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第一篇:銷售實習(xí)總結(jié)
一、實習(xí)時間
20xx年x月xx日――20xx年xx月xx日。
二、實習(xí)地點(diǎn)
順德大良東區(qū)東樂路與桂峰路交匯處新領(lǐng)域運(yùn)動公園內(nèi)(明日華府后面)。
三、實習(xí)單位
實習(xí)部門工作,健身游泳館(銷售部)。
四、實習(xí)目的
1、通過本次實習(xí)使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現(xiàn)理論和實踐的結(jié)合,為我以后的工作和學(xué)習(xí)奠定初步的知識。
2、通過本次實習(xí)使我能夠親身感受到由一個學(xué)生轉(zhuǎn)變到一個職業(yè)人的過程。
3、本次實習(xí)對我完成畢業(yè)設(shè)計和實習(xí)報告起到很重要的作用。
五、實習(xí)主要內(nèi)容
1、安排來賓參觀會所的各項設(shè)施及介紹課程,完成入會手續(xù)。
2、我在工作期間必須熟悉會所的設(shè)施,包括內(nèi)部環(huán)境及器械的數(shù)量品牌,和所開的操種,教練的專業(yè)特長,卡的價格,會所的經(jīng)營和發(fā)展。
3、在工作中我要學(xué)會推崇教練及同事養(yǎng)成良好的心態(tài)及習(xí)慣,有會員聘請私人教練時,幫助該會員聯(lián)系推薦私人教練。
4、保持有健身及入會愿望者的聯(lián)系,不斷根據(jù)記載的來賓資料進(jìn)行跟蹤服務(wù)及電話回訪,以進(jìn)一步熱忱,全面的介紹,提高來訪者入會的熱情,了解該訪客真正的需要健身的目的。
5、認(rèn)真統(tǒng)計會員資料,定期不間斷的對已入會的會員進(jìn)行電話回訪,詢問訓(xùn)練感受,運(yùn)動效果,意見和要求,通過周到熱忱的服務(wù),最終達(dá)到使該會員續(xù)卡轉(zhuǎn)介紹會員的目的,同時最大限度的提高會員的滿意度并做好詳細(xì)記錄以便檢討總結(jié)。
6、擴(kuò)大市場,做好計劃,外場的突擊宣傳促進(jìn)企事業(yè)單位辦卡入會參與健身。
六、實習(xí)總結(jié)和體會
1、實習(xí)工作的總結(jié):
回想起自己剛來公司的時刻,仿佛就在昨天。由對會籍顧問工作的一竅不通發(fā)展到現(xiàn)在能夠獨(dú)立完成工作任務(wù),在工作中領(lǐng)導(dǎo)的帶頭模范作用感染了我,同事的愛崗敬業(yè)精神鼓舞了我,使我認(rèn)識到作為新領(lǐng)域的一員是值得驕傲的,因為我們的團(tuán)隊是健身行業(yè)的帶頭兵,我們的隊員是優(yōu)秀的健康宣傳者,我們始終堅持“身體健康才是工作、生活的首要條件,”的原則,只有擁有一個健康的體魄,才能立大志成大事,萬事以身體健康為前提,沒有健康的體格,任何的想法和行為只是紙上談兵,毫無意義。
在工作中,顧客就是我們的上帝,一個甜美的微笑可以給顧客帶來一天美好的心情,一句輕聲的問候消除了與顧客之間的距離,真正的做到了來到新領(lǐng)域,大家是一家人,給顧客一種賓至如歸的感覺。在這里,顧客享受到的不僅僅是健身的樂趣,同時他們享受到了家的溫暖,在身體得到有效鍛煉的同時,心里也得到了甜蜜的滋潤,每當(dāng)看到客戶對我們的服務(wù)感到滿意的時候,自己心里也感到了前所未有的滿足和驕傲。
為此,自己總結(jié)了“五步”工作法,即:“聆聽、建議、指導(dǎo)、幫助、服務(wù)”??蛻魜淼浇∩砭銟凡?,就一定有自己的想法和目的,為此,每次客戶到來的時候,聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步,只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么,他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的,只有了解到了這一點(diǎn),才能針對客戶的實際情況,做到有的放矢,并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
工作之余,公司領(lǐng)導(dǎo)還給我們多次外出培訓(xùn)的機(jī)會,大家一起放松。這強(qiáng)大的團(tuán)隊感染力時刻提醒著我,作為新領(lǐng)域優(yōu)秀團(tuán)隊中的一員,絕對不能懈怠。在以后的工作中,我要以嶄新的姿態(tài)和高昂的熱情更加努力的為每一個客戶提供服務(wù)。
健身行業(yè)是一個充滿朝氣的行業(yè),新領(lǐng)域是一個蓬勃發(fā)展的團(tuán)體,相信在我們業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平不斷提高的同時,會有更多的人選擇新領(lǐng)域,信賴新領(lǐng)域。
衷心的希望公司蓬勃發(fā)展,日新月異,也希望越來越多的人加入我們,讓我們共同期待新領(lǐng)域美好的明天!
2、畢業(yè)實習(xí)的體會、收獲:
會籍顧問工作很辛苦,要外出做宣傳,同時還有業(yè)績上的壓力,幾天下來累壞了,長時間站立腳會很疼。有的時候還會受到各種冷遇。我不斷給自己鼓勵,我不希望自己放棄。雖然累了些,我想別人能做的我也能做,別人能做好的我也一樣能做好。一切從基礎(chǔ)作起。就把這些辛苦當(dāng)作人生的一種磨礪吧!有的時候想想自己也很有動力,看到一些想健身的人向自己咨詢一些問題,我都很熱心給解答,畢竟我給他們提供了一個好的健身場所,把一些健身的理念傳授給他們。希望能通過我的努力,能夠讓更多的人來關(guān)注自己的健康,養(yǎng)成一個良好的健身習(xí)慣,同時也通過的每個人通過健身過程中的一些收獲和好處傳給身邊的每一個人,通過這樣的一個幾何遞增,我間接的也影響了很多人。
第二篇:總結(jié)實習(xí)報告
一個月的實習(xí)工作,在這寶貴的一個月里,作為實習(xí)者,一定是收獲甚多。在實習(xí)結(jié)束時如何進(jìn)行月度總結(jié)報告呢?以下整理了一份實習(xí)月度總結(jié)報告的范文,請參考。
時光如流水轉(zhuǎn)瞬即逝,將近三個月的頂崗實習(xí)在忙碌的生活中悄然而去,回首那些與學(xué)生相處的日子難免令人難忘,雖然有過傷痛與疲憊,有過彷徨與失落,但當(dāng)我要離開他們的時候,內(nèi)心又是那么的不舍,在青塘中心小學(xué)這些日子將會成為我人生中最有收獲的歲月。
清楚地記著,那是一個收獲的季節(jié)10.25日,一輛輛客車承載著一批批莘莘學(xué)子開赴江西省的十個縣去完成一項光榮的任務(wù)----頂崗實習(xí)。我去的是那最遙遠(yuǎn)的寧都縣,給我們帶隊的是一位外院的老師,他來時的叮囑依然縈繞耳旁。
仿佛電影《山楂樹之戀》中的情節(jié),我分落于青塘中心小學(xué)。在這里,我感覺經(jīng)歷了很多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步,不斷成長,一步步地實現(xiàn)了從學(xué)生到老師的角色轉(zhuǎn)化?;仡櫼宦纷邅淼臅r光,總結(jié)下自己的收獲與感受:
一.生活篇
時針在不停地轉(zhuǎn)動,留下的就是美好的回憶,細(xì)細(xì)品讀,很充實也很快樂,也讓我感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。
一起來實習(xí)的三位伙伴,我們來自不同學(xué)院的不同系,分別是學(xué)前教育的李高強(qiáng),初學(xué)教育的汪連香還有我們美術(shù)學(xué)院的綜合繪畫系的徐凱,來這里之前,我們互相根本不認(rèn)識,通過緣分的聚集,我們分到了一起,每天一起去學(xué)校,一起備課,一起批改作業(yè),一起吃飯,一起逛街。。。。。。。我們各自的了解逐漸加深,我們生活上互相照顧,教學(xué)上互相討論互相鼓勵,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟,我們四個人是一個溫馨團(tuán)結(jié)的集體!
組長汪蓮香,長的小巧可愛,努力積極地備課上課,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做簡報,辛苦了;李高強(qiáng),唯一的小伙子,我們的“苦力”,人老實肯干,會因為教學(xué)而發(fā)愁的同志;徐凱,我很欣賞她的才華,獨(dú)特的想法與見解讓我信服。嗯!我們四個人建立起深厚的友誼,這一切將永遠(yuǎn)都會塵封在我的記憶深處,很感謝你們陪伴的兩個多月,一起度過的時光,點(diǎn)點(diǎn)滴滴銘記于心。實習(xí)結(jié)束將意味著我們要接受一番現(xiàn)實的考驗,希望每一位朋友都能坦然面對,找到一份滿意的工作或者考研成功!
我在實習(xí)地方所教的是全校的美術(shù)課,指導(dǎo)老師是何東海主任,他是學(xué)校負(fù)責(zé)教學(xué)的主任,兼三年級一班的數(shù)學(xué)老師,何主任在生活上對我們噓寒問暖,工作上認(rèn)真指導(dǎo),是一位很有文采的人才;我們班主任是饒榮老師,她的語文教的一流的棒,對我們認(rèn)真負(fù)責(zé),教我們一些工作方法,很好的處理學(xué)生的問題,我們在班上開展活動,一直都很支持配合我們。我們的成長與進(jìn)步離不開老師們的幫助,全校老師都挺歡迎照顧我們的,只是有些老師做事的方式方法很讓人難以接受,或許這是我遇到的挫折吧!以后進(jìn)入社會或許還有更大的波浪??傊?,感謝老師們,如意,順心!
剩下的就是我自己,由于要考研,所以選擇一個人住在這個10平方米的屋子里,遠(yuǎn)離電視,遠(yuǎn)離熱鬧,心靜,剛好看書,大家都曉得,考研的日子是艱辛的,沒有節(jié)假日,沒有看電視的日子,沒有上網(wǎng)的日子,尤其還要學(xué)習(xí),白天教課,晚上看書到兩點(diǎn),早上六點(diǎn)四十五的鬧鐘,每天學(xué)校,食堂,寢室三點(diǎn)一線的生活,讓人難忘,回想,都不曉得自己怎么過來的。
期間,甚至有過兩次想要放棄考研,一個人激烈的思想斗爭之后,決定堅強(qiáng)的走下去,即使今年考不上又怎樣?只要我盡力做到了最好,我就會后悔的,何況又有這么多難忘的經(jīng)歷,不是么?
只是,感覺考研話就力不從心了,如果不考研,我都打算做好多好多的事情呢。。。。開展一些講座,一些活動,一些比賽。因為我覺得農(nóng)村小學(xué)生的業(yè)余活動實在的不好玩,好單調(diào),與城市的發(fā)展及其的相當(dāng)?shù)牟黄胶猓‖F(xiàn)在不是素質(zhì)教育么?但在這里一點(diǎn)都看不到影子,我想我該提倡,建議下吧!
每天過著簡單而匆忙的生活,有幾次累到了,生病了,大家都挺關(guān)心我的,陪我看醫(yī)生打點(diǎn)滴,買飯。。。。干感動,患難見真情!適應(yīng)了這里的生活,感覺還是蠻好的!
二.教學(xué)篇
關(guān)于教學(xué)方面,學(xué)校分配好的計劃,我教全校的美術(shù)課,但是其間有老師請假都要求我們?nèi)ド险n,所以我還上了語文,數(shù)學(xué),英語,音樂,體育。。。所有課程都上過了,大家說我是人才,是么?
1.上課之前,我只認(rèn)真寫過了關(guān)于美術(shù)方面的教學(xué)計劃,就是對于低年級的美術(shù)教學(xué),主要的不是他們畫什么,而是要使他們通過繪畫去了解生活,深入生活,去發(fā)現(xiàn)美,提煉美,創(chuàng)造美,學(xué)生能夠用繪畫這樣特殊的語言來表達(dá)自己的真實情感,從小樹立正確的審美觀和高尚的審美情趣。
2.備課,開學(xué)初,積極參加教研活動,按照學(xué)校要求進(jìn)行備課,仔細(xì)聽,認(rèn)真記,領(lǐng)會精神實質(zhì)。然后提前備好課,寫好教案,上網(wǎng)查資料,制作教具,自己畫范畫,以學(xué)生觀察生活的角度思考每一個問題,做到以學(xué)生為主體,我積極地引導(dǎo)思路,備好每一節(jié)課的內(nèi)容。
3.上課,上好課的前提是做好課前的準(zhǔn)備,不打無準(zhǔn)備之戰(zhàn)。運(yùn)用多種教學(xué)方法,從學(xué)生的實際出發(fā),調(diào)動學(xué)生的積極性和創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,還要一定的駕馭課堂的能力,這課堂上的成與敗,關(guān)鍵在這里,達(dá)到你預(yù)期想的成效沒。
4.聽課。我個人的體會很深刻,學(xué)到了很多的東西,在聽課的同時,我會注意到各個班里學(xué)生的不同反應(yīng),做好記錄,思考我以后該以怎樣的形式在不同班級上課才能達(dá)到良好的效果。這種聽課和以往在學(xué)校聽課時不一樣的,它不僅僅要學(xué)習(xí)老師怎樣講課,還要去學(xué)習(xí)如何傳授知識,如何控制課堂氣氛,如何把握授課時間,好好駕馭整個班級教學(xué)等。聽課的時候會做筆記,吸收老師的優(yōu)點(diǎn),每個老師都有其特點(diǎn),都有值得我努力學(xué)習(xí)改進(jìn)的地方。
5.輔導(dǎo),我利用課余時間,對學(xué)生進(jìn)行輔導(dǎo),耐心的解讀,有同學(xué)平時會去寫生,寫生的畫都會給我看,我就針對不同情況不同的學(xué)生解釋一些比較專業(yè)的知識。
6.作業(yè),根據(jù)減負(fù)的要求,我一個星期的作業(yè),也就1-2張得畫,都是能表達(dá)自己感情的,能與實際生活相關(guān)的話題。
7.批改作業(yè),我會盡量給學(xué)生以鼓勵的最高標(biāo)準(zhǔn)打分,激發(fā)他們學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣,不要總是以“不會畫”的名義退縮,讓他們看到自己的作業(yè)也能得到高評價,就不會再當(dāng)“逃兵”,熱愛美術(shù),所以要肯定學(xué)生欣賞美的杰作,予以鼓勵!
(三)德育篇:
德育工作是學(xué)校工作的重中之重,所以要想做好一名優(yōu)秀的班主任是很不容易的。我們的實習(xí)班級是三年級一班,得到了班主任饒榮老師熱心又細(xì)心地指導(dǎo),協(xié)助她完成部分工作DD這使我熟悉了班主任的日常工作,也體會到了當(dāng)好班主任所要付出的巨大艱辛。
雖然班主任的實習(xí)只有一個星期,但我始終堅持“以慈心見嚴(yán),以愛心見真,以耐心見細(xì),以童心見真,以盡心見責(zé)”的理想來對待每一位學(xué)生,面對新的工作新的挑戰(zhàn),我也做了個人計劃,還有班主任的工作總結(jié),我努力做到了最好,付出了實際的行動,沒有把一個星期僅僅當(dāng)做形式,走馬觀花的走過,如果以后,真的當(dāng)了教師,真的有一個班級讓我管理,我想我不會那么束手無策的生疏了,我想我會管理的更好,因為有了人生中這為期7天的班主任實習(xí),這短暫的屬于我的舞臺!
(四)個人感想篇:
比起來時的極不情愿,到現(xiàn)在走時的戀戀不舍,一路走來,人生中一段難以忘懷的歷程,使我的人生更加精彩,不僅得到了三位深刻的友誼,現(xiàn)在在病床上寫這個總結(jié),他們幫我打飯回來,倒水。。。。這就是所謂的感動吧!而且,我想那些學(xué)生也不會忘記我的,至少下一個圣誕節(jié)的時候,他們會記得我,因為
我是今年的圣誕老人,給他們發(fā)糖果,我給他們買來了他們未曾見過的圣誕樹,把他們的愿望,沉甸甸的掛在樹上,我看到他們開心的笑了,我悄悄的流淚了?。敝辽傧乱粋€元旦他們還會記得我,記得那個有點(diǎn)羞澀的安老師唱著那首“說愛你們”,給他們發(fā)“果子”吃!記得我,我就滿足了!
看著學(xué)生一張張送來的賀卡,寫著“安老師,不要走!”我不曉得自己怎樣的一種心情。好想把他們單調(diào)的“應(yīng)試教育”改變下,為何我小學(xué)學(xué)過的知識,他們現(xiàn)在還得不到?為何他們的教室還沒有一盞燈?我不懂,依然不懂!有時候真想沖動下,像電視中那些“感動人物
”為農(nóng)村的教育做點(diǎn)什么,又反過來自問,自己有那么偉大么?不曉得,但是我曉得自己真的想做些什么,雖然我只是一個很平凡的人。
還有這里老師的小孩,晚上都會來我宿舍找我玩,他們變成了我看書之余的娛樂活動,我覺得蠻好,我最喜歡的一個小女孩子,她叫思思,才5歲,好聰明一小女孩,很懂事,我很喜歡她。
我始終相信,“一份耕耘,一份收獲”,無論是自己的鉆研思考還是其他老師的熱心指點(diǎn),無論是自己的開拓進(jìn)取還是學(xué)生的成長提高,都讓我感到無比的幸福!
我希望,等以后有機(jī)會再來這個學(xué)校,能比現(xiàn)在更好!