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第一篇：先進個人總結

教體局工會在市總工會和教體局黨委的正確領導下，堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹科學發(fā)展觀，認真落實《中華人民共和國工會法》、《中國工會章程》，按“六有”規(guī)范化建設標準進行工會建設，緊緊圍繞教體局中心工作，突出自身特點和優(yōu)勢，較好地發(fā)揮了系統(tǒng)工會的作用。先后獲得**市先進教育工會、鄭州市“五一”勞動獎狀、鄭州市女職工工作示范單位、**市模范職工書屋單位、**市先進教育工會等榮譽，為我市教體事業(yè)又好又快發(fā)展作出了應有的貢獻。具體工作總結如下：

一、健全組織，構建教體系統(tǒng)工會網絡。把工會工作納入黨建目標管理，堅持“黨建帶工建，工建促發(fā)展”的原則，形成了黨委領導，基層單位支持，各處室配合，工會運作，干部職工全員參與的工會工作新格局。根據**市教育體育局《基層工會規(guī)范化建設實施意見》，要求教體系統(tǒng)各基層單位和學校，按照組織規(guī)范、制度規(guī)范、工作規(guī)范的要求，健全了工會委員會，經費審查委員會和女工工作委員會?；鶎庸飨锤毙＜壐刹颗鋫?，教體系統(tǒng)工會入會率達100%。**市教體工會在**教育網上開辟了工會欄目，實施網上辦工，各種公文資料在網上傳輸，增強了工會工作的透明度，提高了工會工作的效率。目前，教體系統(tǒng)工會已經形成了上下級工會信息暢通、工作暢

通的良好局面。

二、制度完善，經費管理規(guī)范。為了規(guī)范工會工作，我們加強了一系列的制度建設，修訂完善了《工會委員會工作制度》、《工會會員代表大會制度》、《女職工委員會制度》、《工會經費審查委員會工作制度》、《教代會制度》等。此外，我們還制訂了《學習制度》、《考評制度》、《目標管理制度》等，使工會工作有章可循、有據可依，用制度管人，實現了工會工作的科學化、規(guī)范化管理。制訂了《工會工作目標考評細則》，對基層工會工作的開展和落實進行考核，把單位評先評優(yōu)同工會工作緊密掛鉤，通過目標考核，充分調動了基層工會的工作積極性，促進了基層工會工作的開展。

嚴肅財務紀律，搞好經費保障。按總工會要求，各基層工會都辦理了獨立的法人資格證書，開設了工會經費帳戶，建立了完善的會計制度，嚴格按照會計制度規(guī)定來管理財務經費。按年初有預算，使用有研究，領導有審批的程序辦理，做到有計劃、有審批、有專人管理、帳目清楚。

三、加大投入，把職工之家營造成職工學習、健身、娛樂休閑的溫馨港灣。20xx年我們按“六有”的標準建設各基層工會，還在教體局工會投入50多萬元建立了職工書屋和職工活動室?？偯娣e達三百多平方米，并配備了連接互聯網的微機4臺。有專人負責管理，各項管理制度齊全。職工書屋面積153平方米，藏書2.5萬冊，有鋼琴一架，微機4臺，書屋環(huán)境優(yōu)美、

格調高雅，是職工學習的好去處。職工活動室面積153平方米，有按摩椅、騎臥架、跑步機、多功能健身儀、乒乓球案、臺球案、麻將桌、棋牌桌等運動健身器材。

四、強化民主管理，維護教職工的民主權利

建立和諧的勞動關系是保持職工隊伍穩(wěn)定，推動教體事業(yè)健康發(fā)展的基礎。20xx年，教體工會緊緊圍繞全心全意依靠教職工的指導方針，尊重教職工民主參與、民主監(jiān)督的作用，保證了學校和非教學單位重大決策的民主性、可行性。

1、堅持職代會制度。堅持和完善以職代會為基本形式的民主管理制度，堅持每年召開一次職工代表大會，并嚴格按照程序辦事，堅持該提交職代會討論的問題一定要提交，該有教師代表參加的會議一定要有教師代表參加，該有職工代表參加考核的內容一定要有教師代表參加考核，做到多渠道、多層次、多方位的參與，充分發(fā)揮了廣大教職工參與、監(jiān)督學校管理的作用。

2、堅持民主評議干部制度。局工會和各基層學校工會堅持每年組織教職工或教師代表對基層學校領導干部從德、能、勤、績、廉五方面進行考評，監(jiān)督干部不斷改進工作作風和方法，贏得群眾信賴，提高了干部的職業(yè)道德素質、群眾路線觀念和業(yè)務技術水平。

3、堅持校務公開制度。全市各級教育工會通過教代會發(fā)放征求意見表、校務公開欄等形式定期對學校規(guī)章制度、評優(yōu)評

先、職稱評定、學校經費開支等校務公開項目進行了公示，并通過召開教職工座談會搜集廣大教職工對所公開項目的意見和建議，按程序提供給單位領導，以便于科學決策。對單位教職工不理解的事項及時給予解釋，保證了教體局黨委各項決策的貫徹落實。

五、真情關注，真心幫扶，熱情服務職工群眾

20xx年，教體工會積極協(xié)助局黨委幫助解決好職工最關心、最直接、最現實的困難和問題，及時把領導的關心和組織的溫暖送到干部職工、送到幫扶對象，為滎陽教體事業(yè)的勃蓬發(fā)展作出應有的貢獻。

１、為教職工辦實事，積極為困難教師排憂解難。關心群眾生活，為職工辦實事，是工會組織的本職工作。滎陽教體工會堅持以“溫暖、關心、幫扶”為內容，了解職工情況，關心職工生活。堅持有事必訪，有困必問，有貧必扶，有災必助。對出現緊急困難、大病困難的職工及時走訪、慰問，積極出主意、想辦法，幫助解決一些力所能及的困難，使職工感受到組織的溫暖。每逢春節(jié)、元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日，工會組織都會向教職工和離退休干部發(fā)放慰問品，送去祝福的短信，使全市教職工感受到了黨和工會組織的溫暖。為了使困難教師子女在考上大學以后完成學業(yè)，教育工會在市總工會的指導下動員全市教職工，年年開展“金秋助學”活動?；顒又?，全體教職工熱情參與，紛紛伸出援助之手，20xx年度全市有110余名貧困教師子女大學生得到了資助，使困難教師及其子女真切感受到黨和政府的關懷，感受到社會主義大家庭的溫暖和工會組織的關心；為了保證全市教師的身體健康，各基層工會組織全市教職工每年為教師進行一次體檢。積極協(xié)助**市醫(yī)保中心為全市城鎮(zhèn)戶口的教師家屬和城鎮(zhèn)戶口學生辦理了醫(yī)療保險，使他們也能夠享受到優(yōu)惠醫(yī)療待遇，解除了全市城鎮(zhèn)戶口教師的后顧之憂。另外，教體局工會還出資十多萬元，讓全體農村教職工參加互助保障計劃，為他們辦理了一份人身意外傷害保險，讓廣大農村教職工感受到局黨委的關懷，工會組織的溫暖。

２、為幫扶對象解決實際困難。我局黨員干部與我市供銷社系統(tǒng)15名困難下崗職工實行對口幫扶，幫助他們解決生活上和子女上學上的困難，逢年過節(jié)，教體局黨委成員都要到幫扶對象家中進行走訪慰問，送去米、面、油等物資和現金。對劉河鎮(zhèn)反坡村的三位孤兒，教體局工會長年對他們進行幫扶，除每月送去３００元生活費外，還經常找他們談心，疏導他們心理上存在的障礙，幫助他們完成學業(yè)，至到走上工作崗位。

３、切實保障女工合法權益和特殊利益。依法維護女工合法權益，為女工說話辦實事，做女工的貼心人。監(jiān)督落實女職工孕期、產期、哺乳期的一切待遇，較好地維護了女職工的合法權益。每年“三八”節(jié)，工會都積極籌備豐富多彩、主題鮮明的紀念活動慶祝女工的節(jié)日，每年都組織各基層工會組織開展女工婦科體檢工作，對女職工進行“婦科疾病預防”健康知識。

第二篇：先進個人總結

時間過得好快，不覺間20XX年已悄然離我們而去。首先，我很榮幸被評為本年度的先進個人，我在此感謝所有領導對我工作的指導和關心，感謝同志們對我工作的信任和支持。回首這一年的工作，緊張而又平淡，但就在這一個個緊張平淡的日子里，我一步一個腳印，踏實穩(wěn)健地走來。我積極認真地做好本職工作的同時負責完成好總經理下達的各項工作任務。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，吸取教訓，下面我把這一年來的個人工作總結匯報如下：

一、思想方面

嚴格要求自己，熱愛工作，踏實工作，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，積極學習技術和管理知識。在老總的精心培育和教導下，通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了一定的收獲。思想上，要對得起這份工作，對得起老總對我的栽培，對得起同事們對我工作的支持。為美好的明天努力工作，轉變原有固定的思想以團結互助為原則，為公司美好的明天努力工作。

二、工作方面

在工作中我一直兢兢業(yè)業(yè)，對待工作一絲不茍，能吃苦耐勞、認真、負責、在領導的熱心指導下提高對工作的`重要性。不管遇到什么問題，不管出現了什么問題，我都虛心誠懇的請教，隨時總結隨時反省。工作在不同的時間段要有不同的側重點，這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。要拋棄個人的利益，把心思運用到學習技術上和管理上，把我的能力以團隊的形式發(fā)揮出來，不搞個人的表現主義，這樣既損害公司，也傷害了自己。不但要發(fā)揮自己的特長，還要知道別人的特長。到分公司，發(fā)現人才，就推薦和提拔人才。發(fā)現有違反勞動紀律的員工，首先以教育為主，給他們說工作崗位的重要性。讓員工熱愛自己的工作，珍惜自己的工作，認真干好自己的工作。

在平時的工作中，讓我知道了要想干好自己的工作，就必須要強化學習，不斷提高素質和管理水平。這對于所有員工來說，學習就顯得更為重要。在實際工作中，我堅持邊干邊學，勤思考，多積累。學習方方面面的知識；學習了公司制定的一系列管理制度和崗位職責，了解各項工作的處理規(guī)則和辦理程序；通過不斷學習和聯系實際，進一步提高工作能力和水平，用自己學到的知識把工作干得更好，為公司創(chuàng)造更大的效益。

三、安全方面

安全第一，預防為主，這是公司遵循的安全原則，因此，安全意識和環(huán)保意識相當重要。常言道：安全高于生命，責任重于泰山。在實際工作中，我堅持抓安全，絲毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實做細。要求自身工作必須投入，能夠正確認真對待每一項工作，熟記各項安全措施，遇事不能慌，冷靜思考正確處理。

四、自身的不足

工作中有可能因為馬虎而造成工作的失誤，但是能夠及時的發(fā)現問題并改正。這種錯誤不能總犯，小錯不注意必會釀成打錯，以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。

五、感想及體會

1、態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從工作中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤，受到領導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的時間里，你們認真的工作作風給我留下了深刻的印象，我也從你們身上學到了很多自己缺少的東西。

2、勤于思考崗位的日常工作，認真學習，改進工作方法，提高工作效率，減少工作時間。

3、不斷學習，要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能，這會使我們的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專業(yè)知識熟知，并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。

六、來年的計劃

在新的一年里，我會認真提高工作水平，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學習工作方面的經驗，借鑒好的工作方法，不斷提高自身的素質，使自己的全面素質有一個新的提高，以適應公司的發(fā)展和社會的需要。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高工作的標準和管理水平。不辜負大家對我的期望。

最后：祝大家新年快樂，身體健康，心想事成。新的一年萬事如意。

謝謝大家！

第三篇：業(yè)務個人工作總結

xx年已經結束，轉眼已經在哈維工作近半年的時間。在這半年的時間里，我從一個剛剛走出校園的大學生，到今天能應付一些簡單工作的從業(yè)人員，經歷了很多也學到了很多。可能這樣一個過程是不順利的，也遇見了很多的問題，但是這也必須是每個人走上工作崗位的第一步。所以無論是好是壞，都要努力去完善自己。

xx年八月份來到哈維上班，首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發(fā)，都手忙腳亂，到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的，再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候，覺得每天在重復同樣的工作，但是后來滿滿熟悉以后，慢慢的發(fā)現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西，廠商稿件的范圍很廣，幾乎涉及公司網站所有介紹的商品，然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發(fā)稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯，我也能應付自如。

廠商稿件編輯比較熟練以后，開始參與論壇的工作，論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題，第一沒有過多的時間去集中完成這個工作，因為廠商稿件的時間不固定，隨時都要去補充廠商稿的問題，第二，論壇的工作和發(fā)展，也確實是一個積累的過程，在論壇的工作中，很多同事都根據自己的能力和商家聯系，做一些活動和網友們產生互動，這是我的一大弱處，一直沒有在論壇做過活動，因為與商家沒有太多聯系。所以，在新的一年的工作中要克服自己這一弱點，多找機會和商家溝通，然后再論壇做些活動，為論壇的發(fā)展出一份力。

除了以上兩個工作以外，我還接手了三十個商家的維護工作，最開始接手的時候，一度摸不著頭腦，覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作，一頭霧水的情況下，決定還是試著去做做，可能，一直到現在我做的還是不算好，但是已經有了很大的進步，商家維護一直處在一個比較被動的角色當中，不只是我維護的這三十家，還有很多家都是，有些商家確實很配合，每天也有固定的人去做這些事情，但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的，所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后，也有所起色，他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。共存的狀態(tài)才是狀態(tài)，但是依然是很多商家不去過問這件事，有待于慢慢去溝通了解。

哈維是我的第一份工作，做很多事情的時候都很緊張，怕自己做事莽撞，也怕自己不懂得很多禮貌，還有與同事的相處等等，都是一門學問，可以說，來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西，同時的，還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭，而我們在成長的過程中需要這樣一個環(huán)境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會，我學到了很多很多，也成熟了很多。

這半年也犯了很多的錯誤，有些不該出現的問題也出現過，我一定會自我不斷提升，在新的一年的工作中，不再出現以前出現的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。

希望新的一年中能體現更多的自我價值。

第四篇：項目先進個人工作總結

20xx年8月23―27日，縣衛(wèi)生局降消項目督導組對我縣醫(yī)療保健機構降消項目工作開展情況進行了全面督導檢查，督導檢查采取聽取匯報、查看資料、現場查看、個人訪談等方法?，F將全縣項目開展情況總結如下。

一、高度重視，組織健全。

降消項目從20xx年在我縣開始實施，已有5年多，縣委政府高度重視項目工作，20xx年和20xx年連續(xù)兩年都在全縣召開了項目啟動大會，并利用廣播電視、標語、宣傳畫和宣傳單等多種形式廣泛宣傳這個項目的重大意義?？h委政府和衛(wèi)生局黨委高度重視項目的實施，成立了項目領導小組和項目技術專家指導組，制定了項目實施方案和項目資金管理細則，在縣衛(wèi)生局設立項目辦公室，并明確專人負責項目的實施，建立項目資金專帳，為我縣降消項目的順利開展奠定了堅實基礎。

二、逐步啟動，不斷發(fā)展。

全縣有4個公立縣級醫(yī)療保健機構和19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，由于產科基礎建設和婦產科人員技術水平所限，20xx年我縣只有9個醫(yī)療保健機構開展了這個項目，當時有70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科既無設施又無醫(yī)生，婦產科業(yè)務不能正常開展；20xx年有14個醫(yī)療保健機構開展這個項目，隨著項目的支持，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院三基建設和兩個能力建設逐漸加強，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科軟硬件建設逐步加強，基層婦產科醫(yī)療環(huán)境明顯改善，到20xx年有19個醫(yī)療保健機構開展這個項目，到20xx年有20個醫(yī)療保健機構開展這個項目。通過項目的支持和帶動，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦產科基礎建設大大加強，產科服務水平大大提高，農村孕產婦住院分娩率明顯提高，基層婦幼保健能力得到加強。

三、建設縣“孕產婦急救中心”，開辟孕產婦綠色通道。

20xx年我縣開始建設孕產婦急救中心，開辟孕產婦急救綠色通道，縣衛(wèi)生局成立了孕產婦急救專家組?？h衛(wèi)生局根據人口服務半徑和實際需要，建立了縣、鄉(xiāng)、村孕產婦急救轉診網絡，設立縣婦幼保健院為全縣“孕產婦急救中心”開通了急救電話，明確了村衛(wèi)生室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、縣級醫(yī)療保健機構在孕產婦急救轉診工作中的職責，保證了全縣孕產婦“綠色通道”的暢通。建立了全縣高危孕產婦管理制度，完成了急救人員隊伍組建。通過項目培訓“孕產婦急救中心”醫(yī)療技術水平得到提高，基礎設施建設得到加強，使我縣高危孕產婦的急救和新生兒急救工作進一步得到加強。

四、成效顯著，利縣惠民。

項目開展5年多來有一大批農村孕產婦住院分娩得到醫(yī)療救助，從20xx年到20xx年，我縣共有15705人次農村孕產婦住院分娩得到項目救助，共發(fā)放救助資金347.113萬元。切實解決了農村貧困孕產婦住院分娩經濟困難，老百姓得到了實實在在的優(yōu)惠，享受到了黨和國家的關懷和溫暖。農村孕產婦住院分娩率逐年提高，20xx年全縣孕產婦住院分娩率為78%，有70%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院婦產科常年沒有接生任務，20xx年孕產婦住院分娩率為80.91%，隨著鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建設的加強、降消項目的開展和新農合的實施，孕產婦住院分娩率大幅度提高，到20xx年孕產婦住院分娩率達到98.65%，到20xx年孕產婦住院分娩率達99.88%，基本達到孕產婦全員住院分娩。孕產婦分娩死亡率明顯降低，新生兒破傷風發(fā)病率降為零。

五、強化培訓和進修，提升全縣婦幼保健水平。

項目開展以來我縣每年組織項目培訓班，每年派人參加上級部門舉辦的理論培訓班和臨床進修學習。幾年來，縣、鄉(xiāng)婦產科醫(yī)生接受省市縣各級培訓學習進修12次，培訓產科醫(yī)生189人次，縣衛(wèi)生局和縣婦幼保健院組織鄉(xiāng)村級培訓班多期，培訓村婦幼保健人員2150人次，大大提高了全縣產、兒科人員的整體技術水平和服務能力，提升了全縣婦幼保健水平。

降消項目通過宣傳、培訓、醫(yī)療救助、產科設備配備、孕產婦急救中心建設、專家蹲點指導等一系列措施的實施，大大改善了我縣基層婦幼保健基礎條件，尤其是鄉(xiāng)鎮(zhèn)產科建設得到加強，提高了全縣婦幼保健水平和整體服務能力，大大提高了農村孕產婦住院分娩率，明顯降低了孕產婦死亡率和新生兒破傷風發(fā)病率，促進了我縣農村婦幼保健工作向前發(fā)展。

但在項目幾年的運作過程中我們感覺還存在一些問題需要改進，如項目辦公室沒有項目活動經費，也沒有配備辦公設備，人力物力緊張，工作開展比較被動；前幾年有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院倒閉，產科處于癱瘓狀態(tài)，短時間恢復困難，項目進展緩慢，有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院至今項目還沒有啟動，項目開展不平衡；我縣的孕產婦急救中心建設步伐緩慢，設施有待進一步加強；專家蹲點效果不明顯。這些問題還有待我們在今后的工作中改進和完善。

第五篇：業(yè)務個人工作總結

今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業(yè)績?yōu)楹饬繕藴?，進行針對市場的銷售任務，期間，我部門工作人員也制定了自我的目標計劃和銷售計劃，充分發(fā)揮自主性、創(chuàng)新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。現對今年工作進行以下總結。

一、工作存在的問題

眾所周知，化纖本身，是具有必須危害成分的，異常是化纖為原料的衣服制品等。所以，質量問題，是化纖銷售好與壞的一個十分重要的因素?；w有很多種類別并且不一樣種類的化纖的危害性不等。需求商家和消費者對化纖的購買方面，對質量的需求遠遠大于對價格等其他因素的需求。而我們從反饋的信息來看，質量問題還是存在著，商家對于化纖的質量要求十分高，這直接影響著商家對供應商產品的信任度和購買力度以及訂購忠誠度。

在市場經濟的大環(huán)境下，各企業(yè)的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情景下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業(yè)的產品價格壓低很多，以致構成比較懸殊的價格比較。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了創(chuàng)利方面的壓力。受社會極大市場環(huán)境的影響，普遍客戶支付延期，應收票據、應收賬款、預付賬款、等等應收款偏大造成我們的回籠計劃不準時，影響了公司的整體運作。

二、明年工作的計劃

在銷售工作開展之前，對產品的質量要有更嚴格的把關，并在銷售宣傳中，把質量的優(yōu)勢盡可能最大的凸現出來，爭取商家對我公司產品更多的信任和更大的購買力。在預算的價格尺度調動范圍內，根據市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學合理性分析，調整適合的價格標準，使產品的銷售既在預計范圍內盈利，又使消費商家對價格方面減少挑剔。同時，能夠適當的選擇時機，開展系列的促銷活動，從而是產品的品牌讓更多商家熟知，是產品的質量在商家中構成一個良好的口碑。

在貨款回籠方面，整個部門都構成共識，將該項工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束本事的銷售合約，對于應收款的回收采取合理的時效性限制。吸取了以往的經驗教訓，我們嚴格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時刻叮囑業(yè)務員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了必須效果。

除了最原始的銷售渠道之外，提高網絡銷售水平，建立良好信用的網絡銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。多年來，產品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局；同時，能夠與各傳媒媒介等構成良好的合作關系，如多參加或舉辦業(yè)內或相關行業(yè)的系列活動，多方面的進行宣傳銷售，讓本品牌的產品有更廣大的拓展平臺。

隨著行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應密切關注市場動態(tài)，把握商機，認真做好市場調研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部經過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集；要根據市場情景進取派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

三、工作素質的提升

提高業(yè)務員的服務質量和業(yè)務本事，使一批老客戶的業(yè)務能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自我的工作本事和專業(yè)素質：加強與客戶的溝通聯系，多想辦法，建立起良好的合作關系；不斷總結自身的工作，改善自身的工作方法，加強工作中所涉及到的專業(yè)知識的學習，及時了解客戶的生產運作情景和競爭對手的情景，發(fā)現問題及時處理；及時將客戶的要求及產品質量情景反饋給有關部門，并加強與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產品質量和服務能滿足客戶的需要；做好售前、售中、售后服務。

過去一年，我們走過了展望計劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的歡樂。今日，新的一年，我們站在一個新的起點，應對未來更嚴峻的挑戰(zhàn)和更期待的機遇。依靠我們上級的信任和指導，依靠領先的優(yōu)秀產品，先進的營銷理念，良好的服務意識，團結的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅信，這條路注定是充滿機遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿期望的。