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第一篇：工程部工作計(jì)劃

（1）把握工程配件質(zhì)量關(guān)，對(duì)重大配件材料掛牌登記使用日期，跟蹤使用質(zhì)量和壽命，酒店工程部工作計(jì)劃。加強(qiáng)對(duì)配件價(jià)格的市場(chǎng)調(diào)查，包括對(duì)用于裝修改造的裝飾工程材料的價(jià)格調(diào)查控制。

（2）修舊利廢加強(qiáng)考核統(tǒng)計(jì)，每月檢查通報(bào)每個(gè)班組的修舊利廢情況，工作優(yōu)秀者可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，堅(jiān)決杜絕只管更換不管精心維修的不良工作作風(fēng)。

（3）合理調(diào)控設(shè)備經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。

（4）貫徹落實(shí)能源管理辦法，加強(qiáng)對(duì)各點(diǎn)水、電能源使用檢查，每天抄水電表并進(jìn)行對(duì)比，水電表計(jì)量的使用量每月通報(bào)各使用部門(mén)，便于使用部門(mén)成本控制。

（5）加強(qiáng)材料，設(shè)備配件定置管理。建立好設(shè)備備件臺(tái)帳，詳細(xì)各配件材料價(jià)格，便于控制。

（6）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目，水、電安裝能自行解決者自行安裝。設(shè)備維修嚴(yán)格控制外委，盡量控制維修成本。

5、工程部員工要增強(qiáng)美學(xué)美感意識(shí)，學(xué)習(xí)掌握星級(jí)新標(biāo)準(zhǔn)，為酒店創(chuàng)建和諧的美麗環(huán)境。

總之，事情無(wú)論大小，要干就干最好，我們也相信，沒(méi)有最好，只有更好，只有我們不斷自我加壓，尋找工作的興奮點(diǎn)，對(duì)事業(yè)充滿激情，對(duì)工作充滿熱情，對(duì)企業(yè)傾注深情，對(duì)顧客滿懷親情，對(duì)社會(huì)奉獻(xiàn)真情，一個(gè)舒適的酒店必然成為顧客賓至如歸的家園。

第二篇：工程部工作總結(jié)

20xx年的上半年不知不覺(jué)就過(guò)去了，之所以一閃而過(guò)，是因?yàn)樯习肽旯こ滩咳w成員都在緊張的工作狀態(tài)中無(wú)暇顧及時(shí)間。根據(jù)鞍山公司《20xx年經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》要求，工程部承擔(dān)著工程建設(shè)、報(bào)批報(bào)建、運(yùn)營(yíng)管理、安全管理等方面工作。為了更好的完成公司交給的任務(wù)，工程部上下可謂齊心協(xié)力、眾志成城。結(jié)合工程部部門(mén)職責(zé)和經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)要求，下面是對(duì)我部門(mén)20xx年上半年工作的小結(jié)：

一、上半年重點(diǎn)工作總結(jié)和回顧

1、承上啟下，做好年度施工準(zhǔn)備工作

20xx年伊始，為更好的組織策劃本年度施工工作，工程部組織編寫(xiě)了《1、1期、1、2期施工準(zhǔn)備備忘錄》，詳細(xì)策劃了年內(nèi)1、1期、1、2期施工進(jìn)度總控節(jié)點(diǎn)和各專業(yè)控制節(jié)點(diǎn)。3月5日，工程部組織監(jiān)理單位、總包單位、各專業(yè)分包單位正式進(jìn)行了“20xx年度復(fù)工準(zhǔn)備會(huì)議”，鞍山項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子參加了本次會(huì)議。會(huì)議確定并部署了20xx年度施工安排，聽(tīng)取了各施工單位的計(jì)劃和困難，深入詳細(xì)的對(duì)各施工單位節(jié)點(diǎn)進(jìn)行了編排，有效的傳遞了進(jìn)度控制意識(shí)。

通過(guò)冬歇期間的整理，工程部在開(kāi)工前就本年度重點(diǎn)施工單項(xiàng)工程的技術(shù)要求向施工單位做了技術(shù)交底，包括：《外墻保溫技術(shù)交底》、《地面防開(kāi)裂技術(shù)交底》、《砌體、抹灰技術(shù)交底》等，并嚴(yán)格按照樣板管理規(guī)定，先樣板后施工，取得了良好效果。

工程部抓住規(guī)劃設(shè)計(jì)中心項(xiàng)目設(shè)計(jì)回訪的好時(shí)機(jī)，將20xx年度施工中的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)優(yōu)化建議進(jìn)行了總結(jié)和反饋，爭(zhēng)取在今年的施工過(guò)程中提前避免返工，提升質(zhì)量，同時(shí)借機(jī)解析1、2期設(shè)計(jì)施工難點(diǎn)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做法，與規(guī)劃設(shè)計(jì)中心形成了良好的溝通態(tài)勢(shì)，得到了上級(jí)專業(yè)部門(mén)的支持和好評(píng)。

外管網(wǎng)方面，工程部提前布置舉措，新年后便開(kāi)始了管網(wǎng)各專業(yè)的報(bào)批、設(shè)計(jì)、合同等工作。截止目前，為配合7月中下旬開(kāi)始的外管網(wǎng)施工，各專業(yè)壟斷部門(mén)的配套報(bào)建工作按照計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)，均已進(jìn)入最后的設(shè)計(jì)和合同簽訂階段。

另外，上半年的開(kāi)發(fā)報(bào)建工作也取得了重大進(jìn)展，五證辦理進(jìn)入了快車(chē)道。4月18日獲得《土地使用證》，5月21日獲得了《工程規(guī)劃許可證》，6月20日取得《施工許可證》，完成了1、1期全部五證辦理工作，為施工、銷售、交房、結(jié)轉(zhuǎn)等重大事項(xiàng)創(chuàng)造了條件。

2、想公司之所想，穩(wěn)抓施工質(zhì)量

工程施工中，工程部緊抓高品質(zhì)的產(chǎn)品理念，積極落實(shí)深中投質(zhì)量管理制度和鞍山公司工程各項(xiàng)指引要求，注重觀感質(zhì)量的進(jìn)一步提升和質(zhì)量通病的預(yù)防和整治。為了更好的打造“不漏水”的房子，通過(guò)雨季考驗(yàn)防水施工是否合格，認(rèn)真安排蓄水試驗(yàn)，嚴(yán)格按照深中投要求進(jìn)行記錄和檢查，組織形成了每周一進(jìn)行質(zhì)量專項(xiàng)檢查的制度，對(duì)門(mén)窗、抹灰、外立面、防滲漏等關(guān)鍵部位進(jìn)行輪流檢查，做到不放過(guò)一處質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)整改到位。遇到質(zhì)量通病現(xiàn)象及時(shí)組織技術(shù)交底，同時(shí)根據(jù)交底內(nèi)容協(xié)同監(jiān)理和總包質(zhì)檢人員進(jìn)行檢查，監(jiān)督三級(jí)驗(yàn)收情況，做到有檢查、有記錄、有整改、有復(fù)查的管理閉合。

已經(jīng)形成的展示區(qū)景觀，工程部依然沒(méi)有松懈，為保證不斷提升展示效果，工程部協(xié)調(diào)施工單位投入人力、財(cái)力、物力進(jìn)行展示區(qū)景觀養(yǎng)護(hù)工作，對(duì)苗木進(jìn)行輸液、追肥等管理措施，并增加了花草、雕塑（進(jìn)行中）等工作。針對(duì)精裝修樣板間剩余庭院裝修工作，我部在對(duì)石材材料、鋪裝工藝的考察走訪后，改善了庭院景觀工藝，大膽對(duì)苗木進(jìn)行了一波調(diào)整，及時(shí)合理的完成了樣板間庭院裝修景觀工程。

3、精細(xì)化管理，服務(wù)于產(chǎn)品品質(zhì)

針對(duì)質(zhì)量通病，為確保地下設(shè)備房按時(shí)回填完成和防水層施工到位，工程部工程師不懼烈日，加班加點(diǎn)旁站混凝土澆筑、防水施工和土方回填。防水施工方面，我部采取不論專業(yè)，每人負(fù)責(zé)一棟或幾棟住宅防水施工監(jiān)督和檢查的方式責(zé)任到人，堅(jiān)決抑制滲漏。針對(duì)近期總包管理班子質(zhì)量意識(shí)有所下降、質(zhì)量員檢查不到位的情況，我部在分管領(lǐng)導(dǎo)的支持下一方面與監(jiān)理一起加大檢查力度，另一方面與總包單位總部領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)溝通，要求總包加強(qiáng)項(xiàng)目管理人員特別是質(zhì)檢人員配備、完善檢查記錄、完善質(zhì)量檢查交圈制度，取得了良好的效果。

其次，上半年還對(duì)部門(mén)各崗位職責(zé)進(jìn)行了調(diào)整，各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)和內(nèi)業(yè)工作均設(shè)置了專人負(fù)責(zé)，設(shè)立了質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)對(duì)接人等專項(xiàng)兼職崗位，有效的擴(kuò)展了業(yè)務(wù)范圍，理順了工作流程。

4、繃緊神經(jīng)，強(qiáng)化進(jìn)度管理手段

進(jìn)入施工高峰期，無(wú)論人力市場(chǎng)、材料市場(chǎng)還是施工單位資金都出現(xiàn)了比較大的波動(dòng)，也影響了現(xiàn)場(chǎng)施工進(jìn)度。針對(duì)這一情況，5月以來(lái)，在工程部新任分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，工程部一改往日的常規(guī)管理方式，大膽走出去，了解市場(chǎng)變化。在總包進(jìn)度外立面施工緩慢、總包資金不到位的情況下，我部提出組織乙方分包單位，簽署三方協(xié)議，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并直接撥款給專業(yè)分包的方法，大大推動(dòng)了外墻保溫的施工進(jìn)度，同時(shí)要求專業(yè)分包指派專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，提升了該單項(xiàng)工程的質(zhì)量。對(duì)于外墻文化磚供貨不及時(shí)的情況，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下，工程部、成本部遠(yuǎn)赴文化磚生產(chǎn)廠家，實(shí)地考察廠家實(shí)力，協(xié)調(diào)貨物進(jìn)場(chǎng)，成為了按時(shí)完成外裝工程有力舉措，為外架拆除、管網(wǎng)施工打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

除此之外，為加強(qiáng)進(jìn)度管理，在地下設(shè)備房施工過(guò)程中，由于前期總包進(jìn)度嚴(yán)重滯后，近期在與總包說(shuō)明溝通無(wú)效的情況下，硬性要求總包單位在地下設(shè)備房后續(xù)梁、板鋼筋綁扎過(guò)程中，每天鋼筋工不得少于20人、木工不得少于15人，從而有效地加快了施工進(jìn)度。

5、運(yùn)籌帷幄，拓寬運(yùn)營(yíng)思路

除了工程建設(shè)任務(wù)，工程部還承擔(dān)運(yùn)營(yíng)管理任務(wù)。運(yùn)營(yíng)管理是深中投近2年提出了新的管理思路，意在統(tǒng)籌管理公司業(yè)務(wù)以達(dá)到最高效和最大收益。我部從運(yùn)營(yíng)管理的整體思路出發(fā)，站在公司整體利益的角度考慮，協(xié)調(diào)各專業(yè)職能部門(mén)進(jìn)行統(tǒng)籌。具體包括：制定經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)確定的運(yùn)營(yíng)維度工作內(nèi)容，及時(shí)組織填報(bào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)月報(bào)，隨時(shí)參與和組織運(yùn)營(yíng)管理會(huì)議，編寫(xiě)會(huì)議匯報(bào)材料等。上半年，我部主要完成的運(yùn)營(yíng)維度任務(wù)：《維保期的物業(yè)返修制度》、編制竣工驗(yàn)收檢查表、蓄水試驗(yàn)表等均按時(shí)完成。在第一季度巡檢中，獲得了較好成績(jī)。

同時(shí)，運(yùn)營(yíng)管理還在不斷敦促和監(jiān)督《經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)》節(jié)點(diǎn)情況，分析、提醒有關(guān)人員關(guān)注完成節(jié)點(diǎn)等工作。運(yùn)營(yíng)管理在于提高全公司員工的運(yùn)營(yíng)意識(shí)，提升自身做為公司員工的責(zé)任所在，糾正“事不關(guān)己，高高掛起”的陳舊思維，站在公司角度看問(wèn)題，系統(tǒng)的形成為公司追求最大利益的主觀工作目的，并在實(shí)際工作中積極推進(jìn)。運(yùn)營(yíng)工作并不是簡(jiǎn)單的寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)，關(guān)鍵在于整體意識(shí)的提高。雖然目前并沒(méi)有真正實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)管理的模式，但工程部正在積極努力，首先在部門(mén)內(nèi)部做好管理提升工作。

6、以人為本，落實(shí)安全生產(chǎn)職責(zé)

安全工作一直是開(kāi)發(fā)和施工企業(yè)的生命線。為了守好這條線，工程部根據(jù)施工不同階段的不同要求，妥善安排整改內(nèi)容，分析研究重大安全隱患，確保零事故的安全目標(biāo)。針對(duì)地下設(shè)備房深基坑，工程部做了嚴(yán)密部署，嚴(yán)防出現(xiàn)安全事故。雨季期間，施工單位每日對(duì)深基坑、周邊樓梯、附近設(shè)施進(jìn)行監(jiān)測(cè)，第3方監(jiān)測(cè)每3天進(jìn)行1次，截止目前共進(jìn)行第3方監(jiān)測(cè)30余，及時(shí)處置安全隱患，保證深基坑工程安全有序進(jìn)行。我部還響應(yīng)集團(tuán)通知精神，結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，大力加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)管理力度，完善安全管理體系，落實(shí)安全事故責(zé)任。深化開(kāi)展橫向到邊，縱向到底的安全教育、交底活動(dòng)，傳遞安全生產(chǎn)意識(shí)，將安全生產(chǎn)做為第一任務(wù)，常抓不懈。

二、下半年工作如何開(kāi)展

1、攻堅(jiān)克難，力保完成年度目標(biāo)

根據(jù)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)責(zé)任書(shū)要求，20xx年1、1期要實(shí)施竣工驗(yàn)收結(jié)轉(zhuǎn)。在此前提下，對(duì)工程部提出了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。針對(duì)目前的進(jìn)度情況，外管網(wǎng)、景觀等工程時(shí)間非常緊迫，我部將通過(guò)謹(jǐn)慎嚴(yán)密的計(jì)劃安排，腳踏實(shí)地的溝通協(xié)調(diào)，步步為營(yíng)的管理手段，充分發(fā)揮出部門(mén)員工的工作能力。同時(shí)在各部門(mén)的支持下，以公司領(lǐng)導(dǎo)作為堅(jiān)強(qiáng)后盾，力保年底竣工結(jié)轉(zhuǎn)。

2、急業(yè)主之所急，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)

在爭(zhēng)取進(jìn)度的同時(shí)，工程依然把施工質(zhì)量當(dāng)成頭等大事來(lái)抓，特別是年底竣工驗(yàn)收和入伙階段。根據(jù)竣工驗(yàn)收檢查表和配合物業(yè)返修制度的要求，在項(xiàng)目達(dá)到竣工驗(yàn)收的條件下，認(rèn)真進(jìn)行分戶驗(yàn)收檢查。

3、集思廣益，務(wù)實(shí)不忘創(chuàng)新

本年度還涉及到的兩次工程巡檢，我部將認(rèn)真總結(jié)前期經(jīng)驗(yàn)，注重進(jìn)一步提升管理手段，在1、1期工程完善過(guò)程、1、2期施工及后續(xù)工程中另辟蹊徑，提高管理水平，加強(qiáng)表格化落地工作力度，形成一套可行、高效、務(wù)實(shí)的管理流程和思路，再創(chuàng)評(píng)比佳績(jī)。

4、深刻總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升下一期管理效率

臨近年末，我部還將計(jì)劃對(duì)20xx年度包括更早的一些工作經(jīng)驗(yàn)和得失進(jìn)行總結(jié)，特別是對(duì)工作中經(jīng)常用到的表格、制度、流程進(jìn)行再次梳理，尋找工程中質(zhì)量尚且存在問(wèn)題部位的管理原因，將總結(jié)結(jié)果運(yùn)用于后續(xù)工程中，確保不在同一個(gè)地點(diǎn)跌倒兩次。

三、目前工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)和需協(xié)調(diào)的事宜

1、分期開(kāi)發(fā)導(dǎo)致的報(bào)建、配套規(guī)劃和施工問(wèn)題

①一期、二期交界處道路下，存有二期管網(wǎng)施工內(nèi)容，若今年修成正式路，理想狀態(tài)前提為將21~23#北側(cè)管線同展示區(qū)管網(wǎng)施工方法，即盡早完成二期修規(guī)，在道路施工前進(jìn)行專業(yè)設(shè)計(jì)施工完畢。否則明年需對(duì)已完正式路重新開(kāi)挖或今年需此處修成臨時(shí)路加以解決。為此有必要盡快著手進(jìn)行二期方案確定及規(guī)劃設(shè)計(jì)，為爭(zhēng)取9月底前完成專業(yè)施工創(chuàng)造條件。

②65521部隊(duì)用地的談遷工作：65521部隊(duì)的談遷問(wèn)題，直接影響到我司DN-1、4地塊的開(kāi)發(fā)建設(shè)。

2、總包支持不力，存在管理難度

目前總包單位在技術(shù)及人員組織上比較薄弱，應(yīng)要求總包單位組織整改維修小組，或提前準(zhǔn)備應(yīng)急資源，以保證1、1期年底竣工驗(yàn)收和1、2期正常進(jìn)行。

上述是20xx年上半年工程部工作小結(jié)，工程部的工作雖然也取得了一些階段性的進(jìn)步，但同時(shí)存在著不少缺點(diǎn)和不足，主要體現(xiàn)在節(jié)點(diǎn)意識(shí)跟不上、工作主動(dòng)性有待加強(qiáng)、管理手段欠缺等方面。在下半年以及今后的工作中，工程部將繼續(xù)完善部門(mén)體制，強(qiáng)化灌輸優(yōu)秀的管理理念，改掉陳舊的工作思維，為鞍山項(xiàng)目持續(xù)發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)。

第三篇：工程部工作總結(jié)

今年以來(lái)，按照公司的要求以及高檔次物業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)，以提高人員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，通過(guò)加強(qiáng)了人員工作技能培訓(xùn)和提高工作效率的教育，不斷提高整體的技術(shù)水平和維修能力。現(xiàn)把我部半年來(lái)較重要的工作羅列如下：

一、管理工作：

1、制定了部門(mén)的《工作手冊(cè)》，明確了各崗位的職責(zé)和要求，制定了各項(xiàng)專業(yè)的操作規(guī)程和工作守則；

2、配置完善了人員組織架構(gòu)，以更符合工程維修部的運(yùn)作規(guī)律，使部門(mén)的運(yùn)作更合理和高效；

3、加強(qiáng)人員技術(shù)技能的在崗培訓(xùn)，實(shí)行全員持證上崗，并開(kāi)展績(jī)效考核；

4、規(guī)范工程維修的工作流程，細(xì)化落實(shí)崗位責(zé)任制，使日常維修的合格率達(dá)到95％，及時(shí)率95％。

5、接收了江南世家二期施工檔案及竣工驗(yàn)收資料和圖紙，開(kāi)始建立了物業(yè)公司工程設(shè)備設(shè)施檔案；

6、按月度、季度建立各公共系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

二、公共維修工作：

20xx年1月

1、跟進(jìn)市政水管的安裝。

2、南區(qū)燈柱及中心廣場(chǎng)走廊翻新。

3、小區(qū)花園內(nèi)的公共燈具檢修。

4、自來(lái)水水池報(bào)警裝置安裝。

5、對(duì)小區(qū)公共照明系統(tǒng)、道路進(jìn)行了全面檢修。

20xx年2月

1、更換一期延湖路靠釣魚(yú)島旁的電源箱和鐵架。

2、做露天停車(chē)位標(biāo)識(shí)。

3、檢修中心花園噴泉系統(tǒng)。

4、檢修會(huì)所前噴泉，對(duì)電動(dòng)機(jī)進(jìn)行了大修。

20xx年3月

1、完成沿湖路木墩、木橋、山頂水池旁觀景亭檢修。

2、完成山頂水池檢修。

3、完成泳池配套設(shè)施的全面檢修。

4、完成園區(qū)路燈全面檢修。

20xx年4月

1、完成二期公共照明改造。

2、完成電梯照明系統(tǒng)的全面檢修。

3、完成會(huì)所中央空調(diào)的全面保養(yǎng)。

4、二期圍墻倒塌修復(fù)。

20xx年5月

1、完成泳池瀑布水源的清查，泉水流失情況已處理。

2、完成信箱、廣告牌遷移和路面改造等工作。

3、完成泳池入口噴水系統(tǒng)改造、線路處理。

4、完成路燈、公共用電節(jié)能改造，與改造前相比，節(jié)能50％以上。

5、完成深井水泵全面檢修，令園區(qū)井水供應(yīng)正常。

三、二期收樓工作：

1、我部人員與客服人員一起陪同業(yè)主收樓。

2、我部負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)歸類并輸入電腦。

3、我部負(fù)責(zé)聯(lián)系施工單位到場(chǎng)整改。施工單位整改完成后，我部派員檢查。

現(xiàn)收樓單元共xx套，完成整改項(xiàng)目xx多條。

四、日常住戶維修

上半年我部完成日常住戶維修xx單，并多次得到業(yè)主好評(píng)。

部門(mén)存在不足及改進(jìn)措施：

1、工作效率存在滯后現(xiàn)象原創(chuàng)：，員工積極性不高，未能全面調(diào)動(dòng)員工的士氣。

改正措施：首先要統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)一致，把提高服務(wù)作為一個(gè)主要考核目標(biāo)，利用績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。

2、人員素質(zhì)、技術(shù)水平需進(jìn)一步提高。

改正措施：結(jié)合下半年的考核工作，對(duì)部分人員進(jìn)行調(diào)整，并實(shí)行全員持證上崗制度；通過(guò)員工培訓(xùn)強(qiáng)化操作規(guī)范的執(zhí)行，提高整體技能、服務(wù)水平。

3、工作中處理業(yè)務(wù)的思路不清晰，目標(biāo)不明確；

改正措施：改變舊的思想觀念、把工作效率、經(jīng)濟(jì)效益作為開(kāi)展工作的目標(biāo)，

4、加強(qiáng)與服務(wù)中心以及其他部門(mén)的溝通工作，提高部門(mén)及整個(gè)公司的工作效率。

第四篇：公司工程部年終工作總結(jié)

集團(tuán)總公司將20xx年工作重點(diǎn)定位抓安全工作為主導(dǎo)思想，一切以安全為主。工程部總結(jié)自從開(kāi)業(yè)一年來(lái)的實(shí)際工作情況，將工作目標(biāo)定為：

1.對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修，主要是消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)、配電房滲水和屋面漏水;

2.加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的安檢、維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

3.規(guī)范管理機(jī)制，完善管理制度，以提高維修和保養(yǎng)工作效率和質(zhì)量，減少租戶投訴;

4.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管力度;

5.加強(qiáng)節(jié)能降耗的管理工作，從管理上求效益;

為達(dá)到上述工作目標(biāo)工程部做了如下工作：

1.制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn);

工程部在去年的工作基礎(chǔ)上，分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施時(shí)落實(shí)到人，保證了工作的質(zhì)量和效率。

2.配合行政和財(cái)務(wù)部，建立庫(kù)房工程材料最低庫(kù)存量，保證維修材料的供應(yīng);

過(guò)去工程部的維修及時(shí)率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購(gòu)周期較長(zhǎng)，工程部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求配合行政和財(cái)務(wù)部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對(duì)xx材料市場(chǎng)進(jìn)行詢價(jià)，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時(shí)供應(yīng)，提高了為工作的及時(shí)率。

3.重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作，以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位，每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議，制定工作計(jì)劃，落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人，以及檢查時(shí)間，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，事后進(jìn)性檢查，以確保商場(chǎng)的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行;

在日常工作時(shí)，強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí)，杜絕工傷事故的發(fā)生;

但是工程部在土建外場(chǎng)維修施工現(xiàn)場(chǎng)的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強(qiáng)安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

4.對(duì)三標(biāo)體系進(jìn)行修改，完善管理機(jī)制，配合品質(zhì)部加強(qiáng)品質(zhì)管理;

為提高工作效率和質(zhì)量，工程部根據(jù)公司總經(jīng)理指示和要求，對(duì)三標(biāo)文件進(jìn)行了仔細(xì)的閱讀和領(lǐng)會(huì)，結(jié)合實(shí)際工作的要求，配合品質(zhì)部完善修訂工程三標(biāo)文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

5.加強(qiáng)主力店設(shè)備監(jiān)管，提高萬(wàn)達(dá)資產(chǎn)的有效使用;

去年主力店的設(shè)備使用保養(yǎng)不到位，出現(xiàn)設(shè)備表面銹蝕，將會(huì)造成設(shè)備過(guò)早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強(qiáng)主力店租用的設(shè)備監(jiān)管力度，制定了主力店設(shè)備設(shè)施監(jiān)管體系文件，明確了設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)所要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，檢查時(shí)間周期，檢查責(zé)任人和相應(yīng)的工作要求，工程部按照三標(biāo)體系文件里的主力店設(shè)備監(jiān)管文件，每月對(duì)主力店的設(shè)備設(shè)施分工種進(jìn)行檢查，對(duì)不合格項(xiàng)要求主力店限時(shí)整改，事后定時(shí)檢查落實(shí)情況，有效地管理了主力店的設(shè)備設(shè)施。

6.重視消防設(shè)備設(shè)施的管理，通過(guò)自身的努力，修護(hù)消防設(shè)備。

消防設(shè)備設(shè)備的安全有效運(yùn)行，關(guān)系到商場(chǎng)的消防安全，是商場(chǎng)的財(cái)產(chǎn)安全的保障。工程部從商場(chǎng)的消防設(shè)施設(shè)備安裝時(shí)就非常重視這項(xiàng)工作，招聘了具有消防安裝經(jīng)驗(yàn)的弱電技工，全程跟蹤該項(xiàng)工程，具體了解和熟悉整個(gè)線路的布置與調(diào)試情況，為今后處理消防設(shè)施設(shè)備的故障打好基礎(chǔ)。由于工程安裝調(diào)試時(shí)間緊，不可避免出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題。工程部弱電團(tuán)隊(duì)對(duì)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行全面的檢查，一一列出每個(gè)報(bào)警探頭，聯(lián)動(dòng)設(shè)備的地址碼和邏輯關(guān)系，逐點(diǎn)進(jìn)行測(cè)試，查出問(wèn)題。進(jìn)行維修，消除故障，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在95%以上，消防報(bào)警探頭無(wú)故障率保持在98%以上。

7.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率;

工程部為了提高工作效力對(duì)內(nèi)部管理作了以下要求：

班長(zhǎng)負(fù)責(zé)接聽(tīng)保修電話，安排技工日常維修和設(shè)備的保養(yǎng)工作，負(fù)責(zé)處理日常維修出現(xiàn)的各類問(wèn)題;

工程部工程師每周兩次對(duì)所管轄的機(jī)房和樓層機(jī)房?jī)?nèi)的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行巡視檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題通知責(zé)任人限時(shí)整改;

工程部經(jīng)理每天檢查日常維修工作的完成情況，并每周對(duì)所有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行一次檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求工程師限時(shí)整改，一周內(nèi)回訪限時(shí)整改的機(jī)房設(shè)備設(shè)施，檢查整改落實(shí)情況;

每月定期對(duì)技工的工作進(jìn)行績(jī)效考核，以提高技工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量;

8.嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，力求節(jié)能降耗;

在節(jié)能方面，今年的主要工作是加強(qiáng)設(shè)備的保養(yǎng)，控制設(shè)備的運(yùn)行時(shí)間和參數(shù)，以及環(huán)境的要求，以達(dá)到節(jié)能降耗的目的。

9.加強(qiáng)廣場(chǎng)內(nèi)外裝飾面的維修工作，以保證廣場(chǎng)良好的形象品質(zhì);

由于廣場(chǎng)人流量大，以及路面設(shè)計(jì)等因素，地面損壞率較高，如不及時(shí)加強(qiáng)維修工作，整個(gè)廣場(chǎng)內(nèi)外形象很差，嚴(yán)重?fù)p壞萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的聲譽(yù)，為保障維修工作的及時(shí)，工程部安排專人每天不間斷地檢查和維修。

10.配合項(xiàng)目公司完成遺留問(wèn)題，以及德克德家的工程建設(shè)和驗(yàn)收工作;

xx萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)交接時(shí)預(yù)留三百多項(xiàng)主要遺留工程問(wèn)題，通過(guò)一年的整改，去年底還有11項(xiàng)重要預(yù)留問(wèn)題沒(méi)有得到有效地解決，今年工程部配合項(xiàng)目公司主要解決了外廣場(chǎng)盲道改造，電梯機(jī)房加裝空調(diào)的改造項(xiàng)目，目前正在配合改造的項(xiàng)目有：沿河餐飲路面的改造工程，高低壓配電室電纜地溝滲水的維修工作，地下停車(chē)場(chǎng)地面維修工作。

11.配合施工單位對(duì)廣場(chǎng)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修;

xx萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)是萬(wàn)達(dá)開(kāi)發(fā)的第三代店，面積大，距離長(zhǎng)，施工材料使用了新型復(fù)合材料，在前期施工期間，由于施工時(shí)間的急促，施工工藝的控制不到位，在交付使用后出現(xiàn)了許多的工程問(wèn)題，工程部積極的主動(dòng)工作，一方面在自己有條件能維修的情況下及時(shí)主動(dòng)維修，減少問(wèn)題的擴(kuò)大。另一方面聯(lián)系施工單位前來(lái)維修，督促和配合施工單位，并檢查其維修情況和質(zhì)量。

12.配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng);

每到周末和節(jié)假日是工程部最忙的時(shí)候，工程部除了要及時(shí)解決完成客服的報(bào)修工作，還要積極配合營(yíng)運(yùn)部搞好多種經(jīng)營(yíng)戶的接電接水，以及其他工作，只要電話打過(guò)來(lái)，有求必應(yīng);

13.加強(qiáng)培訓(xùn)工作，組織員工參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，增加團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力;

a)組織員工參加文藝活動(dòng)和各項(xiàng)活動(dòng)文體活動(dòng);

b)組織技工學(xué)習(xí)公司月刊，了解萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化;

c)不定期給員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高員工的技術(shù)水平;

20xx年工作亮點(diǎn)

通過(guò)弱電班組的團(tuán)隊(duì)努力修復(fù)了消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)中存在的大量問(wèn)題，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)工作正常，并在總部的消防檢查中未發(fā)現(xiàn)重要問(wèn)題，被總部領(lǐng)導(dǎo)評(píng)為萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)性能維護(hù)地最好的單位之一。

20xx年工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)工程部?jī)?nèi)部管理，落實(shí)各崗位工作責(zé)任制，提高工作效率;

2、根據(jù)實(shí)際情況修改業(yè)務(wù)流程及體系，強(qiáng)化管理控制，規(guī)范作業(yè)程序和標(biāo)準(zhǔn)，固化管理機(jī)制;

3、每月對(duì)技工進(jìn)行工作考評(píng)，提高技工的服務(wù)質(zhì)量;

4、配合空調(diào)節(jié)能改造工作，做好運(yùn)行管理，力求達(dá)到預(yù)期的節(jié)能效果。

5、通過(guò)對(duì)廣場(chǎng)的硬件設(shè)施的優(yōu)化改造，提升廣場(chǎng)硬件設(shè)施的品質(zhì);

6、定期對(duì)技工進(jìn)行企業(yè)文化和技術(shù)培訓(xùn)。

7、組織技工參加公司的各項(xiàng)活動(dòng)，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

第五篇：工程部年度工作總結(jié)范文

尊敬領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

20××年的年味越來(lái)越濃了，這時(shí)的人們都在忙著置辦年貨，作為企業(yè)也不例外。而我們公司的“年貨”就是這一年我們從成功和失敗中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富。下面是我在20××年里的工作總結(jié)。

我來(lái)公司比較晚，5月份入職。雖然沒(méi)趕上火炬廣場(chǎng)工程的建設(shè)，但這多半年的時(shí)間，除日常工作外尤其是以下工作足以使我較以前有所成長(zhǎng)。

一、首先從整理火炬廣場(chǎng)的竣工資料開(kāi)始，逐漸地了解火炬廣場(chǎng)施工階段的一些工作情況，并且查出了許多竣工資料中的簽字、蓋章手續(xù)還不完整。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月逐單位資料送、取工作使得火炬廣場(chǎng)全部竣工資料達(dá)到備案要求。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的重復(fù)工作，使我明白了這類文件資料必須要在當(dāng)時(shí)就完成簽字、蓋章的確認(rèn)手續(xù)，不然后期工作會(huì)很麻煩。

二、為提高對(duì)項(xiàng)目組織管理的能力和對(duì)工程實(shí)施階段工序施工的了解，以及對(duì)單項(xiàng)造價(jià)和工程成本、綜合單價(jià)形成的了解，工程部和合約預(yù)算部決定聯(lián)合組織一次“練兵”活動(dòng)。因?yàn)閳D紙都是從一家在建的投資方取得，所以由于圖紙變更和圖紙不全的因素導(dǎo)致開(kāi)始編制方案時(shí)的工作量比較大。但經(jīng)過(guò)兩個(gè)部門(mén)多次協(xié)調(diào)，最終如期的完成了此次“練兵”的兩個(gè)方案和一個(gè)裝修說(shuō)明的編制，兩個(gè)部門(mén)也在一起做了系統(tǒng)的總結(jié)。

通過(guò)這次“練兵”活動(dòng)，不僅讓我們拓展了相關(guān)的知識(shí)，了解了相關(guān)部門(mén)的工作情況，在今后的工作中更好的配合，更在無(wú)形當(dāng)中讓我們工程部4人在工作時(shí)，根據(jù)每個(gè)人的專長(zhǎng)合理地分配工作內(nèi)容，將團(tuán)隊(duì)力量有效發(fā)揮。

三、之后，在房總的組織下，我和工程部的其他同事對(duì)三亞周邊一些典型的酒店和會(huì)所參觀、學(xué)習(xí)。有：龍泉谷高爾夫球會(huì)、富力灣一線海景酒店、三亞海居鉑爾曼度假酒店、三亞君瀾度假酒店等。每次考察都把收集的照片整理保存，及時(shí)向莊總和行政部門(mén)提交考察報(bào)告。

通過(guò)對(duì)這些地方的考察，個(gè)人也所體會(huì)和心得。

一是無(wú)論建筑物風(fēng)格和外型如何變化萬(wàn)千，可最終讓人們做出決定的關(guān)鍵卻體現(xiàn)在了工程的質(zhì)量問(wèn)題上。因?yàn)橛绊戀|(zhì)量的因素很多，尤其在海南這邊氣候潮濕并且空氣中的海鹽侵蝕情況比較嚴(yán)重的條件下，對(duì)一些耐腐蝕和耐侵蝕特點(diǎn)的建筑材料和裝修材料的選用極為重要。

二是，建筑物不能一味的追求美觀，乃至忽略了該建筑的使用功能。這就要求我們?cè)谧鲆?guī)劃之前一定要先全面地考慮建筑的功能性，再去規(guī)劃建筑形式，防止返工現(xiàn)象，節(jié)省時(shí)間和財(cái)力。

四、我在與其它部門(mén)人員接觸中也都很尊敬，團(tuán)結(jié)大家，聽(tīng)從公司安排。雖然曾和財(cái)務(wù)部有過(guò)一次小摩擦，確是我的工作失誤造成，大家也都只是為工作就事論事，沒(méi)有影響工作的個(gè)人情感。

7個(gè)多月的時(shí)間，讓我學(xué)到了很多知識(shí)。需要自我批評(píng)的是有時(shí)工作沒(méi)有用心，容易出現(xiàn)錯(cuò)字現(xiàn)象。20××年即將過(guò)去，我也會(huì)讓這一年犯的錯(cuò)誤就此結(jié)束。

在20××年里我會(huì)在努力做好本職工作的同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，多閱讀有關(guān)工程和管理類的書(shū)籍和刊物，不斷提高項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)方面的知識(shí)，提高自身價(jià)值。

借此機(jī)會(huì)給大家拜個(gè)早年，祝身體健康、合家歡樂(lè)。

謝謝！