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第一篇：成本部工作總結(jié)
成本部工作總結(jié)
（2012年度）
公司領(lǐng)導(dǎo)：
2012年已經(jīng)過去，回顧一年的工作，感覺很充實，開春以來，根據(jù)公司精神，對于本年度的工作進(jìn)行了統(tǒng)籌安排，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與其他部門的支持下取得了優(yōu)異的成績，當(dāng)然也存在一定的不足,現(xiàn)對于工作情況進(jìn)行了梳理與總結(jié)，具體如下：
一、主要工作內(nèi)容
1、制度建設(shè)
為了加強集團公司成本管理力度，實行全員參與、歸口分級、全過程管理，春節(jié)一過組織相關(guān)部門進(jìn)行了成本管理相關(guān)流程制度的梳理，建立《房地產(chǎn)成本管理環(huán)節(jié)分解責(zé)任制度》，下發(fā)了《工程清算規(guī)范》，對于《預(yù)結(jié)算編制及審核流程》、《工程割算管理流程》、《工程扣款流程》、《工程預(yù)結(jié)算管理規(guī)范》根據(jù)公司現(xiàn)狀進(jìn)行了修訂，并與各領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了討論確定，下一步工作中進(jìn)一步完善成本管理制度及相關(guān)流程，為成本管理工作的深入開展打下基礎(chǔ)。
2、項目前期測算
配合相關(guān)部門對于柳疃銀行項目、東西丁項目、濰坊凱悅大廈、東隅項目、中莊項目進(jìn)行了多次可行性研究階段的成本估算與利潤分析，與各部門進(jìn)行了深入討論，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)，對于西區(qū)商業(yè)進(jìn)行了按照獨立基礎(chǔ)、樁基礎(chǔ)、條形基礎(chǔ)進(jìn)行了基礎(chǔ)形式比較，最終選擇了成本最低的條形基礎(chǔ)，節(jié)約成本約20萬元,估算階段目標(biāo)成本完成率100%。
3、合同及招標(biāo)管理情況
? 根據(jù)招標(biāo)委員會管理規(guī)定及相關(guān)流程，配合相關(guān)部門完成了酒店地毯、亮化工程、餐廳家具、公共家具、音響設(shè)備、布草、窗簾、餐具、電視、電腦、印刷品、電梯、雜品、宴會廳隔斷的招標(biāo)，參與了招標(biāo)、議標(biāo)、商務(wù)談判及合同簽訂；配合相關(guān)部門進(jìn)行了辦公樓裝修、柳疃暖氣管道、時代廣場暖氣管道及時代廣場商場裝修等合同的談判及簽訂。
? 對于佳樂家超市補充協(xié)議配合昌邑公司與佳樂家進(jìn)行了多次談判，對于各種條款據(jù)理力爭，最大限度的為公司爭取了利益，圓滿完成協(xié)議簽訂，對于需互相分?jǐn)偟氖┕ろ椖坑谥邪偌瘓F相關(guān)部門進(jìn)行溝通，已初步達(dá)成協(xié)議；配合昌邑
公司與房管局測繪部門進(jìn)行了溝通，合理確定了商務(wù)樓、超市佳樂家部分、超市自留部分公攤原則，保證了公司利益，為最終確權(quán)打好了基礎(chǔ)。
4、工程投標(biāo)管理
? 配合苗木公司進(jìn)行多次投標(biāo)，其中富昌街綠化工程時間短，任務(wù)重，在投標(biāo)過程中結(jié)合成本加利潤的原則，與苗木公司對于成本進(jìn)行了詳細(xì)核算，根據(jù)確定的成本加上合理利潤，最終769萬中標(biāo)，投標(biāo)過程中充分運用了工程的不平衡報價，在總價不變的情況下對于土方、苗木工程量易增加的項目提高單價，對于鋪裝、安裝等工程量變動不大的項目降低單價，通過這種方式為公司爭取額外利潤約20萬元，同時根據(jù)公司先算后干的原則，工程中標(biāo)后與苗木公司進(jìn)行了目標(biāo)成本的確定，施工過程中通過公開招標(biāo)、議標(biāo)方式圍繞目標(biāo)成本進(jìn)行了施工成本的過程控制，合理控制了成本，達(dá)到了公司預(yù)期目標(biāo)，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
? 根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，配合建筑公司進(jìn)行了黃金大廈工程的投標(biāo)工作，并負(fù)責(zé)商務(wù)標(biāo)的編制，由于工程面積較大，工藝復(fù)雜，項目涉及到土建、裝飾、水、電、消防、空調(diào)等，時間緊，任務(wù)重，部門全體人員加班加點，奮戰(zhàn)半個月，按期完成了標(biāo)書的編制工作，并以9698萬元中標(biāo)，達(dá)到了公司的預(yù)期目標(biāo)，圓滿完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
5、施工階段成本的動態(tài)控制情況
? 工程預(yù)算管理
完成了昌邑東苑派出所辦公樓預(yù)算461萬元，辦公樓預(yù)算209萬元，昌邑市海澳電氣有限公司的車間、宿舍樓安裝工程預(yù)算7338萬元，三利本諾1#酰氯車間599萬元，上述預(yù)算總值8607萬元。
? 工程割算管理
嚴(yán)格根據(jù)工程形象進(jìn)度、合同條款、變更、簽證及材料批價單進(jìn)行割算審核，時代廣場西區(qū)1—8#及沿街商業(yè)附屬工程，中央商務(wù)西區(qū)1#、2#及地下車庫工程，東付貴和苑1-2#及沿街商業(yè)及附屬工程，時代廣場北區(qū)12#、商務(wù)樓、酒店、超市、1#高層等工程的土建安裝割算進(jìn)行審核，累計工程割算申報值為8855.77萬元，審核值為6280萬元，核減值2575.77萬元，審減率為41%；
? 工程變更及簽證審核
配合分公司進(jìn)行了工程變更的審核，從成本角度合理確認(rèn)其可行性；進(jìn)行了大量工程經(jīng)濟簽證的審核，合理確認(rèn)其費用歸屬及經(jīng)濟合理性；對于一些施工做法與項目部進(jìn)行了討論，從成本角度提出意見。
6、竣工結(jié)算審核
? 濰坊公司
濰坊二期工程由于公司的原因、中建八局資料不全及人員不及時等種種原因造成時間較長，在審計過程中協(xié)同濰坊公司與審計公司及監(jiān)理公司進(jìn)行了多次溝通，為了能夠保質(zhì)保量的完成審計工作，采取了以下措施：
1、
2、
3、要求圍繞四個統(tǒng)一進(jìn)行審計：即各樓座施工范圍要統(tǒng)
一、建筑做法對于各審計單位提出的疑問由濰坊公司牽頭，成本部、審計公司及對于竣工圖紙組織到現(xiàn)場進(jìn)行復(fù)核，對于不清晰的進(jìn)行現(xiàn)場測量，要統(tǒng)
一、材料價格要統(tǒng)
一、定額子目套項要統(tǒng)一。 監(jiān)理公司參與，共同討論答復(fù)。 圖紙有未施工的扣出來，做到工程量準(zhǔn)確無誤。
經(jīng)過各業(yè)務(wù)單元的共同努力，工程量已審計完畢，工程原報值為22986萬元，基本確定值為20010 萬元，審減值2976萬元，審減率為15%，下一步進(jìn)一步的內(nèi)審，合理確定審定值。
? 昌邑公司
1、已審計完畢的工程
已審核怡景華庭配電室及附屬工程、時代廣場3#——8#附屬土建安裝工程共計造價218.36萬元，公安局綜合服務(wù)樓北裙房土建原報價1434.08萬元，審定值1279.27萬元，審減額154.81萬元，審計完成新天地10#樓，土建造價251.4萬元，怡景華庭綜合樓300.94萬元，新天地11#樓審計值250.86萬元，審計總值為2318.83萬元，審減率22%。
2、已基本完成的工程
時代廣場北區(qū)4#安裝工程、新天地10#沿街土建工程、時代廣場西區(qū)3#、4#、沿街土建工程、新天地12#、沿街及附屬土建工程、新天地11#沿街土建工程、時代廣場西區(qū)5#、6#、沿街土建工程、時代廣場西區(qū)7#、8#、沿街土建工程、時代廣場西區(qū)3#-8#及沿街安裝工程、新天地11#、12#安裝工程、怡景華庭安裝工程這些工程原報值8868萬元，工程量已審計完畢，但有些爭議，資料需相關(guān)部門確定后出具結(jié)算報告。
3、正在審計的工程
時代廣場北區(qū)超市及增加層土建工程及附屬、時代廣場北區(qū)超市安裝工程及附屬、新天地10#及沿街安裝工程及附屬、時代廣場西區(qū)2#地下車庫土建工程、時代廣場北區(qū)超市消防空調(diào)安裝工程、時代廣場北區(qū)商場空調(diào)冷卻塔安裝工程、
時代廣場北區(qū)三層商場土建工程及附屬，這些工程原報值5945.39萬元，由于提報時間晚、資料不全、人員不到位等原因正在審計，預(yù)計春節(jié)前審計完畢。
? 分包工程測量
對已完工工程進(jìn)行審核結(jié)算，完成大量完工工程審核，裝飾玻璃窗
300012.44元，鋼結(jié)構(gòu)雨棚131765.87元，鏤空裝飾鋼架45352.26元，雕花鋁板框架180646.71元，鋼結(jié)構(gòu)樓梯333732.8元，鋼結(jié)構(gòu)扶手23448元，鋼結(jié)構(gòu)房139335.61元，雨棚鋁板217413.89元，部分石材196079.64元，文化墻57322.79元，玻璃護(hù)欄78856.56元，防火墻151413.63元，玫瑰金地彈門19339.81元，不銹鋼地彈門42811.603元，冷庫貨架37907.4元，倉庫貨架52023.24元，儲物箱8687.07元，倉庫環(huán)氧地坪8328.96元，超市防火門
41389.45元酒店海鮮池252806元，酒店弱電綜合布線315000元，酒店零星工程量494417.23元，酒店音響及視頻顯示系統(tǒng)設(shè)備796106.05元，宴會廳網(wǎng)架工程2721948.1元，酒店石材幕墻2617540.91元，共計926.37萬元。
綜上所述，審計總值為23254萬元。
7、資金計劃
根據(jù)項目部提供的工程進(jìn)度計劃進(jìn)行了年度、半年、季度及月度資金計劃的編制，根據(jù)根據(jù)公司需要及工程進(jìn)度計劃的變化及時進(jìn)行了調(diào)整，為公司總體資金的調(diào)度提供了依據(jù)。
8、員工培訓(xùn)
今年開春，根據(jù)公司要求，在建筑公司對于公司年輕員工從房地產(chǎn)成本管理與建筑成本管理進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)。
為了加強成本管理，迅速提高員工成本管理水平，與正陽公司聯(lián)系，組織建筑公司王建芬、王亞楠，苗木公司祿江敏，集團公司劉學(xué)婷、郭雷雷、林萍萍到正陽公司進(jìn)行了多次培訓(xùn)，取得了一定的成效。
9、其他工作
制定部門工作目標(biāo)及計劃，定期檢查工作情況，根據(jù)公司安排積極參與了各種培訓(xùn)，配合其他部門進(jìn)行了外界關(guān)系的協(xié)調(diào)，按時完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
二、工作不足及下一步工作應(yīng)重點關(guān)注的幾個方面
針對工作中發(fā)現(xiàn)的一些問題，下一步工作應(yīng)重點關(guān)注以下幾個方面：
1、工作計劃性措施性要加強，對今后的工作要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加認(rèn)真細(xì)致,要有計劃性,措施要到位，抓好制度與流程建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行成本管理的各種制度與流程，同時要進(jìn)一步進(jìn)行深化。
2、工程變更簽證缺乏系統(tǒng)的總結(jié)，下一步嚴(yán)格控制施工階段各種變更、簽證及材料價格的審核，合理確定其費用歸屬及核算，并進(jìn)行原因分析，不要在同一個地方再次跌倒。
3、結(jié)算報告要由系統(tǒng)的分析，工程清算要到位，不能流于形式，下一步要認(rèn)真細(xì)致的完成竣工結(jié)算的審核，要圖紙、變更與現(xiàn)場情況相結(jié)合，要抓好咨詢單位監(jiān)控，做到結(jié)算準(zhǔn)確，分析到位，找出差距，積累經(jīng)驗，做好工程清算。
4、做好相關(guān)合同的簽訂及其他合同相關(guān)部門業(yè)務(wù)方面的審核工作，配合相關(guān)部門做好合同履約情況分析，合理處理好工程的索賠與反索賠。
5、加強成本的主動控制，要加強設(shè)計階段方案的優(yōu)化管理與創(chuàng)新，要注意價值工程的應(yīng)用，根據(jù)公司不同項目的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過對產(chǎn)品的功能分析，達(dá)到產(chǎn)品適當(dāng)?shù)膬r值，以最低的成本實現(xiàn)產(chǎn)品的必要功能，要學(xué)會創(chuàng)造價值。
6、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取外派學(xué)習(xí)、審計事務(wù)所培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、老帶新等方式培養(yǎng)年輕人才，為公司的發(fā)展做好人才儲備工作。
2012年度的工作有成績也有不足，在今后的工作中要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，更加認(rèn)真細(xì)致，加強工程成本的動態(tài)管理，加強設(shè)計階段成本控制力度，多提合理化建議，配合各分公司盡可能的降低工程成本，把工程成本控制在目標(biāo)成本以內(nèi)，達(dá)到有效控制成本的目的，降低公司的市場風(fēng)險，實現(xiàn)公司利潤最大化 。
成本控制部
2012/12/10
第二篇：薪酬專員月工作總結(jié)
本月工作內(nèi)容如下：
一、辦理員工轉(zhuǎn)正、離職、調(diào)崗手續(xù)
1、轉(zhuǎn)正：月初將本月度需要轉(zhuǎn)正人員的名單發(fā)到所在部門，協(xié)助各部門辦理需轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正手續(xù)
2、離職：監(jiān)督離職會簽單相關(guān)部門簽字，保證離職人員與公司順利解除關(guān)系。單獨與離職人員溝通，了解離職原因，做好人員保留，及時將信息記錄并反饋。
二、簽訂續(xù)簽用工合同
月初，將還差一個月合同到期的人員篩選出來，與各部門經(jīng)理溝通，確定人員可否續(xù)簽合同。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批，通過者，與本人發(fā)續(xù)簽通知，并在合同到期之前與同意續(xù)簽的員工簽訂新的用工合同。
三、員工資料整理
1.錄入本月轉(zhuǎn)正人員轉(zhuǎn)正日期整理離職人員信息，根據(jù)員工申請及部門批準(zhǔn)，辦理人員調(diào)崗手續(xù)，并及時更新員工信息。
2.部分員工本月合同到期，將續(xù)簽合同到期日期填寫到員工花名冊內(nèi)。將本月入職員工信息匯總到員工花名冊內(nèi)，并編號將新編號員工資料放到檔案柜保存。
四、工資管理
收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：
1、根據(jù)假條，核對病事假。沖抵加班、倒休、事假。財務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。加班時數(shù)多的部門加班時數(shù)支付加班工資。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。
2、整理績效分?jǐn)?shù)，分?jǐn)?shù)低于50分沒有績效工資。試用期期間，績效分?jǐn)?shù)100分。車間工人試用期期間按照部門打分為準(zhǔn)。
3、誤餐，按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。離職人員誤餐與工資一同發(fā)放。
4、整理工資發(fā)放表：刪除12月離職人員。更改變動人員信息。導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)、績效分?jǐn)?shù)、社保繳費明細(xì)、公積金繳費明細(xì)。考勤扣款及宿舍扣款在其他扣款中體現(xiàn)。實驗室補貼、異地補貼，提成，在其他工資中體現(xiàn)。
5、將應(yīng)發(fā)工資數(shù)據(jù)導(dǎo)入xx銀行工資發(fā)放表(在北京市工作人員)、xx銀行工資發(fā)放表(外阜及北京客服部人員)、現(xiàn)金發(fā)放表中(沒有辦理工資卡人員)。
6、填寫請款單
xx銀行工資發(fā)放(支票)，轉(zhuǎn)賬憑證-財務(wù)蓋章，打印2份明細(xì)-蓋章，準(zhǔn)備電子版明細(xì)-財務(wù)蓋章，10號到xx銀行發(fā)放工資招商銀行工資發(fā)放(轉(zhuǎn)賬)現(xiàn)金發(fā)放.
注：孫總、王總、張總、角主管簽字。
五、社會保險
為xx年12月入職的人員增加社會保險，并減少已離職人員保險。
1、社保增加：
整理入職人員信息，根據(jù)戶口性質(zhì)，將人員信息錄入xx市社保登記系統(tǒng)。打印北京市社會保險增加人員信息表(加蓋公章)。需準(zhǔn)備資料：
新參統(tǒng)人員：需要準(zhǔn)備北京市社會保險個人登記表、人員身份證復(fù)印件、一寸白底相片兩張、戶口本首頁及本人頁復(fù)印件。
已參統(tǒng)人員準(zhǔn)備白底1寸相片一張、北京市社會保險增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))已辦理失業(yè)人員：招工花名冊，社會保險人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。
辦理手續(xù)：到社保中心為人員辦理招工。將招工信息錄入到系統(tǒng)。社保出具招工花名冊。人員需提供資料：失業(yè)證原件。停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。
醫(yī)療藍(lán)本發(fā)放：
農(nóng)業(yè)戶口社保不打印醫(yī)療藍(lán)本。
城鎮(zhèn)戶口社保打印醫(yī)療藍(lán)本，自己加蓋公章。
社會保險增加未成功人員，書面通知員工本人未增加成功原因。確認(rèn)員工認(rèn)可并讓員工簽字。
1)缺少資料人員：提供缺少資料，并在次月為員工增加社會保險。
2)信息提供錯誤人員：提供準(zhǔn)確信息，并在次月為員工增加社會保險。
3)在其他單位參保人員：人員需到其參保單位做社保減少手續(xù)，并在次月為員工增加社會保險。
2、社保減少，將離職人員信息錄入北京市社會保險登記系統(tǒng)，打印北京市社會保險減少人員信息表(加蓋公章)。
xx保險增加及減少
為外阜轉(zhuǎn)正人員繳納社會保險。每月10日前，把需要上保險人員資料快遞給勞務(wù)公司，告知勞務(wù)公司人員的社保基數(shù)。及時通知勞務(wù)公司，減少離職人員。
六、公積金增加及減少(城鎮(zhèn)戶口人員)
1)填寫新增加人員信息表，減少人員信息表，整理匯總公積金繳費明細(xì)表。1)填寫公積金匯繳變更清冊(加蓋公章)――給公積金辦理中心注：需要人員姓名、身份證號碼。
2)住房公積金匯繳書(加蓋公章)――給公積金辦理中心3)填寫款項支付單，申請支票。
3)公積金提取手續(xù)辦理：申請人填寫住房公積金約定提取申請書，住房公積金支取記錄單，提供相關(guān)證件，到住房公積金辦理中心辦理。審批合格，3個工作日后申請費用可以到賬。
外阜公積金增加及減少
從xx年1月，為已增加社保成功的人員繳納公積金。
七、順義人才檔案管理
根據(jù)順義人才出具的xx年存檔明細(xì)繳費。辦理人員存檔相關(guān)手續(xù)：
1)去順義人才開調(diào)函，抬頭是人員所在人才名稱。
2)為人員開具檔案關(guān)系調(diào)入函、檔案關(guān)系調(diào)出函，并記錄3)每月及時辦理離職人員檔案關(guān)系轉(zhuǎn)出手續(xù)，并記錄。
八、統(tǒng)計計提表數(shù)據(jù)
每月20日之前將統(tǒng)計好的數(shù)據(jù)給財務(wù)部將項目人員的費用分?jǐn)偟剿陧椖坎块T的分?jǐn)傎M用中不包含項目人員為財務(wù)部提供：分?jǐn)偯骷?xì)表。未明天人保險繳費明細(xì)財務(wù)張總保險繳費明細(xì)宿舍扣款繳費明細(xì)。
xx年1月調(diào)動人員明細(xì)：
截止1月底全公司共有396人，各部門人員情況如下：
五險各部門費用明細(xì)：(月)
住房公積金明細(xì)：(月)
第三篇：薪酬專員月工作總結(jié)
第一部分：月度工作綜述
員工關(guān)系管理崗位，一方面通過考勤管理、勞動合同管理、入職/離職管理、各類社會保障的有效管理，確保各項人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，另一方面通過建立員工溝通渠道，制定員工保障計劃、員工關(guān)懷計劃、員工獎勵方案，進(jìn)行員工滿意度/敬業(yè)度調(diào)查，加強企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感，提升員工的敬業(yè)度。20xx年公司提出了“員工利益是企業(yè)的根本利益，員工利益是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在驅(qū)動力”的理念，對員工關(guān)系管理工作提出了更高的要求。
根據(jù)部門工作的安排，20xx年的工作涉及范圍較廣，從薪酬福利到員工招聘等，做了很多的基礎(chǔ)工作，同時，在員工勞動關(guān)系管理、員工溝通、員工關(guān)懷、員工滿意度調(diào)查等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展，使員工關(guān)系管理工作進(jìn)一步走向成熟，但同時，仍有很多工作沒有開展或者不很完善，為此在20xx年即將結(jié)束之際，重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗和不足，以便于今后更好地開展工作。
第二部分：具體工作總結(jié)
本月度主要完成以下幾個方面的工作：
一、勞動關(guān)系管理
(一)建立靈活多樣的用工形式
本月度根據(jù)公司戰(zhàn)略的發(fā)展情況，結(jié)合公司各地區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展情況，采取勞動合同制用工與勞務(wù)派遣人員、實習(xí)學(xué)生等靈活多樣的用工形式，增強了管理的靈活性。同時，勞務(wù)派遣、人事代理模式解決了員工當(dāng)?shù)蒯t(yī)療的問題。各類人員情況如下：x
(二)實現(xiàn)勞動合同規(guī)范管理
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此人力資源部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同簽訂率100%，均較好地完成了任務(wù)。
二、工時假期管理
規(guī)范了工時管理。依據(jù)公司的實際情況，對業(yè)務(wù)類人員和物流員采取不定時工時制和綜合工時制，并按照規(guī)定進(jìn)行審批備案。同時，為保證物流作業(yè)人員的身體健康，制定了《物流作業(yè)人員工時管理規(guī)定》，規(guī)定物流作業(yè)人員連續(xù)作業(yè)時間不得超過12小時，保證安全作業(yè)。
按照國家職工年休假管理規(guī)定，重新修訂了假期管理規(guī)定，同時制定并發(fā)布了《員工年休假管理規(guī)定》，規(guī)范了年休假的管理，保障了員工的休假的權(quán)益。
三、社會保險、公積金福利
(一)社會保險及公積金的繳納
自員工入職后公司為員工建立養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、生育、工傷保險，老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)，在生育、工傷等特殊時期有所保障，免除了后顧之憂。
20xx年全年繳納保險公積金總計258萬元，其中養(yǎng)老保險108萬元、醫(yī)療保險48萬元，失業(yè)保險11萬元、工傷保險3.5萬元、生育保險2.8萬元、采暖費5.6萬元，公積金79萬元。
20xx年各月費用情況
(二)各種保險事件處理
1、生育保險方面
我公司生育年齡員工較多，及時辦理公司20xx月度計劃生育責(zé)任狀，并為8名員工順利辦理準(zhǔn)生證明提供幫助。
本月度為生育員工辦理生育津貼及生育費用的報銷3人，及時領(lǐng)取生育津貼。
2、工傷保險事故處理
上半年完成了20xx年12月份的王恩剛工傷事故的后續(xù)工作，進(jìn)行鑒定及工傷待遇申領(lǐng)，共領(lǐng)取醫(yī)療費及一次性補助金2.8萬元。
下半年處理了公司有史以來的重大工傷事故，從工傷快報、工傷認(rèn)定、工傷待遇申領(lǐng)等系列工作，并在處理過程中協(xié)調(diào)各環(huán)節(jié)，保證此項工作的順利完成。
3、養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險賬戶處理
本年辦理個人賬戶銷戶、并戶、賬戶轉(zhuǎn)移等10余人次，及時為員工處理個人賬戶方面的問題。
四、勞動年檢
按照勞動部門的要求，每年進(jìn)行勞動年檢和保險稽查，對于公司勞動工資、勞動合同、勞動保險、相關(guān)管理制度、工時管理等在合法性方面進(jìn)行綜合檢查。此項工作分別在3月份、5月份進(jìn)行，圓滿地完成了任務(wù)。
五、員工關(guān)懷
1、雇主責(zé)任險
為保障公司員工的人身安全，限度保障員工利益，公司為員工購買了雇主責(zé)任險，并根據(jù)崗位的風(fēng)險性不同，建立不同的保障體系。
由于意外事故，自本年8月份開始進(jìn)行雇主責(zé)任險的理賠工作，積極與各方聯(lián)系，取得關(guān)鍵材料，妥善處理意外情況，并與調(diào)查人員積極配合，爭取在本月度內(nèi)完成案件理賠工作。
2、生日福利
利用電子賀卡的形式，讓員工體會到來自公司、體系員工的生日關(guān)懷，激發(fā)員工的歸屬感。
3、員工健康管理
為了保證員工的身體能夠適應(yīng)崗位工作要求，在集體生活中不會對他人健康造成不良影響，因此應(yīng)嚴(yán)把入職關(guān)，起草了入職體檢的管理規(guī)定，規(guī)定體檢不合格人員不能錄用。
公司重視員工健康體檢，為了追求更高體檢質(zhì)量，體檢前進(jìn)行市場調(diào)查，為員工選擇的合作單位，以獲得的體檢效果。
20xx月度員工體檢將在近期進(jìn)行。
五、溝通
為充分發(fā)揮全體員工的集體智慧，鼓勵員工積極參與公司管理，提升員工主人翁責(zé)任意識，增強企業(yè)核心競爭力,自11月1日期開通了員工溝通郵箱，初步建立了正式的員工溝通渠道。員工郵箱的設(shè)立，從另一個層面聽取員工針對公司發(fā)展、體系建設(shè)、部門建設(shè)以及跨部門工作流程等方面的意見或建議，營造了員工參與管理的氣氛。
六、離職管理
建立離職面談機制，在員工離職時進(jìn)行深入的離職面談，了解員工離職的真正原因，同時發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問題和不足。為此，設(shè)計了員工離職面談表，并將在今后的工作推廣使用。
為離職員工妥善處理好各種關(guān)系轉(zhuǎn)移，讓離職員工滿意，也是離職管理的重要工作。今年員工離職58人。
七、員工滿意度調(diào)查
為了營造和諧的工作氛圍，保障員工快樂工作，促進(jìn)公司高速穩(wěn)健持續(xù)發(fā)展，營造更大的競爭優(yōu)勢，自20xx年開始，每年進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。共分為調(diào)查、發(fā)現(xiàn)和分析問題、出臺改進(jìn)措施和改進(jìn)措施落實四個階段。
20xx年的員工滿意度調(diào)查從10月31日開始，11月30日完成了滿意度調(diào)查分析報告，從公司整體情況到各體系，共形成了xxxx員工滿意度報告及各體系滿意度分析報告共九個，從不同崗位、不同年齡、不同層面進(jìn)行了全面的分析，并組織各體系召開員工滿意度分析研討會，從理念引導(dǎo)、組織支撐、激勵發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)行為、員工行為、工作環(huán)境六個維度，認(rèn)真分析各種問題的原因，并制定改進(jìn)計劃。
目前共有五個體系已召開滿意度反思會：董事會體系、財務(wù)體系、標(biāo)準(zhǔn)與信息管理體系、人力資源體系、營銷體系。體系與會成員積極發(fā)言，就報告中反映出的問題做了深刻的反思，對下一步的工作改進(jìn)做了深入的探討，四個職能體系已制定了具體的滿意度改進(jìn)措施。
公司整體員工滿意度改進(jìn)計劃正在制定中，將在年底通過審核并進(jìn)一步落實。
八、薪酬管理工作
20xx年5月份之前，薪酬福利管理是本崗位的一項工作職責(zé)，主要工作有：
日常工資福利的發(fā)放。
日常薪資發(fā)放是人力資源部的常規(guī)工作，按月進(jìn)行。除此之外，在《人力資源管理月報》中，均對各月發(fā)生的人力成本費用進(jìn)行了分析和統(tǒng)計。
xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路
為了建立合理的薪酬體系，進(jìn)行了公司薪酬政策發(fā)展變化回顧，現(xiàn)狀分析，并在X總的指導(dǎo)下，進(jìn)行了公司未來薪酬規(guī)劃思路，形成《xx薪酬現(xiàn)狀分析及改進(jìn)思路》報告。
經(jīng)過歷史回顧以及現(xiàn)狀分析，發(fā)現(xiàn)我們現(xiàn)存的薪酬政策存在職位體系不清晰，沒有建立職位評估體系、激勵不足、福利有待提高等一系列問題，提出了建立全面回報體系框架，借助咨詢公司進(jìn)行市場調(diào)查、職位評價等工作設(shè)想，為下一步優(yōu)化崗位績效薪酬體系奠定了基礎(chǔ)。
九、招聘工作
08年是招聘工作比較繁重的一年。在這一年里，隨著的發(fā)展，各部門的空缺崗位較多，人員需求量較大并且需求相對緊迫，因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時間和精力，駐外機構(gòu)的人員招聘列入本崗位職責(zé)之內(nèi)，為保障公司駐外機構(gòu)業(yè)務(wù)需求提供高質(zhì)量的人力資源供給。本月度，在招聘方面采取了網(wǎng)絡(luò)招聘、異地現(xiàn)場招聘、借助勞務(wù)派遣公司代理招聘等辦法，為xx部、xx基地、xx物流基地的提供了人力資源支持。
第三部分：月度工作出現(xiàn)的問題及改進(jìn)建議
員工關(guān)系管理工作按照崗位職責(zé)要求，為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用，但是，在月度結(jié)束時，也仍有一些工作并未完成，同時在有些工作的推進(jìn)過程中，也存在很多問題，為了更好地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，促進(jìn)以后工作更好地開展，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
(一)員工溝通渠道建立時間較短，員工郵箱的利用率較低。主要原因是意見的改進(jìn)需要一定的時間才能取得效果，在短時間內(nèi)無法取得員工的信任，因此需要一個長期的過程。
進(jìn)一步打造溝通平臺，定期進(jìn)行員工訪談方面，設(shè)立總裁接待日制度，重視員工的意見和建議，積極采取改進(jìn)措施，是提高員工滿意度的有效途徑。
(二)尚未建立有效的激勵體系，員工工作中表揚較少，降低了員工滿意度。應(yīng)建立物質(zhì)激勵與精神激勵相結(jié)合的激勵體系，激發(fā)員工積極性。
(三)本月度采取了勞務(wù)派遣形式，提高了用工的靈活性，將部分事務(wù)性工作外包，但是力度不夠。建議事務(wù)性工作分步外包，將人力資源管理轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略性人力資源管理，逐步提高戰(zhàn)略性工作的比重。
(四)在本月度的工作中，并未真正做到“求真”、“求細(xì)”，特別是在工作的細(xì)節(jié)上未給予充分重視，導(dǎo)致了一些疏漏之處的出現(xiàn)，影響了整體工作質(zhì)量。為此，今后的工作將在精細(xì)化工作方面深入學(xué)習(xí)，深刻檢討。在“細(xì)”多下功夫。杜絕各種低級錯誤和疏忽的出現(xiàn)。
第四部分：xx月度工作思路
根據(jù)對本月度各項工作完成情況以及出現(xiàn)的問題的分析和總結(jié)，人力資源部將在07月度有計劃、有側(cè)重地開展各項工作，現(xiàn)將主要工作分解如下：
(一)勞動關(guān)系管理
對各勞務(wù)派遣公司的工作情況隨時跟蹤，保障勞務(wù)派遣員工的利益。
由于社會環(huán)境對業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響，為了規(guī)避長期勞動合同的風(fēng)險，可適增加使用勞務(wù)派遣類員工的數(shù)量，崗位類別可限制為物流操作類員工。
(二)員工溝通
溝通不僅是信息傳遞的重要手段，還是建立良好員工關(guān)系的主要方法。了解員工的思想情緒以及心理狀態(tài)，在交流思想、分享感受的過程中，無形之中加深了理解和信賴。
員工溝通將是今后工作的重點，建立員工溝通制度，定期進(jìn)行員工訪談，包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等，設(shè)立榮譽員工總裁接待日活動，構(gòu)成一個員工成長溝通體系，有效改善和提升員工關(guān)系管理水平，同時提高員工合理化建議的獎勵力度，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
(三)員工關(guān)懷
繼續(xù)為員工購買雇主責(zé)任險，增加保險額度。
加強員工勞動保護(hù)工作，及時跟蹤勞動保護(hù)用品的落實情況，了解物流作業(yè)人員的連續(xù)作業(yè)時間以及勞動強度，規(guī)范用工管理。
不斷提高員工福利水平，對現(xiàn)有的生日福利、結(jié)婚福利等，進(jìn)一步優(yōu)化，采取靈活多樣的形式體現(xiàn)公司對員工的關(guān)懷。
(四)員工滿意度改進(jìn)措施的落實
員工滿意度調(diào)查，深入挖掘了員工的意見，使很多潛在的問題明朗化了，因此必須采取措施加以解決，否則，將使落入矛盾激化。
首先以誠實和公開的態(tài)度將調(diào)查結(jié)果及滿意度改進(jìn)計劃向員工公布，然后通過定期的員工訪談了解各體系改進(jìn)計劃落實情況，最終推進(jìn)改進(jìn)措施的落實。
第五部分：結(jié)語
員工關(guān)系工作水平影響著員工滿意度，員工關(guān)系管理工作任重道遠(yuǎn)，為此，在今后的工作中，要把員工利益相關(guān)的各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度，將提高員工滿意度作為員工關(guān)系管理的著眼點，從而推動人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)!
第四篇：工作總結(jié)及下一年工作計劃
20xx年已經(jīng)悄然而過，回顧20xx年的工作，有失有得。
1能按照公司要求完成工作。
對鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式印象更深刻，理解鄉(xiāng)鎮(zhèn)的六要素，是做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的根本，趕集，一條街建設(shè)，形象高端出樣，樣機庫存，網(wǎng)絡(luò)會，責(zé)任人，已經(jīng)深深引入腦子，是工作的指導(dǎo)書。工作過程中不拖泥帶水，為完成目標(biāo)，積極想辦法。
2在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，能不斷成長，增加知識和獨立處理問題的的能。
在以前的工作中總是作為一部機器，你讓干啥，就干啥，也不問為什么，機械性的勞動缺收獲甚微，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，做每件事，都在問自己這么做，為什么，只有這么做才能更好的達(dá)到結(jié)果，等深刻體會到后，再不停的創(chuàng)新，不停的改進(jìn)，達(dá)成公司既定的目標(biāo)
當(dāng)然，工作過程中也有不到位的地方，
1對公司的政策制度要求，理解不充分，執(zhí)行有偏差，甚至?xí)x，有時不理解，盲目的執(zhí)行，結(jié)果是沒能起到較好的結(jié)果。
2自身能力提升慢，理解水平差，自身的表達(dá)水平和管理水平提升較慢，跟不上公司節(jié)拍。營銷工作要求是不斷學(xué)習(xí)，不斷充實，不斷完善，要跟的上發(fā)展的需要，但自己工作過程中，學(xué)習(xí)少了，提升慢了，理解的不夠徹底，執(zhí)行的不夠堅決。自身的管理水平，不能提升，老是用舊的思想，跟不上發(fā)展，
針對20xx年的工作要在以下幾個方面進(jìn)行
1要積極研讀公司的政策，方針，要求。不能只停留在知道，做了。要理解公司為什么這么要求，這么做的必然性。工作中，能夠在理解的基礎(chǔ)上，做到位，跟公司合拍。
2在真正理解的基礎(chǔ)上，堅決執(zhí)行，做好細(xì)節(jié)，每個細(xì)節(jié)都要考慮。以結(jié)果為導(dǎo)向，對公司負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)。
3不斷學(xué)習(xí)，不斷提升。對公司的政策要學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品要學(xué)習(xí)，對管理要學(xué)習(xí)，要提升自身獨立處理問題的能力，全面提高自身素質(zhì)。具體體現(xiàn)在：a公司的政策要充分研究，要知其然，還要知其所以然，更要執(zhí)行。b努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，提升自身的基本功。c要像領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力。碰到問題時，要想想領(lǐng)導(dǎo)同事碰到類似的問題時怎樣解決的，自己結(jié)合實際情況，從不同的方面考慮。d在領(lǐng)導(dǎo)同事碰到問題解決問題時不要自以為事不關(guān)己，要作為自己碰到的問題，看看自己該如何處理，與之做對比。
4對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作堅持以鄉(xiāng)鎮(zhèn)模式為重點，堅持做市場的路線，工作圍繞把鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客留在鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場占有率為主要目標(biāo)。做好基礎(chǔ)工作建設(shè)，把形象，趕集，一條街，大篷車，出樣，高端，庫存，作為工作的指導(dǎo)核心。并且不斷灌輸給網(wǎng)點，讓每個網(wǎng)點了解，理解，達(dá)到堅決執(zhí)行。
第五篇：工作總結(jié)及下一年工作計劃
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒有變化，銀行業(yè)務(wù)的開展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個公司總共收匯是 700 萬美金。整年的人民幣對美元牌價一直是處于升值的趨勢，每天查詢外匯牌價和關(guān)注金融動向已經(jīng)在不知不覺中成為習(xí)慣。
出口核銷方面的工作都能圓滿完成，至今日為止三個公司的應(yīng)核款項除了立德這邊有一單還沒核銷外，其他的都已經(jīng)核銷完畢。在整一年中，在對外各政府部門以及其它單位的各項工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運用方式和面對不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時看到我弄得很煩燥的時候還會安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因為這啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報專題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時對我的循循教導(dǎo)和對我缺點的包容，感謝同事們對我工作的支持和配合。
