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第一篇:國家稅務(wù)局年終工作總結(jié)
隨州市曾都區(qū)國稅局信息中心,是伴隨著曾都區(qū)國稅局的成立,應(yīng)運(yùn)而生的。中心自成立以來,在市局信息中心的關(guān)懷指導(dǎo)下,在區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,面對(duì)嶄新的工作局面和許多新問題,發(fā)揚(yáng)迎難而上、艱苦創(chuàng)業(yè)的工作作風(fēng),克服一切困難,經(jīng)過中心全體人員的共同努力,工作開展順利,進(jìn)展也很快。在辭舊迎新之際,回顧短短兩個(gè)多月的工作歷程,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析教訓(xùn),希望能對(duì)以后的工作有所啟示。
一、理清工作思路,找準(zhǔn)工作目標(biāo),迅速進(jìn)入工作角色
中心成立之初,新人員面對(duì)新機(jī)構(gòu)、新情況,為確保各項(xiàng)工作的順利開展。我們的做法是――
首先,理清了工作思路。中心機(jī)構(gòu)和人員宣布之后,我們立即召開科務(wù)會(huì),針對(duì)信息中心的工作性質(zhì),我們確定了“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為基層服務(wù)”的工作思路。為以后各項(xiàng)工作的開展奠定了思想基礎(chǔ)。
其次,找準(zhǔn)了工作目標(biāo)。認(rèn)真研究區(qū)局的整體工作部署和局領(lǐng)導(dǎo)的重要指示精神,制定了周密的工作計(jì)劃,安排不同時(shí)期的具體工作,確定了年內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)。許多重要的工作我們都安排了具體的辦事日程,如局域網(wǎng)建設(shè)、職工培訓(xùn)、網(wǎng)頁制作等,我們都在工作計(jì)劃中明確了具體的方式、方法和步驟,所要達(dá)到的目的。為保證工作井然有序的開展打下了基礎(chǔ)。
第三,迅速進(jìn)入工作角色。
在理清工作思路和找準(zhǔn)工作目標(biāo)后,我們嚴(yán)格按照區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于“團(tuán)結(jié)協(xié)作、顧全大局、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的重要指示精神和要盡快進(jìn)入工作狀態(tài)的客觀要求,對(duì)中心人員進(jìn)行了合理的分工,并迅速進(jìn)入了工作角色,盡快打開了工作局面。
二、有條不紊地認(rèn)真抓好各項(xiàng)工作
⒈抓機(jī)關(guān)職工培訓(xùn)。我們針對(duì)區(qū)局機(jī)關(guān)及直屬機(jī)構(gòu)、事業(yè)單位人員素質(zhì)參差不齊的客觀現(xiàn)狀和機(jī)關(guān)工作的需要,首先抓了機(jī)關(guān)職工的培訓(xùn)。我們歷時(shí)兩個(gè)星期、先后分三批,對(duì)信息管理員、中層干部、一般干部進(jìn)行了計(jì)算機(jī)操作技能培訓(xùn)。具體講述了計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、漢字輸入方法、電子文檔使用方法、電子表格使用方法等。幫助大家提高了計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,適應(yīng)了機(jī)關(guān)辦公的客觀需要。
為適應(yīng)辦公自動(dòng)化的需要,我們于月中旬舉行了計(jì)算機(jī)操作技能考試。并在考后開辦了網(wǎng)頁制作培訓(xùn)班和辦公自動(dòng)化軟件應(yīng)用培訓(xùn)班。為年順利實(shí)行辦公自動(dòng)化打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
⒉抓設(shè)備的安裝調(diào)試。區(qū)局成立后,上級(jí)部門為我們配備了臺(tái)微機(jī)。我們?cè)谂嘤?xùn)結(jié)束后,按預(yù)定的計(jì)劃將每臺(tái)微機(jī)一一配發(fā)到位,根據(jù)各自工作的需要安裝了相應(yīng)的辦公軟件和調(diào)試。
⒊抓網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。為了使每臺(tái)計(jì)算機(jī)能夠在工作中發(fā)揮應(yīng)有的作用,必須把每個(gè)單機(jī)聯(lián)絡(luò)在一起,這樣就需要組建局域網(wǎng)。為了完成這一工作任務(wù),我們克服資金、設(shè)備、人力等方面的困難,利用雙休日加班加點(diǎn),在區(qū)局成立的當(dāng)月就迅速組建了區(qū)局局域網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)了與市局的網(wǎng)絡(luò)互通,保證了工作的快捷高效。
⒋抓工作銜接。隨著機(jī)構(gòu)的變革,原市局中心的工作職能由區(qū)局中心取而代之。為保證工作不調(diào)檔,我們必須抓緊時(shí)間搞好銜接。為此,我們?cè)谕瓿蓞^(qū)局局域網(wǎng)的初步建設(shè)后,立即到各基層征收分局對(duì)各臺(tái)計(jì)算機(jī)進(jìn)行了重新配置,使各分局在脫離市局后能迅速登錄曾都區(qū)服務(wù)器,確保了撥號(hào)網(wǎng)絡(luò)的暢通,使各分局在脫離原市局計(jì)算中心后能及時(shí)與區(qū)局相互通訊,以便向區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)準(zhǔn)確、及時(shí)提供相關(guān)的稅收征管數(shù)據(jù),保證了工作的連續(xù)性。
⒌抓網(wǎng)頁制作。網(wǎng)頁以其美觀大方、訪問快捷、查看方便,能充分展示一個(gè)單位或部門的整體面貌而成為計(jì)算機(jī)應(yīng)中的一個(gè)亮點(diǎn)。它的制作及傳送是網(wǎng)絡(luò)暢通和技術(shù)成熟的集中表現(xiàn)。我們?cè)诜敝氐娜粘9ぷ髦?,擠時(shí)間學(xué)習(xí)和制作了區(qū)局網(wǎng)頁,并在月初正式在網(wǎng)上發(fā)布,為領(lǐng)導(dǎo)和同志們及時(shí)掌握、了解區(qū)局工作概況、收入進(jìn)度、工作動(dòng)態(tài)等提供了便利的條件。
⒍抓辦公自動(dòng)化建設(shè)。隨著稅收征管改革等一系列改革的逐步深入,提高工作效率,規(guī)范工作程序已迫在眉睫。而能否順利實(shí)行辦公自動(dòng)化,是制約我們利用科技興稅的一大瓶頸。為了高起點(diǎn)高質(zhì)量的搞好曾都國稅工作,我們積極創(chuàng)造條件在區(qū)局機(jī)關(guān)實(shí)行辦公自動(dòng)化?,F(xiàn)在已將專用服務(wù)器安裝完畢,各工作站也安裝了相應(yīng)的專用軟件,月底試運(yùn)行已沒有客觀上的障礙。
⒎抓制度建設(shè)。制度是規(guī)范行為的準(zhǔn)則。我們?cè)谧ゾo日常工作的同時(shí),不放松制度建,根據(jù)省市有關(guān)計(jì)算機(jī)管理的規(guī)定,結(jié)合實(shí)際制定了《計(jì)算機(jī)工作管理制度》,并于月中旬以正式文件下發(fā),為區(qū)局系統(tǒng)計(jì)算機(jī)工作行為的規(guī)范打下了良好的其基礎(chǔ)。
⒏抓服務(wù)。第一是硬件服務(wù)。區(qū)局系統(tǒng)現(xiàn)有各類計(jì)算機(jī)近臺(tái)、各類打印機(jī)近臺(tái)、不間斷電源近套,及其他一些網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。除區(qū)局新配的計(jì)算機(jī)外,以上的設(shè)備為陳舊品,有的已經(jīng)接近報(bào)廢期、故障率很高。因此軟硬件維護(hù)的任務(wù)十分艱巨。在區(qū)局成立以來不到兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi),我們已維護(hù)各類硬件設(shè)備近臺(tái)(次),維護(hù)軟件余次?;颈WC了各單位和部門計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);第二是軟件服務(wù)。為提高機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平,保障日常工作需要,中心還將經(jīng)常到各科室查看微機(jī)的實(shí)際應(yīng)用情況,及時(shí)輔導(dǎo)大家正確操作各種應(yīng)用軟件和工作中遇到的難題,做到不耽誤區(qū)局的正常工作。
三、鼓勵(lì)中心人員學(xué)習(xí)深造,奮力為曾都國稅增光。
中心成立后,我們克服人員少、任務(wù)重的困難,鼓勵(lì)中心年輕同志參加省局組織的百名能手競(jìng)賽活動(dòng)。為使參賽的同志能安心學(xué)習(xí),掌握真本領(lǐng),考出好志績(jī),我們多次專門給選手做工作,讓他安心學(xué)習(xí),力爭(zhēng)考出好成績(jī),并安排其他同志頂替他的工作。參賽同志曹昌不負(fù)期望,在比賽中考出了好成績(jī),為曾都國稅和隨州國稅爭(zhēng)得了榮譽(yù)。
四、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
為提高自身綜合素質(zhì),增強(qiáng)整體工作能力,中心同志除參加區(qū)局統(tǒng)一組織的政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外,還根據(jù)實(shí)際需要制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃,合理安排了工作與學(xué)習(xí)。組建局域網(wǎng)、制作網(wǎng)頁等,對(duì)我們來說都比較陌生和困難,但我們通過學(xué)習(xí)克服了種種困難,較好地完成了局領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
五、加強(qiáng)團(tuán)結(jié),提高戰(zhàn)斗力。
局領(lǐng)導(dǎo)曾指出,團(tuán)出合力、團(tuán)結(jié)出干部。我們?cè)诠ぷ髦幸皇羌訌?qiáng)科室內(nèi)部團(tuán)結(jié)。遇到工作上的分歧,我們不是鬧矛盾,而是開展批評(píng)與自我批評(píng),相互取長補(bǔ)短,增加信任和了解,求同存異,共同尋求解決問題的最佳辦法。二是加強(qiáng)科室間團(tuán)結(jié)。在工作中我們始終堅(jiān)持全局一盤棋的觀念,把本科室看成是區(qū)局棋盤上的一棋粒子,與其他各科室加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同走活區(qū)局一盤棋。由于我們搞好了內(nèi)外團(tuán)結(jié),中心的工作充滿了生機(jī)活力。
六、加強(qiáng)與市局信息中心的聯(lián)系
市局信息中心是由原隨州市計(jì)算中心組成的,該中心的領(lǐng)導(dǎo)和工作人員有很高的管理水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),他們的工作能力和工作業(yè)績(jī)得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的充分肯定。機(jī)構(gòu)變革后,區(qū)局中心取代了原市局中心的工作職能。在高起點(diǎn)的基礎(chǔ)上從事這項(xiàng)工作,任務(wù)非常艱巨。因此,我們?cè)诠ぷ髦忻芮屑訌?qiáng)了與市局中心的聯(lián)系,經(jīng)常向他們“取經(jīng)”,在管理、技術(shù)等各個(gè)方面爭(zhēng)取了他們的大力支持。給我們盡快進(jìn)入角色、適應(yīng)工作、迅速打開工作局面創(chuàng)造了有利條件。
今年雖然取得了一些成績(jī),但離上級(jí)部門和區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很遠(yuǎn)。如工作不夠理順、服務(wù)不夠到位、工作方法不夠恰當(dāng)、對(duì)局領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖理解不夠準(zhǔn)確等等。這些都需要在以后的工作中加以克服。
總之,有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和重視,有同志們的理解和幫助,有中心全體人員的共同努力。我們年的工作一定會(huì)做的更好!
第二篇:稅務(wù)局年度工作總結(jié)
_-x這一年即緊張有序又充實(shí)。一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,通過自身的努力,無論是在敬業(yè)精神、還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇的態(tài)度對(duì)待本職工作,在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用?,F(xiàn)將本年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié):
在日常會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)中,顧全大局、服從安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作。平時(shí)審核原始憑證、整理原始憑證,安排有關(guān)人員出記賬憑證,并對(duì)所出憑證進(jìn)行檢查、復(fù)核,對(duì)不正確的記賬憑證,指明原因,要求改正,對(duì)其他同事不懂的地方耐心講解。負(fù)責(zé)三級(jí)成本賬,獨(dú)立核算成本,出憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入,成本、費(fèi)用的結(jié)轉(zhuǎn)到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表,登記各賬本。
今年由于場(chǎng)所整體搬遷和工作量的大幅度增加,財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成公司的賬務(wù),還同時(shí)兼顧銀行往來工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù),本人不計(jì)較個(gè)人利益,不講報(bào)酬,經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在獨(dú)立核算成本時(shí),月末提前提醒有關(guān)人員做準(zhǔn)備,在計(jì)算產(chǎn)品成本的時(shí)候,每次都把所以資料帶回寢室去做,常常做到深夜,并且這些在考勤上是沒有體現(xiàn)的。在9月勞動(dòng)局進(jìn)行生育保險(xiǎn)的檢查,配合人事部更改憑證、賬本等,一直加班到凌晨3點(diǎn)半以后才離開公司。其他部門需要有關(guān)資料,及時(shí)提供。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神,對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在發(fā)票管理方面,隨時(shí)查看發(fā)票剩余量,提前準(zhǔn)備購買發(fā)票所需資料,掌握購買發(fā)票的銀行卡余額。根據(jù)市場(chǎng)部的需要,及時(shí)購買和進(jìn)行增量,及時(shí)進(jìn)行發(fā)票填開。對(duì)已經(jīng)填開了的發(fā)票進(jìn)行清理和檢查,并保管好所有的票據(jù)。
在一些稅務(wù)系統(tǒng)方面,獨(dú)立做稅務(wù)的納稅評(píng)估預(yù)警系統(tǒng),負(fù)責(zé)增殖稅專用發(fā)票的驗(yàn)票,開票系統(tǒng)的抄稅,納稅系統(tǒng)里面的發(fā)票存根明細(xì)和抵扣明細(xì)的輸入,到稅務(wù)大廳抄稅報(bào)稅。獨(dú)立做企業(yè)納稅評(píng)估檢查的資料。在與銀行往來業(yè)務(wù)中,有較強(qiáng)的安全意識(shí),維護(hù)個(gè)人安全和公司的利益不受到損失。對(duì)三級(jí)成本賬的賬務(wù)隨時(shí)了解和掌握,每個(gè)月都到車間親自查看賬務(wù)情況。在公司的全面發(fā)展下,以積極熱情的心態(tài)去完成安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作。
我參加了工商大學(xué)的本科段教程學(xué)習(xí),并通過了全國統(tǒng)一的本科考試。通過各方面的學(xué)習(xí),更進(jìn)一步的提高了實(shí)際動(dòng)手操作能力。使自身的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)知識(shí)和水平得到了更新和提高,適應(yīng)了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準(zhǔn)備。
在工作之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。總之,在工作中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。
在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。公司的快速發(fā)展催人奮進(jìn),我決心在今后的工作中,嚴(yán)于律已,勤奮學(xué)習(xí),在本職崗位上做出更大的貢獻(xiàn)。
第三篇:稅務(wù)年終個(gè)人工作總結(jié)
回顧20xx年的工作,可以歸納為四句話:責(zé)任倍感沉重,付出并不輕松,感受非常深刻,工作還算成功。
20xx年,本人負(fù)責(zé)稅收管理工作,在分局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和股室同志的大力幫助下,已圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來,本人的工作情況如下:
一、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,我重點(diǎn)抓好"三個(gè)代表"的學(xué)習(xí),從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。在學(xué)習(xí)期間,我記下了x萬余字的讀書筆記,撰寫了x萬余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了新征管法實(shí)施細(xì)則和世界貿(mào)易組織有關(guān)知識(shí)兩大重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。到
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)黃砂稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)黃砂管理混亂、價(jià)格變化大的特點(diǎn),我多次深入挖砂船進(jìn)行調(diào)查摸底,宣傳政策,在此基礎(chǔ)上對(duì)挖砂船進(jìn)行清理結(jié)算,共查補(bǔ)稅收萬余元,特別是在xx月份,在分局領(lǐng)導(dǎo)的支持和其他同志的配合下,經(jīng)過艱苦的努力,一舉查獲某單位少繳代扣稅款近萬元,全額入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜
第四篇:國家稅務(wù)局年終工作總結(jié)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)服務(wù)型政府建設(shè),20xx年,南京市國稅局在總局、省局以及市政府有關(guān)部門的指導(dǎo)和幫助下,以“政務(wù)信息公開化、部門信息共享化、獲取渠道統(tǒng)一化、服務(wù)響應(yīng)快速化、稅收管理服務(wù)化”為目標(biāo),依托“網(wǎng)上南京國稅”平臺(tái),全力打造以用戶為中心,以服務(wù)為導(dǎo)向,以信息公開為基礎(chǔ),以在線辦事和互動(dòng)交流為主要業(yè)務(wù)特征的電子政務(wù)體系。
一、20xx年工作總結(jié)
我局根據(jù)總局和省局有關(guān)要求,于20xx年制定下發(fā)了《關(guān)于印發(fā)南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府信息公開系列文件的通知》(寧國稅發(fā)20xx100號(hào)),包括《南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府信息公開指南》、《南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府信息公開目錄》、《南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)依申請(qǐng)公開政府信息工作規(guī)程》、《南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府信息公開保密審查辦法》、《南京市國家稅務(wù)局稅收新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度》、《南京市國家稅務(wù)局系統(tǒng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)及職責(zé)》,明確了責(zé)任部門、公開范圍、公開時(shí)限以及保密審查流程。今年以來,我局嚴(yán)格落實(shí)上述制度,及時(shí)公布法律法規(guī)、發(fā)布適宜公開的規(guī)范性文件和稅收統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、干部任免等重要信息,及時(shí)更新領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)介、機(jī)構(gòu)職能等概況信息,不斷提升信息發(fā)布的深度和廣度。
1.穩(wěn)步加大網(wǎng)站政府信息的公開力度。
今年以來,我局根據(jù)政府信息公開的要求,加大監(jiān)管力度,一是加強(qiáng)網(wǎng)站欄目的梳理檢查,從原來的半年一次縮短為每季度一次,從而更有效地發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行整改。二是積極與相關(guān)部門溝通,根據(jù)政府信息公開目錄細(xì)化具體部門職責(zé)內(nèi)容,先后確定了人事管理、曝光臺(tái)、政府采購等欄目的具體公開內(nèi)容。三是規(guī)范主動(dòng)公開信息發(fā)布,一方面制定下發(fā)了《關(guān)于市局機(jī)關(guān)發(fā)文須標(biāo)注政府信息公開屬性的通知》,明確了主動(dòng)公開文件的發(fā)布程序,減少了主動(dòng)公開文件的流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。另一方面對(duì)基層外網(wǎng)區(qū)局介紹、聯(lián)系方式、機(jī)構(gòu)設(shè)置等欄目的發(fā)布內(nèi)容口徑進(jìn)行了規(guī)范更新,消除了以往的發(fā)布信息口徑不一致的現(xiàn)象。20xx年已發(fā)布各類政府信息395條。
2.拓展主動(dòng)公開信息的公開渠道
除了依托“網(wǎng)上南京國稅平臺(tái)”,我局還積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào),通過報(bào)紙、電視、短信平臺(tái)等渠道依法公開相關(guān)事項(xiàng)。南京國稅除正常通過電視、報(bào)刊、國稅網(wǎng)站、納稅服務(wù)熱線等形式進(jìn)行稅法宣傳外,還設(shè)立了每月固定的“稅收咨詢解讀日”,并定期編制《政策解讀》,20xx已經(jīng)編發(fā)10期,將新的稅收政策和征管規(guī)定,及時(shí)、全面地傳遞給納稅人。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),直接受惠的納稅人超過9萬人次。此外,我局根據(jù)市檔案局要求,按月向南京檔案館、金陵圖書館等政府信息查閱場(chǎng)所及時(shí)提供主動(dòng)公開政府信息。在落實(shí)年度政府信息公開工作報(bào)告制度方面,我局及時(shí)向市政府、省局報(bào)送20xx年度政府信息工作報(bào)告,并在南京國稅網(wǎng)站上公開。
3.加強(qiáng)依申請(qǐng)公開信息的平臺(tái)建設(shè)
我局在成立政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確系統(tǒng)政府信息公開工作機(jī)構(gòu)和依申請(qǐng)公開受理崗位的設(shè)置,從市局和區(qū)(縣)局兩個(gè)層面規(guī)定了依申請(qǐng)公開程序、要求和時(shí)限,并對(duì)專職人員進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),去年成功受理依申請(qǐng)公開事項(xiàng)一例日。今年以來,為進(jìn)一步推進(jìn)依申請(qǐng)公開平臺(tái)建設(shè),我局開發(fā)了依申請(qǐng)公開的網(wǎng)上受理平臺(tái),采用“前臺(tái)一口受理、后臺(tái)協(xié)同辦理”的模式實(shí)現(xiàn)在線辦理。
4.拓展網(wǎng)上涉稅事項(xiàng)辦理,切實(shí)提高在線辦事能力。一是整合應(yīng)用,網(wǎng)上辦稅更加便捷高效。納稅人專區(qū)設(shè)立網(wǎng)上辦稅廳整合所有的網(wǎng)上辦稅系統(tǒng),納稅人在一個(gè)頁面即可實(shí)現(xiàn)所有涉稅業(yè)務(wù)辦理。二是不斷擴(kuò)展網(wǎng)上涉稅應(yīng)用系統(tǒng),幾年來,“網(wǎng)上南京國稅”提供的各類辦稅服務(wù)系統(tǒng)正在不斷增加,例如,網(wǎng)上申報(bào)系統(tǒng)、自助繳庫系統(tǒng)、語音短信系統(tǒng)、電話申報(bào)網(wǎng)上開戶、納稅人網(wǎng)上注冊(cè)、收購發(fā)票開票系統(tǒng)、CA證書更新、重點(diǎn)稅源網(wǎng)上直報(bào)系統(tǒng)、普通發(fā)票開票系統(tǒng)、個(gè)體委托代征系統(tǒng)、車購稅征管輔助系統(tǒng)等,納稅人也習(xí)慣于利用網(wǎng)上辦稅廳辦理涉稅業(yè)務(wù)。今年以來,發(fā)票查詢系統(tǒng)、機(jī)動(dòng)車銷售統(tǒng)一發(fā)票比對(duì)功能等系統(tǒng)的開通,網(wǎng)上辦理涉稅事項(xiàng)覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大,在線辦事能力和水平不斷提高。
5.穩(wěn)步推進(jìn)互動(dòng)交流,稅企交互逐漸加強(qiáng)。一是不斷加強(qiáng)互動(dòng)欄目建設(shè)。“網(wǎng)上南京國稅”目前提供的稅企交互服務(wù)主要集中在網(wǎng)上12366和舉報(bào)投訴模塊,從使用情況看,用戶已經(jīng)習(xí)慣通過這些模塊與我們的干部進(jìn)行各類交互,尤其在問題咨詢和需求反饋方面效果明顯。20xx年網(wǎng)上12366咨詢量1782條,20xx年的網(wǎng)上12366咨詢量達(dá)1833條。20xx年迄今為止已達(dá)2583條,今年以來,12366在線咨詢系統(tǒng)在維持原有功能的基礎(chǔ)上,將問題轉(zhuǎn)辦由原來的處室拓展到所有區(qū)局,并增加了納稅服務(wù)處節(jié)點(diǎn)。隨著問卷調(diào)查系統(tǒng)、舉報(bào)投訴受理狀態(tài)查詢功能的上線,稅企網(wǎng)絡(luò)交流將更加暢通。二是架設(shè)網(wǎng)上納稅人訴求通道。納稅人可以通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、舉報(bào)投訴平臺(tái)、納稅服務(wù)信箱、在線QQ群、法律救濟(jì)通道實(shí)現(xiàn)稅企的無障礙網(wǎng)絡(luò)溝通。三是圍繞政府重點(diǎn)工作和公眾關(guān)注熱點(diǎn),依托現(xiàn)有平臺(tái)不定期開展局長熱點(diǎn)問答、在線訪談等活動(dòng),做好宣傳和解疑釋惑工作,正確引導(dǎo)輿論。四是通過領(lǐng)導(dǎo)信箱、納稅服務(wù)信箱、網(wǎng)上投票等,接受公眾建言獻(xiàn)策和情況反映,征集公眾的意見和建議,及時(shí)分析匯總,為決策提供參考,提高科學(xué)民主決策水平。以近期開展的“全市國稅系統(tǒng)十佳服務(wù)明星”網(wǎng)上投票為例,社會(huì)公眾參與人數(shù)高達(dá)2468人次,公眾對(duì)國稅事務(wù)的關(guān)注度日益提高。
肯定成績(jī)的同時(shí),我們也看到當(dāng)前政務(wù)公開工作中仍然存在一些矛盾和問題。一是政府信息公開可讀性和關(guān)注度不夠。信息公開目錄的展現(xiàn)形式不夠清晰,依申請(qǐng)公開政府信息平臺(tái)申請(qǐng)率較低等。二是網(wǎng)上辦稅覆蓋面難以滿足納稅人日益增長的網(wǎng)上辦事需求。三是部分政府信息公開屬性的確定標(biāo)準(zhǔn)模糊,不能夠及時(shí)主動(dòng)公開。
二、扎實(shí)推進(jìn)20xx年政務(wù)公開工作
1、推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度建設(shè)。今年11月,我局在市政府的統(tǒng)一部署下,設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人和聯(lián)絡(luò)員??紤]我局各機(jī)構(gòu)運(yùn)作現(xiàn)狀,我局將在系統(tǒng)各單位設(shè)立信息聯(lián)絡(luò)員,負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)輿情,便于及時(shí)了解公眾需求和適時(shí)完善政府工作。
2、進(jìn)一步加大網(wǎng)上辦稅覆蓋面。積極與征管部門和納稅服務(wù)部門協(xié)商,盡可能多地實(shí)現(xiàn)辦稅事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理。
3、細(xì)化政府信息公開目錄,明確責(zé)任部門維護(hù)流程,多個(gè)部門聯(lián)動(dòng),確保主動(dòng)公開信息的及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布。
4、適時(shí)開展業(yè)務(wù)專家在線訪談等互動(dòng)交流活動(dòng),集中解答政策疑難問題,加強(qiáng)稅企之間的交流和溝通。
今后,我局將更加深入貫徹落實(shí)《中華人民共和國政府信息公開條例》,加強(qiáng)政府自身建設(shè),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改政府信息公開工作中的問題與不足,更好地提升政府服務(wù)水平。
第五篇:稅務(wù)局個(gè)人年終總結(jié)
一年來,在所長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的大力幫助下,堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”為指導(dǎo),全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真履行工作職責(zé),取得了明顯成績(jī)?,F(xiàn)就一年來的具體工作、學(xué)習(xí)等情況總結(jié)如下。
一、以誠信為本,努力理順各個(gè)方面的關(guān)系
在工作、生活中,我始終堅(jiān)持"誠心"待人,以"誠懇"感人,以"誠實(shí)"做人。組織布置的工作無條件地服從,全局利益無條件地維護(hù),對(duì)工作沒有陽奉陰違,對(duì)同事沒有里外是非,祥和為上,熱情待人。在與納稅人打交道的過程中,納稅人常常會(huì)提出一些難以答復(fù)的政策問題,遇到這種情況,我總是先把問題記下來,然后就請(qǐng)教同仁或請(qǐng)示上級(jí)業(yè)務(wù)部門,并及時(shí)向納稅人作解答,決不糊弄納稅人,向納稅人擺架子。
二、以學(xué)習(xí)為本,努力提高政治業(yè)務(wù)素養(yǎng)
人生在世,要安身立命,惟有學(xué)習(xí)最重要。我牢固樹立"終身學(xué)習(xí)"的觀點(diǎn),也時(shí)刻把學(xué)習(xí)作為提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)的頭等大事來抓。在學(xué)習(xí)過程中,我努力做到"三學(xué)"即學(xué)政治、學(xué)科技古學(xué)業(yè)務(wù)。在政治學(xué)習(xí)方面,結(jié)合開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨章程》、市局《關(guān)于在全市國稅系統(tǒng)基層黨組織和黨員中開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》、《區(qū)局黨組書記、局長__和同志在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)推動(dòng)會(huì)上的講話》。學(xué)習(xí)中始終保持認(rèn)真的態(tài)度,帶著問題學(xué)。從精神的領(lǐng)會(huì),到思想的剖析,再到問題的整改,一環(huán)扣一環(huán),一絲不茍。學(xué)習(xí)期間,我記下了2萬余字的讀書筆記,撰寫了1萬余字的心得體會(huì),使自己的世界觀、價(jià)值觀、人生觀得到有益的改造。深刻認(rèn)識(shí)到,作為共產(chǎn)黨員,在工作、學(xué)習(xí)和生活中,事事處處體現(xiàn)其先進(jìn)性對(duì)維護(hù)黨的威信,促進(jìn)國稅事業(yè)健康發(fā)展的重要意義。在學(xué)科技方面,擠出點(diǎn)滴時(shí)間忙操練,已基本掌握了辦公自動(dòng)化、瀏覽網(wǎng)頁等操作,熟悉了"金稅工程",基本適應(yīng)了當(dāng)前國稅系統(tǒng)信息化建設(shè)的需要。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面,我確定了以稅收管理員管理手冊(cè)和納稅評(píng)估技巧為重點(diǎn),積極參加培訓(xùn),加緊自學(xué),做到學(xué)習(xí)有筆記,認(rèn)識(shí)有體會(huì),以不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、以勤奮為本,努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)
我經(jīng)常深入納稅戶調(diào)查研究,宣傳政策,特別是宣傳新征管法,義務(wù)輔導(dǎo)納稅人進(jìn)行賬務(wù)處理,努力融洽征納關(guān)系。在我負(fù)責(zé)__鎮(zhèn)一般納稅人的稅收管理期間,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治療下午上班。根據(jù)該鎮(zhèn)個(gè)別企業(yè)財(cái)務(wù)人員會(huì)計(jì)水平較差的狀況,我采用納稅評(píng)估的方法按月對(duì)企業(yè)納稅申報(bào)資料認(rèn)真分析,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),深入企業(yè)實(shí)地調(diào)查。今年以來,通過納稅評(píng)估,對(duì)16戶企業(yè)的應(yīng)納稅額進(jìn)行調(diào)整,調(diào)增增值稅126088元,并全部入庫。
四、以自律為本,努力樹立良好的個(gè)人形象
在工作中,我總是告誡和提醒自己:首先做到思想上力求過硬,一是慎欲,"無欲則剛"。二是慎權(quán),杜絕"有權(quán)不用,過期作廢"的錯(cuò)誤思想,正確處理好權(quán)與法、權(quán)與責(zé)、權(quán)與利的關(guān)系,堅(jiān)持依法治稅。三是慎微,"勿以善小而不為,勿以惡小而為之",不應(yīng)該做的哪怕再小也不能去做,應(yīng)該做的哪怕再小的也要去做。我時(shí)刻保持清醒頭腦,做到不以稅謀私、不以權(quán)謀私,依法辦事、依率計(jì)征,嚴(yán)格按照公務(wù)員"五要十不準(zhǔn)"準(zhǔn)則辦事。一年來,我共拒納稅人吃請(qǐng)10余次,從沒有發(fā)生過一次"吃、拿、卡、要、報(bào)"事情,在每月分局舉行的特殊監(jiān)察員座談會(huì)上,納稅人對(duì)我的廉政行為給予高度評(píng)價(jià)。
總之,一年來,盡管本人做了很大努力,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還相去甚遠(yuǎn)。在今后的工作中,我決心加倍努力,克服不足,恪盡職守,為全局工作的整體推進(jìn)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。