千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《超市店長日常工作匯報材料(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《超市店長日常工作匯報材料(范文五篇)》。

第一篇：店長日常工作

1.安排部門日常工作 要點:準確安排工作。 明確任務,提出標準。 按時檢查,按期匯報。 2.擬訂工作計劃,并逐級落實

要點:組織召開部門工作會議,傳達工作計劃。 明確工作、任務要求。 審核各部門的工作計劃。

匯編所管分店的工作計劃,上報總部。 3.工作總結,考核評估 要點:召開部門工作會議。 布置年度工作總結要求。

檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。 找出工作中的不足,提出改進措施。 做書面總結,按期上交。 總結應文字精練,概念清楚。 考核公正、全面。 4.制定經(jīng)營計劃并檢查實施

要點:請示總部確定下期經(jīng)營目標(如營收指標、利潤指標、費用指標、滿意率、投訴率、事故率等)。安排人員查錄歷史業(yè)績資料。 收集預算上報的原始資料。 匯總、核實、討論、定案。 5.監(jiān)督,考核,檢查,協(xié)調部門運轉 要點時常巡視餐廳及廚房的運轉情況 制定詳細的檢查制度(餐前、餐中、餐后) 解決部門問題、協(xié)調部門關系 解決突發(fā)事件

根據(jù)營業(yè)運轉情況,組織并主持臨時性部門碰頭會,解決問題 6.征詢客人意見,處理客人投訴,妥善處理各種問題 要點:時常巡視餐廳,了解客人用餐情況

對于熟客、?？汀IP客人要親自到場征詢意見 主動出面處理客人投訴

7.物品管理,減低損耗,降低費用。 要點:制定物品流通程序 制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法 督查、落實上述制度 制定人員編制,降低人力費用 8.督查菜肴質量及服務質量 要點:巡查各區(qū)域

餐前要檢查,餐中要督導,餐后要總結

每日菜肴質量與服務質量作為例會的首要內容 對每位客人負責,對每道菜負責 9.簽批各種用款申請

要點:申請單應填寫清楚、完整。 簽批手續(xù)完全符合程序的要求。 申請的用途明確。 申請內容屬實。 認真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報日常工作

要點:按時參加總部的每周工作指令會、質量分析會及質檢培訓會 每月按時向總部匯報所管分店的經(jīng)營及管理狀況。 對于緊急、突發(fā)事項隨時報告、請示

第二篇：店長工作計劃

回首xxxx年的工作，有碩果蕾蕾的喜悅，有與同事一起忙碌到深夜的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵。這一年，在公司領導和產(chǎn)品設計中心總監(jiān)的關心和指導下，全體同事的熱心幫助下，我項目組較好的完成了本年度的工作任務，看問題和眼光等各方面都有了一定的提高?，F(xiàn)講本年度的個人工作總結和計劃如下：

一、就本年度工作的完成情況匯報如下

1、在同事的協(xié)助和幫忙下，我部門參與并順利的完成了xxxx年秋冬和xxxx春夏的訂貨會的樣品開發(fā)以及訂貨會現(xiàn)場產(chǎn)品維護和講解工作。

2、在xxxx年的5月份我們有對我國的西南部的一些發(fā)達城市（重慶、成都、廣漢、資陽…）的市場調研活動，對國內市場目前的一些男裝的流行和市場消費有了一定的了解！

3、在公司的組織下，在xxxx年9月份的香港市場調研，使我們在了解國內的市場的同時，又看到了我們國內與國際市場的差距，使我們在以后的工作中眼光會放的更遠，從而使接下來的產(chǎn)品開發(fā)的方向更專注于品味與時尚。

4、 xxxx秋冬的開發(fā)中，我部門產(chǎn)品開發(fā)的主線又回歸了以往的三個系列即：精致商務（長銷款）簡約辦公（暢銷款）時尚商務（新潮品）等，使我們的產(chǎn)品定位更貼近市場。

1、在訂貨會時候，有客戶反映我們的產(chǎn)品到貨時間較晚，給他們的銷售帶來了影響，我們聽說這些事情后就努力的跟生產(chǎn)部溝通，爭取做到訂貨會結束我們就把資料交接給生產(chǎn)部門，以便使他們能夠早日下單，早日出貨。

2、在自己公司板房打樣的過程中，發(fā)現(xiàn)因各項配套設施不是很完善，導致很多輔料都不是自己理想中的產(chǎn)品，就跟輔料開發(fā)人員溝通，自己去輔料工廠去交流，在接下來的輔料中就比之前以往有了一些進步。

二、現(xiàn)將xxxx年做個大概安排

1、配合各部門，努力做好3月份12秋冬訂貨會和9月份的xxxx春夏訂貨會樣品開發(fā)工作！

2、在原有樣品的基礎上，我們會把產(chǎn)品開發(fā)做的更商務、時尚、更迎合市場需求與季度開發(fā)主題。

3、休閑褲、牛仔褲、西褲在原有板型的基礎上，我們會更加努力，力求做的更合身與舒適。

展望明年，我們充滿了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們同心協(xié)力，與各位同事一起，一點能做的更好，x男裝的明天一定會更美好！

第三篇：美容店長工作總結

漫長與充滿激情的XX年已盡尾聲，伴隨著熱情與澎湃的工作，我們經(jīng)歷了一年的洗禮，也讓我們逐漸的成長起來。

XX我們收獲頗豐，心酸，歡笑與哭泣的滋味 ，我們都曾品嘗過。成熟就是這樣一點點積累來的，成功與失敗在不斷地刺激著我們，多少經(jīng)歷已成了真正的教科書。

憧憬著未來，雖然我們無法預料，也無法想象，可過去的一切我們應當總結。

一年來，我們圍繞在公司高層領導的企業(yè)理念下，在院領導的督促下，用我們的信念與堅持，我們一次次的沖擊著極限，使我們的團隊走向頂峰，經(jīng)歷中我體會到了很多。

公司本著“企業(yè)品質贏天下”的企業(yè)理念，讓我們所向無敵，屹立在大慶美容界的頂端，這是我們莎伊娜的驕傲，更是每一位員工的自豪。

總結過去一年的工作，說心里話自己沒有什么閃光點，而整個團隊讓我體會到了很多。

首先要說的是公司對各店領導班子的配置，我覺得院長、助理、顧問這樣的鐵三角組合無可挑剔，之所以我們能夠完成公司下達的各項服務與業(yè)績指標，是與領導班子分不開的，作為一名基層員工我向付出的領導們致敬

莎伊娜的成功不是偶然的，每個環(huán)節(jié)、每個步驟、每個細節(jié)都決定著我們的成敗，每位其中的一員都發(fā)揮著自己的作用，從導購引領顧客入店ˉ至員工積極熱情的服務ˉ到領導干部的跟蹤ˉ直至銷售成功，邏輯性是那么的自然，那么的精致，這是我作為一名參與者的體會與心得。我們很多良性的工作，這只是冰心的一角，我說的還不夠具體和全面，還有很多，像我們后勤的保障，對顧客的回訪，不同季節(jié)推出不同卡的類別，滿足了不同層次顧客群體，這都是我們的優(yōu)點和致勝的法寶，只要我們好好的去利用它，發(fā)揮它，那成功是必然的。我們擁有激情，擁有活力，擁有狼性，創(chuàng)造輝煌不是什么夢想，只是想要與不想要的問題。

一年風雨，我每天工作著，體會著說到總結也只有這些瑣事，但細節(jié)決定成敗，總結過后，頭腦中除了反復不懈的工作，也只有去奮斗，才能體會到莎伊娜的精神，所以我無悔的工作著。

第四篇：美容師工作計劃

時光匆匆，似水流年，我們無法把它緊緊的抓在手心，但是我們可以讓每一天過的更有意義，讓我們每一個人的工作更積極，更有效率。20xx年的工作已經(jīng)結束，20xx年的鐘聲已經(jīng)響起。接下來，就是新的一年的工作計劃了。只有明確了目標，有了詳細的計劃，我們的工作才會更加的得心應手。

所謂人無完人，我在工作之中存在著一些問題，和美容院內的優(yōu)秀美容師相比，我要學習的還很多很多。但是沒關系，活到老，學到老，人生就是一個不斷充電的過程，我要明確自己的優(yōu)點和缺點，真實的審視自己。在未來的一年里，我將加強下面的幾個方面：

1、美容知識。20xx年我要掌握好關于肌膚的結構、人體的幾大穴位、女性美容美體相關的知識。

2、美容技能。20xx年我要掌握各種美容手法，練好自己的按摩技巧，提高手部的柔韌度，了解各位美容儀器的功能以及用法。

3、美容產(chǎn)品。20xx年我要掌握美容院的產(chǎn)品種類，產(chǎn)品的功效以及產(chǎn)品的成分，了解每一個產(chǎn)品的賣點。在銷售的過程中才能更加的得心應手。

4、美容銷售。20xx年我要提高自身的銷售技能，提高自身服務的質量，多掌握一些銷售的話術，了解成交的技巧。

5、工作制度。在美容院的工作制度這一塊，我要明確自己的工作職責，經(jīng)常的聯(lián)系顧客，做好跟蹤的服務，做好美容院的客情。

第五篇：美容師每日工作流程

美容師每日工作流程

一、早會、

A、形式早會：提高士氣、增強自信心

B、內容早會：由顧問主持，總結昨天一天的工作不足之處，分享好的經(jīng)驗，事前內容顧問與店長溝通。

二、迎賓、見到顧客來時主動去拉門，并微笑說“您好，歡迎光臨！”店長顧問也一樣發(fā)現(xiàn)不說的取消當天全部的手工提成，在走道中遇見顧客應點頭微笑說“您好！”

三、護理、在做護理時介紹28Days品牌

介紹28Days品牌：參照【如何介紹28Days品牌話術】

介紹八大辨別方法【重點是搖晃知酒精、顏色知色素、聞香知香精、火燒知添加劑】 介紹傳統(tǒng)化妝品對皮膚的危害【酒精、色素、香精、添加劑、界面活性劑、】

介紹會員十大權益【好友分享、雙倍積分、會員介紹、獲得產(chǎn)品的價值】 介紹老顧客轉介紹新顧客方案【參照老顧客轉介紹方案】

四、銷售、在顧客未出來這前美容師提前把糖水準備好，提前與店長或顧問溝通詢求幫助配合明確要達到的目的

（做辨識實驗教育觀念、會員十大權益講價值、做皮膚檢測銷售專業(yè)、詳細介紹28D品牌引導、普通聊天加強客情關系、介紹優(yōu)惠套餐促成簽單）

五、送客、顧客走五米遠或開車走后，美容師才返回店內，并強調下次過來做護理的時間。

六、售后服務、顧客購買產(chǎn)品后A: 給顧客【護理小竅門】帶回家仔細看

B:運用【一三七法則】去電話跟進服務。

七、預約、預約下一位顧客做護理：參照顧客預約話術！

八、管理顧客、預約成功后隨即發(fā)短信提示：參照【護理小鬧鐘】短信提示顧客準時來做護理，當做完此次護理后送顧客出門時可加強下次準時護理的重要性

九、拓客、美容師沒做護理時出去拓客：參照【大禮包拓客方案】去做。

十、總結、每周周二要開全體總結會（時間18：30---20：00之前）提前把顧客安排好，全員參加，由顧問主持，主持內容顧問要和店長提前溝通清楚，會議以坐談會的形式召開，提前通知每人做好相應的準備總結，帶筆做記錄、氛圍要活躍、即使有再多的問題也要注意會議的氛圍對事不對人、讓每個人都能積極的發(fā)言、要統(tǒng)一思想再行動、不搞一言堂、內容如下：

A、總結上周工作進展情況：拓客數(shù)量多少？上周總業(yè)績是多少？總業(yè)績還差多少？ B、在哪方面要加強：接待服務、護理手法、產(chǎn)品效果、售后服務。 C、員工自我分享總結:自己做的好的經(jīng)驗拿出來分享、自己做的不好的案例拿出來總結。 D、店長做最后總結點評、糾正、制定下周工作安排計劃、鼓舞士氣。

備注：此流程在前期要嚴格的去操作并復制，以最短的時間強制性的形成標準化的工作內容，讓每個人都按這樣的流程去做，管理者在操作的過程中要不斷的糾正、糾正、再糾正，直到每個人都能夠自動自發(fā)的去做后，這便是系統(tǒng)化管理【全體員工在前期操作中能否堅持，多次遇到顧客拒絕時能否依然堅持，在店面還處在困難期能否依然有信心堅持，是這套系統(tǒng)成敗的關鍵所在】 系統(tǒng)化的管理優(yōu)勢：

1、員工自動自發(fā)的去做事，每一天每一個步驟每一個話術都一樣即使出錯也不會有大的偏差，工作標準化

2、管理者每天只需按照此項內容流程去監(jiān)督檢查即可，出現(xiàn)問題及時處理，無須做大的變動，管理制度化

3、投資者利用總部的資源可復制開發(fā)新的市場實現(xiàn)連鎖經(jīng)營化