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第一篇:銀行半年工作總結(jié)
時(shí)光荏苒,光陰似箭,來到農(nóng)行深圳x支行工作已經(jīng)半年了,在這半年實(shí)習(xí)工作期間,我完成了兩個(gè)方面的轉(zhuǎn)變,一是基本完成了由象牙塔到社會(huì)大課堂的轉(zhuǎn)變,所扮演的角色從一個(gè)以書本為中心的學(xué)生到能夠獨(dú)立完成所在崗位的本職工作的銀行工作人員,二是學(xué)習(xí)方法和方式的轉(zhuǎn)變,在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中更多的是以理論學(xué)習(xí)為主,在現(xiàn)實(shí)工作中更多的是強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的實(shí)用性, 更加偏向理論與實(shí)踐聯(lián)系的緊密性。
我很慶幸在支行領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和照顧下,基本完成了以上的轉(zhuǎn)變,在半年的時(shí)間里,我對(duì)x銀行的日常運(yùn)作以及相關(guān)崗位的操作規(guī)則有了十分深刻的了解,在業(yè)務(wù)技能上,我也取得了巨大的收獲,但也存在不足之處,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)技能方面。
在這半年的時(shí)間里,我的絕大部分時(shí)間的都花在儲(chǔ)蓄柜臺(tái)工作上,深刻地理解了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的重要性, 可以說儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)是銀行最基本最重要的業(yè)務(wù),它是其他一切業(yè)務(wù)的基礎(chǔ),為銀行的其他業(yè)務(wù)提供強(qiáng)有力的支撐,在這半年里,我從最開始對(duì)個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的一無所知到現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立完成操作。
我努力熟悉業(yè)務(wù)流程,積極主動(dòng)地與老柜員交流溝通,并虛心向他們學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)悟到每一筆業(yè)務(wù)須注意的地方以及可能存在的風(fēng)險(xiǎn),基本做到了業(yè)務(wù)無差錯(cuò),無客戶投訴。在工作之余,我不斷的學(xué)習(xí)農(nóng)行專業(yè)英語知識(shí),在聽說讀寫方面努力提高自己的英語水平,做到了與外國顧客交流無障礙,從工作的第一天起,我就高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的給自己定下了一個(gè)工作目標(biāo):嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能,不斷擴(kuò)充拓展自己的業(yè)務(wù)知識(shí)面,親切高效的為每一個(gè)顧客服務(wù),成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)全面、服務(wù)規(guī)范從容的多面手。雖然現(xiàn)在的水平離這個(gè)目標(biāo)還相差甚遠(yuǎn),但我會(huì)堅(jiān)持不懈、毫不放棄地朝著這個(gè)目標(biāo)奮斗。
二、在服務(wù)態(tài)度方面。
牢牢把握“愛我農(nóng)行,追求卓越”的精神,深刻理解到銀行金融服務(wù)業(yè)的競爭已經(jīng)不再僅僅停留在硬件設(shè)備的競爭上,更重要的是在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上的競爭,這種軟實(shí)力之間的競爭往往更能體現(xiàn)出一個(gè)銀行的核心競爭力,在這半年的平凡工作中,我不僅對(duì)工作滿腔熱情,更有顆追求完美的心,堅(jiān)持不懈、韌勁十足的不斷提高自己的專業(yè)技能和服務(wù)水平,以求真務(wù)實(shí)、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù),以自然豁達(dá)、和善寬容的心境接待每一位顧客,以團(tuán)結(jié)互助、平和謙遜的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)和同事一起為銀行發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
從中我深刻的領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力,體會(huì)到了什么叫著“以客服為中心”的真正以及做到“顧客就是上帝”的重要性,因此,在平日的工作中,我始終把服務(wù)質(zhì)量貫穿到日常的工作中去,牢牢記住柜員七步曲的要求,規(guī)范服務(wù)禮儀,在具體服務(wù)過程中加強(qiáng)與客戶的溝通,做到了顧客零投訴。我始終以發(fā)自內(nèi)心的微笑為每一個(gè)顧客熱情的服務(wù),以真誠自然地微笑讓他們倍感親切。
三、在團(tuán)隊(duì)合作方面。
這半年雖然主要從事銀行個(gè)人儲(chǔ)蓄柜臺(tái)的業(yè)務(wù),但是遍及金卡、銀卡和普通區(qū),無論在那一個(gè)區(qū),我都深刻感受到團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)隊(duì)有效合作才能把最有效率的把工作做好,例如在金卡區(qū),金卡區(qū)的業(yè)務(wù)繁多,個(gè)人業(yè)務(wù)、對(duì)公業(yè)務(wù)以及代理地方財(cái)政等業(yè)務(wù)都在這一區(qū)辦理,每天工作量大并且每次交易的金額都比較大。
在日常的工作中,我們金卡的三個(gè)柜員都分好了相關(guān)的責(zé)任和工作,在獨(dú)立完成自己本職工作的情況,更強(qiáng)調(diào)工作的協(xié)同性,如對(duì)外與對(duì)內(nèi)的明確分工,即保證了工作速度,也提高了我們的工作效率。
四、在工作生活方面。
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來這個(gè)城市我,不免有點(diǎn)生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點(diǎn)失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵(lì),是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動(dòng)了我,是他們的支持激勵(lì)了我,是他們給予的很多機(jī)會(huì)鍛煉了我,在我們這個(gè)集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進(jìn)了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習(xí),在此,我真誠的感謝他們。同時(shí),我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當(dāng)然,我也存在工作上的不足之處:
一是由于聽不懂粵語,跟一些客戶的溝通有些障礙,盡管在工作之余我努力地學(xué)習(xí)粵語,但由于學(xué)習(xí)時(shí)間過短再加上以前從未接觸過,到現(xiàn)在只能聽懂一些簡單的日常用語,以后還須加緊學(xué)習(xí)。
二是對(duì)產(chǎn)品營銷的不到位,由于對(duì)產(chǎn)品本身沒有深刻的認(rèn)識(shí)以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致理財(cái)產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
第二篇:銀行上半年工作總結(jié)
上半年,我支行按照總行和XX支行工作部署,認(rèn)真貫徹全行“XXXX、XXXX、XXXX”工作方針,全力配合網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作,加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理,齊心協(xié)力抓好工作落實(shí),確保了我行今年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
今年上半年受歐洲多國債務(wù)危機(jī)及國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷等因素影響,金融體系發(fā)展減速,加大了金融業(yè)經(jīng)營發(fā)展的難度。在大氣候不利的環(huán)境下,我支行上下同心,全體職工共同努力,較好的完成了上半年指標(biāo),截至六月末我支行;
(一)公司類指標(biāo)增長顯著。6月末,對(duì)公存款余額為XXX億元,較年初新增XXXX億元,增長幅度和實(shí)際增長量都排在XXX支行所轄網(wǎng)點(diǎn)前列。對(duì)公存款日均增加XXXX,列XXX支行區(qū)所有網(wǎng)點(diǎn)第X位,新開對(duì)公賬戶XX戶。授信業(yè)務(wù)通過授信工作人員努力,為避免風(fēng)險(xiǎn),上半年,我支行共收回個(gè)人貸款XXX萬元,避免因利率波動(dòng)產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn),并且對(duì)XXXXX進(jìn)行了。四級(jí)不良貸款收回XXXX萬元,整體質(zhì)態(tài)有一定好轉(zhuǎn)。
(二)個(gè)金類指標(biāo)較好完成年度計(jì)劃。五月份數(shù)據(jù),14項(xiàng)可比指標(biāo)中,XXX項(xiàng)超過XX分,5項(xiàng)得到滿分。儲(chǔ)蓄存款
余額XX億元,較年初增加XXXX萬元,列XX支行所屬網(wǎng)點(diǎn)第3名,代發(fā)工資客戶新增數(shù)XXX;銀行卡有效消費(fèi)額XXX;新增特約商戶數(shù)XXX;電子銀行柜面替代率XXX;個(gè)人網(wǎng)銀有效新增客戶數(shù)小XXXX。
二、上半年主要工作回顧。
(一)堅(jiān)持以職工為本,狠抓職工隊(duì)伍建設(shè),充分調(diào)動(dòng)職工工作積極性,增強(qiáng)員工組織歸屬感,努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。今年來,我支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓,實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展,真心誠意辦實(shí)事,理順了人氣,凝聚了人心。一是建立XXXX支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)支行發(fā)展做出貢獻(xiàn)的職工,在獲取支行營銷獎(jiǎng)勵(lì)的同時(shí),XXX支行增加額外獎(jiǎng)勵(lì);二是定期組織培訓(xùn),提高職工整體素質(zhì),凡是上級(jí)下發(fā)文件都由專人先進(jìn)行理解梳理,將提煉好的重點(diǎn)要點(diǎn)交由職工學(xué)習(xí),對(duì)難點(diǎn)進(jìn)行討論。做到業(yè)務(wù)準(zhǔn)確性高。三是用親情溫暖人,在職工生病或家庭出現(xiàn)困難的時(shí)候及時(shí)伸出援助之手,加大幫扶力度。
(二)堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,梳理自身業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段,進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體,確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。XXX支行擁有對(duì)公客戶XXX余戶,數(shù)量排全區(qū)網(wǎng)點(diǎn)第二,公司客戶存款更是占了存款總量的77%。如何利用少有的人員營銷服務(wù)好龐大的客戶群體是工作重點(diǎn)所在。我支行建立起如下一套辦法;
一是建立起自己的客戶分級(jí)營銷制度,在開拓新客戶的同時(shí),應(yīng)注重維護(hù)存量客戶。將客戶按照存款保有量100萬-500萬,500萬-1000萬,1000萬以上進(jìn)行分類管理。不同級(jí)別,組織營銷人員分頭分層營銷;二是進(jìn)一步完善存款客戶的監(jiān)測制度,鎖定日均余額在XXXX萬元以上存款客戶,加以重點(diǎn)監(jiān)測,增強(qiáng)對(duì)客戶存款異常變動(dòng)的反應(yīng)靈敏度,及時(shí)調(diào)整營銷策略;三是增加對(duì)公服務(wù)柜員,目前我支行安排X名對(duì)公非現(xiàn)金柜員,X個(gè)現(xiàn)金對(duì)公優(yōu)先窗口,滿足每日對(duì)公大量業(yè)務(wù);四是利用現(xiàn)代化信息手段,利用網(wǎng)絡(luò)與客戶密切聯(lián)系,第一時(shí)間將我行政策和產(chǎn)品信息通知到客戶。
(三)落實(shí)總行和XXX支行工作精神,大力推進(jìn)扁平化工作。營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)扁平化是現(xiàn)代銀行結(jié)構(gòu)趨勢,扁平化后能夠?qū)崿F(xiàn)3層集約化管理模式,大大降低網(wǎng)點(diǎn)非經(jīng)營壓力,能夠釋放基層網(wǎng)點(diǎn)人力資源,能夠激發(fā)出網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營活力。我支行確保將每次管轄支行的會(huì)議精神和文件內(nèi)容,第一時(shí)間傳遞到每一位職工,定期召開會(huì)議,宣傳扁平化管理的優(yōu)點(diǎn),提高職工思想認(rèn)識(shí),確保我支行扁平化過程中職工能夠及時(shí)轉(zhuǎn)變思想,積極參與支行的各層級(jí)競聘活動(dòng),無不良事件發(fā)生。
三、上半年工作中的一些問題。
一是高端客戶分層管理仍處于起步階段,雖然我支行自行創(chuàng)立了客戶分級(jí)營銷管理辦法,但是對(duì)高端客戶管理分層管理仍處于起步階段,急需全行建立起一套對(duì)高端客戶差異化服務(wù)制度辦法,讓網(wǎng)點(diǎn)營銷工作有方法可依照,有資源可
利用。只有通過一些高端的文化沙龍、經(jīng)濟(jì)論壇等服務(wù)手段,才能夠吸引客戶,留住客戶。
二是客戶經(jīng)理隊(duì)伍需要進(jìn)一步加強(qiáng),目前我行產(chǎn)品少,客戶經(jīng)理工作人員少,經(jīng)驗(yàn)少;大部分理財(cái)業(yè)務(wù)市場競爭力相對(duì)較差;大多數(shù)通過客戶經(jīng)理老客戶持續(xù)營銷才有所成效,在吸引新客戶方面明顯捉襟見肘。
三是6月初新業(yè)務(wù)系統(tǒng),職工磨合熟練還需要一定時(shí)間。
四、下半年的工作方法
今年上半年,我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作平穩(wěn)發(fā)展,各項(xiàng)指標(biāo)較去年有大幅度提升。但我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)。今年下半年,央行仍有可能再一次降息,并且由于利率定價(jià)權(quán)的松動(dòng)對(duì)我營銷工作造成一定困難。下半年我們的工作重點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。加大文明服務(wù)檢查力度,提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì),服務(wù)意識(shí)和客戶交流技巧。
2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度,進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果,盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。
XXX支行
二XX年
第三篇:銀行上半年工作總結(jié)
今年以來,我行認(rèn)真貫徹總分行經(jīng)營戰(zhàn)略調(diào)整的決策,堅(jiān)持效益、質(zhì)量、規(guī)模協(xié)調(diào)發(fā)展的方針,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,在注重業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),強(qiáng)調(diào)風(fēng)險(xiǎn)防范和內(nèi)控管理,倡導(dǎo)合規(guī)文化建設(shè),使支行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)上了一個(gè)新臺(tái)階,為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在全行員工的共同努力下, 20xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)健運(yùn)行,取得了突出的經(jīng)營業(yè)績。截止6月末,各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況較好,在分行均名列前茅。
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。
1、負(fù)債業(yè)務(wù)增勢明顯。6月末自營存款余額為XX萬元,較年初新增XX萬元,已提前完成全年任務(wù)。其中儲(chǔ)蓄存款余額XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)的66%。對(duì)公存款XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)的154%;日均儲(chǔ)蓄存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任務(wù)的99%;對(duì)公日均存款余額XX萬元,較核定基數(shù)增XX萬元,完成任務(wù)的161%。
2、資產(chǎn)業(yè)務(wù)快速發(fā)展。6月末自營貸款XX萬元,較年初新增XX萬元,其中個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)XX萬元,較年初新增XX萬元,完成全年任務(wù)90%,對(duì)公資產(chǎn)余額XX萬元,較年初新增XX萬元。貼現(xiàn)累計(jì)發(fā)生額X億元。
3、中間業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)。上半年已實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入近XX萬元,完成全年任務(wù)58%;完成國際結(jié)算量近XX萬美元;信用卡發(fā)卡XX張;期繳保險(xiǎn)XX萬元,躉繳保險(xiǎn)XX萬元。
二、總結(jié)上半年各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理,我們主要采取以下工作措施:
(一)、明確任務(wù),早抓落實(shí),為全年工作打基礎(chǔ)。
支行在去年末就對(duì)20xx年工作目標(biāo)進(jìn)行了規(guī)劃,明確負(fù)債新增X個(gè)億,對(duì)私存款X億,對(duì)公存款X億;資產(chǎn)新增X億,個(gè)人資產(chǎn)X億,公營貸款X億。年初支行再次召開工作會(huì),就20xx度全年工作進(jìn)行統(tǒng)一的部署和安排,對(duì)20xx年取得的成績,行長室要求全行員工戒驕戒躁,防止“小富即安”的思想。同時(shí),針對(duì)支行目標(biāo)任務(wù)制訂了全面的考核制度,將分解到每位客戶經(jīng)理頭上,業(yè)績完成情況以郵件方式對(duì)全行進(jìn)行每周、每月、每季通報(bào),有效地激勵(lì)了客戶經(jīng)理的工作熱情。在分行開門紅競賽活動(dòng)中,支行的負(fù)債業(yè)務(wù)、個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)在全分行均處于領(lǐng)先位置,取得較好成績。
(二)、 強(qiáng)化市場營銷機(jī)制。
1、公司業(yè)務(wù)基礎(chǔ)營銷工作首先是抓新開戶,支行公司部年初即明確:每位對(duì)公客戶經(jīng)理每月必須新開有效戶達(dá)到X戶。從上半年情況來看,支行共計(jì)實(shí)現(xiàn)新開戶XX戶,實(shí)現(xiàn)新戶存款新增XX萬元。其次是通過政府平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)周邊園區(qū)客戶的營銷力度,通過上門拜訪、制訂理財(cái)方案等多種形式,積極宣傳我行對(duì)公產(chǎn)品。經(jīng)過長期的努力,取得了客戶的高度認(rèn)可,已和多個(gè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)建立了合作意向。其中,XX區(qū)財(cái)政非稅收入專戶已經(jīng)成功開立,存款余額近X個(gè)億。
2、在零售銀行業(yè)務(wù)日常工作中,對(duì)X區(qū)“富人區(qū)”進(jìn)行了區(qū)域定位,實(shí)施精準(zhǔn)營銷和分層次營銷,注重基礎(chǔ)營銷、中端客戶營銷、大戶營銷并重。一是大戶營銷:將X萬以上的客戶界定為大戶,針對(duì)這部分客戶專門制定了“理財(cái)秘書”服務(wù)。分行發(fā)行各種幣種的理財(cái)產(chǎn)品、各種基金、信托產(chǎn)品、國債、外匯市場行情等金融信息,根據(jù)客戶的類型、投資需求有選擇性的分別發(fā)送短消息或者
第四篇:公司上半年度工作總結(jié)
公司半年總結(jié)如下:
一、以人為本,狠抓隊(duì)伍建設(shè)
1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí),帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng),進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風(fēng)廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實(shí)行班子集體討論決定。
3、營造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境,建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物xx種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。
4、本月底,公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢,婦檢率達(dá)xx。
二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來,在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下,開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng),通過組織學(xué)習(xí)討論,寫心得體會(huì),廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查,特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了xx多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
加強(qiáng)教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。公司對(duì)安全生產(chǎn)的宣傳教育,常抓不懈,定期或不定期組織學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)的有關(guān)政策規(guī)定,崗位操作規(guī)程、安全生產(chǎn)事故教訓(xùn)和季節(jié)性宣傳教育等,幫助廣大員工牢固樹立“安全第一”的觀念。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程:x-x月新增管網(wǎng)xx米,新增用水戶xx戶。
2、城區(qū)給水工程配水管網(wǎng)已完成安裝。
五、積極響應(yīng)號(hào)召,配合市委、政府工作
1、派出下鄉(xiāng)指導(dǎo)員x人;
2、在植樹節(jié)活動(dòng)中捐款xxxx元;
3、在抗旱救災(zāi)活動(dòng)中捐款xxxx元。
第五篇:銀行總結(jié)表彰大會(huì)主持詞
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
威海市商業(yè)銀行2012年度總結(jié)表彰大會(huì)現(xiàn)在開始。這次大會(huì)的主要任務(wù)是,全面盤點(diǎn)我行2013年取得的豐收和喜悅,對(duì)在2013年工作中做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和個(gè)人進(jìn)行隆重的表彰;共同的暢想我行2014年發(fā)展的希望和愿景,號(hào)召和動(dòng)員全行廣大干部員工“解放思想抓機(jī)遇,把握形勢促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益”,扎實(shí)開展“質(zhì)量效益年”活動(dòng),為全行新的發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。參加今天大會(huì)的全行干部員工,共計(jì)780人。參加今天大會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)有:威海市委常委、副市長同志;集團(tuán)總公司副總經(jīng)理同志;還有:市政府長;市政府長;市金融辦主任。讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡晫?duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的到來表示熱烈地歡迎和衷心的感謝!
大會(huì)進(jìn)行第一項(xiàng):對(duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行表彰。首先讓我們以熱烈的掌聲,請(qǐng)監(jiān)事長宣讀《表彰決定》。請(qǐng)工作人員宣讀先進(jìn)名單。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)為先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人頒獎(jiǎng)。讓我們?cè)僖淮我詿崃业恼坡晫?duì)先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人表示熱烈的祝賀!
下面請(qǐng),山大路支行行長同志代表先進(jìn)單位和先進(jìn)個(gè)人發(fā)言。
大會(huì)進(jìn)行第二項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,請(qǐng)行長作《凝心聚力促發(fā)展,提升質(zhì)量增效益,全面推進(jìn)各項(xiàng)工作在新的時(shí)期實(shí)現(xiàn)新的跨越》的總結(jié)報(bào)告。
大會(huì)進(jìn)行第三項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,請(qǐng)董事長講話。
大會(huì)進(jìn)行第四項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,歡迎集團(tuán)總公司老總講話。
大會(huì)進(jìn)行第五項(xiàng):讓我們以熱烈的掌聲,歡迎市政府市長作重要指示。
同志們:我們這次大會(huì),既是一次回顧過去、表彰先進(jìn)的總結(jié)大會(huì),又是一次展望未來、再創(chuàng)佳績的動(dòng)員大會(huì)。各位領(lǐng)導(dǎo)的講話都很重要。既是對(duì)我們過去的工作的充分肯定,更是對(duì)我們今后工作的極大鼓舞和鞭策。我們將牢記各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo),在“質(zhì)量效益年”活動(dòng)中,以新的眼光審視現(xiàn)在,以新的目標(biāo)定位未來,以新的思想謀劃工作,在解放思想中更新觀念,在更新觀念中創(chuàng)新發(fā)展,在創(chuàng)新發(fā)展中提升質(zhì)量效益,決不辜負(fù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的殷切希望。希望各單位、各部門緊密聯(lián)系“解放思想大討論活動(dòng)”的開展,緊密聯(lián)系“2012年工作會(huì)議”的總體安排,緊密聯(lián)系各自工作的實(shí)際,把會(huì)議精神扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)習(xí)好、領(lǐng)會(huì)好、貫徹好、落實(shí)好。同志們:過去的成績已經(jīng)孕育著新的希望,新的希望將激勵(lì)著我們繼續(xù)創(chuàng)造新的輝煌。我們相信,有市委市政府、集團(tuán)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持,有全行干部員工的共同努力,我們的銀行一定能夠乘勢而上,我們銀行的明天一定會(huì)更加美好!大會(huì)到此結(jié)束!下面,請(qǐng)觀看我們員工自編自演的文藝節(jié)目。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)入席。
附:2012年新春匯演節(jié)目單
一、大合唱:團(tuán)結(jié)就是力量
二、舞蹈:鼓舞新春
三、民樂合奏:喜洋洋、步步高
四、三句半:贊商行
五、歌伴舞:好日子
六、相聲:我要學(xué)習(xí)
京劇:紅梅贊
舞蹈:紅紅的日子
九、天津快板:快樂商行
十、小品:變與不變
十
一、舞蹈:西班牙舞
十
二、小合唱:相親相愛一家人
十
三、川劇:變臉
十
四、雙人舞:魅力club
十
五、歌伴舞:全運(yùn)會(huì)主題歌—相親相愛
十
六、舞蹈:歡天喜地
第六篇:銀行上半年工作總結(jié)
20xx年**支行仍以加大宣傳力度,提高社會(huì)知名度,積極搶占市場份額、支持“三農(nóng)”和中小微企業(yè)為主線,在董事長及經(jīng)營班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞主線開展工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為支撐,各項(xiàng)業(yè)務(wù)奮力推進(jìn),現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
1、存款:截至6月末,各項(xiàng)存款余額22040萬元,完成年末計(jì)劃17510萬元的125.87%,超年度計(jì)劃余額4530萬元,比年初增加598萬元,比4月末增197萬元。本地存款5701戶,較年初的4976戶增加了725戶;余額12010萬元,其中:活期存款1474戶,金額185萬元;個(gè)人通知存款39戶,金額355萬元;定期存款1235戶,金額2680萬元(其中三個(gè)月30戶,41萬元、半年43戶,53萬元、一年269戶,284萬元、二年107戶,213萬元、三年627戶,1313萬元、五年159戶,775萬元;匯靈通1號(hào)1112戶,2854萬元、匯靈通2號(hào)104戶,394萬元、匯靈通3號(hào)1590戶,5388萬元),較年初的9786萬元增加2254萬元。三年期、五年期存款戶數(shù)合計(jì)2376戶,金額7476萬元,占總戶數(shù)和金額的41%、62%。
2、貸款指標(biāo):到6月末,貸款戶數(shù)290戶,較年初下降53戶,貸款余額2513萬元,其中:保證37筆,金額328萬元,占貸款總額的13%;抵押13筆,金額1455萬元,占貸款總額的58%;質(zhì)押5筆,金額20萬元,占貸款總額的1%;信用235筆,金額710萬元,占貸款總額的28%,較年初2805萬元下降292萬元。上半年累放161戶,金額1061萬元,累收317戶,金額1353萬元,新增貸款55戶,金額204萬元。
到6月末,貸款凈收回156戶,金額496萬元。導(dǎo)致整體戶數(shù)及余額下滑的原因是第一季度正值草莓收獲期,銷售期,大棚還款旺季,第二季度末會(huì)開始建修棚,為貸款高峰期。
3、利潤:利息收入124.2萬元,完成年度收息計(jì)劃314.1萬元的39.54%,完成階段性計(jì)劃144.2萬元的86.13%。
二、上半年主要工作
1、加大存貸款宣傳力度,提高我行存貸款的市場占有率。
(1)集市宣傳。實(shí)踐證明,農(nóng)村最好的宣傳地點(diǎn)就是農(nóng)村的集市,人多,面廣,所以每周4天的光明山集市,早上7點(diǎn)至9點(diǎn)都有我行的3-4名員工,發(fā)我行的宣傳單,掛我行的宣傳橫幅,講我行的存貸款的優(yōu)勢,收到非常好的效果。
(2)上門走訪。對(duì)存款大戶、有宣傳能力的我行忠誠客戶、各屯的村民組長等根據(jù)實(shí)際情況定期上門走訪,了解客戶的金融需求,預(yù)約存款、貸款等業(yè)務(wù)。力求進(jìn)一步同客戶的溝通。讓百姓認(rèn)知、認(rèn)可我行。利用我行存款利率優(yōu)勢、貸款方便快捷高效提升自己的競爭實(shí)力。今年曾多次組織信貸人員下鄉(xiāng)走訪了解百姓的資金需求,先后到光明山各集市,光明山各村政府,草莓種植大區(qū)等實(shí)地走訪調(diào)查,用實(shí)際行動(dòng)證明我行是讓老百姓放心的銀行。
(3)懸掛橫幅。組織員工在草莓種植區(qū)、集市、小商店、娛樂集中點(diǎn)進(jìn)行宣傳活動(dòng),今年共在上述人員集中地懸掛宣傳我行的橫幅50多個(gè),大大提高了我行的聲譽(yù),使他行的一些反宣傳不功自破,百姓已不在相信他們的言論,通過我們的努力,有些成為我們的宣傳員,提高了我行的知名度。
(4)客戶分類。宣傳調(diào)查走訪工作結(jié)束后,要求員工根據(jù)客戶情況建立檔案,對(duì)了解和掌握到的客戶信息進(jìn)行歸納整理,在綜合分析客戶經(jīng)濟(jì)信息的基礎(chǔ)上,將客戶分為淘汰類、一般類、重點(diǎn)類,針對(duì)不同客戶的需求,制訂不同的服務(wù)方案,并安排對(duì)接時(shí)間表,及時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。例如草莓棚每年年初至5月份就是收獲的季節(jié),此時(shí)是存款的高峰期;6月初至10月末是建棚修棚的時(shí)候,此時(shí)是貸款高峰期;
(5)持續(xù)維護(hù)。根據(jù)掌握的信息,對(duì)于有合理資金需求且符合貸款條件的,要實(shí)地調(diào)查,積極支持;對(duì)有富余資金的客戶,要上門積極組織存款;經(jīng)常向客戶發(fā)送匯通銀行改革發(fā)展信息、產(chǎn)品宣傳信息、客戶慰問信息,通過定期回訪,持續(xù)維護(hù),增加感情,使客戶成為忠誠客戶,幫忙進(jìn)行宣傳,帶來更多的客戶。
通過我行開業(yè)至今不間接宣傳及良好的服務(wù),已逐步得到百姓的認(rèn)可,當(dāng)?shù)氐拇婵罘蓊~進(jìn)一步擴(kuò)大,到6月末,我行當(dāng)?shù)卮婵钤黾?254萬元,專柜存款完成全年任務(wù),雖經(jīng)濟(jì)低迷,但我行存款增額是開業(yè)以來增長最好的一年(農(nóng)商行三個(gè)網(wǎng)點(diǎn)增4000萬元,本地增1500萬元、農(nóng)行增1341萬元、郵政增1200萬元)
(6)通過宣傳、服務(wù)加大農(nóng)戶小額、中小企業(yè)貸款的營銷力度
一是通過高效、快捷、陽光的農(nóng)戶小額貸款的發(fā)放提高我行的知名度,使百姓感覺在貸款上從未有過的方便。想客戶之想,急客戶所急,對(duì)急需用款的客戶,我行信貸人員加班加點(diǎn),進(jìn)行調(diào)查發(fā)放;
二是通過與客戶電話溝通,上門拜訪,向客戶講述我行貸款優(yōu)勢,可循環(huán)使用的政策,向客戶推出適合企業(yè)發(fā)展的貸款及還款計(jì)劃,以良好的口碑贏得客戶。
上半年我行共新增農(nóng)戶貸款55戶,金額204萬元,現(xiàn)又從他行成功營銷三筆微貸業(yè)務(wù)(一筆60萬元抵押完畢,即將發(fā)放;從農(nóng)行營銷的200萬元商用房抵押貸款,手續(xù)正在辦理中;另有一筆從大連銀行營銷的30萬元商用房正在積極協(xié)調(diào)中,有望營銷成功),這也使我行的抵押貸款占比超過50%以上,貸款結(jié)構(gòu)良好。
2、抓好服務(wù),以服務(wù)贏得客戶
一是要贏在大堂。讓客戶走在門口就有人開門,人多辦理業(yè)務(wù)的等候時(shí)間送上茶水及糖果,珍惜走進(jìn)我行的每一個(gè)客戶,通過聊天讓客戶進(jìn)一步了解我行,特別是對(duì)抱著試試看的心情走進(jìn)來的客戶,讓他認(rèn)可我行,真正讓他們感覺從未有過的親切感及舒適感,進(jìn)而達(dá)到進(jìn)一步宣傳的目的,同時(shí)窗口人員做好禮儀要求的同時(shí),做到適合農(nóng)民特點(diǎn)的貼心服務(wù)。
二是提高業(yè)務(wù)技能水平。崗位練兵,每名員工每天都要練習(xí)業(yè)務(wù)技能,并且把自己的成績記錄下來。每周五對(duì)員工業(yè)務(wù)技能進(jìn)行集中測試,使員工養(yǎng)成自覺練技能的習(xí)慣,形成了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍,
三是做到微笑服務(wù)的同時(shí),做到高效、快捷,縮短客戶等候時(shí)間。找出辦理業(yè)務(wù)準(zhǔn)、快的尖子確定辦理不同業(yè)務(wù)的所需時(shí)間,進(jìn)行“一對(duì)一”的輔導(dǎo)練習(xí),使新員工有努力的方向。通過理論及實(shí)踐的學(xué)習(xí),員工的業(yè)務(wù)能力及水平都有較大提高,同時(shí)提高了工作效率。
四是奉行貸款服務(wù)也是效益。我行繼續(xù)保持對(duì)客戶承諾:只要經(jīng)過調(diào)查農(nóng)戶信息記錄良好,只要誠實(shí)守信,符合貸款條件,我們保證最快2小時(shí),最慢2天辦理完畢,不符合條件沒有任何附加條件,堅(jiān)決不預(yù)支持,幾年的堅(jiān)持有了比較好效果,不符合條件的基本不會(huì)找我們,所以現(xiàn)在看光明山的信用環(huán)境還是比較好的,良好的服務(wù)也使百姓形成良好的還款意愿,還款非常積極。
上半年,我行共累計(jì)收回貸款317筆,金額1353萬元,凈收回156筆,金額496萬元,其中去年發(fā)放的光明山馮屯和小營兩個(gè)大區(qū)72筆,金額430萬元,今年全部償還的27筆,部分償還的30戶,另有15戶由于當(dāng)時(shí)投資較大,及時(shí)辦理了續(xù)貸?,F(xiàn)在我行貸款的良好服務(wù)贏得廣大農(nóng)戶的信賴,經(jīng)過持續(xù)不斷的宣傳及高效的服務(wù),效果已逐步顯現(xiàn),現(xiàn)在只要有貸款需求,第一個(gè)想到的就是我們匯通村鎮(zhèn)銀行。
3、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),提高會(huì)計(jì)核算質(zhì)量
隨著匯通銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新的不斷深入,提高員工隊(duì)伍素質(zhì)已經(jīng)成為尤為緊迫的任務(wù)。采取多種形式為員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),組織引導(dǎo)員工積極參與社會(huì)學(xué)習(xí),參加銀行業(yè)技能考試,不斷學(xué)習(xí)掌握銀行法律法規(guī)等新知識(shí)、新業(yè)務(wù)。切實(shí)提高員工素質(zhì)。今年我行有一名員工參加社會(huì)會(huì)計(jì)考試,并取得較好的成績。同時(shí)加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算的檢查監(jiān)督,對(duì)未按會(huì)計(jì)核算要求辦理業(yè)務(wù)的員工,除總行的處罰外,我行也進(jìn)行處罰,保證會(huì)計(jì)核算不出差錯(cuò)事故。另外,要定期輪崗,使每個(gè)員工都能熟練掌握我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,成為全能手。對(duì)參加完總行的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后,及時(shí)組織研討,對(duì)照檢查,吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)保質(zhì)保量進(jìn)行。
4、加強(qiáng)新增及存量貸款的管理,加大不良貸款的清收處置力度
(1)加強(qiáng)貸款管理,把好貸款準(zhǔn)入關(guān)
一是貸款無論金額大小,必須雙人實(shí)地調(diào)查、沿途了解、貸款的鄰居提供擔(dān)保等,確保貸款無冒名頂名及充足的第一還款來源,二是每周一召開信貸例會(huì),匯報(bào)營銷及貸款到期還款情況,關(guān)注信貸系統(tǒng)的到期提醒,提前一個(gè)月催收到位,堅(jiān)決做到“三無”。由于調(diào)查、管理、檢查到位,到期貸款都能按期收回。
(2)加大不良貸款的處置力度
我行共2筆不良貸款53萬元,都依法訴訟,其中1筆3萬元由公職人員擔(dān)保,工資已扣,扣夠款額后可全額收回;另一筆50萬元因涉嫌詐騙,被公安機(jī)關(guān)網(wǎng)上通緝,6月19日莊河昌盛公安派出所下高速檢查刷身份證時(shí)發(fā)現(xiàn)被捕,現(xiàn)正在偵察中。經(jīng)和偵察人員溝通,家里人打聽還款量刑的問題,有還款的意愿,但暫未實(shí)施,我行將持續(xù)關(guān)注案件進(jìn)展情況。
5、安全工作警鐘長鳴
安全是做好各項(xiàng)工作的前提,掌握防范技能,同時(shí)落實(shí)責(zé)任人,下班后檢查整個(gè)樓層的電源是否關(guān)閉、門窗是否關(guān)緊;員工下班后各自檢查自己使用的設(shè)備是否斷電,按時(shí)做好防火、防搶演練。
三、存在問題
1、員工學(xué)習(xí)積極性仍有待提高。雖然每天要求最少不少于3次的業(yè)務(wù)技能練習(xí)且每周登記,但效果不佳,多次組織學(xué)習(xí)考試,但成績不是很理想,員工自覺學(xué)習(xí)能力差。
2、存在懶惰畏難情緒。缺少主動(dòng)營銷積極性。無發(fā)自內(nèi)心的營銷熱情,即使到了草莓收獲季節(jié)也沒有利用工作時(shí)間積極營銷,對(duì)當(dāng)?shù)夭皇煜さ娜宋挠形冯y情緒,想不出更好的辦法。
3、光明山支行開業(yè)已經(jīng)4年時(shí)間,雖不斷的強(qiáng)化服務(wù),但在歷次服務(wù)檢查中,仍存在問題,特別是對(duì)客戶,有情緒化服務(wù)的情況。
四、下步工作
(一)、繼續(xù)做好存貸款營銷工作
1、做好淡季存款宣傳工作
光明山現(xiàn)在是存款淡季,利用淡季做好宣傳,培育好潛在客戶,并利用我行利率等優(yōu)勢挖拉他行存款(現(xiàn)在利差太小,挖拉存在較大難度),要進(jìn)一步利用淡季的宣傳拉進(jìn)和客戶的關(guān)系,培育出自己的真誠度客戶,達(dá)到持續(xù)吸存的目的。光明山每個(gè)集市都要保證2-3名員工進(jìn)行宣傳,為客戶答疑解難。
2、做好服務(wù),提升穩(wěn)定存貸款
服務(wù)是基礎(chǔ),銀行現(xiàn)在的定位就是服務(wù)業(yè),在激烈的競爭壓力下,做好服務(wù),才是實(shí)現(xiàn)效益的保證。一是利用好早會(huì),把服務(wù)好,受客戶表揚(yáng)的事例及時(shí)分享,反之對(duì)服務(wù)不好及上級(jí)行檢查存在問題及時(shí)提出來,讓大家共勉;二是把服務(wù)好的員工安排在柜臺(tái)一線,以此帶動(dòng)其它員工做好服務(wù);三是獎(jiǎng)罰分明,對(duì)檢查中出現(xiàn)問題,不但要在早會(huì)上做檢查,還要承擔(dān)相對(duì)于總行雙倍的罰款,同時(shí)行長按要求不定期進(jìn)行檢查、觀察,對(duì)不按要求服務(wù)、出現(xiàn)客戶投訴等要嚴(yán)厲處罰。要通過我們的良好服務(wù),提高我行的認(rèn)知、認(rèn)可度。
3、做好農(nóng)戶大棚建、改造的貸款營銷工作
現(xiàn)在陸續(xù)就是農(nóng)戶大棚建、改造的高峰期,要走出去,不能坐屋等客。一是外勤每人都有營銷任務(wù),并加強(qiáng)考核,二是利用現(xiàn)有300多的存量貸款客戶進(jìn)行宣,把我行方便快捷高效陽光的貸款優(yōu)勢宣傳出去,來贏得更多客戶;三是同政府、村、屯領(lǐng)導(dǎo)做好溝通,有立項(xiàng)及時(shí)通知我行,現(xiàn)在馮屯村有20多戶報(bào)名建棚,等上級(jí)政策,確認(rèn)后正式實(shí)施,我行會(huì)合力跟進(jìn)。
4、抓好員工隊(duì)伍建設(shè),提高會(huì)計(jì)核算水平
加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),全面提升職業(yè)技能。搞好崗位練兵活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)能力及水平,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍,要結(jié)合當(dāng)前的金融形勢和業(yè)務(wù)開展的需要,重點(diǎn)圍繞提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技能這一主線,持續(xù)開展理論和業(yè)務(wù)技能輪訓(xùn),積極參加總行的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)。不斷提升員工綜合業(yè)務(wù)能力,樹立求學(xué)求進(jìn)、求真務(wù)實(shí)的工作理念,增強(qiáng)員工的榮辱感、危機(jī)感、使命感,更好地適應(yīng)我行發(fā)展的需求。爭取在總行每次考試中取得好成績,同時(shí)找業(yè)務(wù)、服務(wù)尖子類員工進(jìn)行示范演練,讓員工努力有方向。
5、做好安全保衛(wèi)工作
持續(xù)做好安全保衛(wèi)工作,警鐘常鳴。過去銀行的保衛(wèi)對(duì)象主要是現(xiàn)金,如今,隨著科技的發(fā)展,銀行卡、網(wǎng)上銀行這些新的貨幣形式逐步代替現(xiàn)金,隨之也吸引了高智能犯罪,有些不法分子有針對(duì)性地選擇作案方式、手段、地點(diǎn)和時(shí)機(jī),對(duì)銀行的安全保衛(wèi)工作構(gòu)成了很大的威脅,無疑增加了銀行安全保衛(wèi)工作的難度。這就需要我行員工努力提高防范意識(shí),增強(qiáng)治安防范的科技含量,做到人防、物防、技防一體化的有機(jī)機(jī)制。通過模擬現(xiàn)場演練,確保突發(fā)事件發(fā)生后,能快速反應(yīng)、高效運(yùn)轉(zhuǎn)、臨事不亂,建立健全突發(fā)事件預(yù)防和預(yù)警機(jī)制及相應(yīng)的預(yù)案,堅(jiān)持并加強(qiáng)每季度安全防爆演練的真實(shí)性及有效性。
20xx年上半年已經(jīng)過去,下半年的工作任務(wù)將更加艱巨,特別是貸款的營銷較任務(wù)還有很大差距,我們光明山支行的全體員工將在總行的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,全力以赴,以更加高昂的斗志,爭取全面完成總行下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。