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第一篇：工程部工作計劃
（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，酒店工程部工作計劃。加強對配件價格的市場調(diào)查，包括對用于裝修改造的裝飾工程材料的價格調(diào)查控制。
（2）修舊利廢加強考核統(tǒng)計，每月檢查通報每個班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當獎勵，堅決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風。
（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟運行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。
（4）貫徹落實能源管理辦法，加強對各點水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進行對比，水電表計量的使用量每月通報各使用部門，便于使用部門成本控制。
（5）加強材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺帳，詳細各配件材料價格，便于控制。
（6）嚴格控制外委項目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴格控制外委，盡量控制維修成本。
5、工程部員工要增強美學(xué)美感意識，學(xué)習掌握星級新標準，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。
總之，事情無論大小，要干就干最好，我們也相信，沒有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注深情，對顧客滿懷親情，對社會奉獻真情，一個舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。
第二篇：工程部工作總結(jié)
20xx年的上半年不知不覺就過去了，之所以一閃而過，是因為上半年工程部全體成員都在緊張的工作狀態(tài)中無暇顧及時間。根據(jù)鞍山公司《20xx年經(jīng)營責任書》要求，工程部承擔著工程建設(shè)、報批報建、運營管理、安全管理等方面工作。為了更好的完成公司交給的任務(wù)，工程部上下可謂齊心協(xié)力、眾志成城。結(jié)合工程部部門職責和經(jīng)營責任書要求，下面是對我部門20xx年上半年工作的小結(jié)：
一、上半年重點工作總結(jié)和回顧
1、承上啟下，做好年度施工準備工作
20xx年伊始，為更好的組織策劃本年度施工工作，工程部組織編寫了《1、1期、1、2期施工準備備忘錄》，詳細策劃了年內(nèi)1、1期、1、2期施工進度總控節(jié)點和各專業(yè)控制節(jié)點。3月5日，工程部組織監(jiān)理單位、總包單位、各專業(yè)分包單位正式進行了“20xx年度復(fù)工準備會議”，鞍山項目領(lǐng)導(dǎo)班子參加了本次會議。會議確定并部署了20xx年度施工安排，聽取了各施工單位的計劃和困難，深入詳細的對各施工單位節(jié)點進行了編排，有效的傳遞了進度控制意識。
通過冬歇期間的整理，工程部在開工前就本年度重點施工單項工程的技術(shù)要求向施工單位做了技術(shù)交底，包括：《外墻保溫技術(shù)交底》、《地面防開裂技術(shù)交底》、《砌體、抹灰技術(shù)交底》等，并嚴格按照樣板管理規(guī)定，先樣板后施工，取得了良好效果。
工程部抓住規(guī)劃設(shè)計中心項目設(shè)計回訪的好時機，將20xx年度施工中的設(shè)計節(jié)點優(yōu)化建議進行了總結(jié)和反饋，爭取在今年的施工過程中提前避免返工，提升質(zhì)量，同時借機解析1、2期設(shè)計施工難點和關(guān)鍵節(jié)點做法，與規(guī)劃設(shè)計中心形成了良好的溝通態(tài)勢，得到了上級專業(yè)部門的支持和好評。
外管網(wǎng)方面，工程部提前布置舉措，新年后便開始了管網(wǎng)各專業(yè)的報批、設(shè)計、合同等工作。截止目前，為配合7月中下旬開始的外管網(wǎng)施工，各專業(yè)壟斷部門的配套報建工作按照計劃穩(wěn)步推進，均已進入最后的設(shè)計和合同簽訂階段。
另外，上半年的開發(fā)報建工作也取得了重大進展，五證辦理進入了快車道。4月18日獲得《土地使用證》，5月21日獲得了《工程規(guī)劃許可證》，6月20日取得《施工許可證》，完成了1、1期全部五證辦理工作，為施工、銷售、交房、結(jié)轉(zhuǎn)等重大事項創(chuàng)造了條件。
2、想公司之所想，穩(wěn)抓施工質(zhì)量
工程施工中，工程部緊抓高品質(zhì)的產(chǎn)品理念，積極落實深中投質(zhì)量管理制度和鞍山公司工程各項指引要求，注重觀感質(zhì)量的進一步提升和質(zhì)量通病的預(yù)防和整治。為了更好的打造“不漏水”的房子，通過雨季考驗防水施工是否合格，認真安排蓄水試驗，嚴格按照深中投要求進行記錄和檢查，組織形成了每周一進行質(zhì)量專項檢查的制度，對門窗、抹灰、外立面、防滲漏等關(guān)鍵部位進行輪流檢查，做到不放過一處質(zhì)量問題，及時整改到位。遇到質(zhì)量通病現(xiàn)象及時組織技術(shù)交底，同時根據(jù)交底內(nèi)容協(xié)同監(jiān)理和總包質(zhì)檢人員進行檢查，監(jiān)督三級驗收情況，做到有檢查、有記錄、有整改、有復(fù)查的管理閉合。
已經(jīng)形成的展示區(qū)景觀，工程部依然沒有松懈，為保證不斷提升展示效果，工程部協(xié)調(diào)施工單位投入人力、財力、物力進行展示區(qū)景觀養(yǎng)護工作，對苗木進行輸液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（進行中）等工作。針對精裝修樣板間剩余庭院裝修工作，我部在對石材材料、鋪裝工藝的考察走訪后，改善了庭院景觀工藝，大膽對苗木進行了一波調(diào)整，及時合理的完成了樣板間庭院裝修景觀工程。
3、精細化管理，服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)
針對質(zhì)量通病，為確保地下設(shè)備房按時回填完成和防水層施工到位，工程部工程師不懼烈日，加班加點旁站混凝土澆筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不論專業(yè)，每人負責一棟或幾棟住宅防水施工監(jiān)督和檢查的方式責任到人，堅決抑制滲漏。針對近期總包管理班子質(zhì)量意識有所下降、質(zhì)量員檢查不到位的情況，我部在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下一方面與監(jiān)理一起加大檢查力度，另一方面與總包單位總部領(lǐng)導(dǎo)加強溝通，要求總包加強項目管理人員特別是質(zhì)檢人員配備、完善檢查記錄、完善質(zhì)量檢查交圈制度，取得了良好的效果。
其次，上半年還對部門各崗位職責進行了調(diào)整，各項現(xiàn)場和內(nèi)業(yè)工作均設(shè)置了專人負責，設(shè)立了質(zhì)量負責人、技術(shù)負責人、設(shè)計對接人等專項兼職崗位，有效的擴展了業(yè)務(wù)范圍，理順了工作流程。
4、繃緊神經(jīng)，強化進度管理手段
進入施工高峰期，無論人力市場、材料市場還是施工單位資金都出現(xiàn)了比較大的波動，也影響了現(xiàn)場施工進度。針對這一情況，5月以來，在工程部新任分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部一改往日的常規(guī)管理方式，大膽走出去，了解市場變化。在總包進度外立面施工緩慢、總包資金不到位的情況下，我部提出組織乙方分包單位，簽署三方協(xié)議，共同承擔風險，并直接撥款給專業(yè)分包的方法，大大推動了外墻保溫的施工進度，同時要求專業(yè)分包指派專業(yè)管理團隊，提升了該單項工程的質(zhì)量。對于外墻文化磚供貨不及時的情況，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，工程部、成本部遠赴文化磚生產(chǎn)廠家，實地考察廠家實力，協(xié)調(diào)貨物進場，成為了按時完成外裝工程有力舉措，為外架拆除、管網(wǎng)施工打下了堅實基礎(chǔ)。
除此之外，為加強進度管理，在地下設(shè)備房施工過程中，由于前期總包進度嚴重滯后，近期在與總包說明溝通無效的情況下，硬性要求總包單位在地下設(shè)備房后續(xù)梁、板鋼筋綁扎過程中，每天鋼筋工不得少于20人、木工不得少于15人，從而有效地加快了施工進度。
5、運籌帷幄，拓寬運營思路
除了工程建設(shè)任務(wù)，工程部還承擔運營管理任務(wù)。運營管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在統(tǒng)籌管理公司業(yè)務(wù)以達到最高效和最大收益。我部從運營管理的整體思路出發(fā)，站在公司整體利益的角度考慮，協(xié)調(diào)各專業(yè)職能部門進行統(tǒng)籌。具體包括：制定經(jīng)營責任書確定的運營維度工作內(nèi)容，及時組織填報項目運營月報，隨時參與和組織運營管理會議，編寫會議匯報材料等。上半年，我部主要完成的運營維度任務(wù)：《維保期的物業(yè)返修制度》、編制竣工驗收檢查表、蓄水試驗表等均按時完成。在第一季度巡檢中，獲得了較好成績。
同時，運營管理還在不斷敦促和監(jiān)督《經(jīng)營責任書》節(jié)點情況，分析、提醒有關(guān)人員關(guān)注完成節(jié)點等工作。運營管理在于提高全公司員工的運營意識，提升自身做為公司員工的責任所在，糾正“事不關(guān)己，高高掛起”的陳舊思維，站在公司角度看問題，系統(tǒng)的形成為公司追求最大利益的主觀工作目的，并在實際工作中積極推進。運營工作并不是簡單的寫寫畫畫，關(guān)鍵在于整體意識的提高。雖然目前并沒有真正實現(xiàn)運營管理的模式，但工程部正在積極努力，首先在部門內(nèi)部做好管理提升工作。
6、以人為本，落實安全生產(chǎn)職責
安全工作一直是開發(fā)和施工企業(yè)的生命線。為了守好這條線，工程部根據(jù)施工不同階段的不同要求，妥善安排整改內(nèi)容，分析研究重大安全隱患，確保零事故的安全目標。針對地下設(shè)備房深基坑，工程部做了嚴密部署，嚴防出現(xiàn)安全事故。雨季期間，施工單位每日對深基坑、周邊樓梯、附近設(shè)施進行監(jiān)測，第3方監(jiān)測每3天進行1次，截止目前共進行第3方監(jiān)測30余，及時處置安全隱患，保證深基坑工程安全有序進行。我部還響應(yīng)集團通知精神，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，大力加強現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理力度，完善安全管理體系，落實安全事故責任。深化開展橫向到邊，縱向到底的安全教育、交底活動，傳遞安全生產(chǎn)意識，將安全生產(chǎn)做為第一任務(wù)，常抓不懈。
二、下半年工作如何開展
1、攻堅克難，力保完成年度目標
根據(jù)年度經(jīng)營目標責任書要求，20xx年1、1期要實施竣工驗收結(jié)轉(zhuǎn)。在此前提下，對工程部提出了嚴峻的考驗。針對目前的進度情況，外管網(wǎng)、景觀等工程時間非常緊迫，我部將通過謹慎嚴密的計劃安排，腳踏實地的溝通協(xié)調(diào)，步步為營的管理手段，充分發(fā)揮出部門員工的工作能力。同時在各部門的支持下，以公司領(lǐng)導(dǎo)作為堅強后盾，力保年底竣工結(jié)轉(zhuǎn)。
2、急業(yè)主之所急，嚴把驗收關(guān)
在爭取進度的同時，工程依然把施工質(zhì)量當成頭等大事來抓，特別是年底竣工驗收和入伙階段。根據(jù)竣工驗收檢查表和配合物業(yè)返修制度的要求，在項目達到竣工驗收的條件下，認真進行分戶驗收檢查。
3、集思廣益，務(wù)實不忘創(chuàng)新
本年度還涉及到的兩次工程巡檢，我部將認真總結(jié)前期經(jīng)驗，注重進一步提升管理手段，在1、1期工程完善過程、1、2期施工及后續(xù)工程中另辟蹊徑，提高管理水平，加強表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、務(wù)實的管理流程和思路，再創(chuàng)評比佳績。
4、深刻總結(jié)經(jīng)驗，提升下一期管理效率
臨近年末，我部還將計劃對20xx年度包括更早的一些工作經(jīng)驗和得失進行總結(jié)，特別是對工作中經(jīng)常用到的表格、制度、流程進行再次梳理，尋找工程中質(zhì)量尚且存在問題部位的管理原因，將總結(jié)結(jié)果運用于后續(xù)工程中，確保不在同一個地點跌倒兩次。
三、目前工作中存在的風險和需協(xié)調(diào)的事宜
1、分期開發(fā)導(dǎo)致的報建、配套規(guī)劃和施工問題
①一期、二期交界處道路下，存有二期管網(wǎng)施工內(nèi)容，若今年修成正式路，理想狀態(tài)前提為將21~23#北側(cè)管線同展示區(qū)管網(wǎng)施工方法，即盡早完成二期修規(guī)，在道路施工前進行專業(yè)設(shè)計施工完畢。否則明年需對已完正式路重新開挖或今年需此處修成臨時路加以解決。為此有必要盡快著手進行二期方案確定及規(guī)劃設(shè)計，為爭取9月底前完成專業(yè)施工創(chuàng)造條件。
②65521部隊用地的談遷工作：65521部隊的談遷問題，直接影響到我司DN-1、4地塊的開發(fā)建設(shè)。
2、總包支持不力，存在管理難度
目前總包單位在技術(shù)及人員組織上比較薄弱，應(yīng)要求總包單位組織整改維修小組，或提前準備應(yīng)急資源，以保證1、1期年底竣工驗收和1、2期正常進行。
上述是20xx年上半年工程部工作小結(jié)，工程部的工作雖然也取得了一些階段性的進步，但同時存在著不少缺點和不足，主要體現(xiàn)在節(jié)點意識跟不上、工作主動性有待加強、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部將繼續(xù)完善部門體制，強化灌輸優(yōu)秀的管理理念，改掉陳舊的工作思維，為鞍山項目持續(xù)發(fā)展做出突出貢獻。
第三篇：工程部工作總結(jié)
今年以來，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標準，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標，通過加強了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力。現(xiàn)把我部半年來較重要的工作羅列如下：
一、管理工作：
1、制定了部門的《工作手冊》，明確了各崗位的職責和要求，制定了各項專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；
2、配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運作規(guī)律，使部門的運作更合理和高效；
3、加強人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實行全員持證上崗，并開展績效考核；
4、規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常維修的合格率達到95％，及時率95％。
5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗收資料和圖紙，開始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；
6、按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護保養(yǎng)計劃。
二、公共維修工作：
20xx年1月
1、跟進市政水管的安裝。
2、南區(qū)燈柱及中心廣場走廊翻新。
3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。
4、自來水水池報警裝置安裝。
5、對小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進行了全面檢修。
20xx年2月
1、更換一期延湖路靠釣魚島旁的電源箱和鐵架。
2、做露天停車位標識。
3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。
4、檢修會所前噴泉，對電動機進行了大修。
20xx年3月
1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。
2、完成山頂水池檢修。
3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。
4、完成園區(qū)路燈全面檢修。
20xx年4月
1、完成二期公共照明改造。
2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。
3、完成會所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。
4、二期圍墻倒塌修復(fù)。
20xx年5月
1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。
2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。
3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。
4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。
5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。
三、二期收樓工作：
1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。
2、我部負責對業(yè)主提出的問題進行總結(jié)歸類并輸入電腦。
3、我部負責聯(lián)系施工單位到場整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。
現(xiàn)收樓單元共xx套，完成整改項目xx多條。
四、日常住戶維修
上半年我部完成日常住戶維修xx單，并多次得到業(yè)主好評。
部門存在不足及改進措施：
1、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動員工的士氣。
改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個主要考核目標，利用績效考核機制，調(diào)動員工的工作積極性。
2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進一步提高。
改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對部分人員進行調(diào)整，并實行全員持證上崗制度；通過員工培訓(xùn)強化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。
3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標不明確；
改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟效益作為開展工作的目標，
4、加強與服務(wù)中心以及其他部門的溝通工作，提高部門及整個公司的工作效率。
第四篇：公司工程部年終工作總結(jié)
集團總公司將20xx年工作重點定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開業(yè)一年來的實際工作情況，將工作目標定為：
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報警聯(lián)動系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;
2.加強設(shè)施設(shè)備的安檢、維護和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運行;
3.規(guī)范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;
4.加強主力店設(shè)備監(jiān)管力度;
5.加強節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作：
1.制定全年的保養(yǎng)工作計劃和保養(yǎng)工作標準;
工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。
2.配合行政和財務(wù)部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應(yīng);
過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對xx材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應(yīng)，提高了為工作的及時率。
3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運行。
工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個月都會制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內(nèi)容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設(shè)施設(shè)備安全運行;
在日常工作時，強調(diào)維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發(fā)生;
但是工程部在土建外場維修施工現(xiàn)場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。
4.對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質(zhì)部加強品質(zhì)管理;
為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領(lǐng)會，結(jié)合實際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。
5.加強主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬達資產(chǎn)的有效使用;
去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會造成設(shè)備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。
6.重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過自身的努力，修護消防設(shè)備。
消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運行，關(guān)系到商場的消防安全，是商場的財產(chǎn)安全的保障。工程部從商場的消防設(shè)施設(shè)備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯(lián)動系統(tǒng)進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯(lián)動設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。
7.加強內(nèi)部管理，提高工作效率;
工程部為了提高工作效力對內(nèi)部管理作了以下要求：
班長負責接聽保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負責處理日常維修出現(xiàn)的各類問題;
工程部工程師每周兩次對所管轄的機房和樓層機房內(nèi)的設(shè)備設(shè)施進行巡視檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題通知責任人限時整改;
工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對所有的設(shè)備設(shè)施進行一次檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題要求工程師限時整改，一周內(nèi)回訪限時整改的機房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實情況;
每月定期對技工的工作進行績效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;
8.嚴格控制設(shè)備的運行，力求節(jié)能降耗;
在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運行時間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達到節(jié)能降耗的目的。
9.加強廣場內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場良好的形象品質(zhì);
由于廣場人流量大，以及路面設(shè)計等因素，地面損壞率較高，如不及時加強維修工作，整個廣場內(nèi)外形象很差，嚴重損壞萬達廣場的聲譽，為保障維修工作的及時，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。
10.配合項目公司完成遺留問題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗收工作;
xx萬達廣場交接時預(yù)留三百多項主要遺留工程問題，通過一年的整改，去年底還有11項重要預(yù)留問題沒有得到有效地解決，今年工程部配合項目公司主要解決了外廣場盲道改造，電梯機房加裝空調(diào)的改造項目，目前正在配合改造的項目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車場地面維修工作。
11.配合施工單位對廣場設(shè)施設(shè)備進行維修;
xx萬達廣場是萬達開發(fā)的第三代店，面積大，距離長，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問題，工程部積極的主動工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時主動維修，減少問題的擴大。另一方面聯(lián)系施工單位前來維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。
12.配合營運部搞好多種經(jīng)營;
每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時候，工程部除了要及時解決完成客服的報修工作，還要積極配合營運部搞好多種經(jīng)營戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過來，有求必應(yīng);
13.加強培訓(xùn)工作，組織員工參加團隊活動，增加團隊精神和凝聚力;
a)組織員工參加文藝活動和各項活動文體活動;
b)組織技工學(xué)習公司月刊，了解萬達企業(yè)文化;
c)不定期給員工進行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;
20xx年工作亮點
通過弱電班組的團隊努力修復(fù)了消防報警聯(lián)動系統(tǒng)中存在的大量問題，使消防報警聯(lián)動系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評為萬達廣場消防報警聯(lián)動系統(tǒng)性能維護地最好的單位之一。
20xx年工作計劃
1、加強工程部內(nèi)部管理，落實各崗位工作責任制，提高工作效率;
2、根據(jù)實際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標準，固化管理機制;
3、每月對技工進行工作考評，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;
4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運行管理，力求達到預(yù)期的節(jié)能效果。
5、通過對廣場的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場硬件設(shè)施的品質(zhì);
6、定期對技工進行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。
7、組織技工參加公司的各項活動，做好團隊建設(shè)工作
第五篇：工程部年度工作總結(jié)范文
尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家好！
20××年的年味越來越濃了，這時的人們都在忙著置辦年貨，作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結(jié)出來的經(jīng)驗財富。下面是我在20××年里的工作總結(jié)。
我來公司比較晚，5月份入職。雖然沒趕上火炬廣場工程的建設(shè)，但這多半年的時間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長。
一、首先從整理火炬廣場的竣工資料開始，逐漸地了解火炬廣場施工階段的一些工作情況，并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過兩個月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場全部竣工資料達到備案要求。經(jīng)過這段時間的重復(fù)工作，使我明白了這類文件資料必須要在當時就完成簽字、蓋章的確認手續(xù)，不然后期工作會很麻煩。
二、為提高對項目組織管理的能力和對工程實施階段工序施工的了解，以及對單項造價和工程成本、綜合單價形成的了解，工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動。因為圖紙都是從一家在建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開始編制方案時的工作量比較大。但經(jīng)過兩個部門多次協(xié)調(diào)，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個方案和一個裝修說明的編制，兩個部門也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。
通過這次“練兵”活動，不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識，了解了相關(guān)部門的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無形當中讓我們工程部4人在工作時，根據(jù)每個人的專長合理地分配工作內(nèi)容，將團隊力量有效發(fā)揮。
三、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對三亞周邊一些典型的酒店和會所參觀、學(xué)習。有：龍泉谷高爾夫球會、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，及時向莊總和行政部門提交考察報告。
通過對這些地方的考察，個人也所體會和心得。
一是無論建筑物風格和外型如何變化萬千，可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的質(zhì)量問題上。因為影響質(zhì)量的因素很多，尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴重的條件下，對一些耐腐蝕和耐侵蝕特點的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。
二是，建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們在做規(guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規(guī)劃建筑形式，防止返工現(xiàn)象，節(jié)省時間和財力。
四、我在與其它部門人員接觸中也都很尊敬，團結(jié)大家，聽從公司安排。雖然曾和財務(wù)部有過一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒有影響工作的個人情感。
7個多月的時間，讓我學(xué)到了很多知識。需要自我批評的是有時工作沒有用心，容易出現(xiàn)錯字現(xiàn)象。20××年即將過去，我也會讓這一年犯的錯誤就此結(jié)束。
在20××年里我會在努力做好本職工作的同時，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習，多閱讀有關(guān)工程和管理類的書籍和刊物，不斷提高項目管理、協(xié)調(diào)方面的知識，提高自身價值。
借此機會給大家拜個早年，祝身體健康、合家歡樂。
謝謝！
