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第一篇：市場(chǎng)監(jiān)管個(gè)人工作總結(jié)
20xx年，我參加了瑤海區(qū)事業(yè)單位公開招聘工作人員考試，有幸成為了瑤海區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管稽查大隊(duì)的一員。幾個(gè)月以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、嚴(yán)于律己，自覺加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛祖國(guó)、熱愛黨、熱愛社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛步入市場(chǎng)監(jiān)管行業(yè)的新人，我清醒地看到人生舞臺(tái)已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積累充實(shí)自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。工作以來(lái)，始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
作為執(zhí)法辦案人員需要負(fù)責(zé)處理各種文件，另外作為基層一線執(zhí)法人員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運(yùn)用問題。結(jié)合自己的工作實(shí)際特點(diǎn)，利用業(yè)余時(shí)間，自覺加強(qiáng)了對(duì)法律法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了法律意識(shí)和法律觀念。
四、努力工作，認(rèn)真完成工作任務(wù)。
我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。不管是在辦公室值班，還是在外出辦案，不管在不久前的跨區(qū)打傳行動(dòng)，還是剛剛結(jié)束的冬雪行動(dòng)，工作盡職盡責(zé)、任勞任怨，努力做好基礎(chǔ)工作，當(dāng)好參謀助手。
在過去的20xx年里，我通過實(shí)踐學(xué)到了許多有關(guān)市場(chǎng)監(jiān)管的相關(guān)知識(shí)，通過不斷的學(xué)習(xí)逐步提高了自己的業(yè)務(wù)水平。但是作為新人，我深深知道，自己經(jīng)驗(yàn)還是相對(duì)欠缺的，需要不斷的學(xué)習(xí)和磨練。因此，在新的一年里，我將再接再厲，奮發(fā)圖強(qiáng)，努力做一名讓黨放心、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、同事信任、群眾滿意的合格的市場(chǎng)衛(wèi)士！
第二篇：個(gè)人工作總結(jié)
在幾個(gè)月的試用期，我參與保前調(diào)查、撰寫調(diào)查報(bào)告、辦理反擔(dān)保手續(xù)、統(tǒng)計(jì)擔(dān)保業(yè)務(wù)、整理客戶資料以及完成公司交付的其它工作。直接參與客戶保前調(diào)查，出具調(diào)查報(bào)告xx份，涉及的行業(yè)包括糧油、農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)加工、汽車貿(mào)易和零部件生產(chǎn)銷售、房地產(chǎn)開發(fā)和營(yíng)銷策劃、建筑和市政工程、家電連鎖、羽絨和服裝加工、塑料化工、建材、木材、日化零售批發(fā)、新型環(huán)保材料和電動(dòng)車等行業(yè)。
在參與調(diào)查過程中，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)查思路、調(diào)查方法和專業(yè)知識(shí)。經(jīng)過幾個(gè)月的歷練，保前調(diào)查的思路越來(lái)越清晰，能夠根據(jù)客戶的行業(yè)性質(zhì)和所提供的資料，初步確立調(diào)查基本框架和重點(diǎn)，然后在實(shí)際調(diào)查中將需要考察的細(xì)節(jié)部分逐一展開；在日常的工作中注意收集信息，進(jìn)行總結(jié)歸類，提煉出不同行業(yè)的客戶保前調(diào)查的基本要點(diǎn)，并將其與在?？蛻舻慕?jīng)營(yíng)情況、財(cái)務(wù)情況相關(guān)指標(biāo)作比較分析，為判斷企業(yè)整體的運(yùn)營(yíng)情況作參考。
在撰寫調(diào)查報(bào)告時(shí)領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)我充分的尊重和信任，讓我將自我見解運(yùn)用到工作中，然后再商榷和完善，這種方法對(duì)我的激勵(lì)很大，我能夠在公司提出的“保前調(diào)查五步走”指導(dǎo)下，結(jié)合自己所學(xué)企業(yè)管理知識(shí)，將報(bào)告質(zhì)量不斷提高，能夠在保審會(huì)上讓大家清晰、客觀、真實(shí)的了解客戶相關(guān)情況。
1、辦理反擔(dān)保業(yè)務(wù)手續(xù)工作，這雖然不是我的主要工作，但是在業(yè)務(wù)較忙或者自己有時(shí)間時(shí)，有意識(shí)的讓自己鍛煉這項(xiàng)技能，從開始的還后再貸較簡(jiǎn)單手續(xù)，到現(xiàn)在的可以辦理抵押反擔(dān)保登記手續(xù)，此項(xiàng)工作一方面能夠在業(yè)務(wù)較忙時(shí)減輕同事的負(fù)擔(dān)，提高部門工作效率，另一方面為以后實(shí)行客戶經(jīng)理制，全流程為客戶服務(wù)打下基礎(chǔ)。
2、協(xié)助同事進(jìn)行擔(dān)保業(yè)務(wù)臺(tái)賬、在保明細(xì)錄入、資料整理、歸檔和報(bào)批工作。
3、協(xié)助同事進(jìn)行月、季業(yè)務(wù)指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)工作，為公司經(jīng)營(yíng)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)，供參考、分析。
4、參與公司對(duì)外接待、內(nèi)部會(huì)議、完成領(lǐng)導(dǎo)或同事交付的事宜，這讓我能更加了解公司全局，同時(shí)也在工作中不斷學(xué)習(xí)、尋求解決新問題的方法，以實(shí)際行動(dòng)踐行團(tuán)隊(duì)合作理念。
第三篇：工商人員個(gè)人工作總結(jié)
上半年，縣工商局在市局和、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照年初確定的工作目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，傾盡全力服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，恪盡職守加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，努力建設(shè)政治上過硬、業(yè)務(wù)上過硬、作風(fēng)上過硬的工商隊(duì)伍，各項(xiàng)工作均取得了重大進(jìn)展?，F(xiàn)將上半年的工作狀況總結(jié)
一、完善服務(wù)措施，提高服務(wù)水平，用心促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展
(一)充分發(fā)揮工商職能，做足“紅盾幫扶”這篇大文章
一是繼續(xù)開展政策幫扶?？h局在認(rèn)真貫徹落實(shí)近年來(lái)服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的4個(gè)文件基礎(chǔ)上，在今年又結(jié)合本縣新農(nóng)村建設(shè)實(shí)際，制定實(shí)施了《縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的實(shí)施意見》，以文件形式對(duì)紅盾護(hù)農(nóng)、經(jīng)紀(jì)活農(nóng)、合同幫農(nóng)、商標(biāo)富農(nóng)、權(quán)益保農(nóng)、政策惠農(nóng)和市場(chǎng)助農(nóng)等工作機(jī)制進(jìn)行了制度化和具體化，并下發(fā)到各科、室、所、直屬局貫徹執(zhí)行，使工商部門服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)更具有指導(dǎo)性和可操作性。此文以高辦通報(bào)形式轉(zhuǎn)發(fā)縣直各部門學(xué)習(xí)借鑒。
二是繼續(xù)開展信用幫扶。加強(qiáng)了企業(yè)信用建設(shè)，用心幫扶信譽(yù)好的企業(yè)參加各級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選活動(dòng)，發(fā)展了山東大奧酒業(yè)有限公司、山東泉林軟包裝有限公司等6家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)，用心推薦奧克特公司等3家企業(yè)參加省級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)評(píng)選;同時(shí)按照市局要求認(rèn)真履行年檢職能，共有2家、12家省級(jí)、2家市級(jí)“守合同、重信用”企業(yè)透過了年檢，進(jìn)一步提高了這些企業(yè)的知名度和誠(chéng)信度;用心開展企業(yè)動(dòng)產(chǎn)抵押登記，上半年共辦理6起，幫忙企業(yè)融資10_0_0_余萬(wàn)元;充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，開展“禮貌誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”、“禮貌誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”建立活動(dòng)，上半年1家企業(yè)被評(píng)為省級(jí)“禮貌誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”，2戶個(gè)體工商戶被評(píng)為省級(jí)“禮貌誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)戶”，17家企業(yè)被評(píng)為市級(jí)“禮貌誠(chéng)信民營(yíng)企業(yè)”。
三是繼續(xù)開展商標(biāo)幫扶。透過行政推薦、散發(fā)宣傳資料等方式，加大商標(biāo)品牌的宣傳力度，努力提高廣大經(jīng)營(yíng)者的商標(biāo)品牌意識(shí)，用心引導(dǎo)其申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo);堅(jiān)持“擇優(yōu)扶強(qiáng)、重點(diǎn)扶持”的原則，把“泉林”商標(biāo)繼續(xù)作為中國(guó)馳名商標(biāo)的培育對(duì)象，把“吉地爾”商標(biāo)、藍(lán)山集團(tuán)食用油“藍(lán)山”及其圖形商標(biāo)、金星集團(tuán)人造板“金望”商標(biāo)作為今年山東省商標(biāo)的培育對(duì)象。商標(biāo)管理人員透過深入企業(yè)調(diào)查研究、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo)和理解企業(yè)咨詢等方式，幫忙其理思路、定措施，解決商標(biāo)爭(zhēng)創(chuàng)工作中遇到的問題和困難，認(rèn)真指導(dǎo)其完善馳名、商標(biāo)申報(bào)材料，同時(shí)還加強(qiáng)了與有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，力爭(zhēng)今年申報(bào)成功。
四是立足工商職能，服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)、縣政府有關(guān)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的工作會(huì)議精神和縣局制定的《縣工商局推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)工作的實(shí)施意見》，一方面強(qiáng)化農(nóng)資市場(chǎng)的監(jiān)管，用心開展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)農(nóng)資商品市場(chǎng)準(zhǔn)入制、巡查制和監(jiān)管職責(zé)制，督促農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者落實(shí)了“兩帳兩票一卡一書一留樣”制度，在(公文有約帶給)春耕、夏播期間，以種子、化肥、農(nóng)藥、農(nóng)機(jī)具、農(nóng)膜等為重點(diǎn)，每半月對(duì)農(nóng)資市場(chǎng)開展一次全面巡查，嚴(yán)厲打擊無(wú)照經(jīng)營(yíng)、制假售假、虛假宣傳等農(nóng)資違法經(jīng)營(yíng)行為，今年上半年共檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)150_余戶，查處違法經(jīng)營(yíng)農(nóng)資案件24件，有效地凈化了農(nóng)資市場(chǎng)，為農(nóng)民放心購(gòu)買農(nóng)資創(chuàng)造了良好的市場(chǎng)環(huán)境;另一方面繼續(xù)做好華家務(wù)示范村建設(shè)幫扶工作，制定優(yōu)惠政策，降低準(zhǔn)入門檻，鼓勵(lì)該村發(fā)展種植養(yǎng)殖等個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì);帶給資金支持，不收任何費(fèi)用，幫忙其發(fā)展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，進(jìn)一步搞活了農(nóng)產(chǎn)品流通?，F(xiàn)正與該村獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，力求在訂單農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)、培養(yǎng)種養(yǎng)殖大戶等幫扶工作方面有新的成效。另外，縣局還用心做好梁村鎮(zhèn)訂單棉花生產(chǎn)服務(wù)工作，幫忙當(dāng)?shù)剞r(nóng)民新簽訂種植合同70_0_余份，合同種植面積擴(kuò)大到80_0_0_余畝。
(二)做好服務(wù)招商引資工作，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展增強(qiáng)活力
縣局把服務(wù)招商引資作為今年重點(diǎn)工作來(lái)抓，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，層層落實(shí)了職責(zé)。在局注冊(cè)大廳設(shè)立招商引資服務(wù)專窗，對(duì)招商項(xiàng)目實(shí)行專人接待，全程服務(wù)，先后為26戶外資企業(yè)辦理了登記注冊(cè)手續(xù)。同時(shí)對(duì)招商引資企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行了調(diào)查了解，指出了存在的問題，給予了指導(dǎo)和幫忙，規(guī)范了經(jīng)營(yíng)行為，為黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)正確決策帶給了參考依據(jù)。另外還強(qiáng)化措施，落實(shí)職責(zé)，狠抓內(nèi)部招商工作，現(xiàn)已成功引進(jìn)企業(yè)2戶，引進(jìn)資金289.98萬(wàn)元。
(三)認(rèn)真做好無(wú)照清理，為地方財(cái)政增加稅源
今年上半年，縣局把查處取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)，督促市場(chǎng)主體及時(shí)辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作，共清理無(wú)證、過期證687戶，幫忙和指導(dǎo)這些經(jīng)營(yíng)主體及時(shí)辦理和更換了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，不僅僅使轄區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)主體到達(dá)規(guī)范、守法經(jīng)營(yíng)，更為當(dāng)?shù)刎?cái)政增加了稅源。
(四)堅(jiān)持以人為本，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題
一是深入開展消費(fèi)工作。1.加大“消費(fèi)和諧”年主題活動(dòng)的宣傳力度，充分利用3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和節(jié)假日，透過舉辦文藝演出、設(shè)置咨詢臺(tái)和散發(fā)宣傳資料等方式，用心開展宣傳教育活動(dòng);透過在《州報(bào)》、電視臺(tái)等各類新聞媒體發(fā)布消費(fèi)警示和消費(fèi)指導(dǎo)，努力提高消費(fèi)者的安全消費(fèi)意識(shí)。2.繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)站點(diǎn)建設(shè)，建立了縣12315申訴舉報(bào)中心，開通了3912315消費(fèi)者申訴舉報(bào)電話。今年3月份以來(lái)共受理消費(fèi)者申訴案件157件，處結(jié)率95%。其中在辦理“搖籃”牌不合格奶粉申訴案中，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失500萬(wàn)元。3.認(rèn)真受理消費(fèi)者投訴舉報(bào)。較為典型的是成功調(diào)解三十里鋪鎮(zhèn)殘疾消費(fèi)者金某向劣質(zhì)奶粉經(jīng)銷商索賠一案，工作人員幫忙其找證據(jù)、查線索，最后經(jīng)過與經(jīng)銷商的調(diào)解，成功為其索賠經(jīng)濟(jì)損失2960元。20_年上半年共理解咨詢_x人次，受理消費(fèi)投訴54件，成功調(diào)解5000件，調(diào)解率93%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失7.6萬(wàn)元。
二是更加關(guān)注民生，用心促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作。充分發(fā)揮縣個(gè)私協(xié)會(huì)的作用，做好“助推服務(wù)個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)年”工作，與當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門聯(lián)合舉辦了3期培訓(xùn)班，為會(huì)員帶給就業(yè)技能培訓(xùn)服務(wù);組織5家會(huì)員企業(yè)參加了人才招聘周，解決了企業(yè)人員不足的問題;用心落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)支持下崗失業(yè)人員和農(nóng)村富余人員從事個(gè)體私營(yíng)經(jīng)濟(jì)，為30_戶下崗失業(yè)人員免費(fèi)辦理了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，減免規(guī)費(fèi)2.1萬(wàn)元。
三是立足本職，全力解決經(jīng)營(yíng)者在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的困難和問題。今年上半年，縣局用心開展了“走千家企業(yè)、訪萬(wàn)個(gè)商戶”活動(dòng)，就企業(yè)投資導(dǎo)向、內(nèi)部管理機(jī)制、企業(yè)信用提升、商標(biāo)廣告戰(zhàn)略等方面，向企業(yè)提出推薦，共走訪企業(yè)36家，走訪商戶280_名，為262家企業(yè)提出推薦30_0_余條，征集意見16條，協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決實(shí)際困難80_件，受到了企業(yè)和商戶的好評(píng)。
(四)結(jié)合自身職能，認(rèn)真完成、縣政府和上級(jí)局交辦的各項(xiàng)工作
縣局用心開展“慈心一日捐”活動(dòng)，動(dòng)員全體干部職工踴躍捐款近0_.87萬(wàn)元;克服重重困難，做好思想工作，認(rèn)真完成了、縣政府安排的企業(yè)和商戶綠化費(fèi)征收任務(wù)，共征收綠化費(fèi)11.3萬(wàn)元。同時(shí)用心做好計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、平安建設(shè)工作等等。總之，凡是黨委、政府交辦的事，我們都堅(jiān)持及時(shí)、高效，確保出色完成，從而樹立了工商部門良好的社會(huì)形象。
二、加大監(jiān)管力度，規(guī)范市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造公平公正、規(guī)范有序、和諧誠(chéng)信的市場(chǎng)環(huán)境
(一)認(rèn)真履行登記注冊(cè)職能
一是嚴(yán)把市場(chǎng)主體準(zhǔn)入關(guān)。認(rèn)真貫徹落實(shí)新《公司法》，嚴(yán)格登記條件和標(biāo)準(zhǔn)，從優(yōu)從快辦理各類企業(yè)登記242家，辦理個(gè)體工商登記574戶;二是嚴(yán)把市場(chǎng)主體年檢關(guān)。嚴(yán)格按照新《公司法》對(duì)企業(yè)年檢的要求開展年檢工作，對(duì)關(guān)系人民群眾身體健康、生命安全的企業(yè)，重點(diǎn)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)資格的前置審查，凡是許可證過期的責(zé)令企業(yè)限期補(bǔ)辦，對(duì)不能提交又要年檢的，從方便企業(yè)經(jīng)營(yíng)的角度限期變更經(jīng)營(yíng)范圍，并及時(shí)通知工商所進(jìn)行實(shí)地檢查。另外，還上門指導(dǎo)時(shí)風(fēng)、泉林集團(tuán)完成了網(wǎng)上年檢，對(duì)守信企業(yè)實(shí)行“快速”，切實(shí)減輕了企業(yè)的年檢成本。截至6月30_日，已年檢各類企業(yè)677戶，年檢率70_%;年檢個(gè)體工商戶3994戶，年檢率80_%。
(二)加大食品市場(chǎng)的監(jiān)管力度，用心營(yíng)造安全、健康的消費(fèi)環(huán)境
今年上半年，縣局按照省、市局的要求，重點(diǎn)深入開展了“農(nóng)村食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治年”活動(dòng)，層層召開了動(dòng)員會(huì)議，嚴(yán)格落實(shí)了監(jiān)管職責(zé)，在小型食品經(jīng)營(yíng)戶中推行了“一戶多檔”制度，對(duì)食品銷售人員實(shí)行了“實(shí)名登記”制度，用心探索試行了農(nóng)村大集“熟食證明登記”制度和裝食品“標(biāo)牌公示”制度，用心建立“食品安全綠色村鎮(zhèn)(社區(qū))活動(dòng)，大大規(guī)范了農(nóng)村食品經(jīng)營(yíng)行為。同時(shí)適時(shí)開展了節(jié)日食品、夏令食品、兒童食品專項(xiàng)整治，嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣食品等違法行為，查獲劣質(zhì)食品40_0_公斤，酒10_0_0_瓶，飲料120_0_0_0_瓶，包裝箱150_0_0_個(gè)，有效地維護(hù)了人民群眾消費(fèi)安全。
(三)嚴(yán)厲查處商業(yè)、傳銷、商標(biāo)侵權(quán)、虛假?gòu)V告和其它違法違章案件
今年以來(lái)，縣局繼續(xù)把治理商業(yè)、打擊傳銷、商標(biāo)侵權(quán)和虛假?gòu)V告作為工作的重中之重。在總結(jié)去年商業(yè)治理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，用心學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，分析未涉及到的領(lǐng)域，研究如何拓展治理領(lǐng)域問題，使治理商業(yè)工作不斷向廣度和深度發(fā)展。今年3月份，縣局成功查處了某置業(yè)服務(wù)有限公司商業(yè)案，涉案案值10_萬(wàn)元，依法對(duì)其作出責(zé)令停止違法行為、罰款7萬(wàn)元的行政處罰;繼續(xù)持續(xù)打擊傳銷高壓態(tài)勢(shì)，重點(diǎn)打擊“拉人頭”、團(tuán)隊(duì)計(jì)酬、收取入門費(fèi)以及為傳銷帶給便利條件等違法行為。今年1月9日，縣局與公安部門聯(lián)合在天齊廟商城查處一傳銷團(tuán)伙，現(xiàn)場(chǎng)抓獲傳銷人員55名，16人被行政拘留，2人被刑事拘留，其他人員被教育遣返;查處煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司分公司為該傳銷帶給培訓(xùn)場(chǎng)所一案，依法作出責(zé)令停止違法行為、沒收非法所得1162元、罰款15萬(wàn)元的行政處罰;同時(shí)注重了對(duì)商標(biāo)、廣告違法案件的查處，共查處商標(biāo)案件10_件、醫(yī)療違法廣告案件11件。今年上半年，全局共辦理各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件241件，其中簡(jiǎn)易程序案件7件、一般程序案件186件、以所名義處罰的案件48件，罰款總額98.65萬(wàn)元。
(四)明確工作重點(diǎn)，加大重要市場(chǎng)的監(jiān)管力度
今年上半年，縣局加大了對(duì)禽肉類、糧食、成品油、汽車運(yùn)輸、網(wǎng)吧和招生廣告等市場(chǎng)的監(jiān)管力度。用心開展禽肉類市場(chǎng)檢查，取締病死雞加工銷售窩點(diǎn)一處，銷毀病死雞10_0_余只，病死豬、羊等家畜10_余頭，并進(jìn)行焚燒掩埋處理，維護(hù)了禽肉類市場(chǎng)消費(fèi)安全;加大了對(duì)糧食市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)糧食收購(gòu)單位認(rèn)真進(jìn)行資格審查，共檢查糧食收購(gòu)企業(yè)190_余戶次，依法取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)4戶，辦理糧食違法經(jīng)營(yíng)案件44件;對(duì)全縣市場(chǎng)成品油質(zhì)量進(jìn)行了抽樣檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)并處理不合格油品3批，立案查處4起，罰沒款近1萬(wàn)元;加大了對(duì)汽車運(yùn)輸市場(chǎng)的監(jiān)管，共檢查運(yùn)輸車輛10_0_0_余輛，新辦營(yíng)業(yè)執(zhí)照20_0_余戶，查處無(wú)照經(jīng)營(yíng)57戶，依法取締不貼合經(jīng)營(yíng)條件的運(yùn)輸戶12戶;加大了對(duì)網(wǎng)吧的專項(xiàng)整治，對(duì)全縣35家網(wǎng)吧進(jìn)行了兩次集中清理，嚴(yán)查網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)主體資格，堅(jiān)決取締“黑網(wǎng)吧”，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違章經(jīng)營(yíng)戶給予了限期整改或取締等處罰，上半年共查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)吧14戶，停業(yè)整頓11戶，取締“黑網(wǎng)吧”1戶;加大了對(duì)招生市場(chǎng)的監(jiān)管力度，在高考、中考前后，對(duì)部分招生單位發(fā)布的招生廣告進(jìn)行了檢查，共檢查招生單位20_余處，出動(dòng)執(zhí)法人員120_人次，維護(hù)了招生廣告市場(chǎng)秩序。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，增強(qiáng)隊(duì)伍素質(zhì)，不斷提高促進(jìn)科學(xué)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)的潛力和水平
(一)繼續(xù)深化工商文化建設(shè)，不斷提高全體同志的思想道德素質(zhì)和政治理論素質(zhì)。以“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)和全縣解放思想大討論活動(dòng)為契機(jī)，組織全體同志透過上網(wǎng)、群眾討論、演講、讀報(bào)和學(xué)習(xí)文件等形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于開展年主題活動(dòng)的重要講話精神，、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于解放思想大討論的重要講話精神，并與實(shí)際工作相結(jié)合，堅(jiān)持邊學(xué)邊查邊改，為民、創(chuàng)先、職責(zé)、奉獻(xiàn)的工商文化內(nèi)涵正逐漸內(nèi)化為全體同志的自覺行動(dòng)，同志們的思想政治素質(zhì)明顯提高;充分發(fā)揮工商廉政文化建設(shè)的作用，透過討論交流、舉辦演講、警示教育、廉政談心和閱讀廉政書籍等方式，大力開展廉政教育，進(jìn)一步提高了全體同志的廉潔自律意識(shí)。
(二)繼續(xù)深化崗位大練兵，不斷提高全體同志的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作潛力。在今年縣局不斷豐富練兵資料，創(chuàng)新練兵方式，結(jié)合隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀，一是制定了具體的學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，推行了“兩個(gè)兩、兩個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即每日兩題、每月兩法、每月一案、每季一考，采取辦培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)、專題講座、以案說(shuō)法、典型案例分析等形式，開展法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí);二是建立并推廣了“提問制”。采取會(huì)前提問的方式檢查了解參會(huì)人員近段時(shí)期的學(xué)習(xí)狀況，資料涉及縣局工商廉政文化建設(shè)、時(shí)事政治和常用法律法規(guī)等資料，大大提高了同志們的學(xué)習(xí)自覺性;要求每位同志“每一天自問”，即每人自問當(dāng)天工作任務(wù)是否完成、當(dāng)天學(xué)了哪些法律法規(guī)、昨日發(fā)現(xiàn)的自身不足這天是否改正，透過自問尋找差距，彌補(bǔ)不足，提高自身素質(zhì);三是探索推廣了互動(dòng)式培訓(xùn)方法，事先搜集問題、準(zhǔn)備材料，講課采取先提問題后解答的方式進(jìn)行，不僅僅使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，而且提高了同志們的學(xué)習(xí)興趣。
(三)在行風(fēng)建設(shè)方面再出新舉措。樹立行風(fēng)就是形象的觀念，認(rèn)真落實(shí)“兩個(gè)禁令”和提出的八個(gè)方面的良好風(fēng)氣。在今年上半年個(gè)性加強(qiáng)了對(duì)容易發(fā)生問題的部位和環(huán)節(jié)的明察暗訪，個(gè)性是把是否有承包、變相承包和市場(chǎng)托管等現(xiàn)象作為重點(diǎn)，對(duì)基層工作行為進(jìn)行規(guī)范;用心加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，透過在電視臺(tái)等新聞媒體公開政務(wù)承諾、走訪調(diào)查個(gè)體工商戶、征求行風(fēng)監(jiān)督員意見和開通行風(fēng)熱線等方式，理解來(lái)自社會(huì)各界的監(jiān)督，有效地規(guī)范了工作人員執(zhí)法行為，杜絕了違法違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。
四、建設(shè)和諧工商，展示良好形象，努力營(yíng)造內(nèi)和外順的工作環(huán)境
(一)用心開展宣傳，樹立良好形象。今年年初以來(lái)，縣局繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，在原有信息宣傳工作制度的基礎(chǔ)上，又重新修訂了《工商信息稿件獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)》，加大了對(duì)、省級(jí)和市級(jí)媒體刊登稿件的獎(jiǎng)勵(lì)力度，進(jìn)一步激發(fā)了通訊報(bào)道員的用心性和主動(dòng)性。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，用心捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，透過《州報(bào)》、政務(wù)網(wǎng)、市局電子oa系統(tǒng)和《山東工商》等各級(jí)新聞媒體用心宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至6月27日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件40_1篇，媒體刊登稿件5篇(其中《工商行政管理》2篇、《中國(guó)工商報(bào)》3篇);省級(jí)媒體刊登稿件27篇(其中《山東工商》5篇、《每周快訊》11篇，其它媒體11篇);市級(jí)媒體刊登稿件251篇(其中市局oa系統(tǒng)248篇，《聊城日?qǐng)?bào)》3篇)，縣級(jí)媒體刊登稿件118篇(其中政務(wù)網(wǎng)85篇，《州報(bào)》25篇，政務(wù)信息8篇)。
(二)多措并舉，扎實(shí)開展了“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)。縣局把年主題活動(dòng)的開展作為營(yíng)造內(nèi)和外順工作環(huán)境的有效手段，層層召開了動(dòng)員會(huì)議，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《縣工商局開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)實(shí)施方案》，加大了督察考核力度，透過定期召開調(diào)度會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、聽取匯報(bào)和查看相關(guān)資料等方式，全面了解活動(dòng)開展?fàn)顩r，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真查找問題。在組織討論階段，我們立足工作實(shí)際，與全縣開展的“加快建設(shè)強(qiáng)市名城，我們?cè)鯓愚k”解放思想大討論活動(dòng)相結(jié)合，共發(fā)放調(diào)查問卷120_份，撰寫研討文章43篇，并先后三次分別組織全體同志分層次進(jìn)行了專題演講，弄清了“和諧工商”的內(nèi)涵和外延，找出了工商工作中存在的一些不和諧現(xiàn)象和問題，并提出了初步指導(dǎo)意見，為下半年集中整改、鞏固提高奠定了基礎(chǔ)。
(三)全面推進(jìn)依法行政。牢固樹立“法制建設(shè)”是工商行政管理工作“生命線”的觀念，實(shí)行基層法制員、縣局法制機(jī)構(gòu)和分管領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)核審制，探索建立了行政處罰案件“立案、調(diào)查、結(jié)案三階段”分別控制、全面把關(guān)的法制監(jiān)督新模式;大力推行網(wǎng)上辦案，實(shí)現(xiàn)了電子檔案和書式檔案同步進(jìn)行，提高了執(zhí)法效率，節(jié)省了辦案成本;另外，縣局在今年的行政處罰聽證、訴訟工作上實(shí)現(xiàn)了零的突破，在查處的煙臺(tái)天馬產(chǎn)業(yè)開發(fā)有限公司為傳銷帶給培訓(xùn)場(chǎng)所一案中，縣局按照當(dāng)事人的要求成功舉行了首次聽證會(huì)，認(rèn)真聽取了當(dāng)事人的陳訴、申辯理由，對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了從輕處罰。透過辦理此案使我們看到了當(dāng)事人法律意識(shí)的提高對(duì)我們執(zhí)法工作提出的新要求，也看到了依法行政、按程序執(zhí)法的重要性。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)的同時(shí)，統(tǒng)計(jì)、信訪、檔案管理、綜合治理、計(jì)劃生育、工商志編纂和固定資產(chǎn)登記等各項(xiàng)基礎(chǔ)工作同樣堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，取得了較好的成績(jī)。
回顧上半年的工作，我們深深體會(huì)到和諧對(duì)于做好工商工作的重要性，個(gè)性是今年縣局開展“建設(shè)和諧工商，展示良好形象”年主題活動(dòng)以來(lái)，用心處理好工商系統(tǒng)外部和內(nèi)部的各種關(guān)系，大大推動(dòng)了工商工作的開展。但我們也清醒地認(rèn)識(shí)到現(xiàn)時(shí)工作距上級(jí)和人民群眾的要求還有不小的差距，人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，市場(chǎng)監(jiān)管有待進(jìn)一步強(qiáng)化，工商廉政文化建設(shè)在深度和廣度上有待進(jìn)一步加強(qiáng)，艱苦奮斗、勤奮創(chuàng)業(yè)的精神有待進(jìn)一步提高。
在今后的工作中縣局將在市局和、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立執(zhí)政為民的行政理念，唱響“創(chuàng)先達(dá)優(yōu)”的團(tuán)隊(duì)精神，牢記“崗位就是職責(zé)，落實(shí)就是天職”的工作信條，長(zhǎng)鳴發(fā)展、憂患、自律意識(shí)，開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，扎實(shí)工作，圓滿完成各級(jí)賦予我們的各項(xiàng)工作任務(wù).
第四篇：年檢工作總結(jié)
本周工作總結(jié)：
1、籌備迎接煙臺(tái)市節(jié)前安全專項(xiàng)檢查督查工作。
2、對(duì)華潤(rùn)化工、招金金合、石油化工廠、三聯(lián)化工廠、三聯(lián)交通等化工企業(yè)進(jìn)行節(jié)前的安全生產(chǎn)大檢查。
3、陪同煙臺(tái)對(duì)兩家煙花爆竹批發(fā)企業(yè)進(jìn)行督查，對(duì)大秦家、金嶺、夏甸進(jìn)行煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)督查。
4、參加國(guó)家總局召開的全國(guó)安全生產(chǎn)工作視頻會(huì)議。
5、匯總上報(bào)煙臺(tái)市安監(jiān)局及市化轉(zhuǎn)辦本周《全省化工生產(chǎn)企業(yè)情況周調(diào)度表》、《全省?；穬?chǔ)存、經(jīng)營(yíng)、使用企業(yè)情況周調(diào)度表》。
6、受理審查榮盛實(shí)驗(yàn)器材服務(wù)部、愛德商貿(mào)非藥品易制毒紙質(zhì)版材料和網(wǎng)上申報(bào)材料。
7、參加市化工行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)整治工作。
8、統(tǒng)計(jì)化工企業(yè)20xx年春節(jié)期間開停車情況。
9、調(diào)度企業(yè)參加全省煤焦化和橡膠助劑行業(yè)雙重預(yù)防體系建設(shè)觀摩暨培訓(xùn)并將回執(zhí)上報(bào)煙臺(tái)。
下周工作打算：
1、做好煙花爆竹經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)歲末年初安全監(jiān)管工作。
2、繼續(xù)做好危險(xiǎn)化學(xué)品“大排查、快整治、嚴(yán)執(zhí)法”緊急行動(dòng)和危險(xiǎn)化學(xué)品綜合治理工作，及節(jié)前安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查工作。
第五篇：年度個(gè)人工作總結(jié)
20xx年五月，我十分榮幸加入xx酒店，成為人事部的一員，半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各部門的積極配合下，在同事們的大力協(xié)助下，以人事政策為綱，認(rèn)真履職為已任，以立足本職，認(rèn)真進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)公司與員工雙贏為目標(biāo)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，實(shí)現(xiàn)20xx年目標(biāo)，現(xiàn)就工作情況總結(jié)如下：
一、完成的主要工作
1、拓展招聘渠道。人事部承擔(dān)xx酒店、xx兩家公司的人員招聘工作，根據(jù)各公司經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，制定招聘計(jì)劃。酒店開業(yè)前期，與前程無(wú)憂網(wǎng)站合作，招聘效果不是很好。經(jīng)過多方溝通后，選擇最佳東方這一專業(yè)網(wǎng)站，與其簽訂一年合同。此類招聘對(duì)酒店各崗有明顯效果。除常規(guī)招聘外，百年京魯餐廳服務(wù)人員，是通過搜索免費(fèi)網(wǎng)站：趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、百姓網(wǎng)，電話預(yù)約人員前來(lái)面試。同時(shí)也在東城、西城職介發(fā)布了用工需求，密切關(guān)注各勞動(dòng)力市場(chǎng)，解決了車管員、洗碗工兩大招聘難問題。與北京人文大學(xué)、華程朗思酒店管理學(xué)校合作，錄用了二十多名在讀大學(xué)生，短期實(shí)習(xí)。
2、建立員工花名冊(cè)及員工檔案。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，開業(yè)初期建立了入職、離職、應(yīng)聘人員員工檔案，有利于人事部隨時(shí)掌握在職人員及流動(dòng)人員情況。同時(shí)建立了兩家公司花名冊(cè)，xx現(xiàn)有員工50名，餐飲員工93名。做好所有員工的人事檔案的保密工作，落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。
3、建立和完善了各項(xiàng)人事管理制度。在xx總的指導(dǎo)下，建立和完善了《考勤管理制度》、《員餐管理制度》、《更衣室管理制度》、《浴室管理制度》，定期與各部門溝通，檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人事方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，避免出現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。
4、貫徹實(shí)施政府有關(guān)的各項(xiàng)勞動(dòng)保障政策。針對(duì)酒店與餐飲的行業(yè)特點(diǎn)完善勞動(dòng)用工規(guī)章制度，嚴(yán)格依法用工，幫助員工解答勞動(dòng)法相關(guān)內(nèi)容，根據(jù)員工提出的合理要求，認(rèn)真妥善的予以處理。在原有工資體系下，調(diào)整xx工資結(jié)構(gòu)，改進(jìn)工資表格，使其更加完善。為控制員工頻繁流動(dòng)，對(duì)工資發(fā)放提出合理化建議。即對(duì)所有入、離職員工，采取現(xiàn)金發(fā)放形式，避免工資打入帳戶內(nèi)員工就逃跑，給酒店造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
5、配合外聘老師做好員工培訓(xùn)。針對(duì)酒店與餐飲行業(yè)特點(diǎn)，外請(qǐng)專業(yè)老師來(lái)我店進(jìn)行禮儀禮貌、服務(wù)技巧、化妝各方面培訓(xùn)，參訓(xùn)30人次，通過4個(gè)課時(shí)的部訓(xùn)，收集了培訓(xùn)的重要內(nèi)容，員工在著裝、禮儀禮貌方面有明顯改進(jìn)。
6、做好人事后勤服務(wù)保障工作。酒店與餐飲均是服務(wù)行業(yè)，根據(jù)旅游業(yè)要求，在崗人員需持健康證上崗，要求新入職員工持證上崗，同時(shí)組織老員工分批去體檢，確保一線人員持證上崗，符合相關(guān)政策；每月制作員工餐卡，及時(shí)發(fā)放，保證員工正常用餐。
7、核算工資及社保業(yè)務(wù)辦理。自10月份接手勞資工作以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行工資核算制度。規(guī)范了考勤上報(bào)制度，根據(jù)所報(bào)出勤時(shí)間，與員工指紋打卡進(jìn)行核實(shí)，依據(jù)《員工守冊(cè)》規(guī)定，員工出勤與績(jī)效工資真正結(jié)合，避免了多報(bào)加班時(shí)間及不打卡、忘打卡等諸多原因，使考勤管理更加嚴(yán)密。對(duì)已離職員工的社會(huì)保險(xiǎn)，及時(shí)進(jìn)行減員申報(bào)，減少企業(yè)經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。完成了人事部20xx年工資及福利預(yù)算。
二、員工流失主及要原因分析
自開業(yè)以來(lái)，酒店員工平均流失率為8.65%，餐飲員工平均流失率為10.3%。在這里作以簡(jiǎn)單分析。服務(wù)行業(yè)工作時(shí)間較長(zhǎng)，而從業(yè)人員屬80、90后，“新生代”擇業(yè)自由。在“中西部大開發(fā)”戰(zhàn)略指引下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大環(huán)境發(fā)生了變化，更多人選擇在家門口工作，擇業(yè)機(jī)會(huì)增多。
三、存在的問題
1、制度方案有待完善，形成一套適合酒店運(yùn)行的規(guī)范化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。
2、培訓(xùn)工作應(yīng)加強(qiáng)，應(yīng)在酒店范圍內(nèi)形成主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍，培養(yǎng)酒店員工的學(xué)習(xí)積極性以及能動(dòng)性，只有有了好學(xué)的員工，酒店才能進(jìn)步的更快。
3、員工考評(píng)工作不到位，本年度員工的考評(píng)工作，總體來(lái)講缺少一種統(tǒng)籌安排和周期性，也未能較廣泛的聽取員工意見進(jìn)行綜合分析。
4、檔案管理不到位，檔案記錄著酒店發(fā)展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部而言，只是初步建立了員工人事的檔案，未能涉足酒店整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案?？梢哉f(shuō)這是檔案管理的一大缺憾。
四、20xx年工作計(jì)劃
1、爭(zhēng)取與院校合作，簽訂半年以上實(shí)習(xí)合同。
2、多了解員工心聲，真正為他們解決實(shí)際困難，使她們能安心本職工作。
3、為領(lǐng)導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料，積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，盡最大能力履行了崗位職責(zé)
4、根據(jù)酒店每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求，研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體措施，較好地抓了酒店思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)。
5、本年度，雖然通過了網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等形式的招聘，但效果不理想，仍有一些較好的員工流失，分析原因，做好人員儲(chǔ)備工作。
6、員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、衛(wèi)生間、洗澡間、更衣柜等方面，在人員較少，條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，人事部將根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)狀況，不斷改善員工生活保障，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
以上是我20xx年工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃，不妥之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。
第六篇：工商年終總結(jié)
XX市各級(jí)工商機(jī)關(guān)認(rèn)真貫徹全國(guó)、全省工商行政管理會(huì)議的精神，緊緊圍繞“一個(gè)重點(diǎn)”、“兩個(gè)創(chuàng)新”“三個(gè)深化”、“三個(gè)提升”，扎實(shí)推進(jìn)20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作，創(chuàng)新年檢方式，努力在更高起點(diǎn)上服務(wù)福州科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展和海西建設(shè)，20xx年度外商投資企業(yè)年檢工作成效明顯，現(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)如下：
一、年檢工作基本情況
XX市工商系統(tǒng)登記的20xx年度應(yīng)檢投資主體3810戶，截至8月16日，已參檢投資主體共有3472戶，參檢率為91.13%，網(wǎng)上年檢率為95.54%。其中法人企業(yè)應(yīng)檢戶數(shù)為2657戶，實(shí)檢戶數(shù)為2400戶，年檢率為90.33%。有338家企業(yè)未能及時(shí)參加年檢，其中企業(yè)法人257戶，分支機(jī)構(gòu)81戶。
本年度應(yīng)出資額1115460萬(wàn)美元，本年度實(shí)際出資額969005萬(wàn)美元，到資率86.87%;本年度欠繳出資315戶，欠繳額146455萬(wàn)美元。投產(chǎn)企業(yè)中，盈利企業(yè)929戶，收支平衡企業(yè)184戶，虧損企業(yè)為1287戶。
二、多舉措創(chuàng)新服務(wù)，全面提升年檢效能
1、創(chuàng)新年檢方式方法，方便企業(yè)提升效率。今年為進(jìn)一步提高行政效能，方便企業(yè)辦事，降低企業(yè)商務(wù)成本，省局將對(duì)全省(不含廈門工商局登記的,下同)所有外商投資企業(yè)推行全程電子化網(wǎng)上年檢(以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)檢)，它依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，對(duì)外商投資企業(yè)年度檢驗(yàn)采取全程電子化、無(wú)紙化操作的年檢方式。創(chuàng)新年檢方式方法方面有3317家企業(yè)采用網(wǎng)檢申報(bào)。
2、加強(qiáng)事前行政指導(dǎo)，提醒企業(yè)及時(shí)參加年檢。通過互聯(lián)網(wǎng)、紅盾信息網(wǎng)、12315工商百事通咨詢平臺(tái)、XX市便民服務(wù)中心12345系統(tǒng)、短信平臺(tái)等媒介，致全省外商投資企業(yè)告知書，明確年檢流程，加強(qiáng)屬地監(jiān)管，提醒外資企業(yè)及時(shí)參加年檢。市局開通了兩部咨詢服務(wù)熱線電話，為企業(yè)提供年檢信息咨詢和流程查詢服務(wù)，共接受企業(yè)和審計(jì)機(jī)構(gòu)咨詢達(dá)上萬(wàn)人次。
3、全面推行就近年檢，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。除經(jīng)營(yíng)地址在鼓樓、臺(tái)江、晉安、倉(cāng)山四城區(qū)的外資企業(yè)在市工商局辦理年檢外，在其他縣(市)、區(qū)的外資企業(yè)可直接在屬地工商局就近辦理年檢，從而有效地減少了企業(yè)的年檢成本和時(shí)間。對(duì)網(wǎng)檢通過的企業(yè)，需在營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本上加蓋年檢印戳的，按照就近轄區(qū)原則予以辦理，為企業(yè)提供便捷服務(wù)。
4、非網(wǎng)檢年檢申報(bào)，為企業(yè)提供專人專時(shí)服務(wù)。根據(jù)外商投資企業(yè)要求采用非網(wǎng)檢年檢方式申報(bào)年度檢驗(yàn)的，按照傳統(tǒng)的年檢方式予以辦理。今年對(duì)我市設(shè)有5家以上分支機(jī)構(gòu)或集團(tuán)子公司守法經(jīng)營(yíng)的外資企業(yè)提供非網(wǎng)檢的團(tuán)體化年檢服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)，統(tǒng)籌安排專人和專時(shí)，為福州新安德魯森食品有限公司所屬的70家分支機(jī)構(gòu)、永輝超市股份有限公司所屬的44家分支機(jī)構(gòu)、福州麥當(dāng)勞食品有限公司所屬的35家分支機(jī)構(gòu)、中國(guó)聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司所屬的27家分支機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一辦理了20xx年度團(tuán)體化分類年檢有關(guān)手續(xù)，得到了企業(yè)的廣泛好評(píng)。
三、用足用好優(yōu)惠政策服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)外資企業(yè)增量提質(zhì)
1、結(jié)合年檢，全方位、多角度宣傳“七條措施”、“總局支持海西50條”、“省政府批轉(zhuǎn)20條”等各項(xiàng)優(yōu)惠政策措施，進(jìn)一步提高政策的知曉度和影響力，促進(jìn)我市外商投資企業(yè)增量提質(zhì)。
2、繼續(xù)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)參加20xx年度年檢的我市外資企業(yè)暫停征收年檢費(fèi)，對(duì)20xx年7月1日后設(shè)立的90家外資企業(yè)免予提交審計(jì)報(bào)告，有效地減輕了外資企業(yè)負(fù)擔(dān)。
3、指導(dǎo)企業(yè)做大做強(qiáng)，結(jié)合年檢充分了解外資企業(yè)注冊(cè)登記信息和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，指導(dǎo)其辦理增資擴(kuò)股、重組兼并，組建集團(tuán)公司、股份公司。
4、扶持困難企業(yè)存續(xù)發(fā)展，服務(wù)外資企業(yè)工作方面為618家企業(yè)予以延期年檢;催繳注冊(cè)資本金額14276萬(wàn)美元、為121家超過六個(gè)月未開業(yè)或自行停業(yè)連續(xù)時(shí)間超過六個(gè)月延續(xù)主體資格。
5、推進(jìn)行政指導(dǎo)強(qiáng)化監(jiān)管效能。將行政指導(dǎo)融入年檢工作中，對(duì)前置許可文件有效期屆滿或即將屆滿、注冊(cè)地止與實(shí)際不符、未按照出資期限繳納注冊(cè)資本的外資企業(yè)，及時(shí)予以提示提醒，引導(dǎo)其依法辦理變更登記或備案。行政指導(dǎo)方面：提醒企業(yè)前置許可證件缺失或過期52家、提醒企業(yè)變更、備案登記事項(xiàng)1643家、提醒企業(yè)出資257家。
四、進(jìn)一步做好年檢后續(xù)工作
1、下一階段，我局將委托工商所開展對(duì)未能及時(shí)參檢外資企業(yè)的專項(xiàng)回訪，積極提供行政指導(dǎo)和業(yè)務(wù)支持，幫助企業(yè)分析問題，解決困難，盡量支持企業(yè)存續(xù)，扶持企業(yè)健康發(fā)展。
2、對(duì)于無(wú)法繼續(xù)生存的企業(yè)，指導(dǎo)企業(yè)及時(shí)辦理清算和注銷，規(guī)范企業(yè)合法退出;并在催檢和回訪工作后，做好無(wú)故不參檢企業(yè)的吊銷工作。
3、進(jìn)一步核查年檢數(shù)據(jù)，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，查遺補(bǔ)漏，加強(qiáng)登記信息和年檢信息的關(guān)聯(lián)一致性，完善數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，為政府決策提供真實(shí)有效的第一手資料。
我市工商系統(tǒng)按照省工商局及市食安辦食品安全監(jiān)管工作部署，緊緊圍繞流通環(huán)節(jié)食品安全熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題持續(xù)加大專項(xiàng)整治力度，先后組織開展了打擊銷售病死豬肉及其產(chǎn)品、中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)及各類突發(fā)食品安全事件的集中整治。全系統(tǒng)出動(dòng)執(zhí)法人員5012人次，檢查各類食品經(jīng)營(yíng)主體9176戶次，立案查處各類食品違法違章案件168件，罰沒款47.77萬(wàn)元,查獲假冒偽劣食品576.4公斤。
一、三季度食品安全監(jiān)管工作開展基本情況
(一)食品流通許可證發(fā)放和管理工作有序開展。三季度，全系統(tǒng)共發(fā)放食品流通許可證2315份，許可證檔案質(zhì)量評(píng)析與歸檔工作有序開展。省局“一體化平臺(tái)食品流通許可系統(tǒng)”在各縣市工商局穩(wěn)步推進(jìn)使用，市工商局加強(qiáng)了新軟件的跟蹤指導(dǎo)，積極幫助基層許可證發(fā)放人員協(xié)調(diào)解決許可證發(fā)放問題11個(gè)，匯總上報(bào)“一體化平臺(tái)食品流通許可軟件”問題及建議8條。
(二)可追溯體系示范點(diǎn)建設(shè)成效顯著。省局《關(guān)于20xx年流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作中期督查情況的通報(bào)》(閩工商食[20xx]385號(hào))中，我市的省、市級(jí)示級(jí)范點(diǎn)企業(yè)臺(tái)賬上傳、票證備案和工商所巡查績(jī)效等5項(xiàng)工作指標(biāo)中有4項(xiàng)指標(biāo)名列全省各地市的前列。截止9月30日，全市30家省級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)10089條，有票證商品數(shù)9156條，票證備案合格率90.75%;43家市級(jí)示范點(diǎn)企業(yè)共報(bào)備經(jīng)營(yíng)商品總數(shù)4270條，有票證商品數(shù)4159條，商品票證備案合格率97.40%。
(三)持續(xù)加大流通環(huán)節(jié)食品抽樣檢測(cè)力度。三季度，全市工商部門結(jié)合日常監(jiān)管和專項(xiàng)整治，共開展蔬菜、水果、水產(chǎn)品、水發(fā)產(chǎn)品、干貨等產(chǎn)品快速定性檢測(cè)6455批次，其中檢測(cè)散裝食品6063批次;送檢定量檢測(cè)105批次，不合格5批次，立案查處4起。
(四)持續(xù)加大食品安全專項(xiàng)治理整治力度。一是組織開展打擊銷售病死豬及制售病死豬肉產(chǎn)品專項(xiàng)整治。在6月至9月為期四個(gè)月的專項(xiàng)治理整頓中，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員1015人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)、冷凍庫(kù)及肉制品經(jīng)營(yíng)戶等1750戶次，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶4戶，查處各類肉制品、冷庫(kù)違法案件32件，罰沒款9.17萬(wàn)元，查獲無(wú)合法來(lái)源豬肉制品及私宰肉150公斤;開展聯(lián)合執(zhí)法檢查17次，召開肉品經(jīng)營(yíng)戶座談會(huì)5場(chǎng)次，制發(fā)《告肉及肉制品經(jīng)營(yíng)者書》等宣傳資料2500份。二是組織開展中秋國(guó)慶節(jié)日食品市場(chǎng)集中整治行動(dòng)。出臺(tái)了《XX市工商局關(guān)于加強(qiáng)20xx年中秋國(guó)慶節(jié)日期間流通環(huán)節(jié)食品市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》(南工商[20xx]148號(hào))文件，明確整治重點(diǎn)和工作要求，進(jìn)一步加大月餅、食用油等重點(diǎn)商品的巡查監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊各類食品違法經(jīng)營(yíng)行為。專項(xiàng)整治開展以來(lái)，全系統(tǒng)共出動(dòng)執(zhí)法人員568人次，檢查各類食品經(jīng)營(yíng)主體1478戶次，其中檢查月餅經(jīng)營(yíng)者460戶次，查處無(wú)證無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶5戶，抽樣送檢月餅等食品191批次，下架退市“三無(wú)”、標(biāo)簽標(biāo)識(shí)不合格月餅及食用油等食品188公斤、過度包裝月餅156盒，查處案件34件。三是開展打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治。根據(jù)《福建省工商局轉(zhuǎn)發(fā)省食安辦關(guān)于印發(fā)20xx年福建省嚴(yán)厲打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)治理方案的通知》文件部署，三季度，全系統(tǒng)認(rèn)真開展了食品添加劑專項(xiàng)整治;專項(xiàng)整治中，全市共立案查處食品非法添加案件10件、罰沒7.61萬(wàn)元。建陽(yáng)局加大執(zhí)法力度，對(duì)建陽(yáng)萬(wàn)星影城有限公司使用無(wú)中文標(biāo)簽椰子油加工食品行為處罰4.8萬(wàn)元。政和局加大宣傳力度，召開宣傳培訓(xùn)會(huì)5場(chǎng)次，受訓(xùn)860人次，發(fā)放宣傳材料1500余份。建甌局加大部門協(xié)作力度，向農(nóng)業(yè)部門移送涉嫌使用工業(yè)硫磺熏蒸筍干案件1件，涉案筍干785公斤。四是開展新西蘭問題乳粉市場(chǎng)專項(xiàng)清查。全市共下架召回不合格多美滋2段奶粉81罐。五是開展野生蘑菇專項(xiàng)清查。出動(dòng)執(zhí)法人員260人次，檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、超市、墟場(chǎng)54個(gè)次，檢查食品經(jīng)營(yíng)戶348戶次，對(duì)6戶未履行索證索票制度的.干貨經(jīng)營(yíng)戶所售食品責(zé)令下架退市。六是開展湖南不合格蕨菜、干筍產(chǎn)品清查。全市工商部門共出動(dòng)執(zhí)法人員355人次，檢查各類市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)主體640戶(個(gè))次，開展蕨菜、筍干等相關(guān)產(chǎn)品快速檢測(cè)145個(gè)批次，未發(fā)現(xiàn)有來(lái)自湖南產(chǎn)的問題蕨菜、筍干產(chǎn)品。
(五)持續(xù)加大食品類違法案件查辦力度。今年三季度，全市工商系統(tǒng)共辦結(jié)食品安全案件168件、案值131.43萬(wàn)元、罰沒款47.77萬(wàn)元。截止至9月30日，全市累計(jì)查辦一般程序食品違法案件497件，食品案件數(shù)完成率前三位的縣市分別是：政和(150%)、松溪(123.08%)、光澤(102.56%)，后三位的是：邵武(49.28%)、建甌(62.35%)、浦城(62.9%)，案件數(shù)和罰沒款較20xx年同期分別增長(zhǎng)58.28%、101%。
(六)突出加強(qiáng)食品安全督查檢查力度。三季度，市工商局加大對(duì)縣市食品安全監(jiān)管工作開展情況的督查和檢查;7月份，結(jié)合市食安辦食品安全中期督查開展了全系統(tǒng)半年工作督查，8月份按照年初工作計(jì)劃開展了5至8月份的食品安全工作專項(xiàng)督查，9月份結(jié)合“兩節(jié)”食品市場(chǎng)監(jiān)管工作開展了節(jié)前食品安全暗訪督查，同時(shí)對(duì)三次督查情況在全系統(tǒng)進(jìn)行了通報(bào);在食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)改革特殊時(shí)期，有力地促進(jìn)了基層食品安全監(jiān)管人員責(zé)任意識(shí)的提升，推動(dòng)了各項(xiàng)食品安全監(jiān)管工作的有效落實(shí)，
(七)食品安全監(jiān)管亮點(diǎn)工作持續(xù)突顯。三季度全系統(tǒng)共有6篇食品安全監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)做法材料被省局業(yè)務(wù)處室簡(jiǎn)報(bào)刊用推介。
1.XX市工商局構(gòu)建“三個(gè)體系”扎實(shí)開展食品添加劑監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第22期刊用推介。
2.XX縣工商局開展食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治在省局《整規(guī)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介;XX縣工商局“四抓四強(qiáng)化”深入開展校園周邊食品市場(chǎng)整治在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第24期刊用推介;XX縣工商局運(yùn)用行政指導(dǎo)深化食品行業(yè)案后回訪工作在省局《行政指導(dǎo)工作簡(jiǎn)報(bào)》第20期刊用推介。
3.XX市工商局“兩抓兩促”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第25期刊用推介。
4.XX縣工商局“五持續(xù)”強(qiáng)化食品安全監(jiān)管不放松在省局《食品流通工作簡(jiǎn)報(bào)》第27期刊用推介。
