦公條件差，操作電腦陳舊，內(nèi)存小，配置低，難以運行大型的設(shè)計、制圖及分析軟件。產(chǎn)品設(shè)計基本采用開目CAD、CAPP、CAXA等計算機輔助設(shè)計軟件，缺乏UG、Pro-E、I-deas等三維設(shè)計軟件、StruCAD-3D有限元分析軟件等對關(guān)鍵部件(井架及底座、絞車等)的受力分析、震動模態(tài)分析的能力。

B、缺少交通工具，以致于影響工作正常進行，建議增加兩臺轎貨車以提高辦事效率。

4)設(shè)計人員隊伍年輕，經(jīng)驗少，需要到大專院?；蜚@井設(shè)備制造廠進行考查培訓，以加快人材成長速度。

20xx年將加強科研開發(fā)隊伍建設(shè)，擴大科研力量，加快培養(yǎng)造就一批掌握前沿科技水平的技術(shù)專家，緊緊圍繞野營房制作、固控系統(tǒng)研制、鉆機修理、電氣設(shè)備修理等核心技術(shù)，建立專職的項目團隊，提高新技術(shù)研發(fā)能力。要依托重大科研項目，加大學科帶頭人的培養(yǎng)力度，積極推進創(chuàng)新團隊建設(shè);進一步健全科技人才激勵機制，激發(fā)科技人才隊伍的內(nèi)在活力;加強企業(yè)研發(fā)機構(gòu)與高等院校、科研機構(gòu)的合作，通過聯(lián)合開發(fā)、委托開發(fā)、代培人才、共建平臺等形式，加快科學技術(shù)成果的研發(fā)和推廣應(yīng)用，為我廠持續(xù)健康發(fā)展，為保障鉆井生產(chǎn)，降低鉆井成本，提高鉆井綜合效益，做出我們的努力。

第二篇：研發(fā)部門年度工作總結(jié)

自20xx年1月7日進公司及研發(fā)部建立以來，在上級領(lǐng)導的關(guān)心，支持和指導下，以及各部門的配合下，統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。促使新產(chǎn)品不斷更新，妥善應(yīng)對市場變幻的大環(huán)境，適時調(diào)整經(jīng)營思路和方略，使我們較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績?，F(xiàn)對本部門的工作總結(jié)如下：

一、新產(chǎn)品完成情況

燈：總共完成20款樣品，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

燈：總共完成10款樣品，其中9款為新產(chǎn)品，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

燈：總共完成33款樣品，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4.x燈：總共完成20款樣品（其中8款年前樣品完成），目前有5款作為主打產(chǎn)品。

燈管：總共完成13款樣品，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6.小功率燈：總共完成9款樣品，其中5作為主打產(chǎn)品，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二、工程進展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

燈目前增加4款（1*1W）和2款（3*1W）新產(chǎn)品。

燈目前新增3款（5*1W）新產(chǎn)品；

燈目前新增10款產(chǎn)品。

4.小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)完成；先需購電源，預(yù)計在20號完成樣品。

客戶6000PCS目前做樣品確認；其次為激光燈；蠟燭燈；射燈（目前市場最新產(chǎn)品）正在研發(fā)階段，預(yù)計xx號完成樣品

以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況，準確對工程進度進行統(tǒng)計，同時并建立了相關(guān)工程進度，相應(yīng)做好工程計劃工作。其次新產(chǎn)品是質(zhì)保體系中重要的環(huán)節(jié)，是質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分，工程資料的更加規(guī)范、明了、標準是以后工程管理的工作核心

三、工作上的建議

1.合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應(yīng)該要清楚。哪些人任務(wù)比較重，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中，記錄各成員工作任務(wù)，成員更新svn中的表格，完成自己應(yīng)該做的事情。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意?？梢岳碇睔鈮训闹v這是你的工作，和我無關(guān)，老是讓我?guī)湍?，我不干。工作不在乎這是你，那是他的任務(wù)，都是一個公司的人，做的都是公司的事情，沒有你我之分。我覺得，如果大家都想著咱們是一個集體、是一個團隊，工作上的事情互相幫助，就沒有那么多的計較，最后工作一定能順利的完成。

團隊精神一定要有表率，需要有人樹立這種榜樣，可以每月考核的時候參考這一點。

2.賞罰分明。根據(jù)工作，論功行賞，有過則罰。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求！

3.關(guān)于例會。開會的時候應(yīng)該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講。增加一個討論問題的時間，拿出問題出來分析講解。新聞播報去掉，大家平時關(guān)注的新聞一定不必會議上講的要少。游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多，意義就不大了。視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片。

第三篇：客服助理工作總結(jié)

在這工作有三年時間了，我含辛茹苦，但是我有收獲，成長了很多。我的總結(jié)如下：

在過去的三年里，我的進步是直線向上的，緩而不慢，細而扎實。因為作為一個客服人員，我深知基本功要做好做實，微笑要留住，禮貌要恰當，耐心要保持，這些非一日之促成。這個工夫是細水長流，著急不得，不近功也不能急利。于自己的成長有更好的磨練。在平凡的客服里我努力展示了自己優(yōu)秀的一面。在KPI的考核中每月被評為優(yōu)秀客戶代表。在xx年作為優(yōu)秀代表派往進行親和力培訓，在06年被安排去10000號交流學習，期間我的多次建議被領(lǐng)導采納。由于成績突出，被評為20xx年度優(yōu)秀員工。在文娛方面，興趣廣。愛好文筆。在去年5月份舉辦的“電信產(chǎn)品廣告征集”中被采納一條有價值的廣告語。今年5月份在五四青年節(jié)組織成員創(chuàng)作和表演節(jié)目，獲得大家的好評。

做客服，人說“這是在做吃力不討好的事”。確實，客服需要處理的事有時是那么瑣碎，每天忙忙碌碌，每天都會碰到各種各樣的客戶，禮貌的，粗魯?shù)?，感謝的，生氣的，講理的，不講理的，打錯電話的……剛開始的時候，每天的情緒也會隨著碰到的事情，碰到的客戶而改變。被客戶罵了兩句，心情變得沉重，笑不出來；被客戶表揚了，馬上輕快起來，熱情而周到。想想這是很不成熟的表現(xiàn)。所幸我得到周圍很多同事們的幫助，使我慢慢成熟起來。用戶真誠的道謝和滿意的笑聲使我體會到了自己的價值。在初接電話，對客戶所提出的問題，我不敢輕易做出回應(yīng)。但很快，我便意識到除了有熱情的態(tài)度之外更應(yīng)該有豐富而扎實的業(yè)務(wù)知識，才不致以使自己沒有足夠信心來正確回答客戶的問題。于是，我養(yǎng)成了利用工作之余的時間來熟悉業(yè)務(wù)知識與做疑難問題記錄的習慣。記得當初接線時，我遭遇很多困難，不止一次沒有完全回答好客戶提出的問題，甚至遭遇到客戶的投訴，我的心情在很長一段時間內(nèi)都處于最低谷。但是，我沒有因此而放棄自己，而是一直在尋找弊端，不恥下問，加強業(yè)務(wù)積累和學習，還主動利用業(yè)余時間多聽了一些優(yōu)秀的錄音。經(jīng)過一年的努力，我終于沒令自己失望，榮獲“優(yōu)秀話務(wù)員”的稱號，得到大家的認可和贊許。

記得有一天晚上接到一個客戶電話，說他家的小靈通被搶，要馬上報停，但是報不出機主是他愛人的身份證號而被話務(wù)員委婉拒絕，并告知只能明天到營業(yè)廳去處理。我接到他的電話時他的心情顯得頗為激動，顯然他是多次打入過。沒有值班長在場，怎么辦？嚴格遵守規(guī)章制度是我們的準則，但用戶的利益這時可能也會受到損失。用客戶的話說“我以人格擔?！边@樣的沉重的話時，我馬上說：“先生，我相信您?！辈⒃敿氂浵滤麄€人的身份證號，并告知其明天到營業(yè)辦理后續(xù)事項。用戶真誠道謝。這件事給我很深的感觸。當處理一件棘手又敏感的問題，當客戶利益和公司規(guī)章制度發(fā)生矛盾時，又不損害公司利益情況下，我們是多為用戶考慮還是害怕?lián)斠恍┴熑?？是用看似不會出錯的正當理由推辭還是靈活處理，敢于承擔一些責任？做一名客服人員絕不是單純做完一件事。要把一件做好，考慮周全，拿捏準了，這是要費工夫去努力的。所謂為客戶著想，替客戶分憂，達成客戶心愿，絕非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我們具有敢于承擔責任的責任心和善于分析和處理的判斷力和執(zhí)行力才能真正為客戶完成心愿，提升我們公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形象。這對于每個從事客服行業(yè)的人來說不論在體力和智力方面都是一個挑戰(zhàn)，然而這樣的挑戰(zhàn)使得我的人生變得精彩而充實。

做一名合格的客服人員，我想僅做好業(yè)務(wù)工作是遠遠不夠的。平時我會學習與工作有關(guān)的書籍，如《銷售心理學》，《市場服務(wù)營銷》《電話營銷》等，與同事討論電話服務(wù)技巧有關(guān)的案例，更加充實自己。了解客戶心理，使我從經(jīng)驗中明白“對不起”“實在不好意思”比“先生，很抱歉”來的不易引起客戶的反感，一句“我們會轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)部門，或說我們會轉(zhuǎn)部門（直接說出部門名字）為您處理”比“我們會轉(zhuǎn)相關(guān)部門幫您處理”更易接受，用戶會感覺不是在敷衍。

我常在客服論壇上和同行們交流心得，講述我們客服人自己的客服故事，一起探討我們的客服未來。關(guān)注客服行業(yè)的發(fā)展，關(guān)注客服群體，關(guān)注這個群體的心理健康及心態(tài)變化，還有這個風華正茂的年輕群體的職業(yè)生涯規(guī)劃和職業(yè)轉(zhuǎn)型，關(guān)注我們客服人員的本身，了解我們自己的職業(yè)成長環(huán)境，我不覺得這比關(guān)注客戶心理或者是關(guān)注社會其他弱勢群體要不重要得多。這些對我們做好客服，今后以更加健穩(wěn)的心態(tài)對待我們的工作是有幫助的。這對我們的企業(yè)也是有意義的。我們個人應(yīng)該更加要去了解。我想要做一個合格的，優(yōu)秀的，有綜合素質(zhì)客服人員，這些都是應(yīng)該關(guān)注的。

我要做一名平凡優(yōu)秀的客服人員。我相信我自己能做到更好。

第四篇：研發(fā)部門年終個人工作總結(jié)

光陰如梭，平凡的XX，在匆匆度過。我的XX，有過順境的喜悅，亦有過有過逆境的艱辛；有過項目驗收后的興奮，亦有過研發(fā)艱難中的困惑；有過收獲成功后的歡樂，亦有過體驗失敗中的苦澀。XX，我們在荊棘中前行，排除萬難，不為艱險；XX，我們?nèi)砸谀サZ中成長，合作互助，共贏天下。

20XX年，自己最喜歡的一句話。我們應(yīng)該學會往前看，往前看是為了讓我們知道進取，不會老是停留在自己的功勞簿上沾沾自喜，停滯不前，而是要從零開始，繼續(xù)奮斗；我們更應(yīng)該懂得往后看，往后看是為了讓我們學會珍惜，不要總是奢求別人的所擁有的，而無視自己所最寶貴的，而是要腳踏實地，穩(wěn)步前行。

20XX年，公司作為省內(nèi)醫(yī)療行業(yè)征集解決方案的提供商，我們的目標是為客戶提供更加高效，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為研發(fā)部的一名管理人員，個人工作目標是要除了要實現(xiàn)工程項目高效完成，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)步提升，客戶服務(wù)及時響應(yīng)以外，還是實現(xiàn)建設(shè)優(yōu)秀的研發(fā)團隊，協(xié)調(diào)好部門間的溝通問題以及實現(xiàn)自身綜合素質(zhì)水平的穩(wěn)步提升。下面我對其做逐步論述。

年初的時候，我們擁有一支herp組的研發(fā)團隊，擁有x名研發(fā)人員，負責herp產(chǎn)品的研發(fā)工作?，F(xiàn)在我們擁有一支門診組的研發(fā)項目團隊，擁有x名研發(fā)人員，x名實施人員。一年來年初的團隊人員，只剩下我和趙子龍兩名，主要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，也從herp系統(tǒng)轉(zhuǎn)變?yōu)殚T診相關(guān)系統(tǒng)。值得慶興的是我們現(xiàn)在仍然是一支非常有戰(zhàn)斗力的團隊，團結(jié)一心，攜手向前，并且我們的原來的團隊成員，現(xiàn)在也成為了其他團隊骨干成員核心力量，為其他的研發(fā)團隊奉獻出自己的力量，我們各自都仍然為自己所夢想熱衷的事業(yè)繼續(xù)奮斗著，千難萬險，不變初衷。

20XX年，作為一名研發(fā)人員，在產(chǎn)品方面，我們完成了對于藥品管理系統(tǒng)標準版的產(chǎn)品優(yōu)化升級，并且在山西省中醫(yī)學院附屬醫(yī)院，xx省中醫(yī)研究院兩家三甲醫(yī)院實現(xiàn)的程序更新，在省二院，市八院等十余家二級醫(yī)院免費完成了藥品系統(tǒng)的升級工作；完成了藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)的產(chǎn)品研發(fā)，以及產(chǎn)品的實施推廣工作，目前藥品供應(yīng)鏈系統(tǒng)產(chǎn)品已經(jīng)初步成型，在新的一年里，我們還需要逐步對于產(chǎn)品的雕琢完善，以使產(chǎn)品更加完美。

20XX年，在產(chǎn)品方面，我們未能夠?qū)崿F(xiàn)的有，對于醫(yī)療器械，固定資產(chǎn)新開發(fā)產(chǎn)品的研發(fā)推廣工作，未能及時保證，產(chǎn)品推廣和完善計劃未能完成；對于藥品管理系統(tǒng)，預(yù)計新開發(fā)的升級版本的產(chǎn)品研發(fā)工作，未能夠及時展開，并完成；對于herp管理系統(tǒng)，相關(guān)的產(chǎn)品規(guī)劃，功能擴展，產(chǎn)品推廣未能及時完成。

20XX年，關(guān)于產(chǎn)品研發(fā)的經(jīng)驗是，之前定的目標過于多，定的目標過于分散，研發(fā)想做的事情太多，但真正落地的時候，才發(fā)現(xiàn)要么是精力不足，要么是人力資源不足，或是其他方面的原因，導致最終做了一堆半殘的產(chǎn)品，不推廣吧白白浪費經(jīng)歷，強行推廣的化，不能夠達到用戶的要求，或者說只能達到部分用戶的需求，后續(xù)的改造完善工作無法接續(xù)，導致新研發(fā)升級更新速度緩慢，幾盡于無。還有一點就是，我們總是把大量的精力，放在如何去使用學些新的技術(shù)，如何去開發(fā)新的業(yè)務(wù)面更廣的新產(chǎn)品，而缺乏真正在我們現(xiàn)有的業(yè)務(wù)產(chǎn)品上，進行精雕細琢，進行產(chǎn)品優(yōu)化，扎實產(chǎn)品基礎(chǔ)，完善產(chǎn)品不足。不過現(xiàn)實可能也就是這樣，我們總是執(zhí)著于外表光鮮美麗的東西，而往往忽略事務(wù)內(nèi)在的價值意義。在這我想與公司新來的研發(fā)人員，一起共勉的一句話，研發(fā)的工作是枯燥乏味的，需要持之以恒的耐心和堅持不懈的毅力，別無他路，唯一的捷徑就是勤勉，。

20XX年，關(guān)于產(chǎn)品的研發(fā)計劃，當然前提是在20xx年的時候，我們團隊的核心成員依然在我們團隊的前提下，我計劃完成以下幾個方面的工作。首先，是要實現(xiàn)對于藥品供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)的進一步功能優(yōu)化，完善產(chǎn)品推廣，優(yōu)化產(chǎn)品實施。其次，完善門診醫(yī)生站病歷管理模塊，實現(xiàn)產(chǎn)品功能的便捷化開發(fā)和產(chǎn)品功能的進一步優(yōu)化。最后，對于分診叫號系統(tǒng)，多媒體導醫(yī)系統(tǒng)，移動設(shè)備盤點系統(tǒng)等業(yè)務(wù)單一的模塊，實現(xiàn)新的html5規(guī)范的移動跨平臺產(chǎn)品的研發(fā)，實現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)。

20XX年已經(jīng)過去，XX我們已經(jīng)在路上。最后還想和說一句和大家共同分享的話。

人生從來就不是一帆風順，有高潮，更會有低谷。重要的，不是你在順境中能走多遠，而是要看你在逆境中能夠堅持多長時間。以后，別人羨慕你的資本，不是你在一帆風順的時候，多么的風光無限，而是你在逆境中，在別人不知道的時候所受的苦，在逆境中的不斷堅持和不變的希望。所以，朋友，不要在意你年輕時候所受到的苦難，因為他們才是你以后成功的資本。讓我們一起在荊棘中前行，在磨礪中成長。

第五篇：程序員工作總結(jié)

時間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)一年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時間里各級領(lǐng)導在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導們“海納百川”的胸襟，感受到了__人“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對公司各級領(lǐng)導肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這一年多的時間里，在領(lǐng)導和同事們的悉心關(guān)懷和指導下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。

一、通過培訓學習和日常工作積累使我對____公司有了一定的新的認識

在x月中旬我來到了____公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了____公司這個大家庭，在我進入公司時我拿到的第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當時只是覺得公司很正規(guī)，很強大。在和部門領(lǐng)導以及項目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對其它方面就不太知道了，特別是對視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個月的親身體會，對智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時的工作以及項目開發(fā)時體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對公司的理念非常認同。公司發(fā)展不忘回報社會的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹，這是____公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時間實現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是____公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動力?，F(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。

二、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高

愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一年多的時間里，我能遵守公司的各項規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，一年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務(wù)，認真履行崗位職責，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達的心態(tài)、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要，并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識，渴望有所突破的我，將會在以后的工作和生活中時時提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。

三、認真學習崗位職能，工作能力得到了一定的提高

根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是

(1)參與公司軟件項目的開發(fā)與測試;

(2)負責__省__聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護工作。通過完成上述工作，使我認識到一個稱職的開發(fā)人員應(yīng)當具有良好的語言表達能力、扎實的技術(shù)能力、較強的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對外聯(lián)系能力。在參與項目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實里面還有很多技巧。

四、不足和需改進方面

雖然加入公司這個大家庭已經(jīng)一年有余，對開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計劃。隨著對公司和工作的進一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習業(yè)務(wù)知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。學無止境，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于指導實踐。

在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實，為項目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

第六篇：研發(fā)個人工作總結(jié)

不知不覺間，來到公司已經(jīng)有半年時間了，在項目開發(fā)的工作中，經(jīng)歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓，感謝領(lǐng)導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這半年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

在從來到公司到現(xiàn)在的時間里，先后參與了臨滄市煙草公司收儲填報系統(tǒng)、曲靖市煙草公司代收代儲信息管理系統(tǒng)和現(xiàn)在正在參與的儲備項目：云南省煙葉倉儲管理信息系統(tǒng)。

在工作中主要存在的問題有：

由于對業(yè)務(wù)不是很熟悉，所以在開發(fā)的過程中多次出現(xiàn)因為業(yè)務(wù)的原因，而返工的情況，但是通過這半年多的了解和學習，對相關(guān)的流程有了越來越深的認識。

在開發(fā)中，用到很多新的技術(shù)，由于開發(fā)時間緊促，發(fā)現(xiàn)的問題不能馬上解決，但是開發(fā)的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結(jié)，遇到的問題都得到了很好的解決。 在工作初期，對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對煙草行業(yè)缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的最優(yōu)流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。

工作心得

1、在這半年的工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

上半年工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。 現(xiàn)在的我經(jīng)常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內(nèi)容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。

3、在半年的工作中，經(jīng)過實際的教訓，深刻理解了工程上每次變更、每次時間的滯延都是對公司很大的傷害，這就需要我們在具體開發(fā)之前，一定要對業(yè)務(wù)流程很了解，在開發(fā)之前，多辛苦一下，減少因為自己對業(yè)務(wù)的不熟悉或者甲方對工作的流程不能很好的表達的原因，而重新返工的痛苦。

在半年的工作中，我學到了很多技術(shù)上和業(yè)務(wù)上的知識，也強化了工程的質(zhì)量、成本、進度意識;與身邊同事的合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候能有他們在身邊。我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。

工作教訓

經(jīng)過半年年的工作學習，我也發(fā)現(xiàn)了自己離一個職業(yè)化的人才還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在半年的工作中主要有以下方面做得不夠好：

1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急;

在開發(fā)時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

2、對流程不夠熟悉;

在半年工作中，發(fā)現(xiàn)因為流程的問題而不知道如何下手的情況有點多，包括錯誤與缺漏還有當時設(shè)計考慮不到位的地方，對于這塊的控制力度顯然不夠。平時總是在開發(fā)，但說到底對業(yè)務(wù)很熟悉才是項目很好完成的前提

3、工作不夠精細化;

平時的工作距離精細化工作缺少一個隨時反省隨時更新修改的過程，雖然工作也經(jīng)?；仡^看、做總結(jié)，但缺少規(guī)律性，比如功能修改等隨時有更新的內(nèi)容就可能導致其他的地方出現(xiàn)錯誤。以后個人工作中要專門留一個時間去總結(jié)和反思，這樣才能實現(xiàn)精細化。

4、工作方式不夠靈活;

在開發(fā)的過程中，周圍能能利用資源的就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不要把事情捂在自己手上，一是影響進度，二是不能保證質(zhì)量。做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質(zhì)量的服務(wù)又不會多做職責外事情，以后是需要重點溝通學習的地方。

5、缺乏工作經(jīng)驗，尤其是現(xiàn)場經(jīng)驗;

今年的現(xiàn)場經(jīng)驗有了很大的提高，對整個項目開始分析到開發(fā)有了認識，但在一些細節(jié)上還缺乏認知，具體的做法還缺乏了解，需要在以后的工作中加強學習力度。

6、缺少平時工作的知識總結(jié);

這半年在工作總結(jié)上有了進步，但仍不夠，如果每天、每周、每月都回過頭來思考一下自己工作的是與非、得與失，會更快的成長。在以后的工作中，此項也作為重點來提高自己。

第七篇：研發(fā)個人工作總結(jié)

一、年度開發(fā)計劃及完成情況(見附表1、2)

二、管理及流程的規(guī)范化

伴隨公司ISO9000的培訓與推廣，部門內(nèi)部管理開始走向規(guī)范化，我們制訂了適應(yīng)本部門及公司的研發(fā)設(shè)計開發(fā)控制程序。從推廣開始我們基本按照設(shè)計要求流程進行，推出的新產(chǎn)品及改型產(chǎn)品有進行設(shè)計開發(fā)立項，通過方案、樣機、試產(chǎn)等評審會議來提高產(chǎn)品研發(fā)成功的速度，完善產(chǎn)品質(zhì)量與性能。

與其它兄弟部門的溝通方面，流程上在20-年是以研發(fā)為中心對各部門都輸出資料及樣機的模式，常會出現(xiàn)工程、生產(chǎn)、財務(wù)、資料使用版本不同步，造成一定混亂。在公司的調(diào)整下，轉(zhuǎn)變?yōu)橐凿N售為主導，工程為唯一交接部門的流程，保證了產(chǎn)品資料的唯一性及更新的同步性。在部門協(xié)作上積極幫助各部門主導培訓工作，先后給銷售部、國貿(mào)部及海外客戶維修人員、售后服務(wù)部組織的經(jīng)銷商維修人員，進行過數(shù)次系統(tǒng)的產(chǎn)品知識及技術(shù)知識培訓。還曾幫助國貿(mào)部處理海關(guān)報關(guān)中的技術(shù)性工作，通過跟商品檢驗檢疫局的交流與溝通，使在海關(guān)停留的貨物最終出貨。

工作安排上，由-年的兩個大項目小組(MOSFET組和IGBT組)分為四個項目小組，按照設(shè)計開發(fā)控制程序各自負責項目的整個流程，輸出規(guī)范的文件到文控受控，合格的樣機交接工程部，相比-年分工更細，工作內(nèi)容更專業(yè)。

總體來說，20-年研發(fā)部是剛開始走向規(guī)范化的一年，也還有許多制度尚未建立，現(xiàn)有的設(shè)計開發(fā)控制程序也不是很完善。為了進一步提高研發(fā)部的管理水平，增強團隊的凝聚力及激勵員工的創(chuàng)新熱情，新的一年我們計劃如下：

三、標準化方面

1、研發(fā)輸出資料的標準化，現(xiàn)階段每個項目負責人輸出的資料的格式，工藝標準，數(shù)量及種類很不統(tǒng)一，更新不及時，部門內(nèi)無人整理及匯總。最新的、準確的資料很多都只是在相關(guān)項目負責人的手上和人腦中，沒有規(guī)范的準確的集中保存，給公司生產(chǎn)、海外客戶需求和經(jīng)銷商需求維修資料帶來諸多不便。20-年將指定專人負責此事，主要對原理圖、PCB、配件外協(xié)加工圖、更改通知單在文件制作方法上制訂統(tǒng)一的輸出標準，經(jīng)標準化專人確認后連同電子檔一起輸出到文控。同時制訂研發(fā)必須輸出的文件目錄、要求項目負責人輸出齊全。

2、產(chǎn)品的標準化，現(xiàn)已批量生產(chǎn)的機型，在客戶訂單的要求中經(jīng)常有增加功能及配置的情況，經(jīng)過更改后的產(chǎn)品整體性不強，臨時性的方案、修修補補的模式比較多。使生產(chǎn)效率降低，出錯機率高，可靠性降低。在-年底已和國貿(mào)部制訂出統(tǒng)一標準，綜合所有客戶的要求將現(xiàn)有華意隆常規(guī)機型進行一次整理，做成標準機，采用減功能的模式滿足不同客戶的需求，將在20-年付諸實施。(見附表3)

四、設(shè)計人員技能提升及培訓

1、購買產(chǎn)品設(shè)計相關(guān)的書籍資料，建立研發(fā)圖書庫，便于設(shè)計人員查詢和學習。

2、各項目負責人工程師、研發(fā)經(jīng)理、技術(shù)副總輪流講課，每周一次內(nèi)部培訓，加強各項目組的人員間的技術(shù)溝通、相互學習，提升研發(fā)人員的知識水平。

3、鼓勵研發(fā)人員到外部培訓機構(gòu)參加和產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)培訓，跟上班時間有沖突的可酌情安排調(diào)班的方案。

五、進一步完善研發(fā)管理制度

現(xiàn)階段的設(shè)計開發(fā)控制程序不能滿足設(shè)計人員的所有工作及業(yè)務(wù)，還需完善及增加新的控制程序。

1、在量產(chǎn)后的設(shè)計變更中經(jīng)常會出現(xiàn)跟其他部門脫節(jié)的現(xiàn)象，導致物控增加呆料、采購無法保證交期、生產(chǎn)更改秩序不能有效控制，我們將要制訂出設(shè)計變更控制流程，把工程、生產(chǎn)、PMC采購的綜合意見考慮進去才能正式更改。

2、研發(fā)的小而簡單的設(shè)計項目和老產(chǎn)品改良的項目如果按照現(xiàn)行開發(fā)控制程序進行，會太繁瑣，導致產(chǎn)品研發(fā)周期太長，效率較低，須制訂出相適應(yīng)的設(shè)計開發(fā)控制程序。

六、研發(fā)成本的控制

主要在材料方面現(xiàn)階段存在一定浪費性，每個實驗完成后就丟到一邊，其它的實驗可用到相同的物料時沒有反復利用，又重新領(lǐng)料，即浪費人力，又浪費物料。新的一年將規(guī)劃出研發(fā)材料倉，按照研發(fā)項目及編號專項領(lǐng)料，指定負責人進行物料的保管及整理，避免浪費，同時保持環(huán)境整齊有序。

第八篇：研發(fā)部門工作總結(jié)

研發(fā)部門工作總結(jié)

1、為了適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要，市場的變化，技術(shù)質(zhì)量部修改了“***”企業(yè)標準，并通過審核，現(xiàn)已應(yīng)用與新的標簽中。

2、對進廠原輔材料的驗收。在這半年中，技術(shù)質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行，不合格品堅決予以拒收，合格品仔細檢查其合格率，基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。

3、對公司現(xiàn)有的`條形碼進行全面審查，并對新辦理的條碼進行申請、備案。同時應(yīng)上海銷售商的需求，將“**干紅葡萄酒”和“***干紅葡萄酒”的條形碼相關(guān)信息輸入到“GDS”中，以適應(yīng)當?shù)氐男枨蟆?/p>

4、隨著葡萄酒市場的變化，消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應(yīng)變化，根據(jù)這一變化，按照公司領(lǐng)導和顧客的要求，進行反復試驗、品嘗，新開發(fā)“***等葡萄酒等產(chǎn)品，豐富了市場，滿足了不同消費者的需求。

5、在包裝車間生產(chǎn)期間，技術(shù)質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場，質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，杜絕一切細菌進入的可能性，并隨時檢查原輔料的使用情況，發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。

6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測，以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。對車間新調(diào)的酒如：***干白、***干紅、***葡萄酒及時進行檢測，為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時，檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析，為生產(chǎn)提供了可靠保障，并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。

7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤，本部門制定了相應(yīng)的自校規(guī)程，并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。

8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量，除了車間嚴格的監(jiān)控外，還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒，不管數(shù)量的多少，全部進行檢查，不合格品堅決不予出庫，然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實，確保成品酒出廠率達到100%。

9、技術(shù)質(zhì)量部在工作中積極響應(yīng)總公司的要求，為了便于“質(zhì)量一體化”的順利實施，本部對其進行了認真的學習，并就其相關(guān)文件進行討論，為今后的工作打下了良好的基矗

10、為了豐富員工的生活，總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”，本部門積極響應(yīng)，為公司爭取了好的成績。

11、為降低生產(chǎn)成本，節(jié)約資金，本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”，指導了今后的工作生產(chǎn)。

技術(shù)質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績，但同時也存在一些不足之處。應(yīng)此，在下半年的工作中，質(zhì)量部還應(yīng)克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，使自己的工作再上一個臺階。