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第一篇：郵政儲(chǔ)蓄銀行個(gè)人工作總結(jié)
20_年已經(jīng)接近尾聲，逝去的時(shí)光已成為歷史，屬于我們的只有今天，我們能把握的也只有今天!我們要學(xué)會(huì)在順境中感恩和體會(huì)幸福，在逆境中成熟和堅(jiān)強(qiáng)!學(xué)會(huì)用激情創(chuàng)造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來(lái)工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。
1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，靠?jī)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。做為一名前臺(tái)柜員，窗口是一個(gè)極其重要的，前臺(tái)服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個(gè)行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，我注重對(duì)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中，扎實(shí)有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財(cái)，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過(guò)高效率、高水平的服務(wù)來(lái)穩(wěn)定客戶。、加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)。行里組織員工對(duì)內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對(duì)性地進(jìn)行了學(xué)習(xí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了總行《中國(guó)建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實(shí)督促員工不折不扣嚴(yán)格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險(xiǎn)入手狠抓制度落實(shí)，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進(jìn)，提高服務(wù)水平和營(yíng)業(yè)環(huán)境檔次，以真誠(chéng)的服務(wù)和細(xì)微的關(guān)注來(lái)打動(dòng)客戶，贏得客戶的支持。同時(shí)，我把思想教育和實(shí)際工作相結(jié)合，對(duì)照工作找差距、找問(wèn)題，真正防范風(fēng)險(xiǎn)工作落到實(shí)處。
3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。2011年是對(duì)公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度。要增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報(bào)。所以，這就要求我們?cè)谕瞥雒宽?xiàng)產(chǎn)品、每項(xiàng)服務(wù)時(shí)，在制定每項(xiàng)制度、流程時(shí)，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對(duì)不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實(shí)整體服務(wù)方案;要樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事”的觀念。不斷改進(jìn)服務(wù);要堅(jiān)持拓展與維護(hù)并重，深度挖掘客戶價(jià)值。要通過(guò)強(qiáng)化客戶關(guān)系管理，積極促進(jìn)營(yíng)銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細(xì)化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個(gè)性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。
4、工作中存在的不足及今后的打算。一是學(xué)習(xí)不夠。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對(duì)這種嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點(diǎn)學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢(shì)而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。二是對(duì)一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方面努力：1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，我將堅(jiān)持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識(shí)，并用于實(shí)踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。2、努力提高工作效率和質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。
最后，一年來(lái)工作取得了一定的成績(jī)，但也還存在著諸多不足。在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌補(bǔ)不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步,明年會(huì)有的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳,踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。
第二篇：條線工作總結(jié)
2017年條線工作總結(jié)
秋風(fēng)瑟瑟，落葉滿地?！耙环莞乓环菔斋@”這既是收獲的季節(jié)，又表明2017年的日子所剩無(wú)幾了。成績(jī)已經(jīng)是昨天，我更關(guān)注的是今天和明天，總結(jié)過(guò)去的一年，是為了更好的信心百倍的把明年的工作圓滿完成，下面我將對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。 一、自助渠道服務(wù)部ATM清加鈔小組工作完成情況
截止到2017年10月底，黑龍江分公司ATM清加鈔業(yè)務(wù)，規(guī)模205臺(tái)。其中郵儲(chǔ)銀行維修機(jī)器39臺(tái)，配備維護(hù)人員3人；龍江銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)，配備加鈔人員2人；中信銀行清加鈔維護(hù)機(jī)器數(shù)量為82臺(tái)，配備加鈔人員4人，監(jiān)控管理崗1人。三個(gè)銀行維護(hù)人員3人。秉承一慣的工作作風(fēng)，無(wú)一風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生。 二、各銀行工作詳細(xì)情況 1、郵儲(chǔ)銀行
郵儲(chǔ)銀行從年初的63臺(tái)設(shè)備銳減到現(xiàn)有的39臺(tái)設(shè)備。但郵儲(chǔ)銀行從9月份開(kāi)始新上了一套新的監(jiān)控系統(tǒng)，雖然機(jī)器數(shù)量減少了25%,但維護(hù)數(shù)量還是沒(méi)有減少。10個(gè)月以來(lái)電話接聽(tīng)數(shù)量由去年統(tǒng)計(jì)的1萬(wàn)通左右到減到10月底接聽(tīng)電話為5173通；維護(hù)故障1216臺(tái)次；處理吞卡業(yè)務(wù)為586張；處理95580業(yè)務(wù)311筆；處理長(zhǎng)短款業(yè)務(wù)446筆。由于機(jī)器數(shù)量的減少，為了節(jié)約部門成本，我的工作性質(zhì)上有了改變由內(nèi)勤人員調(diào)整為外勤對(duì)機(jī)器進(jìn)行維修工作，我一邊接電話一邊修機(jī)器，常常是在公交車上嘈雜的環(huán)境中接電話，為避免投訴我也想了很多辦法，堅(jiān)持電話用手機(jī)錄音，用耳機(jī)話筒與客戶交流能降低說(shuō)話聲音。 2、龍江銀行
龍江銀行截止到10月底，清加鈔維護(hù)現(xiàn)有機(jī)器數(shù)量為40臺(tái)。年初設(shè)備61臺(tái)，7月13日龍江銀行對(duì)地鐵18臺(tái)設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)處理，5月27日師大撤機(jī)；8月18日傳染病醫(yī)院撤機(jī)；10月31日人和撤機(jī)；波塞冬機(jī)器10月12日2臺(tái)設(shè)備進(jìn)行季節(jié)性停機(jī)，有計(jì)劃在12末進(jìn)行開(kāi)機(jī)運(yùn)行。共加鈔216天加鈔金額49920萬(wàn)元，共計(jì)取吞卡1147張，維修217次。2位資深的清機(jī)加鈔人員，不忘初心，繼續(xù)堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，圓滿完成工作任務(wù)。 3、中信銀行
中信銀行截止到10月底，現(xiàn)有設(shè)備83臺(tái)，加鈔210天，加鈔金額35793萬(wàn)，取吞卡475張，緊急處理卡鈔146次。年初中信銀行離行自助設(shè)備45臺(tái)，令人欣喜的是通過(guò)部門領(lǐng)導(dǎo)的努力4月13日，我們將中信銀行在行網(wǎng)點(diǎn)的加清鈔服務(wù)也承接了過(guò)來(lái)，共計(jì)增加機(jī)器49臺(tái)。中信銀行到目前為止由于業(yè)務(wù)需要又對(duì)11臺(tái)離行設(shè)備進(jìn)行了撤機(jī)的處理。
4、牡丹江交行和中信銀行 （1）交通銀行? 2017年7月3日起正式承接交通銀行牡丹江分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包服務(wù)工作。加鈔兼維護(hù)人員2人，加鈔97天。加鈔金額6540萬(wàn)（7月-10月）吞卡106，緊急取吞卡37次，30臺(tái)。 （2）中信銀行
2016年9月19日起正式承接中信銀行牡丹江分行離行式自助設(shè)備裝清鈔外包服務(wù)工作。加鈔兼維護(hù)人員2人加鈔金額6540萬(wàn)吞卡144張急取吞卡5次，承接17臺(tái)（其中15臺(tái)在用）。2017年截至到10月加鈔126天，中信銀行加鈔金額4620萬(wàn)元。 三、ATM工作中存在的問(wèn)題
1、郵儲(chǔ)銀行：只承接的維護(hù)工作，而且維護(hù)人員沒(méi)有押運(yùn)人員陪同，風(fēng)險(xiǎn)非常大。并且郵儲(chǔ)銀行的設(shè)備都沒(méi)有保險(xiǎn)柜密碼，只鑰匙一人就能打開(kāi)機(jī)器對(duì)機(jī)器內(nèi)部的設(shè)備和現(xiàn)金進(jìn)行處理，對(duì)維護(hù)人員的人品是極大的考驗(yàn)，有時(shí)侯我就說(shuō)我們都是靠著最原始的信任進(jìn)行這么嚴(yán)肅工作的，所以我覺(jué)得從部門和公司的角度應(yīng)該考慮一下這個(gè)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)是比正常銀行加鈔維護(hù)業(yè)務(wù)高十幾倍，現(xiàn)有的機(jī)器數(shù)量已經(jīng)減少到難以維持的地布，布放地點(diǎn)又相對(duì)較遠(yuǎn)，新上的監(jiān)控系統(tǒng)又很敏感，而且郵儲(chǔ)的考核特別的不合理，說(shuō)白了只考核我們公司，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略角度考慮這個(gè)項(xiàng)目的去留。
2、龍江銀行：本年度撤機(jī)的數(shù)量也挺大截止到10月末減少21臺(tái)。并且沒(méi)有增機(jī)計(jì)劃。加鈔人員一周5天工作日，有2個(gè)半天休息，鈔車資源是一種浪費(fèi)。
3、中信銀行：加鈔計(jì)劃從4月13日承接在行網(wǎng)點(diǎn)加鈔以來(lái)，加鈔計(jì)劃由我公司監(jiān)控運(yùn)維崗進(jìn)行安排，由于在行網(wǎng)點(diǎn)吞鈔情況嚴(yán)重，清機(jī)頻繁，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出當(dāng)時(shí)協(xié)議上簽訂的一周至少一次，有些網(wǎng)點(diǎn)有時(shí)一周清機(jī)三次，大大增加了加鈔人員的工作強(qiáng)度。 四、除ATM業(yè)務(wù)外，拓展公司產(chǎn)品的情況
雖然每天的工作強(qiáng)度很大，但忙碌的生活也讓我們很充實(shí)。并且在工作日之余，我們成立了一個(gè)拓展小組：張波為我們組的組長(zhǎng)，我和徐劍、姜碩為組員。對(duì)單位的新產(chǎn)品“i碼付”進(jìn)行陌生拜訪式的營(yíng)銷活動(dòng)。雖然我們對(duì)公司的好多產(chǎn)品不是很熟悉，正好通過(guò)營(yíng)銷由總部同事帶領(lǐng)邊學(xué)習(xí)邊推廣。我們這次的營(yíng)銷活動(dòng)主要走訪道外的老商圈，主要是南勛街的老保用品一條街、南馬路食品添加劑批發(fā)中心、南極商圈。商戶還停留在用微信和支付寶掃碼就能完成支付的階段，雖然提現(xiàn)的時(shí)侯也是有手續(xù)費(fèi)的，但使用起來(lái)比較方便和快捷已經(jīng)深入人心。我們“i碼付”主旨是要引導(dǎo)考慮消費(fèi)者微信或支付寶綁定信用卡消費(fèi)的習(xí)慣。新生事物都需要一個(gè)老百姓認(rèn)知的過(guò)程，雖然幾次的推廣活動(dòng)成效不大，但我們還是有信心公司的產(chǎn)品會(huì)被大家所接受的。
五、收付款情況 1、龍江銀行由于地鐵撤機(jī)，收回2017年18臺(tái)以鐵設(shè)備的全部維護(hù)費(fèi)用共計(jì)元。并且把去年壓在銀行的保證金1萬(wàn)元要回。剩余款項(xiàng)共計(jì)元已經(jīng)與銀行核對(duì)完，等待銀行走流程。
2、郵儲(chǔ)銀行收回2017年第一、二季度的維護(hù)費(fèi)用元。第三季度費(fèi)用明細(xì)再核對(duì)中。
3、中信銀行目前只收到第一季度費(fèi)用元。由于公司變更名稱和帳戶第二季度和第三季度費(fèi)用重新開(kāi)票，在中信銀行正在走流程。 4、2017年8月份付給金盾守押公司上半年費(fèi)用元，還有臨時(shí)鈔車8萬(wàn)2千元和2017年下半年押運(yùn)鈔車費(fèi)用648550元待付。 共計(jì)待付押運(yùn)730550元。 六、正在開(kāi)展的項(xiàng)目
1、中行全流程加鈔服務(wù)業(yè)務(wù)的被約標(biāo)
中國(guó)銀行哈爾濱分行2017年12月7日與目前服務(wù)的四川金投公司的服務(wù)期滿總行對(duì)此項(xiàng)業(yè)務(wù)要求重新招標(biāo)，由于我司在業(yè)內(nèi)的知名度，三家被約標(biāo)的公司中有我們銀商。中行全流程的加鈔服務(wù)，現(xiàn)有機(jī)器107臺(tái)，目標(biāo)本年內(nèi)進(jìn)行40臺(tái)的增機(jī)計(jì)劃。從幾次與中行楊總的接觸中我了解到，最后給出的報(bào)價(jià)的最高值是每臺(tái)不超過(guò)9000元。由于我們ATM一直堅(jiān)持人員集約化管理從節(jié)省人力的角度還很有優(yōu)勢(shì)，及時(shí)匯報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，真心希望在部門盈利的前題下，能接下這個(gè)項(xiàng)目。 2、華夏銀行半流程加鈔服務(wù)業(yè)務(wù)的被約標(biāo)
華夏銀行自助設(shè)備目前為11臺(tái)，5臺(tái)在行設(shè)備，6臺(tái)離行自助設(shè)備。11月底之前再增加6臺(tái)，最終目標(biāo)機(jī)器數(shù)量為37臺(tái)，除現(xiàn)在計(jì)劃數(shù)量，有20臺(tái)設(shè)備增機(jī)時(shí)間根本不確定。約標(biāo)的公司有威豹和我們，從機(jī)器數(shù)量到押運(yùn)鈔車的成本上來(lái)看，處于沒(méi)辦法報(bào)價(jià)和運(yùn)作的的情況。
2017年全國(guó)經(jīng)濟(jì)的變化太快了，ATM業(yè)務(wù)萎縮是全國(guó)的大的趨勢(shì)了，部門的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為我一個(gè)老員工來(lái)言，既要守住ATM這塊業(yè)務(wù)的老陣地，也要如饑似渴的學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)，時(shí)刻準(zhǔn)備著迎接部門的新挑戰(zhàn)。為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我要有改革創(chuàng)新的精神、拓展市場(chǎng)的精神、精準(zhǔn)管理精神、永不滿足精神、顧全大局的精神。
以上是我們ATM清加鈔維護(hù)小組的工作小結(jié)，不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。
第三篇：郵儲(chǔ)銀行縣支行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作匯報(bào)
郵儲(chǔ)銀行縣支行服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作匯報(bào)
尊敬的
：
我是郵政儲(chǔ)蓄銀行
。
首先，十分感謝縣委、縣政府一直以來(lái)給予我們郵儲(chǔ)銀行的大力支持。
郵政儲(chǔ)蓄銀行**縣支行成立三年多來(lái)，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展。截止＃＃年9月底，居民個(gè)人存款金額6.8億元，公司業(yè)務(wù)存款1.2億元。我們8個(gè)郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)和19個(gè)電子匯兌網(wǎng)點(diǎn)，已經(jīng)覆蓋全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)。2008年7月份開(kāi)辦小額貸款業(yè)務(wù)以來(lái)，我行累計(jì)投放信貸資金2.28億元。其中涉農(nóng)貸款1.8億元，使2萬(wàn)多戶群眾從中受益。重點(diǎn)支持了**縣的生豬養(yǎng)殖行業(yè)（累計(jì)投放資金900萬(wàn)元）、煙葉種植行業(yè)（累計(jì)投放資金2500余萬(wàn)元）、運(yùn)輸行業(yè)（累計(jì)投放資金800萬(wàn)元）、香菇、桑蠶、蘋果等特色農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)（累計(jì)投放資金610萬(wàn)元），同時(shí)大力支持我縣旅游產(chǎn)業(yè)，投放資金280萬(wàn)元支持了41戶“農(nóng)家樂(lè)”賓館建設(shè)。城區(qū)投放資金重點(diǎn)在建材（累計(jì)投放資金300萬(wàn)元）、批發(fā)零售（累計(jì)投放資金1000萬(wàn)元）、再生資源回收行業(yè)（累計(jì)投放450萬(wàn)元），“銀基商貿(mào)城”和”“萬(wàn)家樂(lè)”超市內(nèi)經(jīng)營(yíng)商戶60%在我行辦理小額信用貸款（累計(jì)投放資金500余萬(wàn)元）。截止目前，＃＃年前9個(gè)月已向近1200余戶借款人發(fā)放各類貸款8500萬(wàn)元，建成“信用村”95個(gè)，發(fā)放“信用證” 2000余戶，貸款結(jié)余額6000余萬(wàn)元，較年初新增貸款結(jié)余3600萬(wàn)元。增幅高達(dá)126%，列三
門峽地區(qū)前列。
目前我行開(kāi)辦的主要貸款產(chǎn)品有：
一、小額信用貸款。無(wú)需任何抵押質(zhì)押，廣大種養(yǎng)殖農(nóng)戶、各類商戶均可辦理，手續(xù)簡(jiǎn)便，陽(yáng)光快捷，最快兩天可以放款。
二、房產(chǎn)抵押貸款。月息最低六厘，額度最高500萬(wàn)，一次辦理，最長(zhǎng)可以使用10年。本人房產(chǎn)、他人房產(chǎn)均可抵押。額度有效期內(nèi)隨借隨還，循環(huán)使用， 真正做到讓貸款和取款一樣方便。
三、房屋按揭貸款。期限最長(zhǎng)30年，月息最低7厘1，額度最高300萬(wàn)，三門峽地區(qū)范圍內(nèi)房產(chǎn)均可抵押辦理。
四、中小企業(yè)貸款。期限2年，利率優(yōu)惠，貸款額度最高500萬(wàn)。房產(chǎn)、土地都可以抵押。
在各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程中，我行信貸員用過(guò)硬的工作作風(fēng)和職業(yè)操守贏得了廣大客戶的“口碑”， 恪守“八不準(zhǔn)”規(guī)定，在受理、調(diào)查、發(fā)放、貸后管理等各個(gè)環(huán)節(jié)，不喝客戶一口水，不抽客戶一支煙，在廣大客戶心中樹(shù)立了郵儲(chǔ)銀行金融品牌形象。為我縣信貸市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)良性運(yùn)營(yíng)作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
為了更好的服務(wù)**經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我行一方面積極向上級(jí)分行申請(qǐng)資金、額度等方面的支持，另一方面樹(shù)立大局觀念、努力提升自身服務(wù)能力、創(chuàng)新工作方式、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，制定并采取了一些具體措施：
一、準(zhǔn)確定位，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
一是面臨貨幣政策日趨緊縮，貸款規(guī)模相對(duì)稀缺的新形勢(shì)，
我行根據(jù)城鄉(xiāng)、行業(yè)分布區(qū)域及規(guī)模，合理調(diào)整信貸資金投放計(jì)劃，及時(shí)向農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、加工、家禽養(yǎng)殖、超市經(jīng)營(yíng)、交通運(yùn)輸、糧油生產(chǎn)批發(fā)、蔬菜、蘋果、煙葉種植等行業(yè)快速足額發(fā)放小額貸款。
二是準(zhǔn)確把握“立足地方、服務(wù)中小企業(yè)”的市場(chǎng)定位，充分發(fā)揮地緣優(yōu)勢(shì)和網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，挖掘企業(yè)信用信息，降低中小企業(yè)融資門檻，提高中小企業(yè)金融服務(wù)水平，最大限度地滿足各類中小企業(yè)的融資需求。
三是實(shí)施行業(yè)輪動(dòng)開(kāi)發(fā)，按照行業(yè)資金需求規(guī)律，在行業(yè)資金需求到來(lái)前一個(gè)月，利用推介會(huì)、送電影下鄉(xiāng)等形式大力宣傳，使急需資金的客戶第一時(shí)間找到郵儲(chǔ)銀行。
四是扎實(shí)開(kāi)展信用村建設(shè)。針對(duì)信用村、信用戶實(shí)行差異化 利率優(yōu)惠政策，并在信貸資金額度上給予傾斜。加快信用村建設(shè)步伐，使這一優(yōu)惠政策能惠及更多的農(nóng)村。
二、依靠政府支持，進(jìn)一步推進(jìn)服務(wù)“三農(nóng)”的深度。 我行認(rèn)真落實(shí)縣政府經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，對(duì)縣政府提出的重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)支持。通過(guò)與政府相關(guān)部門的溝通與聯(lián)系，加強(qiáng)政銀合作，由各級(jí)政府提供資金需求信息，我行跟進(jìn)服務(wù)，提供快速、高效的資金支持，將服務(wù)“三農(nóng)”推向深入。同時(shí)確定將扶持農(nóng)村專業(yè)合作社作為今后支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方式之一，希望通過(guò)互助幫扶、行業(yè)帶動(dòng)，達(dá)到農(nóng)民增收、農(nóng)村經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展與郵儲(chǔ)銀行不斷發(fā)展壯大的雙贏目標(biāo)。
三、持續(xù)將“千億送貸”工作推向深入。
2010年，我行與工商局聯(lián)合開(kāi)展了“百億送貸行動(dòng)”，活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，已累計(jì)發(fā)放貸款2.4億元，累計(jì)受惠群眾1.2萬(wàn)人。今年，按照市分行與市工商局簽訂的“十二五”期間長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作協(xié)議，我們加大資金投入，將“百億送貸”升級(jí)為“千億送貸”，并持續(xù)開(kāi)展“送貸進(jìn)企業(yè)、送貸進(jìn)市場(chǎng)、送貸進(jìn)農(nóng)村”活動(dòng)，進(jìn)一步將該活動(dòng)推向深入。
四、扎實(shí)推進(jìn)再就業(yè)小額擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)。
我行大力支持下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農(nóng)民工、殘疾人、婦女、高校畢業(yè)生等群體創(chuàng)業(yè)就業(yè)。依托社區(qū)勞動(dòng)保障、婦聯(lián)、團(tuán)委等平臺(tái)，進(jìn)一步做好個(gè)人資信信息儲(chǔ)備、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和小額擔(dān)保貸款貸后跟蹤管理工作，做到簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，縮短審批時(shí)間，確保提供便捷、高效的金融服務(wù)。
由于我們郵政儲(chǔ)蓄銀行是一家新的銀行，起步晚、底子薄，在許多方面仍然有很大的不足，比如業(yè)務(wù)覆蓋面不足、宣傳不到位等。下一步，我們郵儲(chǔ)銀行**縣支行將圍繞縣委、縣政府的發(fā)展目標(biāo)不放松，堅(jiān)持服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)農(nóng)村的目標(biāo)不改變，積極支持農(nóng)村專業(yè)合作社的發(fā)展和壯大。同時(shí)按照市行要求，全力做好中小企業(yè)融資工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，為我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的力量！
第四篇：向小女匯報(bào)工作
向小女匯報(bào)工作昨天俺去約見(jiàn)各位“閣老”，俺女是不愿意的，向小女匯報(bào)工作。孩子住校，一周回來(lái)一次，本想讓俺在家陪陪她的，俺執(zhí)意要去，弄得孩子不開(kāi)心。俺好說(shuō)歹說(shuō)，得到了這樣的短信回復(fù)：“其實(shí)我挺理解你的，但是我不想表現(xiàn)的我理解你，你能理解嗎？”。呵呵，這孩子。俺總算得到恩準(zhǔn)，前往約會(huì)?；剡^(guò)頭來(lái)再說(shuō)俺的約會(huì)，盡管累得俺半死，但真是值得啊。要不是俺住得遠(yuǎn)，俺一定是次次不落的?；貋?lái)后，俺向小女匯報(bào)，主要是慶姐的主題思想。報(bào)志愿就是一場(chǎng)賭博，愿賭服輸，首先要想好了，自己能不能承受失敗，值不值得去賭。你是愿意去一所好聽(tīng)的大學(xué)，但是風(fēng)險(xiǎn)很大，很可能失敗。你還是愿意去一所相對(duì)差一點(diǎn)的，但可以有個(gè)好專業(yè)的學(xué)校呢？其實(shí)就這么簡(jiǎn)單，沒(méi)啥好糾結(jié)的了，工作匯報(bào)《向小女匯報(bào)工作》。俺也是豁然開(kāi)朗，愁啥啊。俺還向小女轉(zhuǎn)達(dá)了慶姐有關(guān)高考作文的一些看法:高考作文沒(méi)什么難的，要寫主流，不能有消極的、負(fù)面的東西出現(xiàn)，沒(méi)必要長(zhǎng)篇大論，開(kāi)頭、中間、結(jié)尾寫好了，別跑題，卷面整潔，就是一篇好作文。你說(shuō)，慶姐咋啥都知道呢，俺真是佩服死了。慶姐和閣老們還講了好多啊，俺先匯報(bào)到這。總之，俺這一趟沒(méi)白去，也得到了女兒的肯定。俺嘴笨，學(xué)不全啊，各位有啥補(bǔ)充的，幫俺補(bǔ)充上啊。借用春來(lái)茶館的高考金剛經(jīng)哈：壞的不靈好的靈，孩子高考肯定行！2010年4月19日周一高三家長(zhǎng)博客圈、《每日一博》來(lái)，每天都有新的博文等您閱讀！
第五篇：銀行員工個(gè)人年終工作總結(jié)
入職成為銀行辦公室職員對(duì)我來(lái)說(shuō)是十分幸運(yùn)的事情，所以我比較珍惜這個(gè)來(lái)之不易的工作機(jī)會(huì)并完成了年初銀行領(lǐng)導(dǎo)制定的任務(wù)，這段時(shí)間的經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多實(shí)用的辦公室工作技巧并成長(zhǎng)為合格的職員，但我也知道隨著時(shí)代的發(fā)展也意味著辦公室職員的工作能力需要得到提高，因此我對(duì)今年完成的銀行辦公室工作進(jìn)行了總結(jié)并希望能夠?yàn)橐院蠓e累經(jīng)驗(yàn)。
完成了辦公室文件的整理并制定了詳細(xì)的部門制度，其中對(duì)于文件的整理自然是每個(gè)文職部門都需要處理的工作任務(wù)，只不過(guò)由于側(cè)重點(diǎn)不同導(dǎo)致自己主要是整理計(jì)劃與總結(jié)并對(duì)部分重要文件進(jìn)行保管，除此之外自己還會(huì)催收各個(gè)部門的計(jì)劃與總結(jié)并確認(rèn)文件的格式與內(nèi)容無(wú)誤以后再整理到指定的區(qū)域，由于辦公室對(duì)于部門制度能夠做到嚴(yán)格的遵循自然能夠熟記各項(xiàng)條款，因此我為了提升自己的文案撰寫能力常常會(huì)參與到新制度的建立與修改之中，除此之外還會(huì)負(fù)責(zé)撰寫部分重要活動(dòng)的策劃方案并獲得了部門領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
處理好銀行員工的績(jī)效考核并對(duì)日常辦公用品進(jìn)行了采購(gòu)，在工資結(jié)算日之前先對(duì)員工做好績(jī)效方面的考核從而對(duì)數(shù)據(jù)有著整體的了解，關(guān)于這點(diǎn)還需要人事部門的考勤記錄進(jìn)行配合才能對(duì)績(jī)效考核有著相應(yīng)的指導(dǎo)，再加上銀行員工在工作中的表現(xiàn)需要有著更深層次的了解才能給出合理的評(píng)判，因此在處理好績(jī)效考核方面的工作以后自己會(huì)將相關(guān)數(shù)據(jù)提供給財(cái)務(wù)部門，這樣的話便能在工資結(jié)算的時(shí)候便能根據(jù)員工的吧表現(xiàn)作出合理的評(píng)判，另外在日常辦公用品出現(xiàn)短缺的時(shí)候自己也會(huì)承擔(dān)起這方面的`采購(gòu)工作。
做好檔案室的維護(hù)并對(duì)銀行當(dāng)天的值日工作做出相應(yīng)的安排，其中由于部分文件較為重要的緣故需要將其放入檔案室進(jìn)行保管，為了防止文件出現(xiàn)泄露或者遺失的狀況還會(huì)負(fù)責(zé)做好銀行檔案室的維護(hù)工作，關(guān)鍵還是要做好文件的保密性工作才不會(huì)因?yàn)檗k公室的疏忽造成難以估量的損失。還有一點(diǎn)則是銀行辦公室的值日安排需要做好以免出現(xiàn)無(wú)人值守的窘迫，所幸的是在辦公室眾人的努力下較好地處理好了值日安排的工作。
雖然較好地完成了銀行辦公室的工作卻沒(méi)有絲毫值得驕傲的地方，無(wú)論是做得更好的辦公室員工還是銀行領(lǐng)導(dǎo)的要求都意味著自己需要不斷進(jìn)步，因此我會(huì)在后續(xù)的銀行工作中繼續(xù)努力并爭(zhēng)取為辦公室工作創(chuàng)造更多的成就。
第六篇：銀行年終工作總結(jié)
是開(kāi)拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
以高度的責(zé)任心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處。
xxxx年，我在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開(kāi)展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在南岸支行被評(píng)為“無(wú)差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開(kāi)拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在長(zhǎng)江村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過(guò)一起客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的工行員工，
