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第一篇：銀行半年工作總結(jié)
一、作為一名對(duì)公客戶經(jīng)理
不僅要加強(qiáng)學(xué)習(xí)好08年的信貸政策，重點(diǎn)掌握招行“總體信貸策落，客戶與業(yè)務(wù)信貸政策，行業(yè)聚焦”等信貸政策部分，更要在此基礎(chǔ)之上，做好我行政策傳達(dá)與企業(yè)選擇分類營銷等工作，充分發(fā)揮客戶經(jīng)理應(yīng)盡的職責(zé)。
1、努力提升業(yè)務(wù)技能水平，強(qiáng)化自身風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)。
從支行成立至今，遇見如國內(nèi)保理、開發(fā)貸款等以前沒有實(shí)際操作過的業(yè)務(wù)，為了能夠更好的拓展客戶，在分行收信部門領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下，自己很快了解并熟識(shí)了該業(yè)務(wù)的操作模式，風(fēng)險(xiǎn)的把握也進(jìn)一步得到了提升；另外，為了加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，半年內(nèi)先后4次參加了分行舉辦的技能培訓(xùn)。
2、加強(qiáng)客戶營銷，做好客戶考察、授信上報(bào)、維護(hù)等工作。
由于08年總體從緊的銀行政策，在實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營銷與風(fēng)險(xiǎn)管理和諧的基礎(chǔ)支行，深入研究行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，有針對(duì)性的做好目標(biāo)客戶營銷。半年期間，曾參與昆明蘇化生物科技有限公司、云南崎峰機(jī)電設(shè)備有限公司、滇能電力燃料有限公司、云南城投等公司業(yè)務(wù)的開展工作。
二、加強(qiáng)客戶營銷，增加客戶群體。
自己的擔(dān)子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經(jīng)理業(yè)績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)總結(jié)，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
三、存在的問題和今后努力方向。
我雖然能敬業(yè)愛崗、積極地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一，業(yè)績技能水平還不夠熟練，有些很好的客戶資源，原本能夠很好的合作，但自己卻不能很好的有針對(duì)性的為客戶制定業(yè)務(wù)方案。第二，現(xiàn)有的客戶資源，沒有能夠很好的深挖細(xì)刨，針對(duì)客戶貿(mào)易鏈各環(huán)節(jié)展開營銷工作；對(duì)于自己有目標(biāo)的客戶群體也一直沒有找到合適的介入機(jī)會(huì)。第三，有些工作做的不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。下半年已經(jīng)步入，針對(duì)以上突出的問題，我將爭取最大努力做到以下幾點(diǎn)：第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)技能水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手，游刃有余。第二，在做好本職工作的同時(shí)，積極營銷，更新觀念，爭取以良好的心態(tài)和責(zé)任心，做出較好的業(yè)績回報(bào)招行。第三，細(xì)節(jié)決定成敗，今后我將努力完善工作細(xì)節(jié)，增強(qiáng)部門、同事、銀企之間等合作意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷改進(jìn)，力爭做好銀行工作。
第二篇：銀行半年工作總結(jié)
半年的工作也就是彈指一瞬，我結(jié)合自己這半年來在xx銀行的工作，分析了一下，自己在這半年的時(shí)間中真的成長了很多，這樣的機(jī)會(huì)不是說有就有的，xx銀行絕對(duì)是提供這樣機(jī)會(huì)的一個(gè)絕佳平臺(tái)，來到了xx銀行工作也有半年多了，在這里的從一個(gè)新手慢慢的成長到現(xiàn)在，不覺得離不開銀行對(duì)我的培養(yǎng)，自己這半年來雖說也是很努力，但是銀行對(duì)我的培養(yǎng)我當(dāng)然不會(huì)忘記，半年的時(shí)間說過去就過去，柜員的工作不是一間輕松的事情，這半年也該對(duì)自己總結(jié)一番。
一、業(yè)務(wù)的熟悉過程
半年前我剛剛來到了xx銀行這里是我的一個(gè)起點(diǎn)，也是早就了我，進(jìn)來的時(shí)候首先就是一個(gè)業(yè)務(wù)的熟悉，那時(shí)候?qū)τ趧倓偖厴I(yè)的我來說，什么都是無知的，我什么也不知道，就只是自己的盲目的在工作，沒有一個(gè)方向，對(duì)于自己的工作沒有固定的規(guī)劃，不是很了解我們銀行的業(yè)務(wù)，在xx經(jīng)理的帶領(lǐng)下我才慢慢的熟悉了這里的一切，很是感謝。
作為一名名柜員我要熟悉的業(yè)務(wù)很多，但是不能夠急于求成，業(yè)務(wù)知識(shí)方面銀行其實(shí)交給我們的知識(shí)一部分，在我自己有了基礎(chǔ)的條件下，銀行再灌輸給我一點(diǎn)，但是這完全不夠，我自己在私下需要不斷的學(xué)習(xí)，自己不斷的去鉆研，我們的業(yè)務(wù)是一個(gè)龐大的結(jié)構(gòu)，不是短時(shí)間能夠了解的，這半年來我虛心的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的找出問題，向我們銀行的老柜員請(qǐng)教，雖然每次之交流一點(diǎn)點(diǎn)，因?yàn)榇蠹移綍r(shí)的工作也確實(shí)忙，但是這樣一點(diǎn)點(diǎn)的.積累就很多了。
二、端正思想，工作積極
在銀行工作的這半年，我當(dāng)然知道自己的思想要端正，客戶是第一，經(jīng)理一直在跟我們交待，一定要多站在客戶的角度去想問題，要站在客戶的角度去看待我問題，為客戶著想，只有為客戶想的周到了，我們的工作才有意義，這是基本的東西，只有一切一客戶為中心我們的復(fù)位才能夠到達(dá)一個(gè)新的高度。
工作當(dāng)中要積極，上半年來積極一直都成了我們銀行的代名詞，積極的工作，積極的嗎，面向每一天的生活，這是我們?cè)诠ぷ髦斜夭豢缮俚?，平時(shí)領(lǐng)導(dǎo)交待下來的事情積極的完成，我們每一名柜員都很積極，因?yàn)楸任覀兏觾?yōu)秀的人都那么積極，我們當(dāng)然不能夠?qū)ψ约悍潘伞?/p>
三、不足之處
我知道自己不是一個(gè)很能夠抗壓的人，半年的工作似乎就驗(yàn)證了這一點(diǎn)，平時(shí)的壓力稍微的增加一點(diǎn)我感覺到自己力不從心，我覺得這是我心理作用，這不能夠存在于工作之中，我一定會(huì)好好地改變自己。
第三篇：銀行半年工作總結(jié)
一、能認(rèn)真做好各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯(cuò)，能按時(shí)完成報(bào)送各項(xiàng)會(huì)計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告。
及時(shí)了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)；切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán)格把關(guān)；atm機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對(duì)帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶在柜臺(tái)前的滯留；在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作，確保萬無一失。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
隨著扁平化的實(shí)施管理開始，我們員工身上的擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量
三、存在的問題和今后努力方向
半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方面取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一，營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對(duì)我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；
第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；
第三，在工作中處理問題言行舉止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對(duì)我的誤解?
在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：
第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí)；
第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。
第四篇：銀行上半年工作總結(jié)
在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，及時(shí)采取措施，著力防范員工的異常行為。同時(shí)，定期向我行客戶宣傳，設(shè)立非法集資咨詢專柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。
**農(nóng)商銀行開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)情況。
九月份，為了提高公眾對(duì)非法集資活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，營造良好的輿論氛圍，我行根據(jù)《銀監(jiān)局辦公室關(guān)于深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)的通知》，有效地組織了一系列防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)，營造了良好的輿論氛圍，并在我行積極貫徹落實(shí)、統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，針對(duì)全行在職職工和社會(huì)公眾開展了一次防范和打擊非法集資宣傳教育活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一是宣傳形式。
向我行客戶宣傳的方法。
首先，利用營業(yè)大廳內(nèi)的展板，展示非法集資的危害性，并張貼宣傳畫，進(jìn)行危害宣傳；
第二，在營業(yè)廳大堂顯眼處設(shè)置非法集資宣傳欄，對(duì)其進(jìn)行走訪，主要有宣傳形式、常見手段、社會(huì)危害、法律制裁等；
為使更多群眾了解非法集資的危害，我行工作人員在營業(yè)大廳門口開展了打擊非法集資宣傳活動(dòng)。這次宣傳活動(dòng)吸引了過往群眾前來了解非法集資知識(shí).此次在轄區(qū)內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)和離行ATM張貼80張招貼畫，與此同時(shí)，各銀行網(wǎng)點(diǎn)也現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放了一些非法集資案例。
第四，全轄各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)滾動(dòng)播放LED電子顯示屏，不斷播放預(yù)防和打擊非法集資宣傳畫，深入開展防范和打擊非法集資宣傳活動(dòng)。
第五，有效組織，全面動(dòng)員。為有效地開展防范和打擊非法集資的宣傳教育工作，我行成立了宣傳教育工作小組，組長由主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，各相關(guān)部門、支行負(fù)責(zé)人為成員。相應(yīng)建立分公司組織.活動(dòng)小組負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織、指導(dǎo)和監(jiān)督。各營業(yè)廳的柜員負(fù)責(zé)為來公司辦理業(yè)務(wù)的客戶進(jìn)行面對(duì)面的宣傳，客戶經(jīng)理下到企業(yè)車間進(jìn)行宣傳。
二是在職人員自主學(xué)習(xí)；
重視學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)；積極組織全行職工深入開展預(yù)防和打擊非法集資活動(dòng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，采取自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，以自學(xué)為主，職工通過上網(wǎng)了解非法集資的表現(xiàn)形式、常見手段等知識(shí)，充分認(rèn)識(shí)參與非法集資所帶來的風(fēng)險(xiǎn)損失，以及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任和對(duì)社會(huì)造成的危害。
二是活動(dòng)影響。
通過此次宣傳活動(dòng)，該行進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)和能力，有效控制了轄區(qū)非法集資事件的發(fā)生，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定做出了努力，同時(shí)，進(jìn)一步普及了金融知識(shí)，履行了社會(huì)責(zé)任，擴(kuò)大了宣傳聲勢(shì)，擴(kuò)大了受眾面，使市民對(duì)銀行業(yè)有了積極的了解和認(rèn)識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果，達(dá)到了預(yù)期效果。
三是后續(xù)工作的安排。
在防范和打擊非法集資工作中，我行將深入開展員工防范和打擊非法集資工作，進(jìn)一步宣傳打擊非法集資的法律法規(guī)和政策，從根本上加強(qiáng)對(duì)員工合法合規(guī)意識(shí)的教育，我行將對(duì)員工進(jìn)行排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)苗頭性問題和隱患，及時(shí)采取措施，著力防范員工的異常行為。同時(shí)，定期向我行客戶宣傳，設(shè)立非法集資咨詢專柜，加強(qiáng)對(duì)非法集資活動(dòng)的監(jiān)督管理。
第五篇：21銀行主任年終個(gè)人工作總結(jié)
我是銀行的網(wǎng)點(diǎn)主任，有機(jī)會(huì)在這里發(fā)言，首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我們網(wǎng)點(diǎn)的信任。在這個(gè)充滿生機(jī)和活力，挑戰(zhàn)和希望并存的偉大時(shí)代，我們網(wǎng)點(diǎn)全體員工在面對(duì)銀行事業(yè)蓬勃發(fā)展、繁榮興旺的大好形勢(shì)下，在做好本職工作，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，提高警惕，加強(qiáng)內(nèi)控，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
我參加工作已經(jīng)__年。在這年時(shí)間長河中只是短短的瞬間，但在個(gè)人的成長中卻是重要的年。工作的實(shí)踐經(jīng)歷，使我深刻認(rèn)識(shí)到：日益激烈的金融市場(chǎng)競(jìng)爭中，滿足市場(chǎng)可能比創(chuàng)造市場(chǎng)更為艱難。我們不能僅僅把“以客戶為中心”、“客戶就是上帝”當(dāng)做老套的口號(hào)，將細(xì)節(jié)服務(wù)拋到一邊。對(duì)于銀行來說贏得人心是非常重要的，個(gè)性化服務(wù)更凸現(xiàn)重要。
銀行網(wǎng)點(diǎn)是接觸客戶、營銷產(chǎn)品、提供服務(wù)的最前沿陣地，作為網(wǎng)點(diǎn)主任，這就要求我們必須具備踏實(shí)的工作作風(fēng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的責(zé)任感、樂于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神、良好的職業(yè)道德及較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)。對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成每一項(xiàng)工作。
一是認(rèn)同銀行內(nèi)控文化，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
良好的銀行內(nèi)控文化是金融資金內(nèi)控體系持續(xù)有效運(yùn)行的前提，是確保金融資金安全的基礎(chǔ)。我把銀行的內(nèi)控意識(shí)和內(nèi)控文化滲透到思想深處，從而也努力使內(nèi)控成為每個(gè)人的自覺行為，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，積極防范，把風(fēng)險(xiǎn)降低最小。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過學(xué)習(xí)掌握金融風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的原因與規(guī)律，把警惕風(fēng)險(xiǎn)、正視風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)深入自己的心中，在任何崗位，任何工作中，思想上崩緊安全一根弦，時(shí)刻不忘金融風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，永遠(yuǎn)牢記安全永遠(yuǎn)是銀行永恒的主題，安全為了銀行，銀行必須安全。
二是嚴(yán)格遵守制度，做到執(zhí)行制度到位
制度是金融資金安全的基礎(chǔ)，是金融資金安全的籬笆。金融資金安全并不在于制定了多少制度，關(guān)鍵是制度執(zhí)行的到位程度。不嚴(yán)格遵守制度或遵守制度不到位，往往使得我們辛苦建立的內(nèi)控體系漏洞百出，形同虛設(shè)，其效果就好比是紙糊的窗子——一捅就破。我們網(wǎng)點(diǎn)針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理要求，制定了嚴(yán)密的獎(jiǎng)罰制度，并嚴(yán)格遵守，出現(xiàn)問題及時(shí)處理，屬于誰的問題就追究誰的責(zé)任，在執(zhí)行制度上不折不扣，毫不留情，做到制度上面無商量，制度上面無情面，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，確保金融安全。規(guī)范服務(wù)日志制度，增加現(xiàn)場(chǎng)檢量次數(shù)，從而使網(wǎng)點(diǎn)養(yǎng)成了長效管理的習(xí)慣，落實(shí)了服務(wù)管理要求。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后，使每位員工的積極性和主動(dòng)性得到最大限度的發(fā)揮。
三是建立完善的考核制度，凡是做到有計(jì)劃
銀行工作關(guān)系到的是經(jīng)濟(jì)利益，也是一項(xiàng)要求非常嚴(yán)格的工作。來不得半點(diǎn)馬虎，我在提高警惕、加強(qiáng)內(nèi)控、防范金融風(fēng)險(xiǎn)方面做到工作創(chuàng)新，建立完善的考核制度、強(qiáng)化內(nèi)控工作考核，凡是做到有計(jì)劃，用計(jì)劃、用制度管理內(nèi)控工作，以精神激勵(lì)和物質(zhì)激勵(lì)提高每個(gè)人做好內(nèi)控工作的積極性，使大家認(rèn)真工作、努力工作、加快工作、做好工作，從而提高內(nèi)控工作效能，真正防范金融風(fēng)險(xiǎn)，確保金融資金安全。
四是實(shí)施精細(xì)化服務(wù)，打造一個(gè)雙贏的網(wǎng)點(diǎn)
網(wǎng)點(diǎn)形象是我們銀行的窗口形象，我們明白“細(xì)節(jié)決定成敗”的道理。在工作中，我們進(jìn)一步完善規(guī)范制度，提高服務(wù)質(zhì)量，在合規(guī)的原則下，改造業(yè)務(wù)流程，盡可能減少業(yè)務(wù)辦理環(huán)節(jié)，縮短客戶的等待時(shí)間，同時(shí)我們注重網(wǎng)點(diǎn)整體服務(wù)層次的提升，做到“五個(gè)一樣”：存取款一樣熱情，金額大小一樣歡迎，主幣輔幣一樣受理，忙時(shí)閑時(shí)一樣認(rèn)真，生人熟人一樣熱情。聽取顧客批評(píng)、建議時(shí)，態(tài)度誠懇，積極改正，并向顧客道歉或致謝，我們兼顧“雙贏”，從客戶利益出發(fā)，為客戶著想。
五是因地制宜制定措施完成計(jì)劃，打造網(wǎng)點(diǎn)品牌“亮點(diǎn)”
作為網(wǎng)點(diǎn)主任，我根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自己的地理環(huán)境、客戶結(jié)構(gòu)，明確了重點(diǎn)服務(wù)品種，創(chuàng)造自己的品牌。大力發(fā)展離柜業(yè)務(wù)，使網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)質(zhì)客戶占比、優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)展率同步提高，從而不斷擴(kuò)大網(wǎng)點(diǎn)的知名度，全力促進(jìn)目標(biāo)計(jì)劃完成。
六是加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)
要做到金融資金安全必須加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，網(wǎng)點(diǎn)工作人員的崗位都是重要的崗位，責(zé)任重大。我要求每個(gè)員工一定要按照政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對(duì)待自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高安全意識(shí);要把自己的全部精力與時(shí)間都毫無保留地投入到做好金融資金安全工作上，開動(dòng)腦筋，想方設(shè)法，把內(nèi)控工作搞好，全面提升銀行工作質(zhì)量。同時(shí)要消除一切違法違規(guī)行為，杜絕各類案件的產(chǎn)生，忠實(shí)履行自己的工作崗位職責(zé)，從自己的身邊做起，從日常操作的小事做起，防微杜漸，銘記“千里之堤，潰于蟻穴”的古訓(xùn)，加強(qiáng)內(nèi)控，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。
七是凝心聚力
積極發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)主任“兵頭將尾”作用，大力實(shí)施人性化管理，關(guān)心員工，努力提高員工的凝聚力;積極組織網(wǎng)點(diǎn)集體活動(dòng)，增強(qiáng)員工組織觀念，增強(qiáng)員工之間的互動(dòng)，使網(wǎng)點(diǎn)每一位員工都感受到在網(wǎng)點(diǎn)的作用，進(jìn)而發(fā)揮潛能?？傊?，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過網(wǎng)點(diǎn)各崗位的協(xié)調(diào)，提升客戶的滿意度，不斷提高網(wǎng)點(diǎn)工作業(yè)績。
天地生人，有一人應(yīng)有一人之業(yè);人生在世，生一日當(dāng)盡一日之勤。為了我鐘愛的事業(yè)，我將始終恪守“勤奮、敬業(yè)、謹(jǐn)慎、誠信”的人生格言，在接下來的工作中，我會(huì)繼續(xù)牢固樹立服務(wù)宗旨，提升網(wǎng)點(diǎn)的層次和水平，保證工作的正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
第六篇：★2022上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃
一、上半年主要工作
(一)以排查摸底為基點(diǎn)，大力維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定
一是矛盾糾紛排查調(diào)處工作再上臺(tái)階。繼續(xù)以“人民調(diào)解促和諧”活動(dòng)為載體，不斷完善“調(diào)訪一體化”機(jī)制，不斷整合轄區(qū)調(diào)解信訪力量，力爭實(shí)現(xiàn)“大調(diào)訪、大調(diào)解、大穩(wěn)控、大安全”。上半年，我區(qū)以國有企業(yè)改制、農(nóng)村土地承包、城市建設(shè)拆遷、拖欠農(nóng)民工工資、復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)軍人待遇等當(dāng)前突出影響穩(wěn)定問題為重點(diǎn)，堅(jiān)持邊排查、邊調(diào)處，共排查調(diào)處各類糾紛X起，成功X起，成功率達(dá)X%，確保了全區(qū)無激化案件、民轉(zhuǎn)刑案件和自殺事件的發(fā)生，有力維護(hù)了轄區(qū)穩(wěn)定。
二是釋解排查安置幫教工作圓滿完成。按照市局有關(guān)文件精神，我區(qū)立足村屯、街道社區(qū)，配合公安部門，對(duì)_年_月X日----__年X月_日期間釋解人員進(jìn)行全面排查摸底。上半年，共書面檔案接收釋解人員_人，實(shí)際排查掌握_人，其中刑滿釋放人員_人，解除勞動(dòng)教養(yǎng)人員X人;失控人員(即非_區(qū)本地戶籍)_人。同時(shí)，加大安置幫教推進(jìn)力度，共接收回歸社會(huì)釋解人員_人。
(二)以法律服務(wù)為重點(diǎn)，加大法律為民力度
一是法律援助案件大幅攀升。為有效維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益，加快和諧社會(huì)進(jìn)程，區(qū)法律援助中心對(duì)法律援助案件受理進(jìn)行認(rèn)真審查，并根據(jù)實(shí)際合理分流，使我區(qū)法律援助案件大幅攀升。上半年，區(qū)法律援助中心共接受當(dāng)事人申請(qǐng)X件，審查批準(zhǔn)共辦理法律援助案件X件，同比增加X%。其中，刑事案件X起，農(nóng)民工索要?jiǎng)趧?dòng)報(bào)酬X件，贍養(yǎng)X件，其他案件X件，受援人數(shù)X人。免費(fèi)代寫法律文書X份，解答法律咨詢X余人次。
二是律所法律服務(wù)職能強(qiáng)化。_律師事務(wù)所不斷強(qiáng)化法律顧問職能，當(dāng)好政府參謀助手，并主動(dòng)參與社會(huì)公益活動(dòng)，加大法律服務(wù)力度。上半年，該所律師共擔(dān)任法律顧問_家，辦理各類訴訟及代理X件，咨詢和代寫法律文書X件次。同時(shí)，積極為各類公益事業(yè)和社會(huì)活動(dòng)提供服務(wù)X次，先后辦理法律援助案件X件，出義務(wù)咨詢臺(tái)X次，法律咨詢X余人次。
三是“_X”專線服務(wù)成效顯著。為及時(shí)向廣大群眾和社會(huì)組織提供便捷、高效的法律服務(wù)，我區(qū)在實(shí)行辦公室電話咨詢的基礎(chǔ)上，主動(dòng)推行“_X”法律服務(wù)專線進(jìn)大廳，以政務(wù)公開大廳法律咨詢?yōu)槠脚_(tái)，法律服務(wù)效果顯著。上半年，“X”法律服務(wù)專線為廣大市民解答法律咨詢達(dá)X人次，接待來訪X人次。
(三)以法律六進(jìn)為載體，加快六五普法進(jìn)程
一是大力舉辦“法律廣場(chǎng)”活動(dòng)。以“法律廣場(chǎng)”活動(dòng)為平臺(tái)，加快“六五”普法活動(dòng)進(jìn)程。X月_日，我區(qū)組織公證、律師、基層法律服務(wù)所、各街道司法所及區(qū)民政、信訪等單位人員，以“保障公民合法權(quán)益，構(gòu)建和諧_社會(huì)”為主題，舉辦了__年第一期法律廣場(chǎng)活動(dòng)，共散發(fā)宣傳資料(單)_X余份，解答法律咨詢_余人次。
二是深入開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。上半年，以社區(qū)為重點(diǎn)，我區(qū)確立“兩節(jié)”期間穩(wěn)定、“X._”消費(fèi)者權(quán)益日維權(quán)等每月節(jié)日活動(dòng)主題，組織街道、村鎮(zhèn)通過舉辦圖片展覽、展出宣傳板報(bào)、律師法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、舉辦社區(qū)婦女法制培訓(xùn)班等形式，開展法律進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。先后舉辦社區(qū)法制宣傳活動(dòng)X次，展出宣傳板報(bào)_X塊，懸掛宣傳條幅X條;舉辦社區(qū)義務(wù)法律咨詢X期，法律咨詢X余人次。
三是繼續(xù)深化法律進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。為加大農(nóng)村普法力度，我區(qū)以農(nóng)村干部和黨員骨干為重點(diǎn)，深入推進(jìn)送法進(jìn)農(nóng)村。上半年，通過與區(qū)信訪、民政、農(nóng)林、檢察、法院等單位配合，立足區(qū)委組織部農(nóng)村“兩委”干部和黨員冬季培訓(xùn)活動(dòng)平臺(tái)，舉辦農(nóng)村“兩委”干部和農(nóng)民黨員法制培訓(xùn)班，參加人數(shù)達(dá)X余人次。同時(shí)，依托農(nóng)村大集，大力開展農(nóng)村法律大集活動(dòng)。X月X日，以為維護(hù)奧運(yùn)穩(wěn)定為主題，聯(lián)合區(qū)信訪辦、環(huán)保局、文體局等多家單位，深入杏樹崗鎮(zhèn)舉辦法律大集活動(dòng)，共發(fā)放“迎奧運(yùn)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定法律知識(shí)手冊(cè)”_余冊(cè)，并為群眾解答法律問題_余個(gè)。
(四)以提檔升級(jí)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
一是不斷加強(qiáng)自身行風(fēng)建設(shè)。司法局在被評(píng)為_年年_區(qū)“端正政風(fēng)行風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”單位的基礎(chǔ)上，__年繼續(xù)加大“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，優(yōu)良作風(fēng)”窗口示范單位創(chuàng)建力度，不斷加快系統(tǒng)誠信建設(shè)，加大媒體宣傳力度。上半年，在大慶日?qǐng)?bào)、大慶晚報(bào)、_區(qū)政府網(wǎng)、石油之都報(bào)等媒體刊發(fā)司法行政工作信息簡報(bào)_篇。同時(shí)，積極參與我區(qū)各項(xiàng)行風(fēng)活動(dòng)，如X月_日主動(dòng)參加區(qū)紀(jì)檢牽頭的“行風(fēng)熱線公仆日”活動(dòng)，組織律師、公證、“_X”法律服務(wù)熱線等人員為市民提供法律咨詢。
二是加快民主法治示范單位創(chuàng)建步伐。_年年，我區(qū)省級(jí)達(dá)標(biāo)單位X個(gè)，市級(jí)達(dá)標(biāo)單位_個(gè)。為加快我區(qū)民主法治建設(shè)進(jìn)程，上半年，我區(qū)充分借鑒金山堡村、十六中等創(chuàng)建省、市民主法治單位有益經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加大民主法治單位的創(chuàng)建力度，力爭使創(chuàng)業(yè)街道、八百坰街道等X-X個(gè)社區(qū)達(dá)到省、市級(jí)民主法治單位標(biāo)準(zhǔn)。
三是加強(qiáng)司法所規(guī)范化建設(shè)。為加快我區(qū)司法所規(guī)范建設(shè)，組織基層司法所不斷向先進(jìn)單位學(xué)習(xí)，強(qiáng)化規(guī)范服務(wù)。上半年，全區(qū)X個(gè)司法所進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，人員、車輛、微機(jī)、傳真、辦公桌椅等硬件設(shè)施都已配備，辦公場(chǎng)所均X間以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道設(shè)有調(diào)解庭，村、社區(qū)設(shè)有調(diào)解室，全部符合規(guī)范化要求。
四是夯實(shí)公證處恢復(fù)基礎(chǔ)工作。為給轄區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，健全司法系統(tǒng)機(jī)構(gòu)，我區(qū)把公證處恢復(fù)作為一項(xiàng)全局性重點(diǎn)工作，積極與省廳市局進(jìn)行協(xié)調(diào)，選派公證員參加全國公證員統(tǒng)一培訓(xùn)，并完成了辦公室配備裝修等工作，為我區(qū)公證處恢復(fù)夯實(shí)了基礎(chǔ)。
二、存在的問題
雖然我們?cè)谄辗ㄐ麄?、人民調(diào)解、法律服務(wù)等方面都取得了一定的成績，但與先進(jìn)地區(qū)相比，還存在著一定差距，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：一是普法力度還有待加大。外來人口流動(dòng)性大，基層普法人員少，各項(xiàng)任務(wù)較重，力量有限，普法難度較大，普法教育亟待加強(qiáng)。二是司法隊(duì)伍培訓(xùn)還不夠。由于基層司法隊(duì)伍不夠穩(wěn)定，特別是司法助理員兼職過多，而法律專業(yè)性較強(qiáng)，新法出臺(tái)多，司法隊(duì)伍業(yè)務(wù)相應(yīng)培訓(xùn)還跟不上，一定程度上影響了基層司法行政工作的深入開展。三是司法隊(duì)伍素質(zhì)還有待提高。基層司法行政干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)還不高，距構(gòu)建和諧社會(huì)和建設(shè)新農(nóng)村的要求還有距離，不能完全適應(yīng)新時(shí)期司法行政工作的發(fā)展需要。
三、下半年工作思路
堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持司法行政工作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)這個(gè)中心的大局下，以“法律六進(jìn)”活動(dòng)為切入點(diǎn)，落實(shí)普法依法治區(qū)各項(xiàng)工作任務(wù);以“人民調(diào)解促和諧”活動(dòng)為出發(fā)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新人民調(diào)解工作運(yùn)行新機(jī)制;以規(guī)范化建設(shè)為著力點(diǎn)，強(qiáng)化基層司法所建設(shè);以律師法律服務(wù)為突破口，提高律師服務(wù)質(zhì)量;以創(chuàng)建一流司法行政隊(duì)伍為目標(biāo)，努力構(gòu)建一支高素質(zhì)、業(yè)務(wù)精、能力強(qiáng)的人民滿意的司法行政隊(duì)伍。重點(diǎn)突出以下四項(xiàng)工作：
一是依托載體活動(dòng)，加大六五普法深度。下半年，繼續(xù)以“法律廣場(chǎng)”、“法律大集”兩項(xiàng)大型普法活動(dòng)為載體，聯(lián)合區(qū)內(nèi)各行政執(zhí)法部門在街道社區(qū)和杏樹崗鎮(zhèn)分別設(shè)立“法律廣場(chǎng)”和“法律大集”兩個(gè)大型現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)法律咨詢平臺(tái)，為我區(qū)廣大群眾答疑解惑，推動(dòng)“法律六進(jìn)”活動(dòng)深入開展。
二是加大協(xié)調(diào)力度，全力恢復(fù)公證處。下半年，我們繼續(xù)加大與省廳溝通力度，盡快恢復(fù)公證處。同時(shí)組織公證員到兄弟發(fā)達(dá)縣區(qū)參觀學(xué)習(xí)，使我區(qū)的公證業(yè)務(wù)迅速開展起來，解決我區(qū)廣大居民辦理公證難的實(shí)際問題。
三是狠抓人民調(diào)解，維護(hù)轄區(qū)穩(wěn)定。以維護(hù)奧運(yùn)穩(wěn)定等為重點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)并發(fā)揮基層人民調(diào)解力量，深入推進(jìn)“人民調(diào)解促和諧”活動(dòng)，實(shí)行調(diào)訪一體化，有效抑制不穩(wěn)定因素，盡快實(shí)現(xiàn)“大調(diào)訪、大調(diào)解、大穩(wěn)控、大安全”格局。
四是積極爭取支持，加快司法所建設(shè)進(jìn)程。下半年，我局將把司法所建設(shè)工作的重點(diǎn)放在沒有統(tǒng)一配備辦公設(shè)備的X個(gè)街道司法所，積極向上爭取，力爭獲得省、市配套辦公設(shè)施、司法所專項(xiàng)建設(shè)資金支持，使我區(qū)所有的街道司法所達(dá)到規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)。
