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第一篇：網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作實施方案

網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作實施方案

為及時聽取和吸納廣大網(wǎng)民的意見和建議，形成積極向上的主流輿論，營造良好的輿論環(huán)境，促進和保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)健康、有序發(fā)展，我園特制定以下實施方案。

一、指導(dǎo)思想

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督的作用，推動學(xué)校作風(fēng)建設(shè)，切實解決好廣大群眾關(guān)心的熱點難點問題,按照“快速反應(yīng)、及時回復(fù)、強抓落實”的原則，建立健全科學(xué)、規(guī)范、有效的網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)對工作長效管理機制，推動教育工作全面、有序、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展，全面提升教育工作質(zhì)量。

二、領(lǐng)導(dǎo)小組

組長：張晶晶 副組長： 靳麗 董平 組員：任治奇 郝瑞 網(wǎng)絡(luò)輿情兼職工作人員： 姚新新

三、工作目標

進一步加強網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，加強正面引導(dǎo)，釋疑解惑，化解矛盾，消除不良影響，樹立我校的良好形象。

四、程序及工作要求

（一）網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控的基本程序為： 收集信息—核實信息—報送信息—處置輿情。

（二）工作要求

1.進一步建立完善網(wǎng)上社情民意工作機制

各抓級領(lǐng)導(dǎo)、年級組要高度重視，進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，做到“誰主抓、誰負責(zé)”，將監(jiān)測到的輿情信息進行分轉(zhuǎn)交

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辦，按照“快速反應(yīng)、確認事實、妥善處理”的原則及時對網(wǎng)絡(luò)輿情進行分析、判斷、評估，做到責(zé)任到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情工作落到實處。

2.嚴格網(wǎng)上社情民意辦理時限要求和工作質(zhì)量

（1）明確辦理時限。各抓級領(lǐng)導(dǎo)、年級組必須在發(fā)現(xiàn)網(wǎng)民發(fā)帖時起后5小時內(nèi)，對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題予以回應(yīng)（含休息日、節(jié)假日）；對能夠迅速解決的一般問題，要在網(wǎng)民發(fā)帖后24小時內(nèi)作出正式解答；一時難以解決的要在回復(fù)中說明情況并承諾辦理時限，但辦理時限最長不得超過5個工作日，對于把握不準的問題，須報主要領(lǐng)導(dǎo)審定。

（2）規(guī)范回帖內(nèi)容。對于網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的涉及我校教育方面的問題，要通過發(fā)帖、跟帖、撰寫評論文章、介紹事實真相等不同形式進行回復(fù)，積極釋疑解惑，化解矛盾，消除影響，矯正視聽，積極營造良好的輿論氛圍。學(xué)校抓級領(lǐng)導(dǎo)要加強對回復(fù)內(nèi)容的審查，確保相關(guān)回復(fù)內(nèi)容既符合法律、法規(guī)的規(guī)定，又符合上級相關(guān)文件要求，同時堅決杜絕在回復(fù)內(nèi)容中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題?；貜?fù)重在講事實、擺道理，以理服人，同時要注意用語藝術(shù)，做到態(tài)度誠懇，講理不失禮。要增強回復(fù)內(nèi)容的針對性，確?；貜?fù)內(nèi)容既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程式化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。對于蓄意散布虛假信息，惡意詆毀教育的言行，予以有禮有節(jié)的應(yīng)對，并做好解釋溝通，矛盾化解工作。重大輿情處置后，要密切關(guān)注事件進展情況，防范負面輿情出現(xiàn)反復(fù)。

（3）進一步強化橫向溝通。網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進行，學(xué)校在認真排查梳理網(wǎng)民提問之外， －2－

要加強與系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)學(xué)校的溝通，特別是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的內(nèi)容時，嚴格落實“首問負責(zé)制”。即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及年級、科組作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位的密切配合下牽頭落實辦復(fù)責(zé)任，并按照規(guī)定的辦復(fù)時限完成網(wǎng)絡(luò)輿情辦復(fù)工作。

2018年10月10日

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銀行輿情工作總結(jié)

銀行網(wǎng)絡(luò)輿情工作總結(jié)

銀行年度應(yīng)急演練工作總結(jié)

銀行兩會期間輿情工作總結(jié)

銀行應(yīng)急預(yù)案演練

第二篇：銀行疫情防控工作總結(jié)

按照市委市政府的安排部署，市市場監(jiān)管部門根據(jù)“人、物、環(huán)境同防”的要求，持續(xù)加強進口冷鏈食品監(jiān)管，對源頭銷售、生產(chǎn)、餐飲服務(wù)等環(huán)節(jié)開展集中檢查，嚴防“由物傳人”的疫情發(fā)生，程度降低傳播風(fēng)險。

一、控源頭，嚴格執(zhí)行總倉管理制度

凡進入我市范圍內(nèi)的進口冷鏈食品，必須嚴格執(zhí)行總倉管理制度。在貯存、銷售、加工前必須進入我市集中監(jiān)管總倉進行核酸檢測和預(yù)防性集中消毒等處理，取得相關(guān)出庫證明后方可銷售和使用。對未取得相關(guān)出庫證明即銷售和使用的食品生產(chǎn)經(jīng)營單位，將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)從嚴查處，并納入國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)。對進口冷凍冷藏肉品及水產(chǎn)品嚴格落實“三?！惫芾砗汀八膫€不得”要求，即：專用通道進貨、專區(qū)存放、專區(qū)售賣，禁止與其他食品混放貯存和銷售；對沒有檢驗檢疫合格證明、核酸檢測合格證明、消毒證明、追溯信息的均不得上市銷售。

二、細排查，壓實進口冷鏈食品監(jiān)管責(zé)任

為保證冷鏈食品監(jiān)管各項工作落到實處，市場監(jiān)管部門在重大節(jié)日等重點時間節(jié)點，重點對農(nóng)貿(mào)市場、海鮮市場、大型超市以及水產(chǎn)經(jīng)營戶進行全面排查，先后出動執(zhí)法人員1847人次，共檢查農(nóng)貿(mào)市場26家次，海鮮市場2個次，大型超市150家次，水產(chǎn)經(jīng)營戶196家次，對存量進口冷鏈食品進行嚴格排查，督促存量進口冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者配合當(dāng)?shù)丶部夭块T進行消殺工作。

三、建平臺，實現(xiàn)進出全程追溯

按照省市場監(jiān)管局關(guān)于加快推進進口冷鏈食品追溯平臺建設(shè)的工作要求，1月25日，我市已完成了與省級進口冷鏈食品追溯平臺的對接。市市場監(jiān)管部門對全市從事食品貯存業(yè)務(wù)的第三方冷庫、食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)自建冷庫和從事進口冷鏈食品經(jīng)營業(yè)務(wù)的貨主進行了全面排查摸底和備案登記。1月29日，排查摸底和備案登記工作已全面完成，開始將存量進口冷鏈食品錄入追溯平臺，實現(xiàn)了進口冷鏈食品來源可查、去向可追。同時，將會同公安、交通等部門在我市的道路卡口對冷鏈運輸車輛進行“兩證明一報告”（檢驗檢疫證明、消毒證明、核酸檢測報告）的檢查，對能夠提供“兩證明一報告”的，及時將運輸?shù)睦滏溫浳镄畔浫肜滏準称纷匪萜脚_；不能提供的，不得進入我市。

第三篇：銀行疫情防控工作總結(jié)

為進一步規(guī)范強化秋冬季新冠肺炎疫情常態(tài)化防控工作，提高防范和應(yīng)急處置能力，提升應(yīng)對新冠肺炎防范意識和應(yīng)急水平。我院規(guī)范預(yù)檢分診、發(fā)熱門診各項工作，守住疫情防控大門，有條不紊的開展核酸檢查篩查工作，積極開展疫情防控各項演練工作，確保筑牢疫情防控屏障。

一、關(guān)口前移，守住疫情防控大門。

在醫(yī)院大門入口安裝了入院測體溫、登記、出示健康碼的聲音提示，定期安排人員24小時門口預(yù)檢值班，讀卡器讀身份證進行登記，額溫搶、溫度計測溫。對體溫異常者提醒體溫復(fù)核，坐車進入醫(yī)院就醫(yī)人員，由預(yù)檢分診值班醫(yī)務(wù)人員叫停車輛并用測溫槍給車內(nèi)人員測溫，所有進入醫(yī)院的人員都要正確選擇和佩戴好口罩，掃驗健康碼、詢問其流行病史、查軌跡及健康狀態(tài)是否符合防控要求。

發(fā)熱門診升級改造，加強發(fā)熱門診規(guī)范化擴建升級改造，改造后的發(fā)熱門診分區(qū)設(shè)置合理，流程布局規(guī)范，符合三分區(qū)，專用通道的設(shè)置要求；標識清楚醒目，采取了全封閉的就診流程，可“一站式”完成掛號、就診、繳費、采樣、取報告、取藥。對發(fā)熱門診患者需進行影像檢查時，進行錯時安排，避免人員交叉，做到一用一消毒，嚴防交叉感染。

二、做好核酸檢測工作。

對新住院患者及陪護人員、醫(yī)院工作人員(包括后勤保潔、護工、保安等)等重點人群進行核酸檢測。制定了重點科室人員核酸檢測方案，根據(jù)要求該院每周對預(yù)檢分診、發(fā)熱門診等重點科室醫(yī)護人員和標本運送人員進行新冠肺炎病毒核酸檢測。做到檢測標本每日及時送人民醫(yī)院進行檢測。

三、定期組織新冠肺炎疫情防控實戰(zhàn)演練。

醫(yī)務(wù)科、院感辦、護理部、質(zhì)控辦、預(yù)檢分診、發(fā)熱門診、檢驗科、放射科、藥房、后勤、公衛(wèi)等相關(guān)科室人員參加演練。

制定多個演練腳本，演練從醫(yī)院大門口預(yù)檢分診處開始，從預(yù)檢分診到各相關(guān)科室立即采取的應(yīng)對防控措施。信息登記、復(fù)測體溫、詢問病史及旅居史、電話通知值班醫(yī)生、預(yù)檢分診人員帶領(lǐng)患者到發(fā)熱哨點診室、抽血化驗、CT檢查、采集咽拭子、留觀、會診、轉(zhuǎn)診、終末消毒，疫情防控做到規(guī)范有序、環(huán)環(huán)相扣。

第四篇：銀行疫情防控工作總結(jié)

在共產(chǎn)黨員宣誓詞中有這樣一句――“隨時準備為黨和人民犧牲一切”，而在新時代黨員如何踐行沖鋒在前這句話，時常引發(fā)思考。這場疫情阻擊戰(zhàn)讓大家真實生動的重溫入黨初心，而全國各地眾多黨員們的實踐，也踐行了黨員沖鋒的入黨誓詞。

我是黨員，我“請戰(zhàn)”。面對疫情，網(wǎng)上多封黨員“請戰(zhàn)書”上了熱搜，許多醫(yī)護人員放棄春節(jié)假期，主動請纓，參加疫情防控應(yīng)急增援。原參與小湯山抗擊“非典”的醫(yī)療隊隊員也積極請戰(zhàn)，奔赴疫情中高風(fēng)險地區(qū)馳援；被感染后經(jīng)治愈的忽視郭琴秉著黨員要起到先鋒模范的帶頭作用這份初心重返一線；疫情中高風(fēng)險地區(qū)移動組建了黨員突擊隊，保證疫情期間的物資調(diào)配、工程施工。這些主動“請戰(zhàn)”，奮斗在抗疫前線的黨員們，舍小家為大家，秉著大家的情懷，放棄了春節(jié)與家人團圓的寶貴時間，不顧家人們擔(dān)心，把集體利益放在首位，義無反顧，沖鋒在前，用實際行動踐行者共產(chǎn)黨員的初心和使命。

黨員，彰顯先鋒帶頭作用。疫情就是命令，防控就是責(zé)任，面對兇猛的疫情，黨員們不退縮，主動請纓，彰顯了新時代黨員干部的先鋒帶頭作用。疫情阻擊戰(zhàn)，是對廣大黨員初心使命的考驗，各級黨組織和廣大黨員干部們敢于承擔(dān)、甘于奉獻是對新時代先鋒帶頭作用思考中的回答。沖在前、打頭陣，奮斗在醫(yī)院救治、奔走在社區(qū)摸排、做好人員隔離等等這一系列工作都是對黨員干部先鋒帶頭作用的彰顯。這種沖鋒在前的精神，震撼這廣大群眾的心，許多民眾在這種精神的引領(lǐng)下，自發(fā)的轉(zhuǎn)款捐物，支援疫情中高風(fēng)險地區(qū)。

眾志成城，抗擊疫情。黨員干部要做好排頭兵，發(fā)揮先鋒模范的帶頭作用，秉持初心和使命，踐行人民利益高于一切的和誓言。

第五篇：輿情工作總結(jié)

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院評論員的網(wǎng)絡(luò)評論集《點擊社會熱門話題》也即將由中國經(jīng)濟出版社在今年年底出版。這既是我院評論員智慧的結(jié)晶，也是我院2年來網(wǎng)絡(luò)評論成果的一次集中展示。下面就將我院2006年的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作總結(jié)如下：

一、以院網(wǎng)、東方網(wǎng)為主陣地，積極開展社科網(wǎng)絡(luò)評論工作 我院在互聯(lián)網(wǎng)輿論宣傳工作上，一方面以院網(wǎng)為中心，積極開展社科網(wǎng)絡(luò)評論工作；另一方面加強與東方網(wǎng)合作，共同搭建社科網(wǎng)絡(luò)評論平臺。今年6月我院與東方網(wǎng)評論部的領(lǐng)導(dǎo)圍繞如何組織、擴大上海社科院東方網(wǎng)評論隊伍，更好地發(fā)揮對外宣傳、輿論引導(dǎo)作用等問題進行了暢談。通過溝通，開拓了思路，交流了經(jīng)驗，同時也進一步推進了我院與東方網(wǎng)的深度合作。經(jīng)過兩年的努力，目前我院評論工作已經(jīng)形成了院網(wǎng)、東方網(wǎng)兩大社科網(wǎng)絡(luò)評論陣地。這兩大陣地在我院今年召開的第二屆世界中國學(xué)論壇的宣傳中也發(fā)揮了十分突出的作用。此外，我院評論員還在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、大公網(wǎng)等其他主流上評述熱點問題，擴大影響。綜觀我院評論員的網(wǎng)評文章，主要呈現(xiàn)出以下特點： 1、發(fā)稿量大，涉及面廣

從2006年初始，截止到11月25日，我院網(wǎng)絡(luò)評論員共在東方網(wǎng)“上海社科論壇”欄目發(fā)表評論員文章100篇，文章涉及面非常廣泛，基本涵蓋了當(dāng)前社會的熱點問題，主要包括和諧社會、醫(yī)療衛(wèi)生、教育、城市發(fā)展、自主創(chuàng)新、“三農(nóng)”問題等。2006 精品合同推薦----

要社科研究機構(gòu)，上海市委、市政府重要的思想庫和智囊團，我院充分發(fā)揮人才優(yōu)勢，從專家的視角，針對國內(nèi)外重大事件發(fā)表各種專業(yè)性較強的評論，對各種輿情給予一定的回應(yīng)，以專業(yè)、理性、說理的方式引領(lǐng)公眾話題，尤其是關(guān)于和諧社會的問題，我院多位評論員

撰文發(fā)表評論。沈開艷研究員的《中國的收入差距是否達到了警戒值? 》、《收入差距拉大只能是改革的階段性現(xiàn)象》、《環(huán)境、資源與和諧》，楊鵬飛副研究員的《和諧社會與工會理論創(chuàng)新》，程念琪研究員的《和諧：制度與價值》等數(shù)篇評論文章分別以專家學(xué)者的眼光，從經(jīng)濟、法律、歷史能多個方面

第六篇：輿情監(jiān)測工作總結(jié)

X單位堅持貼近實際、貼近生活、貼近群眾，緊密結(jié)合本單位經(jīng)濟社會發(fā)展實際，建立健全社會輿情匯集和分析機制，暢通社情民意反映渠道。以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ)，以制度建設(shè)為保障，以輿情信息質(zhì)量為重點，收集報送有代表性、典型性、傾向性、苗頭性的輿情信息，加強對輿情走勢的深入分析，提出有效得力的對策推薦，對涉及本單位工作資料及時進行跟帖回復(fù)，圍繞重點、跟蹤勢點、把握難點，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為決策服務(wù)。具體工作資料如下。

一、建立了輿情信息工作網(wǎng)絡(luò)。

成立了本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由某某同志擔(dān)任，副組長由某某同志擔(dān)任，成員為各部門。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室主任由XX兼任，負責(zé)單位輿情信息工作的統(tǒng)籌管理及編發(fā)《XXX輿情信息專報》。

二、及時上報輿情信息。

各輿情信息員負責(zé)收集輿情信息，一旦在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)現(xiàn)反映本單位相關(guān)問題的信息，將其拷貝后注明報送單位、時間、報送承辦人、審核人，發(fā)送到本單位輿情信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每一周上報一次。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負責(zé)收集各單位報送的輿情信息，定期進行篩選，修改《XXX輿情信息專報》，并送單位領(lǐng)導(dǎo)批閱。對單位領(lǐng)導(dǎo)批閱后的輿情信息，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室按照領(lǐng)導(dǎo)批示資料進行處理，分送各相關(guān)部門閱辦，對相關(guān)部門處理輿情的狀況組織文字回應(yīng)，送相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后在網(wǎng)絡(luò)上予以回復(fù)。

三、建立了健全的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人工作制度。

本單位的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人即為單位的新聞發(fā)言人。各輿情信息員發(fā)現(xiàn)涉及本單位工作的論壇貼文后及時上報，網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人對涉及本單位工作或上級輿情信息部門布置的重大網(wǎng)上輿情撰寫引導(dǎo)主帖，進行跟評，并轉(zhuǎn)帖正面報道或貼文，同時參與網(wǎng)上日常討論及策劃重大網(wǎng)絡(luò)宣傳活動。

四、下一步工作要求：

1、進一步建立完善網(wǎng)絡(luò)輿情信息工作機制。

由于網(wǎng)絡(luò)傳播主體泛化分散的特殊性，同時網(wǎng)上信息能夠得到廣大網(wǎng)民的重視并予以接納，因此務(wù)必采取有效措施對網(wǎng)絡(luò)輿論予以正確的引導(dǎo)。我單位進一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，完善網(wǎng)絡(luò)輿情工作機構(gòu)，明確網(wǎng)絡(luò)輿情專職工作人員，實行分級負責(zé)制；網(wǎng)絡(luò)輿情工作實績納入年終考核。單位各部門明確工作重點和任務(wù)，個性是要針對網(wǎng)絡(luò)輿情反應(yīng)強烈、資料集中的問題制定應(yīng)對措施并細化工作目標，做到職責(zé)到人，確保網(wǎng)絡(luò)輿情落到實處。

2、嚴格規(guī)范網(wǎng)絡(luò)輿情回帖的工作資料

及時對網(wǎng)民反映的相關(guān)問題及時回應(yīng)，加強對回復(fù)資料的審查，確保相關(guān)回復(fù)資料既貼合法律法規(guī)的規(guī)定，又貼合相關(guān)文件的要求，同時杜絕在回復(fù)資料中出現(xiàn)錯字、別字以及語意不通等問題。要增強回復(fù)資料的針對性，確?；貜?fù)資料既一語中的，又切實可行，堅決杜絕用應(yīng)付式、程序化語言回帖或含糊其辭的現(xiàn)象。

3、進一步強化橫向溝通。

網(wǎng)絡(luò)輿情工作采取以塊為主、條塊結(jié)合的方法進行，單位各部門在認真梳理與本部門有關(guān)的網(wǎng)民提問之外，要加強與單位系統(tǒng)內(nèi)的相關(guān)單位、部門溝通，個性是網(wǎng)民提問涉及交叉管理的資料時，嚴格落實“首問負責(zé)制”，即網(wǎng)絡(luò)輿情涉及單位作為牽頭單位，確保在相關(guān)單位、部門的密切配合下牽頭落實辦復(fù)職責(zé)，完成網(wǎng)絡(luò)辦復(fù)工作。