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第一篇:旅游工作總結(jié)
旅游工作總結(jié)
2012年8月1日-8月3日、8月5日-8月7日、8月9日-8月11日**組織學(xué)員分三批到蓬萊長(zhǎng)島旅游。三批的大隊(duì)長(zhǎng):****,小組長(zhǎng):***都非常負(fù)責(zé)任,認(rèn)真履行每個(gè)人的義務(wù);全體學(xué)員團(tuán)結(jié)協(xié)作、遵守規(guī)章制度,文明禮貌,并且在
二、三批進(jìn)行了篝火晚會(huì),此次旅游加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、使學(xué)員們身心放松、鼓舞了士氣,達(dá)到了董事長(zhǎng)的要求。現(xiàn)對(duì)此次旅游工作總結(jié)如下:
一、做的較好的工作:
1、前期準(zhǔn)備工作:
1)多次跟旅行社溝通具體行程、注意事項(xiàng)、就餐、房間安排,提前通知學(xué)員需準(zhǔn)備的物品,確保旅途中細(xì)節(jié)工作的落實(shí)到位。
2)確定每批次旅游的大隊(duì)長(zhǎng)、總協(xié)調(diào)、照相負(fù)責(zé)人、并將旅游人員分組,確定每組的組長(zhǎng),及相關(guān)人員的職責(zé),使大家能夠更清楚的明白自己在此次旅游中的責(zé)任,從而更加方便了組織工作;
3)召開旅游專題會(huì)議,相關(guān)人員參加,強(qiáng)調(diào)注意事項(xiàng)及職責(zé),確保組織工作的無疏漏。
4)公司給每個(gè)人發(fā)兩個(gè)漢堡作為第一天的午餐,為了提高大家的就餐標(biāo)準(zhǔn),每天的餐桌上增加牛蹄筋,并要求旅行社準(zhǔn)備兩餐的馬家雞,進(jìn)一步體現(xiàn)了公司對(duì)學(xué)員的人文關(guān)懷。
2、旅途中的工作:
1)在海濱浴場(chǎng)自由活動(dòng)時(shí),公司租2個(gè)大遮陽傘、30個(gè)游泳圈及2套桌椅,方便學(xué)員岸上休息及物品存放,使學(xué)員玩得更盡興、放心;
2)因天氣原因產(chǎn)生的行程變化,導(dǎo)游及時(shí)跟大隊(duì)長(zhǎng)溝通,及時(shí)更改,以使學(xué)員們?cè)谟邢薜臈l件下玩得盡興;
3)在住宿及就餐中學(xué)員反映的問題,總協(xié)調(diào)及時(shí)跟導(dǎo)游溝通,及時(shí)解決問題,盡可能滿足學(xué)員的需求;
4)整個(gè)旅途中,學(xué)員遵守紀(jì)律、服從導(dǎo)游安排、配合導(dǎo)游工作,注重團(tuán)隊(duì)合作,體現(xiàn)了惠康人的精神風(fēng)貌;
5)各小組長(zhǎng)在旅途中盡職盡責(zé)組織本組學(xué)員,確保學(xué)員無丟落,能在規(guī)定時(shí)間集合完畢;
6)學(xué)員積極性比較高,第二批學(xué)員在舉行篝火晚會(huì)時(shí)積極報(bào)節(jié)目,能夠全員參與互動(dòng),達(dá)到預(yù)期目的(第一批因天氣原因未舉行篝火晚會(huì));
7)此次旅游,大多學(xué)員玩得比較高興。
二、以后需加強(qiáng)的方面:
1、組織此次旅游因未與**溝通,只是和**溝通了,溝通工作的不到位,造成后期工作的被動(dòng)。在以后類似的組織工作中,應(yīng)與所有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)溝通,并提醒人事部門及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從而方便工作落實(shí)的順利進(jìn)行;
2、由于溝通工作不到位,**司在報(bào)每批次參加人員時(shí),引起員工的誤解,認(rèn)為不能去的學(xué)員別人可以代替,出現(xiàn)私下拉攏名額的現(xiàn)象,在以后類似的工作中,具體組織實(shí)施的人員應(yīng)注意說話方式及嚴(yán)謹(jǐn)性;
3、第三批在進(jìn)行篝火晚會(huì)時(shí),前期未達(dá)到預(yù)期的目的,在大隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,各小組長(zhǎng)臨時(shí)開會(huì),最終以小組PK的方式,及時(shí)調(diào)整,從而使篝火晚會(huì)能夠順利圓滿完成。在以后類似的工作中,應(yīng)精心策劃每一個(gè)活動(dòng),根據(jù)不同的人群采取不同的組織方式,同時(shí),組織人員、主持人應(yīng)能夠掌控場(chǎng)面,考慮所有可能出現(xiàn)的狀況,有一定的應(yīng)對(duì)措施。
旅游局黨建工作總結(jié)
年縣旅游局工作總結(jié)
旅游局工作總結(jié)黨建工作
旅游局工作個(gè)人工作總結(jié)模版2
年2月旅游局局長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)
第二篇:旅游局年度工作總結(jié)
根據(jù)縣愛衛(wèi)會(huì)工作部署,結(jié)合我縣鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果工作,縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國(guó)衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下:
一、大力開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治
結(jié)合鞏固國(guó)家衛(wèi)生縣城創(chuàng)建成果活動(dòng),按照“門前三包,門內(nèi)達(dá)標(biāo)”要求,組織全局干部職工對(duì)室內(nèi)外及責(zé)任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了徹底清理整治。活動(dòng)期間,我局清理內(nèi)外污水溝100余米,清理雜草600余平方米,清理衛(wèi)生死角16處,通過整治,我局室內(nèi)衛(wèi)生干凈整潔,室外及責(zé)任區(qū)無雜草、無紙屑、無衛(wèi)生死角,徹底消除了“四害”孳生地,衛(wèi)生面貌煥然一新。
二、深入開展秋季除“四害”活動(dòng)
堅(jiān)持“環(huán)境綜合治理為主,化學(xué)藥物防制為輔”的原則,廣泛發(fā)動(dòng)群眾清除衛(wèi)生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物,消除鼠類孳生地。及時(shí)補(bǔ)充了除“四害”藥物,取得了預(yù)期的效果,有效的控制了“四害”密度。
三、深入開展了健康教育活動(dòng)
活動(dòng)期間,我局派出工作人員針對(duì)秋季衛(wèi)生防病工作特點(diǎn),到全縣各景區(qū)景點(diǎn)、旅游飯店、責(zé)任小區(qū)向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識(shí),傳播疾病防治知識(shí),宣傳吸煙有害健康和控?zé)煹闹卮笠饬x,動(dòng)員和倡導(dǎo)群眾革除陋習(xí)和不衛(wèi)生的習(xí)慣,自覺養(yǎng)成科學(xué)、文明、衛(wèi)生的生活方式。這次衛(wèi)生知識(shí)宣傳活動(dòng)共向來往游客散發(fā)防治傳染病衛(wèi)生知識(shí)宣傳單500多份,刊出健康宣傳欄一期,向廣大群眾傳遞健康知識(shí),提高了廣大群眾的傳染病防治知識(shí)水平和自我保健能力。
第三篇:旅游局工作總結(jié)
今年以來,我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)法治創(chuàng)建工作部署,著力抓好班子建設(shè),注重建立完善執(zhí)法配套制度,營(yíng)造良好的執(zhí)法環(huán)境,取得了一定的成效。我們將法治創(chuàng)建工作與旅游工作相結(jié)合,在工作中堅(jiān)持依法辦事,堅(jiān)持學(xué)法用法的原則,保證了全局工作的順利開展。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步發(fā)揮組織協(xié)調(diào)指導(dǎo)作用
為了積極推進(jìn)法治創(chuàng)建工作的順利開展,根據(jù)旅游工作和全局法治創(chuàng)建工作的需要,一是專門成立了法治創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,定期研究法治創(chuàng)建工作,解決發(fā)現(xiàn)的問題,并上呈下達(dá)、互通情況,使整個(gè)工作全面健康的發(fā)展;二是根據(jù)區(qū)委區(qū)政府的相關(guān)文件精神,結(jié)合工作重點(diǎn)制定了《20xx年法治浦口創(chuàng)建工作要點(diǎn)》,分解落實(shí)創(chuàng)建工作任務(wù),加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào),抓好分類指導(dǎo),確保領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、落實(shí)到位。針對(duì)旅游行業(yè)的特性,加強(qiáng)制度建設(shè),規(guī)范執(zhí)法行為。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,加強(qiáng)對(duì)本部門執(zhí)法工作的指導(dǎo)、督促、檢查,嚴(yán)格執(zhí)法行為,嚴(yán)管執(zhí)法隊(duì)伍,形成上下互動(dòng)、整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。
二、健全依法決策機(jī)制,進(jìn)一步提高依法執(zhí)政能力
我局非常重視依法行政工作,強(qiáng)化依法決策機(jī)制。局黨支部進(jìn)一步完善議事規(guī)劃,做到重大事項(xiàng)決策前進(jìn)行調(diào)研論證,并集體討論決定,深化干部人事制度改革,推進(jìn)黨務(wù)公開,認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。局黨支部對(duì)全局的依法行政活動(dòng)定期進(jìn)行視察調(diào)研,匯集社情民意,提出意見和建議,推進(jìn)工作深入開展
三、加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),進(jìn)一步提升法治隊(duì)伍水平
1、強(qiáng)化管理制度建設(shè),提升法治創(chuàng)建工作水平。針對(duì)以前機(jī)關(guān)工作散、亂、差的實(shí)際,倡導(dǎo)“人才為本、高效為魂、勤廉為要、業(yè)績(jī)?yōu)樯稀钡娘L(fēng)氣,推行以“凝聚人、發(fā)展人、激勵(lì)人、服務(wù)人”為內(nèi)容的人本管理,形成“制度管人”理念,將管理與監(jiān)督相結(jié)合,強(qiáng)化廣大干部職工的法治創(chuàng)建意識(shí)。
2、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),提升法治創(chuàng)建的綜合素質(zhì)。按照區(qū)委、區(qū)政府“的要求,我局制定了法治創(chuàng)建培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)不同崗位、不同級(jí)別的人員實(shí)習(xí)分階段、分層次的培訓(xùn)。我局將在年底法治創(chuàng)建工作結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)收,對(duì)有突出成績(jī)的科室和個(gè)人進(jìn)行表彰。
四、打造誠(chéng)信旅游,不斷推進(jìn)旅游管理部門職能轉(zhuǎn)變
逐步建立旅游誠(chéng)信體系,加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)督管理,不斷規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,切實(shí)保護(hù)游客權(quán)益。履行“12345”政府服務(wù)三級(jí)平臺(tái)的職責(zé),建立健全各項(xiàng)工作機(jī)制,積極化解各類矛盾隱患。建立完善的公共突發(fā)事件應(yīng)急管理機(jī)制,增強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的預(yù)防、處置及保障能力。
五、深化法制宣傳教育,進(jìn)一步弘揚(yáng)社會(huì)主義法治文化
今年以來,我局積極參與和配合區(qū)政法委的各項(xiàng)法治宣傳活動(dòng),組織開展形式多樣的法治創(chuàng)建活動(dòng),營(yíng)造濃厚的法治文化輿論氛圍,多方面的開展法治創(chuàng)建宣傳工作。充分發(fā)揮新聞媒體的主渠道、主陣地作用,在依托廣播、電視、報(bào)刊等傳統(tǒng)媒體的同時(shí),用好網(wǎng)絡(luò)等新興媒體,加大法制宣傳的覆蓋面和滲透力。認(rèn)真組織、精心籌劃、廣辟渠道,及時(shí)宣傳報(bào)道我局法治建設(shè)工作,提高了人民群眾的知曉率和認(rèn)同度。通過廣泛宣傳活動(dòng),廣大人民群眾進(jìn)一步明確了法治工作的特殊性和重要性,同時(shí)也為我局各項(xiàng)工作順利開展奠定了良好的法治基礎(chǔ)。
20xx年我們還將深入旅游企業(yè)進(jìn)行法制宣傳教育工作,努力提高我們旅游系統(tǒng)所有從業(yè)人員的法治能力,讓他們?cè)谑胤ǖ耐瑫r(shí)也學(xué)會(huì)用法律保護(hù)自己的權(quán)益。積極引導(dǎo)廣大人民群眾參與法治浦口建設(shè),不斷推進(jìn)法治浦口建設(shè)再上新的臺(tái)階。
第四篇:旅游局工作總結(jié)
國(guó)慶中秋假日旅游工作在市委、市政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過全市相關(guān)職能部門、接待單位的精心組織、積極工作,三亞“兩節(jié)”旅游工作取得了防抗臺(tái)風(fēng)和旅游接待兩不誤的良好成績(jī),實(shí)現(xiàn)了“安全、有序、高質(zhì)、高效”四統(tǒng)一的目標(biāo)。
一、基本情況
(一)八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01%。
(二)八天接待人數(shù)30.1萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%。其中過夜游客19.82萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)10.57%;接待一日游游客10.28萬人次(含8日接待免費(fèi)游客6.7萬人次)。
(三)八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn)(注:今年國(guó)慶中秋旅游飯店客房量同比增長(zhǎng)7%)。
(四)市統(tǒng)計(jì)局對(duì)游客抽樣調(diào)查表明:
1、過夜游客人均消費(fèi)958.84元/人天,同比增加22.3元;一日游旅游者人均消費(fèi)355.13元/人,同比增加41.57元。
2、人均停留天數(shù)為2.86天,同比減少0.01天。
(五)全市高星級(jí)酒店接待散團(tuán)比為7.22:2.78;景區(qū)散團(tuán)比為4.1:5.9。
(六)主要景區(qū)(點(diǎn))接待情況:
南山文化旅游區(qū)八天接待游客14.87萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)13.18%;天涯海角游覽區(qū)八天接待游客9.31萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)1.1%;南山大小洞天旅游區(qū)八天接待游客2.22萬人次,前七天與去年同比下降39.58%。
(七)三亞鳳凰國(guó)際機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港航班情況:
1、八天進(jìn)出港游客17.22萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)17.6%,其中:八天進(jìn)港游客8.92萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)25.3%;八天出港游客8.3萬人次,前七天與去年同比增長(zhǎng)9.8%。
2、八天進(jìn)出港航班1393架次,前七天與去年同比增長(zhǎng)16.8%,其中:八天進(jìn)港航班697架次,前七天與去年同比增長(zhǎng)16.3%;八天出港航班696架次,前七天與去年同比增長(zhǎng)17.2%。
(八)三亞市旅游質(zhì)監(jiān)所假日期間共接聽電話32個(gè),其中咨詢電話6個(gè),投訴類電話26個(gè)。受理投訴26起,其中有效旅游質(zhì)量投訴7起,同比下降78%,結(jié)案率100%。
二、市場(chǎng)特點(diǎn)
(一)假日旅游“旺而不曝”
今年八天長(zhǎng)假盡管受臺(tái)風(fēng)、北京國(guó)慶慶典、中秋與國(guó)慶重疊等多種因素的影響,我市假日旅游總體上仍然紅火,游客接待量、酒店開房率、旅游收入、景區(qū)接待量等主要指標(biāo)均運(yùn)行于較高水平。全市八天共接待游客30.1萬人次(包括一日游游客),前七天與去年同比增長(zhǎng)10.14%;八天旅游總收入5.56億元,前七天與去年同比增長(zhǎng)13.01%。八天全市旅游飯店平均出租率69.92%。前七天平均出租率74.18%,同比提高6.79個(gè)百分點(diǎn),我市假日旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)“旺而不曝”。
(二)假日旅游市場(chǎng)有“五多”
一是散客多。假日期間,通過網(wǎng)上預(yù)訂、旅行社代訂的散客明顯增多,據(jù)統(tǒng)計(jì),我市高星級(jí)酒店接待的散團(tuán)比為7.22:2.78。
二是度假客多。抽樣調(diào)查顯示,在三亞停留4―6天的游客占68.20%;7天以上的游客占12.4%。在度假地的選擇方面,亞龍灣國(guó)家旅游度假區(qū)品牌優(yōu)勢(shì)明顯,仍是度假游客的第一選擇,占游客總量的36.10%;三亞灣度假區(qū)異軍突起,占游客總量的31.20%,居第二位。
三是新增游客多。據(jù)抽樣調(diào)查,62.10%的游客第一次造訪三亞;自駕車游客中,67.70%是第一次造訪三亞。約有70%的游客把沙灘休閑和水上娛樂、景區(qū)游覽作為三亞游的主要項(xiàng)目。
四是高爾夫球客多。以往三亞高爾夫球消費(fèi)者主要是韓國(guó)、日本游客,但金融危機(jī)發(fā)生后,韓國(guó)、日本的高爾夫球客人數(shù)大幅下降,國(guó)內(nèi)高爾夫球消費(fèi)者成為三亞高爾夫球場(chǎng)的主角,約占70%。長(zhǎng)假期間,我市多家高爾夫球會(huì)日接待量是平時(shí)的4倍,游客主要來自北京、上海、廣東、浙江、成都等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
五是自駕客多。據(jù)統(tǒng)計(jì),前七天三大海港進(jìn)島車輛1.64萬車次,同比增長(zhǎng)27.82%,進(jìn)島人數(shù)11.74萬人次,同比增長(zhǎng)13.84%。據(jù)抽樣調(diào)查,進(jìn)入三亞的自駕車主要來自本省和兩廣、西南地區(qū)。
第五篇:21旅游局個(gè)人工作總結(jié)
根據(jù)縣公共機(jī)構(gòu)節(jié)能領(lǐng)導(dǎo)小組下發(fā)的《關(guān)于印發(fā)縣2018年節(jié)能宣傳活動(dòng)安排的通知》要求,我局結(jié)合工作實(shí)際,及時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳,認(rèn)真組織實(shí)施,取得了較好的節(jié)能效果,現(xiàn)將我局開展活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳教育
我局及時(shí)召開全體干部職工會(huì)議,組織學(xué)習(xí)了文件精神,圍繞“攜手節(jié)能低碳,共建碧水藍(lán)天”主題,廣泛傳播節(jié)約能源資源和生態(tài)文明理念,深入貫徹落實(shí)《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)條例》。通過懸掛橫幅、張貼標(biāo)語、制作宣傳欄、開展節(jié)能知識(shí)講座等形式,組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的宣傳活動(dòng),深入開展能源資源國(guó)情教育,普及辦公生活節(jié)能常識(shí),認(rèn)真做好節(jié)電、節(jié)油、節(jié)水、節(jié)糧等宣傳工作,積極倡導(dǎo)綠色辦公和綠色出行。
二、落實(shí)節(jié)能措施
1、促進(jìn)節(jié)約用電。合理設(shè)置空調(diào)溫度,無人時(shí)不開空調(diào),開空調(diào)時(shí)不開門窗。堅(jiān)決杜絕“白晝燈”、“長(zhǎng)明燈”。加強(qiáng)用電設(shè)備管理,盡量減少待機(jī)消耗,長(zhǎng)時(shí)間不用和下班后及時(shí)關(guān)閉。
2、加強(qiáng)節(jié)約用水。大力推廣使用節(jié)水設(shè)備,加強(qiáng)用水設(shè)備日常維護(hù)和管理,防止出現(xiàn)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象。
3、做好辦公用品節(jié)約。根據(jù)工作需要,嚴(yán)格控制辦公設(shè)備的采購(gòu)和文件印刷數(shù)量。打印機(jī)、復(fù)印機(jī)的墨粉用完后,盡量重新灌裝,再次使用。
4、動(dòng)員廣大干部職工減少使用塑料袋購(gòu)物,盡自己最大的努力減少使用塑料袋,同時(shí)提高袋子利用率,從根本上減少塑料袋的使用與浪費(fèi)。
5、開展能源緊缺體驗(yàn)活動(dòng)。6月10日全國(guó)低碳日當(dāng)天,局機(jī)關(guān)在宣傳周期間停開公務(wù)車一天,干部職工通過減少或關(guān)閉辦公室照明燈,騎自行車或步行上下班等方式,親身體會(huì)能源短缺帶來的不便和節(jié)約能源的重要性與緊迫性。
三、取得的成效
通過開展這次公共機(jī)構(gòu)節(jié)能宣傳活動(dòng),進(jìn)一步提高了我局廣大干部職工節(jié)能減排意識(shí),結(jié)合實(shí)際生活與工作,通過自身行動(dòng)切實(shí)做到了綠色辦公、綠色出行、綠色購(gòu)物等節(jié)能減排行為,以后,我們?nèi)詫⒗^續(xù)將節(jié)能減排這一意識(shí)與行動(dòng)貫穿在今后的工作與生活中,通過自己的行動(dòng)為建設(shè)我們美麗的家園貢獻(xiàn)一份力量。